樓管工作總結(jié)
我是如何做樓管工作的
一、端正思想、理清思路,制定出每年的奮斗目標(biāo)
我是201*年來黃科大做樓管工作的,當(dāng)時(shí)我心想,既來之則安之,既然選擇了這項(xiàng)工作,就要把工作做到最好,處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,拜馬文太老師為師,經(jīng)常向他請教,經(jīng)常去汪茂仁老師、何福丹老師、蔡光福老師樓上看看,看他們是怎樣做的吸取他們的工作經(jīng)驗(yàn),為自己制定工作方案,9月份接管16#樓,當(dāng)時(shí)工作很忙,因?yàn)槭切聵牵魏问虑槎嫉脧念^做起,在宿管科的支持下,很快完成了樓內(nèi)宿舍的配備工作,接住了商院全部畢業(yè)生入住,根據(jù)畢業(yè)生思想比較復(fù)雜的特點(diǎn),請教各位老師為本樓制定了以安全穩(wěn)定為中心的工作制度,常深入宿舍,依靠樓管會和同學(xué)們建立深厚的感情,和院系輔導(dǎo)員協(xié)調(diào)取得他們的支持,共同努力?刂凭置,保障本樓安全穩(wěn)定。
對不同情況采取不同的管理辦法,和院系輔導(dǎo)員協(xié)調(diào)對一樓成教畢業(yè)生采取強(qiáng)硬的管理措施,調(diào)換樓管楊安龍任一樓樓管,管理辦法一變,很快控制了一樓局面,一直到畢業(yè)沒出現(xiàn)任何問題,整個(gè)樓區(qū)安全穩(wěn)定,順利送走了全部畢業(yè)生,在樓區(qū)交接時(shí)全樓財(cái)產(chǎn)齊全,無丟失,無損壞,就連一個(gè)鑰匙,一把掃帚都不少,離校時(shí),無出現(xiàn)混亂、亂扔亂拋現(xiàn)象,使院學(xué)生處,保衛(wèi)處都很滿意,得到了他們的一致好評。
二、明確工作范圍,盡職、盡責(zé)、盡力,用心做好本職工作。
我認(rèn)為一個(gè)樓區(qū)各項(xiàng)工作的好壞,與樓管有著密不可分的聯(lián)系,樓
管不是單一的做門衛(wèi)工作,不僅是值好班,穩(wěn)坐值班室,看好大門,而是對樓區(qū)的安全,衛(wèi)生,消防,秩序等方面的一個(gè)整體工作,作為一個(gè)樓官員更要想盡辦法做到盡心盡力位同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定、文明和舒適的家園。
做人師表,要把同學(xué)們當(dāng)做自己的孩子,深入同學(xué)們中去,了解他們的思想,想辦法服務(wù)于學(xué)生,和同學(xué)們建立和諧的關(guān)系。
堅(jiān)持訪查制度,深入宿舍和同學(xué)們交談,認(rèn)真了解思想狀況,了解
同學(xué)們的思想狀態(tài),了解同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài),聽取同學(xué)們的生活,學(xué)習(xí),情緒等方面產(chǎn)生的問題,引導(dǎo)他們使用正確的方法去解決和化解同學(xué)之間的矛盾糾紛,對情況比較差的宿舍更應(yīng)該經(jīng)常過去坐坐,對整個(gè)樓區(qū)做到心中有數(shù)。
樹立起為學(xué)生服務(wù)的思想觀念,努力為同學(xué)們排憂解難,及時(shí)盡力
為同學(xué)們解決問題,及時(shí)聯(lián)系后勤集團(tuán)維修人員,自己也參與維修工作,為同學(xué)們創(chuàng)建一個(gè)溫馨的家園。做好教育,和學(xué)生們談心,尤其教導(dǎo)后進(jìn)學(xué)生,建立好良好關(guān)系,和諧感情,把一切問題妥善解決了。
三、樓管工作不是一個(gè)單一獨(dú)立的樓區(qū)工作,而是和院系、后勤、物業(yè)不可
分割的一項(xiàng)系統(tǒng)工作,因此,必須做好和各方的協(xié)調(diào),爭取各方的支持,工作才能夠順利展開,另外也減輕了辦公室的工作壓力,抽時(shí)間向四院反饋、溝通,協(xié)調(diào)和后勤、物業(yè)的關(guān)系,搞好工作。
四、根據(jù)宿管工作規(guī)律走著每一步,想著每一步,提前做好下一步工作,準(zhǔn)
備把工作做到位,每年第一個(gè)工作就是做好開學(xué)準(zhǔn)備工作,迎接新生的到來,重關(guān)是宿舍設(shè)施的維修,電源、門窗、床,用水、用電等的維修。要想法聯(lián)系相關(guān)人員,盡快解決清掃工具的換新工作。第二項(xiàng)是迎新工作,迎新新生是頭等大事,一定做到微笑服務(wù),笑迎八方學(xué)子,一定做到細(xì)致入微的服務(wù),飽滿的工作精神,文明、熱情、周到、有序,讓學(xué)生家長滿意。其中包括公寓用品的接收與發(fā)放。第三項(xiàng)是新生入住,入住后還是要抓好樓區(qū)的安全穩(wěn)定,衛(wèi)生舒適干凈,確保同學(xué)們生活環(huán)境,讓同學(xué)們感覺到如家一般的溫暖。第四項(xiàng),及時(shí)召開樓管會,學(xué)習(xí)樓管工作職責(zé),明確任務(wù),對樓管干部培訓(xùn),讓他們大膽工作。第五項(xiàng),努力做好辦公室布置的各種工作,登記,板報(bào),匯總,抽查,上報(bào)等。第六項(xiàng)是放假前及畢業(yè)后離校工作,做好財(cái)產(chǎn)看守,做好安全穩(wěn)定工作,確保畢業(yè)生安全離校,確保財(cái)產(chǎn)、設(shè)施安全,另外還有盡力完成辦公室下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)工作五、把我平時(shí)每日的工作時(shí)間安排給大家匯報(bào)一下:
1、每日08:00前提前接班,對大廳及大門周邊,值班室進(jìn)行保潔,確保大廳、大門、值班室干凈整潔。2、08:00上樓抽查各宿舍,并做好記錄。
3、檢查完后回值班室值班,嚴(yán)格按照樓管十條進(jìn)行工作,把好大門第一關(guān),做好各項(xiàng)登記,控制女生及外來人員進(jìn)入大樓,配合女子維修工的維修工作,完成辦公室下達(dá)的各項(xiàng)工作。
4、每晚23:00后堅(jiān)持對全樓巡查,查各樓秩序,查看消防器材的在位情況,以及水電等的情況,然后回到樓管會住處溝通,了解情況,指出存在的問題,在24:00回值班室休息。
5、日常到學(xué)生宿舍和學(xué)生們溝通,尤其是畢業(yè)生宿舍,第二天交好班再下班。
六、1、每項(xiàng)重要工作必須事先做好大力的宣傳工作,造出一種聲勢和氛圍,
讓大家知道下一步要做什么,達(dá)到工作順利完成的目的。例如09級宿舍文化月,商院學(xué)生會利用圖片展示于大廳,利用大廳巨幅標(biāo)語“師生同心,創(chuàng)造五星樓區(qū)”形成了上下齊心搞好文化節(jié)的氛圍,使文化月取得良好效果。
2、注意抓典型,以點(diǎn)帶面,全面展開。去年文化月,知道四樓同學(xué)熱情比較高,于是和樓管會結(jié)合,以四樓為重點(diǎn),先在四樓開展工作,動(dòng)員每個(gè)宿舍都動(dòng)手參加,對樓道進(jìn)行裝扮,每個(gè)人也都動(dòng)手參與裝飾自己的宿舍,樓管會帶頭工作,取得了良好效果,樓層面目煥然一新,看到這樣,我們又隨即組織三樓,五樓,六樓,得干部進(jìn)行學(xué)習(xí)參觀,然后各樓層的工作馬上開始,爭相競爭,整個(gè)樓的效果就更上了一個(gè)臺階。商院和國際學(xué)院的宿舍布置、裝扮都獲得了不錯(cuò)的成績。
3、利用大廳黑板書寫“師生同心,營造溫馨和諧樓區(qū)”提醒大家保持上年勞動(dòng)成果,文明、禮貌、遵守紀(jì)律,講究衛(wèi)生,達(dá)到營造舒暢。溫暖的家園的這樣一個(gè)目的。幾年來,我體會到造出聲勢和氛圍的這種做法效果真的非常好,以后在
工作中要堅(jiān)持這種方法。
七、同事之間搞好團(tuán)結(jié),做到工作不分你我,從給我做起,做到每天的工
作當(dāng)天完成,遇到難題多商量,做到認(rèn)識一致、團(tuán)結(jié)一致,搞好工作?傊,幾年來在學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室?guī)孜焕蠋煹年P(guān)照下,在院系的大力支持下,在后勤集團(tuán)的幫助下我完成了學(xué)校交給的給項(xiàng)任務(wù),和兄弟樓區(qū)相比之下還有差距,以后還要更多的學(xué)習(xí),用心探討管理經(jīng)驗(yàn),使樓區(qū)工作更上一層樓,有不妥之處還望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
新1#樓樓層管理員
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樓管會工作總結(jié)
自從加入樓管會組織以來,我都懷著感恩的心在做著每一件樓管事情。每一次郁悶時(shí),樓管會又讓我看到希望的曙光,發(fā)現(xiàn)大學(xué)的美好,使心情開朗。在樓管會經(jīng)歷了16個(gè)月的風(fēng)雨陽光,讓我也學(xué)習(xí)到很多,收獲很多,成熟了很多。每當(dāng)別人提到樓管會,我都會在內(nèi)心里興奮,我為樓管會而感到自豪。
除了那些工資外,樓管會還讓我學(xué)到了自己進(jìn)入樓管會未曾想過會得到的東西。首先是思想上的認(rèn)識。樓管會的性質(zhì)是“服務(wù)”,服務(wù)的宗旨是“將愛傳遞”。這句話說得容易,做起來不簡單啊。什么叫服務(wù)?怎么做好服務(wù)?如何才能將愛傳遞?這是我一直思考的問題。服務(wù)不是做低賤的事情,恰恰相反,是做最高尚的事情!服務(wù)一定得是為他人好!所以要想做好服務(wù),首先就得從他人的角度出發(fā)。想想別人需要什么,而后再給他們提供我們能提供的服務(wù)。服務(wù)最重要的就是細(xì)節(jié)!把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好,才能將服務(wù)做好。做一次服務(wù)很容易,貴在堅(jiān)持!只有你真正愛這份工作,你才能將工作做好!
下面我就自己在大學(xué)生樓管會薈七樓棟工作給大家分享一下個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。本人201*年3月1日正式加入樓管會薈七棟開始工作。其實(shí)我本可以在大一上學(xué)期進(jìn)入樓管會的,只是十一國慶放假回家了,錯(cuò)過了面試機(jī)會,那是很愚蠢,對學(xué)校的機(jī)構(gòu)完全不了解。之前去院勤工部和大學(xué)生勤工助學(xué)中心面試過,以為只要申請就可以去,結(jié)果都被刷了,所以我是在打一下才有勤工工作崗位的。后來我看到一樓宣傳欄的一份通知招聘副棟長,那時(shí)候我開始認(rèn)識李波學(xué)長(當(dāng)時(shí)的薈七棟棟長),并通過它開始了解樓管會?赡苁且?yàn)樽约禾崆伴_始準(zhǔn)備的緣故,也可能是面試時(shí)比別人提前到達(dá)面試地點(diǎn)而顯示出我的積極態(tài)度,剛進(jìn)樓管會,陳偉(李波之后的下一任薈七棟長)就讓我擔(dān)任星期一組的組長。在四個(gè)組員中,有一位是我班的,大一上就進(jìn)入樓管會,比我有經(jīng)驗(yàn);其他三位都是新人。因?yàn)槲覍χ蛋噙不是很全面的了解,所以提前一天中午我就帶牌下去學(xué)習(xí),正好中午有一位兄弟沒到,我就被臨時(shí)頂了上去。那天中午楊作坤兄弟很負(fù)責(zé)、熱情的教了我很多,值班后我也簡單的總結(jié)了,所以第二天,我想提前十分鐘開始簽到,也便告訴組員值班職責(zé)和注意問題。在一個(gè)學(xué)期的組長值班過程中,我一直都很積極負(fù)責(zé),每次值班前,我都會通知組員一起下去簽到,所以從未有人遲到或曠到。當(dāng)然也很感謝陳偉、和何亮等兄弟的關(guān)照,每月都給我評A級。
在每月的全棟大會上我也會抓住機(jī)會小表現(xiàn)一下自己,其實(shí)是在抓住機(jī)會鍛煉自己的表達(dá)能力。表達(dá)能力的欠缺是我在大學(xué)里最突出弱點(diǎn),估計(jì)這也是我大一上所有面試和競選都失敗的原因所在。
做了半年的組長,接著又做了半年的副棟長。后來一位副主任告訴我,在競選副棟長的面試時(shí),我的表現(xiàn)也不是很好。記得當(dāng)時(shí)陳偉也給我指點(diǎn)過。當(dāng)然因?yàn)樵谧鼋M長時(shí),表現(xiàn)很好;每次召開權(quán)東大會時(shí),我都會提出自己的一些想法;又加之棟內(nèi)兄弟對我的支持,才得以成功。
在做副棟長的第一個(gè)月,收到了很多次李波同志的批評,一直也很感謝他!是他,讓我對自己、對薈七樓棟、對整個(gè)樓管會組織思考了很多。沒有他的批評,也就不可能有我當(dāng)時(shí)那么大的進(jìn)步。記得有一天晚上八點(diǎn)多,我去辦公室,就李波副主任在,他問了我?guī)讉(gè)問題:為甚么做副棟長?想通過做副棟長,得到什么?培養(yǎng)那些能力?如何提高這些能力?想為樓管會帶來什么?有什么創(chuàng)新呢?因?yàn)闆]多少思考,所以答不上來。他讓我會去思考。連進(jìn)帶出,不超過三分鐘。離開辦公室后,我獨(dú)自思考了好幾個(gè)小時(shí),去了南湖邊,也去了操場。第二天晚上,我把自己的想法寫在紙上,交給李波。
做了半年的副棟長后,因?yàn)殛悅ヒx開樓管會,我才有幸做了棟長。當(dāng)我問兩位新上副棟長李波曾經(jīng)問過我的問題時(shí),他們也答不上來,我同樣讓他們回去寫,結(jié)果都沒交。其實(shí)他們兩位都比當(dāng)時(shí)的我優(yōu)秀,只是進(jìn)步比較慢,當(dāng)然也是情理之中的。態(tài)度也很重要。
我記得有一次院領(lǐng)導(dǎo)給我們講話時(shí)給我們提出了一個(gè)建議:將自己歸零!也就是說把自己以前學(xué)的都先拋棄掉,假若自己什么都不會,這時(shí)人便會發(fā)現(xiàn)自己比別人差,便發(fā)奮學(xué)習(xí)。同時(shí)也告誡我們保持一顆謙虛的心,永遠(yuǎn)不要驕傲自大。也提醒我們時(shí)刻都要學(xué)習(xí),給自己充電,逆水行舟,不進(jìn)則退。
在做棟長期間,我也經(jīng)歷了很多,思考了很多。我當(dāng)時(shí)就有兩個(gè)目標(biāo)。一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的紀(jì)律作風(fēng);二是提高棟內(nèi)凝聚力,做好活動(dòng)和宣傳事情。第一點(diǎn)算是勉強(qiáng)還行,當(dāng)然還是有些不足,為了解決這個(gè)問題,我在前些天就和李光一起制定了一份“薈七樓管會成員須知”,準(zhǔn)備在下學(xué)期初期就發(fā)給組員,并認(rèn)真執(zhí)行。因?yàn)楸救藭r(shí)間和精力有限,本學(xué)期只是把宣傳做好了一些,但活動(dòng)還很欠缺,這也是我下學(xué)期的一個(gè)工作點(diǎn)所在。
下學(xué)期工作打算
簡單一句話概括是:立足良好紀(jì)律之本,提高活動(dòng)技能。組員和組長認(rèn)真值好每一班是老根本,必須堅(jiān)持不動(dòng)搖。為了讓每一位組長負(fù)起責(zé)任,我準(zhǔn)備在下學(xué)期讓每個(gè)組自己推薦組長,之后做一次組長培訓(xùn),配村內(nèi)容我會在暑假策劃好。
我個(gè)人感覺薈七樓管會成員之間交流還不是很多,整體凝聚力不高。我準(zhǔn)備通過一系列小活動(dòng)來改善。每個(gè)月至少一次棟內(nèi)或者棟外活動(dòng),因?yàn)槎际悄猩,所以以體育類活動(dòng)為主。以小部分帶動(dòng)大部分,在活動(dòng)中交流,這樣的額感情更深厚,友誼更真誠。
我將盡力做好以上兩點(diǎn),直到離任。通過我的觀察,薈七樓管會組織內(nèi)部還是有很多有激情,愿意為組織做出貢獻(xiàn)的同學(xué)。從他們身上,我已經(jīng)看到了一些希望,所以我主要是給他們引導(dǎo)和指正。
薈七樓管會口號
一個(gè)好的組織一定會有好的精神文化。根據(jù)我們樓管會育人和支助的屬性,我把薈七樓管會的口號集中于八個(gè)字:自強(qiáng)團(tuán)結(jié)創(chuàng)新博愛。我不知道這八個(gè)字是否合理,我的觀點(diǎn)如下:
一、樓管會和其他勤工組織一樣,是學(xué)校設(shè)立的一支勤工隊(duì)伍。有絕大部分成員來自貧困家庭,然而都是人窮志不窮。每一位同學(xué)來到華農(nóng)求學(xué)深造,都希望實(shí)現(xiàn)自己的一種理想。仰望星空,腳踏實(shí)地。這里面從一開始就充滿了自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)拼搏的精神。薈七樓管會不歡迎蹉跎歲月,沒有志氣的人。我希望每一位從薈七樓管會堅(jiān)持到最后的同學(xué),在未來都能有一點(diǎn)成就。這也是我把“自強(qiáng)”放在第一位的原因!白詮(qiáng)”中也包含了自信、自立、自尊等精神。
二、因?yàn)槲覀兪且粋(gè)組織,每一位成員都很重要。薈七樓管會不是我一個(gè)人所能支撐的,是三十八位兄弟齊心協(xié)力,三十八雙手、三是把雙腳、三十八種思想和在一起,才構(gòu)成薈七樓管會組織。團(tuán)結(jié)是法寶。組織內(nèi)部成員既需要真誠,也需要互相幫助和支持。
三、創(chuàng)新制勝。這是一個(gè)競爭的年代,每一個(gè)人都有自己的特色,要想比別人做得好,就不能只是和其他人做的一樣。我記得剛進(jìn)樓管會時(shí),棟長總會問有什么問題需要提出,副主任也會問還有哪些不足。我希望每一屆棟長都能夠做出一點(diǎn)有價(jià)值的貢獻(xiàn),給組織留下好的印象,至少讓組員不至于說不管事或不負(fù)責(zé)之類的話語。
四、關(guān)于博愛,我認(rèn)為也很重要。我們樓管會是一個(gè)服務(wù)型組織,而沒有博愛之心是不可能將這份工作做好的。從剛擔(dān)任棟長職務(wù)時(shí),我就告誡自己:除開我的組員,我什么也不是,我必須為我的三十七位兄弟思考,為他們服務(wù),關(guān)心他們中的每一位。組員也是在盡自己最大的努力服務(wù)整個(gè)薈七樓棟的人員,盡管有些人不理解,但我們還是默默的堅(jiān)持。
給大家的建議
一、學(xué)會真誠地感恩。有志氣的男人會用少于20%的言語,而用多于80%的實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)感恩之情。感謝批評你、瞧不起你的人!二、一定要做個(gè)自強(qiáng)不息的人。要想使大學(xué)和以后的日子變得充實(shí),一定會經(jīng)歷挫折和困難的考驗(yàn),但這些都不可怕,可怕的是沒有堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心,沒有膽量去拼搏,沒有堅(jiān)定的信念。
三、踏踏實(shí)實(shí)做好一件事情。不要想著事事成功或完美,注意人不是神!但每一個(gè)人都可以專心做好一件事,從中會有很大收益。四、善于助人!皫椭鷦e人,快樂自己!边@句話不是永恒的真理。這是個(gè)競爭的社會,適者生存,劣者淘汰。有時(shí)幫助別人,反而是害了他(她)。但當(dāng)別人(不管認(rèn)識與不認(rèn)識)確實(shí)需要幫助時(shí),一定不要吝嗇。所以在做事情之前多思考。
五、多讀有益書籍,向優(yōu)秀人士學(xué)習(xí)。這一點(diǎn)非常重要,不管你聽過多少遍,我還是要強(qiáng)調(diào),因?yàn)槲覐闹惺芤骖H多。書籍是人類進(jìn)步的階梯,優(yōu)秀人士是航標(biāo)。
六、提高忍耐能力。忍耐力有多強(qiáng),抗逆性就有多強(qiáng),適應(yīng)能力也越強(qiáng)。身邊或許會有看不慣的事和人,但無所謂,需要平和的心態(tài)。對于半杯水,樂觀的人看到“半杯水”,悲觀的人看到“半個(gè)空杯”。七、做一件自己喜歡的事情,并且積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)地思考完成。八、多靜心思考,認(rèn)真總結(jié)。我個(gè)人認(rèn)為總結(jié)是最好的進(jìn)步方法。年輕人犯錯(cuò)很正常,但在同一個(gè)地方跌倒兩次恐怕就不好了。做完每一件事情,都有必要進(jìn)行總結(jié),哪些做得好,哪些方面還有不足,以后如何做得更完善。
九、做一個(gè)誠信的人。遵循諾言,答應(yīng)了就要盡力去完成,即使不能,也要道歉。所以不要輕易許下諾言,更不要背信棄義。十、提高表達(dá)能力。樓管會的人大都很踏實(shí),也很能干,但是不善于表達(dá)自己,宣傳自己。然而無論是口頭表達(dá)還是書面表達(dá)對我們以后的工作都很重要。希望大家能夠抓住機(jī)會鍛煉,盡快!
十一、珍惜時(shí)間,合理安排利用時(shí)間。大學(xué)的時(shí)光是短暫的,但是大學(xué)可以改變一個(gè)人。學(xué)好本專業(yè)的同時(shí),還有必要就根據(jù)自己的奮斗目標(biāo)進(jìn)行充電。如果能規(guī)劃,那是最好的。
十二、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。身體是革命的根本,而好身體與好習(xí)慣有很重要的關(guān)系,所以堅(jiān)持每隔一段時(shí)間,還是請運(yùn)動(dòng)鍛煉身體。也請養(yǎng)成良好的語言和行為習(xí)慣。盡量少說臟話,更隨意不要打擊人。而是多鼓勵(lì)、多真誠地贊揚(yáng)。在行為上,我希望能夠愛護(hù)環(huán)境,保持整潔。十三、多了解一點(diǎn)社會,不僅僅是中國,也有必要看看國外的世界。這樣你就不可能成為一只井底之蛙,也更清楚自己的方向和道路。十四、做個(gè)心態(tài)樂觀的人,不要抱怨,提高適應(yīng)能力。我想應(yīng)該是沒有誰會喜歡和愛抱怨的人交往,但恰恰是我們很多人就會時(shí)常抱怨,我相信和與環(huán)境有關(guān),所以從現(xiàn)在開始,從自己做起,降低抱怨量。列夫托爾斯泰也正是因?yàn)槿淌懿涣颂嗟谋г共艔募抑谐鲎,不久病逝于一個(gè)小站。
十五、注意安全,珍惜生命。
以上是我的真實(shí)經(jīng)歷和內(nèi)心真實(shí)想法,每個(gè)人的人生觀和價(jià)值觀都不盡相同,盡力做好自己才是最重要的。每個(gè)人都有存在的價(jià)值,都是社會的一道風(fēng)景,我們需要做的就是展現(xiàn)自己的風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。希望我們的青春無怨無悔。
薈七-吳武
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