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年終歲尾會銷企業(yè)如何召開一個成功的年終總結大會

網站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 05:12:38 | 移動端:年終歲尾會銷企業(yè)如何召開一個成功的年終總結大會

年終歲尾會銷企業(yè)如何召開一個成功的年終總結大會

年終歲尾會銷企業(yè)如何成功召開年終總結大會?

編輯整理:會銷人網

一、召開年終總結大會的目的、意義以及價值

1.深刻總結和分析一年來的得與失。平日里的我們非常忙碌,很少有時間靜下心來做出適當的自我反省,到了年底,就非常有必要進行一些總結。

2.營造輕松、愉悅、“快樂一家親”的氛圍。經過一年的忙忙碌碌,大家在身心上都會有疲憊,適當的做個放松,從戰(zhàn)場上“槍林彈雨”的感覺轉化為家庭里“和風細雨”的溫馨,頗有必要。

3.獎勵先進、鞭策后進。既然是年終會,免不了要進行表彰,主要目的也是起到激勵的作用,促進整個團隊積極向上、努力進取。

4.指明公司未來發(fā)展方向。作為公司層面,需要對即將到來的一年做出全盤規(guī)劃,并且要明確、清晰長遠的目標和方向,讓團隊成員看到希望,且愿意為之奮斗。

5.共同充電提高。在這樣一個重要的會議上,針對我們所需要的知識和技能再次進行提煉、研討、培訓,鼓舞士氣的同時強化態(tài)度和能力,也是必須的。

二、年終總結大會常見的形式

1.聚餐。這是較為普遍亦是比較沒有創(chuàng)意的形式,錢也不少花,但實際取得的成效并不明顯。

2.KTV。這種形式也較為常見,但是會造成參與度的打折,畢竟不是每個人的歌唱得都非常優(yōu)秀,況且還有人不會唱歌。

3.晚會。,再搞點抽獎加強效果,是一種常用的方式。

4.運動會。如果公司人員足夠多(通常要超過100人),這種形式也是非常不錯的選擇。

5.旅游。很多公司會在業(yè)績表現不錯的前提下出點血本組織大家一起旅游,但這個需要在地區(qū)選擇上注意,才會讓大家都有興趣。

6.集體活動年會。一般包括組織戶外拓展訓練、燒烤、野炊、露營或者純粹找個遠離鬧市的地方打牌、游泳、泡溫泉等等。當然,這些形式里面都會包含固有的內容:年度總結、表彰、節(jié)目表演、抽獎、做規(guī)劃甚至培訓等等

三、成功組織年終總結大會的基本原則

1.要有新鮮創(chuàng)意。充分發(fā)揚“沒創(chuàng)意、毋寧死”的精神,先明確在這個會議上必須做什么,其他的就看你的發(fā)揮了。案例:某公司年會,我們根據公司特點和往年的經歷,特意在細節(jié)上做出了微創(chuàng)新,我們要求老總扮可愛在會場門口迎接員工;會議通知也改成電子郵件、QQ群、紙質信函同時通知;特意在辦公室做了大幅海報營造氣氛;要求每人準備禮物互送;年會開始前就已經送出神秘禮物。這些創(chuàng)意都是比較有意思的,也是大家愿意接納的。

2.低成本、高滿意度。這一點尤其重要,一定要相信年會最重要的是氛圍,而氛圍的營造往往跟金錢的投入是不成正比的,因為氛圍是用“心”實現的。并不是說不花錢,而是低成本。

3.照顧到全公司所有人。很多人往往會忽視這一點,只是把業(yè)績好的員工和部門領導捧得高高的,讓其他員工和部門作陪襯。照顧到所有人的意思是:首先要讓每個人都能夠參與進來,不論業(yè)績好壞都是自己人,就像不論混的好壞都是自己家里人,決不允許任何一個員工被冷落;其次要考慮到每個人的個性和特長,讓他們可以施展的更好;最后,最好把與這個人有關聯的人,比如TA的家人也請到這個會議上來;這樣才會真正把會開出“公司是個大家庭”的氣氛。案例:在為某公司策劃年會時,我們特意將員工資料查了個底朝天,目的是找出一些策劃點,其中了解到年內有幾對喜結連理的,有幾對喜得貴子的,基于這些,我們特意安排了“溫馨家庭”的環(huán)節(jié),偷偷的將邀請函發(fā)送至另一半的手中,還準備了禮物相贈,著實感動天、感動地、感動全中國啊!

4.特殊目的或目標。意思是今年的年會跟往年相比是否需要達成一些特殊的目的,比如:直接把明年的目標清晰并且分解了,或者邀請一些顧客參加會議并產生一些銷售等諸如此類。案例:某公司想在來年做一些慈善活動,但希望在年會上有所體現,我們策劃的時候就把這個環(huán)節(jié)設計成現場播放慈善視頻、現場連線捐助對象、訴說身邊慈善義舉等流程,讓大家都能主動響應公司號召而不是被動接受。

四、成功組織年終總結大會的注意事項

1.會議流程和內容要搞得神神秘秘,讓員工忍不住想要探秘。既不是完全保密,又不能全盤泄漏。要像比基尼的泳裝,“掩蓋重點、展現誘惑”,時不時透

露出一點消息,但又絕不深談。要讓全公司員工從知道公司要開這個會開始,就對會議內容充滿好奇心。讓大家既搞不清到底要怎么開,又有強烈的興趣想參與進來。如果不是老板本人策劃的,策劃人甚至連老板都無需通知具體細節(jié)。

2.開場先聲奪人。好萊塢講究要讓觀眾“三分鐘入戲”,其實就是要先聲奪人,一開場就整點新鮮刺激的節(jié)目和環(huán)節(jié)震場。

3.杜絕陳詞濫調。決不允許拿日常顧客聯誼會的一套老把戲來糊弄自己人,不論流程安排,還是主持人的服飾,都要與銷售會劃清界限。尤其是主持人的語言,要符合年輕人特點,緊跟時代潮流,詼諧幽默,妙趣橫生,符合員工口味。案例:這里提供一篇比較富有創(chuàng)意的年會通知,大家來評價一下是否足夠吸引人?需要說明的是:年會通知需要根據會議本身的風格來定,切莫照搬。

4.組織分工一定要清晰且明確。一場成功的會議,除了好的點子和策劃之外,我認為最重要的就是資源整合了,這個資源整合包括人員調動和分配,費用支出等,人員調配是重中之重,畢竟我們是團隊工作,單靠一個人搞不定所有事,務必需要團隊其他成員參與和支持。創(chuàng)意不需要征求所有人同意或者提一些亂七八糟的意見,知道的人越少越好;但是,你要讓他們認可你的創(chuàng)意和想法,進而愿意支持你的工作,并且和你一切對會議負責。

5.按部就班制訂和實施會議進程、考核到位才能配合到位。成功的會議通常都是每一個環(huán)節(jié)僅僅相扣的,從準備、策劃、分工、執(zhí)行到最后掃尾,這是個“慢工出細活”的工作,最怕“東一榔頭西一棒子”的,其實任何會議的組織都是這樣的,作為組織者,你一定要監(jiān)督、掌控好每一個環(huán)節(jié),按部就班。具體操作時,一定要實現召開會議籌備會,制定會議流程節(jié)點控制表,責任落實到人,檢查到位,獎懲到位。人們不會做你希望他去做的,只會做你檢查他去做的?己霜剳偷轿唬ぷ鞑挪粫翩溩,才會配合到位。會前哪怕再忙,也要把會務人員集中到一起,開一個流程梳理會,把流程簡單演練、模擬一遍,預先計劃出應對突發(fā)時間的對策,保證會議過程穩(wěn)定流暢。

五、成功組織年終總結大會的標準步驟

第一步、總結過去、分析需求。畢竟是年末的內部標志性會議,會議本身承載著一定的份量,不能隨便搞搞,我的觀點是:隨便搞搞,不如不搞!所以,在籌劃之初,要把核心成員或者全體人員集中起來,先來個會前會,除了總結一

下今年的工作以外,也談談對未來的期許,不一定要談年會怎么開,大家都暢所欲言,你就心里有數了。

第二步、確定基調。如果你已經做到心中有數了,先不要動筆寫策劃,先把基調定下來,基調的意思是:會議本身需要營造的氛圍是什么情調,是團結緊張,還是嚴肅活潑;是自由揮灑,還是稍加拘束;是大唱高調,還是務實穩(wěn)健。只有基調定下了,你才知道往哪個方向策劃,采用什么創(chuàng)意。能夠得到什么感受,讓公司能獲取什么進步。只有目標明確了,你才能夠知道會議的環(huán)節(jié)應該如何設計和搭配。

第三步、先定框架、再定流程。接下來就要動筆把大概的框架和流程勾勒出來,包括年會本身要持續(xù)的時間、做不可的元素和事情有哪些、有哪些環(huán)節(jié)要在流程中體現。這個步驟不是讓你確定什么主持人、節(jié)目甚至舉辦地點什么的,只需要大概的框架和流程,就像畫畫一樣,先構圖、勾圖、然后才是畫畫。

第四步、提前動員、到這個階段,你需要發(fā)揮影響力去協調人員,把你想要他們參與籌備的人員請過來把工作大概分配一下,包括:誰負責后勤、誰負責物料道具、誰負責場地、誰負責節(jié)目、誰負責協調、誰負責現場秩序、誰負責財務、誰負責主持等等。當然,他們誰也不知道具體要執(zhí)行哪些事情,但是這個步驟也是有必要的,看看大家有什么意見或想法,也好有所準備,真的碰到有些人有其他事情需要處理而無暇顧及籌備年會,或者是不太情愿、不太配合,也可以做到有的放矢,便于提早安排其他人選。

第五步、開始策劃、創(chuàng)意無限。好了,你可以開始策劃了,沿著上面的步驟,找一個無人的角落,泡杯茶,抽根煙,靜下來,盡情想象和發(fā)揮,要求就是四個字:天馬行空!不怕被恥笑、就怕搞不好。每完成一個創(chuàng)意,找一個不會到處張揚的人來測試一下,不要問行不行這種問題,看TA的反應就好。

第六步、確定方案、分段執(zhí)行。策劃好了以后,就可以分別找之前分工到位的負責人來進行具體宣講,注意:只要他明白自己的本職工作并確保能執(zhí)行到位就好。

第七步、檢查監(jiān)督、無限確認。每一個相關負責人所承擔的職責,需要我們檢查和監(jiān)督,確保能夠落實到位,不至于到了現場再手忙腳亂,比如:關于場地問題,肯定要提前去踩點,你清楚了布局,才知道如何最大化利用好場地空間。

再比如節(jié)目:每個節(jié)目的彩排你都需要參與,否則你咋知道效果如何呢?記。好總環(huán)節(jié)、每項工作,都要檢查監(jiān)督、無限確認。細節(jié)決定成敗嘛!

第八步、現場實施、靈活機動。終于可以現場實施了,如果前期準備工作已然到位的話,現場實施其實是蠻簡單的事情,不會出現“臨時抱佛腳”的局面,但也會偶有突發(fā)事件,比如:音響調試效果問題、觀眾視角問題、主持人現場表現不佳、參與熱情不高等等,我們在現場就要靈活機動,要有“主動補位”的意識,確保迅速解決問題!

第九步、及時總結、完整歸檔。會議召開完畢,第一時間把工作人員召集起來做出總結,鼓勵和批評相對應,便于整體改進;同時把所有涉及的文件、物料等規(guī)整到指定位置和保管人。當然,別忘了結賬、報銷。最后,遞交總結報告,張貼文化展示墻。

擴展閱讀:如何寫年終總結

如何寫年終總結

年終歲尾,職場人寫年終總結的痛苦又如期而至;仡檨砘仡櫲ィ也坏筋^緒。用“年終總結”的關鍵字在Google上一搜,竟有上百萬條匹配選項,海量范文難以選擇;“年終總結寫手”這一網絡新職業(yè)更是“應運而生”,在線招攬生意人氣還相當高。這不禁讓人感嘆,年終總結正淪落為形式大于內容的“雞肋”任務。不過,雞肋歸雞肋,對于初涉“江湖”的職場新人來說,年終總結可不能不花心思:一來這是對自己初入職場工作的梳理,二來很有可能自己的晉升加薪就在此一“結”了。但資歷太淺,寫花哨了怕顯得自己自吹自擂;如實交待,又擔心太平淡了吸引不了上司的眼球。那么,到底該拿年終總結如何是好?本期“過來人”這就為你排憂解難今年總結寫得最好的,無疑當數近日媒體報道的一位“總結姐”:作為大學剛畢業(yè)在一家德國生物醫(yī)藥制品公司就職的職場新人,她竟然寫出了厚達46頁的年終總結。雖然入職不足一年,工作經歷和參與重大項目的程度都很有限,但她在總結中大量運用了表格和圖標,使得她的老板看到這份精致如宣傳冊般的年終總結時如獲至寶,當即拍板“此人今年年終獎金翻番”。根據國內某人力資源機構發(fā)布的一份網絡調查顯示,在2356名受訪者中,認為年終總結對個人晉升加薪“影響很大”的就占到42.08%(見圖1),可見不少人所在的企業(yè)單位都將年終總結作為績效考核的一大重要參考系數。不過,以“總結”論“成敗”的往往是政府機構和事業(yè)單位。

另有33.77%的受訪者認為年終總結對個人晉升加薪“影響一般”,比如在外企從事銷售工作的Cathy就屬于這一類人群:“我的業(yè)績都表現在平時的銷售數字上,老板只要看報表,就能了解我的工作成績。是不是能夠晉升加薪,就看這一年你是否對公司的銷售增長起到了重要作用!

年終總結是對過去一年的回顧,也是對將來一年的展望。將年終總結作為公司考核的一項依據,無非是借此手段考察下屬工作情況、了解員工思想。雖然已日漸形式化,但只要別把它當作是一門功課來做,總結也會很有意義,即使年終總結幾乎不對你的個人晉升加薪產生影響,也是一件助己之舉。不妨找一個閑適的午后,到一個咖啡吧或者安靜的茶坊,坐在軟軟的沙發(fā)里,回顧上一年之中自己究竟做了些什么,取得了些什么成績,還有哪些不足,給自己做個總結,為明年的工作鼓鼓勁。年終總結為何難以入手

都說年終總結很難寫,究竟難在何處?各人有各人的說道。在這份調查中,選擇“機械性工作,沒有新意”的占到總人數的24.11%(見圖2)。的確,一些助理性的工作,如文員、前臺、錄入人員等,他們幾乎每天都做著相同的工作內容,工作總結也如同流水帳,沒有什么亮點。另有22.02%的受訪者由于“日常工作瑣碎”而導致很難總結。行政類以及秘書等工作就是如此。

抱著“無法引起老板重視,寫了也白寫”想法的人占到受訪者的14.58%,出現這種情況的原因無非有兩個:一來是老板不懂得如何去發(fā)掘人才;二來則純粹是個人的抱怨,不肯承認自身能力不足。還有一些受訪者覺得年終總結難以入手的原因是“業(yè)績平平,無法突顯”,恐怕這也是所有平凡小兵的呼聲吧。優(yōu)秀的人可能就只有一、兩個人,更多的人是處于平凡的位上,但是就算是再平凡的小人物,只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),一點點小小的成績也是你一年的成果,所以大可不必閃躲,大膽說出來,總會有人看見你的閃光點

不言而喻,在整個年終總結中,數字會起到相當大的作用,這也適用在大多數的崗位業(yè)績上。但是,這卻讓那些很難用數字來描述工作成績的人感到相當痛苦。那么,不同崗位的總結藝術有哪些呢?

代表崗位一:銷售類總結關鍵:數據、圖表、PPT

John在公司從事銷售工作,他的職位是區(qū)域主管。忙碌了整整一年,在年終小結時犯了難:自己每月僅勉強完成任務,似乎沒有優(yōu)秀功績可表。難道一年的辛苦在老板眼里只能得個中等評價?通常情況下,個案、數據、圖示、類比等工具和方法的運用是寫好年終總結的“鐵律”,諸如“公司下達的銷售任務指標180萬元,實際完成200萬元,超額完成任務20萬元。市場占有率為同行業(yè)的30%,與去年相比增長了10%,具體原因如下”等詳實的數據和圖表對比分析能給上司留下深刻印象。要知道領導都很忙,根本不可能一字一句細看你洋洋灑灑的長篇大論。只要在字里行間多給出一些數據或量化的數字、對比圖、文字說明做論據,他們就能在文中一眼找到這些關鍵要點。此外還可以在年終小結大會發(fā)言時用PPT做演示,讓人看起來既專業(yè),又便于理解。如果是銷售總監(jiān)或區(qū)域經理一類的管理人,更可以運用一些科學的分析方法,比如:SWOT分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、圖表分析法,對全年的業(yè)績做一個綜述評定,對市場競爭對手和占有率數據做一番詳細描繪。既回顧了以往,還能展望明年,讓上司體會到你的專業(yè)和精彩。這樣的方法可以用在銷售部、事業(yè)部、生產部、拓展部等有明確盈利業(yè)績指標的部門員工小結中。

代表崗位二:行政后勤總結關鍵:羅列重點工作內容和成本控制

Kelly拿到年終小結的表格十分苦惱。她所在的行政部門,做的都是瑣碎而機械性的重復工作,平日的忙碌都是為他人做嫁衣,哪有自己的功績可言?不單是行政部,企業(yè)中的辦公室、后勤部、客服部、保安部等輔助性職能部門,都存在這個問題。但即使如此,從事輔助性工作的職場人也可以從如何優(yōu)化現有工作流程、提高工作效率方面著手,體現出一些合理化建議和實施方法,再附帶一些與往年數字的對比來體現工作內容,由此找到業(yè)績亮點。拿行政后勤部來說,可以在小結中列出幾大核心工作的工作內容:公司日常費用開支;日常辦公設備的完好率和維護支出;員工對行政部門的投訴率;企業(yè)日;顒影才诺慕M織;日常工作流程體系的簡化及效率提升等。然后對比往年的項目數據,得出業(yè)績、效率、經費等方面的改善結果。列明通過執(zhí)行哪些方法,使得公司日常費用開支、日常辦公設備的維護支出,都有不同程度下降,日常工作流程的效率也得到了提升等。

為了將日常工作內容轉化為可量化的依據,一般用比率指標寫比較好,如培訓專員的培訓組織和課程滿意率、員工對培訓計劃的滿意率等。因此,從事行政工作的人平時要堅持記工作日志,積小成績?yōu)榇蟪煽。到年終總結時,有了基礎數據,寫出來也有說服力。

以上都是對于業(yè)績、銷售額、工作內容等“硬性”指標的闡述。在小結中,其實也可以用生動的語言,寫一些有關工作態(tài)度等“軟性”內容來錦上添花。人性化管理的老板們會很關注員工的工作態(tài)度,如果你的工作積極性高,態(tài)度好,并能認真深省業(yè)績得失,那么說明你對工作進行了認真的思考,這樣的員工就有發(fā)展的潛質。同時,埋頭苦寫小結的時候,別忘了了解上級的考評思維。在層級化管理構架下,一般下級對直接上級進行匯報,而自己的上級也要向他的上級遞交總結,因此自己的業(yè)績好壞,工作內容多少,也是上級撰寫報告的素材。你如果能清晰寫明各類數據和部門工作內容,就能讓上級輕松引用,完成報告。Tips:年終總結要點■通過反思過去,找出問題所在,同時應該拿出解決方案。■展現出自己的工作重點和亮點,特別是上司關注的問題一定要詳細具體!霾灰雎约毠(jié),尤其是一些重大事件的細節(jié)。通過細節(jié)描述,贏得上司的關注和理解,畢竟上司在決策層,有時并不能理解執(zhí)行層的苦衷。

不管是什么原因令你感到年終總結難以下筆,只要認真回顧這一年的工作得失,總會有可圈可點之處。從哲學角度來看,一個人不會兩次踏進同一條河流。與上一年相比較,這一年肯定會有不一樣的收獲。如果真的感覺自己還在原地踏步,那就真得好好做個自我批評了。

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