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傳菜部工作總結(jié)

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傳菜部工作總結(jié)

傳菜部工作總結(jié)

Workofthedepartmentthatsenddishissummedup201*isacompetitionintense,ayearofgreatachievementsagainandagain,intheattentiveguidancethatthehotelleadsandmealministrythejointeffortsoffacultyfalls,successfulreceptionisgood,thegroupofthebeginningoftheyearyearbanquet,thebanquetofNumberOneScholarinyear,thebanquetsuchasthechristmasofyearend,overcamethepersonnelpredictionofaperson’sluckinagivenyearrelatedthebranch,hotelbanquetinghallofinsteadof3buildingsnightclub,andbranchaseriesoftransformtheelementsuchastheproject,thosewhomadesureeachjobcanplanagenderissuccessfulbegin,ensuredthestabilityofmealincomerises,combinativedepartmentworkssquareplan“fromhighdemand,fromfinemake,fromtightmanagement”,thesummaryofayearofjobthatgoestosendingdishdepartmentherereportsasfollows:One,employeeofcadreofpersonnelrespectcomesfrommostlybelowcityofvillagesandtowns,itistogooutforthemostpartworkacomer,theageisgeneralandlesser,stabilityisnotstrong,halfanyearofmajormostwork,fluidityisgreat!Inthebeginningoftheyearroundyearofbanquetinrecieving,appearafewproblems,becausethestuffthathasadepartmentwantstocomehomespendtheNewYear,workingenthusiasmisnotconsequentlytall,workefficiencyislow,complainincidenttoappearconstantlyetc,thepersonthatstillhaveofferstheapplicationofabdicationtothebranch.Broughthugeinfluencetothejobso,forthisbranchonepartyareapoleharbourhaspersonnel,beginanactivitytostrengthencohesiveaffinityontheotherhand,letthemfeelthehotelistheirhome!Knowtheworkofthisafewrespects,personnelpredictionofaperson’sluckinagivenyeargainedpropercontrol.2,groomstuffofrespectcadrecomestothecountrymostly,culturequalityisinferior,willtonortheasthitplusgreatmajorityandcome,disciplinetiesexispoorer,inappearanceappearance,individuallanguagerespectisquiteinformal,thesequalifiedfromhotelstaffsomewhatdifference,becausethisbranchwasmade,enterdutyrelevantlytogroomplanandgroomeverymonthskey,fromitisdifficulttoarriveeasily,conformtotheprincipleofsimplicitydeep,successive.3,environmentalsanitationandsanitationofenvironmentofoffacilitiesfacilitiesrespectallthetimesincepassdishministrytoheadachenamelyproblem,becausehutchministryiswholesome,areaandcadreareaarelinkedtogether,putinevitablyinsewagecrosscurrent,sundrysoddenlose,flyiscausedwaitforaproblem,forthisgreatstrengthchangesthesedirty,sodden,needanissue,madeweeklysanitationannalsmixesdaytobeondutyeverydaylog,everybodyofclearandwholesomejobhasduty,thewholesomeblindangletothisareahaspowerofgo-betweenofregularvolumeclear,throughafewmeasureofabove,wholesomecircumstancegotofafewimprove.Facilitiesfacilitiesrespect,becausewelloftheelevatorthatsenddishusesfixednumberofyeartogrowtoo,putinevitablyinproblemofafewageing,afewproblemsappearedinrunningacourse,affectedregularjob,itisthisonepartytoareapoleandengineeringdepartmentarecoordinatedandbecommunicated,mixregularlynonskedundertakesafeguardandbeoverhaulingedtoelevatorwell,thenoteinusingaprocesstonewoldemployeeexplainsandgroomingontheotherhandandsafetyuseamethod.4,dishsavorsthelifethatqualityofcharacterofrespectdishismeal,becausehutchministryisundermanned,withbanquetwhenthebeginningoftheyearmorecircumstancefalls,dishtastesaqualityquantitytodropsomewhat,appearcomplainraterisesomewhat,findoutaproblemtothisiscommunicatedactivelywithhutchministryandanalyseareason,findoutthemethodthatsolvesaproblem.At0o’clockrespect,holdtoat0o’clockservingprinciple,notfreshdonotgoup,theeyewinkerdoesnotgoup,metamorphismchangesflavourdonotgoup,householdutensilsFM201*|PES201*|FIFA

damagedisnotclassy.Inpartyside,holdtobanquetservingprinciple,firstcoldpostheat,nodafterdishfirst,firstXianHoutian,afterbebeingfriedfirst,burn,firstdelicatehindfleshy,firsthighgradehindwaitcommonly.Althoughobtainedafewresult,butalsoputinafewinadequacy:Whatdointhesuperintendencyofrespectoflowsimplethingsisnotverygood,tableware,thepredictionofaperson’sluckinagivenyearofapplianceislarger.Indisciplinerespect,oneselfsanctionisnotstrong,didnotaccomplishduewatchcommanderinchief;Personofthememberthatbeoppositeistoowidebenevolence,condemnatorystrengthisinsufficient.Whattasteacharactertomeasurecontrolrespecttodoindishisfarstillnotquitegood,dishistastedwhencomplaining,growwhatappearhappen.Thestrengthrespectthatgroomsinemployeestillisveryperfect,employeewholeabilitydifferstoobig.Allowedtoweigh201*andthepathisfar,goodluckanddifficultycoexist,targetandrealdifference,wantustoface,gomeetingachallenge,developinheightofthismarketeconomytoday,placefootfall,meanregressive,regressivemeanbewashedout,inanewyear,Ishouldstrengthenstudy,deepenindividualheartcontain,increaseindividualcapacity,extendindividualspace,becomehardcompoundmodeltalent;Guidecadrepersonsolidaritytogoalloutinwork,workhard,workmealmoresuperstratumbuilding.

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傳菜工作總結(jié)

201*是我自我挑戰(zhàn)的一年,把一年的工作做好,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,過去的一年有失落的、傷心的,成功的、開心的,不過那不重要了,是過去式了,我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,這我相信,成熟了嘛。

我真的很滿意,有好多的事情壓著我,我還是堅強的挺過來了,我的生活、情緒都是一樣的面帶微笑來過,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折與困難,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的,F(xiàn)將工作做如下總結(jié):一、管理方面:

1、上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,小事親為,大事共為。2、對下屬公平、公正、公開做事。

3、由于下屬個人性格差異,采取以人為本等多方面的管理方式。4、201*年傳菜部無人離職,相對來說算比較穩(wěn)定的一年。雖然經(jīng)常能聽到下屬的一句“冬哥”,但是自己也不乏作為領(lǐng)導(dǎo)者的威信,同時也收到了廚房、餐飲服務(wù)員同事們的青睞,這點自己比較開心,那句話說的很對“認(rèn)真做事可以把事做成,用心做人做事才能把人、事做好”,我做到了。二、崗位責(zé)任1、傳菜部人員的管理2、傳菜人手的協(xié)調(diào)3、傳菜出菜相應(yīng)輸入與控制三、培訓(xùn)方面:

1、賓館餐飲部自行組織講解賓館規(guī)章制度培訓(xùn)各種專業(yè)服務(wù)操作技能

2通過幾次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),自己的個人素質(zhì)、思想覺悟都有顯著地提高,同時自己做到了學(xué)以致用,在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中也時刻提醒自己要做一個有責(zé)任心的人,認(rèn)真做事、用心做人、帶微笑服務(wù),求安全工作,在過去的一年里雖然自己很努力的去做了,但是并不是做的很好,工作中仍然存在很多的問題,既有自己管理方面的問題,也存在工作中突發(fā)的或者對下屬管理不周養(yǎng)成的一些壞習(xí)慣、臭毛病吧。

四、存在的問題

1、部分傳菜員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不達(dá)標(biāo)2、傳菜員工偷吃現(xiàn)象普遍比較嚴(yán)重

3、傳菜員工責(zé)任心差,日常衛(wèi)生區(qū)域清潔不自覺4、部分傳菜員工走菜完畢不能及時回到傳菜部

5、因傳菜電梯口風(fēng)大和忙時導(dǎo)致菜肴造型變形,體現(xiàn)不了賓館菜品精華所在

6、有時不能按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作五、自己的想法1、現(xiàn)在的年輕人都是寶貝,父母的溺愛等原因?qū)е逻@些年輕的寶貝,越來越不會干活,只知道追求金錢,不懂得換位思考,我的工作難度其實也在加大,年輕人的現(xiàn)狀可能也是招不回人的原因吧!2、建議賓館設(shè)計專門的美食專欄,天天更新當(dāng)日新加工菜品,可以起到很好的推銷作用

3、建議賓館開設(shè)電子閱覽室(網(wǎng)吧),當(dāng)然是收費的,這樣也可以作為賓館的一個盈利的途徑。

4、建議廚房,加大對原料、成品的監(jiān)管,避免開小灶等現(xiàn)象,當(dāng)然前提是職工餐得到相應(yīng)改善。

5、賓館一次性用品的合理安排、應(yīng)用。

6、舉行員工運動會等活動,都說酒店出來的胃不好,體質(zhì)差,多舉行這類活動,既能改善員工體質(zhì)豐富業(yè)余生活,又能給員工增加福利,一舉多得。

7、餐廳多招禮儀迎賓,讓普通客人也能感覺到有面子、有氣派,同時硬性建立客史檔案,成立問候部,專門給客人送去生日或各種節(jié)日的問候。

8、“羊毛”出在“羊”身上,改善菜品質(zhì)量、造型,適當(dāng)提高菜品價格,同時又根據(jù)客人消費金額,免費贈送相應(yīng)菜品,雖然有點繁瑣,但能給客人撿便宜的想法。

9、根據(jù)上一條的啟示,服務(wù)員及其他營銷人員應(yīng)該集體培訓(xùn):《營銷心理學(xué)》,讓每個人都成為客人的“知己”,知道客人所想、所需,提高客人的消費額,增加餐廳營業(yè)額。以上幾點可能有些不切實際,但卻是我的真實想法,希望領(lǐng)導(dǎo)擇優(yōu)參考、采納。六、工作計劃

201*年,傳菜部任務(wù)可能會更加的艱巨,不過!人嘛,有壓力才有動力,我將用心去完成201*年每天的工作,讓傳菜部的凝聚力更強更盛。加油!加油!加油!

總之,201*年又是以今天作為起點的,新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前,人生的道路一帆風(fēng)順,祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌,更希望我們賓館生意興隆、財源廣進(jìn)。

卡菜長:冬冬

201*年1月3日

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