8月出差工作總結(jié)報告1
出差工作總結(jié)報告
出差人:張秋輝201*年08月15日出差主題:落實湖南旗艦店裝修方案及代理商市場運作方案洽談出差地點(路線):長沙武漢岳陽出差計劃時間:12年08月06日至12年08月11日實際出差時間:12年08月06日至12年08月12日(一)出差計劃完成進(jìn)度地點天數(shù)計劃事項1、落實代理商裝修支持方案以及裝修物料支持確定2、代理商員工產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)3、代理商長沙市場酒店分析長沙34、代理商裝修顏色協(xié)調(diào)統(tǒng)一5、建立初步管理體系方案6、開業(yè)前的物料準(zhǔn)備及策劃方案、廣告方案初談7、湖南市場加盟商價格體系1、洽談三家有意向代理商,有一家曾參加招商會2、針對武漢市場布局進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為后期市場啟動作準(zhǔn)備。武漢23.熟悉當(dāng)?shù)刂髁髅襟w4.了解高檔酒樓店中店的運營情況,同行業(yè)調(diào)查5、公司相關(guān)的其它工作事宜1、配合湖南代理商對岳陽市場進(jìn)行分析,為全面把控該區(qū)域提煉第一手資源2、溝通岳陽市場運作的方式、方法3、對湖南代理前期在岳陽合作伙伴現(xiàn)有意響再一次合作進(jìn)行初步溝通4.分析岳陽市場后續(xù)如何派工作人員進(jìn)行市場開拓5.對岳陽市中心的高檔商場進(jìn)行調(diào)研,取得第一手客戶資源給到代理商6.提供岳陽專柜開發(fā)方案給代理商完成進(jìn)度完成完成完成完成進(jìn)行進(jìn)行進(jìn)行完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成岳陽(二)出差總結(jié)主要存在問題1:重客戶輕理性分析。解決問題的辦法或建議后續(xù)該怎么支持客戶市場建設(shè)的,一定要開成書面溝通,再也不能形成到后面客戶存在想當(dāng)然的僥幸心理,要不后續(xù)的工作會很被動2:客戶廣告投入沒有明確時間和廣告軟文,廣告設(shè)計加快進(jìn)度,市場運作加快進(jìn)度排期3:代理商員工整體專業(yè)水平不高建議公司定期專人進(jìn)行培訓(xùn)。4:代理商發(fā)展加盟商價格定位不建議營銷中心領(lǐng)導(dǎo)給予分析給思路。清晰5:市場支持很含糊6:批文問題通過溝通,能給支持的后面開成書面文件代理商很關(guān)注保健批文,如果不給予明確答復(fù),代理商工作會很被動,也會對公司產(chǎn)生不必要的負(fù)面情緒。總結(jié)簡述:此次出差工作事項湖南總代都能積極給予大力配合,對相關(guān)事項,在后續(xù)的工作中都盡量以書面形式給予答復(fù)。通過對其它市場的走動,對湖南后續(xù)市場運作更加清晰。
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雙虎營銷公司蔣建華出差總結(jié)報告
出差人:蔣建華
時間:201*年10月17日~30日,共計:14日
區(qū)域:廣東省、甘肅辦事處、內(nèi)寧辦事處、新疆辦事處出差主要事項:
1、參加國家信息部舉辦的電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人高峰論談、參觀考察;境外注冊公司及商標(biāo)事宜及了解代理公司;
2、辦事處組織架構(gòu)講解、各項管理機(jī)制的健全及崗位職責(zé)說明、發(fā)現(xiàn)和找到優(yōu)秀人選、溝通考核、辦事處負(fù)責(zé)人市場開發(fā)的思路;(一)基本情況:
經(jīng)過14天對各區(qū)域市場的開發(fā),渠道建設(shè)、產(chǎn)品市場的占有率等;我的主觀看法:我們的產(chǎn)品在市場上的前景是非常好的,對市場而言,我們的價格要低于同類產(chǎn)品,我們給了總經(jīng)銷商足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區(qū)域市場,減小其銷售難度,絕大部分經(jīng)銷商都喜歡新產(chǎn)品上架,并且很愿意主動的去銷售。
辦事處的人員缺口比較大,一個人同時往往兼任多項職務(wù),不排除他們的工作能力但會間接、直接影響工作效率使工作無法做到很細(xì),工作總結(jié)起來也無規(guī)律;部分區(qū)域地理位置跨越性太大及地方風(fēng)土人情讓人在短時間內(nèi)很能適應(yīng)、工作開展起來受阻;面對招工難、用人難問題;
辦事處與總經(jīng)銷的協(xié)調(diào)和配合作戰(zhàn)能力比較強(qiáng);(全友在以上的區(qū)域他們的業(yè)績是下滑的而我們的業(yè)績數(shù)據(jù)不但沒有下滑還上升了,這可表明我們辦事處的領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)銷是下足了功夫盡心盡力在做市場);各項工作及問題也能及時處理,但在管理機(jī)制上還需加強(qiáng),各項規(guī)章制度還未健全;(二)、工作總結(jié)
1、電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人高峰論談
此次論談是由國家信息部、電子商務(wù)部在廣州聯(lián)合舉辦的電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理
人高峰論談,會議主要涉及到服裝、家具、文具、數(shù)碼電子;自電子商務(wù)運營以來遇到的各類問題分解及我國對從事電子商務(wù)的扶持政策;家具行業(yè)參會的有香港的皇朝家私、深圳的歐瑞家具、帝標(biāo)、西南有全友、明珠等;會后我們參觀了東莞最大的家具企業(yè)耀邦集團(tuán)及家具行業(yè)電子商務(wù)交流論談;論談的焦點是:A、家具行業(yè)主要以簡約系列家具為核心產(chǎn)品,通過將現(xiàn)代電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合,以現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺和呼叫中心為服務(wù)核心,以先進(jìn)的直效營銷理念,配合卓越的供應(yīng)鏈管理的方式及高效完善的配送系統(tǒng),為消費者提供高品質(zhì)的家具產(chǎn)品與服務(wù)保障。B、物流&售后服務(wù);C、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)&模塊分析;2、境外注冊公司及商標(biāo)事宜
早在前幾年時就有很多家具企業(yè)為了搶占國內(nèi)一、二級市場時紛紛注冊國外品牌由國外公司將(商標(biāo)、設(shè)計、工藝等)授權(quán)給國內(nèi)公司生產(chǎn)使用;國內(nèi)公司變成國際化公司,其目的是提升品牌的影響力及打造國際化為今后上市做籌備等;
對于西南家具我們最近發(fā)現(xiàn):先驅(qū)家私在臺灣注冊了臺灣先驅(qū)家私實業(yè)有限公司、南方家私在香港注冊了香港南方家私集團(tuán)實業(yè)有限公司;全友家私出現(xiàn)了東莞全友家私;明珠也在運籌注冊具體境外公司;
境外注冊公司及商標(biāo)是一項系統(tǒng)性的工作并非單純的注冊就行;是要由公司骨干組織參與,主要運營國內(nèi)一、二級市場及國外市場;骨干人員包括從研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、策劃、品牌推廣組成;建議公司組織人員施實市場調(diào)研確定品牌定位、產(chǎn)品定位、市場定位、營銷模式等再進(jìn)行注冊;
境外注冊公司及商標(biāo)深圳有很多代理機(jī)構(gòu)信譽度比較高的有;深圳市中港星商標(biāo)代理有限公司、環(huán)球國際商務(wù)(香港)有限公司、香港永盛會計事物所等;注冊公司時間1個月內(nèi)、注朋商標(biāo)時間6~8個月;費用約3~5元;3、甘肅辦事處
全省總土地面積45.44萬平方公里,折合6.8億畝,人均34畝,居全國第7位。人口:25575254人;
甘肅辦事處各項管理機(jī)制比較健全,人員比較穩(wěn)定,總經(jīng)銷經(jīng)營思路清晰;人員有些調(diào)整可能與剛?cè)肼殨r資料需要變更一下;經(jīng)營總面積;78761M;201*M以上專賣店數(shù)量為:12家;預(yù)計201*年全年銷量1.13億;
201*年操作思路:
(1)、加大專賣店所在市場的小區(qū)推廣,做好各項促銷活動;
(2)、加大整改力度,力爭201*年201*M以上的店數(shù)量增致16~18家;(3)、開發(fā)具有潛力的市場,關(guān)注一、二線品牌下沉三、四級市場動態(tài)及運營推廣方式;
(4)、加強(qiáng)各項管理機(jī)制的建設(shè);人才的培養(yǎng);4、內(nèi)寧辦事處
辦事處組織架構(gòu)講解溝通,主要是將各項工作做細(xì)、加強(qiáng)各項機(jī)制建設(shè)及關(guān)注優(yōu)秀人才;現(xiàn)有專賣店:37家,面積達(dá)40025M,預(yù)計201*年全年銷量8181萬;
內(nèi)寧辦事處人員工作積極,辦事處領(lǐng)導(dǎo)組織性強(qiáng),市場開發(fā)有一定的規(guī)律性且認(rèn)真負(fù)責(zé);急需人才補給(如平面設(shè)計人員、商管培訓(xùn));對今年完成A計劃任務(wù)充滿信心;現(xiàn)正在做今年的工作總結(jié)及明年的工作計劃;但各項管理機(jī)制有待加強(qiáng);
201*年市場主要操作思路;
(1)、繼續(xù)抓住銷量快速增長的核心辦法擴(kuò)大營業(yè)面積(擴(kuò)場和新開);(2)、加強(qiáng)終端門店銷售管理,提升專賣店盈利能力;
(3)、在201*年的基礎(chǔ)上再打造201*m以上專賣店5家,增加核心專賣店數(shù)量,年底達(dá)到15家;
(4)、進(jìn)一步鞏固和強(qiáng)化非板式的推廣工作,爭取實現(xiàn)50%的銷售比重(201*年非板式占全年總銷量49.2%);
(5)、抓好全年幾次常規(guī)促銷和核心店開業(yè)促銷等活動,辦事處管理人員掛帥督戰(zhàn),淡季以活動拉動銷量;旺季用活動加速業(yè)績提升;
(6)、深入開展小區(qū)營銷和電話營銷工作,逐步推進(jìn)走出去的門店銷售模式;(7)、抓好骨干人才培養(yǎng),建立科學(xué)、合理、高效的激勵措施。5、新疆辦事處:
辦事處人員緊缺,面臨招工難用工難;地理位置跨越性比較大;而且少數(shù)名族比較多;部分兵團(tuán)每年只有10月份至3月底在團(tuán)場;其余時間在連隊(農(nóng)場);辦事處各項管理機(jī)制(崗位職責(zé)說明、辦事處制度、考勤制度、匯報機(jī)制、經(jīng)銷商管理等)比較薄弱處在建立中;
新疆面積:166萬平方公里,地廣人少;人口2800萬,其中漢族人口約1000萬,維吾爾族人口約800萬,其余為少數(shù)名族,
新疆專賣店概況:
數(shù)量合計20家,正常營業(yè)19家,在裝修的1家;總經(jīng)營面積20567平方米;截止10月25日銷量2200萬;預(yù)計201*年全年銷量2800萬;
新疆市場201*年操作思路:
(1)、深挖現(xiàn)有專賣店資源,主要指石河子、伊寧、庫爾勒、博樂、克拉瑪依5個專賣店;201*年以上5個專賣店貢獻(xiàn)不少于1400萬銷量;
(2)、精耕細(xì)作201*平方米以上的大店。包含烏魯木齊、阿克蘇、昌吉。201*年以上3個專賣店貢獻(xiàn)不少于1200萬。
(3)、加深開發(fā)空白市場。可開發(fā)市場還有阿勒泰、福海、阜康、新源、精河、輪臺、庫車。增加面積4000-5000平方米。預(yù)計產(chǎn)生銷量400萬。
(4)、螞蟻吃大象戰(zhàn)術(shù)。主要是指開發(fā)建設(shè)兵團(tuán)下屬人口超過3萬人團(tuán)場,專賣店面積500平方左右經(jīng)銷商。預(yù)計201*年可以開發(fā)5-8家,增加經(jīng)營面積201*-4000平方米。預(yù)計產(chǎn)生銷量400萬。
(5)、加強(qiáng)人員管理,細(xì)化職責(zé)分工,精細(xì)促銷活動,加強(qiáng)落實到位,到店的力度,以促銷帶品牌。
(6)、201*年預(yù)計總銷量:3400-3600萬。
此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時看到了雙虎家私未來發(fā)展的前景;通過與辦事處領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)銷的溝通考察中發(fā)現(xiàn)公司的不足之處和有待提高的地方,主要有:1、
廣告返款不及時;
2、3、4、5、6、7、8、9、
產(chǎn)品質(zhì)量有待加強(qiáng);
裝修設(shè)計不到位(產(chǎn)品布局欠妥);產(chǎn)品供應(yīng)周期太長;
售后補件太慢(包裝有些不合理、出廠時檢驗不到位);店中店的裝修報銷標(biāo)準(zhǔn)需要提高;辦事處各項管理機(jī)制需要健全;
辦事處與公司各部信息溝通有待完善,避免造成妥接;
工廠已停產(chǎn)的沒有通知經(jīng)銷商,造成客戶跟經(jīng)銷商已訂貨但無貨源供應(yīng);
10、飾品價格不透明,飾品清單與接收時對不上號;
11、新的辦事處組織架構(gòu)已定各項崗位職責(zé)說明及薪資體系是否下發(fā);
雙虎營銷公司:蔣建華201*/11/01
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