月份醫(yī)技工作總結(jié)

月份醫(yī)技科室工作總結(jié)

科室：

門診人次傳染病漏報數(shù)特殊檢查告知率檢查結(jié)果陽性率甲級片率申請單合格率設(shè)備運行完好率診斷陽性率住院人次危重患者例數(shù)報告合格率放射科CT室檢驗科功能科有無醫(yī)療糾紛發(fā)生醫(yī)療糾紛發(fā)生原因科主任簽字注：每月26號上午交到醫(yī)務(wù)科，科主任分配專人負責(zé)，請配合。

填表人：

擴展閱讀：10月份醫(yī)療競價工作總結(jié)及計劃

10月份工作總結(jié)

10月份的時間很快的就過去了,對我來說10月份是我收獲最大的月份，無論是從工作上還是心態(tài)上,這樣對我以后的道路也有很好的方向，通過10月份對競價崗位的深層學(xué)習(xí)及分析，把一些以前沒有竄連的知識結(jié)合到一塊，深深的能感覺到想做好一件事情，不是光靠想能做好的，競價的工作不單單只是價格方面的調(diào)整，想做細，做精，只有通過不斷的總結(jié)，不斷的用數(shù)據(jù)說話，才能剖析到最精貴的東西，在接下來的日子里我會學(xué)著利用各種有效方法，來做好競價工作，做精這門工作。下面來總結(jié)下10月份工作情況,10月份完成以下工作情況：

1.完善各類報表分析渠道,明確分析方向，從數(shù)據(jù)中找問題，分析問題

2.搭建新婦科站競價賬戶工作，主要以五大病種，主流關(guān)鍵詞為主，目前賬戶基本搭建已

經(jīng)完成，關(guān)鍵詞在650左右，后續(xù)在擴充關(guān)鍵詞。

3.主要拓展婦科癥狀關(guān)鍵詞，計劃架構(gòu)目前已經(jīng)搭建完成，白帶異常內(nèi)容已經(jīng)加入完畢，

后續(xù)進行剩下內(nèi)容，及監(jiān)測，觀察工作，這也是提高對話量的重點；

4.日常調(diào)整婦科賬戶創(chuàng)意，質(zhì)量度，價格工作，保證關(guān)鍵詞的排位及展現(xiàn)位，從數(shù)據(jù)中分

析效果等，根據(jù)數(shù)據(jù)做出相應(yīng)調(diào)整；

5.日常報表統(tǒng)計工作，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，方便日常分析資料的準(zhǔn)備；

6.婦科總對話量維持在65-75之間，fk競價在25-30之間，fuke競價在15-18之間；在10月份的工作里也會遇到一些困難及問題，下面指出：1.fck網(wǎng)站不穩(wěn)定，統(tǒng)計困難

競價網(wǎng)站fck訪問不穩(wěn)定，常常出現(xiàn)網(wǎng)站不能訪問的現(xiàn)象，對于競價的數(shù)據(jù)及監(jiān)測工作帶來影響，希望fck網(wǎng)站在11月份當(dāng)中穩(wěn)定下去，也對各方面工作得以開展。2.競價賬戶繁多，競價人員成長過慢

目前競價賬戶渠道繁多，有百度賬戶3個，搜狗賬戶2個，搜搜賬戶1個，怎么能真正有效的利用這些賬戶，更大程度上去發(fā)揮這些賬戶存在的作用是需要考慮的問題，現(xiàn)在搜搜，搜狗的賬戶基本就是隨便設(shè)定個額度，每天去撞大運碰對話量，往往浪費了這些渠道存在的價值，通過這次的整理百度競價知道教程，也希望有更多的競價人員去盡快學(xué)習(xí)，盡快了解這方面知識，真正融入到這個團隊里，為整體的營銷做出貢獻。3.著陸頁形式單一，無法滿足患者需求

鑒于目前互聯(lián)網(wǎng)上民營醫(yī)院的頻繁崛起，醫(yī)療行業(yè)的競爭已經(jīng)到了一個新的高度，怎么從文章上，專題上，創(chuàng)意上更吸引患者的眼球也是一個營銷的點，目前鑒于咱們的所有網(wǎng)站基本都是偏偏一律的文章，沒有一些特別漂亮及權(quán)威的專題頁去抓患者的眼球，目前眾多企業(yè)都是從病種的專業(yè)去吸引讀者眼球，提高患者閱讀文章的體驗度，這也是咱們目前缺少的環(huán)節(jié)。

鑒于婦科方面10月份的消費，對話量，到診數(shù)據(jù)情況，下面對11月份的工作進行以下規(guī)劃及目標(biāo)分解:

對話分解：婦科10月份總體對話在65-75之間，11月份立志目標(biāo)在100以上，具體分解如下：1.好喇叭

每天可發(fā)布文章50篇，10月份每天3-5個對話，11月份估算每天10個對話2.搜狗，搜搜競價賬戶

搜狗10月份每天消費202元，10月份每天對話在2.5之間，11月份估算每天在5-7個對話；搜狗，搜搜需建立定點負責(zé)人去分析對話量較高的關(guān)鍵詞，只有這樣才能更好的挖掘其中潛力，年初搜搜對話量在每天10個左右；3.自然關(guān)鍵詞的優(yōu)化

10月份每天對話在17個之間，11月份估算每天在25-30之間；自然關(guān)鍵詞的優(yōu)化需特定負責(zé)人去負責(zé)，自然關(guān)鍵詞帶來的流量是不可忽視的，希望這塊能重新恢復(fù)起來。4.百度競價賬戶

10月份fk每天對話在25個，fuke每天對話在12個，11月份估算fk每天對話在35個之間，fuke每天對話在20個之間；11月份百度規(guī)劃方案見下面步驟。

注：以上目標(biāo)分解均是以競價宏觀角度去考慮問題，也是在團隊角度考慮問題，下面針對百度競價調(diào)整方面做以下規(guī)劃；

1．目前新婦科站fuke搭建的結(jié)構(gòu)基本都是從1年來總結(jié)出來的到診率較高的關(guān)鍵詞，目前

在每天賬戶消費1500元的情況下，每天對話量在12-15個左右，下線時間為9點前，11月份調(diào)整賬戶消費，控制在每天201*-2500左右，賬戶內(nèi)關(guān)鍵詞繼續(xù)添加，目前賬戶內(nèi)關(guān)鍵詞在650左右，由于是在有一定的經(jīng)驗上去搭建新的賬戶結(jié)構(gòu)，賬戶內(nèi)關(guān)鍵詞還是主打一些到診率較高，癥狀類的一些關(guān)鍵詞，11月份擴充到1500-1800左右；由于新婦科站10月底剛搭建，具體數(shù)據(jù)分析11月份來做，希望競價人員能成長起來，分擔(dān)壓力；2．老婦科站fk方面也根據(jù)1年來到診關(guān)鍵詞進行了關(guān)鍵詞的調(diào)整，從數(shù)據(jù)中可以看出點擊

消費上去了，但是從對話量上不是極其明顯，在11月份關(guān)閉一些點擊量比較高，效果比較差的關(guān)鍵詞，賬戶消費每天控制在4000以內(nèi)，下面是老賬戶內(nèi)一些計劃的調(diào)整方案：（1）宮頸糜爛：

10月份競價賬戶消費23303元，網(wǎng)絡(luò)到診36人，比9月份少6人，每周消費5754元左右到診9人左右，9月份對話45個，10月份對話54個，多了9個，病種消費比9月份多了3000元，差異不明顯

調(diào)整方案：在維持10月份投放資金的基礎(chǔ)來運作宮頸糜爛這個病種，每天投放資金在800以內(nèi)，維持原先轉(zhuǎn)化率比較高的關(guān)鍵詞（宮頸糜爛用什么藥，引起宮頸糜爛的原因，宮頸糜爛，宮頸糜爛治療等），加強該病種癥狀引起的長尾關(guān)鍵詞的拓展，例如：白帶增多怎么回事，酸、腹痛、腹部墜脹感等等癥狀關(guān)鍵詞，利用新婦科賬戶把這些到診率較高的關(guān)鍵詞占據(jù)百度左側(cè)1-3名，每周根據(jù)數(shù)據(jù)情況進行改善。（2）子宮肌瘤：

10月份競價賬戶消費13921元，網(wǎng)絡(luò)到診59人，比9月份少了3人，9月份對話73人，10月份對話65人，比9月份少了8個，每周消費3500左右到診13個左右，病種消費差距不大，到診人數(shù)較好

調(diào)整方案：子宮肌瘤病種在各個月份相對于各個病種對話量，到診方面都是比較不錯的，維持原先轉(zhuǎn)化率較高的關(guān)鍵詞（子宮肌瘤吃什么藥好，子宮肌瘤癥狀，子宮肌瘤，子宮肌瘤多大需要手術(shù)等），10月份每天消費資金在500元左右，11月份利用新婦科賬戶把這些到診率較高的關(guān)鍵詞占據(jù)百度左側(cè)1-3名，每周根據(jù)數(shù)據(jù)情況進行改善。（3）卵巢囊腫：

10月份競價賬戶消費14481元，網(wǎng)絡(luò)到診24人，比9月份少1人，9月份人均成本在776元，10月份人均成本在603元，9月份對話24個，10月份對話30個，比9月份多了6個，每周消費3620元左右到診6人，經(jīng)過三個月數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，可見卵巢囊腫是一個人均成本比較高的病種，需要重點調(diào)節(jié)的計劃。

調(diào)整方案：進行卵巢囊腫計劃的統(tǒng)計工作，消費較高的關(guān)鍵詞停止投放，只留定義，癥狀，治療，病因類關(guān)鍵詞，每天消費控制在400以內(nèi)，根據(jù)每周情況在進一步改善。（4）人流：

10月份競價賬戶消費201*元，網(wǎng)絡(luò)到診48人，比9月份多了1個，9月份對話12個，10月份對話13個，差異不大，每周消費500元左右到診10人左右，10月份比9月份消費多了1200元的基礎(chǔ)上，到診，對話變化幾乎沒有，可見人流方面的來診都是沖著天津xx醫(yī)院的品牌而來，到診相對穩(wěn)定。

調(diào)整方案：從數(shù)據(jù)方面得知人流是各大病種里消費最低，到診很高的病種，通過關(guān)鍵詞渠道分析看出人流方面到診基本都是從品牌關(guān)鍵詞得來，如：天津xx醫(yī)院，xx，天津最好的婦科醫(yī)院，天津婦科醫(yī)院哪家好，天津婦科醫(yī)院等；鑒于目前情況，在保持現(xiàn)有方式前提下，建議把人流專題頁面設(shè)計的醒目些，更具有引導(dǎo)性，通過站內(nèi)專題的引導(dǎo)看是否有到診量的提升。（5）外陰白斑：

10月份消費3423元，網(wǎng)絡(luò)到診18人，比9月份多了4人，9月份對話20個，10月份對話15個，比9月份少5個，每周消費856元左右到診3-4人，10月份在對話比9月份少5個的情況下，到診確多出4人，可見外陰白斑的患者也是通過自然流量來的比較多，也是競價方面關(guān)鍵詞做的不準(zhǔn)確的表現(xiàn)。

調(diào)整方案針對以上情況10月份會根據(jù)外陰白斑的一些臨床表現(xiàn)，癥狀等拓展一些通俗易懂的關(guān)鍵詞，推一些患者愛搜癥狀的關(guān)鍵詞，如：瘙癢，白色斑塊，粗糙等，通過監(jiān)測癥狀方面的關(guān)鍵詞每周進行調(diào)整。（6）月經(jīng)不調(diào)

10月份賬戶消費18094.元，網(wǎng)絡(luò)到診29人，比9月份少了1人，每周消費4524左右到診7-8人，9月份對話9人，10月份對話15人。

調(diào)整方案：通過數(shù)據(jù)，到診，對話量可以看出，10月份在比9月份每周消費多了一倍的情況下，到診，對話量變化不大，反應(yīng)出月經(jīng)不調(diào)的點擊率比較高，看自己癥狀的患者比較多，而往往咨詢的人很少，像月經(jīng)延遲原因，內(nèi)分泌紊亂等等，針對以上情況月經(jīng)不調(diào)計劃還控制在9月份的消費，每天消費控制在500以內(nèi)，每周根據(jù)情況進行調(diào)整。（7）婦科體檢

9月份賬戶每周消費1755元，網(wǎng)絡(luò)到診24人，比9月份多了17人，每周消費438元左右，每周到診6人，效果較好。

調(diào)整方案：從以上數(shù)據(jù)看出婦科體檢單元在競價中已經(jīng)逐漸占據(jù)消費低，到診比較高的位置，11月份在保持原有架構(gòu)的基礎(chǔ)上，每天定時查詢該計劃關(guān)鍵詞位置等。（8）天津xx醫(yī)院

由于天津xx醫(yī)院這一類關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)上受到了一些限制，10月份主要以匹配形式為主來進行相關(guān)投放，9月份對話175個，10月份對話154個，9月份預(yù)約29人，10月份預(yù)約15人，可見xx醫(yī)院關(guān)鍵詞競爭之激烈，預(yù)約人數(shù)不是那么穩(wěn)定，單純fk老婦科消費8856元，從以往的數(shù)據(jù)中也能看出xx醫(yī)院類的關(guān)鍵詞確實是提高對話量，預(yù)約的一個很好的渠道，咱們也不能放棄，針對以上情況11月份進行以下調(diào)整：1.老婦科賬戶以匹配形式為主，白天主要關(guān)鍵詞排在2-3位，晚上黃金時間段7點30到

10點可排在首位；

2.新婦科賬戶以直接投放xx醫(yī)院關(guān)鍵詞為主，時間段投放同上；由于調(diào)節(jié)方面存在人員

安排問題，隨個人情況而調(diào)節(jié)；

3.xx醫(yī)院站群迫在眉睫11月份必須要上，由于優(yōu)化一個網(wǎng)站還有一個過程，遲遲不上線

只能導(dǎo)致項目的落后，目前464xx醫(yī)院站群信息如下：PR2快照：10月30日，近一天收錄51，百度收錄3430，反向鏈接1390，希望這方面的工作早日提到具體日程，排期等。

以上是根據(jù)9，10月份數(shù)據(jù)的變化，進行百度競價11月份調(diào)整的方案，由于10月份是競價各個方面步入正軌的一個月份，各方面的數(shù)據(jù)也逐步形成流程，11月份才真是真刀真槍實干的一個月份，希望上層方面能有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)部整體方面業(yè)績的激勵方案，真正全網(wǎng)絡(luò)部動員起來，融入到一個團隊，踏踏實實的去做每一件事。

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