運行班長述職報告
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上海虹橋樞紐停車場管理有限公司
運行班長述職報告
運行三班:王鵬201*-02-28
1運行班長述職報告
運行班長述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好:
首先我要有幾個感謝,第一個要感謝單總,因為有他默默的支持,才使得我的工作才更加有動力,才讓我有前進的方向;第二個要感謝王安經(jīng)理,因為是他的提攜才有我的今天;第三個要感謝劉彥剛經(jīng)理,因為是他在工作上的大力支持,才使得我在工作上更加游刃有余;第四個感謝安亮,是他把我?guī)У缴虾,帶到這個具有凝聚力和向心力的團隊當(dāng)中,最后一個感謝就是感謝大家在我工作上和生活上的包容和照顧。
我叫王鵬,今年27歲,畢業(yè)于遼寧省委黨校,學(xué)歷本科,201*年至201*年在遼寧省鞍山市廣逸龍庭俱樂部擔(dān)任值班經(jīng)理、201*年至201*年在中冶科金集團下屬的中國第三冶金建設(shè)公司加工車間擔(dān)任團支部書記。我是201*年3月12日來到本公司工作的,迄今已有1年的時間。回顧一年來在這里的工作、學(xué)習(xí)和生活,感觸頗深。有工作中的辛酸,也有生活中的無奈。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我本人學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識,同時也積累了一些工作經(jīng)驗,使得我在日常工作中腳踏實地、通權(quán)達變、更加的得心應(yīng)手。
一、現(xiàn)將我1年來工作的情況向組織和各級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:1、以身作則,嚴以律己
古人云:其身正,不令而行;其身不正,雖令不行。意思就是說管理者應(yīng)當(dāng)身為表率處處做員工的榜樣,才能令行禁止。嚴格要求自己,不搞特殊化,不以自己的某種身份而放松要求,這是一個人能不斷進取的先決條件。所以我認為這是對管理者最基本的要求和準則。2、知人善用,培養(yǎng)骨干力量
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隨著我們公司的日益發(fā)展,日后需要的基層管理人員會很多。所以作為公司的一名管理者,應(yīng)該想公司之所想,急公司之所急,把這項工作也放到工作重點中去。
拿破侖說過,最難的倒不是選拔人才,難點在于選拔后,怎樣使用人才,即使他們的才能發(fā)揮到極致。因為發(fā)現(xiàn)人才,識別人才,選拔推薦人才,都是為了善用人才。就拿我本人為例,以我和薛寶林、王懷東、張智鳴等人的核心力量已經(jīng)在工作當(dāng)中發(fā)揮了作用。當(dāng)然每個人都會有他的優(yōu)點和缺點,我們應(yīng)該去運用員工的優(yōu)點,讓他們在工作當(dāng)中盡情的發(fā)揮和展示自己。
3、加強貫徹和執(zhí)行力度
對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標準,對個人而言是按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);所以說在開班前班后會所講的一些東西,一定要在日常工作當(dāng)中去貫徹和執(zhí)行,這樣才會讓員工感覺到壓力,從而才會用動力。
4、管理理念:制度化和人性化管理相結(jié)合
如何打造一支具備優(yōu)秀的思想素質(zhì)和較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)的隊伍?現(xiàn)如今,“人性化”的管理模式越來越得到人們的重視,這種新的管理理念正以其強大的力量挑戰(zhàn)著我們,也越來越被更多的人所接受。而“制度化”的管理模式作為傳統(tǒng)的管理方法,因忽視人的價值,不利于人的發(fā)展和教育創(chuàng)新,而遭到管理者的日漸冷落。但是如果把“人性化”的管理模式全盤接受,或者把“制度化”管理模式全盤摒棄,也是不客觀的,這不符合唯物辯證法。我覺得,“人性化”是情,“制度化”是理,在管理中要情理并存,理是情之基礎(chǔ),情是理之升華。理在于規(guī)范、約束,情在于激勵、動心。擺正情與理的關(guān)系,才能使整個團隊在規(guī)則下達到家和萬事興的境界。
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二、過去一年里的主要的經(jīng)驗和收獲。
在虹橋停車工作1年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
3、只有堅持原則落實制度,認真管理車庫運行,才能履行好班長職責(zé)4、只有樹立員工的服務(wù)意識,加強與員工的溝通協(xié)調(diào),才能把運行工作做好。
三、存在的不足、與改變措施
由于初次涉及停車管理工作,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,剛開始帶班的時候有些激進,但隨著自己及時調(diào)整,也取得了一些不錯的效果。但還有很多不足之處,總結(jié)下來有以下幾點:
(一)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高的不夠,工作方法需要變通,工作效率的提升、需要多看書籍,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。要知道學(xué)無止境。創(chuàng)新工作方法,學(xué)會靈活變通,提高工作效率。
(二)提高員工在崗位上、對引導(dǎo)車輛、旅客指引的工作效率還是有不足之處。在201*年之中要培訓(xùn)員工在工作之中的工作方法。有一個好的工作方法就會提高工作效率,也會給旅客留下一個良好的印象。讓虹橋停車留在旅客的心中。;
(三)提高員工的辦事能力、有些事情員工們還是有些不知如何去做、這個就需要加強員工理論知識培訓(xùn),讓員工們的工作能力達到完全可以自主、自立。四、下步的打算
4運行班長述職報告
針對201*年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好員工之間的關(guān)系、讓員工之間和睦相處;
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法和管理思路,提高工作效率;
(三)加強員工培訓(xùn)和執(zhí)行力度,提高員工對旅客的服務(wù)質(zhì)量,要做到顧客之上的工作水準。
以上是我的發(fā)言,不妥之處請各位批評指正!
西交項目部運行三班:王鵬201*年2月28日
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副班長述職報告
尊敬的各位老師,同學(xué)們:
自201*年9月入學(xué)至今,我一直擔(dān)任本班的副班長一職。回顧這些時間的工作,在班主任與輔導(dǎo)員老師的領(lǐng)導(dǎo)下認真按照學(xué)校的各種規(guī)章制度去嚴格要求自己,認真做好自己的本職工作,不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上,都取得較大的進步。同時積極配合班長工作,帶領(lǐng)全班同學(xué)積極參加學(xué)校組織的各項活動,在各個方面都取得很大進步。現(xiàn)將我任職期間職期間履行職責(zé)和工作情況匯報如下:
在開學(xué)初期,同學(xué)們因為剛剛?cè)雽W(xué)都能積極的遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,班級工作也就能夠順利的進行。可是到了大二,同學(xué)們的主動性都變差對于學(xué)校的規(guī)章制度也不那么在乎,經(jīng)常出現(xiàn)遲到、早退、逃課的現(xiàn)象,班級的出勤率大大減低;學(xué)習(xí)上,同學(xué)們的成績也大幅度下降。為了將班級重新帶上正軌激起同學(xué)們的積極性,我便開始從各個方面督促出現(xiàn)上述情況的同學(xué)們:
(1)每天提醒他們記得按時出勤,個別沒有起床的打電話通知以確保出勤率;(2)上課前,提醒他們上課時間和地點保證他們按時上課,不遲到不早退;(3)老師布置作業(yè)的相關(guān)要求與上交時間詳細的寫在黑板上,讓同學(xué)們可以保質(zhì)保量的按時完成;
(4)關(guān)注院系的通知,特別是關(guān)于補考或重修的一些重要通知及時的告知于有需要的同學(xué),并督促他們做好復(fù)習(xí)工作;
在我的這些督促下,同學(xué)們并沒有在學(xué)習(xí)生活上產(chǎn)生依賴感而是已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣,能夠積極主動的去關(guān)注自己的學(xué)習(xí),成績明顯提高;班級的出勤情況有明顯好轉(zhuǎn);同學(xué)們也能按照衛(wèi)生委員分配的很好完成班級的清潔工作。雖然這幾條看起有些督促過頭,但是我認為作為班干部就應(yīng)該處處的為班級為同學(xué)們著想。除此之外,班級的一些經(jīng)費也是由我負責(zé),對于每一筆班費的使用我都做了詳細記錄以便日后的核對。
在學(xué)習(xí)上,不僅要自己走在前面還有帶領(lǐng)大家創(chuàng)建良好學(xué)風(fēng),與大家共同奮斗;在生活上,也要盡所能的為同學(xué)服務(wù)。班級所獲得的進步并不是哪個班干部一個人的功勞,還是依靠全班同學(xué)的積極配合和共同努力。真真正正的做好自己的工作,切切實實的達到效果,才不會違背自己對同學(xué)們的諾言不辜負大家的信任。
大學(xué)生活已經(jīng)過去一大半,在今后的時間里,我依然會做好自己的本職工作,雖然在工作期間可能會遇到一些困難,但只要靜下心慢慢思考冷靜的處理問題,問題便不再困難。我會與大家繼續(xù)努力向前,不斷進取。
以上是我的述職報告,請同學(xué)們指正。
述職人:07級環(huán)藝三班周璇
201*年8月20日
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