沁縣道路運輸管理所二00九年客運工作總結

沁縣道路運輸管理所二○一○年度客運工作總結

二○一○年度，我所客運部門全面貫徹黨的十七大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，積極應對燃油稅費改革給道路運輸行業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)，探索道路客運行業(yè)快速發(fā)展，安全發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、科學發(fā)展的新機制，努力提高“三個服務”的能力和水平，重點圍繞農村客運“全覆蓋”及農村客運公交化運營開展工作，同時全面推動客運行業(yè)其他各項工作。為我縣客運行業(yè)發(fā)展，做了部分工作，現(xiàn)對一年來所做的工作總結如下：

（一）、二○一○年所做的工作1、加強客運企業(yè)安全生產監(jiān)管

道路運輸安全事關社會和人民群眾生命財產安全，客運運輸更是此項工作的重中之重。為了在去年道路運輸行業(yè)安全生產專項整治的基礎上，繼續(xù)推進道路旅客運輸安全生產專項整治工作，切實搞好我縣客運企業(yè)安全生產管理，我所客運管理人員認真落實省、市、縣安全生產專項整治工作部署，深入企業(yè)進行宣傳、發(fā)動，認真細致的進行安全生產隱患排查。同時，客運管理人員堅持對客運企業(yè)加強監(jiān)管，每月實施監(jiān)督檢查不少于兩次，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，立即下達隱患整改通知書實施整改，今年來，共實施監(jiān)督檢查44次，下達隱患整改通知書3份;堅持參加客運企業(yè)的司乘人員安全培訓例會，監(jiān)督企業(yè)的安全生產教育工作，從多方面入手，加強了我縣客運企業(yè)的安全生產監(jiān)管工作，確保了安全生產整治工作落實到實處。

2、積極制定客運行業(yè)發(fā)展規(guī)劃

今年初，我所將編制轄區(qū)內客運線路發(fā)展和運力投放規(guī)劃，以及公交行業(yè)規(guī)劃編制工作放在重點位置，專門組織相關管理人員及相關企業(yè)負責人進行了專題討論調研，認真研究規(guī)劃內容，為市處和我縣編制“十二五”規(guī)劃奠定了良好的基礎。

3、積極開展客運行業(yè)文明創(chuàng)建活動

文明客運班線創(chuàng)建，是提升客運行業(yè)服務水平的有利舉措，去年，我所客運科按照市處確定的“沁縣長治”創(chuàng)建文明線路安排，開展了大量的工作。今年，我所按照市處要求，在所有長途客運線路上推廣文明線路創(chuàng)建工作。按照新的要求制定了實施方案，并多次召集企業(yè)負責人督促落實，截止目前，我縣參與創(chuàng)建文明線路的客運企業(yè)、車輛的軟硬件設施已基本準備就緒，司乘人員培訓已經完成，準備迎接省市驗收。

文明客運站創(chuàng)建工作，我所按照市處的要求進行了認真的安排部署，會同我縣客運站制定了具體的實施方案，并認真進行了實施，但由于長運沁縣汽車站是駐沁單位，與我縣政府職能部門未能協(xié)調到位，雖然我所也做了大量的工作，但受名額限制，今年未能被評為文明單位。

4、推行農村客運線路公交化運營工作，推進農村客運行業(yè)發(fā)展

農村客運公交化運營是提升農村客運行業(yè)服務水平的方式，今年來，市處把農村客運“全覆蓋”和農村客運公交化運營工作放在了重點位置，我所也根據我縣的經濟情況、人口狀況、城市規(guī)模、道路通達情況積極開展工作。制定了具體的實施方案，并多次與我縣城鄉(xiāng)公交公司探討方案，制定運行辦法，積極開展了此項工作。我縣的所有農村客運企業(yè)及車輛都積極的參與了此項工作，目前，我縣楊安縣城、南涅水縣城線路已基本實現(xiàn)定時、定點的公交化運營模式，其余的工作也正在繼續(xù)完善當中。

5、繼續(xù)推進村村通客車工作

今年來，按照市處目標考核要求，根據我縣村村通公路通達情況，我所

6、駐客運站辦公室工作

今年，我所駐沁縣汽車客運站辦公室工作人員積極開展工作，監(jiān)督客運站嚴格按照《客運站安全生產規(guī)范》運營，完善了進站營運車輛臺帳及管理，制定了詳細的制度，有力的規(guī)范了客運站點及經營戶的經營行為。順利完成“春運”“十一”等假日運輸工作。

7、配合參加我縣“打擊非法營運車輛百日專項整治”行動從2月25日起，按照縣政府要求，我所聯(lián)合公安、交警、城建、農機等部門，開展了“打擊非法營運車輛百日專項整治”行動，由于涉及到轄區(qū)內客運行業(yè)利益，客運科積極抽調人手，參與配合此項工作。此次行動，共查處非法營運車輛90余輛，沒收自制線路牌60余塊，有力的規(guī)范了我縣道路運輸市場秩序，維護了合法經營者的利益，取得了很大的成果。

8、完善應急預案，儲備應急車輛

應急保障能力是檢驗客運管理單位和客運企業(yè)組織運營能力的一場“戰(zhàn)斗”，今年來，我所按照省、市文件要求，認真制定了《沁縣道路旅客運輸應急預案》，儲備了應急保障車輛，并確保其召之即來、來之能戰(zhàn)。

9、完成春運、十一黃金周等運輸工作

為了完成好“春運”、“十一”等黃金周的旅客運輸工作，我所客運科及駐站辦積極配合，制定實施方案，完善應急預案，提前布置，認真落實，對參運的車輛和人員進行認真的排查，并從所里抽調管理人員充實到第一線，加強節(jié)假日期間的駐站管理工作，加強信息報送工作，較為順利的完成了“春運”、“十一”等黃金周的旅客運輸工作。

10、開展的其它工作

（1）、認真落實《行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《道路運輸管理工作規(guī)范》要求，依法實施行政許可，推行政務公開。

（2）、配合市處完成客運車輛年度審驗工作

客運車輛年度審驗是確保車輛技術狀況符合營運條件的一種手段和方法，為了做好此項工作，我所客運科積極按市處文件要求，配合市處客運科，精心組織，按照要求在規(guī)定時間完成年度審驗工作。

（3）、配合市處完成破損停車亭、招呼站牌的修復工作，共修復候車亭兩個。

（4）、上報201*年我縣停車亭、招呼站牌安裝計劃。（5）、配合省局、市處完成我縣汽車站質量信譽考核工作。（6）、積極完成農村汽車客運站修建工作。4、推行七十歲農民免費乘車

為了提升農村客運行業(yè)的公益服務能力，更好的服務農村群眾，我所制定了實施方案，并上報縣人民政府和交通局，在我縣推行七十歲農民免費乘車工作。截止目前，免費乘車證正在制作發(fā)放中，已經發(fā)放33個。

（二）工作中存在的問題1、工作創(chuàng)新能力不強

我們所做的工作大部分是圍繞市處及縣所要求開展，不能創(chuàng)新工作思路，不適應新形勢的要求，工作沒有特色和亮點。

2、深入企業(yè)調研少，不能真實了解企業(yè)情況

今年，我所因工作需要對科室進行了從新分工，客運科組成人員全部為其他科室抽調的新人。由于以前工作接觸企業(yè)少，導致今年來，較少能深入到企業(yè)進行調研，不能深入掌握企業(yè)在今年新形勢下面對新挑戰(zhàn)有什么要求，有那些不利因素和難題�？傊�，二00九年，沁縣道路運輸管理所客運科積極應對新的機遇和挑戰(zhàn)，科室人員團結一心，認真工作，細致落實市處和縣所交辦的工作，為我縣客運行業(yè)發(fā)展出了一份力。在今后工作中，我們要科學分析和準確把握經濟形勢，深化交通行業(yè)改革，加快建設，努力實現(xiàn)我縣交通運輸行業(yè)快速發(fā)展、科學發(fā)展、安全發(fā)展、協(xié)調發(fā)展，為我縣經濟平穩(wěn)較快發(fā)展做出新的貢獻。

二00九年十月二十四日

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涼山州公路管理局川交駕校

二00九年工作總結

201*年度，我校各項工作在州公路局和多經公司的正確領導下，在州車管所及州運輸管理所主管部門的關心、幫助下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，緊緊圍繞州局“一體化管理”的發(fā)展戰(zhàn)略，抓住機遇、銳意進取，立足校情，嚴格按照“做實、做強、做亮、做大，爭創(chuàng)一流示范駕�！钡姆结槪�結合當前駕駛員培訓市場的特點，堅持“安全、團結、務實、嚴管”的行為準則，一切按制度辦事，講效率、講規(guī)范、講質量、少說多干，努力求實。按照省勞動廳、省交通廳、州公路局有關文件精神統(tǒng)一頒布制度，統(tǒng)一教學，分批培訓，保證教學質量，全力推進我校駕培工作進程，努力開創(chuàng)駕培市場新局面，為我校全年工作任務的圓滿完成開好了頭、起好了步、走好了路。

經過全體職工的共同奮斗，我校全年共培訓合格汽車駕駛員1人，培訓營運汽車1人，全年完成產值1萬元，圓滿完成了各種指標，并超額完成了局下達的生產任務，上繳州運管處管理費1萬元以上，上繳稅金1萬元。

一、201*年111月主抓工作回顧

201*年，我校各項工作在上級主管部門的大力關心支持下，在多經公司的正確領導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，我校全體干部職工不斷解放思想，破解難題，以多經公司各項工作為核心，團結一致，為多經公司又快又好發(fā)展出策出力，努力拼搏。1、嚴格按照州公路局關于成立多經公司以及多經公司“一體化”發(fā)展的有關文件精神，精心組織，統(tǒng)一安排。自201*年1月多經公司成立以來，全公司廣大職工認真學習貫徹黨的十七大精神，全面踐行“三個代表”重要思想，在州公路局和局黨委正確領導下，以深入學習落實科學發(fā)展觀為契機，按照州公路局所確定的“一體化”管理的工作思路，上下一心，團結協(xié)作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在取得抗擊“金融危機”勝利的同時，又獲得了經濟效益穩(wěn)步增長和社會效益全面進步的驕人業(yè)績，為實現(xiàn)多經公司又好又快發(fā)展贏得了良好開端。

2、加強了職工隊伍建設，完善了一系列的管理制度。根據《多經公司實施統(tǒng)一管理意見》的通知精神，對三家單位的人、財、物實行統(tǒng)一管理的要求，成立了財務部、辦公室和經營部。其中財務部由各所屬單位財務人員組成，對三家單位財務實行統(tǒng)一管理，確定了財務審批權和簽字報銷權，并擬定了《多經公司財務管理制度》，確定了財務部、辦公室、經營部的部門職責和主管負責人。我校根據單位實際情況，重新擬定了《辦公室管理制度》、《教練員管理制度》、《勞動人事管理制度》，完善了《安全責任管理制度》，并與單位臨聘人員簽定了聘用合同書。同時不斷加強職工隊伍建設，提高職工福利待遇，按照國家有關規(guī)定，合理安排職工輪流休年休假，既保障了職工的權利，又保證了單位的日常工作地有序進行。

（1）、職工遵章守紀，嚴格執(zhí)行《經濟管理責任書》

駕校長期堅持每周星期五召開職工小結會，匯報一周來的工作情況，總結經驗，并提出有益于駕校開展工作的意見和建議。通過小結會，領導與職工、職工與職工之間達到互相交流，取長補短之效，找出彼此的差距，揚長避短，改進工作方式方法和措施，明確學習目標。每月最后一個星期五固定為職工學習安全工作總結日，一年來，全體職工沒有發(fā)生過一起違章違紀行為，是一個遵章守紀，政令暢通，安全生產，團結奮進的整體。

（2）、重視安全，全面落實安全生產責任制。

在安全工作中始終堅持“安全第一”的指導思想，為了做好安全工作，把好安全關，及時要求教練每天對車輛進行一次檢查登記，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，特別是對安全部件的檢查決不放松。在對教練員的安全思想教育上，通過安全例會、周會，進行安全宣傳教育。同時加大檢查力度，每周不少于兩次上點、上路檢查。特別是新增教練員及新購教練車后，駕校全體職工更是加強了安全防范意識，加大了對駕訓車輛和其它設備設施的檢查力度。由于領導的重視，我校加大了安全宣傳教育力度，上下一條心，確保了在全年安全生產過程中沒有發(fā)生重大安全事故。

（3）、嚴格了教練員管理制度

在教學中，教練員堅持科學性與思想性相結合，理論與實踐相結合，要求學員做到的教練員必須做到，堅持抓思想素質，職業(yè)先進教員，學業(yè)員爭當文明學員的活動，長期以來，收到的效果很好，在道路駕駛培訓中，凡遇車禍、肇事現(xiàn)場，教練員都做到了自覺停車，及時向領導匯報事故情況，并立即召開現(xiàn)場會，對事故進行分析并從中吸取教訓，謹記安全行車。針對我校的質量目標，重點加強樁訓、樁考的質量跟蹤，對九月份新增開的兩項培訓項目，由領導組織、制定整改措施，對教練員進行全面的技能培訓并重新修繕了訓練場地。為提高服務水平，開展學員調查和學員回訪調查，確保了學員的利益，從根本上杜絕了吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，有力地保證了學校的聲譽。

（4）、嚴格了辦公室管理制度

為凈化駕培市場，提高培訓質量，針對辦公室管理的特殊性，制定了一系列的管理制度。辦公室是我校的報名點，也是我校的管理中心，它集聚了駕校的靈魂，管理好辦公室和辦公室里的所有員工也是我校的重點工作。同時還完善了考勤制度，辦公室職工實行實名簽到制，星期六、星期日實行輪流值班制，工作中實行責任制，團結一心，為駕校的發(fā)展共同努力。

3、加大了硬件設施地投入，增強職工業(yè)務工作能力。今年以年，我校不斷更新設備，加大了對硬件設施地投入。直至11月底，新增教練車1臺，業(yè)務用車1臺，教練員上下班及接送學員天用中巴車1臺，新建了太和駕訓場地，重新裝修了辦公室，新進辦公室及訓練場地業(yè)務工作人員10名，同時還充實了教練員專業(yè)隊伍，并對新進的5名教練員進行了專業(yè)培訓。為提高我校的業(yè)務工作能力，王校長安排了專人對新進辦公室工作人員進行一對一的業(yè)務培訓，并于11月底進行了業(yè)務工作檢驗。

4、圓滿完成全州兩年一次的駕駛員技術等級培訓工作。在州公路局和多經公司的大力支持下，我校取得了今年的駕駛員等級培訓業(yè)務。我校職工齊心協(xié)力，加班加點，圓滿完成了全州兩年一次的駕駛員技術等級培訓工作。培訓工作從10月7日起，歷時1個月，全程工作得到了州人事局的高度評價，認為我校的等級培訓工作做得很好，表示日后將繼續(xù)與我校合作，為涼山州的駕駛員等級培訓工作添磚加瓦。

5、提高了職工的福利待遇

在資金有限的情況下，多經公司各位領導不忘職工的辛勞，堅持為按時發(fā)放職工工資，支付職工加班工資，并合理安排職工年休。

二、201*年的重點工作規(guī)化

1、加強駕駛員培訓業(yè)務工作，提高學員培訓的合格率，并盡全力爭取在各縣建立分校。

2、加強辦公室和教練員的管理，不斷完善各項管理制度。3、加大安全教育力度，安全工作常抓不懈。4、加大對硬件設施地投入，提升我校的社會知名度。5、關心職工疾苦，提高職工待遇。6、不斷增強駕訓實力，提高業(yè)務工作水平。

涼山州公路管理局川交駕校二OO九年十一月三十日

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