201*年上半年團險部總結--閆長江

201*年上半年團險總結

201*年上半年，團險部在認真貫徹落實公司各項方針政策，大力發(fā)展各項業(yè)務的過程中，遵循省分公司1+2+6+N業(yè)務發(fā)展模式,新沂團險部在公司經理室的正確領導下，在公司各部門的支持配合下，全體團險人員團結拼搏不懈進取，努力完成團險的各項業(yè)務指標，隊伍建設，業(yè)務發(fā)展，組織管理等方面取得了一定的成績�，F(xiàn)總結如下：

1、上半年業(yè)務整體情況

201*年6月30日實現(xiàn)短險保費172.64萬，已完成上半年任務指標的51.5%，同比增長-41.88％，其中意外險累計達成144.59萬元，完成上半年任務指標的59%，同比增長-46.24％，團險綜合賠付率為42.31%，其中意外險賠付率為25.95%。各項業(yè)務較去年同期均為負增長，短險賠付率較高。造成業(yè)務負增長的主要原因，一方面，金融危機導致企業(yè)的不景氣，甚至部分續(xù)保單位停產、關閉；口子業(yè)務存活性存在巨大的風險,另一方面，人員流失，內部業(yè)務渠道分流部分短險業(yè)務。由于健康險續(xù)期保費絕大部分在三季度進帳導致健康險賠付率較高。

2、各項業(yè)務發(fā)展情況及具體舉措

一是口子業(yè)務主要有高危人員意外傷害保險（新沂鋼構企業(yè)）、學生保險、計生險，旅游意外傷害保險、農合行小額貸款保險，至6月30日累計實現(xiàn)保費115.63萬余元，約占同期短險業(yè)務66.98%，其中新沂鋼構企業(yè)保險19.39萬元、學生保險34.萬元、計生險16萬、小額貸款保險64.93萬元。

二是積極響應市分公司號召，大力拓展中小企業(yè)業(yè)務，截至

6月30日中小企業(yè)業(yè)務累計保費57.08萬元，同比去年增加23％。累計客戶數(shù)55戶，其中新客戶數(shù)9戶，總客戶數(shù)同比去年增加10％。小額保險業(yè)務也是有很好的發(fā)展,累計保費達27.1萬元。

三是嚴格把控承保業(yè)務的風險點，加大新單業(yè)務首任核保工作，實行嚴進寬出制度，加大風險管控力度，從起保源頭把好承保第一關。

四是團險部建立陪訪制，積極主動參與陪訪，在陪訪中遇到問題、發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)客戶的需求去解決問題，達到客戶滿意實現(xiàn)雙羸。

3、隊伍建設情況

目前我們擁有團險專職銷售人員10人（其中3名小額信貸業(yè)務專管員），協(xié)保員5人，新招募2人，現(xiàn)有9名銷售人員舉績，按基本法考核，且除新人外全體團險部人員都參加了中國員工福利規(guī)劃師考試通過率為100%�？傮w來看新沂團險隊伍發(fā)展健康，人員配合理，業(yè)務質量也相對很高。

開拓創(chuàng)新，大力推進協(xié)保員隊伍的發(fā)展。面對團險鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員隊伍的老化，團險部在鞏固和拓展業(yè)務的同時，注重團險協(xié)保員隊伍的發(fā)展，一方面規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員隊伍，另一方面發(fā)展了計生、小額貸款、農村小額保險等口子業(yè)務協(xié)保員。為全年的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。

加強活動管理是業(yè)務發(fā)展的基礎。做好拜訪活動管理是業(yè)務人員的基本功，年初團險人員積極做好拜訪客戶積累，自訂拜訪量，填寫拜訪記錄表。排查客戶，集體拜訪，結隊拜訪，正是有了堅實的拜訪量才有新客戶拓展的業(yè)績。

3、注重培訓，提升隊伍素質

201*年我們認真貫徹落實新的團險基本法考核，加大對業(yè)務人員的考核力度及培訓力度，采取每日晨、夕，每周一召開團險全體人員例會一次的形式，學習公司下發(fā)的各項政策文件、學習條款知識、學習兄弟單位工作經驗，及時把握團險的政策方針，掌握業(yè)務形式變化，及時調整業(yè)務結構，提升業(yè)務人員展業(yè)技能，緊抓機遇搶占市場，為新沂團險業(yè)務的發(fā)展奠定了基礎。

4、調整業(yè)務結構適應市場變化

加大了意外險的承保結構的優(yōu)化，靈活的運用了短期短險的條款組合，使承保方案更合理、更緊密，不但增加費用上的經濟效益，還提高了承保質量。

盡管在201*年上半年業(yè)務上（主要是口子業(yè)務）目前出現(xiàn)一點困難，在其它各項工作指標中團險部還是取得了較好的發(fā)展和進步，但是在管理上、隊伍建設等方面還存在較大差距和不足，

主要反映在以下幾點：

(一)大客戶、企業(yè)年金、小額貸款等業(yè)務再開拓進展不大；(二)1+2+6+N業(yè)務中部分工作略緩慢；(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員管理不夠，部分人員產能偏低；(四)創(chuàng)新能力、市場敏感度需進一步提高；(五)依法合規(guī)經營意識需進一步加強。

201*年我們團險部下半年的工作思路是能在新沂的市場上找準切入點為企事業(yè)單位辦一些補充的年金類業(yè)務，聯(lián)合政府繼續(xù)發(fā)展農村小額保險的市場，調整思路、整合和加強團險隊伍，認真分析新沂市場，深挖資源，使團險業(yè)務更加蒸蒸日上，為新沂支公司201*年短險業(yè)務做出更好的貢獻。

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