工程維修部201*年工作總結(jié)

工程維修部201*年工作總結(jié)

“站在聚人的肩膀上；聚豐人將豪情百倍，立足本地放眼未來，努力打造寶雞商業(yè)的航空母艦”。天下匯國際中心中心正是以這種崇高的文化底蘊與堅強不懈的拼搏精神，占居了在商業(yè)領(lǐng)域眾商集云的一席之地，正是由于這種堅忍不拔的創(chuàng)業(yè)精神，為我們造就了今天輝煌而燦爛的聚豐之路，我作為其中的一員，將感到無比驕傲。站在聚人的肩膀上心寬地博，讓我們攜起手來，以董事長在慶祝集團(tuán)公司成立19周年大會上的重要講話為契機(jī)。積極工作，認(rèn)真總結(jié)，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，回顧總結(jié)一年來各項工作的開展執(zhí)行情況。同時在總結(jié)中找差距，比不足，促進(jìn)來年各項工作的穩(wěn)步發(fā)展，為公司提出關(guān)于“商業(yè)板塊由弱到強”的轉(zhuǎn)型機(jī)制當(dāng)中去，為實現(xiàn)新的目標(biāo)而努力奮斗。

緊張有緒的201*年工作即將接近尾聲，回顧總結(jié)這一年來各項工作的開展與落實情況，工程維修部和其它部門一樣，始終堅持以商場總體目標(biāo)為核心，把如何實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化作為第一要素，積極倡導(dǎo)聚豐商業(yè)12年來積攢的成功經(jīng)驗和精神財富，依托董事長寄于商業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)的厚望，部門員工將努力工作，求真務(wù)實，全面促進(jìn)維修工作以適應(yīng)新時期商業(yè)的發(fā)展、改制、要求和需要。為了認(rèn)真總結(jié)即將過去的201*年部門工作，制定規(guī)劃201*年工作目標(biāo)、工作正點以及有待改進(jìn)方面的工作向領(lǐng)導(dǎo)作以總結(jié)匯報。一、11年部門各項工作的開展與落實

工程維修部于201*年5月份經(jīng)商場領(lǐng)導(dǎo)班子研究批準(zhǔn)成立，這是慣徹王總在去年工作總結(jié)大會上提出，關(guān)于合并物業(yè)部，成立工程維修部一項改革措施的重要體現(xiàn)。本部門相對其它部門而言還比較年輕，是在原物業(yè)部的基礎(chǔ)上，依照商場體改文件精神，結(jié)合目前工作的特定需要組建成立此部門。今年以來，部門將認(rèn)真規(guī)劃新的工作管理流程，工作方式以及需要配合的相關(guān)事務(wù)，解決處理好部門之間的正常聯(lián)系和業(yè)務(wù)審批程序，工作的主要正點是怎么樣發(fā)揮的職能作用，以適應(yīng)商場運營的需要。在部門成立之初，王總就這個問題與物業(yè)部及部分員工進(jìn)行了座談，王總認(rèn)真的聽取了大家關(guān)于成立工程維修部的建議和想法。同時，王總就商場未來的發(fā)展與管理模式的改制、架構(gòu)等相關(guān)問題提出了建設(shè)性指導(dǎo)意見，要求物業(yè)全體員工能緊跟商場不斷日意發(fā)展壯大的趨勢所在，使員工能從認(rèn)識觀念上有一個飛速的轉(zhuǎn)變，以最終實現(xiàn)部門專一化管理方式，是之有效的發(fā)揮職能作用，為下一步商場運營管理模式的最終優(yōu)化打好良好的基礎(chǔ)。

在商場發(fā)展與竟?fàn)幏浅＜ち业漠?dāng)下，天下匯中際購物中心可謂寶雞商業(yè)的姣嬌者，總經(jīng)理王峰同志以超前的思維方式，鑄就了商場健康的發(fā)展環(huán)境。今年4月份，繼超市天下匯店成功開業(yè)之后，先后又實現(xiàn)了怡佰生活超市新寶路店與清姜店的建成開業(yè)，標(biāo)志著商場向商業(yè)多元化邁進(jìn)的第一步。作為剛剛成立不久的工程維修部，在此期間，承擔(dān)了二個店面的前期規(guī)劃和裝修協(xié)調(diào)工作，為超市按期開業(yè)爭得了時間。在裝修管理當(dāng)中，部門先后與裝修施工單位進(jìn)行多次聯(lián)系和交接，同時與超市主管方面保持密切的工作聯(lián)系，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)與費用的核算工作，努力是成本費用控制在預(yù)算方案以內(nèi)。在超市設(shè)備采購方面，部門本著公平、公證、公開、透明的招標(biāo)模式，先后對超市的貨架、空調(diào)機(jī)、冷藏柜等大中型專用設(shè)備進(jìn)行招標(biāo)采購，在確保價格優(yōu)勢的前提下，始終把質(zhì)量的監(jiān)管問題放在首位，事先起草采購供貨合同，保持采購過程當(dāng)中雙方權(quán)益的有效制約。

隨著商場營業(yè)環(huán)境的逐步提高和需要，硬件設(shè)備技改方面的問題也是比較關(guān)鍵的一個組成部分。今年4月份，由工程維修部組織牽頭，對天下匯一號冷卻塔進(jìn)行了重新改建，主要目的是有效提高設(shè)備的利用率和節(jié)能降耗方面的改進(jìn)。此項工作在施工結(jié)束后，由于施工單位工作上的不夠，致盛水盤高度低10公分左右，后經(jīng)二次維補，可以達(dá)到空調(diào)使用條件，但在外部美觀上有所差異，部門針對此類情況，只有按照相關(guān)合同文件辦事，在質(zhì)保金當(dāng)中將予以處理，確保商場利益的完整性。作為商場營業(yè)的首要條件是保證大中型機(jī)電設(shè)備的完好運轉(zhuǎn)。今年按照維修計劃的具體安排，工程部先后對銀座二臺制冷機(jī)、天下匯一臺熱交換器進(jìn)行專業(yè)除垢清洗，同時對商場的多部電梯及其它機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)維保處理，確保公共場所設(shè)備的安全運行，堅持特種設(shè)備年度檢驗的強制性規(guī)定，促進(jìn)設(shè)備責(zé)任事故監(jiān)督監(jiān)管工作。

工程維修及其它輔助性的維修是部門的主體工作。今年以來，部門針對天雨較多的季節(jié)，對商場部分屋面、門面房等漏水嚴(yán)重的地方進(jìn)行為期一個多月的施工維修，對兩邊商場和三個超市的地面磚、墻面、衛(wèi)生間等多個部位進(jìn)行大面修補，使各項維修工作基本達(dá)到了商場目前的需要和要求。自部門成立以來，由于特殊專業(yè)技術(shù)人員的缺乏，給某些維修工作帶來很多不便，針對此類情況，部門將想方涉法，克服困難，在日常實踐當(dāng)中摸索經(jīng)驗，對一般性維修工作力求自己來做，從中掌握技術(shù)能力，減少維修成本的過高支出。二、維修費用的支出與預(yù)算執(zhí)行

根據(jù)商場201*年維修工作的具體安排，部門對本年度各項維修費用進(jìn)行了充分細(xì)致的合理計劃、合理安排、合理用運的支出原則，對大中型機(jī)電設(shè)備實行招標(biāo)采購，費用控制在同期市場價格以內(nèi)。對零星方面費用的支出，實行貨比三家，在確保技術(shù)質(zhì)量的前提下，執(zhí)行費用的上報審批流程，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)結(jié)算制度，做到工程預(yù)算的正確性與可行性分析報告，堵絕商場資產(chǎn)非流失可能的發(fā)生。201*年工程維修部全年費用總支出為114.44萬元，其中超市新寶路店與清姜店裝修費用合計為43.16萬元，超市專用設(shè)備及空調(diào)購置費用總額為51.80萬元，大中型機(jī)電設(shè)備技改維修費用17.31萬元，其它基礎(chǔ)性維修費用為2.17萬元，保障完成了今年維修方面的工作任務(wù)和工作需要。三、201*年部門存在的問題及改進(jìn)方式

縱觀即將過去的一年，部門在以下幾個方面還要加強學(xué)習(xí)與改進(jìn)。1.管理方法與觀念的改進(jìn)：作為工程維修部，主要工作是配合運營部保障商場設(shè)備正常運轉(zhuǎn)、改擴(kuò)建工程與基本設(shè)施的維修維護(hù)工作，以減輕物業(yè)運營方面煩雜的工作量，促進(jìn)部門朝專業(yè)化方向邁進(jìn)，有利于經(jīng)營工作的提升和需要。經(jīng)過一年來的工作，部門將在這一方面還要繼續(xù)努力，加強與運營部的緊密聯(lián)系，從根本上要改善部門的管理方式，培養(yǎng)員工在技術(shù)方面上的學(xué)習(xí)與提高。2.對實施維修工程前，應(yīng)嚴(yán)格的按照商場管理制度與部門的工作流程進(jìn)行分析與細(xì)化，對較大的施工工程應(yīng)事行先做到合同及安全責(zé)任的劃分完善工作，確保合同的合法性與有效性，防止事后工程維修方面的扯皮糾紛。3.作為工程維修部，落實抓好工程質(zhì)量關(guān)應(yīng)是每一項工作的前提，從今年實施的幾項工作當(dāng)中，已經(jīng)反映出部門在這一方面存在管理上不夠嚴(yán)謹(jǐn)，維修落實滯后，工作匯報不夠及時等方面上的不足，需要加強與改進(jìn)。員工的技術(shù)力量、技術(shù)水平有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。以此為機(jī)，部門將在來年的工作中，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用，促進(jìn)維修管理工作步入正規(guī)化、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。四、工程維修部201*年工作計劃

1.依照201*年商場總體目標(biāo)、計劃、任務(wù)和正點，安排部門所屬工作。主要把保障經(jīng)營工作與維修工作有機(jī)的結(jié)合起來，一切為了經(jīng)營工作的大步提升而努力，切實做好后勤服務(wù)工作。2.完善部門工作流程的修訂工作，確保維修事務(wù)的上傳下達(dá)落實到位，同時做好審批資料及其它技術(shù)資料的分類存檔工作。3.在做好目前二大商場及怡佰生活超市的基本維修工作外，正點工作是參與東高新商場的前期介入工作，認(rèn)識細(xì)致的組織人員，對即將進(jìn)入全面裝修工作做好組織管理，提前了解和熟悉大中型設(shè)備的安裝使用情況，為新的目標(biāo)將不懈努力。4.繼續(xù)做好維修費用的上報審批制度，嚴(yán)把費用預(yù)算關(guān)，提高成本觀念意識，為節(jié)支增收做出努力。6.根據(jù)商場配套設(shè)備的需要，計劃對天下匯三號制冷機(jī)組實施大修，同時在條件允許的的情況下，對配套冷卻塔進(jìn)行改造，增強備用設(shè)備的運行可靠性。7.做好應(yīng)急性另時維修工作的管理，始終把安全工作放在首位，配合其它部門做好相應(yīng)的維修保障工作。以上工作總結(jié)報告敬請領(lǐng)導(dǎo)審議，不足之處將加以批注，部門在今后的工作當(dāng)中予以修正。

天下匯國際購物中心工程維修部

二0一一年十一月三十日

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工程部201*年工作總結(jié)

201*年即將過去，回顧1年來工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在其他部門的積極配合和大力支持

下，通過部門全體員工的努力，著手開展設(shè)備設(shè)施的日常維修、緊急搶修、計劃檢修、定期保養(yǎng)、加裝改造、節(jié)能降耗等工作，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)給工程部的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，確保了設(shè)備安全正常地運行，保證了水電等能源的正常供給，同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：

一、部門管理工作：

1、人員編制管理：配合人事部編制工程部人員崗位及人員設(shè)置方案，工程部原定編37人，經(jīng)過調(diào)整減編到29人，目前在編18人。

2、201*年共完成加裝改造（建）項目共134個。

3、201*年酒店總維修費用為455882.4元，其中客房部143743.1元，占31.5%；溫泉部104871.6元，占23%；營銷部55405.3，占12.2%；餐飲部56443元，占12.4%；保安部30049.6元，占6.6%；出品部28546.9元，占6.3%；人事部23285.2，占5.1%；其他部門及后勤部門13537.7元，占3.0%。4、201*年酒店全年總能耗費用為7339612.7元：其中全年用電共4126060度，按1.2元/度算，電費為4951272元，占總能耗費用的67.5%；柴油共耗179935升，平均單價為6.8元/升，費用為1229941.7元；占總能耗費用的16.8%；溫泉水共257422噸，按4.5元/噸計算，費用為1158399元，占總能耗費用的15.8%。5、重新編制工程部的運作手冊并依照運作手冊管理。

6、加強了材料、設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件的臺帳，詳細(xì)各配件材料價格，便于控制。杜絕流失現(xiàn)象。杜絕積壓和閑置物品備件。

二、完成的主要工作：

（一）、設(shè)備運行保養(yǎng)

1、市電；高壓運行正常，六臺變壓器運行良好，無出現(xiàn)異常情況，各出線柜開關(guān)完好無損壞，雙電源箱完好無損無故

障現(xiàn)象。

2、給排水系統(tǒng)：水泵房4組冷水泵運行正常，熱水循環(huán)泵、回水泵正常，總體上能適應(yīng)運行需求。本年度12月份出

現(xiàn)更衣房水泵電機(jī)22KW電機(jī)燒壞的情況，目前正在維修中，預(yù)計12月底可維修好。按計每天巡檢增壓水泵、消防恒壓水泵的使用運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。平時加強巡查，水管排水通暢，無破損、滲漏的情況。

3、鍋爐房設(shè)備：四臺鍋爐運行基本正常。從鍋爐設(shè)備、水處理設(shè)備、洗衣房設(shè)備運行情況來看，總體運行正常，但也

出現(xiàn)過問題。所出現(xiàn)的問題經(jīng)我部人員認(rèn)真處理后都能一一解決。

（1）鍋爐設(shè)備：全年度鍋爐設(shè)備運行正常，出現(xiàn)的問題也能及時處理好。

A、安裝好鍋爐房油泵上的4個油壓表。

B、更換好2個舊安全閥并將相關(guān)安全閥送韶關(guān)質(zhì)量檢驗局檢驗。C、用鋁箔膠帶將分汽缸外表包扎，以起保溫作用。D、更換2號鍋爐上一個失效的電眼；水處理設(shè)備(12V變壓器)。E、1號鍋爐上安全閥失靈，更換后恢復(fù)正常運行。F、2號鍋爐自動進(jìn)行失靈敏度偏差，目前已維修好。G、安全閥存在沒有達(dá)到最高壓力限定就提前起爆現(xiàn)象，此問題廠家已現(xiàn)場調(diào)試好。H、處理好4號鍋爐電眼失靈。

I、處理好1號爐水位表漏水，進(jìn)油泵漏油。J、處理好2號爐一條高壓線不良的問題。K、3號爐的排煙溫度過高，煙管內(nèi)煙灰過多存留。目前已安裝風(fēng)機(jī)改善。L、處理好2號爐前止回閥失靈。

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M、處理好3號爐電眼失靈。鍋爐水處理設(shè)備：

A、水處理情況良好，“產(chǎn)水不足”的問題已得到改善。B、“給水PH值偏高”的問題在1月份已得到改善。C、加強監(jiān)督與管理，嚴(yán)格操作水處理程序；滿足“韶關(guān)水質(zhì)監(jiān)督管理局”對水質(zhì)檢驗的要求。洗衣房設(shè)備：全年度洗衣房設(shè)備運行良好，出現(xiàn)的問題已及時處理好：A、處理好壓力表連接頭斷、氣管頭漏氣；B、處理好熨斗漏氣、4號機(jī)門漏水。C、更換1號水洗機(jī)顯示溫感器。

D、處理好4號洗脫機(jī)三連體漏氣、不排水。E、處理好5號水洗機(jī)加水不進(jìn)。F、處理好8號烘干機(jī)無法供電。G、更換五號水洗機(jī)門彈簧。

H、更換10號烘干機(jī)電腦控制器。

I、處理好大燙機(jī)不運轉(zhuǎn)（微動開關(guān)失靈）。J、處理好3號、4號洗脫機(jī)三連體漏氣。

K、8號烘干機(jī)電腦控制器顯示屏有一半數(shù)據(jù)顯示不了，更換控制器后正常運行。L、大燙機(jī)皮帶輪上的軸承注入潤滑劑維持正常運行。

M、維修好3號、4號機(jī)上的先導(dǎo)閥失效，導(dǎo)致不能加熱的問題。N、更換9號烘干機(jī)皮帶。

O、處理好4號脫水機(jī)不能進(jìn)水。

空調(diào)機(jī)組及相關(guān)設(shè)備：空調(diào)機(jī)組及相關(guān)設(shè)備處于質(zhì)保期內(nèi)，相關(guān)的維護(hù)保養(yǎng)具體的工作由維保單位駐點人員開展。我部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。除日常的維護(hù)保養(yǎng)外，主要完成了以下工作：A、維修好400立方水箱旁邊的水泵（接合器膠圈壞）。

B、處理好溫泉恒壓系統(tǒng)因冷卻水溫度過低導(dǎo)致恒壓系統(tǒng)無法正常工作問題。

C、更改主樓101、102熱水機(jī)組控制水位，原來由浮球控制現(xiàn)改成電子式（未更改前有時信號干擾導(dǎo)致無法

正常開機(jī)）。

D、處理好供主樓、更衣房用水的一臺水泵漏水的問題；

E、完成客房、餐飲、更衣房等多處空調(diào)不制冷（熱）的問題共計32項。

F、協(xié)助維修班組核對主樓、裙樓及更衣房水閘閘閥牌（常開、常閉電工工作牌）。

G、協(xié)助維修班組在主樓加裝發(fā)熱絲，設(shè)置溫控參數(shù)，接感溫包、調(diào)試觀察發(fā)熱絲的運行情況，確認(rèn)正常運

行。

H、完成各電箱除塵工作。

I、成各水閘閥刷漆防銹工作。

電梯及相關(guān)設(shè)備：電梯及相關(guān)設(shè)備處于質(zhì)保期內(nèi)，相關(guān)的維護(hù)保養(yǎng)具體的工作由維保單位駐點人員開展。我部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。除日常的維護(hù)保養(yǎng)外，主要完成了以下工作：

A、清理手扶電梯底坑的垃圾和污垢，加主驅(qū)動鏈和電梯極驅(qū)動鏈加油。B、手扶梯會有異常響動，廠家來保修已依我司要求進(jìn)行了全面檢查并更換起軸器橡膠.C、處理好1號電梯在八樓，關(guān)不了門（減速器動作）的問題。D、處理好3號電梯樓層顯示出現(xiàn)亂碼現(xiàn)象。

E、處理好3號客梯樓層顯示屏數(shù)量顯示不現(xiàn)的問題。F、處理好4號溫泉電梯困人（10月17日）的問題。G、處理好傳菜梯急停按鈕壞、二樓顯示屏壞。H、更換手扶梯KNA1366扶手帶。

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I、已將電梯電話線拉到消防中心，安裝好五方會講。

J、全面配合特種設(shè)備檢驗監(jiān)督局對各電梯進(jìn)行年度審核（已通過審核）。K、處理好手扶梯KNA1364鑰匙孔錯位的問題。

（6）廚房設(shè)備：

廚房設(shè)備總體運作正常，存在的問題通過與維保單位溝通后都能積極處理。但仍存在小部份問題，

維修記錄如下：

1）、每周巡檢一次廚房設(shè)備和供電設(shè)備的使用情況，處理中廚兩臺蒸爐漏油、矮仔爐漏油問題；每月疏通4個炒爐，3個蒸爐和3個矮仔爐油管、6個煤氣爐爐頭；更換3個蒸爐的爐頭。每月清洗廚房的所有冰柜散熱隔塵網(wǎng)及所有滅蠅器；2）、疏通中廚排水管堵塞4次。3）、每月清洗中廚、點心、燒臘及員工廚房的油煙電子凈化器和煙霧水處理箱；更換中廚煙霧水處理水泵，改善水處理效果；更換一段排煙管；改良中廚抽煙水簾凈化系統(tǒng)、使其凈化效果更好。4）、跟進(jìn)處理中廚、員工廚房設(shè)備保修。5）、清理員工廚房、員工餐廳的滅蠅器。7、發(fā)電機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)：

1、更換900kw發(fā)電機(jī)的機(jī)油；每月對發(fā)電機(jī)進(jìn)行兩次保養(yǎng)試機(jī)發(fā)電；清洗冷卻水水箱，清洗空氣濾清器、柴油清器。

2、員工廚房100kw發(fā)電機(jī)清洗冷卻水箱，每月兩次保養(yǎng)試機(jī)發(fā)電。

3、每月對池區(qū)發(fā)電機(jī)進(jìn)行兩次保養(yǎng)試機(jī)發(fā)電；清洗冷卻水水箱，清洗空氣濾清器、柴油清器。

8、其他設(shè)備：

每周清洗一次更衣房水泵的進(jìn)水過濾網(wǎng)和4個水池；更換1號水泵電機(jī)軸承；更換2號水泵盤根；更換3號水泵對輪膠、水泵壓力表；更換4號水泵對輪膠、水泵軸承。

（二）、維修項目：

維修班組全體員工能遵守公司的和項規(guī)章制度，互相學(xué)習(xí)技術(shù)、交流工作經(jīng)驗、團(tuán)結(jié)協(xié)作，按時

完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)。為酒店的順利營業(yè)發(fā)揮了重要的作用。維修班組人員除了日常的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理工作外，主要完成了以下工作任務(wù)，具體如下：一、積極處理工程遺留問題共35項：

1、處理242間客房的地毯釘凸起的問題。2、加固242間客房的洗手盆。3、設(shè)置242間客房電話快捷鍵。

4、更改客房二層35間客房的排氣扇控制線路。5、處理好客房731天花漏水。

6、處理225房給水管漏水（由225房漏到會議二、會議三）。7、處理好客房三、四樓布草間天花漏水。

8、處理好祥云1號、3號、5號及6號大吊燈不亮的線路問題。9、重做祥云二天花上面的排水管。

10、查宴會廳吊燈不亮的線路問題并重補線路處理好。11、重做付樓頂面與墻面的防水。

12、處理好三號會議室天面漏水，做好主樓頂兩個機(jī)房門口的護(hù)欄并刷好防銹漆。13、處理好林海9墻面漏水。

14、處理好祥云9號天面漏水，處理好林海6天花漏水和總統(tǒng)房天面漏水。15、檢查并清理主樓、裙樓及更衣房天花上的線槽。16、處理三樓茶藝漏水。

17、處理好裙樓消防樓梯邊的排水管堵塞問題。

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18、19、20、21、22、23、24、25、26、27、28、

大堂吧后面挖溝埋線管、水管。處理好會議1線路漏電跳閘問題。處理好會議1天花漏水的問題；處理更衣房休息廳天花漏水。

處理更衣房男、女賓出口天花漏水、更衣房頂天面漏水。

處理KTV222房天面漏水；KTV工作間重做排水管；處理KTV男廁所三個尿槽漏水；改KTV供水管線路。

處理羅董事長的辦公室天面漏水。處理楊總辦公室墻面裂縫。

為主樓、更衣房的熱水箱加裝發(fā)熱絲及電箱和控制線路。檢查線路并處理大堂天花六盞不亮的射燈。

低壓電箱編號、建立供電系統(tǒng)檔案。室外臺變、配電系統(tǒng)檢驗。校對主樓、付樓、更衣房、洗衣房電箱所控地點并列表備查。

29、對主樓、裙樓、更衣房空調(diào)主機(jī)備閘閥編號掛好牌；校對好主樓、裙樓和更衣房水閘牌號所控地點。30、做好員工飯?zhí)瞄T口上面的接水槽；清洗員工廚房樓頂?shù)臉敲�；員工飯?zhí)玫匕邃徍梅阑�槽�?1、員工廚房頂更改油煙凈化器線路和水路。32、員工餐廳樓頂線管用水泥蓋好。33、處理好員工餐廳的天面漏水。34、處理好員工飯?zhí)玫奶烀媛┧��?5、補貼池區(qū)貴賓區(qū)通道的大理石。

二、完成安裝（增補）工程共88項：

1、重新安裝3個蒸爐、4個炒爐的風(fēng)機(jī)線路和插座。2、安裝3號炒爐爐盤。

3、加長中廚排煙管并刷漆，更改點心間矮仔爐風(fēng)機(jī)線路。4、中廚養(yǎng)魚池搭建雨棚。5、重做中廚排水溝的隔紗網(wǎng)。

6、在中廚養(yǎng)魚池砌好擋泥墻，圍一個養(yǎng)雞場。7、中廚油管加蓋封水泥。8、中廚傳菜通道安裝風(fēng)簾機(jī)。9、為洗衣房生產(chǎn)50臺布草車。10、加固洗衣房天花的水管。11、主樓后中門加做水泥斜坡。

12、安裝242間客房衛(wèi)生間門后的掛衣鉤。13、安裝客房304馬桶。

14、為房務(wù)部做一個移動式狗籠。

15、用混凝土加固6臺消防水泵基礎(chǔ)。

16、十二臺消防排煙風(fēng)機(jī)排風(fēng)口更換成不銹鋼防護(hù)網(wǎng)。17、與弱電班組人員一起把電梯求救電話線布到消防中心。18、消防中心加裝排風(fēng)機(jī)。

19、為財務(wù)部倉庫做一臺油表車并加裝排風(fēng)機(jī)。20、為財務(wù)部做4個貨架。

21、重做宴會廳舞臺、多功能舞臺的地毯。

22、更換西餐廳2個地插，加裝1個插座并重新布相應(yīng)線路。

23、安裝好宴會廳、西餐廳、六號會議室及八號會議室所有柜子拉手。

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24、餐飲部洗碗間加裝電源箱。

25、做好一個鐵架在餐飲部三樓放開水機(jī)。

26、更換、改裝餐飲部露天吧的三個賬蓬，并加裝照明線路。27、安裝好副樓二、三層的門吸19個。28、安裝副樓二、三層各房間的大門門鎖。29、為餐飲部制作三個餐桌轉(zhuǎn)盤裝載車。30、為餐飲部做10個臘肉鐵架。

31、大堂吧波波池加工、安裝安全檔板并安裝波波池。

32、做好5塊大堂吧后面水溝蓋板、3塊隔紗網(wǎng)、11塊裙樓頂排水口的隔紗網(wǎng)。33、安裝好各會議室掛橫幅用的鋼絲繩。

34、搬遷營銷辦公室到會議三，會議三的會議桌搬到會議二。35、拆舊營銷辦公室的磚墻改為娛樂室。36、安裝更衣房男賓、女賓的排風(fēng)機(jī)。

37、更衣房后增加一條50米的給水管路供相關(guān)人員洗水池用。38、在更衣房西側(cè)砌好空調(diào)管路保護(hù)橋。

39、蓋污水處理池頂棚，更衣房后空調(diào)機(jī)組水泥路重填水泥。40、重做KTV女廁所防水、重裝KTV女廁所，男廁所做防水。41、為溫泉池區(qū)做一個7米長的廣告牌，做溫泉出入口牌6塊。42、為池區(qū)做太陽傘底座共10個，木制指示牌15塊。43、溫泉池區(qū)安裝好兩個水上籃球架。

44、為池區(qū)炮臺安裝好大射燈，泳池長廊安裝好燈箱。45、補溫泉口到池區(qū)的排水溝。

46、更改好溫泉女賓的照明與應(yīng)急燈線路（分開控制）。47、為溫泉泳裝小賣點安裝18個掛衣架。

48、在池區(qū)主通道搭建綠化棚2個，溫泉泡池搭建綠化棚1個。49、池區(qū)2號熱水池補漏，補二路熱水主管管路的隔熱保護(hù)層。50、池區(qū)廣場重搭舞臺、做好舞臺背景廣告架。51、溫泉廣場大樹圍基精批蕩。

52、折、裝游泳池及兒童池6臺水泵電機(jī)。53、池區(qū)兒童池、游泳池拱門上面砌花池。54、修補池區(qū)廣場樹池。

55、修補池區(qū)熱水管的隔熱層。56、為蝴蝶谷的工作間做2個貨架。

57、在登山入口處砌1個登山道指示牌，登山道處做好護(hù)欄，在登山道安裝指示牌26塊。58、重做4米高的紅色路燈并安裝好在度假村入口處。59、重砌停車場種樹池的圍基并刷黃色油漆。

60、更換3號會議室門口的玻璃門主機(jī)及控制系統(tǒng)。61、更換溫泉專用電梯出口處玻璃門的主機(jī)及控制系統(tǒng)。62、更換大堂玻璃門。

63、大堂所有玻璃貼上玻璃保護(hù)膜。

64、更換電扶梯雨棚和溫泉雨棚38個紅燈籠。65、更換主樓前面5處大理石。66、為保安部做4個指示牌。

67、修補活動板房；活動板房內(nèi)安裝線路并裝電表2個。

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68、為綠化組做機(jī)動噴霧機(jī)機(jī)座架子。69、主樓至溫泉入口雨棚內(nèi)加裝綠化架。70、安裝好中廚、員工廚房的鋼板5塊。71、員工餐廳前后排水溝加裝隔紗網(wǎng)。

72、做好員工宿舍樓頂排水口的隔紗網(wǎng)共10塊。

73、員工宿舍A、B棟的熱水箱加裝發(fā)熱絲及電箱和線路。74、員工宿舍A、B棟發(fā)熱絲加裝防雨棚和缺水保護(hù)系統(tǒng)。75、員工宿舍A、B棟樓頂曬被單的鋼絲繩。

76、做好員工廚房樓頂煙霧水處理系統(tǒng)的排水管。77、做好A棟101房、102房4個防盜網(wǎng)并安裝好。

78、做好綠化水泵的電箱架、改進(jìn)水泵控制方式、節(jié)約用電、減少設(shè)備損耗。79、更換景觀魚池水底變色燈、加固景觀墻的魚頭。80、更換242間客房1210個射燈為LED燈。81、更換羅董事長辦公室的燈為LED燈。

82、更換客房805、815、823、827、829的鏡子11塊。83、修補和更換客房所有破損的墻紙。84、更換會議1衛(wèi)生間的鏡子。

85、支援蝴蝶谷安裝水管及工程收尾工作。86、支持協(xié)助二期工程的水電安裝。87、更換宿舍B棟棋牌室?guī)�所門架門頁。88、溫泉池區(qū)安裝大炮機(jī)槍、制作大炮場地。

三、完成室外金屬、室外墻體等涂層保護(hù)工作共15項：

1、中廚、點心房、燒臘房、3臺電子油煙凈化器箱體刷防銹漆。2、主樓發(fā)電機(jī)的排煙管道重新刷防銹漆。3、員工廚房100kw發(fā)電機(jī)排煙管刷漆。4、中廚油罐、員工廚房油罐刷防銹漆。5、主樓頂150米消防水管刷好防銹漆。6、十二臺消防排煙風(fēng)機(jī)刷好防銹漆。7、重刷餐飲部大堂吧和酒吧倉庫墻漆。8、池區(qū)太陽傘底座刷油漆、搖擺椅刷漆。9、溫泉池區(qū)后面大鐵門重新刷漆。10、池區(qū)全部毛巾柜外皮重新刷漆。11、停車場停車位刷油漆。

12、主樓一層走廊墻體重新刷漆。13、員工宿舍路燈柱子刷油漆。

14、員工廚房電子油煙凈化器箱體刷防銹漆。15、餐飲娛樂室四面墻重新刷墻漆。

四、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作，及時處理好各部門的維修單共計5540張，折、掛橫幅173次，解決無報修單的維修1204次。

五、處理精裝修的存在的問題共403處。六、建立洗衣房所有設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范。（三）、弱電系統(tǒng)：一、網(wǎng)絡(luò)

1.對公司使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行登記做好標(biāo)簽，因路由器出現(xiàn)故障，要求中國移動更換完成。

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2.3.4.5.

對公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)存在的漏洞及客戶端電腦使用諸多問題，統(tǒng)一對內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行優(yōu)化改造已完成。

對客房無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)IP地址不夠問題，結(jié)合公司現(xiàn)有資源及時對客房無線網(wǎng)絡(luò)整改及調(diào)試工作。公司二期蝴蝶谷有線網(wǎng)絡(luò)及VIP無線網(wǎng)絡(luò)工程開業(yè)前已交付使用，暫無出現(xiàn)故障。

對公司使用電腦故障電腦進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)工作，對現(xiàn)有服務(wù)器存放問題，及時要求公司購買機(jī)柜保證服務(wù)器正常工作。

6.酒店管理軟件對已離職人員賬號刪除，對中餐菜譜重新更換。及時處理日常出現(xiàn)故障。7.對公司目前網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，提出方案整改。

8.對所有打印機(jī)及打印耗材統(tǒng)一管理，避免重復(fù)申購的情況。對噴墨式的打印機(jī)改成連供或加墨水方法，達(dá)到節(jié)省

打印耗材費用。

二、

1.2.3.4.5.

電話

對華為系統(tǒng)BMU進(jìn)出線路及所有電話分線器作好標(biāo)簽工作。

對行政樓、中餐及二期工程電話需求，根據(jù)現(xiàn)有資源做好整改工作。對主樓到大門、員工廚房電纜故障，及時要求中國移動整改。

因中國移動對語音系統(tǒng)進(jìn)行升級，造成語音、傳真使用故障，及時跟進(jìn)處理完成故障。及時處理故障，做好保單工作。

三、

1.2.3.4.

監(jiān)控

對公司現(xiàn)有攝像頭做好保養(yǎng)工作，統(tǒng)一清洗外殼及調(diào)整清晰度。池區(qū)攝像頭被雷擊造成設(shè)備損壞，及時更換設(shè)備與保修工作。蝴蝶谷、大門攝像頭出現(xiàn)線路故障，及時跟進(jìn)處理。

對硬盤錄像機(jī)存儲時間不夠情況，因消防要求已及增加硬盤延長存儲。

四、

1.2.3.4.

電視

完成二期工程、中餐、KTV電視安裝調(diào)試工作。跟進(jìn)二期工程電視信號接入工作，及時處理故障。

對裙樓三樓信號差造成雪花多與員工宿舍B棟出現(xiàn)無信號故障，已處理完成。及時處理客房、KTV、蝴蝶谷出現(xiàn)電視故障問題，做好保養(yǎng)工作。

五、

1.2.3.4.5.6.7.8.9.

音響設(shè)備

對公司現(xiàn)有設(shè)備要求廠家進(jìn)行培訓(xùn)工作，對設(shè)備使用都已了解。對KTV音箱效果進(jìn)行調(diào)整，達(dá)到理想效果。

整改KTV包間內(nèi)的線路，防止被鼠咬斷與人為破壞。

做好會議前音箱設(shè)備調(diào)試及安排人員跟進(jìn)工作，出現(xiàn)問題及時溝通，滿足客人需要。對會議室音箱設(shè)備做好清潔和保養(yǎng)工作。對池區(qū)珠江啤酒節(jié)、潑水節(jié)及日常表演工作。

對中餐、池區(qū)放電影要求，做好設(shè)備安裝、調(diào)試、放映工作。

對宴會廳、西餐廳、林海包間及茶藝室客人要求使用音箱設(shè)備，及時安裝、調(diào)試音箱設(shè)備工作。因部門培訓(xùn)需求使用音箱設(shè)備，及時跟進(jìn)處理。

六、其它

1．做好新入職人員培訓(xùn)工作。2．娛樂室麻將機(jī)維修與保養(yǎng)工作。3．做好會議要求掛橫幅工作。

4．公司道閘機(jī)出現(xiàn)故障，及時維修與保養(yǎng)工作。5．做好客房門鎖、保險柜維修與保養(yǎng)工作。

（四）、在建工程：

201*年在建工程班組人員除了日常的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理工作外，主要工作是配合二期、三期工程的施工。

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一、完成安裝（增補）工程共46項：

1、池區(qū)末端冷水井下泵、試抽水。

2、員工宿舍A、B棟加裝發(fā)熱機(jī)設(shè)備及維修水管。3、給②號熱水池加裝擋水頂棚。4、安裝池區(qū)招牌燈。5、景觀池安裝養(yǎng)龜設(shè)施。6、新鉆冷水井下水泵試抽。

7、焊制及安裝登山指示牌共8塊。8、主樓停車場制作木材料、種花箱。9、冷水井兩處下水泵布電源線試抽水。10、冷水井至水池安裝PPR熱熔水管。

11、池區(qū)末端更改PPR熱熔熱水管，搬遷電源電箱更改冷、熱水閥門。12、池區(qū)安裝廣告牌。

13、魚療池內(nèi)更換、安裝供氧機(jī)。14、鉆井施工隊安裝電表布電源線。

15、池區(qū)景觀池安裝噴泉及布置電源線路。16、鳥巢池的冷霧機(jī)加裝管路噴嘴。

17、池區(qū)安裝應(yīng)急燈、布置應(yīng)急燈電源線路及安裝插座。18、安裝臨時的電箱供電給施工隊使用。

19、蝴蝶谷安裝冷、熱水管、排水管、排污水管等。20、更衣房馬路邊搶劫修消防水管。

21、客房溫泉池安裝排水管、給水冷、熱水管。22、池區(qū)貴賓區(qū)安裝給水冷、熱水管。23、池區(qū)貴賓區(qū)安裝排水、排污管。24、化糞池挖排污管溝、安裝排污管。25、人工濕地氧化池安裝蓋板。

26、蝴蝶谷溫泉池安裝PPR熱水管路。27、蝴蝶谷安裝鐵線槽。

28、蝴蝶谷燒焊制作水管碼，安裝水管碼。29、蝴蝶谷室內(nèi)主電源線布置。

30、蝴蝶谷安裝室外排水、排污管路、給水冷熱水管安裝。31、鳳凰谷安裝臨時排水管。32、蝴蝶谷屋頂雨水管收尾安裝。

33、貴賓區(qū)室內(nèi)燈飾、插座面板、洗手盆、熱水器安裝。

34、貴賓區(qū)服務(wù)臺室內(nèi)的燈飾、插座面板、洗手盆、及布電源線安裝。35、貴賓區(qū)綠化燈的布線、挖溝安裝。36、外圍2100米清水井管道安裝。

37、二號溫泉水池加裝水泵一臺及管道安裝。

38、二號溫泉水池加裝PPR50管道至洗衣房專用（800米）。39、新建溫泉熱水池安裝給，排水預(yù)埋管。40、新建熱水池水管的連接。

41、蝴蝶谷的給水管加裝保溫棉保護(hù)。42、溫泉泉眼路口加裝圍欄。

43、池區(qū)泳池冷水井至中廚養(yǎng)魚池加裝一條800米供水管；冷水井控制箱固定。

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44、安裝3號熱水池至洗衣房水管并加碼固定。45、蝴蝶谷18間房強、弱電電纜管口封絕緣泥。46、污水搭建雨棚及日常維護(hù)。

二、完成日常維修共計80項。

三、能源管理：

1、空調(diào)系統(tǒng)根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境溫度，開、停一部分機(jī)組及控制冷卻水溫和水質(zhì)，以提高制冷系統(tǒng)的運行效率，對于宴會廳等非24小時營業(yè)場所可采取提前送風(fēng)。

2、照明節(jié)電要求光源，燈具的高效節(jié)能，對照明場所進(jìn)行合理照度設(shè)計和控制。

3、對度假村內(nèi)各部門負(fù)責(zé)人員進(jìn)行節(jié)能知識培訓(xùn)，加強酒店員工合理使用空調(diào)，照明燈具等以節(jié)約能源的節(jié)能意識。

4、貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源使用檢查，每周檢查一次，水電裝表計量的使用量每周通報各使用部門，便于使用部門成本控制。

5、嚴(yán)格控制外包項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外包。盡量控制維修成本。

四、安全管理

1、操作安全：全年部門人員發(fā)生安全事故共2起。由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進(jìn)行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護(hù)。對酒店其他部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高全體員工安全的意識。

2、設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；按計劃對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店各部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。汛期提前對各區(qū)域作了安全防范，保證了酒店汛期的安全；對重點運行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進(jìn)行了清理和維修，對不符合安全規(guī)范的線路進(jìn)行整改。

五、人員培訓(xùn)：

1、禮儀禮貌、儀容儀表的培訓(xùn)。2、消防安全知識講解及實操演練。3、組織各班組人員學(xué)習(xí)先之管理課程。

4、組織各班組管理人員學(xué)習(xí)《人性的弱點》一書。5、組織各班組人員學(xué)習(xí)新《三字經(jīng)》。

6、音控廠家工程師對弱電學(xué)員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。7、培養(yǎng)綜合能力管理型人才接班人。8、建立安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗學(xué)習(xí)資料。

六、不足之處：

1、部門內(nèi)部管理比較松散，沒有著力推行獎勤罰懶的激勵機(jī)制，不利于促進(jìn)員工工作的積極性。部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，造成有時處理維修任務(wù)不夠及時。

2、隨著設(shè)備設(shè)施使用年限的增長，地毯、地腳線、墻紙、乳膠漆、油漆等裝修裝飾逐漸陳舊，加之員工保護(hù)意識不夠，人為破壞情況較為嚴(yán)重，201*年安排了墻紙、乳膠漆的計劃維修，地毯、油漆等計劃維修項目還未大面積實施。

3、酒店的重要設(shè)備如中央空調(diào)、鍋爐等設(shè)備于201*年度均進(jìn)行了計劃維修、清洗保養(yǎng)，但工作計劃的前瞻性和平時的預(yù)防性檢修保養(yǎng)工作還有待加強。

4、在設(shè)備管理方面還存在較大不足，由于一直以來未建立完整的設(shè)備臺帳資料，很多設(shè)備尤其是各部

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