餐飲廚師長年度述職報(bào)告
望湘園(上海)餐飲管理有限公司
呈報(bào):柳總陳總抄報(bào)(部門上級):主題:
201*年度述職報(bào)告
報(bào)告人謝玉坤職務(wù)廚師長部門/門店金匯店述職201*年1月1日至期間201*年12月31日201*年度工作簡歷201*年4月28日由金橋店?duì)t灶主管調(diào)往金匯店任廚師長一職成長世博標(biāo)準(zhǔn)幸福成長:有一條路永遠(yuǎn)不能拒絕那就是成長的路,有一條路永遠(yuǎn)不能選擇那就是放棄的路,從09頒獎(jiǎng)盛典復(fù)興入股開始,望湘園從未停止前進(jìn)的步伐,開拓北京,進(jìn)駐世博,上海更是遍地開花,201*我們身邊很多可愛的伙伴收獲了知識,友情,收獲了做人的道理,收獲了黃領(lǐng)高帽,收獲了馬甲、西裝,同樣我們是付出的,揮灑一份汗水,收獲一份喜悅,企業(yè)的成長源于所有員工伙伴的努力,員工的成長更是領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì),同事的支持與幫助,自已的執(zhí)著與堅(jiān)持.世博:201*的日歷即將翻完,回首有太多精彩的記憶,但唯有世博無疑是最耀眼的詞匯,當(dāng)望湘園作為世博會(huì)首批獲頒衛(wèi)生證書的商家之一時(shí),我就以做為望湘園人而自豪,在感受企業(yè)規(guī)劃的前景時(shí),我也深感責(zé)任重大,世博會(huì)對自身標(biāo)準(zhǔn)化,安全控制等也是一次錘煉,在所有同仁的努力下,望湘園以精致的菜品,貼心的服務(wù),舒適201*的關(guān)鍵詞的環(huán)境,詮釋著中華飲食蘊(yùn)含的深厚魅力,世博是望湘園在世界舞臺(tái)的一次亮相,望湘園給自己,給中國,給世界交了一份滿意的答卷.標(biāo)準(zhǔn):行業(yè)有行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)有企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),入職望湘園三年多以來,最能感受變化的便是201*了,復(fù)興的入股,公司打開了北上的市場,制度的改革,各種硬件設(shè)施的更新,軟件的建設(shè),員工福利的改善,在門店管理操作流程上更是提出了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求.節(jié)能降耗、無水廚房、調(diào)味量化、儀容儀表、通崗學(xué)習(xí)、日盤請購、人力優(yōu)化、消毒流程,公司一系列大的改革措施讓我們目不瑕接,不敢有絲毫懈怠,回過頭來,發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)走了很遠(yuǎn),付出的汗水有所收獲,這一刻我們是最幸福的.幸福:也許每個(gè)人的理解不一樣,幸福,其實(shí)可以很簡單,一杯清茶可以喝出幸福的味道;一朵鮮花可以帶來幸福的氣息,幸福不僅在于物質(zhì)的豐裕,更在于精神的追求與心靈的充實(shí),勞動(dòng)是幸福的,收獲是幸福的,當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)受到同行尊敬,贊許時(shí),我們心里充滿了感動(dòng)與幸!1.技能嫻熟、功底扎實(shí)、嚴(yán)以律己:管理員工,首先要有良好的形象,嚴(yán)以律己,寬以待人,要?jiǎng)e人尊重,先學(xué)會(huì)尊重他人,大事講原則,小事講風(fēng)格,不斷學(xué)習(xí)提高,以身帶教,熱心傳幫帶.履職情況對本職崗位的認(rèn)識2.協(xié)調(diào)分工,人盡其才:只有把合適的人放在合適的崗位才能發(fā)揮最大的效應(yīng)。要根據(jù)生產(chǎn)情況,設(shè)施設(shè)備,布局,個(gè)人特長,既要分工明確,又要合理安排.3.精打細(xì)算,物盡其用:采購進(jìn)貨,節(jié)能降耗是控制毛利率的重要環(huán)節(jié),做為廚師長,應(yīng)言傳身教,灌輸員工,監(jiān)督員工,指導(dǎo)員工,激勵(lì)員工的節(jié)約意識.4.安全生產(chǎn),總結(jié)執(zhí)行:公司有健全的規(guī)章制度,集體的行動(dòng)方針,對工作須有執(zhí)行,跟進(jìn),總結(jié),執(zhí)行力就是檢查力.望湘園(上海)餐飲管理有限公司
公司發(fā)展的同時(shí),個(gè)人也得到諸多學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會(huì),譚總監(jiān)>讓理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)我對工作有了全新的態(tài)度和認(rèn)識,三種思維模式:責(zé)任思維,成果思維,狼性思維,以及對工作的高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求和心懷感恩的心,讓我開闊了視野,提高了廚政管理方面的能力,所謂身教大于言傳,在要求下屬做到的同時(shí),自己必須做出標(biāo)準(zhǔn),做出典范,做出榜樣,已所不欲,勿施于人.1.協(xié)助金橋店任廚完成后廚營運(yùn)工作,并帶教一名主管,五名部長,帶教是企業(yè)投入少,見效快,激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的最佳機(jī)制。經(jīng)驗(yàn)總結(jié):以前總是聽汪副理跟我說:成就他人,成就自己,那時(shí)不太理解,通過帶教一名主管,后期調(diào)往金匯店,現(xiàn)在才有所領(lǐng)悟:成就他人,成就自己,也許就是成人達(dá)已吧!在帶教他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的同時(shí),也在不停的完善自己,一舉兩得,何樂而不為?也許這就是傳說中的雙贏吧!主要完成的工作及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)2.4月底調(diào)往金匯店主持后廚工作,5月初與王廚交接,真正的成長在于行動(dòng)。經(jīng)驗(yàn)總結(jié):隨著角色的轉(zhuǎn)換,工作壓力,身上擔(dān)子重了,考慮問題要從一個(gè)大的角度去思考了,公司組織的活動(dòng),評比,內(nèi)檢,我知道自己代表的就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),做為管理者員工都看著呢!他們心里都有一個(gè)標(biāo)桿,標(biāo)桿在哪里?那就是我們,只有讓自己完全融入到企業(yè)的文化和完善的制度中,才能讓員工做得更好。3.7月初公司組織三家門店推行人力資源優(yōu)化,前廳率先執(zhí)行期間,在吳經(jīng)理指導(dǎo)下,金匯店后廚同步執(zhí)行,并拿到獎(jiǎng)金。經(jīng)驗(yàn)總結(jié):在執(zhí)行初期,員工在時(shí)間上也很敏感,不愿意早來多加班,總認(rèn)為自己多加班就吃虧了,通過吳經(jīng)理的講解培訓(xùn)之后,有了更多的休息時(shí)間,拿到了獎(jiǎng)金,學(xué)到了知識,員工責(zé)任心更強(qiáng)了。企業(yè)大的發(fā)展方向,行動(dòng)方針,必須告知到員工,尤其是中高層管理,否則在執(zhí)行或落實(shí)上可能會(huì)背道而馳。首先感謝我身邊可愛的伙伴,是大家的努力和幫助才成就了今天的我。金橋店任職期間,帶教一名主管,五名部長,并在自己的努力下都已取得一定的成績,五月底金匯店任職,在內(nèi)檢評比中,通過伙伴們的共同努力,取得第一名,七月初在吳經(jīng)理的指導(dǎo)下推行人力資源優(yōu)化排班,并拿到獎(jiǎng)金,八月世博暑假期間,在編制較為緊缺的情況下,通過伙伴們的積極通崗學(xué)習(xí),分工協(xié)作,刷新月高,并在毛利率上達(dá)到70.25,除開世博店,能居首位,十一月在周都督的指導(dǎo),伙伴們的共同努力下,食品藥監(jiān)局檢查中換回久違的笑臉,同月在黃區(qū)的指導(dǎo)下,宿舍在6T,衛(wèi)生方面進(jìn)行了大的整改,并入圍我愛我家獎(jiǎng)項(xiàng)的評比,在這里還希望大家多多的支持。201*是學(xué)習(xí)的一年,公司組織了很多專業(yè)管理知識的培訓(xùn),每個(gè)人都有自己的想法和方法,對問題都有不同的觀點(diǎn)和理解,現(xiàn)將個(gè)人情況闡述如下:1.5月底學(xué)習(xí)了海景培訓(xùn)知識轉(zhuǎn)化,學(xué)習(xí)了禮貌、尊重,想做好管理工作必須學(xué)會(huì)尊重,對領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,應(yīng)全力以赴的去按要求執(zhí)行,對下屬也要尊重,人格上都是平等的,只是分工不同而已,要想執(zhí)行別人先把自已執(zhí)行了,沒有一個(gè)伙伴喜歡對自己工作指指點(diǎn)點(diǎn)而自己卻不能做到的人。2.溝通最重要,做為店鋪管理層,應(yīng)做到大事、要事相互溝通流暢,口徑統(tǒng)一,要懂自身建設(shè)得傾聽別人的心聲,這樣我們才會(huì)更了解一個(gè)人,問題的結(jié)果可能有意想不到的效果,如果一個(gè)人能把自己的心聲說給你聽,無形之中就會(huì)拉近彼此的距離,對方也能感受到你的誠意與尊重,管理工作就更容易開展。3.執(zhí)行,以前沒有太關(guān)注這個(gè)詞,但譚總監(jiān)的一堂課相信對大多數(shù)人說還是震憾的,對我來說更是一次思想的洗牌,管理層就是擔(dān)責(zé)任的人,功從員工開始,十一月之后的工作不敢有絲毫馬虎,跟進(jìn)每日日盤,廚房消毒,食品衛(wèi)生,消防檢查,每日重點(diǎn)跟進(jìn)檢查,通過伙伴們的共同努力,十一月食品監(jiān)督局的平臉終于換了笑臉,在公司內(nèi)檢中較上月也有較大進(jìn)步。
2成績望湘園(上海)餐飲管理有限公司
1.語言表達(dá)與文字組織能力有待提高,性格內(nèi)向,不善于表達(dá)2.工作中原則性較強(qiáng),可能給同事的感覺就是太嚴(yán)肅,太認(rèn)真,不茍言笑,在以后的工作存在的問題中與員工的溝通方式方法上需要靈活變通,灰諧幽默也是需要加強(qiáng)的地方。3.忍耐對于年輕人或者初做管理工作的人來說,能夠做到實(shí)在是不易,年輕人都容易沖動(dòng),結(jié)果只會(huì)讓事情更糟,較容易犯的錯(cuò)誤就是面對下屬或者碰到不合理對待有失原則的事情時(shí),自己做得不夠好,面子上放不下就會(huì)將錯(cuò)就錯(cuò)。產(chǎn)生問題的原因很多時(shí)候,其實(shí)我們都很想表達(dá),但怕表達(dá)得詞不達(dá)意,都是缺乏自信心的表現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)上的不足,心態(tài)要好。1.自信心來源于沉甸甸的專業(yè)知識,來源于高超的技術(shù),來源于先人一步的思維,劉副總曾經(jīng)說:公司組織的大事、小事,活動(dòng)我們都要積極的參與,你一定會(huì)從中學(xué)到點(diǎn)什么,悟到點(diǎn)什么,公司有很好的學(xué)習(xí),進(jìn)步的機(jī)制:金點(diǎn)子信箱,企業(yè)內(nèi)刊,團(tuán)隊(duì)拓展,201*我會(huì)積極的參與發(fā)言,我也要撈個(gè)金點(diǎn)子,金筆頭什么的。2.能做到遇事不亂就要忍耐,不論別人做得對與錯(cuò),好與壞,合理不合理,我們要做的不是馬上做出決策,而是理解寬容的去幫助他們,對公司的工作安排必須自己先理解消化,缺少處理類似問題經(jīng)驗(yàn)時(shí)先咨詢請示,對員工除了工作上的幫助,更要有生活上的關(guān)心。1.績效考核是給門店管理組的一項(xiàng)福利,也是對管理方法,執(zhí)行力度的一次考試與檢驗(yàn),公司績效考意見或建議核時(shí)能否附帶對門店管理組個(gè)人管理方法,自身存在的問題,改進(jìn)方向一份一針見血的評語與評價(jià),對這份評語都會(huì)很敏感,工作與改進(jìn)上更加有針對性。2.201*我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽儯?01*柳總更是提到了更高標(biāo)準(zhǔn)“零碳精神”公司著力于打造“綠色餐飲,綠色廚房”,因?yàn)槲覀冊隙际菑奈锪骷庸み^來的,簡化了更多繁瑣的加工程序,如果望湘園在中餐行業(yè)能率先做到全透明廚房,那更是實(shí)力的象征,對廚房管理,員工素質(zhì)的提高,衛(wèi)生要求更是嚴(yán)峻的考驗(yàn),更是很多餐飲企業(yè)都無法企及的,在抓住顧客眼球的同時(shí),也留住了顧客的錢袋。餐飲業(yè)是一個(gè)競爭非常大,也是鍛煉人的企業(yè),回首走過的201*我們有太多的感悟與收獲,展望201*我們自信滿滿。腳步更加堅(jiān)定,為了更好的展開工作,履行職責(zé),現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:1.針對自身管理水平,加強(qiáng)廚政管理方面的能力,向書本學(xué)習(xí),向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí),關(guān)心員工,掌握員工思想動(dòng)態(tài)。2.抓好團(tuán)隊(duì)的建設(shè),組建一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,柳總曾經(jīng)說過:我們個(gè)頭小,代表有更多的發(fā)展空間。三人為眾,一人為精,利用自己專業(yè)知識,抓好培訓(xùn),互學(xué)工作,實(shí)現(xiàn)一人多崗,201*崗位并通,為優(yōu)化做好鋪墊工作。年度3.節(jié)能降耗,低碳環(huán)保,公司201*飛速發(fā)展的同時(shí),引進(jìn)新鮮事物先進(jìn)設(shè)備非?,柳總更是提到零碳精神,雖然不太理解,但和環(huán)保、低碳是分不開的,現(xiàn)最小的門店冰箱有七臺(tái)左右,計(jì)劃還除開矮腳冰柜,可根據(jù)季節(jié)的變化適當(dāng)停用以降低能耗,無水廚房,節(jié)能燃?xì)夤,洗碗機(jī),節(jié)能電磁爐,先進(jìn)的設(shè)備離不開科學(xué)的管理。也許大家會(huì)問:你說得那么好,能做到嗎?說實(shí)話,我們只是一個(gè)平凡的人,企業(yè)的發(fā)展要光靠個(gè)人,別說一年,就是十年也實(shí)現(xiàn)不了,可古話說得好:人心齊,泰山移,如果大家挽著袖子一起干,不久的將來,夢想就會(huì)實(shí)現(xiàn),因?yàn)槲覀兪峭鎴@人,要做就做:科學(xué)管理的典范,做精良品質(zhì)的典范,樹長盛不衰的品牌。報(bào)告人:謝玉坤報(bào)告提交時(shí)間:201*-12-5自我剖析調(diào)整或改進(jìn)計(jì)劃上級審閱
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總經(jīng)理評價(jià)批復(fù)
附:
如何寫述職報(bào)告
1.什么是述職報(bào)告
述職報(bào)告就是客觀地回顧和反思任職期間的崗位職責(zé)、工作情況、實(shí)際成績、所得經(jīng)驗(yàn)、存在的不足和今后努力的方向等情況,是對個(gè)人一年崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個(gè)人指標(biāo)完成情況進(jìn)行的總結(jié)性答復(fù),也是考察干部履行職責(zé)情況,以及是否稱職的一種手段。2.述職報(bào)告寫作要求
(1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,既不爭功,也不必?cái)堖^。
(2)內(nèi)容要周詳,述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職。
(3)情理相宜。述職報(bào)告在敘事說理過程中,要有適度的感情-色彩。
(4)態(tài)度要誠懇。寫作述職報(bào)告之前,應(yīng)對自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,并虛心聽取伙伴的意見,弄清伙伴的不滿和要求,對伙伴意見較大的問題尤其要如實(shí)闡述,以坦誠的胸懷,贏得伙伴的諒解和支持。接受大家的監(jiān)督,而不是作報(bào)告,這個(gè)特定的角色必須明確,也是寫好“述職報(bào)告”的前提。
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廚師長述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我任職餐飲總廚已近兩年。信任是一種壓力,作為餐廳廚師長我身感責(zé)任重大,我嚴(yán)格管理我的廚房團(tuán)隊(duì)以保證各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,保證在客人滿意的前提下使成本控制達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在餐飲業(yè)日益激烈的競爭中,我們的出品盡力做到有獨(dú)到之處,在確保傳統(tǒng)菜式優(yōu)質(zhì)保量基礎(chǔ)上,不斷更新,使餐飲做出了一定特色,同時(shí)不斷集思廣義,制定較好的出品經(jīng)營計(jì)劃,為飯店創(chuàng)造出了較高的效益。
在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事給予了我最大支持,自己經(jīng)過艱辛的努力,較好的完成了06年工作。下面將06年的工作就以下5個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做一個(gè)匯報(bào)。
一.中餐營業(yè)收入及成本率:
06年總計(jì)營業(yè)收入18,329,851。完成指標(biāo)1660萬的110%,出品成本率37.8%達(dá)到了飯店制定的成本率的指標(biāo)。05年?duì)I業(yè)收入是1650萬。成本率是40%。成本率06比05下降2.2%,由成本控制多創(chuàng)利潤403200.
二.經(jīng)營方面。集思廣義,在經(jīng)理指導(dǎo)下制定了較合理的經(jīng)營計(jì)劃如
1.根據(jù)季節(jié)原料供應(yīng)特點(diǎn),推出了3月野菜美食月,如刺嫩芽、山芹菜、鮮紅蘑。4月份推出開河魚如蟲蟲魚、河刀、島子魚等。綠色食品是當(dāng)今世界的消費(fèi)趨勢,而野生食品一向是餐飲界的精品。以上兩個(gè)美食月迎和了食客追求綠色,返樸歸真的消費(fèi)心理。2.5月份經(jīng)典粵菜回顧,提高了粵菜出品水平。
3.8月份推出了以正宗川菜為主的20多道新菜,如川爽牛肉、讒嘴蛙、可可山藥。增加了賣點(diǎn)。4.
9.69.8圓滿接待新東北電器新聞發(fā)布會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)對菜品比較認(rèn)可..
9月下旬推出的特價(jià)大閘蟹、茴香豆,平價(jià)黃酒,“又到一年品蟹時(shí),邀君共享脂膏香”。增加了餐飲文化氣息。
中秋月餅銷售,中廚員工群策群力,共計(jì)銷售461盒,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過去年的288盒。5.
11月初考察了莊河,寬殿、桓仁、長春、西豐、錦州等地,挖掘了東北特色原料及特色菜式。11.15東北土菜節(jié)推出以來,受到客人好評。如炭燒鴿子、莊河大骨雞、山胡蘿卜、蔥燒鮮鹿筋、新民血腸等成為客人喜歡的菜品,增加了人氣。達(dá)到了淡季不淡的效果。通過每月的這些經(jīng)營措施,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,使中餐營業(yè)額超額完成飯店定的指標(biāo)。達(dá)到指標(biāo)的110%。三.出品質(zhì)量及創(chuàng)新:
1。所有出品都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,把每道菜式定口味、投料標(biāo)準(zhǔn)、盛器,以使菜品口味及質(zhì)量穩(wěn)定。
2.認(rèn)真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,每日例會(huì)及時(shí)改進(jìn)出品的不足。如客人反應(yīng)主菜牌菜式較少,針對賓客意見推出了如、讒嘴蛙、香辣茶樹菇28、香辣風(fēng)干牛58、漁家巧合盤?腿朔磻(yīng)長白山雙珍盤子有手印,小炒菜品應(yīng)適當(dāng)加上圍邊等意見,我們都認(rèn)真改進(jìn)。3.有關(guān)菜品創(chuàng)新:
A、每個(gè)主位每一個(gè)月研究兩道新菜(包括燒味、涼菜、炒鍋、面點(diǎn)),新菜品香辣茶樹菇、蔥燒鮮鹿筋、巴蜀牛肉、讒嘴蛙等菜品就是這樣研制出來的。B、每月考察市場原料供應(yīng)情況推出新菜式。如活黃花魚。
C、參加同行比賽、交流、學(xué)習(xí)新菜式如:風(fēng)味牛筋,手撕牛肉脆鱗鱸魚、酸辣烏魚蛋羹等菜品。
D、去外地考察餐飲市場引進(jìn)新菜品。如撈汁三寶。E、請同行朋友來培訓(xùn)新菜如可可山藥。
4.婚宴菜品控制了出品速度,改變了去年盲目求快的心理,杜絕了熱菜出品上桌已涼的情況,婚宴出品質(zhì)量有了明顯提高。有的客人吃過參加過婚禮后又定婚宴。四.成本控制方面:繼續(xù)嚴(yán)格深入實(shí)行五常法,打造數(shù)字化管理模式。
1s:清潔檢查(常清潔)。清理,是在清潔工作的同時(shí)進(jìn)行檢查。每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū),如占板在做保鮮柜衛(wèi)生時(shí),就會(huì)檢查里面的東西是否變質(zhì),保鮮柜溫度是否正常。2s:分開處理(常組織)是先分開后處理的意思。分開是先將要的和不要的東西分開;過期的和未過期的分開;好的和壞的分開;常用的和不常用的分開等等。再考慮如何處理,如:食品原料急銷、出套餐。牛柳是什麼時(shí)候腌制的,貼上標(biāo)簽,標(biāo)明日期。以保證先進(jìn)先出,避免原料變質(zhì)、浪費(fèi)
3s:定量定置(常整頓):在冷庫內(nèi)、保鮮柜內(nèi)有那些原料?每種數(shù)量多少?這些原料都必須有固定位置。所有用具也是如此。所有的物品都有自己的家。
如:有關(guān)占板、水臺(tái):胡羅卜、土豆等沒清洗或表面有泥土的放在貨架最下層,菜心、芥蘭等放在上層。海鮮和其他動(dòng)物性原料裝入保鮮合、注明生產(chǎn)日期放入保鮮柜。每個(gè)保鮮柜和冷庫都貼一張表,是里面的原料存放平面圖,并注明負(fù)責(zé)人的姓名。
4s:立法守法(常規(guī)范)無規(guī)矩不成方圓,訂守規(guī)則,告示全員,使大家有規(guī)可守。5s:保持維護(hù)(常自律)訓(xùn)練與紀(jì)律,是要達(dá)到保持和維護(hù)的目的。培訓(xùn)既可以增加個(gè)人知識,也可以提高員工的能力。每天早10:30例會(huì)下午16:40例會(huì)晚8:30培訓(xùn).根據(jù)五常法結(jié)合本店情況制定如下措施以控制成本:1.月1020月底考察市場,調(diào)整進(jìn)貨價(jià)格.
2.1020月底考核各部員工對自己所用原料價(jià)格及出成率掌握情況.促使每位員工都要樹立成本概念.
3.研制脫式菜品(無成本菜品),將主菜的剩余原料做成托式菜品。如蘿卜牛腩,沙窩三文魚頭等,以降低成本。
4.研制造型菜式。如金絲大蝦。
5.營業(yè)過程中,嚴(yán)格執(zhí)行投料標(biāo)準(zhǔn),參考每日沽清單,了解庫存情況,堅(jiān)決執(zhí)行先進(jìn)先出政策,把存放時(shí)間較長的原料盡快銷售出去。
6.數(shù)字化管理。每位員工都知道自己所用原料單價(jià),每日出庫由頭荷寫出所出原料總價(jià)值,每日直撥分部驗(yàn)收,各自統(tǒng)計(jì)原料價(jià)值。每日的810日報(bào)單,讓各部(如涼菜、粵菜、燒味、本地菜)統(tǒng)計(jì)營業(yè)額,這樣做到每人心中有數(shù)據(jù)概念,成本控制在就落實(shí)到每位員工從而使所有廚房員工都關(guān)心成本。
7.周三清理冷庫、保鮮庫,寫出各部原料儲(chǔ)存數(shù)量及急需推銷品種,將依據(jù)情況安排較大型宴會(huì)菜式。五.管理方面
1.每日例會(huì)認(rèn)真聽取人事質(zhì)檢意見(如員工胡須長工作帽亂扔),我結(jié)合廚房員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn),每天對廚房員工進(jìn)行針對性培訓(xùn),員工在儀容儀表、遵守紀(jì)律、按時(shí)上下班等方面都有顯著提高。。
2.組織廚房內(nèi)部質(zhì)量提高小組,成員有劉宗賀、鄭印民、李廷波、余化、李春武。每天營業(yè)前檢查衛(wèi)生及員工儀容儀表。
3.經(jīng)常激勵(lì)員工積極上進(jìn),把工作看成自己的事業(yè)。部分員工入行時(shí)間短,敬業(yè)精神差,但經(jīng)過這些培訓(xùn)大家意識到做好工作就是發(fā)展的基礎(chǔ),共興金都的同時(shí),自己各方面能力也將同時(shí)提高,從而增強(qiáng)了他們的責(zé)任心。如廚房規(guī)定10:00上班,有些員工為高質(zhì)量完成自己的工作8:00就來到崗位。這樣員工積極性被調(diào)動(dòng)起來,組成一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效、團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)。
總上所述,06年通過廚房團(tuán)隊(duì)共同的努力,在廚房管理方面取得一些效果。在菜品創(chuàng)新、出品質(zhì)量穩(wěn)定、成本控制、員工素質(zhì)提高方面都取得一定成績,但我們更清醒認(rèn)識到以后的工作將更具挑戰(zhàn)。
07年設(shè)想:在06年成功的五常法及數(shù)字化管理方面繼續(xù)加強(qiáng)。這對成本控制及傳統(tǒng)菜品質(zhì)量保證將起到很大的作用。
07年將改進(jìn)自己的思路更加務(wù)實(shí)地工作,要去考察新的菜品,加快出品的創(chuàng)新以贏得更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
06年每月計(jì)劃有的不是特別實(shí)際,07年一定多考慮計(jì)劃的實(shí)用性。
隨著周邊酒樓和飯店的增加,07年的餐飲競爭將更加炙熱化,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同時(shí)的支持與幫助下,我相信我們的團(tuán)隊(duì)將充滿信心得走向一個(gè)收獲的201*。
最后送領(lǐng)導(dǎo)和各位同事各三千萬,不是MONEY而是:千萬要快樂、千萬要健康、千萬要平安。
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