述職報告與工作總結(jié)的區(qū)別

述職報告與個人工作總結(jié)的區(qū)別

段果云

近年來述職報告這一應(yīng)用文種特別廣泛地應(yīng)用，逐步成為我國建立和實行性的干部管理體制及考核體系的一個重要工具。述職報告與個人總結(jié)存在密切聯(lián)系：首先，二者都為檢查個人工作而寫，都要求回顧某段時間內(nèi)個人工作的總體情況、成績、經(jīng)驗和不足；其次，都要求寫得有“個性”特點，要評價自己和本職工作；第三要求工作實踐和事實材料真實準(zhǔn)確、表述誠懇樸實等。正因為如此，在實際寫作中，二者易出現(xiàn)雷同和混淆的現(xiàn)象。但是，述職報告與個人總結(jié)作為兩個不同的文種，仍然存在明顯的差異，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、含義和作用不同

述職報告主要是一種各級領(lǐng)導(dǎo)干部陳述和評估自己一個時期履行職務(wù)的情況而通過口頭表達的書面材料，是上級領(lǐng)導(dǎo)和組織人事部門考察、培養(yǎng)、使用干部的重要依據(jù)。其作用主要是：便于組織、人事部門考核、選拔和任用德才兼?zhèn)涞母刹�；便于群眾監(jiān)督評議，強化干部的公仆意識和人民群眾的主人翁地位；能夠促進被考察人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，明確自身職責(zé)，努力提高政治思想水平、領(lǐng)導(dǎo)才干和業(yè)務(wù)素質(zhì)，廉政勤政，愛崗敬業(yè)。

個人總結(jié)是對前一段工作的檢查和回顧。對已經(jīng)歷的實踐進行分析、研究和評價而形成的一種應(yīng)用文。其作用是從理論的高度，概括出經(jīng)驗教訓(xùn)，抓住事物的本質(zhì)，找出事物發(fā)展規(guī)律，以指導(dǎo)今后的工作。

述職報告重在展現(xiàn)個人工作能力、思想水平等，個人工作總結(jié)重在體現(xiàn)“前事不忘，后事之師”、“總結(jié)就是提高”、“總結(jié)就是轉(zhuǎn)化”。

二、行文目的不同

述職報告的目的是向領(lǐng)導(dǎo)和群眾匯報、評估自己的德、能、勤、績的真實情況。述職報告中的總結(jié)，自我評估性非常突出，其評估結(jié)論是否恰當(dāng)也是領(lǐng)導(dǎo)所要審查和大眾做要評議的內(nèi)容之一。就供審查評議之用這一點，是一般工作總結(jié)所不具備有的。工作總結(jié)要求寫出規(guī)律性的東西，特點在于理論性。要對工作中的得失利弊進行分析評價，必須把感性認識上升到理性認識，提出科學(xué)結(jié)論，才能用以指導(dǎo)下一步實踐，提高工作水平。

三、表達方式不同

述職報告要當(dāng)眾宣讀，具有很強的透明性，其表達方式，包括思想觀點、材料內(nèi)容、結(jié)構(gòu)安排、語言運用等的優(yōu)劣，都直接反映著述職者的工作態(tài)度和基本素質(zhì)，以致影響到述職者的形象和任用。

述職報告主要表達方式是敘述、說明而不是議論，比如不必過多寫“通過者接頓的實踐，使我深刻認識到……”。有關(guān)職務(wù)職責(zé)崗位的重要程度也不宜多寫，相對于此，寫總結(jié)是為了交流工作經(jīng)驗，因此要去總結(jié)規(guī)律性的東西，有關(guān)經(jīng)驗和教訓(xùn)的心得要大寫特寫。

述職，即匯報自己的任職情況，要使聽眾了解自己工作做的怎么樣，是否稱職，最重要的莫過于把所做的工作實績敘說清楚，評估自己必須簡短扼要，點到為止。表述自己的政績業(yè)績，要防止面面俱到、輕重不分，而對一些難題的應(yīng)對思路和重大問題的解決過程，以及最后的效果和影響則是寫作重點。在主要陳述了業(yè)績以后，還要找出自己工作中的失誤和不足，并且一定要實事求是，具體問題具體分析。有些應(yīng)當(dāng)解決而自身暫時還不具備解決條件或確實無力解決的實際困難也可以寫出來，以引起上級領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的重視，爭取在他們的幫助下得到解決。

個人工作總結(jié)的寫作，帶有探索事物客觀規(guī)律的研究性，因此表述重在證明，表述手段是論證，要用自身實踐活動中真實的、典型的材料來證明它所提出的各個判斷的正確性。夾敘夾議的寫法很常見。

四、寫作立意和角度不同

寫出個性，寫出新意是述職報告的一大特點。各個類型的崗位職務(wù)、職責(zé)范圍多種多樣，每個人對職責(zé)履行的情況也各不相同。要根據(jù)自身的情況寫出自己特有的工作、特有的個性，這決定著一份

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述職報告是否具有獨到的價值。例如有一份某縣招商局長的述職報告，其寫作提綱是：1、伸手要官；2、甘當(dāng)“傻瓜”；3、處理方法簡單；四、把問題推給法院；5、異想天開我的觀點及體會（見《應(yīng)用文寫作》201*.5期），文中伸手要官指的是主動擔(dān)當(dāng)重任，甘當(dāng)“傻瓜”是讓投資者來本局辦事像用傻瓜照相機一樣方便，處理問題方法簡單是說簡化辦事，把問題推給法院是自己代出訴訟費把棘手問題交到法院以節(jié)省辦事時間等等。這樣寫便于演講表現(xiàn)，很好地吸引了聽者的注意力，讓聽者充分感受到了述職人的亮點。有創(chuàng)新意識、進取精神和開拓能力。

述職報告非常強調(diào)突出一個“我”字，“我”的實績要寫清個人履行崗位職責(zé)取得的成績，“我”提出的建議被領(lǐng)導(dǎo)集體接受共同取得的成績。完成任務(wù)的過程中，如何決策、如何組織實施，有什么創(chuàng)見，工作方法上有什么創(chuàng)新，遇到困難、出現(xiàn)問題是如何克服如何解決的，以展示“我”的能力、水平和認識。此外，撰寫要實事求是，不夸大，不拔高，也不過分謙讓。無論功過是非，都應(yīng)客觀地分清個人或集體責(zé)任，分析主觀和客觀的原因。個人工作與集體、與他人融為一體時，也要盡可能做出合理的分解，恰如其分地寫出自己的角色作用。

因為是讓組織考察，態(tài)度要真誠、談自己的真實想法，要傾注一片真情，述職報告具有鮮明的個人特點和主觀色彩，在理論上它不如工作總結(jié)突出，在情感的表路上卻比工作總結(jié)更勝一籌。述職報告的內(nèi)容要素，除事、理之外，還有情，除了以“績”服人、以理服人之外，還要以情動人。訴肺腑之言，表由衷之情，能溝通述職者與聽述職報告者（上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾）之間的感情，加深理解和信任。

寫總結(jié)，對其中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，不僅要知其然，更重要的是要知其所以然，即不僅要敘述所做的工作，還要深入分析，論證成敗的原因，揭示出事物發(fā)展的客觀規(guī)律，這樣的總結(jié)才具有指導(dǎo)實踐的意義。

五、寫作思路不同

個人述職報告圍繞崗位職責(zé)這個基點，以“崗位職責(zé)（目標(biāo)）工作情況效果”這一線索安排寫作內(nèi)容，主要運用敘述陳說的方式，理性分析較少；個人總結(jié)遵循“工作情況成績經(jīng)驗理性認識”這一線索安排寫作內(nèi)容，要從工作實踐中悟出一定的道理，提煉出觀點，總結(jié)出規(guī)律；文章夾敘夾議，講究材料與觀點統(tǒng)一。

六、反饋信息不同

行文目的和作用不同，評價的內(nèi)容不同，即文章的結(jié)論不同，行文后的反饋信息也就不同。明確這一點，寫作中才能始終保持突出重點，把握要領(lǐng)，以達到行文后最好的效果。個人述職報告既是考核鑒定的依據(jù)，又是民主評價的基礎(chǔ)，最后形成的材料與述職人稱職、基本稱職、不稱職密切關(guān)聯(lián)。個人總結(jié)的最終結(jié)論是所提煉出來的經(jīng)驗、教訓(xùn)、規(guī)律、反饋信息與表揚批評有關(guān)，以利于提高下一步的工作。

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述職報告與個人工作總結(jié)的區(qū)別

最近，常常在博客里看到年終總結(jié)和述職報告，有不少人在擬寫述職報告時，往往把它寫成個人工作總結(jié)，將兩者混為一談。述職報告和個人工作總結(jié)是使用比較頻繁的兩種事務(wù)文書，要準(zhǔn)確掌握它們的寫法，關(guān)鍵在弄清兩者的區(qū)別。個人查閱整理了一些相關(guān)資料，和大家一起學(xué)習(xí)。一、概念不同

概念是反映對象本質(zhì)屬性的。述職報告和個人工作總結(jié)在概念的本質(zhì)上有所不同，應(yīng)把兩者加以區(qū)分開來。述職報告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級機關(guān)和職工群眾，如實陳述本人在一定時期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的一種事務(wù)文書�！睹献恿夯萃跎稀氛f：“諸侯朝天子日述職。述職者，述所職也。無非事者�！笨梢�，所謂述職就是陳述職守，報告職責(zé)范圍內(nèi)的工作，而不涉及與本職無關(guān)的事項。而個人工作總結(jié)則是個人對做過的某一階段的工作進行系統(tǒng)的回顧、分析，從中找出收獲、經(jīng)驗教訓(xùn)及帶有規(guī)律性的認識的一種事務(wù)文書。二、目的作用不同

述職報告和個人工作總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù)，不僅有利于述職者進一步明確職責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進工作，還有利于增強民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。而個人工作總結(jié)則是為了總結(jié)出帶有規(guī)律性的理性認識，借以指導(dǎo)今后的工作，同時，也有助于針對性地克服工作中存在的問題，不斷提高自身的工作能力。三、回答的問題不同

兩者在具體寫作中，文中具體所要回答的問題也有所不同。個人工作總結(jié)是對一項工作或一段時間里的工作給予的歸納，它要回答的是做了哪些工作，有哪些成績，取得了哪些經(jīng)驗，存在哪些不足，要吸取什么教訓(xùn)，今后有何打算等問題。而述職報告要回答的是有什么職責(zé)，履行職責(zé)如何，是如何履行職責(zé)的。稱職與否等問題。既要表述履行職責(zé)的結(jié)果，展示履行職責(zé)的過程，又要介紹履行職責(zé)的出發(fā)點和思路，還要申述處理問題的依據(jù)和理由。除上文涉及的三點理論方面區(qū)別以外，在實際寫作操作過程中，還有以下三方面的不同，即兩者寫作的側(cè)重點不同、結(jié)束語不同以及表達方式的不同。一、寫作的側(cè)重點不同

應(yīng)用文在寫作時，并不是對每個部分平均分配筆墨，把所有的材料羅列開來，而是有所側(cè)重，詳略得當(dāng)。在這點上，述職報告與個人工作總結(jié)在寫作的側(cè)重點，主要著筆的地方也有所不同。個人工作總結(jié)一般以歸納工作事實、匯總工作成果為主。重點在于闡述主要工作，取得的成績都可以歸納在總結(jié)之中。而述職報告則必須以報告履行職責(zé)情況、報告德才能績?yōu)橹�，重點在于展示履行職責(zé)的思路、過程和能力，重點和范圍有確定性，僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi)，圍繞職責(zé)這個基點精選材料，職責(zé)范圍外的概不涉及。二、結(jié)束語不同

應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)一般有固定的模式，它崇尚程式化的結(jié)構(gòu)，循規(guī)蹈矩而不別出心裁。述職報告與個人工作總結(jié)在結(jié)構(gòu)上大致相同，只就是在結(jié)尾部分有所區(qū)別。述職報告結(jié)束時一般在指出存在的問題后，闡述自己的態(tài)度，歡迎大家對自己的述職報告進行評議，常用“以上報告請批評指正”、“述職至此，謝謝大家”、“專此報告，請審閱”等字樣。而個人總結(jié)結(jié)束時即在指出存在問題后，還要寫上下一步的工作打算、努力方向及解決問題的措施。三、表達方式不同

文章是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一體。好的內(nèi)容，必須通過恰當(dāng)?shù)男问讲拍艿靡猿浞值谋憩F(xiàn)。應(yīng)用文寫作也如此，由于寫作目的、內(nèi)容不同，所使用的表達方式也不盡相同�？偨Y(jié)一般采用敘述的方式，運用敘述語言，語句概括，不要求展示工作過程，只需歸納工作結(jié)果。述職報告則采用夾敘夾議的方式，運用敘述和議論，還輔以適當(dāng)?shù)恼f明�；仡櫣ぷ髑闆r，主要用敘述；分析問題，評價成績時，用議論；需要交代某些情況時，用說明。把握他們之間的區(qū)別與聯(lián)系，才能更好地充分發(fā)揮這兩種應(yīng)用實用文體的作用。

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