區(qū)地方稅務局計算機科工作總結

區(qū)地方稅務局２００7年計算機應用管理工作總結

市地方稅務局：

２００7年我局按照市局201*年信息化建設工作總體思路和工作安排，結合我局現階段實際情況和存在的問題，按照數據大集中的目標和要求，高度重視，統一認識，自加壓力，提前準備，以強化人員培訓和開展數據清理為抓手，認真開展操作培訓，努力提高操作技能和應用水平，狠抓數據清理，清除垃圾數據，提高數據質量，做好維護管理，發(fā)揮支撐作用，深化信息化應用，圓滿完成了全年信息化建設工作任務，現將全年工作情況總結匯報于后。

一、加強領導，深化認識，高度重視，保障投入。

區(qū)局領導高度重視信息化建設工作，區(qū)局一把手親自分管計算機應用管理工作。局領導從資金投入、人員培訓、軟件應用、體制管理、綜合協調等多方面對信息化建設工作給予了極大地傾斜和支持，為我局信息化建設工作加快發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件和基礎。

201*年，在局領導的重視和傾斜下，在市局的大力支持下，我局計算機硬件設備結構得到顯著改善。到201*年底，全局PⅢ（含）以下計算機設備已經全部更新，液晶顯示器計算機已占到計算機總量的60％，區(qū)局各科室、下屬各分局、稽查局都配備了筆記本電腦，各部門都配備了激光打印機。

在日常工作中，局領導以身作則，帶頭垂范，積極使用稅收征收

第1頁共6頁管理系統，帶動和促進了全局應用水平的深化和提高。區(qū)局領導高度重視信息化應用在落實“精細管理，優(yōu)化服務”工作中的支撐作用和重要意義。局長特別強調“要把2.0應用水平和數據質量作為精細化管理達標升級活動的重點來抓”。親自組織了對定稅軟件、綜合治稅軟件、條形碼申報等信息化應用先進單位的考察學習，注意先進經驗的交流積累，確保全局應用水平與時俱進，跟上全市信息化發(fā)展的步伐。

二、加大培訓力度，強化培訓教育，提高計算機操作能力和應用技能

針對我局人員多，分布廣，人員年齡結構老化，計算機應用水平參差不齊，操作技能有待進一步提高的實際情況，在201*年我局狠抓計算機應用教育培訓工作，重點是專業(yè)技術人員和基層一線操作人員的應用培訓工作。

通過完善基層系統管理員培訓管理辦法，認真落實每季定期集中學習制度，以實用操作、維護能力培訓和日常問題、經驗交流為重點，強化對基層系統管理員的專業(yè)培訓和工作交流，進一步提高基層系統管理員的計算機管理、維護和應用水平，充分發(fā)揮基層系統管理員在日常維護方面的支撐作用和在軟件應用上的帶動作用。

根據2.0軟件應用情況，我們有針對性地組織了一線基層操作人員的2.0應用培訓，根據參訓人員的具體崗位和2.0軟件模塊結構對口組織操作培訓，有針對性地詳細講解對應模塊的操作方法和注意事項，重點強調和剖析在日常工作中發(fā)現的不規(guī)范和不正確的操作方法

第2頁共6頁和錯誤現象，征管科、社�？频葮I(yè)務科室業(yè)務主辦也到場結合2.0講解業(yè)務流程、數據采集錄入標準和規(guī)范化操作方法。

201*年全年我局共組織了稅務登記、征收管理、發(fā)票管理、社保和工會經費管理、個體定稅軟件和稅務通（我局自行開發(fā)的短信應用軟件）共七個應用軟件模塊的專題培訓，參訓人員共199人次；開展了四次基層系統管理員專業(yè)培訓交流；協助業(yè)務科室組織開展了綜合治稅模塊、車船稅稅控系統、貨運稅控開票軟件、建安房產稅控開票軟件等培訓工作。

通過與工作崗位和日常工作緊密相關的計算機應用培訓，較好地解決了日常應用中存在的問題，進一步提高全局職工尤其是基層系統管理員和一線業(yè)務崗位操作人員的計算機管理和應用水平，人員素質進一步提高。

三、嚴格管理，保障安全

認真落實市局關于加強網絡安全管理工作的要求，按照市局要求按期完成了入侵檢測系統和瑞星網絡版殺毒軟件的部署安裝，今年我局增加了一名計算機專業(yè)人員，并及時調整工作職責，將網絡和安全管理崗落實了專人負責，安全管理工作得到進一步加強。

繼續(xù)嚴格實行業(yè)務網與互聯網物理隔離，與政府網的連接也按照物理隔離要求采取了安全防范措施。進一步落實了突發(fā)事件應急處理機制，對發(fā)現的病毒感染和入侵提示及時采取應急措施，及時解決問題，減少損失。全年我局未發(fā)生因病毒感染和遭受攻擊而造成的網絡堵塞、癱瘓個案，未發(fā)生數據庫數據丟失、被破壞事故，未發(fā)生系統

第3頁共6頁崩潰影響正常工作的情況，達到了市局關于做好安全管理工作，保障穩(wěn)定運行的要求。

四、做好數據庫日常維護管理和軟件推廣應用工作

（一）、認真落實DS982.0、ODPS等數據庫的日常維護管理和2.0軟件升級工作，按照市局要求安裝了備份服務器。按照總局國稅函（201*）997號文件要求征收管理和辦公自動化數據庫實現了每天自動備份，同時將備份數據刻錄為光盤異地永久保存。由于嚴格按照規(guī)定做好了備份工作，在201*年5月區(qū)局辦公自動化服務器出現硬盤物理故障的情況下，及時恢復了正常運行，數據完好。征收管理系統全年運行正常，沒有發(fā)生由于數據庫問題影響正常工作的情況。

（二）、按照市局業(yè)務處室要求，積極配合業(yè)務科室，做好個體定稅軟件、綜合治稅模塊、車船稅稅控系統、建安、房產稅控系統、貨運新開票軟件和非稅系統等6個軟件的推廣應用工作，充分發(fā)揮計算機支撐作用，提高精細化管理水平。

（三）、認真研究和發(fā)揮信息化手段的支撐作用，樹立服務和加強征管，提高效率的工作思路，借助自身技術力量，不斷嘗試新形式，開拓新思路，抓有實用性的管理監(jiān)控型小軟件開發(fā)，著眼為基層解決工作中的實際困難和問題，著力研究如何將已有數據利用好為管理服好務，為稅源管理實現科學化、精細化提供支撐，努力促進信息化應用水平的全面提升。

根據日常業(yè)務工作的需要，全年共新建和修改維護了35個2.0自建查詢。較有特色的是根據部門協作、綜合治稅工作的進展情況，

第4頁共6頁開發(fā)了國稅代征數據查詢、國稅管理企業(yè)所得稅的納稅人購買定額發(fā)票查詢、稅務機關未辦理工商登記納稅人信息查詢等查詢管理軟件，為加強國稅代征零散稅收管理、切實落實與國稅、工商的配合和數據交換發(fā)揮了重要作用。

我局還自行開發(fā)了地稅稅務通互動短信平臺軟件，該軟件實現了電話號碼與2.0數據關聯，采取行業(yè)、經濟性質區(qū)別、純管共管標志、資格認定、所別、管理人員標識等標志識別，支持隨意根據稅務機關已采集的行業(yè)、性質、地址、資格認定等具體分類信息實現點對點的單發(fā)或類別選擇群體發(fā)送。軟件還支持納稅人回復信息，并建立了回復信息落實管理監(jiān)控，鼓勵信息發(fā)送人與納稅人通過平臺進行交流。結合2.0未申報、未入庫戶管理，通過短信平臺建立了銀稅一體化未按期存款戶短信批量提醒制度，為實現銀稅一體化以后定期定額納稅人按期存款繳納稅款提供了方便。全年我局通過稅務通互動短信平臺共發(fā)送稅法宣傳、納稅提醒信息310810條，接受納稅人回復咨詢短信288條，適應社會形勢發(fā)展變化，拓寬了與納稅人交流渠道，為優(yōu)化納稅服務，構建和諧稅收發(fā)揮了重要作用。

五、完善運維，加強硬件設備管理

我局是全市計算機設備最多的局，全局共有各型計算機390臺，打印機281臺，網絡設備55臺，區(qū)內網絡線路20條，運維工作責任重，工作量大，情況問題較為復雜。

為提供和保障穩(wěn)定的運作環(huán)境，我局建立健全了“專人負責、兩級維護”的運維管理體系。區(qū)局計算機科確定了硬件維護與管理、網

第5頁共6頁絡與安全、數據庫及軟件三個業(yè)務主辦崗位，每個崗位都有專人負責，明確了每個崗位的管理和考核要求，做到了崗責明確。各基層單位指定了兼職系統管理員，負責本單位計算機硬件維護并負責協助區(qū)局做好網絡維護及故障解決。

在設備配備上我們按照滿足需要、減少浪費、節(jié)約高效的原則，對現有設備進行合理調配，嚴格執(zhí)行臺式計算機最低五年服務年限更新管理制度，做到了具體使用部門計算機配備高中低搭配，防止出現某一個單位好設備或較差設備集中的現象，既確保日常工作穩(wěn)定開展，同時也延長了報廢設備周期，降低了信息化投入。

在辦公室、監(jiān)察室的協同配合下，我們連續(xù)六年繼續(xù)開展計算機耗材和維護公開招標工作，堅持公開、公平、公正原則，建立了日常維護、耗材領用登記制度，控制支出，降低運行成本。

我局２００7年的工作在市局的正確領導和關心支持下，在區(qū)局領導的特別重視和一把手直接領導下，努力拼搏，扎實工作，取得了長足的進步，但仍然存在著應用不夠深入、數據利用較差等問題。我們一定認真總結經驗教訓，嚴格按照市局金稅三期工程實施方案的時間和質量要求，認真準備，踏實工作，積極進取，爭取在來年的工作中取得更大的進步。

計算機科二七年十二月十九日

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擴展閱讀：珠暉區(qū)地方稅務局稅政法規(guī)科201*年工作總結

珠暉區(qū)地方稅務局稅政法規(guī)科201*年工作總結

在衡陽市珠暉區(qū)地方稅務局黨組和上級單位的領導下，根據衡陽市珠暉區(qū)地方稅務局稅政科201*年工作規(guī)劃和衡陽市珠暉區(qū)地方稅務局制定的201*年工作規(guī)劃，認認真真地開展工作，努力完成各項工作任務，加強地方各稅管理，促進稅收收入。具體工作情況如下：一、做好新稅法宣傳貫徹工作

201*年，財政部、國家稅務務總局陸續(xù)對企業(yè)所得稅、個人所得稅、營業(yè)稅、契稅、車船稅等各項政策方面進行了完善，以及收費工作方面《湖南省水利建設基金籌集和使用管理辦法》（湘政發(fā)[201*]27號）和《衡陽市地方稅務局水利建設基金征收操作規(guī)程》的實施，各項新政策連續(xù)以緊急通知的方式下達。為確保新的稅收政策及時貫徹執(zhí)行，稅政法規(guī)科不管工作多忙，也要加班加點將這些政策及時進行轉發(fā)，并通知到每個管理科室。

（一）、對稅務干部方面：

1、組織了“兩稅”和“個人所得稅”兩個學習專題，安排業(yè)務水平高的稅務干部進行專題講座。

2、組織干部認真聽取了車船稅等稅法知識視頻。（二）、對納稅人的政策宣傳方面：

1、利用區(qū)局大廳的顯示屏，及時將新的稅收政策傳達給納稅人。2、將新的稅收政策制成小宣傳手冊，免費發(fā)放給各納稅人。3、由稅政法規(guī)科、各管理科室及納稅服務中心及時解答各納稅人的疑難問題。

4、設免費服務電話，耐心細致為納稅人答疑解難。

5、積極推廣和維護個人所得稅征管軟件，促進納稅人納稅服務意識的提高。

6、積極推廣企業(yè)所得稅匯算清繳軟件的應用，提升納稅人的稅收水平。

7、對國家下發(fā)的新的稅收政策，我科積極牽頭，確保國家惠民政策的貫徹執(zhí)行。二、做好減免稅審批工作

1、201*年，審批減免企業(yè)所得稅4戶，其中小型微利企業(yè)減免2戶，高新技術開發(fā)費加計扣除1戶，高新技術實行優(yōu)惠稅率15%的政策1戶；福利企業(yè)政策性減免土地使用稅3戶，金額為73419.75元；福利企業(yè)政策性減免房產稅3戶，金額為185023.8元；荒山荒地政策性減免企業(yè)土地使用稅14戶，金額為1777525.41元；政策性減免營業(yè)稅4戶；再就業(yè)優(yōu)惠個體工商戶6戶，減免營業(yè)稅及附加9828元；政策性減免殘疾人就業(yè)個人所得稅2戶，金額為2880元�？傆嫓p免地方各稅約210萬元。

2、做好契稅和耕地占用稅減免工作

認真按照有關的政策，對兩稅的減免稅嚴格執(zhí)行，對不符合政策精神的，一律不予報批，對手續(xù)或資料不齊全的，一律要求補齊，不開任何口子。

三、加強地方各稅管理，促進稅收收入

201*年，在各稅種管理方面，針對各稅種涉及行業(yè)特點具體制

定措施，強化管理。（1）、流轉稅方面，

1、進一步規(guī)范建筑、房地產行業(yè)的日常管理。一是進一步健全跟蹤臺帳制度，將所有較大規(guī)模的工程項目納入臺帳管理，對工程完稅情況做到心中有數。二是進一步健全部門信息溝通機制，及時獲取土地審批、城建規(guī)劃等基礎信息，掌握工作主動權。三是建立工程項目評估責任制，及時將新開工項目納入臺帳管理。

2、努力將教育勞務單位納入稅收管理。3、做好自開票納稅人年檢工作。自開票納稅人需提供以下資料：

①、企業(yè)所得稅鑒定表

②、稅務登記證、營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、銀行開戶許可證等復印件

③、驗資報告、年度資產負債表及其附表、年度會計報表、事務所審計報告

④、自有房產證及國土證復印件或租賃合同復印件⑤、運輸合同或協議

⑥、自有車輛清單、自購車輛發(fā)票復印件、行駛證復印件⑦、車輛道路運輸證或船舶營業(yè)運輸證（正本及副本）及各車輛道路運輸證

⑧、自開票納稅人資格申請報告

⑨、貨物運輸業(yè)自開票納稅人年審申請審核表

⑩、年審檢查表一及年審檢查表二

4、在資源稅征收管理中，繼續(xù)推行“政府主導、地稅主管、部門配合、綜合治理”的綜合治稅模式，形成了全社會齊抓共管的局面。（2）、個人所得稅管理方面，

1、努力做好201*年度的年所得12萬元以上個人所得稅申報工作和積極推廣個人所得稅全員申報管理，加強長期虧損及長期零申報或極低申報所得稅的管理、積極推廣個人所得稅軟件的應用。201*年，我局全年已在40戶納稅企業(yè)中成功推行個人所得稅全員電子申報。

201*年度的年度所得12萬元以上的個人所得稅申報工作難度很大。今年我轄區(qū)企業(yè)的經濟效益增長緩慢，甚至出現負增長，導致個人收入也很受影響。針對這種情況，我科對兩年來的個人申報情況進行了認真的比對分析，確定工作重點，通過有針對性地輔導宣傳，挖掘申報增長點。截止201*年4月底共完成年所得12萬元以上個人申報人數704個，比201*年12萬元以上個人申報人數638人增加66人。

2、努力做好201*年度的企業(yè)所得稅匯算清繳工作

我科通過稅收宣傳月活動、通過網絡、通過培訓等方式，對全體稅務干部，和企業(yè)財務人員進行了宣傳貫徹，并對各項稅收扣除標準的政策把握尺度和稅收優(yōu)惠政策的條件和辦理程序進行了宣講，并在1-5月全部匯算期間認真做好企業(yè)所得稅匯算數據的抽查審核工作，發(fā)現問題及時進行通報，并做好企業(yè)所得稅匯算數據的錄入輔導工作，保證所得稅匯算數據的及時錄入上報。

根據對轄區(qū)內長虧、低零申報企業(yè)所得稅的納稅戶，著重強調了稅務稽查對企業(yè)征收方式的鑒定工作上的發(fā)言權，稽查畢竟在調查取證，審核處理，案卷管理上有一套比較正規(guī)的操作程序，并且執(zhí)行的很規(guī)范，又能身事外，能起到很好的公平監(jiān)督作用，在我們已經形成的方案中，對低于預警值的企業(yè)，規(guī)定必須經過評估和稽查兩道程序，相關結論吻合后才審批按帳征收。

201*年，我科共對我局轄內所有正常經營的146納稅戶的所得稅征收方式進行了鑒定，積極推廣所得稅匯算清繳軟件的應用92戶。通過企業(yè)所得稅匯算清繳，調整增加應納稅所得總計477.8萬，調整增加項目主要是業(yè)務招待費超支310萬、借款利息超支40萬元，多提工資未支部分23萬、多列經營無關費用100.8萬、不合法原始憑證入帳76萬，資本性支出39萬等問題，有力地促進了企業(yè)稅收政策的宣傳和應用。

3，財產行為稅方面，

主要是聯合國稅、土地、建設、房管等部門互通信息，形成全市上下聯動、部門協作的綜合治稅格局。二是在房產稅征收方面，通過與房管、建設等部門加強合作，及時掌握房屋登記、租賃的各種信息，切實把握納稅人的變更情況。三是按照“全面清理、分工合作、規(guī)范管理”的原則，在全市范圍內進行城鎮(zhèn)土地使用稅集中清理整治和房屋租賃業(yè)稅收專項整治工作。四是是加強兩稅比對工作，通過調取國稅征收增值稅和消費稅的入庫情況，和地稅征收城建稅附加進行詳細比對，查找城建稅征收漏洞，加強城建稅的征收和管理。

四、做好稅收執(zhí)法責任制的監(jiān)督服務工作

1、我科較強對基層各個稅收執(zhí)法崗位的監(jiān)督，通過對稅收執(zhí)法責任制規(guī)定的主要稅收業(yè)務的執(zhí)法流程及性詳細講解，并對執(zhí)行過程中容易出現的錯誤進行講評，介紹經驗的形式達到共同提高，對稅收征管各個時期容易出現的稅收執(zhí)法責任制問題對基層稅收執(zhí)法人員進行提醒服務，大大減少了稅收執(zhí)法的差錯。

201*年，我科將在區(qū)局和市局相關科室的領導下，繼續(xù)做好稅收政策法規(guī)的貫徹落實工作，加強各稅種征收管理的監(jiān)管工作，認真做好稅收執(zhí)法責任制的落實和考核督導工作，把各項工作做得更好。

稅政法規(guī)科二0一一年十二月十二日

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