巾幗文明崗活動總結(jié)

巾幗文明崗活動總結(jié)

自開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”以來，XX社區(qū)巾幗文明崗工作在上級婦聯(lián)、街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在社區(qū)崗位負(fù)責(zé)人XXX書記、主任的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)拼搏，愛崗敬業(yè)，對照建崗各項標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實開展創(chuàng)建活動工作，取得了階段性的成績�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，計劃明確，為創(chuàng)建工作深入開展打下堅實基礎(chǔ)�！敖韼轿拿鲘彙眲�(chuàng)建工作開展以來，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，始終將創(chuàng)建工作作為中心工作之一來抓，并切實把創(chuàng)建工作擺在重要位置，專門設(shè)立了由社區(qū)主任領(lǐng)頭的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細(xì)、可行的爭創(chuàng)“巾幗文明崗”工作計劃和創(chuàng)建工作制度。同時，召開動員大會對創(chuàng)建工作進(jìn)行廣泛宣傳，使全體工作人員深入了解開展創(chuàng)建活動的目的和內(nèi)容，激發(fā)了社區(qū)成員參與創(chuàng)建的積極性，形成了齊抓共管、人人參與的良好局面，帶動中心創(chuàng)建活動順利開展。

二、深入學(xué)習(xí)，提高技能，進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建工作深入開展。創(chuàng)建活動開展以來，我們始終以群眾滿意不滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，開展了形式多樣的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。一是精心籌劃崗位大練兵活動。為了切實提高窗口人員業(yè)務(wù)技能，使人人成為規(guī)章熟、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的崗位能手，更好地為辦事群眾服務(wù)，通過開展以“提素質(zhì)、比服務(wù)、樹形象”為目標(biāo)的崗位大練兵活動，力爭通過自學(xué)自練、集中學(xué)習(xí)、討論交流和知識測試等方式，全面提高練兵效果。

三、以群眾滿意為目標(biāo)，結(jié)合社區(qū)各部門工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（一）結(jié)合民政工作，切實保障困難群眾生活。我社區(qū)堅持把低保工作作為“民心工程”來抓好落實，同時堅持緊抓殘聯(lián)工作及擁軍優(yōu)屬工作。通過下戶調(diào)查，把所有符合條件的困難居民納入低保范圍，

201*年末我社區(qū)申請城市最低生活保障金14戶，享受最低生活保障金31人，特困殘疾人補(bǔ)助金8人，做到應(yīng)報盡保，確保了特困居民的基本生活。

（二）結(jié)合計生工作，向居民提供計生政策和計生服務(wù)。通過計生宣傳讓群眾了解計生政策條例，支持國策。為已婚育齡群眾提供免費計生服務(wù)、每年3、9月開展兩次免費婦檢，不定期開展免費體檢，確保群眾及時掌握自己的健康狀況。聯(lián)合衛(wèi)生服務(wù)站開展健康知識講座，提供居民自我保健意識，增長群眾健康知識水平。

（三）結(jié)合社會保障工作，做好居民就業(yè)、退休、醫(yī)保工作。就業(yè)方面：經(jīng)常下戶走訪下崗失業(yè)人員，及時掌握他們的就業(yè)狀況和家庭生活情況，將大齡就業(yè)困難下崗失業(yè)人員特困戶作為重點幫扶對象，積極聯(lián)系提供就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)崗位。201*年我社區(qū)報名參加培訓(xùn)人員有22人。

退休人員社會化管理工作：201*年我社區(qū)共接管退休人員277人，其中黨員40人、高齡13人、建國前參加工作1人、重病3人、軍轉(zhuǎn)干4人、無特困退休人員。對劃撥到社區(qū)管理的退休人員及時進(jìn)行下戶調(diào)查了解，并發(fā)放退休人員社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡。按居住地就近將退休人員劃分到各小組中，規(guī)范管理好退休人員。對61名特殊退休人員每季度進(jìn)行分批走訪，每月開展保健知識講座、免費體檢等一系列活動。

醫(yī)保方面：我社區(qū)多次組織全體工作人員下戶宣傳醫(yī)保政策，積極走訪調(diào)查，并記錄入戶調(diào)查表，同時發(fā)放醫(yī)保宣傳資料和傳達(dá)上級有關(guān)醫(yī)保政策，及時提醒居民續(xù)保，確保群眾能有效的享受醫(yī)保優(yōu)惠。

（四）創(chuàng)新工作方式，提供人性化服務(wù)。201*年，我社區(qū)積極從居民需求出發(fā)，創(chuàng)新工作方式方法，為群眾提供人性化服務(wù)。

1、預(yù)約服務(wù)制度：社區(qū)為方便工作繁忙的居民辦事，特推出“預(yù)約服務(wù)制度”，居民可通過電話等方式預(yù)約服務(wù)時間，由社區(qū)根據(jù)服務(wù)時間和服務(wù)內(nèi)容安排工作人員為其提供相關(guān)服務(wù)。

2、QQ空間公告欄：社區(qū)充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息平臺，以目前最方便快捷、覆蓋面最廣的QQ空間作為社區(qū)事務(wù)網(wǎng)上公開欄，作為傳統(tǒng)宣傳欄的一個補(bǔ)充形式，發(fā)布社區(qū)通知、政策法規(guī)、各項公告、工作進(jìn)展、就業(yè)信息、健康知識等各方面內(nèi)容，使居民能不出戶就能接收到社區(qū)信息。同時鼓勵群眾將意見和建議通過留言進(jìn)行反饋，參與社區(qū)事務(wù)。

3、手機(jī)黨校、手機(jī)人口學(xué)校：社區(qū)開設(shè)手機(jī)企信通信息平臺，利用手機(jī)短信的形式向群眾宣傳政策法規(guī)、發(fā)布通知等信息資料，確保能讓更多居民能第一時間接收到社區(qū)信息。

四、存在的不足

在半年小結(jié)中，我們通過自查發(fā)現(xiàn)，我社區(qū)在爭創(chuàng)工作中已取得了一些成績，但我們也看到，我們離“巾幗文明崗”得要求還有一定的差距，在電腦等現(xiàn)代化職業(yè)技能，在創(chuàng)新管理等方面水平還有有待提高。針對這些不足，我社區(qū)在下半年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)相關(guān)知識學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高整體技能水平，在各方面都有了進(jìn)步，為居民提供了更加高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

社區(qū)自開展“巾幗文明崗”系列創(chuàng)建活動以來，取得的一定的成效，社區(qū)開展的不少活動都在《柳州晚報》、《南國今報》等媒體上進(jìn)行了報道。社區(qū)的工作也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及居民群眾的好評和大力支持。但百尺竿頭更進(jìn)一步。今后我們將繼續(xù)開拓創(chuàng)新、持之以恒，把工作做得更扎實更深入，努力為把我社區(qū)建設(shè)成為示范性和諧社區(qū)添磚加瓦！

XX社區(qū)居委會201*年12月30日

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“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作總結(jié)

“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動是一項群眾性精神文明創(chuàng)建活動，我院從201*年起開始在全院開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動以來，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，以提高醫(yī)院女性醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)為目的、以倡導(dǎo)衛(wèi)生職業(yè)道德文明為核心、以倡導(dǎo)崗位文明、提高崗位技能和崗位效益為重點；以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)、以提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為主要內(nèi)容，始終圍繞醫(yī)院中心工作，深入發(fā)展，積極引導(dǎo)醫(yī)院女性醫(yī)務(wù)人員文明從業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取、愛崗敬業(yè)、成才奉獻(xiàn)，不斷提高職業(yè)道德、社會公德、個人品德和業(yè)務(wù)技能水平，塑造良好服務(wù)形象，展示巾幗風(fēng)采。

一、進(jìn)一步規(guī)范保障了“巾幗文明崗”的管理機(jī)制

領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一是進(jìn)一步規(guī)范了“巾幗文明崗”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確完善職責(zé)；二是將“巾幗文明崗”的活動作為201*年度的一項重要工作，納入年初的工作計劃中，確保創(chuàng)建成果；三是對全體護(hù)士進(jìn)行思想動員，并多次強(qiáng)調(diào)，利用有效地宣傳形式加大對內(nèi)對外宣傳；四是結(jié)合行業(yè)糾風(fēng)工作，將“巾幗文明崗”活動融入到醫(yī)院的整體業(yè)務(wù)工作中。二、進(jìn)一步提升了護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)道德是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一，醫(yī)院對此一直常抓不懈。在創(chuàng)建“巾幗文明崗”以來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對護(hù)理隊伍提出了更高的要求，嚴(yán)格按照“巾幗文明崗”對社會的服務(wù)承諾，規(guī)范了護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為，主動接受社會群眾監(jiān)督。

三、進(jìn)一步提高了護(hù)理隊伍的專業(yè)技術(shù)水平

精湛的護(hù)理技術(shù)是為廣大人民群眾提供健康服務(wù)的重要保障。醫(yī)院一貫重視護(hù)理人員的繼續(xù)再教育工作，采取多種形式、多項舉措提高全院護(hù)士的專業(yè)技術(shù)水平，有力地促進(jìn)了全體護(hù)士的業(yè)務(wù)能力，提升了醫(yī)院的整體專業(yè)技術(shù)水平。1、“5.12”國際護(hù)士節(jié)，全院護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理三基理論知識競賽，并選派了

三位護(hù)士參加?xùn)|片醫(yī)院的護(hù)理三基知識競賽，獲得了三等獎的好成績。2、抓好技術(shù)練兵活動，狠抓護(hù)理質(zhì)量。開展了以基礎(chǔ)護(hù)理理論、基本技能、

基本操作為主的“三基”練習(xí)活動；組織全院護(hù)士進(jìn)行理論考核二次，每月操作考核一次，要求人人過關(guān)，從而不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。3、組織各病區(qū)護(hù)士長進(jìn)行每月護(hù)理質(zhì)量檢查，并評選優(yōu)秀護(hù)理組進(jìn)行獎勵，

不斷提高全院護(hù)理質(zhì)量。

4、組織全體護(hù)士進(jìn)行急救技能培訓(xùn)，并開展“除顫儀”、“呼吸機(jī)”的使用

與維護(hù)的培訓(xùn)，從而提高護(hù)士的急救水平，更好更快地挽救急診病人的生命。

5、積極參加院內(nèi)院外組織的各類學(xué)術(shù)講座及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，自覺參與繼續(xù)再教

育及高學(xué)歷的進(jìn)修。

四、進(jìn)一步增強(qiáng)了護(hù)理隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力

1、加強(qiáng)中層干部隊伍建設(shè)，簽訂護(hù)理目標(biāo)責(zé)任書，全面落實護(hù)士長負(fù)責(zé)制，

增強(qiáng)了護(hù)理隊伍的戰(zhàn)斗力。2、出臺了《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作制度》、《護(hù)士獎懲措施》，對全院各科護(hù)3、通過組織開展豐富的文體活動，增強(qiáng)了職工的凝聚力。今年我院成功舉

辦了“5.12”國際護(hù)士節(jié)慶祝會、職工運動會等活動。這些活動的開展，振奮了職工的精神，形成了人心所向、人心思進(jìn)的良好氛圍，有力地推動了醫(yī)院的精神文明建設(shè)。

五、進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)院各項業(yè)務(wù)的發(fā)展

隨著“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的深入發(fā)展，充分調(diào)動了全體醫(yī)務(wù)人員的

工作積極性和主動性，促進(jìn)了醫(yī)院各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，各種醫(yī)療指標(biāo)均有較大幅度的增長。

總之，借助“巾幗文明崗”活動的優(yōu)質(zhì)平臺，全院護(hù)士的積極性得到了

大幅度的調(diào)動，也進(jìn)一步增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任感和使命感，推動了醫(yī)院各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。以良好的凝聚力和職業(yè)道德，創(chuàng)出了一流的服務(wù)；以規(guī)范化的管理和完善的操作流程，創(chuàng)出了一流的管理；以良好的思想素質(zhì)和職業(yè)綜合素質(zhì)，創(chuàng)出了一流的人才；以強(qiáng)勁的團(tuán)隊競爭力，團(tuán)隊建設(shè)，創(chuàng)出了一流的業(yè)績。201*年即將結(jié)束，我們將會以更好的精神面貌去迎接新的一年。展望未來，我們更覺擔(dān)子的沉重。我們將不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，再接再厲積極為社會提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，立足明天再創(chuàng)輝煌。

武進(jìn)區(qū)洛陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院

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