沁縣道路運輸管理所二00九年客運工作總結(jié)

沁縣道路運輸管理所二○一○年度客運工作總結(jié)

二○一○年度，我所客運部門全面貫徹黨的十七大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極應(yīng)對燃油稅費改革給道路運輸行業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)，探索道路客運行業(yè)快速發(fā)展，安全發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的新機制，努力提高“三個服務(wù)”的能力和水平，重點圍繞農(nóng)村客運“全覆蓋”及農(nóng)村客運公交化運營開展工作，同時全面推動客運行業(yè)其他各項工作。為我縣客運行業(yè)發(fā)展，做了部分工作，現(xiàn)對一年來所做的工作總結(jié)如下：

（一）、二○一○年所做的工作1、加強客運企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管

道路運輸安全事關(guān)社會和人民群眾生命財產(chǎn)安全，客運運輸更是此項工作的重中之重。為了在去年道路運輸行業(yè)安全生產(chǎn)專項整治的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進道路旅客運輸安全生產(chǎn)專項整治工作，切實搞好我縣客運企業(yè)安全生產(chǎn)管理，我所客運管理人員認真落實省、市、縣安全生產(chǎn)專項整治工作部署，深入企業(yè)進行宣傳、發(fā)動，認真細致的進行安全生產(chǎn)隱患排查。同時，客運管理人員堅持對客運企業(yè)加強監(jiān)管，每月實施監(jiān)督檢查不少于兩次，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，立即下達隱患整改通知書實施整改，今年來，共實施監(jiān)督檢查44次，下達隱患整改通知書3份;堅持參加客運企業(yè)的司乘人員安全培訓(xùn)例會，監(jiān)督企業(yè)的安全生產(chǎn)教育工作，從多方面入手，加強了我縣客運企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，確保了安全生產(chǎn)整治工作落實到實處。

2、積極制定客運行業(yè)發(fā)展規(guī)劃

今年初，我所將編制轄區(qū)內(nèi)客運線路發(fā)展和運力投放規(guī)劃，以及公交行業(yè)規(guī)劃編制工作放在重點位置，專門組織相關(guān)管理人員及相關(guān)企業(yè)負責(zé)人進行了專題討論調(diào)研，認真研究規(guī)劃內(nèi)容，為市處和我縣編制“十二五”規(guī)劃奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、積極開展客運行業(yè)文明創(chuàng)建活動

文明客運班線創(chuàng)建，是提升客運行業(yè)服務(wù)水平的有利舉措，去年，我所客運科按照市處確定的“沁縣長治”創(chuàng)建文明線路安排，開展了大量的工作。今年，我所按照市處要求，在所有長途客運線路上推廣文明線路創(chuàng)建工作。按照新的要求制定了實施方案，并多次召集企業(yè)負責(zé)人督促落實，截止目前，我縣參與創(chuàng)建文明線路的客運企業(yè)、車輛的軟硬件設(shè)施已基本準備就緒，司乘人員培訓(xùn)已經(jīng)完成，準備迎接省市驗收。

文明客運站創(chuàng)建工作，我所按照市處的要求進行了認真的安排部署，會同我縣客運站制定了具體的實施方案，并認真進行了實施，但由于長運沁縣汽車站是駐沁單位，與我縣政府職能部門未能協(xié)調(diào)到位，雖然我所也做了大量的工作，但受名額限制，今年未能被評為文明單位。

4、推行農(nóng)村客運線路公交化運營工作，推進農(nóng)村客運行業(yè)發(fā)展

農(nóng)村客運公交化運營是提升農(nóng)村客運行業(yè)服務(wù)水平的方式，今年來，市處把農(nóng)村客運“全覆蓋”和農(nóng)村客運公交化運營工作放在了重點位置，我所也根據(jù)我縣的經(jīng)濟情況、人口狀況、城市規(guī)模、道路通達情況積極開展工作。制定了具體的實施方案，并多次與我縣城鄉(xiāng)公交公司探討方案，制定運行辦法，積極開展了此項工作。我縣的所有農(nóng)村客運企業(yè)及車輛都積極的參與了此項工作，目前，我縣楊安縣城、南涅水縣城線路已基本實現(xiàn)定時、定點的公交化運營模式，其余的工作也正在繼續(xù)完善當中。

5、繼續(xù)推進村村通客車工作

今年來，按照市處目標考核要求，根據(jù)我縣村村通公路通達情況，我所

6、駐客運站辦公室工作

今年，我所駐沁縣汽車客運站辦公室工作人員積極開展工作，監(jiān)督客運站嚴格按照《客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》運營，完善了進站營運車輛臺帳及管理，制定了詳細的制度，有力的規(guī)范了客運站點及經(jīng)營戶的經(jīng)營行為。順利完成“春運”“十一”等假日運輸工作。

7、配合參加我縣“打擊非法營運車輛百日專項整治”行動從2月25日起，按照縣政府要求，我所聯(lián)合公安、交警、城建、農(nóng)機等部門，開展了“打擊非法營運車輛百日專項整治”行動，由于涉及到轄區(qū)內(nèi)客運行業(yè)利益，客運科積極抽調(diào)人手，參與配合此項工作。此次行動，共查處非法營運車輛90余輛，沒收自制線路牌60余塊，有力的規(guī)范了我縣道路運輸市場秩序，維護了合法經(jīng)營者的利益，取得了很大的成果。

8、完善應(yīng)急預(yù)案，儲備應(yīng)急車輛

應(yīng)急保障能力是檢驗客運管理單位和客運企業(yè)組織運營能力的一場“戰(zhàn)斗”，今年來，我所按照省、市文件要求，認真制定了《沁縣道路旅客運輸應(yīng)急預(yù)案》，儲備了應(yīng)急保障車輛，并確保其召之即來、來之能戰(zhàn)。

9、完成春運、十一黃金周等運輸工作

為了完成好“春運”、“十一”等黃金周的旅客運輸工作，我所客運科及駐站辦積極配合，制定實施方案，完善應(yīng)急預(yù)案，提前布置，認真落實，對參運的車輛和人員進行認真的排查，并從所里抽調(diào)管理人員充實到第一線，加強節(jié)假日期間的駐站管理工作，加強信息報送工作，較為順利的完成了“春運”、“十一”等黃金周的旅客運輸工作。

10、開展的其它工作

（1）、認真落實《行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《道路運輸管理工作規(guī)范》要求，依法實施行政許可，推行政務(wù)公開。

（2）、配合市處完成客運車輛年度審驗工作

客運車輛年度審驗是確保車輛技術(shù)狀況符合營運條件的一種手段和方法，為了做好此項工作，我所客運科積極按市處文件要求，配合市處客運科，精心組織，按照要求在規(guī)定時間完成年度審驗工作。

（3）、配合市處完成破損停車亭、招呼站牌的修復(fù)工作，共修復(fù)候車亭兩個。

（4）、上報201*年我縣停車亭、招呼站牌安裝計劃。（5）、配合省局、市處完成我縣汽車站質(zhì)量信譽考核工作。（6）、積極完成農(nóng)村汽車客運站修建工作。4、推行七十歲農(nóng)民免費乘車

為了提升農(nóng)村客運行業(yè)的公益服務(wù)能力，更好的服務(wù)農(nóng)村群眾，我所制定了實施方案，并上報縣人民政府和交通局，在我縣推行七十歲農(nóng)民免費乘車工作。截止目前，免費乘車證正在制作發(fā)放中，已經(jīng)發(fā)放33個。

（二）工作中存在的問題1、工作創(chuàng)新能力不強

我們所做的工作大部分是圍繞市處及縣所要求開展，不能創(chuàng)新工作思路，不適應(yīng)新形勢的要求，工作沒有特色和亮點。

2、深入企業(yè)調(diào)研少，不能真實了解企業(yè)情況

今年，我所因工作需要對科室進行了從新分工，客運科組成人員全部為其他科室抽調(diào)的新人。由于以前工作接觸企業(yè)少，導(dǎo)致今年來，較少能深入到企業(yè)進行調(diào)研，不能深入掌握企業(yè)在今年新形勢下面對新挑戰(zhàn)有什么要求，有那些不利因素和難題�？傊�，二00九年，沁縣道路運輸管理所客運科積極應(yīng)對新的機遇和挑戰(zhàn)，科室人員團結(jié)一心，認真工作，細致落實市處和縣所交辦的工作，為我縣客運行業(yè)發(fā)展出了一份力。在今后工作中，我們要科學(xué)分析和準確把握經(jīng)濟形勢，深化交通行業(yè)改革，加快建設(shè)，努力實現(xiàn)我縣交通運輸行業(yè)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展，為我縣經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展做出新的貢獻。

二00九年十月二十四日

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涼山州公路管理局川交駕校

二00九年工作總結(jié)

201*年度，我校各項工作在州公路局和多經(jīng)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在州車管所及州運輸管理所主管部門的關(guān)心、幫助下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞州局“一體化管理”的發(fā)展戰(zhàn)略，抓住機遇、銳意進取，立足校情，嚴格按照“做實、做強、做亮、做大，爭創(chuàng)一流示范駕校”的方針，結(jié)合當前駕駛員培訓(xùn)市場的特點，堅持“安全、團結(jié)、務(wù)實、嚴管”的行為準則，一切按制度辦事，講效率、講規(guī)范、講質(zhì)量、少說多干，努力求實。按照省勞動廳、省交通廳、州公路局有關(guān)文件精神統(tǒng)一頒布制度，統(tǒng)一教學(xué)，分批培訓(xùn)，保證教學(xué)質(zhì)量，全力推進我校駕培工作進程，努力開創(chuàng)駕培市場新局面，為我校全年工作任務(wù)的圓滿完成開好了頭、起好了步、走好了路。

經(jīng)過全體職工的共同奮斗，我校全年共培訓(xùn)合格汽車駕駛員1人，培訓(xùn)營運汽車1人，全年完成產(chǎn)值1萬元，圓滿完成了各種指標，并超額完成了局下達的生產(chǎn)任務(wù)，上繳州運管處管理費1萬元以上，上繳稅金1萬元。

一、201*年111月主抓工作回顧

201*年，我校各項工作在上級主管部門的大力關(guān)心支持下，在多經(jīng)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，我校全體干部職工不斷解放思想，破解難題，以多經(jīng)公司各項工作為核心，團結(jié)一致，為多經(jīng)公司又快又好發(fā)展出策出力，努力拼搏。1、嚴格按照州公路局關(guān)于成立多經(jīng)公司以及多經(jīng)公司“一體化”發(fā)展的有關(guān)文件精神，精心組織，統(tǒng)一安排。自201*年1月多經(jīng)公司成立以來，全公司廣大職工認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，全面踐行“三個代表”重要思想，在州公路局和局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，以深入學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀為契機，按照州公路局所確定的“一體化”管理的工作思路，上下一心，團結(jié)協(xié)作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在取得抗擊“金融危機”勝利的同時，又獲得了經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長和社會效益全面進步的驕人業(yè)績，為實現(xiàn)多經(jīng)公司又好又快發(fā)展贏得了良好開端。

2、加強了職工隊伍建設(shè)，完善了一系列的管理制度。根據(jù)《多經(jīng)公司實施統(tǒng)一管理意見》的通知精神，對三家單位的人、財、物實行統(tǒng)一管理的要求，成立了財務(wù)部、辦公室和經(jīng)營部。其中財務(wù)部由各所屬單位財務(wù)人員組成，對三家單位財務(wù)實行統(tǒng)一管理，確定了財務(wù)審批權(quán)和簽字報銷權(quán)，并擬定了《多經(jīng)公司財務(wù)管理制度》，確定了財務(wù)部、辦公室、經(jīng)營部的部門職責(zé)和主管負責(zé)人。我校根據(jù)單位實際情況，重新擬定了《辦公室管理制度》、《教練員管理制度》、《勞動人事管理制度》，完善了《安全責(zé)任管理制度》，并與單位臨聘人員簽定了聘用合同書。同時不斷加強職工隊伍建設(shè)，提高職工福利待遇，按照國家有關(guān)規(guī)定，合理安排職工輪流休年休假，既保障了職工的權(quán)利，又保證了單位的日常工作地有序進行。

（1）、職工遵章守紀，嚴格執(zhí)行《經(jīng)濟管理責(zé)任書》

駕校長期堅持每周星期五召開職工小結(jié)會，匯報一周來的工作情況，總結(jié)經(jīng)驗，并提出有益于駕校開展工作的意見和建議。通過小結(jié)會，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間達到互相交流，取長補短之效，找出彼此的差距，揚長避短，改進工作方式方法和措施，明確學(xué)習(xí)目標。每月最后一個星期五固定為職工學(xué)習(xí)安全工作總結(jié)日，一年來，全體職工沒有發(fā)生過一起違章違紀行為，是一個遵章守紀，政令暢通，安全生產(chǎn)，團結(jié)奮進的整體。

（2）、重視安全，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。

在安全工作中始終堅持“安全第一”的指導(dǎo)思想，為了做好安全工作，把好安全關(guān)，及時要求教練每天對車輛進行一次檢查登記，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，特別是對安全部件的檢查決不放松。在對教練員的安全思想教育上，通過安全例會、周會，進行安全宣傳教育。同時加大檢查力度，每周不少于兩次上點、上路檢查。特別是新增教練員及新購教練車后，駕校全體職工更是加強了安全防范意識，加大了對駕訓(xùn)車輛和其它設(shè)備設(shè)施的檢查力度。由于領(lǐng)導(dǎo)的重視，我校加大了安全宣傳教育力度，上下一條心，確保了在全年安全生產(chǎn)過程中沒有發(fā)生重大安全事故。

（3）、嚴格了教練員管理制度

在教學(xué)中，教練員堅持科學(xué)性與思想性相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合，要求學(xué)員做到的教練員必須做到，堅持抓思想素質(zhì)，職業(yè)先進教員，學(xué)業(yè)員爭當文明學(xué)員的活動，長期以來，收到的效果很好，在道路駕駛培訓(xùn)中，凡遇車禍、肇事現(xiàn)場，教練員都做到了自覺停車，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報事故情況，并立即召開現(xiàn)場會，對事故進行分析并從中吸取教訓(xùn)，謹記安全行車。針對我校的質(zhì)量目標，重點加強樁訓(xùn)、樁考的質(zhì)量跟蹤，對九月份新增開的兩項培訓(xùn)項目，由領(lǐng)導(dǎo)組織、制定整改措施，對教練員進行全面的技能培訓(xùn)并重新修繕了訓(xùn)練場地。為提高服務(wù)水平，開展學(xué)員調(diào)查和學(xué)員回訪調(diào)查，確保了學(xué)員的利益，從根本上杜絕了吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，有力地保證了學(xué)校的聲譽。

（4）、嚴格了辦公室管理制度

為凈化駕培市場，提高培訓(xùn)質(zhì)量，針對辦公室管理的特殊性，制定了一系列的管理制度。辦公室是我校的報名點，也是我校的管理中心，它集聚了駕校的靈魂，管理好辦公室和辦公室里的所有員工也是我校的重點工作。同時還完善了考勤制度，辦公室職工實行實名簽到制，星期六、星期日實行輪流值班制，工作中實行責(zé)任制，團結(jié)一心，為駕校的發(fā)展共同努力。

3、加大了硬件設(shè)施地投入，增強職工業(yè)務(wù)工作能力。今年以年，我校不斷更新設(shè)備，加大了對硬件設(shè)施地投入。直至11月底，新增教練車1臺，業(yè)務(wù)用車1臺，教練員上下班及接送學(xué)員天用中巴車1臺，新建了太和駕訓(xùn)場地，重新裝修了辦公室，新進辦公室及訓(xùn)練場地業(yè)務(wù)工作人員10名，同時還充實了教練員專業(yè)隊伍，并對新進的5名教練員進行了專業(yè)培訓(xùn)。為提高我校的業(yè)務(wù)工作能力，王校長安排了專人對新進辦公室工作人員進行一對一的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并于11月底進行了業(yè)務(wù)工作檢驗。

4、圓滿完成全州兩年一次的駕駛員技術(shù)等級培訓(xùn)工作。在州公路局和多經(jīng)公司的大力支持下，我校取得了今年的駕駛員等級培訓(xùn)業(yè)務(wù)。我校職工齊心協(xié)力，加班加點，圓滿完成了全州兩年一次的駕駛員技術(shù)等級培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作從10月7日起，歷時1個月，全程工作得到了州人事局的高度評價，認為我校的等級培訓(xùn)工作做得很好，表示日后將繼續(xù)與我校合作，為涼山州的駕駛員等級培訓(xùn)工作添磚加瓦。

5、提高了職工的福利待遇

在資金有限的情況下，多經(jīng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)不忘職工的辛勞，堅持為按時發(fā)放職工工資，支付職工加班工資，并合理安排職工年休。

二、201*年的重點工作規(guī)化

1、加強駕駛員培訓(xùn)業(yè)務(wù)工作，提高學(xué)員培訓(xùn)的合格率，并盡全力爭取在各縣建立分校。

2、加強辦公室和教練員的管理，不斷完善各項管理制度。3、加大安全教育力度，安全工作常抓不懈。4、加大對硬件設(shè)施地投入，提升我校的社會知名度。5、關(guān)心職工疾苦，提高職工待遇。6、不斷增強駕訓(xùn)實力，提高業(yè)務(wù)工作水平。

涼山州公路管理局川交駕校二OO九年十一月三十日

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