銷(xiāo)售人員出差規(guī)范

銷(xiāo)售人員出差規(guī)范

概述:

為了提高銷(xiāo)售人員效率，從而提升銷(xiāo)售人員收入，公司特定義《銷(xiāo)售人員出差規(guī)范》，請(qǐng)各位同仁嚴(yán)格遵循。

出差規(guī)范：

每次出差前必須制定《出差計(jì)劃》，按照領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)制定出差路線、計(jì)劃拜訪客戶的數(shù)量，以及本次出差計(jì)劃達(dá)到的效果。并提交給主管領(lǐng)導(dǎo)審批，通過(guò)后方可預(yù)訂車(chē)票。

每次出差，每天要填寫(xiě)一份《出差報(bào)告》，詳細(xì)記錄當(dāng)天出差的具體內(nèi)容�；氐焦�司后，24小時(shí)內(nèi)將本次出差的所有《出差報(bào)告》交給主管領(lǐng)導(dǎo)，如主管領(lǐng)導(dǎo)不在，請(qǐng)交予PPQA。出差報(bào)告

每次出差要以天為單位寫(xiě)《出差報(bào)告》，并且按照規(guī)范詳細(xì)填寫(xiě)當(dāng)天的行程，拜訪客戶的時(shí)間、地點(diǎn)等信息。

每到一個(gè)賣(mài)場(chǎng)，必須用IPAD或手機(jī)拍照功能，在賣(mài)場(chǎng)前，給自己留個(gè)影。這是為了日后在企業(yè)論壇里發(fā)帖用的。KPI考核

如延時(shí)提交《出差報(bào)告》，每次處罰200元，作為企業(yè)活動(dòng)基金。

如不按照要求填寫(xiě)《出差報(bào)告》，那么本次出差費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。

如果是當(dāng)?shù)乜蛻舭才抛∷�，每次為公司�?jié)省住宿費(fèi)用，將按照住宿標(biāo)準(zhǔn)的60%獎(jiǎng)勵(lì)給銷(xiāo)售人員。

出差流程圖：

出差流程圖主管領(lǐng)導(dǎo)制定本次出差的目標(biāo)銷(xiāo)售人員根據(jù)目標(biāo)制定出差計(jì)劃PPQA財(cái)務(wù)人員審批出差計(jì)劃不通過(guò)重新制定計(jì)劃階段通過(guò)訂票出差對(duì)出差計(jì)劃進(jìn)行存檔每天填寫(xiě)《出差報(bào)告》執(zhí)行階段出差歸來(lái)，將《出差報(bào)告》提交主管領(lǐng)導(dǎo)和PPQA審查《出差報(bào)告》根據(jù)《出差報(bào)告》和PPQA的回訪情況確定獎(jiǎng)勵(lì)和處罰結(jié)果依據(jù)《出差報(bào)告》對(duì)客戶、酒店進(jìn)行回訪將回訪結(jié)果回報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督階段財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)階段將獎(jiǎng)勵(lì)和處罰結(jié)果告知銷(xiāo)售人員去財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用

附件：

出差計(jì)劃

部門(mén)：本次出差任務(wù)：姓名：出差日期：個(gè)人行程計(jì)劃：

出差報(bào)告：

部門(mén)：姓名：出差日期：城市：賣(mài)場(chǎng)：品牌名稱(chēng)：客戶姓名：職務(wù)：客戶電話：洽談時(shí)間：洽談內(nèi)容：~城市：賣(mài)場(chǎng)：品牌名稱(chēng)：客戶姓名：職務(wù)：客戶電話：洽談時(shí)間：洽談內(nèi)容：~城市：賣(mài)場(chǎng)：品牌名稱(chēng)：客戶姓名：職務(wù)：客戶電話：洽談時(shí)間：洽談內(nèi)容：城市：賣(mài)場(chǎng)：品牌名稱(chēng)：客戶姓名：職務(wù)：客戶電話：洽談時(shí)間：洽談內(nèi)容：午餐/晚餐費(fèi)用：是否客戶請(qǐng)客：□住宿賓館名稱(chēng)：賓館聯(lián)系電話：是否客戶請(qǐng)客：□~~

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銷(xiāo)售人員出差管理辦法（試行）

一、目的

為使公司員工出差管理有序，特制定本規(guī)定。

二、范圍

各大區(qū)銷(xiāo)售人員及大區(qū)主管

三、形式

1、當(dāng)日出差：出差當(dāng)日可返回者；2、遠(yuǎn)途出差：出差必須在外住宿者。

四、出差申請(qǐng)

1、銷(xiāo)售人員出差前應(yīng)提報(bào)出差申請(qǐng)，申請(qǐng)中須明確出差行程、目的及預(yù)期達(dá)到的效果；具

體內(nèi)容包括：1）、出差線路、日程2）、所拜訪的客戶及拜訪目的3）、所需完成的任務(wù)

2、原則上本市以外出差人員需預(yù)先提報(bào)出差申請(qǐng)，如未按規(guī)定提報(bào)者，財(cái)務(wù)部除不為其辦理借支事報(bào)銷(xiāo)宜外，出差結(jié)束后亦不得為其辦理任何費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)；

3、出差申請(qǐng)的提報(bào)：出差人員根據(jù)工作需要，通過(guò)郵件提報(bào)出差申請(qǐng)（內(nèi)容需寫(xiě)明出差目的、行程安排、所需完成任務(wù)、費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容）。參加各類(lèi)展會(huì)也屬出差性質(zhì)；4、出差申請(qǐng)的審核：出差人員直屬大區(qū)主管對(duì)出差申請(qǐng)的審核負(fù)主要責(zé)任；

5、費(fèi)用預(yù)算1000元以下的出差行次，大區(qū)經(jīng)理審批即可；費(fèi)用預(yù)算超過(guò)1000元的出差行次，（銷(xiāo)售副）總經(jīng)理有最終審批權(quán)（核準(zhǔn)）；

6、各級(jí)主管對(duì)出差申請(qǐng)進(jìn)行審批時(shí)，除須對(duì)申請(qǐng)人員所填具之出差目的及時(shí)間安排進(jìn)行審核外，還應(yīng)對(duì)其所提出的出差費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行合理性測(cè)算；7、未經(jīng)批準(zhǔn)出差的，不予報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)，同時(shí)計(jì)曠工；

8、出差費(fèi)用的借支：需借支的出差人員依據(jù)審批后的出差申請(qǐng)向財(cái)務(wù)部門(mén)支取出差費(fèi)用。財(cái)務(wù)部門(mén)收到經(jīng)核簽的出差申請(qǐng)時(shí)，需再對(duì)出差費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行合理性測(cè)算，若認(rèn)為合理則給以辦理借支，若認(rèn)為有不合理之處，可與申請(qǐng)人進(jìn)行溝通，溝通后如未獲共識(shí)則交付總（副）經(jīng)理進(jìn)行裁決。

9、出差途中因病，或遇意外災(zāi)害，或因工作實(shí)際，需要延長(zhǎng)時(shí)間，必須電話請(qǐng)示，并獲批準(zhǔn)。

五、出差費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)

1、銷(xiāo)售人員出差期間原則上需及時(shí)通過(guò)公司“分銷(xiāo)系統(tǒng)”填寫(xiě)《業(yè)務(wù)工作周報(bào)告》，用以記錄、分析、匯報(bào)出差期間的工作；出差結(jié)束后，及時(shí)對(duì)整個(gè)出差過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，以《出差報(bào)告》的形式，通過(guò)OA進(jìn)行提報(bào)；

2、銷(xiāo)售人員出差人員返回后均需提報(bào)《出差報(bào)告》，出差報(bào)告中需將本次出差的任務(wù)完成情況，同時(shí)該報(bào)告也是出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的依據(jù)之一；

3、出差費(fèi)用的審核：出差人員需于出差返回三日內(nèi)向財(cái)務(wù)部門(mén)提報(bào)經(jīng)部門(mén)主管（或其指定代理人）簽核的該行次《出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單》（包含或另表說(shuō)明行程安排），財(cái)務(wù)部門(mén)依據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定進(jìn)行初次審核，同時(shí)還需對(duì)費(fèi)用支出的合理性進(jìn)行審核。如未按規(guī)定期限提報(bào)者，財(cái)務(wù)部直接于最近期發(fā)放工資時(shí)扣減該員所預(yù)支之金額，且于日后報(bào)銷(xiāo)時(shí)，按報(bào)銷(xiāo)單所填金額90%予以報(bào)銷(xiāo)。

4、出差報(bào)告的提報(bào)：出差人員需于出差返回一周內(nèi)，提報(bào)本行次出差報(bào)告（包括出差目的達(dá)成情況、費(fèi)用支出情況說(shuō)明等內(nèi)容）；

5、出差報(bào)告的審核及審批：流程同出差申請(qǐng)；

6、出差費(fèi)用的核銷(xiāo)：出差報(bào)告獲批后，出差人員需于三日內(nèi)與財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)出差報(bào)告的批示情況，及公司相關(guān)規(guī)定，辦理相關(guān)出差費(fèi)用的核銷(xiāo)。

7、銷(xiāo)售部門(mén)各駐外辦事處業(yè)務(wù)人員，除財(cái)務(wù)審核環(huán)節(jié)外，在辦事處內(nèi)部需嚴(yán)格按前述內(nèi)容執(zhí)行，但與總部財(cái)務(wù)部門(mén)核銷(xiāo)時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況或根據(jù)財(cái)務(wù)部門(mén)的要求進(jìn)行核銷(xiāo)，并以財(cái)務(wù)部門(mén)的為準(zhǔn)。

8、為強(qiáng)化出差費(fèi)用管控及提升遠(yuǎn)途出差（本市以外）成本效益，遠(yuǎn)途出差人員在填具《出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單》，必須與相對(duì)應(yīng)的《出差申請(qǐng)》上所載明的預(yù)算金額相接近，如高于預(yù)算金額10%或超過(guò)300元者，則必須提出說(shuō)明并經(jīng)核準(zhǔn)（部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)）后超出部分始得報(bào)銷(xiāo)。

六、出差相關(guān)費(fèi)用規(guī)定

1、本市出差：

1）、原則上要求使用本公司交通工具，不報(bào)銷(xiāo)任何費(fèi)用和補(bǔ)助；

2）、如因特殊原因未派車(chē)的，出差之交通費(fèi)用憑乘車(chē)票據(jù)實(shí)數(shù)報(bào)銷(xiāo)，乘坐出租車(chē)需取得部門(mén)主管同意后方可；

3）誤餐補(bǔ)助：標(biāo)準(zhǔn)為午餐5-8元，晚餐5-8元，下午一時(shí)以后銷(xiāo)差者可報(bào)午餐，下午七時(shí)以后銷(xiāo)差者可加報(bào)晚餐。

2、省內(nèi)出差：非業(yè)務(wù)人員原則上應(yīng)當(dāng)天往返，若確需住宿留駐，應(yīng)取得部門(mén)主管同意后方可報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)參照省外出差相關(guān)條文；業(yè)務(wù)人員則根據(jù)其《出差申請(qǐng)》進(jìn)行相關(guān)時(shí)間安排；

3、省外出差：原則上，出差人員所乘交通工具及食宿標(biāo)準(zhǔn)按附件1的規(guī)定執(zhí)行，特殊情況經(jīng)主管副總以上級(jí)主管批準(zhǔn)后執(zhí)行。

1）、住宿費(fèi)：出差人員憑住宿費(fèi)憑證予以報(bào)銷(xiāo)。自行解決住宿的，按標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)發(fā)給個(gè)人；如不足標(biāo)準(zhǔn)住宿的，按節(jié)省額的60%計(jì)發(fā)給個(gè)人；如超標(biāo)準(zhǔn)住宿，超支部分一律自理；遠(yuǎn)途出差如利用夜間車(chē)次(午夜12點(diǎn)以后)，可享受住宿補(bǔ)貼30元。2）、交通費(fèi)：

①、乘坐火車(chē)，從晚上8時(shí)至次日早上7時(shí)之間，在車(chē)上過(guò)夜6小時(shí)以上的，或連續(xù)乘車(chē)

時(shí)間超過(guò)12小時(shí)的，可購(gòu)臥鋪票；如果乘坐火車(chē)需24小時(shí)（不含24小時(shí)）以上可申請(qǐng)乘坐飛機(jī)，但主管人員須經(jīng)副總批準(zhǔn)，其他人員須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

②、乘坐火車(chē)符合①中規(guī)定而不買(mǎi)臥鋪票的，節(jié)省下的臥鋪票費(fèi)，發(fā)給個(gè)人，但為了計(jì)算方便，規(guī)定按本人實(shí)際乘坐的火車(chē)硬座票價(jià)80%的比例發(fā)給；

③、工作人員趁出差或調(diào)動(dòng)工作之便，事先經(jīng)區(qū)域主管批準(zhǔn)就近回家探親，其繞道車(chē)船費(fèi)，

扣除出差直線單程車(chē)船費(fèi)（按出差人應(yīng)享受的標(biāo)準(zhǔn)），多開(kāi)支的部分由個(gè)人自理。如少于直線單程車(chē)船費(fèi)時(shí)，應(yīng)憑車(chē)船票價(jià)按實(shí)報(bào)銷(xiāo)，不發(fā)給繞道及在家期間的出差交通費(fèi)（及伙食費(fèi)、住宿費(fèi)等）；

④、市內(nèi)交通費(fèi)原則上實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。區(qū)域主管可搭乘出租車(chē)，其他人員在特殊情況下，經(jīng)大

區(qū)主管同意方可搭乘出租車(chē)。3）、伙食費(fèi)：

①、出差人員在出差地因病住院期間，按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給伙食費(fèi)，住院超過(guò)1個(gè)月的停發(fā)伙食

費(fèi)；

②、業(yè)務(wù)人員參加在外地召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議，若屬食宿費(fèi)自理（需有會(huì)議主辦單位出具的

證明），可回公司按出差標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)伙食費(fèi)（及住宿費(fèi)等費(fèi)用），其余情況則不予補(bǔ)助伙食費(fèi)；

4）、招待費(fèi)：各部門(mén)招待客戶要本著從簡(jiǎn)節(jié)約的原則。各大區(qū)招待客戶需經(jīng)大區(qū)責(zé)任人批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得宴請(qǐng)。

①、大區(qū)主管出面宴請(qǐng)，每次可在300元以內(nèi)；②、其他人員出面宴請(qǐng)：

3至4人：每次可在200元以內(nèi)；超過(guò)4人以上，50元/人。

③、如客戶晚飯后需有消遣活動(dòng)，必須事前請(qǐng)示。

④、特殊情況（出差在外招待客戶）或超出規(guī)定金額需總（副）經(jīng)理批準(zhǔn)。

5）、通訊費(fèi)：通訊費(fèi)用補(bǔ)貼，是為補(bǔ)貼因業(yè)務(wù)工作產(chǎn)生的通訊費(fèi)用所給與的補(bǔ)貼，不是薪資的一部分，因此按個(gè)別工作性質(zhì)及內(nèi)容給予不同金額的補(bǔ)貼。銷(xiāo)售人員（含區(qū)域主管）原則上按不同額定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（一般地，業(yè)務(wù)人員200元/月起，區(qū)域主管600元/月起，具體業(yè)務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)，由各區(qū)域主管提報(bào)，銷(xiāo)售部主管確認(rèn)，副總核準(zhǔn)后執(zhí)行，同時(shí)報(bào)備財(cái)務(wù)部門(mén)），每一額定標(biāo)準(zhǔn)為費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的上限，超過(guò)上限金額時(shí)按額定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)；不超過(guò)上限金額時(shí)，可實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。但為了減輕行政審核的工作量，暫定200元/月（及以下，可能的話）標(biāo)準(zhǔn)的通訊補(bǔ)貼，直接按200元/月標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)實(shí)際出差時(shí)間，在工資中發(fā)給當(dāng)事人；4、出差期間因公支出的下列費(fèi)用，準(zhǔn)予按實(shí)報(bào)銷(xiāo)，并依下列規(guī)定辦理：1）、交通費(fèi)應(yīng)以相應(yīng)交通發(fā)票為憑；搭乘公司交通工具者，不得再報(bào)銷(xiāo)此項(xiàng)；2）、通訊費(fèi)應(yīng)以通訊或相關(guān)部門(mén)（如旅館）的票據(jù)為憑；3）、郵費(fèi)應(yīng)以郵局的票據(jù)為憑；4）、招待費(fèi)應(yīng)以正規(guī)發(fā)票為憑；

5）、因公攜帶的行李運(yùn)費(fèi)，應(yīng)以正式的運(yùn)輸票據(jù)為憑；6）、其它區(qū)域責(zé)任人同意報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用。

7）、經(jīng)區(qū)域責(zé)任人同意，低級(jí)別職員與高級(jí)別職員同行出差時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)可同高級(jí)別職員。

5、差旅費(fèi)應(yīng)據(jù)實(shí)填報(bào)，如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)者，除將所領(lǐng)差旅費(fèi)追回外，并視情節(jié)輕重，予以懲處。

6、差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)必須一次一清，上次不清下次不借，不能結(jié)清者，從當(dāng)月工資起扣回，直至扣清。

7、出差不得報(bào)支加班費(fèi)或輪休，但重大節(jié)假日（春節(jié)、元旦、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)）可酌情給以補(bǔ)貼。

七、出差紀(jì)律

1、遵紀(jì)守法；2、遵守公司制度；

3、注意安全，不從事危險(xiǎn)活動(dòng)；

4、不從事有損公司形象、品牌形象、公司政策的活動(dòng)；

5、不談?wù)撆c公司形象、品牌形象、公司原則和公司政策相違背的言論；6、不給客戶制造正常工作以外的難題和提出正常工作以外的要求；7、未經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)，不得向客戶借款；8、不得接受客戶的宴請(qǐng)和招待；9、嚴(yán)禁挪用公司貨款。

八、本程序（暫行）經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施

友情提示：本文中關(guān)于《銷(xiāo)售人員出差規(guī)范》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，銷(xiāo)售人員出差規(guī)范：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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