公司年度工作總結

XXXX有限公司201*年度工作報告

--XXXXX有限公司201*年第一次股東大會

（201*年3月21日）

XXX

一、201*年工作情況

剛剛過去的201*年，公司堅持誠實守信、精益求精，追求卓越、和諧共贏的經(jīng)營理念，以做大做強、提高市場競爭力為目標，以提高職業(yè)素質，大力開拓外部市場為重點，加強精細化管理，突出抓好工程質量和施工安全，迎難而上，逆勢發(fā)展，取得了可喜的成績。全年公司共完成產(chǎn)值4827萬元，新開工面積4.3萬。201*年開工工程有文曲園1#、2#住宅樓、綠色佳園4#會所及地下車庫一期、中瑞辦公樓、日照技校實訓樓、物價局59#、60#商住樓�？⒐すこ逃形鯃@6#

商住樓、城建花園101-103#、105-110#底層住宅樓，友誼家園3#住宅樓、秦樓二中綜合輔助樓。一年來，經(jīng)過大家齊抓共管、共同努力，公司創(chuàng)造了許多榮譽，榮獲201*年全市“十佳建筑業(yè)企業(yè)”、“建筑協(xié)會先進會員單位”，五人榮獲201*年“全市優(yōu)秀建造師”，榮獲201*年省級守合同重信用企業(yè)。這些榮譽都極大地提升了公司的形象，擴大了公司的社會影響。我們之所以取得這樣的榮譽，主要做到了以下幾點：

(一)努力培育精品工程，質量管理成效顯著。始終堅持“科學管理、質量為本、優(yōu)質高效、筑就精良”的質量方針，不斷強化質量管理，扎實開展工程質量巡查、專項檢查、竣工工程質量回訪等工作。兩項工程分別被評為市“優(yōu)良工程”，在市“錦華杯”建筑業(yè)職業(yè)技能大賽中獲得了團體銅獎。

（二）安全檢查力度進一步加大，管理水平又上新臺階。一年來，公司扎實開展了“安全生產(chǎn)責任落實年”活動，努力打好“春、夏、秋、冬”四個戰(zhàn)役，通過各部門、各項目部的共同努力，保證了公司安全生產(chǎn)的平穩(wěn)運行，杜絕了各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。主要做了以下三點工作：一是抓機制，進一步健全安全管理體系。二是抓嚴查，通過組織公司月度安全大檢查、項目自查等活動，以點帶面，及時查出安全隱患防范于未然。三是抓落實，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，嚴格落實，確保整改的有效性和及時性。城建花園101-103#、105-110#底層住宅樓、城建熙園3#住宅樓榮獲日照市“市級示范工地”稱號，秦樓二中綜合輔助樓、熙園6#商住樓、文曲園1#、2#住宅樓榮獲日照市“市級文明工地”稱號，城建花園59#、60#住宅樓被評為“省級安全文明施工工地”。（三）加強成本管理，嚴控項目成本。公司根據(jù)實際情況，出臺了項目成本制度，規(guī)范了其工作程序，對陳欠人工費納入公司統(tǒng)一管理，由公司統(tǒng)一發(fā)放。公司針對項目上大的采購合同，由公司領導班子組成評審小組進行監(jiān)督、評審，對成本入賬實行分級審核制度。這些制度的實施，健全了項目

各項規(guī)章制度，規(guī)范了相應工作流程，加強公司對項目上的管理。

（四）開展多層次人才培訓，服務于公司發(fā)展需要。一是以構建和諧企業(yè)、建設平安公司為目標，采取各種形式和利用各種載體，開展安全生產(chǎn)宣傳，營造“關愛生命，安全發(fā)展”的氛圍。二是學習業(yè)務知識，提高綜合素質。公司與教育機構簽訂了三年的培訓協(xié)議，針對崗位的不同進行詳細而完整的培訓。三是學習經(jīng)驗做法，提高工作效率和工作成績。實施走出去請進來的方針，借鑒同行業(yè)兄弟單位的工作經(jīng)驗，直觀學習了解掌握工作方法和操作技巧，加強經(jīng)驗交流，取人之長補己之短。

201*年，我公司健康穩(wěn)步發(fā)展，取得了一些成績，但也必須清醒的看到，還存在一些亟待解決的問題。一是施工隊伍市場競爭力和整體素質有待于進一步提高。二是企業(yè)創(chuàng)新力度不強，管理機制需要進一步完善。三是個別項目部安全生產(chǎn)意識不夠強，安全生產(chǎn)投入需要進一步加大。對于這些

問題，我們必須高度重視，在今后的工作中切實研究解決。

二、201*年工作打算

201*年，我們公司工作的總體思路是:公司將201*年定為公司的管理年，同時也是機遇年，公司將繼續(xù)秉承誠實守信，爭先創(chuàng)優(yōu)，打造品牌的經(jīng)營理念；以打造企業(yè)文化，組建優(yōu)秀團隊，儲備優(yōu)秀人才為目標；以提高職業(yè)素質，開拓外部市場為重點，突出抓好工程質量和安全生產(chǎn)；科學謀劃，

積極應對，促進我們公司各項工作平穩(wěn)較快發(fā)展。

201*年工作任務目標：全年完成產(chǎn)值1.2億元,實現(xiàn)利潤260萬元；在工程業(yè)績方面力爭有更大突破，年內創(chuàng)省級示范工地一處，實行月安全大檢查制度，年內無重大質量、安全責任事故發(fā)生；工程維修任務完成率達到90%以上，客戶滿意率達到85%以上。具體做好以下幾項工作：（一）堅持以人為本，打造企業(yè)文化。使我們的員工有一個積極向上的價值觀，公司管理層要勇于負責，敢于擔當，率先垂范，行使相關責任，履行相關義務。

（二）強素質樹形象。積極主動地參與市場競爭，在拓展市場、承包項目過程中，不斷提高自身的管理和技術水平，逐步增強向外部市場滲透的能力。積極做好企業(yè)資質增項、職業(yè)健康安全管理體系認證、員工培訓和工程評優(yōu)等方面的工作，努力實現(xiàn)我公司業(yè)務拓展由內到外的轉變。

（三）加強工程質量安全管理。健全質量保證體系，加強工程施工事前控制和過程控制，確保主體結構質量。嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，強化安全生產(chǎn)動態(tài)管理，加大違規(guī)行為處罰力度。加強安全生產(chǎn)管理人員及特種作業(yè)人員的培訓、考核工作，提高我公司的安全生產(chǎn)素質。

（四）繼續(xù)推行項目責任制內控管理。對工程合同，合理規(guī)避和減少合同風險。簽訂的承包合同，實行實物或貨幣風險抵押保證；承攬的外部工程，成立合同評審小組，進行可行性研究，對合同中明示和隱含的風險因素，及時規(guī)避。

（五）加強行風建設，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境平臺。不斷提高工作效率和服務質量，形成風正心齊、團結干事的氛圍，不斷提高企業(yè)的凝聚力、競爭力，努力把公司建成一個充滿活力的文明企業(yè)。

（六）實行績效考核。增強公司的競爭力，激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的工作效率，促進公司科學、合理、長遠的發(fā)展。

各位股東:過去的一年，在廣大股東的大力支持和全體員工共同努力下，我們圓滿完成了年度經(jīng)營目標。201*年，公司將和全體股東一道，團結拼搏，開拓進取，扎實工作，努力完成各項計劃目標，不斷提高企業(yè)素質，為公司的穩(wěn)定健康持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻！

謝謝大家！

擴展閱讀：小額貸款公司年度工作總結

***年工作總結

自201*年*月*日公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領導和關懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務逐步步入正軌，現(xiàn)將*年度基本經(jīng)營情況、業(yè)務發(fā)展情況等匯報如下：

一、經(jīng)營管理情況

（一）嚴格執(zhí)行國家政策，確保各項指標達到省金融辦的要求。截止*年*月*日，公司嚴格按照服務“三農(nóng)”的原則，貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，面向“三農(nóng)”發(fā)放的貸款占貸款總額的90%以上；同一借款人最高限額控制在200萬元以內；賬面利率控制在基準利率09.4倍之間；無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。

（二）積極營銷，擴大市場份額，加快業(yè)務發(fā)展步伐。*年*月份以來，通過積極的營銷，公司在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，在行業(yè)內取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務發(fā)展打下了基礎。

（三）以效益為核心,完善工作效率，提高服務質量。

公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業(yè)務能力的學習和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強化服務手段，改善服務效率，提升了公司的對外形象。

二、人事變動情況。

截止*年*月*日，公司正式員工共計*人。其中客戶部*人，風險管理部*人，財務部*人，副總經(jīng)理*人。

三、業(yè)務經(jīng)營指標情況（一）全年數(shù)據(jù)。

*年*月至*月，公司累計發(fā)生業(yè)務*筆，截止*年*月*日貸款余額為*萬元，累計發(fā)放貸款*萬元，日均貸款余額*萬元，累計利息收入*萬元，已收利息*萬元，應收未收利息*萬元；累計費用收入*萬元，已收取費用*萬元，應收未收費用*萬元。

*年利息及咨詢費收入

項目一、利息收入其中：已收利息應收未收利息二、咨詢費用收入三、利息及費用收入總計金額（萬元）

（二）*年第*季度數(shù)據(jù)

*年*月至*月，累計新發(fā)生業(yè)務*筆，同比第*季度新增貸款*萬元，新增利息收入*萬元，新增費用收入*萬元。

*年第四季度數(shù)據(jù)

季度第3季度第4季度利息收入咨詢費收入（三）*年以后預計利息及費用收入

已簽訂借款合同并發(fā)放的貸款中*年*月*日以后預計利息收入為*萬元，，費用收入為*5萬元。

201*年以后預計利息及費用收入項目利息收入費用收入利息收入（萬元）

（四）貸款質量

截止*年*月*日，累計發(fā)放貸款*筆。其中到期收回*筆，逾期*筆，金額*萬元，目前已經(jīng)與客戶達成協(xié)議，客戶承諾于*年*月償付本息。

（五）貸款擔保比例：

1、保證擔保貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；2、抵押擔保貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；3：質押擔保貸款*筆，累計金額*萬元，占比*7%；四、存在的問題。

回顧*年以來的工作，公司雖然取得了一定的成績，但與股東及董事的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：

（一）員工隊伍專業(yè)化水平不理想。

公司正式運行半年以來，客戶經(jīng)理的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經(jīng)驗的技術人、獨擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對手，客戶經(jīng)理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風險防范意識不高，專業(yè)技能還有待進一步提升。

（二）營銷范圍未達到預期構想。

自201*年第一次股東會后，在營銷網(wǎng)絡的構建上，公司已在*地區(qū)建立了營銷網(wǎng)絡，由于信息不對稱，信息獲取渠道尚未完全打通，雖然公司已建立了一定的穩(wěn)定客戶群體，但由于一些客觀因素的存在，本地區(qū)的營銷網(wǎng)絡推進范圍仍然收效甚微。

（三）貸款操作流程與客戶需求不吻合。

在公司成立之初，信貸操作流程基本沿用銀行信貸模式，但在實際運行中，多項操作模式同實際情況存在一定差異，如在辦理抵質押登記時，由于各地州對小貸公司政策不一致，導致業(yè)務辦理效率和質量未達到預期效果，未能體現(xiàn)出小額貸款公司具有的方便、快捷的特點。

（四）內部管理力度不夠。

公司自正式營業(yè)以來，著重搭建了以業(yè)務發(fā)展為重心的經(jīng)營方針，但在實際的運行當中，許多內部管理問題逐漸顯露，主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質量，貸后管理及人才培養(yǎng)機制等幾個方面。

（五）行業(yè)集中度較高。

自公司正式營業(yè)以來，公司客戶主要集中在房地產(chǎn)業(yè)及建筑施工行業(yè)間，但自*年*月以來，國家集中出臺了多項針對地產(chǎn)調控的打壓政策，并多次提高準備金及貸款利率，對我公司主要客戶的預期經(jīng)營存在一定的影響，政策面帶來的風險存在諸多不確定因素。

（六）信用貸款比例過高。

由于種種客觀原因的存在，我公司貸款多為擔保人以信用擔保的

方式發(fā)放的信用擔保貸款，固定資產(chǎn)類的抵押擔保比例偏低，具有一定潛在的風險。

五、工作規(guī)劃

針對今年經(jīng)營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：

（一）實施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。1、招賢納才，網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適時調整用人政策，招聘專業(yè)人才，充實公司的技術力量，滿足我公司長期人才需求。

2、立足崗位，加強培養(yǎng)。在做好引進人才的同時，根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，注重企業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)，調配和有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學習，主動幫助其解決有關實際問題；對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的，創(chuàng)造條件進行專門的理論培訓，進一步拓寬知識面，盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。

3、建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發(fā)揮、創(chuàng)造，讓員工參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調動積極性，實行自我管理；敞開渠道，鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策，按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感，充分發(fā)揮才能，做到公司與員工在利益上的雙贏。

4、鼓勵學習，不斷提高。隨著公司各種管理法規(guī)的不斷完善，逐步建立獎勵制度，鼓勵員工積極學習，考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格，為贏得市場做好人才儲備。

（二）統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。

1、繼續(xù)提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點支持經(jīng)濟效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人，在其產(chǎn)權明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務。

2、加大對優(yōu)良客戶的授權授信額度。在信用良好，資產(chǎn)狀況良好的基礎上，根據(jù)客戶行業(yè)、性質及資產(chǎn)的實際情況，對客戶授信額度進行合理的調整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務質量。

3、擴大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場占領份額。

（三）建章立制，實行公司規(guī)范化管理。

1、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險，加大貸款三查力度，明確清收責任，嚴禁向高風險企業(yè)和個人投放貸款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)貸款風險擴大趨勢，杜絕新增不良貸款。嚴格考核，將貸款資產(chǎn)質量與信貸人員績效收入直接掛鉤。

2、加強制度執(zhí)行管理和員工管理，加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。

3、強化貸款投放和風險管理。因地制宜，確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點。深入研究各信貸項目中的風險點，有效防范風險。

4、提高服務質量，把握好重要數(shù)據(jù)、重點問題、重點環(huán)節(jié)和重點區(qū)域的分析和監(jiān)控，有針對性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。

5、強化信貸業(yè)務培訓。以客戶經(jīng)理為首，帶領區(qū)域內信貸人員對貸款客戶共同調查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務知識水平。實行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員業(yè)務素質的培訓，不斷強化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識，分析典型案例，學習同行業(yè)先進經(jīng)驗，找出差距，糾正不足。定期對信貸人員進行專業(yè)培訓，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。

（四）認清形勢，及早謀劃，進一步增強資金實力。

由于國家政策調控的影響，預計明年內信貸資金市場將面臨更大壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運營資金能夠在合法合規(guī)的前提下，拓展融資渠道，充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢，及早謀劃，制定符合市場導向的信貸工作指引，及早準備信貸工作方案和計劃，樹立“任務有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。

（五）調整信貸結構，全面控制風險

1、仔細研究國家宏觀調控政策，積極營銷具有實體經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行與自身可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放，注重通過提高貸款周轉速度和運作質量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，積極為實體經(jīng)濟發(fā)展提供多渠

道融資支持。

2、積極推進經(jīng)營結構戰(zhàn)略性調整，加快發(fā)展方式轉變。主動適應經(jīng)濟金融形勢變化，以加快發(fā)展方式轉變?yōu)橹骶�，對信貸項目擔保方式深入研究，逐步提高抵質押擔保比例，持續(xù)提升業(yè)務的競爭發(fā)展能力和盈利水平，不斷增強發(fā)展的全面性、協(xié)調性和持續(xù)性。

最后，在*年的工作中，要充分利用我公司具有的優(yōu)勢，既要看到公司發(fā)展中有利的一面，同時還有清晰的危機感，以及高度的使命感、責任感一如既往的為客戶和社會提供滿意的產(chǎn)品和服務，將產(chǎn)值做大，將公司做強，創(chuàng)造新的業(yè)績，展示新的風采。

二**年*月*日

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