201*營(yíng)銷年終總結(jié)
201*年終總結(jié)
201*是特殊的一年,瑪雅人跟全人類開(kāi)了個(gè)玩笑。很高興我們都還完整的、健康的在各自工作崗位上奮斗著。時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼又到年終,F(xiàn)將201*年的工作總結(jié)如下,望能夠?yàn)樽约翰槁┭a(bǔ)缺,促使自己不斷進(jìn)步。
工作匯總:
銷售:201*年共計(jì)615筆銷售往來(lái),累計(jì)出庫(kù)產(chǎn)品975.791噸(其中客戶入庫(kù)差消耗0.370噸)。銷售訂單579筆,合計(jì)銷售出庫(kù)973.989噸(其中客戶入庫(kù)差消耗0.370噸);退回貨物11筆,入庫(kù)14.325噸;返貨、送貨、換貨23筆合計(jì)出貨16.127噸。
物流:201*年物流費(fèi)用成本合計(jì)676413.74元,扣除物流代收貨款及各項(xiàng)物流罰款累計(jì)財(cái)務(wù)付款611513.74元。201*年物流累計(jì)調(diào)價(jià)2次;外包裝桶統(tǒng)一計(jì)重4.5kg/個(gè);5月起每月按運(yùn)費(fèi)總金額上扣除5%(合計(jì)扣除22695.4元)。
日常工作
(一)購(gòu)貨受理
銷售訂單
接收銷售人員短信,確認(rèn)產(chǎn)品型號(hào)、價(jià)格、數(shù)量、包裝、付款方式。與銷售人員溝通信息,對(duì)于產(chǎn)品信息內(nèi)容及價(jià)格的變更及時(shí)上報(bào)銷售總監(jiān)確認(rèn)。以訂單方式聯(lián)系客戶確認(rèn)訂單信息、付款時(shí)間及交貨期等問(wèn)題。發(fā)貨單
按流程以傳真件聯(lián)系物流及庫(kù)房人員安排貨物出庫(kù)。與物流保持聯(lián)系,跟蹤貨物情況,確保安全及時(shí)地到達(dá)客戶處。生產(chǎn)計(jì)劃單
根據(jù)公司生產(chǎn)進(jìn)度、現(xiàn)有庫(kù)存量及出貨安排,制定月生產(chǎn)計(jì)劃,轉(zhuǎn)發(fā)采購(gòu)、生產(chǎn)、技術(shù)部。確保生產(chǎn)銷售的正常運(yùn)作。(二)客戶相關(guān)
電話接聽(tīng)及回訪
負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)電話接聽(tīng)、回訪;處理客戶意見(jiàn)反饋、投訴;客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄,配合銷售人員介紹公司相關(guān)資料,并取得客戶信息資料的收集,做好重點(diǎn)事項(xiàng)的信息記錄。客戶信息分類建檔
客戶分類建檔,客戶信息的更新及往來(lái)聯(lián)系信息的記錄?蛻敉鶃(lái)業(yè)務(wù)的處理
按日常業(yè)務(wù)洽談,對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理,對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。分款、開(kāi)票
根據(jù)銷售實(shí)際情況與財(cái)務(wù)收款信息的記錄及時(shí)分配客戶到款,更新了解客戶欠款額。
按照客戶付款詳情,每月20號(hào)出具開(kāi)票通知給財(cái)務(wù)室。開(kāi)票通知需確認(rèn)開(kāi)票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。
開(kāi)票特殊要求處理。根據(jù)具體情況開(kāi)據(jù)所需發(fā)票,及時(shí)安排郵寄,確保客戶不因發(fā)票原因而影響付款。貨款的跟蹤
根據(jù)客戶付款方式,及時(shí)跟進(jìn)客戶貨款情況,控貨、催款。及時(shí)了解月結(jié)客戶的貨款詳情,在規(guī)定月對(duì)賬日期出具對(duì)賬通知與客戶核對(duì)月結(jié)貨物賬目及開(kāi)票數(shù)據(jù),并通知客戶及時(shí)付款。
協(xié)助財(cái)務(wù)聯(lián)系客戶出具一些承兌說(shuō)明,確?蛻糌浛畹募皶r(shí)支付。(三)相關(guān)報(bào)表審核
財(cái)務(wù)對(duì)賬
每月的30日起整理當(dāng)月開(kāi)票數(shù)據(jù)同財(cái)務(wù)核對(duì)。分清當(dāng)月到款、付款、開(kāi)票詳情;整理出開(kāi)票具體情況制成財(cái)務(wù)、銷售開(kāi)票對(duì)接表交財(cái)務(wù)審核。物流對(duì)賬
每月月初物流單位提出上月運(yùn)費(fèi)結(jié)算申請(qǐng),核對(duì)上個(gè)月的運(yùn)費(fèi)明細(xì)表,分筆核對(duì)運(yùn)量、運(yùn)價(jià)、運(yùn)費(fèi)確認(rèn)無(wú)誤,報(bào)到銷售總監(jiān)審核,審核合格按流程結(jié)算運(yùn)費(fèi)。
存在的問(wèn)題
工作細(xì)致不夠
近兩年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我越發(fā)意識(shí)到工作細(xì)致的重要性,然在執(zhí)行的過(guò)程中卻很難堅(jiān)持做到。
至今仍不可避免出現(xiàn)或大或小工作失誤。例如:控貨出錯(cuò);開(kāi)票重復(fù);開(kāi)票種類、數(shù)據(jù)、單價(jià)混淆;發(fā)貨單上產(chǎn)品型號(hào)、包裝桶規(guī)格錯(cuò)誤等。資料了解、整理不到位
客戶逾期欠款及回款詳細(xì)情況常常了解不及時(shí),在發(fā)送貨物安排上不夠靈活變動(dòng);在處理客戶往來(lái)文件的整理、訂單合同的簽署歸檔等比較繁瑣的日常事務(wù)耐性不夠,資料歸類混亂。內(nèi)外勤人員溝通
自己是急性子,做事總是急,有時(shí)候難免無(wú)心的導(dǎo)致種種溝通不暢,影響工作情緒。對(duì)外勤人員對(duì)應(yīng)客戶的詳細(xì)情況不是了如指掌,在各種往來(lái)處理中尤其是客戶相對(duì)應(yīng)產(chǎn)品價(jià)格浮動(dòng)、收款、放貨等特殊情況的處理上不夠靈活。
明年工作目標(biāo)
協(xié)助同事處理一些日常事務(wù),做在外銷售人員的好助手,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)。加強(qiáng)和財(cái)務(wù)的聯(lián)系,做好信息費(fèi)及時(shí)支付和開(kāi)票事務(wù)。協(xié)助劉宇處理發(fā)貨、控貨的問(wèn)題。
繼續(xù)提高自身工作能力,熟悉好當(dāng)前的產(chǎn)品特性,對(duì)客戶經(jīng)常提出的一些問(wèn)題的應(yīng)答技巧。注重工作細(xì)節(jié),用心做事,改善自己的急性子,細(xì)心,耐心,虛心的做一名稱職的銷售內(nèi)勤。
強(qiáng)化整合意識(shí),深入領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)精神。學(xué)習(xí)溝通技巧,加強(qiáng)工作中的溝通,提高工作效率。堅(jiān)決反對(duì)“事不關(guān)已,高高掛起、”的工作態(tài)度,徹底消除“各自為政、不聞不問(wèn)”的工作現(xiàn)象,敢于承擔(dān)杜絕工作中的責(zé)任推脫,與部門共同成長(zhǎng)。
營(yíng)銷中心蔣海霞
201*-1-
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點(diǎn)夢(mèng)時(shí)刻中國(guó)全新的“P2P”夢(mèng)想與創(chuàng)意項(xiàng)目籌資平臺(tái)個(gè)人銷售工作總結(jié)
自己從201*年起開(kāi)始從事銷售工作,三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止09年12月24日,04年完成銷售額134325元,完成全年銷售任務(wù)的39%,貨款回籠率為49%,銷售單價(jià)比去年下降了15%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%,F(xiàn)將三年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。(本文由點(diǎn)夢(mèng)時(shí)刻傾情奉獻(xiàn))
設(shè)計(jì)、旅行、影視、攝影、科技、音樂(lè)、藝術(shù)、人文、出版、飲食、漫畫(huà)游戲
夢(mèng)想從相信開(kāi)始創(chuàng)意從籌資起步點(diǎn)夢(mèng)時(shí)刻中國(guó)全新的“P2P”夢(mèng)想與創(chuàng)意項(xiàng)目籌資平臺(tái)總之,通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。(本文由點(diǎn)夢(mèng)時(shí)刻傾情奉獻(xiàn))二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開(kāi),出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過(guò)程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。(本文由點(diǎn)夢(mèng)時(shí)刻傾情奉獻(xiàn))
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu),事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)
設(shè)計(jì)、旅行、影視、攝影、科技、音樂(lè)、藝術(shù)、人文、出版、飲食、漫畫(huà)游戲
夢(mèng)想從相信開(kāi)始創(chuàng)意從籌資起步點(diǎn)夢(mèng)時(shí)刻中國(guó)全新的“P2P”夢(mèng)想與創(chuàng)意項(xiàng)目籌資平臺(tái)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過(guò)自己的不懈努力,在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。(本文由點(diǎn)夢(mèng)時(shí)刻傾情奉獻(xiàn))
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。(本文由點(diǎn)夢(mèng)時(shí)刻傾情奉獻(xiàn))
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是(轉(zhuǎn)載自中國(guó)教育文摘,請(qǐng)保留此標(biāo)記。)10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
設(shè)計(jì)、旅行、影視、攝影、科技、音樂(lè)、藝術(shù)、人文、出版、飲食、漫畫(huà)游戲
夢(mèng)想從相信開(kāi)始創(chuàng)意從籌資起步點(diǎn)夢(mèng)時(shí)刻中國(guó)全新的“P2P”夢(mèng)想與創(chuàng)意項(xiàng)目籌資平臺(tái)
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下:(本文由點(diǎn)夢(mèng)時(shí)刻傾情奉獻(xiàn))
(一)市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。(本文由點(diǎn)夢(mèng)時(shí)刻傾情奉獻(xiàn))
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入
設(shè)計(jì)、旅行、影視、攝影、科技、音樂(lè)、藝術(shù)、人文、出版、飲食、漫畫(huà)游戲
夢(mèng)想從相信開(kāi)始創(chuàng)意從籌資起步點(diǎn)夢(mèng)時(shí)刻中國(guó)全新的“P2P”夢(mèng)想與創(chuàng)意項(xiàng)目籌資平臺(tái)圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低,YH5WS-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價(jià)格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、201*年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),201*年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:(本文由點(diǎn)夢(mèng)時(shí)刻傾情奉獻(xiàn))
(一)依據(jù)09年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購(gòu)工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu),三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷售工作。(本文由點(diǎn)夢(mèng)時(shí)刻傾情奉獻(xiàn))
(二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況,計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。(本文由點(diǎn)夢(mèng)時(shí)刻傾情奉獻(xiàn))(三)對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因04年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無(wú)用量,201*年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、
設(shè)計(jì)、旅行、影視、攝影、科技、音樂(lè)、藝術(shù)、人文、出版、飲食、漫畫(huà)游戲
夢(mèng)想從相信開(kāi)始創(chuàng)意從籌資起步點(diǎn)夢(mèng)時(shí)刻中國(guó)全新的“P2P”夢(mèng)想與創(chuàng)意項(xiàng)目籌資平臺(tái)用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)201*年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)201*年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)201*年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,05年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。(本文由點(diǎn)夢(mèng)時(shí)刻傾情奉獻(xiàn))
本文《個(gè)人銷售工作總結(jié)2篇》來(lái)自中國(guó)教育文摘,查看更多與相關(guān)文章請(qǐng)到
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