綜合調(diào)研科201*年工作總結(jié)

綜合調(diào)研科201*年工作總結(jié)

尊敬的各位領導、同志們：

201*年，是政府辦公室各項工作全面提升的一年，也是綜合調(diào)研科工作實現(xiàn)新提升的一年。一年來，我們?nèi)�科同志緊緊圍繞“以文輔政”的中心工作，攜手度過了充實、溫馨的工作歷程。說充實，主要是這一年，我們在完成文稿篇數(shù)和文字總量兩個方面都超過以往，初步統(tǒng)計，今年綜合調(diào)研科起草、修改各類文稿400多篇，文字總量比上年增長一倍。由于文字綜合工作的客觀情況決定，很多時候，我們都是白天時間不夠夜間補，平時時間不夠周末補、假期補，甚至是連續(xù)幾天幾夜沒有走出政府大樓。一年的忙忙碌碌，讓我們感到十分充實，因為工作的過程就是提升的過程，不僅讓我們在事業(yè)上實現(xiàn)了個人價值，更讓我們在不斷地磨礪中提升了自身的素質(zhì)和能力；特別是很多工作都得到了各位領導的認可和肯定，說溫馨，主要從三個方面講，一是領導給了我們家的感覺。特別是辦公室的幾位領導，對我們從工作到生活，乃至個人實際問題，都給予了關注和關愛，讓我們倍受感動。二是辦公室的同志們給了我很多幫助和支持。很多同志像兄弟姐妹一樣真摯地愛護我、關懷我、提醒我，令我十分感激和感動。三是我要特別感謝科里的兩位同志，他們勤奮工作、任勞任怨，為綜合調(diào)研科這一年的工作做出了突出貢獻。具體而言，我們今年主要做了以下四個方面工作：第一，圍繞中心工作，深入開展調(diào)研活動。調(diào)研工作是綜合調(diào)研科以文輔政的重要內(nèi)容，也是體現(xiàn)領導“外腦”作用的關鍵工作。今年以來，我們圍繞汽車零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、項目建設等全區(qū)的中心工作深入開展調(diào)查研究，形成了《關于提高我區(qū)汽車零部件配套能力的調(diào)研報告》、《關于我區(qū)招商引資工作的調(diào)查研究》以及領導考察報告?zhèn)渫�錄等調(diào)研文章五篇，并協(xié)助信息科編發(fā)《工作研究》4期。

第二，注重發(fā)揮科室作用，努力提高服務質(zhì)量。一年來，我們始終把為領導服好務作為工作重點，下大工夫、下真工夫。一是服務區(qū)政府大型會議，參與起草區(qū)政府工作報告、區(qū)政府全會報告和主要領導講話。我們認真搜集整理全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展情況，積極思考，努力創(chuàng)新，撰寫了區(qū)政府全體（擴大）會議、大東區(qū)城市管理工作會議、大東區(qū)社區(qū)工作會議等十幾個區(qū)級重要會議上的工作報告和主要領導講話。二是服務于區(qū)政府接待會議。我們結(jié)合大東實際，總結(jié)先進經(jīng)驗，配合相關部門，認真準備了市政府陳海波市長、顧春明常務副市長、王英副市長等重要接待的匯報材料。三是服務于區(qū)長協(xié)調(diào)會議，認真撰寫會議紀要。我們及時參加、詳細記錄常務副區(qū)長衣甫、副區(qū)長孫豪杰、吳迪等人組織召開的各類協(xié)調(diào)會議，按照領導要求做好會議記錄，需要發(fā)紀要的在一個工作日內(nèi)就編發(fā)相關會議紀要，全年編發(fā)會議紀要

32期，得到領導和相關部門的好評。

第三，著眼于辦公室工作大局，積極主動有所作為。我們按照辦公室統(tǒng)一安排，圓滿完成了各種臨時性任務。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會議的籌備、各種接待的準備、各個領導的匯報及其他工作，全年編發(fā)《大東政訊》25期。

第四，加強自身學習，注重素質(zhì)提高。素質(zhì)是工作的基礎。搞好文字綜合工作，更需要加強學習。為此，我們一如既往地學習基本理論，學習國家、省、市、區(qū)重要會議精神，同時加強學習經(jīng)濟理論、公文寫作等方面的知識。我們還堅持參加辦公室組織的各項學習活動，通過學習，提高了自身的思想素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)和文化素質(zhì)，科室工作能力進一步提高。

總結(jié)回顧過去一年的工作，雖然取得了一些成績，但也暴露出了存在的一些差距，主要是：對領導負責、對工作負責、對自己負責的責任心需要進一步強化；主動付出、甘于付出的意識需要進一步增強；打造精細化、無差錯品牌上還需要進一步努力；文稿質(zhì)量、站位等方面還需要進一步提升。同時，與兄弟科室工作銜接方面還需要更好地溝通協(xié)調(diào)。這些都要在新一年的工作中認真加以解決。

201*年，綜合調(diào)研科將在區(qū)政府辦領導班子的正確領導

下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照區(qū)政府辦公室的工作目標，強化科室人員能力建設，高標準、高質(zhì)量搞好服務工作，建一流團隊，創(chuàng)一流成績。

一是認真做好綜合性文字材料起草工作。堅持以黨的路線、方針、政策為指導，以區(qū)情為依據(jù)深入思考，精益求精，確保高標準完成領導交辦的各項任務，努力做到讓領導滿意，讓基層滿意。

二是強化調(diào)查研究工作。圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，有針對性地開展調(diào)研活動，每周拿出一定時間，深入街道、企業(yè)調(diào)查研究，吃透區(qū)情，及時、全面、準確地掌握第一手資料。爭取走出區(qū)外調(diào)查研究，切身感受先進地區(qū)發(fā)展的思路、經(jīng)驗和工作實績，取得真經(jīng)為我區(qū)所用。撰寫調(diào)研報告，要在創(chuàng)新上下功夫，力求有新思路、新舉措；要在務實上做文章，確保言之有據(jù)，操作性強，為區(qū)領導決策當好參謀。

三是做好領導服務工作。在做好領導會議服務的基礎上，積極主動地和所服務的區(qū)領導進行溝通，力求有更大作為。

四是加強與辦公室相關科室之間的銜接。與相關科室進行協(xié)調(diào)溝通，完善工作流程，防止因銜接不暢造成工作損失。

五是加強學習。要把加強學習作為提升素質(zhì)的根本措施，堅持學習省、市重要會議精神，充分把握全省、全市重點工作特別是經(jīng)濟工作的動向；要加強基礎訓練，對照差距，

每周學習一篇精品綜合材料，使全科室的業(yè)務素質(zhì)得到更大提升。

燕宏博獲得“國慶安全保衛(wèi)”先進個人、區(qū)直機關工委國慶六十周年征文大賽三等獎

胡瑞平獲得政府辦公室電子政務技能大賽一等獎劉虹獲得國家公務員初任培訓“優(yōu)秀學員”、區(qū)直機關工委國慶六十周年征文大賽一等獎、政府辦公室電子政務技能大賽二等獎

擴展閱讀：調(diào)研部201*—201*年度工作總結(jié)

管理學院分團委調(diào)研部

201*201*年度工作總結(jié)

目錄

1、對09年管理學院暑期社會實踐報告的整理與匯總2、就09級新生對就業(yè)與創(chuàng)業(yè)問卷的調(diào)查3、就大學生對大學看法問卷的調(diào)查4、“傳統(tǒng)華夏，禮儀中華”活動5、管理學院第四屆珠算大賽

6、管理學院分團委學生會內(nèi)部問卷的調(diào)查

7、湖北省“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃設計大賽的征稿通知與稿件收集8、對運動會中管理學院方陣圖的征集9、運動會成績的記載與上報10、“我與世博心連心”作品展

一學年的工作已臨近尾聲，管理學院團委調(diào)研部在校團委的帶領和分團委的指導下不斷前進，并在每一次活動中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，克服自己的不足�，F(xiàn)在的調(diào)研部逐漸走出了一條自己的道路，并將在學校的關懷下繼續(xù)向前邁進。201*至201*年度本部門主要開展了對09年管理學院暑期社會實踐報告的整理與匯總、就09級新生對就業(yè)與創(chuàng)業(yè)問卷的調(diào)查、就大學生對大學看法問卷的調(diào)查、“傳統(tǒng)華夏，禮儀中華”活動、管理學院第四屆珠算大賽、管理學院分團委學生會內(nèi)部問卷的調(diào)查、湖北省“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃設計大賽的征稿通知與稿件收集、對運動會中管理學院方陣圖的征集、運動會成績的記載與上報以及“我與世博心連心”作品展十個活動，現(xiàn)將具體的工作開展情況匯報如下：

管理學院分團委調(diào)研部工作制度

一、在遵守團委工作守則的基礎上，嚴格遵守部門守則。

二、不得無故缺席各項會議以及活動，缺席三次者，視為自動辭職。有事如需請假，需要將請假條上交分管的副部或部長，待其批準，假條方能生效。三、各項會議不得遲到，均須提前5～10分鐘到場，不得遲到、早退，且必須帶上工作證、記事本和筆。

四、會議過程中要嚴肅認真，保持會場紀律，不得隨意交談，手機必須處于靜音模式，并做好會議記錄。

五、當部門活動與班級活動發(fā)生沖突時，請及時與輔導員溝通協(xié)調(diào)，最大限度的保證不耽誤部門工作。

六、工作要認真負責，不拖拉，并及時匯報，對于有時限的活動要按時完成。七、與部門成員團結(jié)友愛，工作中不夾帶私人情緒。八、不做有損部門形象的事，并積極維護團委的形象。

九、工作中要相互監(jiān)督、提醒，有問題時及時主動地向部門匯報，相互勉勵，共同進步。

十、提倡自主創(chuàng)新，考慮問題時有自己的思想，但必須堅決執(zhí)行我部門一致通過的決議。

十一、在遵守以上條款，并在各種活動中表現(xiàn)突出的干事會提拔為常務干事，有機會爭取到團校等學習會納入其中。

201*年管理學院暑期社會實踐報告匯總

為認真貫徹落實中共中央《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育工作的意見》和全國大學生思想政治教育工作會議精神。我們管理學院各領導老師積極倡導以實踐科學發(fā)展，主動服務社會為主題的社會實踐活動。作為一個大學生，在學好理論知識的同時應更重視培養(yǎng)自身的實踐能力。暑期社會實踐是學校教育向課堂外的一種延伸，也正符合我校培養(yǎng)高素質(zhì)的應用型、復合型、外向型創(chuàng)新人才的目標。

我院今年的大學生社會實踐活動，主題鮮明，內(nèi)容豐富，形式多樣，效果顯著。廣大青年學生在為人民服務的活動中，得到了社會的廣泛贊譽，而且在實踐活動中拓展了自身的綜合素質(zhì)，增了知識，長了才干。同學們以各種方式積極參加到此次活動中來，我們根據(jù)收上來的社會實踐報告報告進行分類，大致可分為以下六大類：新農(nóng)村建設；經(jīng)濟熱點研究；實踐科學發(fā)展觀；建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會；“8+1”城市圈；大學生暑期工。其中以07級的學生實習為主，根據(jù)專業(yè)可分為兩大類：導游業(yè)務和管理業(yè)務。

從管理學院近800份的實踐報告中，我們篩選出了180份進行匯總。以下是各方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和總結(jié)：新農(nóng)村建設經(jīng)濟熱點問實踐科學發(fā)建設資源節(jié)“8+1”城市大學生暑期題研究展觀約型、環(huán)境友圈工好型社會6.7%4.4%5%5%2.7%76.2%社會實踐部分一、新農(nóng)村建設

中國是個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)豐則基礎強，農(nóng)民負則國家盛，農(nóng)村穩(wěn)則社會安。加強“三農(nóng)”建設，積極發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)，扎實推進社會主義新農(nóng)村建設是全面落實科學發(fā)展觀，構建和諧社會的必然要求，也是一項重大任務。

不少同學也越來越關注農(nóng)村建設，有的是對新農(nóng)村的研究，有的是具體去了解某個地區(qū)的建設與改進情況，對于同一個問題所采取的實踐方式多種多樣。主要關注問題：1.城鄉(xiāng)居民收入差距。2.農(nóng)村合作醫(yī)保。3.政府對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的投資。4.農(nóng)鄉(xiāng)教育，公共衛(wèi)生投資。5.政府對農(nóng)產(chǎn)品價格的控制。6.農(nóng)業(yè)產(chǎn)量及效率問題。7.農(nóng)鄉(xiāng)管理，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。8.農(nóng)民工問題。9.金融危機對農(nóng)業(yè)的影響。10.農(nóng)村征地及農(nóng)民權力保護

提出的解決方案：1.關注農(nóng)村基礎設施建設，擴大就業(yè)，國家積極調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構，發(fā)展具有優(yōu)勢和市場需求的勞動密集型產(chǎn)業(yè)。2.提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)力。3.增加補貼保障群眾基本生活。4.重視發(fā)揮城市對農(nóng)村的帶動作用。5.充分發(fā)揮農(nóng)民和社會各方面的作用。6.鄉(xiāng)鎮(zhèn)府要建設服務型，法制型政府。7.加強土地管理，嚴格控制建設占地。8.解決農(nóng)民工工資偏低和拖欠問題，搞好農(nóng)民工就業(yè)服務和培訓，保障其子女受教育義務。9.更多的要重視農(nóng)村孩子的教育，帶給農(nóng)村新技術新設備以提高產(chǎn)量水平。農(nóng)村建設的部分成就：

經(jīng)濟方面：解放和信貸制度的完善，農(nóng)民籌資渠道更多元化，促進了

城鎮(zhèn)化發(fā)展。

教育方面：1.隨著九年義務制教育的實施，農(nóng)村小孩入學率大增。2.

村小學的師資力量加強了，教學管理水平提高，使學生校園活動豐富，學生文化水品提高。

交通方面：.隨著國務院“村村通”指令的下達，城村間的交通更便

利，方便了農(nóng)產(chǎn)品的運輸和農(nóng)民的生活。

社會體制建設：現(xiàn)農(nóng)村已基本建起了社會保障，醫(yī)療保障，低收家庭保障等保障體系。醫(yī)療，計劃生育，法制建設等方面也有很大進步，是農(nóng)村間越來越團結(jié)。

二、經(jīng)濟熱點研究

201*年將是我國經(jīng)濟發(fā)展十分困難的一年，如何解決各種各樣的矛盾與問題，如何保持經(jīng)濟又好又快發(fā)展是值得探討的課題。1、稅制改革

自完善稅制改革以后，中國經(jīng)濟處于持續(xù)增長階段，但公共財政指出卻存在結(jié)構性缺陷。此外也存在稅負不公，即內(nèi)、外資企業(yè)稅收優(yōu)質(zhì)效果不同。2、物價問題

自改革開放以來，隨著工資的上漲，物價也在上漲。加上美國次貸危機，導致了全球經(jīng)濟危機，一定程度上使市物價連續(xù)增長。三、科學發(fā)展觀

實踐科學發(fā)展觀有很多切入點，形式各種各樣，時期社會實踐要廣泛關注社會各方面的利益，以保證社會的公平正義。1、基礎教育體制改革

一些城鎮(zhèn)農(nóng)村在師資建設方面引進大量優(yōu)秀畢業(yè)生，帶來了新性教育觀念，教育活動形式上有所突破。但還存在中小學生學業(yè)負擔重，文理分科上存在爭論，部分老師功利心重，故教育工作者上去要改進。2、就業(yè)問題

就業(yè)形勢嚴峻，需要職業(yè)生涯規(guī)劃，專業(yè)知識，課外實踐能力。將外在環(huán)境與內(nèi)在能力聯(lián)系起來，在國家政策融合下，在逆水中行舟，在金融危機下闖出自己的一片天地。

四、建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會

“十一五”規(guī)劃中我國政府明確提出要把建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會作為未來施政的重要任務和目標。

現(xiàn)狀：我國政委推廣節(jié)約型環(huán)保社會，促進可持續(xù)發(fā)展，強化節(jié)約觀念，努力打造節(jié)約型社會，加大環(huán)保力度，為保護自然聲帶資源而不懈努力。

措施：突出抓好結(jié)構調(diào)整，大力實施產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整，發(fā)展壯大第三產(chǎn)業(yè)，堅持走新興工業(yè)道路，優(yōu)先發(fā)展變新技術產(chǎn)業(yè)，改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

1、加大節(jié)能力度，建立以政府引導、企業(yè)為主、社會參與的節(jié)能減排機制。2、加快發(fā)展農(nóng)村清潔能源。

3、推廣節(jié)約環(huán)保型企業(yè)，促進可持續(xù)發(fā)展。五、“8+1”城市圈

武漢作為中部崛起的中心城市，主要在于就業(yè)發(fā)展，其商業(yè)資源、教育資源、旅游資源均在全國占有重要地位。

黃石突出工業(yè)旅游特色，積極塑造“青銅故里，山小黃石”城市旅游形象。鄂州突出休閑旅游和三國文化特色，以“兩明”為重點，加快建設三國吳邦歷史文化旅游區(qū)。

孝感突出休閑旅游和孝感文化特色，重點培養(yǎng)和開發(fā)“兩山”。

黃岡突出大別山綠色生態(tài)旅游和紅色文化，名人文化和佛教文化特色。咸寧突出溫泉旅游，生態(tài)，積極打造“中國溫泉鄉(xiāng)”。

仙桃、天門、湛江三市以武漢為依托，積極開發(fā)鄉(xiāng)村旅游，大力發(fā)展“農(nóng)家樂”。

從此看出，國家旅游部門對話種地去旅游發(fā)展抱有很大期望，而武漢作為華中中心城市，在政府努力下，一定會迎來“8+1”城市圈新的曙光。

六、大學生暑期工

企業(yè)行政管市場營銷財務會計辦公文秘酒店服務零工、打雜理10%31%7.2%7.2%31%13.6%兩個月的長期假，許多同學都選擇了打工實習，為將來找工作打下基礎。大部分同學都選擇與自己專業(yè)相關的工作。其中主要分為六類：企業(yè)行政管理，市場營銷，財務會計，辦公文秘，酒店服務和做零工磨練意志。（一）企業(yè)行政管理

現(xiàn)今社會，不論是企業(yè)還是政府部門都要有嚴格有效的管理，管理工作也越來越熱門和受重視。在從事管理工作實習的同學中，大都收獲為以下幾點：

1、進一家企業(yè)首先就要了解它的制度，工作流程。一般剛進公司不會給你安排什么任務，而是做一些瑣碎的雜事其實主要就是熟悉工作環(huán)境，大概知道公司員工的工作。2、決策是管理的核心，整個管理哦那個做都是圍繞決策的制定和組織實施而展開的。3、項目計劃要嚴謹并且要把會發(fā)生的所有意外事件及解決方案都考慮進去，是要非常細心的。4、組織間的合作團結(jié)非常重要。5、管理者都應承擔控制的職責，有效的控制可以保證各項活動完成的效率。6、對員工要不是采取激勵政策，促使他們奮發(fā)向上，努力實現(xiàn)目標。（二）市場營銷

如何更好的滿足消費者的需求，取得消費者的滿足，保持顧客的忠誠是決定企業(yè)生存與發(fā)展的重大問題。市場營銷成為現(xiàn)代企業(yè)的核心職能，我們的同學學習到的有：1、首先要對營銷機會進行分析，其中就包括宏觀環(huán)境和消費者市場的調(diào)查分析。2、對市場細分，把產(chǎn)品和消費者分類進行銷售。3、鎖定目標市場，針對有潛力的顧客推銷。4、明確了目標群體就要制定好促銷方案選擇促銷工具。5、推銷時可以幾人一起合作，自己必須對產(chǎn)品非常了解，也要懂得臨時應變。（三）財務會計

會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩方面進行計量、記錄、分析、檢查、預測、參與決策，旨在提高經(jīng)濟效益。

我院部分學生在暑期恰好找到與其專業(yè)對口的會計核算工作，包括記賬、做賬等。通過此次實習，使其對自己的專業(yè)有了更為深刻的認識，也體會到了實際工作于書本知識的差距所在，激發(fā)了其在校期間更進一步的理論學習，為將來將理論知識付諸實踐作了很好鋪墊，即便達到了學習與實習相結(jié)合的目的。（四）辦公文秘

文秘是個細心的工作，而且每日重復繁瑣的工作，時間久了很容易厭倦此時就要求有很好的耐性。此職位的特點就是遇到挫折時，必須調(diào)整心態(tài)舒緩壓力。有些文件還需要文員有很好的信譽，因為要保密。文員在公共場合時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，什么能說心里要有數(shù)�？偟膩碚f，文秘工作的核心就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)情況要實，主意要慎；態(tài)度認真，不能疏忽大意。（五）酒店服務

酒店服務業(yè)是社會文明的窗口，而酒店服務又是個很累的活，并且時常受氣，這對我們學生是個很大的挑戰(zhàn)。同學們的親身體會和主要認識為：1.成信與微笑是服務的基本理念，服務質(zhì)量又是酒店管理的永恒主題。2、服務語言有六要素：講得清講得明；主動先開口，主動詢問客人，尋覓服務對象；對客人多用尊稱和敬語；服務語言的內(nèi)容局限于服務工作范圍，不可閑聊；說話禮貌，營造高雅環(huán)

境。3、不得與上次頂撞，盡管他是錯的。4、了解客人情況，為其提供快捷方便的服務。

（六）零工、打雜

做零工，在中介找個兼職是大多數(shù)人的選擇。一是因為容易找到工作，另一方面就是這些工作大多是力氣活無需多少腦力勞動，主要可以磨練學生的意志，鍛煉吃苦能力。也是讓我們更近的接觸社會，體驗勞動的辛苦，體會父母掙錢的不易。

附：07級實習部分

與08級的大一學生來講，07級的同學們更有實踐經(jīng)驗，對自己要從事的方向目標很明確。因為大多數(shù)07級學生即將面臨著畢業(yè)找工作的問題，所以利用最后一個暑假實習是再好不過的了。基本上都選擇的與專業(yè)相關的職業(yè)，兩個月的實習經(jīng)歷讓他們收獲很多也感慨萬分。一、導游

主要實習內(nèi)容：帶團，介紹風景、名勝古跡，對游客的住行安排、保障安全

實習目的：了解各城市旅游業(yè)的發(fā)展，旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點了解當?shù)夭惋嫎I(yè)、賓館、飯店、交通、旅行社和各旅游景區(qū)的資源現(xiàn)狀。學會運用所學知識觀察、認識、分析旅游企業(yè)的狀況；學習旅游企業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團隊精神，樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。

實習體會：1、心理壓力讓人疲憊，體力是做導游的首要因素。帶團時要打起十二分的精神，要對每位游客負責。

2、要有耐心，旅游團大多是根據(jù)報名先后拼出來的，自然很散亂。就需要導游常常清點人數(shù)，提醒他們注意安全，起到良好的溝通作用。對游客要理解謙讓，盡量滿足他們的需要。

3、要懂得應急，比如有的游客發(fā)生了事故，不能慌張要鎮(zhèn)定。

4、在體驗了祖國大好河山的同時還拓寬了人脈關系，車上停泊久了也收獲了一份平淡的心境。

5、要善于溝通，熱情；做事要主動出擊，把握機會。

實習中發(fā)現(xiàn)的問題：1、導游工作方式的不合理化，有不少導游不記得解說詞就胡編亂造，這樣就誤導了游客。2、導游“回傭”收入的普遍化。

3、社會輿論導向較為單極化，由于人們對綠新設和導游的工作不了解，從而時常會引發(fā)誤解。

4、交通安全和交通便利問題仍需要改進。二、酒店管理

實習目的：了解各餐廳的基本操作流程，掌握酒店管理策略，培養(yǎng)領導能力。

實習體會：1、做好客源預測工作，對往年同期客源情況分析，制定下期的營銷步驟。

2、關注節(jié)假日期間的天氣預報，以便控制預留房間。

3、了解本城市同類酒店的預定情況，估計出本酒店客房出租的前景。4、關注各媒體報道，了解酒店行業(yè)的最新近況。

5、做好價格調(diào)整準備，根據(jù)預測針對各種客源，制定不同的價格策略，重點注意客戶的承受能力，從長遠眼光看待遇客戶間的關系，建立良好信譽。6、提前做好服務準備工作，合理安排人手。

這次活動讓他們得到勵煉的同時也收獲了寶貴的實踐經(jīng)驗，生存能力和社交能力，也為今后更好的服務于社會打下了堅實的基礎。此次實踐活動中，我院學生們收獲的實踐經(jīng)驗概況如下：

1、在實踐中我院學生認真學習了“科學發(fā)展觀”的深刻內(nèi)涵，樹立并落實了科學發(fā)展觀；學習實踐了社會主義榮辱觀，進一步增強了成長進步、奮發(fā)進取的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

2、此次實踐讓同學們更好地看清了目前就業(yè)形式的緊迫,明確了自己的目標,更清晰地看到了自己知識的淺陋，使他們在今后的日子里更加珍惜時光,更加努力于專業(yè)學習，激發(fā)學習熱情和學習浪潮。

3、豐富了暑期生活，積累了社會經(jīng)驗，認清了自己的社會角色與地位；影響周圍同學，激發(fā)了我校學生的學習興趣，進一步影響我校學生的精神面貌，使之更貼近現(xiàn)實，更接近社會，更具有人文情懷。

關于大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題的問卷調(diào)查

隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，面對嚴峻的就業(yè)形勢，社會對大學生的要求也在不斷提高，為了了解當代大學生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)，以便為廣大學生在求職時給予更好更全面的參考信息，我校特組織了此次調(diào)查活動。一、調(diào)查時間：10月14日二、調(diào)查地點：學校操場三、問卷回收率：100%四、調(diào)查結(jié)果與分析

（1）大學生對就業(yè)的看法：您對當前畢業(yè)生就業(yè)形勢的態(tài)度A、應提高自身技能B、只要努力就能找C、就業(yè)壓力太大，D、沒什么感覺到工作暫時不考慮93.3%3.3%3.3%0%從上表可以看出，我院學生對怎樣適應當前就業(yè)形勢有一定了解，大部分同學認為提高自身技能是適應就業(yè)形勢的主要因素，有部分同學認為可以通過努力為自己贏得就業(yè)機會，仍有少部分同學思想消極，他們需要社會和學校更多的引導。

除了學校開設的就業(yè)指導和專業(yè)課程外，您還希望學校關注哪方面的教育（多選）A、人際交流與溝通B、素質(zhì)拓展訓練C、與學生就業(yè)方向D、其他技巧相同的實踐活動33.3%33.3%70%0%由上可知，廣大學生迫切希望學校多開展與同學就業(yè)方向相關的活動，也有同學認為學校要加強對提高學生溝通技巧與個人素質(zhì)相關方面的教育。

如果你是即將畢業(yè)的大學生，你認為在求職過程中最困擾你的因素是什么A、對目前各企業(yè)招B、對企業(yè)用人標準C、求職方法技巧欠D、能力還不足，缺聘情況的信息量少缺乏了解缺乏經(jīng)驗20%26.6%10%20%E、自身優(yōu)勢難以發(fā)F、缺乏社會關系揮10%13.3%對于求職過程中可能出現(xiàn)的困擾因素，同學們也有不同理解。有些同學對企業(yè)用人標準不了解，亦有些同學對企業(yè)招聘信息了解甚少，再加上對自己的能力不自信，欠缺求職技巧等問題，由此反映出學校應該在這方面加大力度。

您認為解決就業(yè)問題的有效方法是A、調(diào)整個人心態(tài)，B、學校和社會能為C、在校期間重視自D、拓寬就業(yè)渠道，降低就業(yè)標準大學生就業(yè)提供最身能力的全面培養(yǎng)掌握求職技巧好的服務和行之有效的政策10%10%46.6%33.3%從上表看出，超過半數(shù)同學認為在校期間重視自身能力的培養(yǎng)是解決就業(yè)問題的有效方法，也有同學選擇拓寬就業(yè)渠道，掌握求職技巧。

（2）大學生對創(chuàng)業(yè)的看法：現(xiàn)代大學生創(chuàng)業(yè)，您覺得選擇哪個領域更合適A、與大學生自身專B、資金自己感興趣C、當今熱門發(fā)展方D、啟動資金少，且業(yè)相結(jié)合的領域的領域向（如軟件、網(wǎng)絡的風險相對較低的行高科技專業(yè)）業(yè)43.3%36.6%10%10%由上得知，對于創(chuàng)業(yè)，同學們更傾向于選擇與自身專業(yè)相結(jié)合，和自己感興趣的領域，較為理性，不打無準備之仗；并強調(diào)興趣是取得成功的主要因素。然而只有極少部分同學選擇如今的熱門發(fā)展方向，看來同學們對如何選擇創(chuàng)業(yè)領域還是有自己獨到的見解。

您認為一個大學生創(chuàng)業(yè)者應具備哪些素質(zhì)（多選）A、較好的組織領導B、專業(yè)知識背景C、較好的溝通協(xié)調(diào)D、較好的心理素質(zhì)能力能力和適應能力63.3%40%20%73.3%E、良好的家庭經(jīng)濟條件10%同學們普遍認為良好的心理素質(zhì)和適應能力是創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)，較好的溝通能力、組織領導能力和專業(yè)知識也是很重要的，極少人認為良好的家庭經(jīng)濟條件是創(chuàng)業(yè)者應具備的素質(zhì)，這說明當代大學生創(chuàng)業(yè)者的自立性還是很強的。

大學生創(chuàng)業(yè)起步難是難免的，您認為影響大學生創(chuàng)業(yè)的主要因素是A、資金不足B、沒有理想的創(chuàng)業(yè)C、缺乏社會實踐經(jīng)D、沒有好的創(chuàng)業(yè)伙項目驗伴20%6.6%70%3.3%絕大多數(shù)同學認為社會實踐經(jīng)驗的缺乏和資金不足是影響大學生創(chuàng)業(yè)的主要原因，而理想的創(chuàng)業(yè)項目和良好的創(chuàng)業(yè)伙伴則次之，由此可見大家對創(chuàng)業(yè)還是有一定的理性認識的。

再就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中，如果遭遇失敗和挫折，您將以何種心態(tài)來應對A、積極面對，勇往B、不在乎失敗，任C、消極應對，停滯D、直接放棄，失去直前其自然發(fā)展不前信心96.6%3.3%0%0%從上表得知，面對失敗和挫折，絕大部分同學選擇積極面對，勇往直前，表明我院大部分學生都具備了良好的心理素質(zhì)，但也有極少部分同學會任其發(fā)展。

（3）大學生在就業(yè)與創(chuàng)業(yè)方面的意愿：作為一名現(xiàn)代大學生,您對將來工作選擇的條件是（多選）A、企業(yè)發(fā)展前景和B、專業(yè)對口與否C、提供學習機會，D、企業(yè)是否有良好知名度有較大發(fā)展空間的人才政策23.3%6.6%63.3%33.3%E、工作穩(wěn)定程度F、日常工作環(huán)境是否良好20%6.6%由上可知，超過一半同學會選擇提供學習機會，有較大發(fā)展空間的工作，也有部分同學會考慮企業(yè)是否有良好的人才政策，企業(yè)發(fā)展前景和工作穩(wěn)定程度，說明大部分同學希望將來工作時，有再學習的機會；當然良好的人才政策、企業(yè)發(fā)展前景和工作的穩(wěn)定，對大學生工作的選擇也有促進作用。

您對自己第一份工作的期望月薪是A、1500元以下B、15002500C、25003500D、3500元以上元元3.3%63.3%23.3%10%大部分同學第一份工作的期望月薪在15002500，25003500之間，較為理性的控制在一定范圍之內(nèi)，希望同學們在校期間積極培養(yǎng)自己各方面能力，爭取將第一份工作月薪達到自己的期望值。

為了畢業(yè)后能找到更合心意的工作，在校期間您做了哪些方面的努力（多選）A、通過兼職或?qū)嵙旴、參加校內(nèi)外各種C、參加就業(yè)指導課D、擔任學生會干部，獲取工作經(jīng)驗活動增加知識面程提高工作能力56.6%70%20%80%E、參加職業(yè)知識培訓13.3%

由以上數(shù)據(jù)得知，絕大多數(shù)同學認為擔任學生會干部、參加校內(nèi)外各種活動和兼職，有利于他們找到滿意的工作，同學們的想法還是比較理智的。

您認為在大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中，學校應提供哪些方面的輔助（多選）A、及時更新并公布B、完善就業(yè)指導課C、設置大學生就業(yè)D、提供大學生創(chuàng)業(yè)當前國內(nèi)企業(yè)的招程的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)咨詢服務基金貸款聘信息46.6%23.3%36.6%33.3%從上表可以看出，大部分同學希望學校及時更新企業(yè)招聘信息、設置大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)咨詢服務和提供大學生創(chuàng)業(yè)基金貸款，使他們能更好更順利的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。

除了以上幾個方面，我們還對下面幾個問題進行了調(diào)查：1、您對大學生成功就業(yè)創(chuàng)業(yè)的意見和建議：

a.自身：具備良好的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗；具備良好的心理素質(zhì)，特別是敢于面對失敗,腳踏實地，勇往直前的精神；向成功人士學習；善于抓住機遇。b.學校：開展與學生就業(yè)方向相同的實踐活動；提供就業(yè)信息，讓學生了解就業(yè)實況。

c.國家：多實施與就業(yè)創(chuàng)業(yè)有關的優(yōu)惠政策。2、您對大學生一畢業(yè)就創(chuàng)業(yè)的看法：a.不贊同：大多數(shù)同學認為大學生一畢業(yè)就創(chuàng)業(yè)會缺乏工作經(jīng)驗和社會關系，資金也不足；有風險，積極性容易受挫。

b．13%的同學認為，若在校期間對創(chuàng)業(yè)知識有一定了解，擁有豐富的社會實踐經(jīng)驗、良好的心理素質(zhì)和優(yōu)厚的家庭背景，可以嘗試一畢業(yè)就創(chuàng)業(yè)。

以上是我院同學關于就業(yè)與創(chuàng)業(yè)問題的結(jié)果分析。大部分同學對就業(yè)與創(chuàng)業(yè)有一定的了解，明白內(nèi)因?qū)Τ晒�就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的決定作用，表現(xiàn)出同學們積極向上和自信的一面。同學們也談到了外因?qū)�就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的重要作用，他們需要學校和社會更多的引導，以便于其度過一個充實的大學時光，更好地為將來成功就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。

關于大學生對大學看法的問卷調(diào)查

為了讓學校與學生之間多些了解，及時地將同學們的想法和意見傳遞給學校，致力于加強學校與學生之間的聯(lián)系，解決學生們的所思所憂，管理學院分團委調(diào)研部特進行了此次調(diào)查活動。

一、調(diào)查時間：201*年11月5日二、調(diào)查地點：一號教學樓三、調(diào)查情況：將本部門工作人員分成十組，分別在管理學院學生上課教室進行抽樣調(diào)查。

四、問卷回收率：100%五、問卷分析：

第一大題選擇題：在第一題中，有62%的同學選A，29%的同學選B，7%的同學選選C，2%的同學選D。由此看來，絕大部分同學在大學有著積極樂觀的心態(tài)，仍有少部分同學認為大學生活沒多大改變或者是以一種消極的心態(tài)面對生活。在第二題中，有18%的同學選A，31%的同學選B，29%的同學選C，22%的同學選D。從以上數(shù)據(jù)得知，大部分同學是對自己的生活設定了計劃而沒有執(zhí)行，還有一部分同學是按計劃進行，至于剩下的同學都無具體目標。在第三題中，有25%的同學選A，46%的同學選B，13%的同學選C，12%的同學選D，3%的同學選E。由此得知，大學生了解大學生活的途徑主要是通過老師、同學、朋友，其他少部分同學在利用其他途徑來了解大學生活，應該加強對其他途徑的掌握能力。在第四題中，有10%的同學選A，23%的同學選B，44%的同學選C，18%的同學選D，5%的同學選E。由以上結(jié)果看來，大部分同學認為校園環(huán)境一般，也有部分同學認為校園環(huán)境良好。在第五題中，有43%的同學選A，33%的同學選B，4%的同學選C，20%的同學選D。可見大部分同學認為大學生活豐富多彩，其他同學認為大學生活很茫然，無明確目標。在第六題中，有18%的同學選A，14%的同學選B，4%的同學選C，20%的同學選D，18%的同學選E，19%的同學選F，7%的同學選G。看來大家對我校的校風意見不一，但不論如何，良好的校風是需要學校和我們學生共同來創(chuàng)造的。在第七題中，有24%的同學選A，24%的同學選B，50%的同學選C，2%的同學選D。從此結(jié)果看來，大家都認為時間比較充裕，表明大家都有合理的時間安排。在第八題中，有24%的同學選A，19%的同學選B，3%的同學選C，23%的同學選D，15%的同學選E，1%的同學選F，15%的同學選G。由此看來，同學們的大部分時間分布在完成課內(nèi)作業(yè)、學習工作、娛樂休閑與睡覺上，這說明同學們的生活是多姿多彩的，有著良好的生活方式。在第九題中，有42%的同學選A，18%的同學選B，7%的同學選C，5%的同學選D，7%的同學選E，4%的同學選F，11%的同學選G，6%的同學選H。有此結(jié)果可以得知，大部分同學們認為圖書館的藏書豐富、圖書類別齊全，也有極少數(shù)同學認為報刊雜志較少、閱覽室桌椅太少不便于閱讀，希望此部分同學充分利用圖書館的報刊雜志，真正做到學有所用。在第十題中，有17%的同學選A，17%的同學選B，37%的同學選C，7%的同學選D，3%的同學選E，19%的同學選F。從這一題中可知，大部分同學們對書籍的認識都很明確。在第十一題中，有33%的同學選A，20%的同學選B，13%的同學選C，13%的同學選D，17%的同學選E，4%的同學選F。從這里可知，大家認為“校園之聲”廣播的內(nèi)容豐富多彩，貼近學生生活，對此感到特別親切。在第十二題中，有77%的同學選A，2%的同學選B，9%的同學選C，12%的同學選D。由此可知，絕大多數(shù)同學們都支持參加團委和學生會的工作。在第十三題中，有77%的同學選A，10%的同學選B，13%的同學選D。大家都認為學校開展的各項活動，有助于豐富我們的課余生活，提高校園生活質(zhì)量。

第二大題問答題：在第一小題中，同學們認為壓力主要來自于以下幾個方面：學習、人際交往和經(jīng)濟狀況。在諸多壓力中，學習占主要方面，大多數(shù)同學都擔心學分無法修夠，其次在于補考，還有的同學認為學習壓力來自于父母對自己的期望值太高。再者，同學對自身的要求較高，給自己的壓力過大，自己的約束能力較差，無法達到預期要求；在人際關系方面存在一些問題，與同學之間的關系

不太融洽，造成隔閡；而經(jīng)濟狀況的壓力主要是因為高額的學費。在第二小題中，大家理想的大學首先是松馳有度的；其次文化氣氛要濃厚，上午可以進行晨讀，白天可以安心學習，晚上能在圖書館里看自己喜愛的書籍；然后在學習方面學校能充分的調(diào)動我們的積極性，改變學習即考試的觀念；再次有許多的課余活動，豐富我們的生活；最后同學們的關系十分的融洽。

從此次的調(diào)查中，我們可以看出大家對大學生活的一些看法，學校也可以了解到學生的真實想法。本次調(diào)查，也使我們看出了一些問題，有一部分的同學任然沒有擺正心態(tài)，依舊懷著得過且過的心態(tài)，對生活的積極性不夠，對學校開展的活動也沒有積極的參加。希望通過此次調(diào)查，學校能采取一些措施，加大對學生心態(tài)方面的教育，使同學們擁有積極的人生態(tài)度，度過豐富多彩的大學生活。

傳統(tǒng)華夏，禮儀中華

“講文明，重禮儀”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是每個人道德品行的重要組成部分。身居禮儀之邦，應做禮儀之民。

為弘揚華夏禮儀文明，增強我校學生的綜合素質(zhì)，構建和諧校園，提升我院學子的道德風貌。使我們從禮儀的小事做起，從身邊的小事做起，真正使同學們得到一次禮儀修養(yǎng)的提升，特開展“傳統(tǒng)華夏，禮儀中華”活動：一、活動主題：傳統(tǒng)華夏，禮儀中華

二、活動時間：201*年11月19日晚6：40.三、活動地點：1506教室

四、活動對象：管理學院全體學生五、活動經(jīng)驗：

1、本次活動達到了預期的效果，辦得也比較成功，同學們在快樂中學習，在學習中得到快樂�；顒油ㄟ^PPT、情景劇和現(xiàn)場教學等

多種形式，使同學們學到了不同場合下需要的禮儀。

2、活動中所需要的氣氛把握較好，該安靜時安靜，該活躍時活躍。同學們的興致也較

高，互動環(huán)節(jié)也都很配合。在模擬招聘環(huán)節(jié)，同學們對設置的問題靈活應答，也

將當場所學到的禮儀知識運用于模擬招聘中，體現(xiàn)出了同學們學以致用的能力。3、本部門也收獲了不少，其中最重要的就是集體協(xié)作的溫暖與愉快，活動過程中彼此的協(xié)作增進了對彼此的了解，整個團隊的凝聚力得到增強。

4、活動舉辦的雖然比較成功，但也有不足之處。首先就在于開場時間上，由于同學和老師在進場時間等方面的原因，使開場時間延遲了20分鐘，所以在以后的活動中應注意通知時間的準確性。

5、在教授打領帶和系圍巾的環(huán)節(jié)上，由于事先準備不夠充分，與場下的同學沒有配合好。剛開始時主持人只顧著自己在臺上教，下面的同學根本看不清，但后來經(jīng)過提示與同學們的互動就配合地較好。這也與干事第一次做主持人，經(jīng)驗不足有關，今后我們會給予他們更多的指導。

此次活動吸引了廣大同學的參與，通過此次活動使同學們了解到了一些基本的禮儀知識，為今后工作學習的社交禮儀打下基礎。也借此活動弘揚了華夏傳統(tǒng)文明，大大豐富了院系學生的校園文化生活。

管理學院第四屆珠算大賽

具有中國元素的計算工具算盤現(xiàn)已逐漸被人們所淡忘，作為新時代的大學生，我們應該繼續(xù)傳承這歷史悠久的傳統(tǒng)工具。為了加強理論與實踐的緊密結(jié)合，提高學生專業(yè)能力，突顯財會專業(yè)特色，展現(xiàn)財會專業(yè)大一學生風采。管理學院學習部和調(diào)研部于201*年12月17日中午12：00分別在1203教室和1207教室舉辦了管理學院第四屆珠算大賽，現(xiàn)將該項活動的開展情況總結(jié)如下：一、活動時間：201*年12月17日中午12：00二、活動地點：1203和1207教室

三、活動對象：管理學院財會專業(yè)學生四、活動經(jīng)驗：（一）成效

（1）比賽的形式。在團體賽參賽的十名選手中，當一位選手用珠算計算團體賽試卷的時候，其他的九位選手也在進行“便簽”的答題。這不僅避免了會場紀律混亂的現(xiàn)象，同時也讓選手學習到一些于算盤歷史、時政熱點等常識，更借此機會弘揚了中國的傳統(tǒng)文化。

（2）團體賽和個人賽同時進行，有效地節(jié)省了時間，也確保了各班參賽人員的按時到場。

（3）賽前準備方面：

1、在比賽前召集09財會各班的班長開會，向他們介紹了本次比賽的目的、規(guī)則和要求。使得選手入場的秩序較為良好，節(jié)省了入場的時間，并降低了工作人員的工作難度。

2、對于部門的工作人員進行了相應的指導。如：對于維持秩序的工作人員做了具體的工作分配，并在現(xiàn)場進行了工作任務的解釋，使得本次活動能夠正常有序的進行。在主持人方面，我們進行了賽前排練，并及時對主持人在排練過程

中出現(xiàn)的問題進行了指正。在比賽當天，主持人有效地調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛，為改卷提供了較好的環(huán)境。

3、準備試卷：學習部和調(diào)研部財會專業(yè)的同學們準備珠算比賽的試卷，并通過不同渠道查找到一些關于算盤和珠算歷史的知識，豐富了試卷的內(nèi)容，使此次比賽的內(nèi)容不僅僅是局限在打算盤這一個環(huán)節(jié)上，增強了此次比賽的內(nèi)涵。（二）不足：

（1）試卷及其答案的審核出現(xiàn)問題，試卷的答案出現(xiàn)了錯誤。在改卷的過程中，因為試卷答案的錯誤使得閱卷的時間大大的延長，改卷工作較為混亂。（2）兩部門對于閱卷方面協(xié)商不夠。在閱卷的過程中閱卷人員不明確自己的工作任務，導致閱卷現(xiàn)場比較混亂，也延長了改卷的時間。

（3）閱卷的前期工作準備不充分。在綜合各班的各項得分時，沒有準備統(tǒng)分表，造成我們的閱卷工作不夠正式。（三）改進辦法：

（1）在改進以往不足之處的同時也需要對其他的各個環(huán)節(jié)進行充分的考慮，并對各個環(huán)節(jié)進行嚴格的審核，使得工作更好的完成。（2）兩個部門辦活動的最大問題就是會出現(xiàn)溝通不足的現(xiàn)象，使得缺乏凝聚力。因此在以后的活動中，兩部門都要加大溝通，在工作的過程中能夠較好的合作，都盡力的辦好活動。

總之，本次比賽在學習部、調(diào)研部成員的共同努力下較為圓滿的結(jié)束了，也得到了老師和同學們的認可。通過此次活動我們積累了許多工作經(jīng)驗，同時也發(fā)現(xiàn)了部門間存在的問題與不足。在以后的活動中，我們將總結(jié)不足，吸取教訓，積極改進，全面考慮。今后我們將在今后多舉辦更多此類有意義的比賽，豐富校園文化生活。

管理學院分團委學生會內(nèi)部問卷調(diào)查

為進一步增強管理學院學生干部的自我管理、自我教育意識，充分發(fā)揮我院學生干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，加強對學生干部的考核管理與監(jiān)督，提升我院學生干部隊伍的整體素質(zhì)，使全院學生工作朝著制度化、系統(tǒng)化、正規(guī)化方向發(fā)展，我院分團委調(diào)研部特進行了此次調(diào)查活動。一、調(diào)查時間：201*年3月16日3月19日二、調(diào)查地點：一號教學樓三、調(diào)查情況：將本部門成員分成十組，分別對管理學院分團委學生會干部開展調(diào)查。

四、問卷回收率：100%五、問卷分析：

第一大題選擇題：

在第一題里，有43%的同學選擇A，38%的同學選擇B，18%的同學選擇C，1%的同學選擇D，由此可見，大部分學生對自己在部門里的工作較為滿意，雖然偶爾有拖延情況，但完成質(zhì)量還是較高；也有少部分同學對自己的工作不滿意，工作積極性有待加強。第二題中，有26%的同學選A，33%的同學選B，25%的同學選C，16%的同學選D，由以上數(shù)據(jù)得知，大部分同學都有意愿在校及院系活動中展現(xiàn)自己，但因害羞而不能很好的表現(xiàn)；少部分同學則在活動參與過程中較為被動。在第三題中，18%的同學選擇A，36%的同學選擇B，6%的同學選擇C，40%的同學選擇D，從中可以看出，我院大部分同學都傾向于參加社科展示類和趣味游戲類的活動；少部分同學則傾向于參加公文講座類和知識競賽類活動，可見，大家都希望能在快樂、輕松、自由的氛圍下參與活動。第四題中，20%的同學選A，42%的同學選擇B，33%的同學選C，5%的同學選擇B，由此得知，絕大多數(shù)同學還是很具有責任感的，會經(jīng)�？紤]到部門利益；只有極少部分同學對部門的責任意識不強。在第五題中，64%的同學選A，15%的同學選B，1%的同學選C，20%的同學選D，以上數(shù)據(jù)說明，我院絕大多數(shù)部門的部長對自己部門的干事很負責，經(jīng)常會給與指導，但依然有一些同學認為部長給與的指導很少，且形式被動。第六題中，68%的同學選擇A，21%的同學選擇B，10%的同學選擇C，1%的同學選擇D，由此得知，絕大部分同學認為部門成員能團結(jié)合作，凝聚力強；也有少部分同學認為部分成員工作懶散松懈。在第七題中，46%的同學選擇A，29%的同學選擇B，11%的同學選擇C，14%的同學選擇D，可見，大部分同學對管理學院學生干部的考核制度是持認可態(tài)度的，認為其可以規(guī)范學生干部的工作；也由部分同學認為，考核制度束縛了學生干部的思想言行。在第八題中，有24%的同學選擇A，29%的同學選擇B，11%的同學選擇C，36%的同學選擇D，由此看來，有超過一半的同學有參與本次換屆選舉的意愿，當然競選部長、副部的比重要大于競選書記處、主席團的比重，但同比之下無意愿參加本學期的換屆選舉的學生比重，也占目前我院團學干部的三分之一。

第二大題評分題：

總體來看，同學們對自己本部門的部長、副部長的工作還是持肯定態(tài)度的，認為他們與干事相處融洽，且認真對待校及院里的工作，以身作則，在學生中起到了帶頭作用。在認可的同時又暴露出一些問題，主要集中在能力和質(zhì)量方面，且某些副部長在考勤方面也稍有欠缺。同學們普遍認為部長們需要提升團隊的號

召力，增強團隊的凝聚力；在舉辦活動時，要注意細節(jié)問題，加強組織能力，力求把活動做得井井有條；同時，在與本部門和其他部門的溝通中，做好交際工作，起到協(xié)調(diào)作用。在質(zhì)量方面的反應比較強烈，認為離“有質(zhì)量保證，且真正有意義”的目標還有差距，這也為今后我院分團委學生會的發(fā)展方向提供了寶貴意見。

第三大題簡答題：

在第一小題中，大多數(shù)同學們對書記處、主席團的工作還是十分認可態(tài)度，認為書記處、主席團的工作完成的質(zhì)量較高，且認真、嚴謹、負責，在學生干部中起到了帶頭作用。但同學們也認為書記處、主席團辦事效率有所欠缺，如全體大會程序繁雜，內(nèi)容重復冗長，會議時間過長；且有時處理事務方面過于形式化，在一定程度上削弱了同學們的積極性；同時，也有同學認為書記處、主席團與干事缺乏交流，甚至有些同學認為自己對其工作還不是很了解，希望書記處、主席團多與干事溝通，縮小距離感。

在第二小題中，現(xiàn)將我院同學對分團委學生會的意見和建議總結(jié)如下：1、不足：（1）活動雖多，但缺少亮點，且與班級同學聯(lián)系不緊密；（2）會議次數(shù)頻繁，會議時間過長；（3）各部門之間交流少，合作能力欠缺。

2、建議：（1）活動要精簡，有亮點，力求創(chuàng)新，且要面向廣大同學；（2）開會次數(shù)有效把握，會議內(nèi)容言簡意賅；

（3）加強部門之間的交流合作，提高整體凝聚力。

通過此次調(diào)查，使我們更加深刻地了解到，同學們對我院分團委學生會工作方面的真實想法和寶貴意見�！耙娰t思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也”，的確，好的方面我們應該發(fā)揚，并不斷創(chuàng)新，不足的地方我們應努力改善。希望通過此次調(diào)查，在我們發(fā)現(xiàn)問題后能切實地解決問題，使管理學院分團委學生會的工作朝著制度化、系統(tǒng)化、正規(guī)化的方向蓬勃發(fā)展。

“挑戰(zhàn)杯”征稿通知與稿件收集工作

在1月25日至3月31日期間，在接到校團委對征收“挑戰(zhàn)杯”作品的通知后，調(diào)研部在第一時間召開部門會議，具體交代此工作的相關事宜。通過前期對此大賽進行宣傳、中期對上交作品進行審核與校正，最終我們確定了4份作品代表管理學院參賽。

各干事收到各自的工作安排后，有條不紊的進行著自己的任務。每個干事分別通知兩到三個班，并負責收取作品。經(jīng)過評選最終確定了四份作品代表管理學院參賽。

在作品征收過程中我們遇到了許多問題，但是在大家的共同努力下得到解決。比如前期同學們參賽積極性不高，作品收集比較難。對此我們加大了宣傳力度，積極鼓勵同學們參加；后期積極督促參賽選手拓寬交流渠道，開展院系合作，校正并豐富作品內(nèi)涵等。諸多問題在部門成員的共同努力下得到很好的解決。

運動會管理學院方陣圖征集工作

201*年3月25日，為了使運動會中管理學院方陣圖體現(xiàn)同學們共同參與、形式更具創(chuàng)新，我院開展了管理學院方陣圖的征集工作。調(diào)研部在09屆管理學院分團委學生會中傳達了關于此征集活動的通知。

通過對此活動的宣傳與動員，各個部門積極參與，最終我們收集了近30份方陣圖策劃方案，交由管理學院分團委書記篩選確定。在大家共同努力下，管理學確定了方陣方案。經(jīng)過認真地訓練，管理學院方陣在運動會上，讓全校師生目睹了一場視覺的盛宴。

運動會工作

四月十六日華中師范大學漢口分校第六屆運動會完美閉幕。在此次運動會中，我們管理學院取得了第一名的佳績。其中，女子團體與男子團體分別榮獲第一、第二的好成績。男子3000米的比賽中我院不僅榮登榜首，而且打破了校記錄，同樣在1500等多項比賽中，我院都獲得了優(yōu)異成績。

調(diào)研部針對運動會特開展了兩次部門會議，第一次于3月11日中午11:50在1109開部門例會，強調(diào)運動會廣播稿的事情，并于3月29日中午全部收齊，部長50篇，副部40篇，干事30篇。其中一名干事超額完成。第二次于3月15日晚5:30在1107開部門例會，安排運動會女子毽球運動員訓練的相關事宜。

在運動會前一個月的每周一至周四下午，本部門負責女子毽球運動員的訓練工作，每日都會有兩人負責，督促運動員訓練，并對其進行測試和成績記載。在比賽中，我院女子毽球獲得第三的佳績。

在比賽期間，調(diào)研部成員分布在各項比賽場地，核對運動員的號碼布和道次，繼而記錄比賽成績，以便秘書處的登記與核對工作。三天的賽程壓縮至兩天，工作量比較大，但是我們工作人員仍然堅持到員休息才離去。雖然過程中有些曲折，但本部門還是把各項比賽成績送回了大本營。

總體而言，此次運動會中本部門的工作完成的比較好，但仍然出現(xiàn)了一些問題。如賽程緊密，人手顯得略有不足；運動會第一天多次賽事同時進行，人員次序稍顯混亂；運動會第一天部門成

員對成績統(tǒng)計經(jīng)驗不足，成績記載不夠完整。

針對以上問題，運動會第二天，本部門重新調(diào)整人員分配，并強調(diào)成員統(tǒng)計時需注意的相關事項，注意團結(jié)合作的重要性，使運動會中本部門的工作順利落下帷幕，我們也吸取了經(jīng)驗，爭取在今后的工作中做得更好！

“我與世博心連心”作品展

世界博覽會是一個富有特色的講壇。它鼓勵人類發(fā)揮創(chuàng)造、主動參與，它鼓勵人類把科學性和情感結(jié)合起來，將種種有助于人類發(fā)展的新概念、新觀念和新技術展現(xiàn)在世人面前，被譽為世界經(jīng)濟、科技、文化的“奧林匹克”盛會。為豐富學生的文化生活，與時俱進，使我院學生能更好地走進世博，了解世博，感受時代脈搏，共赴美好未來，管理學院分團委調(diào)研部特開展“我與世博心連心”活動。

一、活動主題：我與世博心連心

二、活動時間：201*年4月27日中午12：00三、活動地點：食堂門口

四、活動形式：世博知識展覽、學生作品展示和地面粉筆作畫五、活動經(jīng)驗：（一）成效

本部門于三月十一日中午開例會，本著“時尚性、前沿性”的原則開展此次活動，部門成員都著手準備各自的活動方案。在四月一日中午，本部門在例會中確定了活動的舉辦形式。其中，大家提出了征集作品、地面粉筆作業(yè)、制作橫幅、征集短信等活動形式。但是根據(jù)情況所定，最終確定以制作橫幅、征集作品、地面粉筆作業(yè)三者合一的活動形

式，既而作出了詳細的活動計劃。

四月八日，我部門成員就將作品征集的通知發(fā)到各班團支書手中，得到了各班同學的支持。于四月二十二日中午，我部門順利收齊了二十余份作品，包括詩歌、文章、書法和畫作等。同時也有五名學生報名參加現(xiàn)場地面粉筆作業(yè)，其中有四名學生是用地面粉筆寫字表達自己對上海世博會的祝福，另一名學生則用現(xiàn)場畫“海寶”來表達自己的對世博活動的祝愿。

四月二十七日中午，我院學生的世博作品展活動如期舉行，并得到了大家的一致好評！在活動現(xiàn)場，雖然太陽很烈，但是依舊有不少同學駐足觀賞我院學生現(xiàn)場地面粉筆作業(yè)，并表示地面粉筆作業(yè)很有創(chuàng)意；也有同學被橫幅上的作品深深吸引，當觀賞完作品后即在橫幅上簽字留念，或?qū)懮献约簩ι虾Ｊ啦�會的祝福語；還有一些同學戴著海寶面具與我部門成員留影，活動現(xiàn)場呈現(xiàn)一派歡融景象！同樣，吸引而來的張老師、秦老師和王老師也在橫幅前駐足，仔細觀賞我院學生的每一份作品，并對其作出了評價與建議。在活動臨近尾聲的時候，校報與團報的同學也趕到我們的活動現(xiàn)場，表示希望我部門將征集到的優(yōu)秀作品投往校報或團報，亦派記者采訪了活動主辦方，針對記者的提問，部門副部胡廣嘉都作出了詳細的回答，為此次活動畫上了完美的句號。此外，附有我院學生作品的橫幅現(xiàn)已在一號教學樓前展出，希望可以讓更多的學生看到管理學院學生的風采，以及我院學生對上海世博會衷心的祝福！（二）不足

1、我們沒有做到全面了解和介紹世博，以致在答記者問時，出現(xiàn)了不能完整回答有關上海世博會的某些問題

2、由于活動前與校報和團報銜接不夠，以致當校報和團報記者需要本部門提供此次活動的相關資料時，我們與其之間出現(xiàn)了一些脫節(jié)的現(xiàn)象。

但是總體而言，本次活動還是比較成功的，同樣此次活動的完美落幕標志著調(diào)研部的又一次成長，希望此后調(diào)研部會越走越好！

以上即是調(diào)研部201*至201*年度工作總結(jié)，本部門在校團委的指導下，在分團委的帶領下，將全年的工作計劃得到了很好的開展，同時部門所有成員也從中獲益匪淺，管理學院分團委學生會亦逐漸趨于成熟，相信在校團委與分團委的指引下，我們管理學院分團委學生會會更加輝煌！

管理學院分團委調(diào)研部201*年6月10日

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