置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)

置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)11月目標(biāo)：

1、新增房源0：套2、新增客0戶(hù)客3、約看：0客4、勘察：0套二、今日完成：

1、新增房源：租套。編號(hào)：售套。編號(hào)：2、新增客源：租客。編號(hào)售客。編號(hào)：

3、帶看：租客�？驮淳幪�(hào)房源編號(hào)（每組分開(kāi)填寫(xiě)）

售客�？驮淳幪�(hào)房源編號(hào)：（每組分開(kāi)填寫(xiě)）

4、勘察：租套。編號(hào)；售套。編號(hào)：號(hào)三、在談單情況：。對(duì)有意向的客戶(hù)做具體情況描述（無(wú)單則填無(wú)）四、總結(jié)和心得：五、明日工作安排：。1、新增房源：0套2、新增客戶(hù)；0客

3、約看5客

4、勘察：套意見(jiàn)及建議：區(qū)域經(jīng)理/總監(jiān)對(duì)員工總結(jié)批復(fù)分行經(jīng)理批復(fù)：就工（①房、客新增②跟進(jìn)③帶看④勘察

置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)

11月目標(biāo)：10000元；1售2租。已完成1400元。今日新增1700元。一、今日計(jì)劃：今天的帶看是2個(gè)在明天要在把這工作，做好這才是我們現(xiàn)在的一些，做好的事情。

1、新增房源0：套2、新增客2戶(hù)客3、約看：5客4、勘察：3套

二、今日完成：

1、新增房源：租套。編號(hào)：NYYZ001275售套。編號(hào)：NYYZ0012702、新增客源：租客。編號(hào)售客。編號(hào)：

3、帶看：租客�？驮淳幪�(hào)NYYZ001275房源編號(hào)NYYZ000456（每組分開(kāi)填寫(xiě)）

售客�？驮淳幪�(hào)NYYZ001270房源編號(hào)：KXS001237（每組分開(kāi)填寫(xiě)）

4、勘察：租套。編號(hào)；售套。編號(hào)：號(hào)

三、在談單情況：談單情況天我看了的是這套房子世紀(jì)半島蘋(píng)果谷6棟1單元1103他的光線(xiàn)非常好有好住，他的89面積是平米，73萬(wàn)和的房子世紀(jì)半島蘋(píng)果谷9棟1單元901他的光線(xiàn)有好，有好住129平米145萬(wàn)，這倆套房子到是好住的他的光線(xiàn)是非常好。

對(duì)有意向的客戶(hù)做具體情況描述（無(wú)單則填無(wú)）

四、總結(jié)和心得：在這一就我們大家都沒(méi)有做好，在這三個(gè)月要把工作提起來(lái)這才是我們想要的工作。

五、明日工作安排：在明天要把他這些，事情要把他提起來(lái)了，沒(méi)有有3個(gè)客戶(hù)要來(lái)的目前有5個(gè)客戶(hù)你知道他明天給會(huì)來(lái)，在這幾天一定要有一個(gè)單子了，我們要加油了。1、新增房源：0套2、新增客戶(hù)；2客3、約看：5客

4、勘察：套意見(jiàn)及建議：區(qū)域經(jīng)理/總監(jiān)對(duì)員工總結(jié)批復(fù)分行經(jīng)理批復(fù)：就工（①房、客新增②跟進(jìn)③帶看④勘察

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快馬加鞭速成長(zhǎng)，馬首是瞻愛(ài)佳族

xxx201*年工作總結(jié)，201*年工作展望

光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入公司已半年時(shí)間。201*年7月18日，我非常榮幸地加入了佳兆業(yè)，開(kāi)始了置業(yè)顧問(wèn)的工作生涯。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)，成為佳兆業(yè)公司一員，也感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這么好的工作環(huán)境，讓我在迅速地融入到工作中去，跟同事們精誠(chéng)合作。作為一位地產(chǎn)銷(xiāo)售的新人，我遵守公司制度，緊記領(lǐng)導(dǎo)教誨，始終以“為更多地客戶(hù)選擇一個(gè)佳居樂(lè)業(yè)的好房子”為宗旨，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，一直認(rèn)認(rèn)真真力求把工作做得盡善盡美。201*年的我如海綿一般，不停地吸引知識(shí)，201*年，我必將全心全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利已，認(rèn)真學(xué)習(xí)。使命般的熱情去對(duì)待每一位客戶(hù)，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)面對(duì)我的職業(yè)，為公司創(chuàng)造佳績(jī)。

佳中生活的點(diǎn)滴。入職培訓(xùn)感受

加入佳兆業(yè)，是我二十多年人生當(dāng)中最榮幸的一刻。公司的企業(yè)文化培訓(xùn)，讓我感受到這里的歸屬感，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，讓我的人生從粗放式的發(fā)展，到了更規(guī)范化的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中來(lái)。在入職培訓(xùn)中我還學(xué)到了如何尊重每一位客戶(hù)與同事，如何與他人合作，感恩和關(guān)懷他人。在遇事時(shí)應(yīng)當(dāng)客觀(guān)中立、理性評(píng)價(jià)、坦誠(chéng)對(duì)待客戶(hù)與同事，積極看待、主動(dòng)解決工作中遇到的問(wèn)題與阻礙。在工作中善于自我反省，主動(dòng)溝通，真誠(chéng)接受他人的意見(jiàn)與建議。更讓我受益匪淺的是在佳兆業(yè)的幾個(gè)項(xiàng)目輪崗,讓我更清楚的了解了公司的各項(xiàng)流程，讓我學(xué)到了為人處事的學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售的實(shí)踐技巧,使自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平得到不斷提高。

佳中生活的點(diǎn)滴。踩盤(pán)學(xué)習(xí)-現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操展場(chǎng)（深圳、惠州）

第一周,公司讓我們熟悉惠州大大小小的樓盤(pán),確實(shí)通過(guò)踩盤(pán)也更深入的了解了惠州的市場(chǎng).接著安排我到公司在售的項(xiàng)目東江新城和佳兆業(yè)中心學(xué)習(xí),通過(guò)了兩周的學(xué)習(xí),也了解了項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)的一個(gè)銷(xiāo)售流程,xxx經(jīng)理說(shuō)只有了解了一個(gè)公司的企業(yè)文化,公司的工作流程,才能的更快的融入工作中。經(jīng)過(guò)三周的學(xué)習(xí),在各位領(lǐng)導(dǎo)的教誨及同事的幫助下，我順利通過(guò)了兩個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考核，成為佳兆業(yè)一個(gè)合格的置業(yè)代表。很幸運(yùn)的是公司上崗的第一天就賣(mài)了一套房子,感覺(jué)很有成就感。也讓公司教會(huì)我的學(xué)到的，付諸到實(shí)踐當(dāng)中。為了讓我學(xué)到更多的東西，聽(tīng)從公司的安排我公到了我們公司東江新城項(xiàng)目,在那里學(xué)到更多的銷(xiāo)售技巧和新樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)的所有流程和程序,在那里我見(jiàn)到了盛大隆重的開(kāi)盤(pán)儀式，并成功地賣(mài)了兩套房子。這次開(kāi)盤(pán)讓我對(duì)銷(xiāo)售流程有了更好的掌握，其中少不了領(lǐng)導(dǎo)與各位同事們的幫助。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問(wèn)的工作,在工作中碰到不懂的,我都會(huì)向同事虛心請(qǐng)教�，F(xiàn)在，我對(duì)接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有了一定的認(rèn)識(shí)。在兩個(gè)項(xiàng)目之后，感覺(jué)從中心這樣的綜合體，我懂得了去從客戶(hù)關(guān)注的一個(gè)交通、品牌、升值空間、投資收益率等去分析，而東江新城則要從未來(lái)的一個(gè)發(fā)展、居住的環(huán)境、規(guī)模等去分析，作為一個(gè)開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)達(dá)8年以上的一個(gè)大型樓盤(pán)，目前的交通還不是很便利。12月，東江新城又迎來(lái)了7棟開(kāi)盤(pán)，我被公司安排到了深圳展場(chǎng)，在展場(chǎng)，我和同事們

積極熱情的接待到訪(fǎng)的每一位客戶(hù)客戶(hù)，由于深圳人對(duì)博羅的片區(qū)概念比較模糊，提到惠州他們只知道大亞灣和巽寮灣，我們會(huì)一一耐心講解，也收集到不少客戶(hù)信息，而且有客戶(hù)說(shuō)想來(lái)看房，終于自己的辛苦有所收獲，此時(shí)此刻讓我感受到前所未有的欣慰與自豪。

201*年在佳心得

總的來(lái)說(shuō)，在公司工作的這段時(shí)間里，收獲很多，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些心得，不管在公司的哪個(gè)項(xiàng)目還是展場(chǎng)，都要努力做好每一項(xiàng)工作，都會(huì)讓自己有所收獲，在服務(wù)項(xiàng)目的過(guò)程中，始終要把客戶(hù)的需求當(dāng)成自己的需求，也盡量去換位思考，不管是不是在休息的時(shí)間，我會(huì)耐心回答每個(gè)客戶(hù)打來(lái)的電話(huà)，細(xì)心解答客戶(hù)提出的所有問(wèn)題，不明白之處虛心向同事請(qǐng)教。

201*佳前沖鋒

希望自己在201*年把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。要有上進(jìn)心，主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情�？朔�拖延、被動(dòng)的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。以誠(chéng)相待，取得客戶(hù)信任,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，增加客戶(hù)的信任度。在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷(xiāo)售目標(biāo)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。

最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)心，感謝同事們的支持與幫助。在新的一年里，我要持有積極的心態(tài)，凝聚正能量，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，去面對(duì)工作、面對(duì)客戶(hù)，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)，來(lái)年努力交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。

XXX201*年1月8日

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