行政工作總結(jié)965759035
行政工作總結(jié)
201*年上年半,進(jìn)入公司至今,已有大半年的時(shí)間,回首10年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。我將201*年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)和收獲:1、工作表現(xiàn):
A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作計(jì)劃;B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;C、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);
D、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯(cuò)誤,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、公告欄沒有及時(shí)清理等);
E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;2、在協(xié)助銷售部工作時(shí),工作效率雖有所提高,但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!三、接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說201*年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,在接下來的工作中,我會(huì)做好10年工作計(jì)劃和總結(jié),在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色。
行政人事部201*.12.
擴(kuò)展閱讀:行政工作總結(jié)2998636599
行政工作總結(jié)
年月日,我榮幸的成為了……公司的一名行政工作人員,在這大半個(gè)月的時(shí)間里,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)以及同事的熱心幫助,每一天都不斷學(xué)習(xí)到新的知識(shí),每一天都有新的感悟!
在培訓(xùn)的日子里,我們主要學(xué)習(xí)了:集團(tuán)員工手冊(cè)、銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)接待流程、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)等。
通過員工手冊(cè)的學(xué)習(xí),讓我了解到我們公司的企業(yè)文化,我們的企業(yè)使命,我們威佳人的六大精神以及我們的5S管理,讓我深刻的感受到了我們威佳集團(tuán)是一個(gè)專業(yè)規(guī)范、穩(wěn)健進(jìn)取的集團(tuán)。作為一名行政人員,除了了解公司的文化之外,我著重細(xì)心的了解、學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,公司的組織架構(gòu),公司各部門之間的工作流程,為日后更快更好的工作打下了基礎(chǔ)。
銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)讓我這個(gè)本身對(duì)汽車銷售不甚了解的門外漢,初步認(rèn)識(shí)到了銷售流程,并詳細(xì)的了解了九大銷售行為準(zhǔn)則,明白了每個(gè)銷售環(huán)節(jié)都非常的重要,不可或缺。明白銷售中的每個(gè)細(xì)節(jié)都非常重要,馬虎不得。作為行政部門,公司后勤保障的大后方,我認(rèn)為我們要積極配合、檢核銷售部的工作,精益求精,為公司沖鋒陷陣的銷售部門做好一切保障工作。
售后接待服務(wù)流程的學(xué)習(xí),我也初步的了解了售后的整個(gè)工作流程以及服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),讓我明白了客戶需要開發(fā),但更需要維護(hù)。從老客戶的身上往往能挖掘出無數(shù)的新客戶,所以,服務(wù)到位,讓客戶滿意至關(guān)重要?蛻魜砹酥笪覀円阉(dāng)做上帝,好好服務(wù)?蛻糇吡艘院笪覀円阉(dāng)做嬰兒,時(shí)時(shí)刻刻不要忘記呵護(hù)。
產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),讓我初步了解了我們公司的產(chǎn)品的種類、配置以及優(yōu)勢。雖然只是一名行政人員,并不直接參與到銷售中去,與客戶直接交流。但是我認(rèn)為作為威佳的一名員工,對(duì)本公司產(chǎn)品的初步認(rèn)識(shí)和了解是必不可少的,也是非常重要的。我們可以沒有銷售顧問對(duì)汽車了解的那么透徹,但是我們要比其他非本行業(yè)的人了解的更深一些,這樣日后無論何時(shí)何地,都可以為我們公司做宣傳,我們代表的不僅僅是個(gè)人,我們代表的是威佳的形象。
在培訓(xùn)的這幾天,除了對(duì)上述知識(shí)的學(xué)習(xí),在課余時(shí)間,我盡可能多的與同事們進(jìn)行溝通、交流,試著了解她們的性格特點(diǎn)以及優(yōu)勢之處,與大家快速的熟悉起來,迅速的融入威佳宏遠(yuǎn)這個(gè)大家庭,為日后開展工作做好鋪墊,打下基礎(chǔ)。
經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)之后,我就進(jìn)入了威達(dá)行政部開始實(shí)習(xí),在這里,我要特別感謝威達(dá)行政部的同事們,她們給了我熱情的幫助,是我工作上的指南針。
在威達(dá)行政部的日常工作當(dāng)中,我積極配合威達(dá)行政部的工作,做一些我力所能及之事。并在每天的工作中不斷學(xué)到新的知識(shí)。
我先大致了解威佳集團(tuán)行政部的日常工作內(nèi)容,大致包含:各種行政人事表格的制作,員工勞保的辦理、招聘、薪資、培訓(xùn)等相關(guān)事物,辦公環(huán)境、通訊設(shè)施、辦公用車、膳食、保安等事物的日常管理,日常辦公用品的采購、發(fā)放和管理等等。種類繁多,事情比較瑣碎,但總體來說,還有規(guī)律可循。
我認(rèn)為,我們行政部最重要的是要做到分工明確,繁多的事物不可能一個(gè)人做完做好,只有有分工,才能做的更好更細(xì)。分工之后每個(gè)人對(duì)負(fù)責(zé)的一部門應(yīng)負(fù)責(zé)到底,要做到盡善盡美。
另外,行政部人員應(yīng)把一個(gè)月的時(shí)間根據(jù)自己的工作內(nèi)容與工作量分配適當(dāng),切不可關(guān)鍵時(shí)刻手忙腳亂。我們對(duì)于不同的事情可以分為四類,即重要緊急事情,緊急不重要的事情,重要不緊急的事情,既不重要也不緊急的事情,我們?cè)谌粘9ぷ髦幸獙W(xué)會(huì)對(duì)需要處理的事情進(jìn)行分類,分清輕重緩急,做到方方面面都處理的妥當(dāng),完善。
了解了工作的大致內(nèi)容以后,對(duì)每一項(xiàng)工作的具體要求和細(xì)節(jié),我一有時(shí)間就向威達(dá)的同事們請(qǐng)教,她們都非常耐心的詳細(xì)的告訴了我。我把每一項(xiàng)工作的具體細(xì)節(jié)要求都詳細(xì)的記錄了下來,以便避免日后在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤。
在以前的行政工作中,對(duì)于員工社保辦理這一塊接觸的不是特別多,為了彌補(bǔ)這個(gè)薄弱環(huán)節(jié),我多次跟隨威達(dá)行政部駱芳去相關(guān)機(jī)構(gòu)為員工辦理各種社保手續(xù),并專門去參加了《和諧社!费杏憰(huì),對(duì)日后員工社保的辦理打下基礎(chǔ)。
對(duì)于自己來說,我來公司的時(shí)間還很短,需要學(xué)習(xí)的東西還特別的多,行政工作看似細(xì)小瑣碎,但若想做好,還真是一門學(xué)問。在日后的工作中我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)與努力,不斷提升自身的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
行政工作總結(jié)
行政部
友情提示:本文中關(guān)于《行政工作總結(jié)965759035》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,行政工作總結(jié)965759035:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。