自查自糾階段工作總結(jié)
自查自糾階段工作小結(jié)
201*年5月,我項(xiàng)目部召開治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作大會,通過反復(fù)學(xué)習(xí),加深領(lǐng)會,項(xiàng)目部全體施工人員充分認(rèn)識到此次專項(xiàng)治理工作目的和重要意義,更加明確開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動的重要性、必要性。根據(jù)項(xiàng)目部工作實(shí)際,對照重點(diǎn)進(jìn)行自查自糾、補(bǔ)缺補(bǔ)漏。主要有以下幾個(gè)方面:
第一階段:調(diào)查摸底
從5月上旬開始,項(xiàng)目部對照平定高速公路項(xiàng)目辦治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的“治理交通建設(shè)領(lǐng)域商業(yè)賄賂基本情況調(diào)查表”和“交通建設(shè)領(lǐng)域商業(yè)賄賂表現(xiàn)形式調(diào)查表”,摸清發(fā)生不正當(dāng)交易行為的主要環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位和人員以及不正當(dāng)交易行為的主要手段和表現(xiàn)形式。兩個(gè)調(diào)查表已上報(bào)項(xiàng)目辦治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組。第二階段:自查自糾
從5月中旬到6月下旬,項(xiàng)目部根據(jù)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組確定的施工單位重點(diǎn)查找的問題,組織項(xiàng)目部認(rèn)真進(jìn)行自查自糾:
一是查找是否有違反商業(yè)道德和市場規(guī)則的不正當(dāng)交易行為;二是查找在工程轉(zhuǎn)包分包、工程變更、工程計(jì)量、材料設(shè)備采購、工程質(zhì)量中是否有違反投標(biāo)承諾的行為;
三是查找經(jīng)營理念是否正確,經(jīng)營活動是否規(guī)范;四是查找內(nèi)部機(jī)制是否健全。項(xiàng)目部通過自查自糾:一、沒有發(fā)現(xiàn)違反商業(yè)道德和市場規(guī)則的不正當(dāng)交易行為;二、不存在工程轉(zhuǎn)包分包、工程變更、工程計(jì)量、材料設(shè)備采購、工程質(zhì)量違反投標(biāo)承諾的行為;
三、經(jīng)營理念正確,經(jīng)營活動規(guī)范;
四、內(nèi)部機(jī)制方面。能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與薄弱環(huán)節(jié),督促當(dāng)事人積極采取措施加以防范與整改,把各項(xiàng)制度執(zhí)行到位。
總之,以治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、重在治本的原則,建立風(fēng)險(xiǎn)防范的長效機(jī)制,加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,確保自查自糾階段工作取得切實(shí)成果。
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合江鎮(zhèn)衛(wèi)生院
保持黨的先進(jìn)性純潔性為主題的干部作風(fēng)教育自查自糾階段總結(jié)
雙流縣衛(wèi)生局:
為認(rèn)真開展好保持黨的先進(jìn)性純潔性為主題的干部作風(fēng)教育實(shí)踐活動,我院按照實(shí)施方案及相關(guān)要求,開展了宣傳動員,組織黨員干部學(xué)習(xí),查找工作中存在的問題,著力解決了在實(shí)際工作中黨員干部存在的黨性觀念淡薄、群眾意識不強(qiáng)、能力建設(shè)不足、責(zé)任意識缺乏等突出問題,不斷增強(qiáng)了全體黨員干部的黨性意識、政治意識、危機(jī)意識、責(zé)任意識。為第三階段活動的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)就相關(guān)工作總結(jié)如下:
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化責(zé)任意識
成立了以院長為組長的“干部作風(fēng)教育實(shí)踐”活動的領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了辦公室,有專人進(jìn)行該項(xiàng)工作的組織開展,制定了活動實(shí)施方案,明確工作職責(zé),目標(biāo)和要求。不定期召開工作會議,保障活動的順利推動。設(shè)立了意見箱,開展了征求意見和滿意度調(diào)查活動;制作了干部作風(fēng)建設(shè)活動宣傳欄,及時(shí)宣傳開展活動的意義及學(xué)習(xí)內(nèi)容;并通過醫(yī)院LED顯示屏滾動宣傳干部作風(fēng)教育活動內(nèi)容,很好地?cái)U(kuò)大了該項(xiàng)活動對外的影響力。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí),保持思想純潔
為全面加強(qiáng)我院黨員干部理想信念教育、思想道德教育和反腐倡廉教育,引導(dǎo)全體黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀和政績觀。我院制定了自查自糾階段學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確了學(xué)習(xí)主題,嚴(yán)肅了學(xué)習(xí)紀(jì)律。并堅(jiān)持把干部作風(fēng)教育活動學(xué)習(xí)與醫(yī)院工作結(jié)合起來,以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作開展,以工作檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果,真正做到學(xué)習(xí)工作“兩不誤、互促進(jìn)”。三、召開了轉(zhuǎn)段動員會。
我院按照工作要求于7月11日召開了干部作風(fēng)教育自查自糾階段轉(zhuǎn)段動員會。會議學(xué)習(xí)了自查自糾階段的總體要求,并對第一階段的工作進(jìn)行了小結(jié),全體黨員干部結(jié)合階段性工作書寫了心得體會,從思想上進(jìn)一步認(rèn)識到干部作風(fēng)教育實(shí)踐活動開展的重要性和及時(shí)性。四、認(rèn)真開展自查自糾工作
在干部作風(fēng)教育實(shí)踐專題民主生活會及討論會上,黨員干部暢所欲言,務(wù)真求實(shí),認(rèn)真查找存在的問題和不足,明確了努力方向,達(dá)到了預(yù)期目的和效果。(一)積極查找問題(1)服務(wù)意識。
當(dāng)前我院少數(shù)醫(yī)技人員服務(wù)意識淡漠,服務(wù)理念僵化。一是工作情緒重,怕吃苦,不愿擔(dān)責(zé)任,缺乏奉獻(xiàn)精神;二是吝嗇語言、缺乏耐心,與病人溝通不到位;三是少數(shù)人員仍存在被動服務(wù)的觀念,主動服務(wù)意識不強(qiáng);四是缺乏相關(guān)
法律意識,法律知識培訓(xùn)力度不夠;五是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度和考評措施還不完善,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)缺乏經(jīng)常性教育,職業(yè)素質(zhì)有待提高。
(2)服務(wù)工作方面
一是由于醫(yī)院業(yè)務(wù)用房緊張,科室設(shè)置和分區(qū)較困難,使其服務(wù)流程欠科學(xué)合理;二是少數(shù)醫(yī)技人員服務(wù)態(tài)度欠熱情周到,服務(wù)行為離文明規(guī)范還有一定的差距;三是部分醫(yī)務(wù)人員年齡較大,電腦操作不熟練,病員就診等候時(shí)間較長;四是部分醫(yī)療服務(wù)公開項(xiàng)目和價(jià)格公示還不充分,存在病員對診療費(fèi)使用情況不清楚。
(3)服務(wù)能力方面
一是我院有資質(zhì)的專技人員較少,不能完全滿足臨床需要,無證上崗人員在有資質(zhì)人員指導(dǎo)下工作情況較普遍;二是缺乏對醫(yī)療核心制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),執(zhí)行力不足,監(jiān)督機(jī)制不完善;三是由于醫(yī)技人員的專業(yè)技術(shù)水平較低,對部分病情診斷缺乏準(zhǔn)確性,用藥輔檢缺乏針對性,存在用藥下“大包圍”的現(xiàn)象。
(4)服務(wù)保障方面
一是個(gè)別后勤人員工作上存在托、拉、推諉現(xiàn)象,不能及時(shí)給臨床一線人員提供服務(wù),導(dǎo)致部分工作推進(jìn)難度較大;二是部分中層干部管理能力較弱,管理工作較粗放,有些工作落實(shí)質(zhì)量較差;三是門診技術(shù)力量相對薄弱,科室設(shè)置不全,不能滿足群眾的基本醫(yī)療需求。
(二)、整改措施
針對以上存在的問題,我們召開中層干部會,進(jìn)行了認(rèn)真分析、討論解決問題的整改措施和辦法,并加以落實(shí)。(1)、增強(qiáng)服務(wù)意識做群眾健康衛(wèi)士
一是為讓全體職工養(yǎng)成良好服務(wù)意識,我院建立了服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等,規(guī)范全體職工醫(yī)療行為和服務(wù)意識;二是加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德和醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)主動服務(wù)意識;三是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,當(dāng)好表率,引導(dǎo)和帶領(lǐng)職工提高服務(wù)水平。
(2)、加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善服務(wù)質(zhì)量
一是通過采取提供預(yù)約診療服務(wù),暢通急診綠色通道,優(yōu)化服務(wù)流程,按病情分類診療等措施,努力縮短病人等候時(shí)間;二是建立患者投訴管理機(jī)制,及時(shí)有效地處理患者投訴和醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系;三是建立出院病人回訪制度,電話回訪達(dá)60%,為病人開展“零”距離服務(wù);四是大力推行“以病人為中心”醫(yī)療服務(wù)模式,做到讓患者對診療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、病情、檢查項(xiàng)目明明白白。(3)、狠抓制度落實(shí),提升服務(wù)能力
一是對新上崗人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,更好的勝任本職工作,增強(qiáng)工作服務(wù)能力;二是狠抓核心制度的落實(shí),建立督促檢查和考核機(jī)制,提高醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量。三是認(rèn)真學(xué)習(xí),提高理論知識,合法行醫(yī),合理用藥。
(4)、強(qiáng)化服務(wù)保障
一是合理配置臨床醫(yī)務(wù)人員,規(guī)劃好科室設(shè)置,增強(qiáng)門診技術(shù)力量,提供好基本醫(yī)療;二是落實(shí)好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增設(shè)業(yè)務(wù)用房,解決業(yè)務(wù)用房緊張問題;三是進(jìn)一步加強(qiáng)中層干部管理,提高管理能力,更好帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),服務(wù)于群眾。
總之,在自查自糾階段,我們認(rèn)真查找出了存在的突出問題及具體表現(xiàn),深入剖析了主要原因和根源,制定了初步整改措施并加以落實(shí)。全體干部職工的紀(jì)律意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng),形成了抓學(xué)習(xí)、鉆業(yè)務(wù)、勤工作的良好氛圍,整體形象進(jìn)一步提升,較好地完成了第二階段的各項(xiàng)工作任務(wù),為干部作風(fēng)教育實(shí)踐活動圓滿完成打下了良好基礎(chǔ)。
雙流縣合江鎮(zhèn)衛(wèi)生院二0一二年八月十七日
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