201*年海陽農(nóng)村信用社培訓(xùn)總結(jié)
201*年海陽農(nóng)村信用合作聯(lián)社新員
工培訓(xùn)總結(jié)
郭城信用社
孫京鋒
201*年8月5日
201*年7月19日至7月29日,海陽農(nóng)村信用合作聯(lián)社為我們新員工開展了為期10天的入職培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我對海陽農(nóng)信有了更深的了解,這為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。下面我將本次培訓(xùn)的所學(xué)和所感做一總結(jié):
一、所學(xué),了解一名合格的信用社員工必備的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。
首先,對十天來所學(xué)的知識做一簡要回顧:這次培訓(xùn)的核心是財務(wù)會計的相關(guān)知識,主要涉及新一代銀行核心系統(tǒng)、農(nóng)村信用社會計機(jī)構(gòu)管理、會計人員管理、會計基本規(guī)定、存款業(yè)務(wù)操作、現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作、反假幣反洗錢等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),我了解了作為一名農(nóng)信員工所應(yīng)具備的最基本的業(yè)務(wù)知識,對以后正式上柜辦業(yè)務(wù)起到了很好的引導(dǎo)作用。另外,我們還學(xué)習(xí)了柜面文明、監(jiān)察保衛(wèi)、法律訴訟、信貸、信息科技等相關(guān)知識,這些內(nèi)容對我們?nèi)媪私庑庞蒙缬泻艽髱椭。最后,我們還學(xué)習(xí)了作為銀行員工所應(yīng)具備的基本業(yè)務(wù)技能:珠算、點(diǎn)鈔、數(shù)字鍵盤、五筆打字,當(dāng)然這幾項技能不可能短期就會有成效,必須經(jīng)過長時間的勤奮練習(xí)才能學(xué)成,這就需要我們自己的努力了。
以上是十天來我學(xué)到和了解到的知識,這些對一名新員工來說幫助很大,起到了很好的引導(dǎo)作用。當(dāng)然,掌握這些知識離一名合格的信用社員工還差很多,更多的知識技能還需要我到工作崗位上去親身體驗(yàn),業(yè)余時間去認(rèn)真學(xué)習(xí),只有樹立一種時時學(xué)習(xí)的觀念才能成為一名合格的農(nóng)信員工。二、所感,感悟一名信用社員工必備的職場素質(zhì)。
個人認(rèn)為,這十天的培訓(xùn)最重要的并不是學(xué)了多少業(yè)務(wù)知識,熟練了多少業(yè)務(wù)技能,而是感悟了多少信用社的氛圍。要想成為一名合格的信用社員工,光有熟練的業(yè)務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,如何處理好以下幾個問題也至關(guān)重要:
(一)銀行員工如何做好本職工作
這是每一個新入職的員工首先面對的問題,作為一名信用社員工,我認(rèn)為應(yīng)該做到一下幾個方面:
1、要有充分的耐心。農(nóng)村信用社不同于其他銀行機(jī)構(gòu),因?yàn)槲覀兯鎸Φ目蛻羧后w絕大部分是農(nóng)民,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的基層網(wǎng)點(diǎn)。農(nóng)民受教育程度較低,在辦業(yè)務(wù)時有很多地方不明白,這時就需要我們不厭其煩的向顧客解釋,不能因?yàn)檎f一兩遍顧客還不明白就不耐煩了,我們需要換位思考一下:作為職員我們明白是應(yīng)該的,客戶并不從事這一職業(yè),不會是很正常的,如果我們自己做不熟悉的事情,也會需要他人幫忙的。所以,足夠的耐心是做好一名信用社員工首先應(yīng)該具備的心理素質(zhì)。
3、要有熱情的服務(wù)態(tài)度。我媽是一位農(nóng)民,每年去銀行給我打?qū)W費(fèi)經(jīng)常遇到不會填單的時候,態(tài)度好的會熱情的向你解釋,不好的就直接訓(xùn)人了。每當(dāng)遇到態(tài)度不好的時候,媽媽心里就很難受,但作為一名樸實(shí)的農(nóng)民她不會去想到維權(quán)、投訴,只能忍聲承受。所以,剛進(jìn)信用社,我媽就跟我說:顧客不明白時一定好好跟顧客說,不能發(fā)脾氣,多說幾遍。這是我媽的親身經(jīng)歷給我上的入職第一課,我覺得受益匪淺。
3、要常懷一顆感恩之心。每一位來信用社辦理業(yè)務(wù)的客戶,我們都應(yīng)感謝他對我們的信賴。尤其是我們信用社所面對的農(nóng)民顧客,他們存的每一分錢都是自己的血汗錢,來之不易。所以我們必須時刻懷有一顆感恩之心,為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(二)對文明服務(wù)的理解
我認(rèn)為,首先必須有良好的服務(wù)意識。工作中牢記“客戶就是上帝”的信念,并且這種信念不是刻意做出來的而是發(fā)自內(nèi)心,自然流露出來的,這是文明服務(wù)的前提。其次,還必須具備過硬的業(yè)務(wù)技能。沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,而妄談為顧客提供文明服務(wù)無異于紙上談兵,文明的服務(wù),源于你的言,也源于你的行,熟練流暢的業(yè)務(wù)操作不僅給顧客美的享受,而且為顧客節(jié)約了時間,也樹立了信用社的文明形象。最后,農(nóng)村信用社的文明服務(wù)要突出特色。由于信用社所面對的顧客大部分是農(nóng)民,他們不說普通話,他們樸實(shí)。所以在語言上我們有時候必須靈活處理,不能一味死板的說:您好、謝謝、再見等。有時候一句“大姨,您來了!”、“大叔,您慢走!”效果要更好。(三)如何處理與同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
我認(rèn)為人與人之間最重要的是真誠!臨畢業(yè)時,同學(xué)聚在一起經(jīng)常說要珍惜我們之間的感情,因?yàn)楣ぷ髦缶秃苌儆姓娴母星,同事之間的關(guān)系會很微妙,跟領(lǐng)導(dǎo)相處更要處處小心。我并不否認(rèn)以上觀點(diǎn),但我想說的是,只要你以一顆真誠之心去對待你的同事、領(lǐng)導(dǎo),收獲的肯定不是“人前一套,背后一套”,肯定不是“爾虞我詐”,我相信:路遙知馬力,日久見人心、虛假的東西不會長久。另外,與同事相處還要注意多溝通,這十天的培訓(xùn)給了我們一個很好的了解新同事的機(jī)會,所以晚上學(xué)完習(xí)后,我都會主動與參與到集體參與的小游戲當(dāng)中。溝通交流時一定要真誠,因?yàn)橹挥羞@樣才能取得對方的信任;還要善于傾聽,要是對方感覺到你是用心在聽,而不是在敷衍。最后,就是做事,不背后說人壞話,不做損人之事,幫忙就得幫到底,要不就拒絕。多在背后夸人好,多在背后解人圍。
(四)如何處理個人利益與集體利益的關(guān)系
這是一個老生常談的問題,大部分人都會說:集體利益高于個人利益,當(dāng)個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,個人利益應(yīng)當(dāng)自覺服從集體利益等等。的確,以上都是真理,作為銀行機(jī)構(gòu)更應(yīng)該自覺踐行以上準(zhǔn)則,因?yàn)槲覀優(yōu)轭櫩捅9艿氖钦娼鸢足y,是農(nóng)民的血汗錢,信用社員工必須時刻牢記只一點(diǎn)。只有這樣,才能自覺抵制誘惑。從另一個方面說,個人只有依托集體才能實(shí)現(xiàn)自身的價值,企業(yè)與員工的關(guān)系也是如此,你要想實(shí)現(xiàn)個人利益,就要以企業(yè)的利益為先。曾經(jīng)看過這樣一句話:“不管你在哪里工作,都別把自己當(dāng)成員工,而是要把公司看成自己開的一樣!敝挥邪研庞蒙绠(dāng)成自己的家,把這個家維護(hù)好了,你才能從家里得到更多。以上就是我對個人利益與集體利益關(guān)系的理解。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。尋路從現(xiàn)在開始
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農(nóng)村信用社入職培訓(xùn)工作總結(jié)
夏末入秋的時節(jié),我有幸參加了福建省農(nóng)村信用社系統(tǒng)201*年新員工入職培訓(xùn)。短短而又彌足珍貴的半個月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去,但是,這一段美好的回憶和所學(xué)習(xí)到的知識和思想在今后的工作學(xué)習(xí)中是無論如何也忘卻不了的。這段時間里我得到了許多感動更學(xué)到了許多知識與技能。我感動于領(lǐng)導(dǎo)們對這次培訓(xùn)的關(guān)懷,無論是舉辦這次培訓(xùn)本身,還是在后來的培訓(xùn)過程中領(lǐng)導(dǎo)們給予的深切關(guān)懷與殷切的希望;我感動于各位老師的辛勤奉獻(xiàn);我感動于帶隊隊長的細(xì)心關(guān)心;我感動于教官們的嚴(yán)格要求;我還感動于學(xué)員們的努力,在那么短的時間里完成了那么優(yōu)秀的培訓(xùn)過程視頻制作和那么優(yōu)秀的簡報以及出色的文藝匯演。在感動的過程中我學(xué)習(xí)到了許多對今后工作十分有用的知識與技能,金融法律基礎(chǔ)、金融營銷、安全保衛(wèi)制度、從業(yè)人員職業(yè)道德與職業(yè)操守、金融服務(wù)禮儀、團(tuán)隊精神與溝通協(xié)作、農(nóng)村信用社概況及發(fā)展歷史、假幣的識別、點(diǎn)鈔技能、農(nóng)信社財務(wù)會計結(jié)算基礎(chǔ)知識等等課程都給予了我們十分可貴的知識養(yǎng)分。這些感動與知識的學(xué)習(xí)促我完成如下兩部分心得小結(jié):一、培訓(xùn)收獲
毫無疑問,在從學(xué)生生涯到職場過渡的這樣一個很有轉(zhuǎn)折意義的時間點(diǎn)上我得到了許多收獲。第一,培訓(xùn)讓我更深刻地認(rèn)識了農(nóng)信。在未曾參加本次培訓(xùn)以前,我對農(nóng)信社的認(rèn)識只能算是作為一個外人對農(nóng)信的認(rèn)識。在之前農(nóng)信社也給我十分好的印象,因?yàn)槌鲎赞r(nóng)村的我,在家鄉(xiāng)中看到的銀行,人們口中所談?wù)摰你y行就是我們農(nóng)信社;我了解到的是農(nóng)信社是一個根植大地的銀行、遍布城鄉(xiāng)的銀行、服務(wù)三農(nóng)的銀行以及農(nóng)民自己的銀行。這次培訓(xùn)之后,我更像是一位家庭里的成員對自己家的熟悉。就比如說,我們提出的是“農(nóng)民自己的銀行”,但是,現(xiàn)在我們信用社已經(jīng)是一個標(biāo)識(雙手托起火紅的金融事業(yè))、二級法人(省聯(lián)社法人和縣市區(qū)聯(lián)社法人)、三種形式(農(nóng)村信用合作社、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行)這樣的一種情況,這樣,我們是服務(wù)農(nóng)民的銀行但又并不是僅僅只局限在服務(wù)我們廣大農(nóng)民朋友,我們提供大中專院校學(xué)生的助學(xué)貸款,我們幫助發(fā)放各種財政補(bǔ)助等等,這些都更像是一個“造福民生的銀行”。因此,我們現(xiàn)在提出的更為準(zhǔn)確的四個別名應(yīng)當(dāng)是:“根植大地的銀行、遍布城鄉(xiāng)的銀行、服務(wù)三農(nóng)的銀行、造福民生的銀行”。另外,我還認(rèn)識到信用社有著悠久的歷史,在世界各地也有許多親戚朋友,認(rèn)識到了我們農(nóng)信社經(jīng)過了五十年代的艱苦創(chuàng)業(yè),六七十年代的跌宕起伏,八十年代的改革探索,九十年代的蓬勃發(fā)展以及新世紀(jì)以來的深化改革這些歷程。最后,我還了解到我省農(nóng)信社的地位作用以及組織構(gòu)架、我們的發(fā)展態(tài)勢、在全國農(nóng)信系統(tǒng)中的位次和在全省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)中的名次、我們的經(jīng)營特色和優(yōu)勢、我們的企業(yè)文化以及作為農(nóng)信人應(yīng)承擔(dān)起的使命與責(zé)任。我想,這些深入的認(rèn)識,在未參加這次的培訓(xùn)之前我是無法這么快就能夠認(rèn)識到的。
第二,培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多業(yè)務(wù)知識。《安全保衛(wèi)制度》的知識讓我了解了作為在金融系統(tǒng)中工作的我們,安全保衛(wèi)工作十分重要,這里的安全不僅包括防盜防搶等等,還包括了防火防水等災(zāi)害。如果安全保衛(wèi)工作沒有做好,金融再好也是有缺陷的;《金融服務(wù)禮儀》讓我知道了如何遞收名片,如何握手,如何做好作為我們農(nóng)信鏡子的柜面服務(wù);《假幣識別、點(diǎn)鈔技能》更是增加了我們的實(shí)際操作技能;《農(nóng)村信用社內(nèi)控管理制度》讓我知道了如何才能合規(guī)工作,為什么有些工作必須就簡從繁,因?yàn)橹挥蟹钡倪@樣做才能保證內(nèi)控;《農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)及服務(wù)“三農(nóng)”》和《貸款新規(guī)》讓我掌握的是貸款知識,讓我知道為什么新規(guī)中要改“時貸時存”為“時貸時付”;《銀行卡基礎(chǔ)業(yè)務(wù)》更是讓我們學(xué)到了與我們工作密切相關(guān)的內(nèi)容。我們學(xué)到的業(yè)務(wù)知識不僅僅只是以上這些在列的業(yè)務(wù)知識,還有許多未在列,是因?yàn)榕嘤?xùn)中心為我們這次培訓(xùn)安排了內(nèi)容十分豐富的課程,這些課程內(nèi)容之豐富讓我欲窮舉而不能。
第三,培訓(xùn)讓我接受了教育,更加具有紀(jì)律性。我認(rèn)為這次的培訓(xùn)安排在武警指揮學(xué)院進(jìn)行全封閉式的軍事化管理是非常有意義的。這里的學(xué)習(xí)生活讓我更加有紀(jì)律性。半個月里,我們不能踏出校門半步,要嚴(yán)格遵守作息時間,早上6:00起床,7時準(zhǔn)時吃早飯,晚上上自習(xí)到9點(diǎn),回來后10點(diǎn)準(zhǔn)點(diǎn)熄燈。這鍛煉的是我們遵守時間的意識,在今后的工作中,這種意識將要一直陪伴著我們,工作中不遲到,不早退,與人約好時間要守時。除了這以外是嚴(yán)格的紀(jì)律性,吃飯之前要排隊、集合好了進(jìn)餐廳、未等下命令誰都不能坐、坐下后未等下命令誰都不能動筷、吃飯過程中不許有一丁點(diǎn)的聲音,而且動作要迅速,五到十分鐘吃完飯;去上課時集合,進(jìn)教室了按順序坐,一排一排地將位子補(bǔ)齊。以上的這些紀(jì)律如果一條沒做好就全體人員再重做一遍。這樣的紀(jì)律在今后的工作中我們也一定要予以保持,試想,一個金融機(jī)構(gòu)如果沒有紀(jì)律性那將會有什么樣的災(zāi)難性后果啊。
第四,培訓(xùn)讓我接觸了更多優(yōu)秀的人。我們這次的二期培訓(xùn)一共有221人,培訓(xùn)中我認(rèn)識了許多優(yōu)秀的學(xué)員,也與他們建立了深厚情誼。他們中有人具備很強(qiáng)的組織能力的,在短短的20分鐘就能組織出一個團(tuán)隊,建立出自己的隊名,選出自己的隊歌,想出自己的口號,畫出自己的隊標(biāo);有業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的,才幾天的功夫通過訓(xùn)練就能掌握單指單張,扇面點(diǎn)鈔法,并表演給眾人看,而且速度極快;他們中也有學(xué)習(xí)能力很好的,不僅自己天天找時間復(fù)習(xí)課堂上的課程,還組織其他學(xué)員一起學(xué)習(xí)討論;也有很細(xì)心的學(xué)員,同宿舍的學(xué)員受傷了,是他帶著去醫(yī)務(wù)室看,如是再三;還有十分富有人格魅力的學(xué)員,不僅自己經(jīng)濟(jì)參加各種互動活動,還積極鼓勵其他學(xué)員參加活動。這些學(xué)員的優(yōu)秀品質(zhì)是我必須向他們學(xué)習(xí)的,從認(rèn)識到他們這些優(yōu)秀品質(zhì)的那一刻起,我就決心要向他們學(xué)習(xí),這些,我也將會一直學(xué)習(xí)下去。
最后,這次培訓(xùn)讓我提升了自己。這次培訓(xùn)期間我有幸得到大家的信任,承擔(dān)起了一份責(zé)任,成為延平聯(lián)社的小組長,并且成為了整個南平地區(qū)的合唱《精忠報國》的指揮。在承擔(dān)這些責(zé)任期間,小組長一職,我認(rèn)真完滿地完成了。而合唱指揮一職,我也盡心盡力去做,在接到任務(wù)那天起每個晚上我都練習(xí)一個多小時。然而,由于考試任務(wù)繁重,組織大家一起演練的時間太少了,導(dǎo)致表演那天大家唱得還是節(jié)奏快了。但是不管怎樣,這樣的過程讓我增長了樂理方面的知識。所以這次的培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到業(yè)務(wù)知識,還讓我更加了解了樂理知識,同時還鍛煉了我的膽量。另外,在一次團(tuán)隊合作中,我也得到了組織能力方面的鍛煉。我組織了20多人的一個團(tuán)隊,在短短的20幾分鐘里,組建了一個團(tuán)隊,在表演的過程中我們的隊伍也得到了大家的肯定。這些所有的經(jīng)歷都讓我得到了鍛煉,讓我提升了自己。二、今后工作的努力方向
為期半個多月的培訓(xùn),讓我感受到農(nóng)信社會像極了一本大書,許多知識在學(xué)校的過程中并沒有學(xué)習(xí)到,在這次的培訓(xùn)中卻學(xué)習(xí)到感受到了。農(nóng)信事業(yè)有今天,我們也一定要珍惜成果,好好努力。在努力的過程中,我定會遵照鄢理事長對我們的希望去做,熱愛農(nóng)信,獻(xiàn)身事業(yè),堅信農(nóng)信事業(yè)是一個光榮崇高的事業(yè),是一個前景美好的事業(yè),是一個成人達(dá)己的事業(yè),抓住機(jī)遇,不斷進(jìn)取。同時我會志存高遠(yuǎn),腳踏實(shí)地,樹立好遠(yuǎn)大的理想,對理想有著正確的追求,并下扎實(shí)的功夫從基礎(chǔ)做起,從身邊的小事做起,不斷進(jìn)取,永不言棄。
最后,我想,經(jīng)歷了這次培訓(xùn)并且擁有了上面的這些收獲,在今后的工作中就一定要予以實(shí)踐。我們要認(rèn)識到,時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步。今天新的機(jī)遇和良好的工作環(huán)境都擺在我們面前,在這樣的機(jī)遇和環(huán)境面前我們更應(yīng)努力實(shí)踐。我會珍惜既有的勞動成果,也會繼承我們老一代農(nóng)信人無私奉獻(xiàn)與吃苦耐勞的精神,樹立“社興我興,社衰我恥”的意識。
請各位領(lǐng)導(dǎo)放心,今后在農(nóng)信社這個大家庭里,我會認(rèn)認(rèn)真真辦好每一件事,努力提高自己的綜合素質(zhì),將自己塑造成一個能吃苦耐勞,業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬,富有創(chuàng)造力的新一代農(nóng)信人,并為我們崇高美好的農(nóng)信事業(yè)的輝煌發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
201*年8月10日,懷著期待的心情走進(jìn)了武警福州指揮學(xué)院。這一刻,我仿佛回到了大學(xué)時代,一切充滿好奇、未知與緊張。轉(zhuǎn)眼間十幾天的時間過去了,雖然短暫,但記憶深刻。一、業(yè)務(wù)知識的提高
此次培訓(xùn)省聯(lián)社為我們開設(shè)了農(nóng)村信用社概況及發(fā)展歷史、金融法律基礎(chǔ)、安全保衛(wèi)制度、從業(yè)人員職業(yè)道德與職業(yè)操守、金融服務(wù)禮儀、團(tuán)隊精神與溝通協(xié)作、假幣的識別、點(diǎn)鈔技能、農(nóng)信社財務(wù)會計結(jié)算基礎(chǔ)知識、金融營銷、參觀實(shí)訓(xùn)等課程,讓我們收獲頗豐。上課的老師大部分是省聯(lián)社的處室領(lǐng)導(dǎo)和各聯(lián)社的優(yōu)秀員工,讓我們領(lǐng)略了金牌員工們的風(fēng)采。每一次身處學(xué)術(shù)報告廳,我仿佛置身于學(xué)生時代的課堂,臺上的老師學(xué)識豐富,侃侃而談,撒播知識,臺下的我們認(rèn)真聽講,奮筆疾書,接受知識的洗禮。通過《農(nóng)村信用社概況及發(fā)展歷史》的學(xué)習(xí),我更加了解了信用社的昨天、今天,期待美好的明天!斗锤放c《安全保衛(wèi)制度》告訴我們規(guī)章制度的重要性,為我們敲響了警鐘。在服務(wù)禮儀課堂上,我學(xué)會了站、走、坐、請的正確姿勢和遞接物品、禮貌用語等等在與客戶接觸中應(yīng)遵循的服務(wù)規(guī)范!掇r(nóng)村信用社內(nèi)控管理制度》讓我知道了如何才能合規(guī)工作,為什么有些工作必須就簡從繁,因?yàn)橹挥蟹钡倪@樣做才能保證內(nèi)控;《假幣識別、點(diǎn)鈔技能》更是增加了我們的實(shí)際操作技能;《農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)及服務(wù)“三農(nóng)”》和《貸款新規(guī)》讓我掌握的是貸款知識,記住了“七大原則”和“九個流程”。通過陽光心態(tài)這堂課,我學(xué)會了要正面的、全方面的、樂觀的看事情,要有信心的面對自己,學(xué)會了改變心態(tài)、換位思考與變通,學(xué)會了怎樣樹立正確的目標(biāo)等等。尤其在南安的實(shí)訓(xùn)階段記憶深刻,感受頗深。不僅學(xué)到了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,也感受到了南安合行的與時俱進(jìn),農(nóng)信社的美好前進(jìn)、發(fā)展方向。二、歸屬感的增強(qiáng)
作為201*年度全省農(nóng)信系統(tǒng)新增從業(yè)人員第一期培訓(xùn)班的一員,我深感榮幸,也很高興認(rèn)識了各聯(lián)社的同仁們。大家相聚一起,為了農(nóng)信社的美好明天而努力奮斗。8月11日上午的開班儀式,第一次近距離目睹聯(lián)社最高長者鄢一忠理事長的風(fēng)采。他平易近人,博學(xué)睿智,會上“熱愛農(nóng)信、獻(xiàn)身事業(yè),志存高遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地,不斷進(jìn)取、永不言棄”的諄諄教誨仍于我的耳畔回蕩。鄢理事長、劉務(wù)本書記等領(lǐng)導(dǎo)的親臨與寄語,振奮人心,它體現(xiàn)了聯(lián)社上層對新進(jìn)員工的真情關(guān)懷與殷切希望。這一刻,溫暖、信心、堅定與期待注入我的心田。通過學(xué)習(xí),我們也更加認(rèn)識了農(nóng)村信用社,增強(qiáng)了我們的歸屬感。201*年,是中國農(nóng)村信用社60周年華誕。悠悠六十載,農(nóng)信社櫛風(fēng)沐雨、歷盡坎坷,一步一步從小到大,由弱變強(qiáng),至今營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),成為服務(wù)三農(nóng)的金融主力軍;厥走^往,農(nóng)信社可謂與中華人民共和國同誕生、共成長。新中國成立前夕的中國人民政治協(xié)商會議第一屆全體會議便提出了發(fā)展合作事業(yè),組建信用社的目標(biāo),在此推動下,信用社在廣大農(nóng)村開始建立起來。1951年,是信用社豐碑式的一年。這一年中國人民銀行組織召開了第一屆全國農(nóng)村金融工作會議,明確了農(nóng)村信用社在組織性質(zhì)、功能定位以及業(yè)務(wù)范圍等一系列問題,為信用社的發(fā)展指明了方向。從此各地信用合作事業(yè)蓬勃發(fā)展。進(jìn)入六七十年代,由于受當(dāng)時“左”的思想路線和錯誤政策的影響,農(nóng)信社的發(fā)展一波三折,步履維艱。1978年,黨的十一屆三中全會后,信用社的改革波瀾壯闊。從農(nóng)行的代管,到縣級聯(lián)社的應(yīng)運(yùn)而生,從“官辦”到“民辦”,農(nóng)信社加強(qiáng)自主管理,回歸自我,煥發(fā)勃勃生機(jī)。新世紀(jì)以來,國務(wù)院逐步擴(kuò)大信用社改革試點(diǎn)范圍,明確市場化方向,農(nóng)信社進(jìn)入一個嶄新的發(fā)展階段。正所謂農(nóng)信的前途無限廣闊,我們更當(dāng)攜手共進(jìn),共創(chuàng)農(nóng)信社的美好明天!三、紀(jì)律的加強(qiáng)
此次培訓(xùn)實(shí)行的是全封閉式半軍事化的管理。平日習(xí)慣懶散的我們不得不做出改變,適應(yīng)新的生活。部隊嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)我們深有感受,記憶深刻的是為了疊好毛巾被,可費(fèi)了一番心思:小心翼翼地鋪開,對折,攤平,再折疊,一張初具成型的“豆腐塊”呈現(xiàn)眼前,而這遠(yuǎn)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,仍需一遍遍不厭其煩的“加工”,輕壓柔擠、修邊整角。一番功夫后,一張不甚標(biāo)準(zhǔn)的方塊宣告誕成。疊好毛巾被,看似一件微不足道的事,卻別有一番深意蘊(yùn)育其中。小小一方塊,流露的是一絲心平氣和的認(rèn)真本色,展現(xiàn)的是一股難能可貴的細(xì)致性情,需要的是一種習(xí)慣成自然的不經(jīng)意堅持。每當(dāng)看到自己精心打造的豆腐塊,一種自豪感油然而生。一個人的良好習(xí)慣,往往就在這看似平常的小事中演繹非凡的意義。此外,衛(wèi)生的打掃,不留死角。每天都有衛(wèi)生評比張榜公布,為了不留下“污點(diǎn)”,我們都會認(rèn)真打掃垃圾,接受教官的一遍遍檢查。作為農(nóng)信人,應(yīng)當(dāng)注重細(xì)節(jié),注意形象,一清二白,展示農(nóng)信人的風(fēng)采。每一次去上課或開飯,都要在樓下聽哨準(zhǔn)時集合,站軍姿,烈日當(dāng)空,我們汗流浹背。這是對我們時間觀念的考驗(yàn),對意志的考驗(yàn),對紀(jì)律的考驗(yàn)。開飯前一首《團(tuán)結(jié)就是力量》,唱出了氣勢,展示了精神面貌。其實(shí)細(xì)細(xì)一想,這樣的生活又何嘗不是我們農(nóng)信人高效、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)的生動詮釋呢?四、友誼的收獲本次第一期培訓(xùn)班共有223位來自各個聯(lián)社的學(xué)員,大家有緣有幸相聚一起,初見時,皆有一種老友相見的投緣,談工作,聊生活,其樂融融。大家共處一室,互幫互助,升華了友誼。在學(xué)習(xí)和生活中我也見識了許多未來必將成為優(yōu)秀員工的學(xué)員。他們中有人具備很強(qiáng)的組織能力的,在短短的20分鐘就能組織出一個團(tuán)隊,建立出自己的隊名,選出自己的隊歌,想出自己的口號,畫出自己的隊標(biāo);有業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的,通過幾天的學(xué)習(xí),就掌握了點(diǎn)鈔的技能,速度之快令人嘆為觀止。也有學(xué)習(xí)能力很好的,他們上課專心致志聽講,課后及時復(fù)習(xí)消化,結(jié)業(yè)考試取得了優(yōu)異的成績。還有熱心腸的學(xué)員,經(jīng)常幫助他人,打掃衛(wèi)生、整理內(nèi)務(wù)等等。這些都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在今后的工作中,我們要經(jīng)常向優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí),吸取他人之長,不斷提升自己,做一名優(yōu)秀的員工。五、今后的期待
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十幾天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊。十幾天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的大學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。當(dāng)今銀行業(yè)競爭日益白熾化、專業(yè)化,農(nóng)信社能夠在其間穩(wěn)步前行并不斷發(fā)展壯大,歸功于這一大集體對信合的著力落實(shí)與施行,即農(nóng)信社能夠給客戶提供方便和溫馨的服務(wù),著重于客戶對農(nóng)信社的滿意度與歸屬感。同時在農(nóng)信社員工中樹立憂患意識,就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距,還有許多不足之處,萬不可滿足現(xiàn)狀,不思進(jìn)取。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與農(nóng)村信用社共同發(fā)展。
用社新職員入職培訓(xùn)個人體會范文經(jīng)過我不斷的努力,我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了,這是我多年以來不懈努力的結(jié)果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了,但是前提是我不斷努力的工作,這是我已經(jīng)想到的,我會做好的!不過新員工可不是那么好當(dāng)?shù)!根?jù)省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排,月6日至月22日市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導(dǎo)大隊進(jìn)行了為期15天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映,火熱軍營生活鍛造了思想風(fēng)貌,培養(yǎng)了團(tuán)隊意識,增強(qiáng)了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農(nóng)村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法,強(qiáng)化了三鐵紀(jì)律,為員工盡快進(jìn)入角色,發(fā)揮了積極的作用,終生難忘,受益匪淺。
一、熟悉了金融知識,了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合,在課堂上,學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學(xué)習(xí),做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決,特別是對培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,47名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,準(zhǔn)備充分
對新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新時期省聯(lián)社規(guī)范管理員工,科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè),省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)親臨動員大會,對農(nóng)村信用面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析,對新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會中,省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表揚(yáng);省聯(lián)社培訓(xùn)工作組從組織到具體實(shí)施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓(xùn)有步驟,檢驗(yàn)有考核,軍訓(xùn)有活動,每天有通報,最后有評比,個人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,紀(jì)律中嚴(yán)格要求,定期和地市領(lǐng)隊進(jìn)行查崗;教導(dǎo)大隊領(lǐng)導(dǎo)和教官對此次軍訓(xùn)高度重視,精心安排,針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計劃,選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評,教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)對訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評價。
三、計劃嚴(yán)密,責(zé)任下放,管理到位
參加本次培訓(xùn)的1000多名學(xué)員來全省各地,互不相識,市名學(xué)員分編為3個連隊,如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長的重點(diǎn),我們在和連長充分溝通的基礎(chǔ)上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動,在學(xué)習(xí)中分班組賽成績、做演講、寫簡報,形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍,我們地市領(lǐng)隊積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對學(xué)員進(jìn)行23次的檢查,特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進(jìn),贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導(dǎo)大隊領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。四、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限,增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻(xiàn)。五、嚴(yán)格訓(xùn)練,訓(xùn)教結(jié)合,注重各層次知識的融會貫通
1、培養(yǎng)了團(tuán)隊精神。軍營是一所大學(xué)校,更是一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓(xùn)練的課堂,也是培養(yǎng)團(tuán)隊精神的課堂。我們47名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個共同的目標(biāo),一定要取得優(yōu)異成績,不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學(xué)趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個奮發(fā)有為的集體,一個不斷進(jìn)步的集體。
2、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
3、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間,全體學(xué)員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格遵守部隊的各項規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀(jì)律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。
這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)大隊的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經(jīng)過廣大學(xué)員的努力,圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項任務(wù),學(xué)員取得了優(yōu)異成績,學(xué)員們紛紛表示,要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動力,以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。
經(jīng)過這次軍訓(xùn),我知道了什么是苦,什么是累,和工作相比起來,現(xiàn)在的生活可能是苦了一些,但是我認(rèn)為,這是做是極為有必要的,我可以在今后的工作中知道了曾經(jīng)的苦,我就有了前進(jìn)的動力,我會在我的新工作崗位上做到最好的!
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