201*工作總結

工作總結

隨著商城的開業(yè)，時間不經(jīng)意間地伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不完全能畫上圓滿的句號，內(nèi)心不禁感慨萬千，新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經(jīng)驗教訓，以全新的姿態(tài)迎接新的一年。

首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,在公司領導的指引及部門領導帶領下，在各位同事的大力協(xié)助下，個人在工作上取得較滿意的成果。雖然我未能同大家經(jīng)歷最忙碌的前期招商工作，不過也經(jīng)歷了商城的開業(yè)活動，那是我上崗的第一個大的工作，這期間雖然我還對公司認識不深，不過我都有勤奮、踏實的做每一件事，虛心請教公司同事，不過也正因為經(jīng)歷了開業(yè)活動，才和各部門的同事，有所認識，也有很好的配合，這對于我一個剛來公司的新人來說是非常好的事情我覺得，通過它，使得和各部門的同事都熟悉起來。

其實，設計工作是糾結與快樂的結合，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等），接下來尋找設計靈感，沉思，經(jīng)過內(nèi)心構思，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂！

回顧任職半年來，工作任務大小不一，處理時間長短不同；但是，我都是認認真真按時完成，盡我最大的努力做好每一項工作。當然也不排除由于自己的不仔細而出過一點不大不小的錯誤，在以后的工作中，我一定認真仔細的做好每一步，爭取不再犯同樣的錯誤。

過去的一年是充滿責任心的一年，展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務能力，在以后的工作中與同事更多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！

當然在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備！

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實自己，提高自身設計水平與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

重慶義烏商貿(mào)城企劃部張平

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灤縣光榮院201*工作總結

在上級部門及局黨組的大力支持和正確領導下，一年來光榮院以“強化管理、做足服務、提高檔次、和諧建院、整體發(fā)展”為目標，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，科學規(guī)劃，合理發(fā)展，大力開展人性化服務，不斷強化工作人員專業(yè)技術培訓和職業(yè)道德教育，建立健全各項規(guī)章制度，提高服務能力，各項工作邁上了新的臺階。圓滿完成了局下達我院各項工作任務。現(xiàn)將201*年工作匯報如下：

一、抓作風，講團結，強能力，打造一支過硬的核心隊伍

一是從明職責，找差距，查問題入手，查擺工作作風和狀態(tài)。核心隊伍成員，是否人人都有“樂業(yè)、精業(yè)”的工作精神，有“只爭朝夕，事不過夜”和“全面加速、奮力趕超”的工作作風。通過抓作風和工作狀態(tài)建設，進一步增強了核心隊伍工作的使命感和責任感。

二是抓團結，不斷增強核心凝聚力。通過不斷認真組織廣大黨員和干部職工學習黨的各項方針政策，通過全面系統(tǒng)地學習，進一步提高了干部職工的思想政治覺悟，在全院上下營造了“知榮辱、樹新風、促和諧”的良好氛圍。三是繼續(xù)堅持開展“愛崗敬業(yè)”活動。工作人員與住院老人結對子，做“貼心人”、“知心人”，建立一種親情關系，

以“入院老人的需要是我們的工作內(nèi)容，入院老人的滿意是我們的服務標準�！钡姆�務口號為準則，把感情融洽升華到親情服務。

二、唱響優(yōu)質服務，做老人的“知心人，貼心人”工作中我們著重以“優(yōu)質服務”為主，唱響服務第一，樂于奉獻，傳遞溫暖為理念的主旋律。

一是在日常工作中，我們及時掌握并了解老人的思想動態(tài)，在管理上我們堅持以“人為本”，努力為住院老人營造一種人性化，家庭式的管理氛圍。積極開展“老人在我心中，甘當孝子”的活動，把感情融洽升華到親情服務，做老人的“貼心人、知心人”，建立起一種親情關系，以“老人的需要就是我們的工作內(nèi)容，老人的滿意就是我們的服務標準”。同時工作人員與老人結對子，在平時的生活之中，做到每時每刻從感情上熱愛老人，思想上理解老人，行動上視老人如親人。

二是做好老人醫(yī)療保健工作。盡管我院內(nèi)部有醫(yī)療室，由于我們的設施和技術等情況有限，為做好老人患病的預防工作，我院定期派車帶老人到縣醫(yī)院檢體就醫(yī)。并對患有重病的重點老人，我們始終堅持重點護理，定時喂水、喂飯、服藥、擦身、洗澡。

三是合理化調劑好老人的膳食。成立由老人組成的伙食管理委員會，按季節(jié)變化調節(jié)老人飲食，使老人的飲食更加

合理化、營養(yǎng)化、豐富化，定期定量的給每位老人分發(fā)水果。同時、注重為老人過好各傳統(tǒng)性，風俗性的節(jié)日。四是關心好老人茶余飯后的生活，我院與冀東物貿(mào)、縣醫(yī)院、二院、灤師、共青團、婦聯(lián)及萬幫志愿者組織保持并建立了良好的共建關系，這些有關單位經(jīng)常不定期的來院慰問，與老人交談，讓老人們忘掉孤獨和寂寞，真正感受到社會大家庭的關懷和溫暖。

三、改善軟硬件環(huán)境，為住院老人提供一個舒適、溫馨的生活環(huán)境

環(huán)境是院形象的代表，實力的象征。我院在加強軟硬件建設中，始終堅持投入不斷檔，按照年初的整體工作目標，進一步亮化美化光榮院環(huán)境，使老人的生活環(huán)境更加舒適。一是對老人室內(nèi)的床鋪、電視、沙發(fā)、茶幾、椅子、紗窗等設施損壞部分及時更換和維修。

二是在局領導的大力支持下，通過多方協(xié)調冀東物貿(mào)黨委，“七一”期間冀東物貿(mào)黨委帶領黨員代表在我院舉行了“冀東物貿(mào)慶七一捐助”活動，為我院捐贈了空調、洗衣機、床被罩、米面、油等老人生活用品等。

三是對廚房進行重新裝修，并對炊具設備進行更換，添置消毒設備及桌椅板凳。

四是我院長壽廊年久自然損壞嚴重，存在一定安全隱患，我院及時上報局領導，得到了局領導的支持對其維修改

造，經(jīng)過財政局審批，審計局審計預算，紀檢會備案，公證處公正，9.28日在政府采購中心對光榮院長壽廊進行了招投標。并于11月初完成了光榮院長壽廊維修工作。維修一新的長壽廊，即方便了老人鍛煉身體及戶外活動，又從根本上杜絕了安全隱患的發(fā)生。

四、嚴格落實各項規(guī)章制度，預防各類非正常問題發(fā)生完善的制度，并嚴格執(zhí)行和落實，是做好各項工作的關鍵環(huán)節(jié)，是預防各類事故發(fā)生的重中之重。

一是嚴格財經(jīng)紀律。財務做到了嚴格遵守各項財經(jīng)紀律，賬目清楚，日清月結，規(guī)范審批，收支兩條線。二是充分發(fā)揮院內(nèi)長效機制作用，強化了院長帶班制度，做到院內(nèi)24小時有人負責，做到了重點老人重點監(jiān)護。三是安排專人定期對我院電、水、暖、食堂等設備進行安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，把隱患降到最低范圍，杜絕了重大安全隱患的發(fā)生。

四是正確地引導老人參與院務的管理，充分發(fā)揮老人的作用，嚴把食品的采購關，對腐爛、變質的食品，嚴禁進入食堂；起到督促工作、提高質量、保持穩(wěn)定，盡量滿足老人提出的合理化建議。

五、提高職工待遇，加大外聯(lián)力度，積極協(xié)調好相關只能部門及共建單位關系

一是按照上級有關文件精神，為更好的落實好臨時工待

遇問題，我院積極聯(lián)系相關職能部門，提高了臨時工工資標準，并上養(yǎng)老保險。

二是在局領導的大力支持下，我院積極協(xié)調省、市對口部門關系，經(jīng)過多方努力，我院先后爭取省、市專項資金40萬元。

三是與縣相關職能部門及共建單位密切聯(lián)系，保障光榮院各項業(yè)務暢通無阻，以及得到共建單位的大力支持。一年來，在廣大干部職工的共同努力下，我院取得了一定的成績，但是同時也存在這一些不足，在今后的工作中，我們要戒驕戒躁，改正不足，發(fā)揚傳統(tǒng)，為光榮院工作順利開展不懈努力。

灤縣光榮院201*年12月10日

灤縣光榮院201*年工作安排

1、不折不扣的執(zhí)行好上級部門及局黨組下達的各項任務目標；

2、安排部署好院內(nèi)各項工作，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，充分發(fā)揮好長效機制作用，防止非正常問題發(fā)生。

3、做好老人生活換季工作，發(fā)揮好老人伙食管理委員會職能作用，讓老人融入到院務管理當中，積極采納老人提出的合理化建議，讓老人吃好、穿好、玩好、心情好。定期做好老人體檢工作，做到大病救治及時，小病不出院。

4、搞好內(nèi)部團結，活躍院內(nèi)文化。與上級業(yè)務部門及相關共建單位搞好關系，經(jīng)常聯(lián)系，得到上級主管部門及相關共建單位的支持，爭取更多資金，業(yè)務暢通。

5、做好散居孤老優(yōu)撫對象接收工作。針對我縣散居供養(yǎng)的孤老優(yōu)撫對象做一次摸底調查，及時掌握孤老優(yōu)撫對象情況，讓那些有意愿入住光榮院的老人，經(jīng)過審核后及時入住光榮院。

6、定期對院內(nèi)水電暖氣等設施進行檢修，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。同時為更好的做好安全工作，保障老人無非正常問題發(fā)生，及時掌握老人情況，上監(jiān)控設備一套。

7、完成局領導臨時交辦的其它工作，積極配合好局整體工作部署。

灤縣光榮院201*年12月10日

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