6醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)

xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院

201*年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)

201*年度，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下：

一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作

思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例；同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀。二、深入患者中間調(diào)查研究，切實解決患者急需解決的問題。調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此我院不定期組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的員工大會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議。這樣為患者解決了許多實際問題。如為滿足住院患者飲用水方便，特購買40L自動開水器；為方便患者就診設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌；在輸液室設(shè)置了病床方便年高病重患者輸液；在B超室設(shè)置飲水機等。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評。三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題。

我院出臺了退“紅包”獎懲制度，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰，引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，我院未出現(xiàn)一起收受紅包現(xiàn)象。

四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績，但也存在的不足,今后，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度，緊跟改革發(fā)展的方向，使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。

樂xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年12月20日

擴展閱讀：201*年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)工作記錄及總結(jié)

XXX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心201*年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)工作記錄及總結(jié)

為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化廣大社區(qū)居民的就醫(yī)環(huán)境，加強“三好一滿意”工作開展，樹立“為民、務(wù)實、清廉”的良好形象。我中心積極開展了相關(guān)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)工作，取得了良好的效果。

一、中心于201*年6月6日開展了“三好一滿意”工作會議，對中心核心成員及相關(guān)科室人員進行了關(guān)于“三好一滿意”培訓(xùn)工作。各科室還分別召開了科室會議學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部關(guān)于全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動通知》，使全體職工深入理解“三好一滿意”活動精神。

二、中心于201*年6月7日開展了由中心XX主任、XX副主任、公衛(wèi)科科長及醫(yī)務(wù)科科長共同參加的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查及“三好一滿意”自查工作，檢查的結(jié)果還是比較滿意的，對于在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題予以及時的解決，并對自查活動進行總結(jié)，提出了存在的問題和整改的措施。

三、中心于201*年7月5日開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項培訓(xùn)工作，培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：1、幻燈片講解醫(yī)療糾紛的特點及醫(yī)患問題的解決原則。2、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和中心的各項規(guī)章制度。3、個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核打分。

通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)：1、廣大職工從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。2、醫(yī)務(wù)人員明確對病人承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，熱愛本職工作，以病人利益為重，保證中心工作的順利開展。3、強化了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識，切實體現(xiàn)了服務(wù)“人性化”，為病人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，尊重病人，關(guān)愛病人，方便病人，服務(wù)病人。

201*年X月X日

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