中飛酒店班組201*年工作總結(jié)

XXXX班組201*年工作總結(jié)

在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和酒店各部門的大力支持下，XXXX班小組從建組以來,走過了八個(gè)多月不平凡的歷程�；仡�201*年，酒店全體員工克服了剛剛起步，經(jīng)驗(yàn)不足等方方面面的困難，經(jīng)歷了各種大型會(huì)議和重要VIP客人的接待工作的考驗(yàn)，逐漸走上了成熟，也取得了可喜成績(jī)，在經(jīng)營方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)�業(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。在八個(gè)多月的時(shí)間里共創(chuàng)營業(yè)收入600萬元,為酒店做出了大量的工作，班小組團(tuán)結(jié)一致，集思廣益，圓滿完成了年度計(jì)劃。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：一、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。

規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。為此,班小組非常重視這項(xiàng)工作，及時(shí)制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。起初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏，個(gè)別部門的規(guī)章制度不很切合實(shí)際，有工作漏洞，還有的部門規(guī)章制度一直不健全，班小組成員就在工作運(yùn)行中結(jié)合實(shí)際情況，不斷的進(jìn)行調(diào)整，并與同行互相交流學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，彌補(bǔ)漏洞，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。酒店前廳部最先制定出了一套切實(shí)可行的制度，健全并完善了酒店前廳部門各崗位人員的崗位工作職責(zé)，使整個(gè)酒店的各項(xiàng)工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據(jù)實(shí)際需要，經(jīng)過不斷的討論、修改和反復(fù)的實(shí)際應(yīng)用，建立了一套適合本酒店的完整的管理體系。為了便于酒店的每一位員工都能詳細(xì)了解酒店的規(guī)章制度，酒店又編制了《XXXX員工手冊(cè)》，發(fā)放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時(shí)刻用規(guī)章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權(quán)利和義務(wù)。為了使酒店的的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，推出的早例會(huì)制度、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。二、加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。酒店剛成立時(shí),首批進(jìn)入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn),高層次的管理人員就更加缺乏,加之酒店又是一個(gè)人員流動(dòng)性較強(qiáng)的行業(yè)，尤其是餐飲服務(wù)員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店上層次的需要,在實(shí)踐中班小組領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到,加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進(jìn)酒店生存與發(fā)展的根本。為此，在酒店對(duì)所招聘的每批員工進(jìn)行規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論授課，平時(shí)工作中班小組的各成員也根據(jù)各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武，例如：普通話培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、餐飲客房業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。新老員工之間還注意搞好傳、幫、帶，實(shí)行“一對(duì)一”的培訓(xùn)，這對(duì)新進(jìn)員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。這些措施不僅極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，而且進(jìn)一步全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，平時(shí)酒店注意經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，提倡個(gè)性化、親情化服務(wù)。并每月評(píng)選出當(dāng)月的優(yōu)秀員工。

三、加強(qiáng)市場(chǎng)營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。

為從長遠(yuǎn)出發(fā)，班小組認(rèn)真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章；做好均衡菜價(jià)、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對(duì)新客戶的開發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。并做好以下幾方面工作：1、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。我們?cè)谖逡婚L假，國慶長假到來之前，及時(shí)掌握了各酒店預(yù)定情況，在各部門通力配合下，積極與客戶聯(lián)系，采取每天預(yù)報(bào)的方法，避免旺季客源猛增而自亂陣腳，影響服務(wù)質(zhì)量。使酒店在長假和旺季期間，始終保持了較高的客源，各大客戶對(duì)酒店的服務(wù)也表示滿意。

2、調(diào)整思路，加大營銷力度。上半年，我們?cè)趯?duì)客戶進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)酒店一直將重點(diǎn)客戶群鎖定在XXXX，而未真正將酒店的營銷工作擴(kuò)大到閻良區(qū)地區(qū)進(jìn)行。為加大營銷工作力度，我們對(duì)營銷客源進(jìn)行思路上的調(diào)整，并把觸角伸向了整個(gè)閻良區(qū)，現(xiàn)已簽訂了數(shù)余家新協(xié)議單位，使酒店始終保持了較高的進(jìn)店率。同時(shí)擴(kuò)大了酒店在閻良區(qū)的影響力，也積累了銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。

3、落實(shí)協(xié)議單位的回訪制度。班小組根據(jù)每月銷售報(bào)表的排行，設(shè)計(jì)了客戶回訪表，有針對(duì)性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的提升。實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競(jìng)爭(zhēng)力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使酒店的客源在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。四、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。

服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此，班小組提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高賓客的滿意度。

1、為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的業(yè)務(wù)交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍，我們開展了技能大賽。各參賽選手紛紛利用業(yè)余時(shí)間練兵，相互之間切磋和交流。通過比武，使各部門上下形成共識(shí)，即：良好的服務(wù)態(tài)度和過硬的業(yè)務(wù)技能是贏的顧客、提高酒店經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質(zhì),使每一位員工的行為都能自覺與酒店的利益結(jié)合起來，才能確保酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。2、為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹立酒店意識(shí)、服務(wù)理念，以客人的滿意作為衡量我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹立窗口形象入手，提高接待水平，以“關(guān)心、愛心、放心、細(xì)心、誠心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng)。3、為推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)工作的開展，各部門利用早會(huì)時(shí)間，相互交流“我為客人做了什么，有何收獲和體會(huì)”等業(yè)務(wù)技巧，使員工之間取長補(bǔ)短，共同提高，不斷的拓展個(gè)性化服務(wù)的新路子。同時(shí),要求各部門將各自身邊發(fā)生的質(zhì)量案例進(jìn)行解剖，從不同的角度、不同的側(cè)面對(duì)收集的具有代表性的經(jīng)典案例（投訴或表揚(yáng)）進(jìn)行剖析和點(diǎn)評(píng)。通過經(jīng)典案例分析，從客人的角度審視我們的服務(wù)，從中了解為顧客提供服務(wù)還存在哪些不到位的地方，以便找出服務(wù)質(zhì)量中存在的問題的根源。使其他各部門在今后的服務(wù)中減少重復(fù)的錯(cuò)誤，形成資源共享。

4、為提升酒店的服務(wù)和管理水平,我們?cè)谧ズ脴?biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開口之前，善于通過觀察把握最佳服務(wù)時(shí)機(jī)，了解客人喜好，為客人提供超前卓越的個(gè)性化服務(wù)。例如：每當(dāng)客人到店時(shí)，我們的服務(wù)員主動(dòng)熱情地與客人交流，以掌握更為詳細(xì)的資料，便于向客人提供有針對(duì)性的服務(wù)；當(dāng)有懷抱嬰兒的客人入住時(shí)，無論總臺(tái)還是樓層服務(wù)員看見都會(huì)主動(dòng)詢問是否需增加?jì)雰阂�；有客人過生日時(shí)，服務(wù)員就會(huì)主動(dòng)送上一份長壽面或壽包，唱生日歌，表示酒店衷心的祝福。

存在的問題

1、對(duì)客戶的回訪不夠，客戶檔案整理不夠完善。

2、培訓(xùn)工作的實(shí)效性不強(qiáng)，員工的技能沒有得到明顯提高。

明年主要工作：

1、全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。

2、加大培訓(xùn)力度，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的辦法進(jìn)一步對(duì)廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練。個(gè)別中層骨干還要有計(jì)劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核考試，以競(jìng)賽活動(dòng)樹立崗位標(biāo)兵，鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。3、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計(jì)劃。注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源。重新整合營銷隊(duì)伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動(dòng)員全員進(jìn)行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)。并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。

4、注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防意外事故的安全防犯工作。

在這一年里，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到，有些工作還沒有做到位。在今后的工作中，將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)制度建設(shè)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)造餐飲部美好的明天！

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檢修公司鍋爐班組201*年工作總結(jié)

內(nèi)蒙古電二建檢修公司鍋爐班組

二00九年十二月八日

201*年是烏斯太熱電廠投產(chǎn)的第二個(gè)年頭，也是蒙電二建檢修公司進(jìn)駐烏斯太熱電廠的第一年。在這一年里，蒙電二建檢修公司伴隨著烏斯太熱電廠的成長而成長，伴隨著內(nèi)蒙古國電的發(fā)展壯大而壯大。在這一年里，蒙電二建檢修公司始終以“服務(wù)業(yè)主，精益求精，干精品工程，造百年品牌”為目標(biāo)，勵(lì)精圖治、奮發(fā)向上，圓滿的完成了業(yè)主安排的一系列檢修、維護(hù)、保潔、管理等工作。

蒙電二建成立檢修公司以來，確定了領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)構(gòu)，明確了分工任務(wù)，使政令進(jìn)一步上聽下達(dá)，責(zé)任進(jìn)一步明確。鍋爐檢修班組隨著工作責(zé)任的進(jìn)一步加強(qiáng)，職工工作的積極性有了跨越性的提高。這一年里，在電廠各部門及公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我鍋爐檢修班組“有計(jì)劃、有任務(wù)、有目標(biāo)、有質(zhì)量”的檢修、維護(hù)，做到了“檢修有計(jì)劃、維護(hù)有目標(biāo)”。確保了#1爐安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的同時(shí)也加強(qiáng)了#2爐設(shè)備安裝質(zhì)量的檢查和監(jiān)督。一、#1爐運(yùn)行維護(hù)及缺陷處理

鍋爐班組以設(shè)備治理為主線，及時(shí)消缺、精心維護(hù)，治理設(shè)備的跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象。做好設(shè)備定期工作和設(shè)備異常、障礙等事故分析，加強(qiáng)管理。積極推進(jìn)設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，倡導(dǎo)文明檢修。至十一月底共計(jì)消除各類缺陷1903項(xiàng)；技改及尾工59項(xiàng)。1.爐本體：汽包、水冷壁、過熱器、再熱器、省煤器、燃燒器、空預(yù)器、吹灰器等設(shè)備的缺陷處理187項(xiàng)；

2.鍋爐閥門、水位計(jì)、管道及附件：安全閥、水位計(jì)、排污擴(kuò)容器等設(shè)備的缺陷處理261項(xiàng)；

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3.制粉系統(tǒng)：磨煤機(jī)、給煤機(jī)、密封風(fēng)機(jī)、送粉管道及附件等設(shè)備的缺陷處理493項(xiàng)；

4.煙風(fēng)系統(tǒng)：引、送風(fēng)機(jī)、一次風(fēng)機(jī)、煙風(fēng)道及附件等設(shè)備的缺陷處理197項(xiàng)；

5.燃油系統(tǒng)：油庫、泵房、供油管道及附件等設(shè)備的缺陷處理68項(xiàng)；6.除灰、渣系統(tǒng)：電除塵器、撈渣機(jī)、輸灰管道及附件等設(shè)備的缺陷處理287項(xiàng)；

7.脫硫系統(tǒng)：吸收塔、增壓風(fēng)機(jī)、球磨機(jī)、連接管道及附件等設(shè)備的缺陷處理118項(xiàng)；

8.儀用、廠用壓縮空氣系統(tǒng)：空壓機(jī)、干燥器、儲(chǔ)氣罐等設(shè)備的缺陷處理49項(xiàng)；

9.輸煤系統(tǒng)：煤場(chǎng)、原煤斗、給煤機(jī)、碎煤機(jī)、帶式輸送機(jī)、除鐵器、沖洗水管道及附件等設(shè)備的缺陷處理179項(xiàng)；10.啟動(dòng)鍋爐房：爐本體及附屬設(shè)備的缺陷處理18項(xiàng)。二、#1爐技改及尾工

1.#1爐后豎井尾部受熱面防磨瓦200件搬運(yùn)至46.7m；2.煤場(chǎng)汽車卸煤溝中部起吊孔加裝防護(hù)蓋板3.5m2；

3.#1爐省煤器下部管屏爐右數(shù)起第14、15、21屏加裝防磨瓦；4.#1爐AE磨煤機(jī)熱風(fēng)道冷風(fēng)調(diào)節(jié)門加裝操作檢修平臺(tái),架子管、腳手板領(lǐng)運(yùn)；

5.#1爐D、E冷風(fēng)調(diào)節(jié)門架子搭設(shè)；

6.#1爐AE磨煤機(jī)熱風(fēng)系統(tǒng)冷風(fēng)調(diào)節(jié)門加裝檢修平臺(tái)領(lǐng)料；

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7.輸煤#1轉(zhuǎn)運(yùn)站三通落煤管的擋板頂桿制作8件；

8.#1爐尾部受熱面未裝的200片防磨瓦由46.7m倒運(yùn)回庫房；9.#1爐一級(jí)減溫水管道振動(dòng)大，加裝固定支架；10.#1爐撈渣機(jī)頭部鏈條沖洗管路改造；

11.#1爐A、B渣倉吸水板排水管增加水沖洗,插板門處水箱改造；12.#1爐集控室內(nèi)衛(wèi)生間管道加裝閥門；

13.輸煤汽車煤溝內(nèi)的煤溝檔板83塊搬運(yùn)至倉庫；

14.#1爐A、B一次風(fēng)機(jī)驅(qū)動(dòng)端及非驅(qū)動(dòng)端增加護(hù)欄、刷漆；15.#1爐除灰空壓機(jī)的冷干機(jī)消音器排水箱制作（3件）；16.燃油泵房供油泵冷卻水管路改造；

17.輸煤系統(tǒng)5#甲乙皮帶尾部加裝5套噴淋裝置；18.#1爐尾部6.5m平臺(tái)欄桿完善,臨時(shí)架子管割除；19.#1爐等離子發(fā)生器1#-4#角周圍檢修小平臺(tái)割除、清理；20.煤場(chǎng)汽車煤溝中部增設(shè)人字形防雨棚的制作、安裝；21.#1爐電除塵一電場(chǎng)#1灰斗加固；22.輸煤碎煤機(jī)室爬梯制作、安裝；23.#1爐除塵間水力沖洗管道安裝、刷漆；24.#1爐除塵間倉泵地腳板與預(yù)埋件焊接；

25.燃油泵房1#-3#卸油泵管件連接部位加裝軟連接；26.#1爐一次風(fēng)機(jī)A側(cè)出口風(fēng)道制作、安裝（支座3件）；27.#1爐B列2軸水泥柱0-12m鋼筋頭割除；

28.#1、#2粗灰?guī)旒凹?xì)灰?guī)煸O(shè)備層地面觀察孔加裝蓋板的制作、安裝；

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29.#1爐撈渣機(jī)斜伸段接口處漏水部位加裝密封盒；

30.#1爐12.6m層爐前下降管圍欄改造、下降管圍欄內(nèi)鋪設(shè)網(wǎng)格板；31.#1爐6.3m南墻機(jī)爐通道欄桿安裝；

32.輸煤#4皮帶甲乙側(cè)尾部落煤管處加裝活動(dòng)式密封蓋；33.油罐區(qū)#1、#2罐底部加熱一次門及疏水門加裝堵板；34.#1爐A、B空預(yù)器煙氣側(cè)人孔門處增加檢修平臺(tái)；

35.#1爐前15.6m層墻式吹灰器平臺(tái)無通行梯子，制作安裝直爬梯；36.#1爐渣倉A、B渣斗插板門處排水槽改造；

37.#1爐前后20m行走布道上的4個(gè)過渡平臺(tái)割除，清理；38.#1爐渣倉皮帶機(jī)跑偏，尾部滾筒部位加裝調(diào)節(jié)頂絲；39.#1爐原煤斗下煤不暢時(shí)大錘振打部位加裝墊板；40.#1爐前15.6米層平臺(tái)加裝欄桿；

41.#1爐20m處爐前后過渡平臺(tái)割除、網(wǎng)格鋪設(shè)及護(hù)欄恢復(fù)；42.輸煤制作煤斗沾煤捅煤工具；43.#1爐撈渣機(jī)斜伸段加裝擋渣板；44.#1爐渣倉皮帶機(jī)改造；45.#1爐下降管12.6層圍欄改造；46.#1爐A、B空預(yù)器間增加通行過道；

47.#1爐A-E給煤機(jī)加裝上層平臺(tái)、振動(dòng)棒及防腐；

48.#1爐12.6層#1-#4角一次風(fēng)管穿越處鋪設(shè)網(wǎng)格、加裝護(hù)欄；49.輸煤中部采樣間吊裝口空洞加裝蓋板；50.#1爐引風(fēng)機(jī)室內(nèi)接沖洗水管道；

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51.#1爐56.7米處加裝過渡平臺(tái)；

52.輸煤#4、#5甲乙皮帶中部盤式除鐵器收集箱制作、安置；53.#1爐撈渣機(jī)檢修孔及箱體加固；54.煤場(chǎng)噴淋管道制作、安置；

55.#1爐電除塵一電場(chǎng)#1-#4倉泵接排空氣管至除塵間外；56.#1爐電除塵室外至灰?guī)熹佋O(shè)助吹母管、接助吹支管5處；57.#1爐空預(yù)器間增加通往爐后的平臺(tái)；58.燃油泵房閥門間大門安裝密封擋皮；59.#1爐A-E給煤機(jī)及排渣箱觀察鏡更換。三、#2爐設(shè)備安裝質(zhì)量的檢查和監(jiān)督

1.根據(jù)#2爐施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，積極開展工程質(zhì)量的檢查和監(jiān)督工作；

2.以#1爐存在的問題為例，防范和杜絕在#2爐設(shè)備安裝過程中重復(fù)出現(xiàn)。如：一次風(fēng)機(jī)出口風(fēng)道的導(dǎo)流板加固、引風(fēng)機(jī)滑動(dòng)支架安裝規(guī)范等；

3.以#1爐重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目為依據(jù)，制定#2爐的重點(diǎn)檢查和監(jiān)督計(jì)劃；4.對(duì)重要的安裝項(xiàng)目，設(shè)專人全程監(jiān)督和把關(guān)。四、#1機(jī)組小修

為了保證#1爐小修工作有序、高效、安全可控地進(jìn)行，確保檢修質(zhì)量，鍋爐專業(yè)對(duì)此次小修高度重視。對(duì)檢修人員進(jìn)行了合理地組織安排，各負(fù)其責(zé)、各負(fù)其職、分工明確、落實(shí)到人。在小修過程中，嚴(yán)格按照《安全規(guī)程》和《檢修工藝規(guī)程》之內(nèi)容執(zhí)行，順利完成鍋

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爐小修任務(wù)，為機(jī)組下一步長周期穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力保障。小修共計(jì)消除缺陷518項(xiàng)。改造項(xiàng)目5項(xiàng)。

1、對(duì)受熱面后豎井包墻、屏式再熱器、定位管及頂棚過熱器泄露點(diǎn)的管子更換；

2、汽包雙色水位計(jì)一次門閥體質(zhì)量存在問題、二次門填料泄露頻繁、過熱器二級(jí)減溫水電動(dòng)門及主汽壓力取樣閥體漏汽更換了閥門；

3、鍋爐本體常規(guī)檢查：水冷壁、噴燃器四角、吹灰器噴口、人孔門及水冷壁冷灰斗斜坡；

4、省煤器、低溫過熱器、屏式過熱氣、屏式再熱器迎風(fēng)面管子的磨損和防磨護(hù)鐵檢查；

5、輔機(jī)專業(yè)為保證轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械長周期穩(wěn)定運(yùn)行做了大量的工作：磨輥間隙、空預(yù)器密封片間隙進(jìn)行重點(diǎn)檢查；引風(fēng)機(jī)葉輪更換、A一次風(fēng)機(jī)動(dòng)平衡試驗(yàn)；送風(fēng)機(jī)、一次風(fēng)機(jī)出口風(fēng)道及空預(yù)器蓄熱元件堵灰檢查，并將風(fēng)道內(nèi)遺留的雜物進(jìn)行了清理。轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備的潤滑油取樣化驗(yàn)，空預(yù)器導(dǎo)向、支撐軸承更換了潤滑油。同時(shí)將轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械的油站濾芯、空壓機(jī)空濾及油濾進(jìn)行了更換。磨煤機(jī)、風(fēng)機(jī)及空預(yù)器油站漏油進(jìn)行了徹底處理。磨煤機(jī)、風(fēng)機(jī)及空預(yù)器人孔門的密封杜絕了漏風(fēng)、漏灰問題。燃油罐區(qū)#1、#2油罐人孔門滲油更換了密封墊；

6、氣力除灰系統(tǒng)：對(duì)MD泵圓頂閥球面密封檢查，更換結(jié)合面密封墊；二、四、五電場(chǎng)對(duì)灰斗下料口插板門關(guān)不嚴(yán)加裝了二次插板門；撈渣機(jī)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)總成檢查，尾部導(dǎo)向軸承解體后發(fā)現(xiàn)軸承損壞，更換

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了軸承，鏈環(huán)截取等；

7、輸煤系統(tǒng)：#1-#6皮帶接口有無開膠、起皮和斷裂現(xiàn)象檢查；#1-#6皮帶機(jī)滾筒軸承座是否松動(dòng)，偶合器油位檢查、減速機(jī)更換潤滑油。碎煤機(jī)、滾軸篩襯板、篩板磨損檢查，內(nèi)部煤泥清理；

8、脫硫系統(tǒng)：對(duì)石膏排出泵、濾液水泵、石灰石供漿泵、綜合水泵、濕式球磨機(jī)、再循環(huán)泵、工業(yè)水泵、工藝水泵、低泄露風(fēng)機(jī)等設(shè)備的葉輪進(jìn)行了檢查；GGH密封片間隙進(jìn)行重點(diǎn)檢查；油站潤滑油取樣化驗(yàn)，并對(duì)油站漏油情況進(jìn)行了徹底處理；

9、小修期間對(duì)汽包連排直管段；汽包雙色水位計(jì)、電極點(diǎn)水位計(jì)疏水門；除氧器至磨煤機(jī)消防蒸汽管道；再熱器事故噴水至B側(cè)進(jìn)口集箱疏水管道；給煤機(jī)照明燈罩等進(jìn)行了改造。五、春秋季安全大檢查

鍋爐班組按照生產(chǎn)部、安監(jiān)部春、秋季安全大檢查的指示精神，圍繞人、設(shè)備、作業(yè)環(huán)境等安全生產(chǎn)要素制定了詳細(xì)的春秋查計(jì)劃并認(rèn)真實(shí)施。春秋季安全大檢查中按照邊檢查邊整改的原則，將#1爐運(yùn)行過程中出現(xiàn)的設(shè)備缺陷和檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患均進(jìn)行了及時(shí)處理。需要停運(yùn)處理的缺陷、隱患都制定了嚴(yán)密的防范措施，確保了#1爐安全、穩(wěn)定的運(yùn)行。此中，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷及安全隱患312項(xiàng)，重大缺陷10項(xiàng)。

1、#1爐脫硫增壓風(fēng)機(jī)振動(dòng)超標(biāo)；后導(dǎo)葉處加裝固定支撐。2、#1爐D磨煤機(jī)刮板損壞、斷裂；更換、修復(fù)刮板。3、#1爐后豎井前、側(cè)包墻泄露點(diǎn)處理。

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4、#1爐A、B引風(fēng)機(jī)葉輪更換。

5、#1爐主蒸汽管道12.6米層壓力取樣管更換閥門。6、#1爐汽包左右側(cè)雙色水位計(jì)汽水側(cè)一次門更換。7、#1爐汽包加藥管道上更換逆止門。8、#1爐屏式再熱器泄露處換管。9、#1爐頂棚過熱器泄露處焊接修復(fù)。

10、#1爐撈渣機(jī)鏈條斷裂并卡入驅(qū)動(dòng)輪齒槽內(nèi)；修復(fù)處理。六、班組安全管理

安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，鍋爐班組在專業(yè)內(nèi)強(qiáng)化安全思想教育，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)及進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，并進(jìn)行全面的安全自查和安全整改。由安監(jiān)部組織的安全知識(shí)培訓(xùn)，鞏固了職工的安全思想，增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)，確保了消缺作業(yè)中的人身和設(shè)備安全，也進(jìn)一步強(qiáng)化了班組安全管理工作。1、鍋爐班組安全管理一般措施

a.生產(chǎn)廠房?jī)?nèi)外的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)保持清潔完整；

b.在樓板和結(jié)構(gòu)上打孔、起重、堆放重物等，事先經(jīng)過有關(guān)部門審核許可；

c.禁止利用任何管道懸吊重物和起重滑車；

d.在檢修工作中如需將井、坑、孔、洞或溝道蓋板取下，設(shè)臨時(shí)圍欄。作業(yè)結(jié)束后，恢復(fù)原樣；

e.禁止在工作場(chǎng)所存儲(chǔ)易燃物品，如：汽油、煤油、稀料等；f.使用可燃物品（乙炔、油類、瓦斯等）的人員，應(yīng)熟悉這些材料的特性及防火防爆規(guī)定；

g.巡檢過程中，身體不得碰及轉(zhuǎn)動(dòng)部件，保持與帶電設(shè)備的安全距

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離。

2、鍋爐班組安全管理組織措施

a.在熱力和機(jī)械設(shè)備上工作，應(yīng)熟悉工作內(nèi)容、工作流程，掌握安全措施，明確工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)；

b.嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度（工作票制度；工作許可制度；工作監(jiān)護(hù)制度；工作間斷、試運(yùn)和終結(jié)制度；動(dòng)火工作票制度；操作票制度）、技術(shù)規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)自己在工作中的行為負(fù)責(zé)，互相關(guān)心工作安全和現(xiàn)場(chǎng)安全措施的實(shí)施；

c.正確使用安全工器具和勞動(dòng)防護(hù)用品。3、鍋爐班組安全管理技術(shù)措施

在熱力和機(jī)械設(shè)備上工作，保證安全的技術(shù)措施：停電；隔離；泄壓；通風(fēng)；吹掃與沖洗；檢測(cè)；加鎖、懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)圍欄。七、班組建設(shè)

從檢修公司進(jìn)駐烏斯太熱電廠，專業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)軟件工作建立，專業(yè)設(shè)備臺(tái)帳已經(jīng)規(guī)范并上報(bào)生產(chǎn)部專用網(wǎng)站。檢修規(guī)章制度已經(jīng)形成，消缺管理制度、定期工作制度、值班制度、設(shè)備巡查制度等相繼出臺(tái)，使鍋爐檢修班組建設(shè)工作逐步走向正規(guī)化，制度化，民主化，科學(xué)化。目前鍋爐班組的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作已能夠按照目標(biāo)和計(jì)劃管理模式運(yùn)作，做到“工作有指標(biāo)，努力有方向，考核有量化”。1．班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)大步提高a.建立班組備品、備件進(jìn)出賬制度；b.建立班組設(shè)備、備件保存、擺放規(guī)則；c.建立班組設(shè)備臺(tái)賬制度；d.建立班組設(shè)施、衛(wèi)生、管理制度；

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e.建立班級(jí)成員個(gè)人物品、工器具擺放標(biāo)準(zhǔn)化管理制度。2．檢修現(xiàn)場(chǎng)、工作環(huán)境改善a.現(xiàn)場(chǎng)物資整理、整頓；b.現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)；c.檢修程序的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化；

d.現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備標(biāo)志、顏色、狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化；e.現(xiàn)場(chǎng)地面、通道、欄桿粉刷、規(guī)劃。3．基礎(chǔ)管理

a．建立完整的基礎(chǔ)管理小組；b．制定完善的檢查、促進(jìn)、實(shí)施方案。八、兩千一零年工作計(jì)劃

1.杜絕設(shè)備的“跑、冒、滴、漏”等現(xiàn)象發(fā)生，使缺陷處于“可預(yù)知、可控、可消除”的良性狀態(tài)；

2.進(jìn)一步提高檢修技術(shù)水平，加強(qiáng)技術(shù)力量；

3.做好#2機(jī)組投運(yùn)后雙機(jī)運(yùn)行的設(shè)備維護(hù)、檢修工作；

4.完善班組基礎(chǔ)管理及其相關(guān)工作，責(zé)任分工更趨合理化、科學(xué)化；5.強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)和完善班組建設(shè)工作。

經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)、總結(jié)，我鍋爐檢修班組決心將以“高標(biāo)準(zhǔn)、高姿態(tài)、高起點(diǎn)、高要求”的嶄新面貌進(jìn)入新的一年，精心檢修、認(rèn)真維護(hù)，為烏斯太熱電廠的前途及內(nèi)蒙古國電的發(fā)展而作出更大貢獻(xiàn)。

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