急診科月份工作總結(jié)

急診科工作總結(jié)

1.本月積極開展技術(shù)大練兵，加強(qiáng)科室人員基本急救技術(shù)，提高應(yīng)急能力建設(shè)。201*年12月13日，京港澳高速馬頭段突發(fā)重大交通事故，接市“120”緊急救援指揮中心報警，在一分鐘內(nèi)完成出車，冒著能見度不足10余米的大霧，20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并快速向科內(nèi)反映現(xiàn)場情況，在極短時間內(nèi)完成二線班出車任務(wù)，科內(nèi)啟動應(yīng)急預(yù)案，積極組織相關(guān)科室到急診科準(zhǔn)備重大成批傷員的搶救工作，縮短了救援時間。本次搶救工作有上午9點(diǎn)40開始，14點(diǎn)20結(jié)束，共出車4次，接回患者6人，危重病人2人，大搶救2人。通過本次搶救工作，經(jīng)大家總結(jié)，進(jìn)一步找差距，使急救流程得到進(jìn)一步完善。另外我們的本次急救得到邯鄲市電視臺的報道，提高了我院知名度，使我院在社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

2.積極組織學(xué)習(xí)邯鄲市緊急救援指揮中心下達(dá)的“關(guān)于做好院前急救及醫(yī)療安全工作的通知”，按照“201*年急救站考核標(biāo)準(zhǔn)”，積極準(zhǔn)備，并報主管院長，積極協(xié)調(diào)相關(guān)科室，做好檢查準(zhǔn)備工作。

3.雙節(jié)將至年終來臨，下一步工作計(jì)劃：1）.認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守值班工作崗位，聽從指揮中心調(diào)度，確保急救“綠色通道”通常。2）.做好預(yù)防突發(fā)應(yīng)急事件各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。3）.進(jìn)行一次全面安全專項(xiàng)檢查，嚴(yán)防醫(yī)療醫(yī)療安全事故發(fā)生。

急診科

201*年12月26日

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急診科工作總結(jié)

在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，急診科全體同志團(tuán)結(jié)奮斗，克服人員緊缺老化的

困難，加大對外宣傳的力度，以提高出診率為主要工作目標(biāo)，較圓滿的完成了醫(yī)院交給的任務(wù)，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

201*年主要工作

一、以病人為中心，統(tǒng)一認(rèn)識，加強(qiáng)管理，增強(qiáng)急救意識

一年來，圍繞開展“兩好一滿意”活動，科室各項(xiàng)工作始終貫徹為病人服務(wù)這個主線，統(tǒng)一大家的認(rèn)識，不斷加強(qiáng)和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，增強(qiáng)主人翁意識和工作責(zé)任感，弘揚(yáng)以院為家、愛崗敬業(yè)的工作精神，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，要求大家珍惜來之不易的工作崗位，增強(qiáng)憂患意識和危機(jī)感，強(qiáng)化服務(wù)意識，換位思考，舍身處地為病人著想，把行動統(tǒng)一到為病人服務(wù)上來。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高技術(shù)水平，減少醫(yī)療糾紛，保證醫(yī)療安全針對急診科高風(fēng)險、快節(jié)奏、多糾紛的特點(diǎn)，隨著人們醫(yī)療需求的不斷提高，急診科的工作人員要求知識面廣，反應(yīng)迅速，具有良好的語言表達(dá)能力及社會關(guān)系協(xié)調(diào)能力。針對以上特點(diǎn)，指定相應(yīng)的措施，全科醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高急診急救水平，將各種檢查制度責(zé)任到人，做到分工明確，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，減少導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的隱患，未出現(xiàn)任何醫(yī)療糾紛，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。

一年內(nèi)多次對年輕醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行理論和操作培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，護(hù)理工作整體水平明顯提高，開展便民服務(wù)，急診急救大練兵，提高實(shí)戰(zhàn)應(yīng)急能力，201*年綜合考評成績優(yōu)良。三、作好教學(xué)工作，強(qiáng)化加強(qiáng)科研意識

在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作，一絲不茍，加強(qiáng)教研室建設(shè)，在提高教師自身素質(zhì)的同時，加強(qiáng)對學(xué)生的教學(xué)管理工作，重視培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德、不怕吃苦愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，做醫(yī)生先做人，主動搬運(yùn)病人，作好院前搶救工作；結(jié)合急診科工作特點(diǎn)，教學(xué)結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生快速判斷、反應(yīng)敏捷、分析準(zhǔn)確、爭取時間搶救生命的急診急救意識；要求學(xué)生掌握心肺復(fù)蘇的基本知識，熟練掌握藥物中毒、心腦血管疾病、溺水、創(chuàng)傷等重危病癥的處理，熟練搶救設(shè)備如洗胃機(jī)、除顫儀、監(jiān)護(hù)儀的操作。

四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，凝聚人心，提高出診率，增加業(yè)務(wù)收入；

做好各項(xiàng)工作的同時，關(guān)心每一個同志的生活，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，調(diào)動大家的積極性，為全科同志創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，提高出診率，通過改善服務(wù)，增加工作量，提高業(yè)務(wù)收入，為醫(yī)院創(chuàng)收。

201*年急診門診收入約717萬，病房收入約236萬；全年共接診8900人次，共收住院3800余人次，留觀14000余人次，急診病房住院人數(shù)308人。

五、存在的問題

1、急診意識和服務(wù)意識有待加強(qiáng)，個別人員缺乏責(zé)任心。2、司機(jī)整體素質(zhì)有待提高，希望進(jìn)行調(diào)整。

3、學(xué)術(shù)氣氛不濃厚，科研水平低，醫(yī)療質(zhì)量有待提高。

4、外科值班醫(yī)師不固定，難以管理，漏收較嚴(yán)重，存在導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的隱患，希望能引起領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。

201*年工作打算

在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞醫(yī)院整體工作，計(jì)劃從以下幾個方面開展工作：

一、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，確保醫(yī)療安全。

急診科是醫(yī)院窗口科室的前沿，作好服務(wù)工作，處理好各種社會關(guān)系，針對本科室存在的各種可能導(dǎo)致糾紛的隱患，制定措施，避免醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，狠抓行風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，各項(xiàng)工作圍繞如何為病人服好務(wù)來開展，提高醫(yī)院在社會的聲譽(yù)。

建立健全監(jiān)督檢查制度和獎罰制度，廣泛征求各科室對急診科人員的意見，改進(jìn)考核制度與獎金分配制度，細(xì)化醫(yī)師、護(hù)士、司機(jī)工作程序和工作職責(zé)。

加強(qiáng)司機(jī)規(guī)范化培訓(xùn)與管理，采取醫(yī)護(hù)人員給司機(jī)打分考核、末尾淘汰的辦法，加大管理力度，強(qiáng)化安全意識，加強(qiáng)車輛管理。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，濃厚學(xué)術(shù)氣氛，提高醫(yī)療質(zhì)量。

到規(guī)模大、效益好、服務(wù)好的上級醫(yī)院觀摩學(xué)習(xí)，對急診科的管理增加新的理念，注入新的活力，不僅局限于提高出診率。舉辦急診急救培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，加強(qiáng)與基層醫(yī)院的交流，有計(jì)劃的加強(qiáng)對年輕醫(yī)、護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，重點(diǎn)是三基訓(xùn)練，考核成績與獎金掛鉤。

增加對應(yīng)急突發(fā)衛(wèi)生事件的急救演練次數(shù)，培養(yǎng)急診科業(yè)務(wù)人員快速應(yīng)變的能力。

申請派年輕醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，開拓視野，更新觀念，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)病房管理，穩(wěn)定隊(duì)伍，增加業(yè)務(wù)收入。強(qiáng)化科研意識，開診血液灌流對藥物中毒治療項(xiàng)目，結(jié)合急診科工作實(shí)際，加大對中毒尤其對白草枯中毒的研究工作。

嚴(yán)格按照教學(xué)評估的要求，完善教學(xué)管理，提高教學(xué)水平，虛心向優(yōu)秀科室教師學(xué)習(xí)，制作優(yōu)秀的多媒體科件，加強(qiáng)對實(shí)習(xí)學(xué)生的管理和培訓(xùn)。三、調(diào)整房屋布局，改善服務(wù)環(huán)境

根據(jù)醫(yī)院黨委要求，結(jié)合我科實(shí)際情況，將二樓東部擴(kuò)建急診病房，保留手術(shù)室，增建急診編制外科人員，如有可能增加4-6張外科病床，滿足部分外傷較輕且要求住院的患者，增加醫(yī)院業(yè)務(wù)收入，減少漏收。急診一樓本著增加留觀床位、擴(kuò)大搶救空間、方便患者、保護(hù)醫(yī)務(wù)人員、減少醫(yī)療糾紛的原則進(jìn)行改裝，在現(xiàn)有條件下最大限度適應(yīng)新形勢下急診工作的需要。

四、加大宣傳力度，擴(kuò)大社會影響，提高出診率。

加強(qiáng)與基層醫(yī)院、鄉(xiāng)醫(yī)的聯(lián)系，間斷下鄉(xiāng)進(jìn)行義診，針對接診病人的來源進(jìn)行分析，逐步建立鄉(xiāng)醫(yī)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，有的放矢的進(jìn)行宣傳，對部分出院病人進(jìn)行回訪，積極爭得社會和廣大群眾對我們的信任。五、增強(qiáng)安全防范意識，探索急診管理模式

通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，學(xué)習(xí)法律知識，提高自身素質(zhì)，增加醫(yī)患溝通，完善檢查記錄，加大與社會各界溝通力度等增加了解，提高信任度，減少糾紛，杜絕事故，和諧共建文明社會。

通過外出學(xué)習(xí)，廣泛征求意見，探索急診科的發(fā)展方向和管理模式，如院前救治與院內(nèi)急診的關(guān)系、急診內(nèi)外科的管理方式以及如何使隊(duì)伍穩(wěn)定的問題等，敬請領(lǐng)導(dǎo)考慮。

急診科201*-12-附：科室人員名單

醫(yī)療：邱建清呂毅劉振明莊富聚王新云張金英吳立強(qiáng)周國軍崔守永(外科)陳士信

趙連成姜海明杜緒強(qiáng)

胡蓬勃護(hù)理：武金蓮?fù)跸銞畲潲惗藕�嶺郭光紅崔景晶王金燕曹曉寧馬珍珍李月霞楊艷君遲曉華蘆菲王鳳君郭穎穎李敏王麗張衛(wèi)延李偉華劉金霞袁霞翟新偉薛煥云翟廣艷楊海英段玉花鞠麗麗

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