地稅局人教科201*年工作總結

**縣地方稅務局人教科

201*年工作總結

201*年，我局人事教育老干部管理工作，在市局和縣局黨組的領導下，在相關處室的指導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大精神，加強思想政治建設，扎實有效地開展各項創(chuàng)建活動，全面建設學習型機關。加強干部隊伍建設，不斷深化干部人事制度改革，較好地完成了各項工作任務，為促進稅收工作的完成起到了推動作用�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

一、抓干部職工思想政治工作

1、加強政治理論學習。從年初一開始，我們就擬出全年

政治學習規(guī)劃，對學習時間、學習內容、學習方式、學習要求等作出了具體安排。制定學習制度，規(guī)定每周星期五下午為政治學習時間，由局領導輪流主持，各科室輪流負責輔導，重點對“三個代表”重要思想理論、十六大報告、鄧小平理論以及中央領導的重要講話等內容進行認真學習。要求每個職工有讀書筆記，完成至少一篇以上學習心得。堅持黨組中心組學習制度，做到一月一次集中學習。并采取以自學為主、集中學習為輔的多種學習方式。通過學習，每個職工對國家重大事件有所了解和掌握，加深了對“三個代表”重要思想理論的認識和理解，增強了踐行“三個代表”重要思想的的

自覺性、主動性，做到了在思想政治上、行動上與黨中央保持高度一致，增強了政治敏銳性，干部職工思想政治覺悟得到了進一步提高。

2、組織職工集中收看反腐倡廉正反典型警示教育電視片和黨的十六屆三中全會等重要電視節(jié)目，舉辦以“預防職務犯罪”和“發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風”為主題的教育講座，為廣大干部職工筑牢抵御腐朽思想侵蝕的防線。

二、開展創(chuàng)建文明單位活動，做到“兩手抓、兩手硬”，推進兩個文明建設上臺階。

我局機關在201*年度被命名為市級文明單位，全縣10個基層單位，1個為縣級最佳文明單位、9個為縣級文明單位，我們的目標是爭創(chuàng)縣級文明行業(yè)。創(chuàng)建工作永無止境，仍將成為我科工作的重點。一是在年初我們就主動與縣文明辦取得聯(lián)系，得到了他們的大力支持，在他們的指導下，總結過去在創(chuàng)建工作中的經驗和教訓，及時制定出創(chuàng)建規(guī)劃，并按規(guī)劃一個階段一個階段地開展工作，逐項加以落實。二是抓好載體，積極開展各項活動。按照市局的統(tǒng)一安排和布署在全縣地稅系統(tǒng)開展爭創(chuàng)“黨建工作先進單位”“黨員示范崗”活動，在人事教育科內部開展“樹組工干部形象”及“練內功”活動。組織干部職工認真學習了《公民道德建設實施綱要》、《黨政領導干部選拔任用工作條例》并組織理論測試。同時還利用“三、八”“五、一”“七、一”等節(jié)日組

織開展知識競賽、扶貧助困獻愛心捐贈活動，把“三個代表”學習教育活動與創(chuàng)建文明行業(yè)以及行風評議工作相結合，使創(chuàng)建活動有聲有色。

三、加強教育培訓工作，提高干部綜合素質

為適應新時期地稅工作需要，加快信息化建設步伐，提高干部職工掌握和運用計算機操作技術，按照《**縣地稅局干部培訓計劃及實施意見》，今年我們培訓重點是《征管法》及實施細則。按照這個要求，我們舉辦了多次專門培訓班，對局機關全體職工進行了《公文處理軟件》的培訓、對相關業(yè)務人員進行了DS983.0軟件基礎培訓，通過培訓使參訓職工基本上能夠運用所學軟件。對除人教，監(jiān)察、辦公室人員外的干部職工進行了《征管法》及實施細則的培訓。為提高干部的綜合素質、學歷層次，采取多種形式和渠道，大力提倡和鼓勵廣大職工利用業(yè)余時間參加各類成人函授學習，積極選送人員參加上級主管部門舉辦的各類專業(yè)知識和更新知識培訓。

四、做好離退休老干部工作

為落實好離退休干部兩個“待遇”，我們成立了老干部工作領導小組，由主要領導任組長，分管領導任副組長，同時由老干部在他們中選出一名代表參加，共同管理老干部工作，并由人教科具體負責老干部管理的日常工作。還將科室電話告訴每一位老干部。為他們每人訂閱一份《晚霞報》，

每逢節(jié)日發(fā)放慰問品，生病住院進行探望，“重陽節(jié)”召開部分老干部座談會，通報我局工作情況，耐心細致地為他們解釋有關政策，答復所提出的問題，由單位補助費用老干部自己組織到**參觀。凡有老同志來訪，無論手中工作有多忙，都熱情接待，使他們體會到組織的關懷和溫暖。

五、加強人事教育部門自身建設

按照中共**縣委組織部、**市地方稅務局人事處、教育處的統(tǒng)一安排和布署，我局人事教育科自8月起集中開展了以公道正派為主要內容的“樹組工干部形象”學習教育活動，自10起開展了“練內功”活動。人教科全體同志對《“三個代表”重要思想學習綱要》、十六大報告、《黨政領導干部選拔任用工作條例》、新《黨章》、《江澤民論“三個代表”》、胡錦濤同志“七一講話”等重要理論文章進行了系統(tǒng)的學習，圍繞“進人事部門為了什么、在工作崗位上干了什么、在干部群眾中的形象如何”開展了討論。通過學習和討論，全科同志明確了自身的工作職責，進一步增強了人事工作的責任感和使命感，樹立了服務基層、服務干部、服務稅收的思想觀念。并將建立“學習型科室”作為目標，制定政治業(yè)務學習制度，規(guī)定每天用一個小時時間學習政治理論或業(yè)務知識（特殊情況除外），以此推動人事教育干部素質的不斷提高。

六、做好日常業(yè)務工作，完成臨時交辦的各項任務一是按照文件精神和要求，及時辦理各種工資福利待遇

報批、發(fā)放工作，按時報送統(tǒng)發(fā)工資變動情況。今年一季度對28名符合條件人員及時辦理了工資正常晉升(級別工資27人,職務工資1人),2名職工一般行政職務的確定。二是做好今年聘轉錄工作，對31名考試合格人員進行了考核審查。三是認真收集整理文件資料，搞好人事教育基礎工作，按要求準確填報人事信息軟件數據，及時對稅務系統(tǒng)教育管理軟件進行錄入維護，建立健全干部培訓檔案，按時上報各類資料報表，四是認真開展調研，完成調研課題，報送調研文章。六、目前工作存在的困難和差距

由于地理位與歷史原因，**屬貧困的少數民族縣，經濟落后，單位經費不足，因此在干部培訓上力度不夠，資金投入不到位，加之師資力量不足，很難適應當前地稅干部培訓工作的需要。因而在干部的業(yè)務素質和掌握計算機技術能力方面，與發(fā)達區(qū)縣局比較存在很大的差距。

七、明年工作打算和建議

1、認真學習貫徹十六屆三中全會精神。

2、強化職工政治思想教育，進一步搞好各種創(chuàng)建工作。

3、大力加強干部培訓，提高干部隊伍整體素質。4、繼續(xù)抓好人事教育干部自身建設。

二0一一年十一月二十八日

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人事教育科201*年上半年工作總結

上半年，人事教育科在縣局黨組的正確領導下，在兄弟單位的大力支持幫助下，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為抓手，嚴格按照年初計劃和工作目標，抓重點、攻難點、舉亮點，不斷加強自身建設，推進人事教育管理科學化、專業(yè)化、精細化管理，經過科室人員一年來的辛勤努力，圓滿的完成了各項工作任務�，F(xiàn)將上半年工作總結匯報如下：

一、常規(guī)工作回顧

1.做好日常人事工作，加強干部規(guī)范管理。年初根據市局的要求，準確編制人事年報，及時上報各種人事報表和資料。同時認真做好人事檔案歸檔工作，辦理了6名“兩稅”轉崗干部的檔案整理并歸檔手續(xù)。

2.做好黨務工作，完善組織建設。按照黨員管理要求，對照黨員收費標準，認真做好黨費的收繳工作。及時向市級機關黨委報送黨建信息，宣傳我局黨建工作，認真做好黨員發(fā)展工作，及時開展談心活動。今年吸收5名同志為黨員考察對象。

3.開展公務員考核，勉勵先進激發(fā)熱情。對全體公務員按照德、能、勤、績、廉五個方面進行了民主測評和領導評價，根據考核結果對獲得行政嘉獎和記三等功的人員進行了表彰，在肯定成績的同時也勉勵干部職工繼續(xù)保持旺盛的工作熱情，在今后的工作中更加奮發(fā)努力。6月初配合市局人事科對3名初任科級領導干部進行了考察鑒定，并推薦報批了稽查局局長為黨組成員的請示。

4、深入開展省級文明單位建設活動。

一是不斷提升干部文明素質，增強地稅工作活力。深入開展經常性思想教育，使整體隊伍的政治業(yè)務素質進一步提高。二是加強了地稅文化建設，營造了文明和諧的人文環(huán)境。4月份廣泛開展讀書月活動，使創(chuàng)建學習型機關活動更加生動活潑；利用“元宵節(jié)、三八婦女節(jié)、清明節(jié)、五一勞動節(jié)、端午節(jié)”等節(jié)慶日，有計劃的組織集中性勵志教育、文化娛樂和健身活動，促使人文環(huán)境不斷提升；開展崗位練兵比武活動，在全局掀起了創(chuàng)先爭優(yōu)活動熱潮。三是加強指導，加大了文明幫扶力度。積極參與各種社會公益活動，開展了“獻愛心”、“慈善一日捐”捐款捐物等活動，展示了地稅干部高尚的思想品德和良好的精神風貌。四是開展“六一”兒童節(jié)及高考子女慰問活動�！傲�一”兒童節(jié)即將來臨之際，我們采取發(fā)放節(jié)日慰問金、未成年人家長休假等方式，及時送去組織的關愛，積極倡導樹立兒童優(yōu)先、尊重兒童、關愛兒童的良好風尚。并為今年即將參加高考的干部職工子女創(chuàng)造好的學習條件，減輕他們的后顧之憂，為高考子女每人發(fā)放了高考所需的文具及避暑用品。

5、深入開展教育培訓活動，不斷提高干部隊伍素質。年初，為使干部職工教育培訓活動更具針對性和實效性，我們在個人培訓需求調查的基礎上，還對各業(yè)務股室開展培訓活動征求了意見，結合縣局整體工作，印發(fā)了《201*年度教育培訓計劃》，將思想政治教育與業(yè)務培訓融為一體，做到培訓內容、培訓對象、培訓時間、責任股室四明確。在此基礎上組織干部參加市局分級分類培訓，在提升干部職工業(yè)務水平的同時，保證了思想政治素質同步優(yōu)化，達到了管理與服務雙升，效能與作風雙優(yōu)的兩手抓兩手硬的理想效果。

二、亮點工作

1、扎實開展全國第二十個稅收宣傳月活動，確保全年稅收目標的完成。一是開展連心服務零距離活動。為進一步拓展納稅服務，為全局的稅收管理員及辦稅服務廳人員制作“辦稅服務連心卡”4000張，把工作人員姓名、聯(lián)系方式、稅收管理區(qū)域、工作職責、監(jiān)督電話等信息印在卡上，讓納稅人真正享受到全程、全員、全方位的辦稅服務�！澳阌欣щy請聯(lián)系我，我有問題請監(jiān)督我，讓我們的服務接受全社會監(jiān)督！”這是我局向全社會發(fā)出的服務承諾。通過“辦稅服務連心卡”的發(fā)放，促進了稅務部門與納稅人的勾通與協(xié)作，提高了稅務部門的辦事效率。二是發(fā)放一批稅宣資料。立足個性化宣傳服務，精心編印《契稅、耕地占用稅辦稅指南》、《地方稅收優(yōu)惠政策選編》等宣傳資料，通過散發(fā)稅收知識宣傳資料等方式，及時向納稅人宣傳相關稅收政策，加強與納稅人的溝通，讓納稅人了解并執(zhí)行稅收政策，并在飯店、通訊營業(yè)廳等收費臺上擺放溫馨提示牌，提醒消費者主動索要正規(guī)發(fā)票，保護消費者合法權益，嚴厲打擊發(fā)票制假售假行為。三是開展稅法宣傳走進萬畝杏林活動。我們利用杏花開放游客如織有利時機，在西邵鄉(xiāng)優(yōu)質紅杏基地開展一系列宣傳活動，在杏園內懸掛宣傳條幅20余條，設立了咨詢臺，發(fā)放宣傳手冊300余份、宣傳資料400余份，接受群眾咨詢25人次，取得了良好的宣傳效果和社會效應。四是稅收宣傳進賽場。4月28日，南樂縣文明辦舉辦的“反邪教、講文明、促和諧”電視知識競賽在縣人壽保險公司舉行，作為參賽單位的地稅局充分利用這個機會，在比賽現(xiàn)場開展了別開生面的稅收宣傳活動，賽場懸掛了“服務科學發(fā)展、構建和諧稅收”宣傳標語，設立了咨詢臺，現(xiàn)場釋難答疑，宣講稅收新知識，取得了很好的宣傳效果。

宣傳月期間，我局高度重視對各項活動的宣傳報導工作。通過開辟專欄、專版等形式深入開展宣傳活動。先后被省局、市局采納動態(tài)信息5條，圖片3張，并有6篇紀實文學、散文等作品條被濮陽文學藝術界聯(lián)合會主辦的《時代》刊物刊用，擴大了稅法宣傳效果，形成了宣傳合力。

2、持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動，不斷優(yōu)化干部作風和服務納稅環(huán)境，推動地稅事業(yè)和諧發(fā)展。

一是舉辦“創(chuàng)新思想觀念”分論壇宣講會，5月6日下午，11名副科級以上人員緊緊圍繞“以思想觀念創(chuàng)新，推動地稅工作創(chuàng)新發(fā)展”主題，結合分管和業(yè)務工作實際，從不同角度講述了自開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動以來所發(fā)生的變化，提出了各項工作采取的新舉措，闡述了對創(chuàng)新思想觀念的所思所想，展現(xiàn)了新時代地稅干部積極進取、勇于奉獻的精神風貌和良好形象。徐中宏局長參

加市局“用領導方式轉變加快發(fā)展方式轉變暨創(chuàng)新思想觀念”集中宣講會獲得了二等獎，并受到通報表彰。

二是組織學習何平系列評論文章，切實把“何平九論”系列文章學透、學深，做到學以致用。一是加強思想教育。按照市局的統(tǒng)一部署和要求，組織召開了學習動員會，要求各單位把學習教育活動作為一項重點工作，擺上重要日程，真正做到思想認識到位、組織領導到位、學習教育到位、整改措施到位，確保實現(xiàn)學習活動的預期目標。二是加強學習討論。發(fā)放“用領導方式轉變加快發(fā)展方式轉變”學習讀本，采取集中學習討論、專題輔導講座、個人業(yè)余自學等形式，迅速掀起學習熱潮，股所長要做好表率，帶頭學，帶頭寫、帶頭用、帶頭干，在本次活動中每人要寫出兩篇學習體會。三是加強查擺剖析。按照盧展工書記提出的領導干部八大癥結，對照自己的思想和工作，深入查擺存在的問題和不足。在自我剖析、查擺問題的基礎上，采取多種形式，廣泛征求社會各界、服務對象的意見和建議。四是加強輿論宣傳。圍繞加快發(fā)展方式轉變這個時代命題、發(fā)展課題、現(xiàn)實難題，利用內部網絡、黑板報、宣傳欄、電子大屏等，積極營造全面加強思想作風建設的宣傳環(huán)境。五是加強監(jiān)督檢查。把開展學習教育活動納入管理考核重要內容，對每一階段推進情況認真總結、及時梳理，找準方向轉變、圍繞職責職能轉變，力求扎實開展、實效明顯。三是制定我局優(yōu)化干部作風大競賽評比辦法。為了更好地開展好大競賽，在深入貫徹落實上級有關會議精神的同時，根據制定的“優(yōu)化干部作風大競賽”方案，結合我局工作實際，制定了《“三比兩爭”優(yōu)化干部作風大競賽考評辦法》，對大競賽的工作進行了細化，使之更加具有可操作性。按照縣委“一創(chuàng)雙優(yōu)”“三比兩爭”干部作風大競賽要求，為進一步促進全縣地稅系統(tǒng)政風行風和工作效能持續(xù)好轉，促進優(yōu)質辦稅服務�？h局監(jiān)察室、納稅服務科、人教科聯(lián)合不定期對辦稅大廳、基層所等辦稅場所工作人員在崗、工作紀律和納稅服務工作落實等情況進行了明察暗訪，并將主要情況在全局進行了通報，要求各單位對本次查訪中發(fā)現(xiàn)的問題，要認真對照檢查，抓好整改落實工作。

3、做好今年支部、黨員公開承諾工作。按照縣創(chuàng)先爭優(yōu)領導小組活動要求，4月22日，局全體黨員、干部在五樓會議室召開了201*年度公開承諾動員大會。一是思想上重視。把這項活動作為落實科學發(fā)展觀、促進各項工作的重要載體，與持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動相結合，推進日常工作順利開展。二是領導要帶頭。強調中層以上黨員領導干部既是活動的組織者、實踐者，也是活動的領導者，領導干部有承諾必須帶頭踐諾，堅持做到“五個帶頭”。三是評議考核到位。將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動納入日�？己说闹饕獌热莺忘h員干部年度評議的重要依據。對在評議中群眾滿意率低、承諾不踐諾的黨員干部要通報考核，優(yōu)秀黨員進行表彰獎勵。四是注重活動效果。豐富活動內容，探索創(chuàng)新活動形式，不斷把活動引向深入。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與平常工作有機結合起來，爭做創(chuàng)先爭優(yōu)的表率，勤奮敬業(yè)的典范，善學務實的標兵，推動活動深入持久扎實開展，取得群眾滿意的實際效果。

4、積極組織開展全員業(yè)務學習活動。為了認真貫徹落實省局、市局關于組織開展全員業(yè)務學習及業(yè)務抽考活動的通知精神，不斷提高一線干部隊伍的綜合素質，局黨組高度重視，成立了活動領導小組，帶頭學習，并在學習計劃、學習內容、學習時間、學習形式、學習目標等方面進行規(guī)范，確保學習活動取得明顯實效。一是計劃詳細。根據學習的時間、內容、范圍，制定詳盡學習計劃，由分管業(yè)務副局長帶頭落實，認真督導全員按計劃完成學習內容，及時強化練習，認真做好鞏固。二是時間集中。正確處理工作與學習的矛盾，確保集中學習每周不少于6小時。三是形式多樣。采取集中學習與業(yè)余自學相結合的形式，以集中學習為主，充分發(fā)揮集中學習優(yōu)勢，對在學習中遇到的難點疑點集體討論解決。同時，開展業(yè)務幫帶活動，由1名業(yè)務熟練的同志幫帶2-3名業(yè)務較差的同志，達到共同學習、共同提高的目的。四是紀律嚴明。嚴格執(zhí)行簽到、請銷假制度、專用學習筆記本、討論交流等制度，確保人員、時間、內容三落實。五是目標明確。通過學習活動，確保人人的業(yè)務水平、崗位技能得到明顯提高。

5、積極開展迎接建黨九十周年向黨獻禮活動。為慶祝中國共產黨成立90周年，進一步引申地稅系統(tǒng)黨員更加深入、系統(tǒng)地了解中國共產黨黨史，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動的深入開展，6月14日，我們專門邀請濮陽市委黨校范茹平教授為全體黨員干部講授中國共產黨史，掀起新一輪學習黨史熱潮。范教授以《中國共產黨創(chuàng)造蓋世偉業(yè)的歷史思考》為主題，從中國百年歷史回眸、共產黨九十年的奮斗歷程、共產黨創(chuàng)造的歷史偉業(yè)等各個時期的紅色革命階段，全面回顧黨史，展望未來，引導和教育地稅黨員干部正確認識黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。講解主題鮮明，內涵豐富，貼近現(xiàn)實，指導性強，豐富的實例、客觀的分析，貼近實際的語言，加上激情洋溢的講解，在地稅黨員干部中引起強烈反響。

三、存在的問題與不足

1、各種存檔材料的收集和新聞宣傳線索的傳遞渠道還不夠暢通，受到沒有攝錄器材的限制，主動深入基層捕捉文字和圖像信息較少。

2、人教工作機制還需要進一步完善和創(chuàng)新�？己藱C制還存在許多不足之處，宣教工作主動開展對外宣傳的積極性不高。

四、下半年工作思路

針對地稅工作面臨的形勢、任務以及工作中存在的問題，下半年，我科要銳意進取、精誠團結，不斷增強責任感、壓力感、使命感，擬做好以下幾個方面的工作：

一是持續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，認真總結推廣各類先進典型事跡，不斷創(chuàng)新思想觀念，優(yōu)化干部作風，優(yōu)化稅企和諧發(fā)展環(huán)境。二是加強與文明辦、團委的工作聯(lián)系，認真抓好各項精神文明創(chuàng)建活動，以創(chuàng)建活動帶動“學習型組織”和“稅收文化”建設。

三是貫徹“走出去，請進來”的方針，搞活教育培訓工作，全面提升干部隊伍的政治、業(yè)務素質。

二一一年六月二十一日

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