201*年張永剛述職報(bào)告

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201*年個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)：

201*年在公司領(lǐng)導(dǎo)以及辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的密切配合和熱心的幫助下，我以“團(tuán)結(jié)、自強(qiáng)、務(wù)實(shí)、拼搏”要求自己，以“信任來自于檢查”激勵(lì)和鞭策自己，在工作中秉承公司發(fā)展的理念，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，積極發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題并探尋解決之道，努力做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，較為迅速地熟悉了業(yè)務(wù)，進(jìn)入了工作角色，融入了這個(gè)大集體。下面，我就將201*年的工作情況匯報(bào)如下：

一、快速轉(zhuǎn)變思想，樹牢扎根意識(shí)，服務(wù)全體，協(xié)助董事長(zhǎng)、總經(jīng)理日常工作，作好領(lǐng)導(dǎo)秘書職責(zé)。

本人自201*年3月入職公司工作，擔(dān)任公司總經(jīng)理秘書職務(wù)，201*年7月因董事長(zhǎng)秘書調(diào)任集團(tuán)公司，本人也同時(shí)肩負(fù)起了董事長(zhǎng)秘書職責(zé)，隨后公司進(jìn)行了人事變革，秘書崗位定編一人，我的角色也隨之發(fā)生了變化，從專職秘書轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合秘書，從單一的服務(wù)于董事長(zhǎng)、總經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)于全體，工作量隨之加大，每天早起晚歸，幾乎沒有休息時(shí)間，周末基本在加班中度過，盡管這樣，我沒有因工作壓力而妥協(xié)而退后，相反的在克服困難的同時(shí)，也圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)和公司安排的各項(xiàng)工作，為董事長(zhǎng)、總經(jīng)理各項(xiàng)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的開展提供了基礎(chǔ)保障，確保了各部門之間工作的順利溝通，這也是我從思想

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上和行動(dòng)上的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變，也是對(duì)我本人的鞭策和歷練。

在201*年主要負(fù)責(zé)以下工作：

1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)及總經(jīng)理授意召開的各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，做好會(huì)議記錄，起草公司工作計(jì)劃總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)，協(xié)助督促各部門貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)的情況；

2、整理董事長(zhǎng)/總經(jīng)理簽發(fā)文件，做好各類文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、立卷、存檔等；

結(jié)合上述工作，我有一些體會(huì)：大家都知道其實(shí)召開會(huì)議、會(huì)議紀(jì)要、文件的簽批、登記、整理存檔以及督促協(xié)助各部門工作項(xiàng)目的落實(shí)這些工作都是有標(biāo)準(zhǔn)流程的，但是我好好的反省了過去自己所做的工作，就這些工作我有做的不足的，比如說召開會(huì)議，在通知開會(huì)時(shí)間內(nèi)，總是有人會(huì)遲到，有些人就要拖上幾分鐘，就要讓其他人員或者領(lǐng)導(dǎo)等他一會(huì)，而我并沒有做到每一次有這樣的情況都能夠嚴(yán)格執(zhí)行制度、流程，造成這樣的遲到有了第一次就有第二次、第三次。所以我不是說給自己找借口，只是我自己一直在想為什么很多工作有流程，而大家卻沒有完全執(zhí)行，原因無非兩個(gè)：第一、流程給工作帶來麻煩，就意為已有的流程不適合企業(yè)現(xiàn)在工作的發(fā)展，要趕快進(jìn)行修改，再不改就會(huì)有漏洞，就會(huì)無法可依。第二、嫌麻煩，認(rèn)為不必要。我認(rèn)為一個(gè)流程的制定一定是因?yàn)橛腥瞬恢�道這件事情該如何做才能效率最高化，并不是說執(zhí)行的流程的所有人都不知道，只是一部分人不知道，但是我們的員工幾乎每月都有變化，每天都有流失，都

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有新來的，誰也不能擔(dān)保此時(shí)此刻，所有員工100%的知道流程，所以，我們每個(gè)人都必須不能閑麻煩而不執(zhí)行流程，都應(yīng)該按照我們已經(jīng)制定好的流程完成每一項(xiàng)工作，這樣才能做到責(zé)任明確，分工有序，有條不紊。

3、做好董事長(zhǎng)、總經(jīng)理郵件登記、寄發(fā)工作，及時(shí)做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問題及時(shí)向董事長(zhǎng)或總經(jīng)理匯報(bào)；

4、公司各項(xiàng)文稿、制度、合同等的草擬工作；

5、董事長(zhǎng)/總經(jīng)理活動(dòng)、內(nèi)外部接待的安排、報(bào)銷單的整理等工作；

6、認(rèn)真做好董事長(zhǎng)/總經(jīng)理室的電話、傳真的（轉(zhuǎn)）接聽及記錄工作，妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；

7、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好各項(xiàng)保密工作；

8、協(xié)助董事長(zhǎng)、總經(jīng)理收集、分析公司主要數(shù)據(jù)及整合信息；9、協(xié)助董事長(zhǎng)、總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通；

10、保證董事長(zhǎng)/總經(jīng)理室各類物品的正常、及時(shí)的補(bǔ)配，董事長(zhǎng)辦公室的文件歸檔整理，確保了董事長(zhǎng)/總經(jīng)理各項(xiàng)工作的正常開展；

11、完成董事長(zhǎng)/總經(jīng)理交辦的其他工作，為公司提供可行性方案，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

二、立足本職崗位，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極學(xué)習(xí)履行企業(yè)文化。

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1、努力工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手

嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)的要求，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來文、來電、來訪能夠第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握公司的最新情況。同時(shí)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地將領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求通知各部門執(zhí)行落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速反饋。此外，在工作中能夠注意分清輕重緩急，提高領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、作出決策和有效落實(shí)的效率。

2、擺正位置，理清工作思路

因?yàn)樽陨韻徫挥幸欢ǖ奶厥庑�，我能夠隨時(shí)提醒自己擺正位置，清楚認(rèn)識(shí)自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確認(rèn)識(shí)自己所處的位置。就職位而言，我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“輔助者”，也可以是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”，還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的“督辦者”。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易與公司其他同事產(chǎn)生摩擦或者矛盾，甚至?xí)�有越位，然而所要協(xié)調(diào)工作的又多半會(huì)是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時(shí)的完成。在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位；督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。

3、團(tuán)結(jié)同事，營(yíng)造和諧辦公氛圍

在日常工作中，能夠注意團(tuán)結(jié)同事、寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，不與同事爭(zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)，處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。從嚴(yán)格執(zhí)行公司上下班制度等

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做起，對(duì)自己的過失、錯(cuò)誤能夠做到不隱瞞、不回避，不做任何有所公司利益的事情。

4、積極學(xué)習(xí)履行企業(yè)文化理念，認(rèn)真踐行“信任來自于檢查”，經(jīng)得住企業(yè)文化的考驗(yàn)，嚴(yán)格要求自己，有錯(cuò)必改，使自己能夠在企業(yè)文化中鍛煉成長(zhǎng)。

三、存在的不足

由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(zhǎng)，對(duì)公司的了解不夠全面、深入，工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足。主要表現(xiàn)在：一是工作主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，滿足于落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，建設(shè)性的意見建議比較缺乏；二是由于受專業(yè)所限，基礎(chǔ)知識(shí)的掌握還不夠扎實(shí)，學(xué)習(xí)主動(dòng)性還不夠強(qiáng)；三是領(lǐng)導(dǎo)決策“督辦者”角色還不夠主動(dòng)，個(gè)別情況下，在關(guān)系較好的同事間容易抹不開面子，工作有所被動(dòng)。

四、下一步打算

一是繼續(xù)注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，樹立全局意識(shí)，勇于挑戰(zhàn)自我，深化“輔助者”角色。努力學(xué)習(xí)先進(jìn)管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，提升自己的專業(yè)管理水平。

二是繼續(xù)保持工作積極性，“駭驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤”。只要我能持之以恒，敢于吃苦，用心鉆研，勤于思考，我堅(jiān)信：成功就在彼岸。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門的溝通。進(jìn)一步加強(qiáng)與同事、員工

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之間的交流溝通，樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，協(xié)助企業(yè)增強(qiáng)凝聚力和向心力，為公司發(fā)展排除障礙，提供有力的思想保證。

即將展開的201*年，積極變化和不利影響同時(shí)顯現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)因素和企業(yè)外因素相互影響，只有迎難而上奮發(fā)工作，在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期攻堅(jiān)克難，在變化中搶抓機(jī)遇，應(yīng)接挑戰(zhàn)，才能不斷發(fā)展壯大自己。相信這一年的業(yè)績(jī)一定會(huì)比201*年更好，因?yàn)槲覀儨?zhǔn)備好了足夠的信心和努力！

部門：泰信祥公司綜合辦公室

職務(wù)：秘書姓名：張永剛

二一二年十一月十六日

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201*年度個(gè)人工作總結(jié)

鄉(xiāng)雙聯(lián)辦公室、西坡文化站干事劉海儒

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

一年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、支持下，我全面完成了鄉(xiāng)黨委、政府安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，我本人在一年的工作實(shí)踐中理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素養(yǎng)得到了提升，工作能力得到了提高�，F(xiàn)就一年來的學(xué)習(xí)、工作等情況做一簡(jiǎn)要匯報(bào)，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

一、積極學(xué)習(xí)，不斷提高自身的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)今年剛參加工作，我深知自己理論素質(zhì)不高，工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，工作能力不足，加之鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作點(diǎn)多面廣，涉及的事情多而復(fù)雜，所以我深知加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性，始終堅(jiān)持把加強(qiáng)經(jīng)常性理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為不斷提高指導(dǎo)工作實(shí)踐能力和水平的重要途徑來抓，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，注重用鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、十八大、十八屆三中全會(huì)精神和習(xí)總書記系列重要講話精神武裝頭腦，用正確的理論觀點(diǎn)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)等知識(shí)，使自己能夠更好地勝任本職工作。三是積極參加每周周一、周四的學(xué)習(xí)例會(huì)，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同志學(xué)習(xí)，在工作中能不懂就問，及時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí)身邊同志良好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)和完善自己。通過學(xué)習(xí)，我的理論水平，工作能力得到了較大提高，較好的完成了各項(xiàng)工作，并記學(xué)習(xí)筆記4萬字。

二、求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

一年來，我始終堅(jiān)持把服務(wù)我鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展作為履行工作職責(zé)的第一要?jiǎng)?wù)，立足本職，嚴(yán)格要求自己，不怕苦，不怕累，會(huì)干、善干、實(shí)干，全面完成了鄉(xiāng)黨委政府交辦的各項(xiàng)工作。

（一）聯(lián)村工作。今年我聯(lián)系的是石家灣子村。在聯(lián)村工作中，我服從安排，做到身下基層、心下基層，全力服務(wù)于本村社會(huì)發(fā)展。1、配合村上完成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、日常業(yè)務(wù)工作，包括新農(nóng)合、新農(nóng)保基金的收繳，低保入戶調(diào)查、建檔等；2、協(xié)助村上完成重點(diǎn)工作，主要有西羅周公里石家灣子村路段建設(shè)，新村部和10戶暖棚牛圈的修建，村兩委換屆工作，參與式扶貧開發(fā)入戶調(diào)查，組織召開村民大會(huì)和相關(guān)資料建立完善工作，以及省、市、縣有關(guān)部門檢查村相關(guān)工作的資料準(zhǔn)備工作。

（二）雙聯(lián)工作。自5月份安排到鄉(xiāng)雙聯(lián)辦公室以來，我始終認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣雙聯(lián)行動(dòng)會(huì)議精神，認(rèn)真完成了辦公室安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極促進(jìn)我鄉(xiāng)雙聯(lián)行動(dòng)全面開展，真真實(shí)實(shí)的為廣大人民群眾帶來了實(shí)惠。主要做了以下幾個(gè)方面的工作。1、入戶了解全鄉(xiāng)的低保戶、貧困戶、五保戶家庭、收入情況，為省、市、縣有關(guān)單位提供幫聯(lián)信息，確定幫聯(lián)農(nóng)戶，建立、完善相關(guān)業(yè)務(wù)資料；2、深入開展全鄉(xiāng)雙聯(lián)行動(dòng)扶貧攻堅(jiān)農(nóng)村綜合改革試點(diǎn)工作。今年我鄉(xiāng)高紅村，伍畔村、石家灣子村、韓坳村相繼被縣委縣政府確定為改革試點(diǎn)村，從進(jìn)村入戶調(diào)查，調(diào)查資料整理、數(shù)據(jù)處理，籌建互助協(xié)會(huì)，召開村民規(guī)劃大會(huì)到開展“143”實(shí)用技術(shù)到戶培訓(xùn)，我全程全面參與其中，圓滿完成工作任務(wù)。雖然因?yàn)楣ぷ髁看蠖�常常加班熬夜，因�(yàn)榘ぜ野�戶調(diào)查而走的腿腳疼痛，因同一個(gè)政策要給群眾解釋很多次而口干舌燥，但我一想到我的工作能夠幫助困難群眾脫貧致富，過上好日子，渾身就又充滿了力量，疲勞疼痛煙消云散，堅(jiān)持按時(shí)、保質(zhì)保量完成工作。3、今年我?guī)吐?lián)的是韓坳村的張永剛和張萬玉兩戶。我多次幫他們借農(nóng)業(yè)生產(chǎn)書籍，送科技報(bào)刊雜志，提供短期務(wù)工和惠農(nóng)貸款消息，幫助他們尋找家庭致富路子，盡最大的努力幫助他們脫貧致富。

（三）、其它工作。4月份，我代表鄉(xiāng)民兵連隊(duì)赴華池縣南梁鄉(xiāng)參加民兵訓(xùn)練、植樹造林活動(dòng)。半月的訓(xùn)練，我基本掌握半自動(dòng)步槍射擊技術(shù)，警棍盾牌術(shù)基本動(dòng)作；半個(gè)月來，我們?cè)诨纳交钠鹿仓灿退?00多畝，美化了老區(qū)山川環(huán)境。一年來，我協(xié)助鄉(xiāng)民政工作站、新農(nóng)合、新農(nóng)保辦公室完成了相關(guān)信息錄入，業(yè)務(wù)資料完善等工作。協(xié)助鄉(xiāng)信息中心采集信息、撰寫短訊、維護(hù)鄉(xiāng)、村網(wǎng)站等工作。

三、嚴(yán)于律己，以誠(chéng)待人，樂于奉獻(xiàn)，塑造個(gè)人良好形象生活中，我要求自己尊敬人民群眾，孝敬父母，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)待群眾熱情大方，耐心詳細(xì)解答相關(guān)疑問；能和同事們團(tuán)結(jié)共事，和睦相處；勤儉節(jié)約，不搞鋪張浪；生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。尤其作為一名共產(chǎn)黨員，我堅(jiān)持對(duì)黨忠誠(chéng)、對(duì)同志忠誠(chéng)、對(duì)事業(yè)忠誠(chéng)，自覺做到堅(jiān)持原則、顧全大局、是非分明、以誠(chéng)待人，時(shí)刻踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨，不拿群眾一針一線，真正做到堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。

一年來，在鄉(xiāng)黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、支持下，盡管自己做了大量的工作，也取得了一些成績(jī)，但與其他同事相比，與人民群眾的期望和組織的要求相比還存在很大差距，諸如理論素質(zhì)不夠高，工作方法不夠靈活，開拓精神不強(qiáng)，在工作任務(wù)緊而繁雜的情況下，有時(shí)自己顯得比較浮躁，計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平有待提高等。今后，自己決心進(jìn)一步充實(shí)完善和提高自己，努力做到思想上進(jìn)步、工作上創(chuàng)新、作風(fēng)上求實(shí)、生活上嚴(yán)謹(jǐn)，以過硬的個(gè)人素質(zhì)和能力促進(jìn)西坡的又好又快發(fā)展。

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