后臺工作總結(jié)

工作總結(jié)

過201*，再回首，感慨頗多，收獲頗多，“忙并收獲著，累并快樂著”成了我今年工作的寫照，對我而言，201*年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作性質(zhì)、工作方法、工作注意點(diǎn)等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，雖然剛開始有些壓力，但在辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，在各位同事的緊密配合下，很快我便適應(yīng)了該崗位的工作，較好的完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代下來的其他工作�，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下。一、一年來的工作表現(xiàn)

（一）愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)，綜合部門的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理上級交代的各種業(yè)務(wù)，在工作中細(xì)心學(xué)習(xí)各支行同事經(jīng)驗(yàn)，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，改掉自己的不足，在不斷的學(xué)習(xí)和探索中使自己的工作水平得到提高。

（二）強(qiáng)化職業(yè)能力，做好后臺服務(wù)工作。我的工作根本是服務(wù)客戶經(jīng)理，努力提高后臺的服務(wù)水平才是工作的重中之重。由于本部門剛成立不久，部門人手少，工作量大，在去杭州辦理業(yè)務(wù)的同時還需完成統(tǒng)計(jì)、寫報(bào)告等工作。在這一年里，不管遇到多大的困難，我都堅(jiān)持完成工作，在與我的上級討論最好的處理方案后再著手處理。、二、工作中的不足與今后努力方向

一年的工作雖然收獲滿滿，但也有很多不足仍需加強(qiáng)，主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的前輩相比還有一定的距離。統(tǒng)計(jì)表格的制作還需加強(qiáng)細(xì)心，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做的更好。

（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動提早上交每月需上報(bào)的報(bào)表，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種新業(yè)務(wù)，在快節(jié)奏的工作中磨練自己，增長自己的才干。

（二）有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，千里之行始于足下，加強(qiáng)信息的吸取，從制度管理中、有豐富經(jīng)驗(yàn)的同事中，各種會議報(bào)告中，領(lǐng)會渤海精神、體會渤海生活，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的職業(yè)基本功，力求把工作做的更好。

（三）加強(qiáng)反應(yīng)能力。我的工作往往有緊急需要的數(shù)據(jù)出現(xiàn)，為更快速準(zhǔn)確的報(bào)出所需數(shù)據(jù)，則需快速的反應(yīng)能力，知道每一張表格的出處，內(nèi)部數(shù)據(jù)及涉及范圍，加快工作效率。

在今后的工作中，我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為讓自己工作能力更上一個臺階而奮斗。

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