周總結(jié)模板
周工作總結(jié)模板
部門:店名:姓名:李洋日期:
1.您的部門上周有幾項(xiàng)工作,分別是什么?2.完成了幾項(xiàng)?幾項(xiàng)未完成?4.完成的臨時(shí)性工作有哪些?6.您給自己的上周工作表現(xiàn)打多少分?為什么?7.您在上周工作中發(fā)現(xiàn)您的部門有哪些表現(xiàn)好的方面,是什么?8.您在上周工作中發(fā)現(xiàn)您的部門有哪些不足的方面,是什么?9.針對(duì)不足您是否已有改進(jìn)的方法?具體實(shí)施的方法是什么?12.您的部門上周工作中與其他部門配合存在哪些問題?是否已解決?13.您在上周工作中親自處理了什么事情讓你最滿意?14您目前是否碰到最難解決的問題?需要哪些支持?下周工作計(jì)2.您的部門下周業(yè)績(jī)計(jì)劃。劃3.您的部門下周工作有哪些需要其他部門支持和配合的工作?具體的時(shí)間安排?4.您在下周工作中重點(diǎn)盯關(guān)跟哪些事項(xiàng)?1.每周在開完周例會(huì)后交給監(jiān)督服務(wù)部,由監(jiān)督服務(wù)部統(tǒng)計(jì)整理、存檔。2.營(yíng)運(yùn)部的工作關(guān)注點(diǎn)是業(yè)績(jī)和店務(wù)管理兩方面。a.業(yè)績(jī)方面:咨詢量、進(jìn)店量、成交率、成交與進(jìn)店的占比、進(jìn)店與咨詢的占比、老客預(yù)約數(shù)量、進(jìn)店量、成備交量、異業(yè)、美體、療程、RF、面頰、嘉賓、198、300、498成交量、轉(zhuǎn)卡、轉(zhuǎn)卡率、死包激活、存包量、、注增加新客、本周與上周業(yè)績(jī)對(duì)比(售前和售后)上升下降率。b.店務(wù)管理方面:早會(huì)、夕會(huì)、衛(wèi)生、站崗、工作日志、顧客檔案、照相流程、培訓(xùn)內(nèi)容、服務(wù)流程、接待流程、親情服務(wù)、員工心態(tài)、組合營(yíng)銷的實(shí)例。3.月工作總結(jié)參照周工作總結(jié)模板。1.您的部門下周有幾項(xiàng)工作?分別是什么?具體的分工、方法及時(shí)間節(jié)點(diǎn)是什么?上周工作總結(jié)
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