IT部201*年工作總結(jié)

IT部全年工作總結(jié)

昂首步入了新的一年，做為濟(jì)南快樂(lè)一家商貿(mào)有限公司得員工已經(jīng)有9個(gè)多月了。9個(gè)多月的日子是緊湊而充實(shí)的，有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。

回顧過(guò)去9個(gè)多月，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是IT部門，我的工作范圍涉及到了目前我們公司的所有部門。主要有網(wǎng)站推廣、服務(wù)器維護(hù)、單位硬件維護(hù)、公司網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)、錄音系統(tǒng)維護(hù)、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、設(shè)備維護(hù)等。

通過(guò)9個(gè)多月的時(shí)間完成了下列的工作。

1、購(gòu)買管理軟件與企業(yè)級(jí)路由器，對(duì)單位網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)范化管理。2、配合網(wǎng)絡(luò)公司完成了潮點(diǎn)與巧虎網(wǎng)站得開(kāi)發(fā)。

3、安裝電話錄音系統(tǒng)，為各個(gè)部門提供了完善得錄音監(jiān)聽(tīng)功能。4、安裝企業(yè)級(jí)殺毒軟件，提高公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全。

5、對(duì)公司托管的服務(wù)器進(jìn)行了磁盤共振的處理，確定了服務(wù)器得安全性和數(shù)據(jù)得安全

性。6、每2天對(duì)辦公系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份，每3個(gè)月對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行一次拷貝。7、協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行了財(cái)務(wù)服務(wù)器的安裝，金蝶系統(tǒng)的安裝與后期的維護(hù)工作。8、給活動(dòng)部、潮點(diǎn)攝影、萬(wàn)達(dá)攝影安裝了網(wǎng)絡(luò)電話。

9、給潮點(diǎn)攝影與萬(wàn)達(dá)攝影安裝了無(wú)線環(huán)境，使2各部門實(shí)現(xiàn)了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。10.日常工作主要是維護(hù)和解決各部門電腦設(shè)備、錄音系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)電話的維護(hù)與修理。

201*年9個(gè)月的工作中美中不足的是公司得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作沒(méi)有開(kāi)展起來(lái)，所以201*年要在不耽誤日常工作得情況下，主抓網(wǎng)路營(yíng)銷的工作，爭(zhēng)取通過(guò)成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給公司帶來(lái)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)利益，同時(shí)通過(guò)自己的努力提高自己的工資。

IT部

二0一三年一月4日

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201*年信息專員工作總結(jié)

領(lǐng)導(dǎo)們：

本年度信息專員在各領(lǐng)導(dǎo)的支持下，全體員工的理解和配合中，以公司的發(fā)展需求為出發(fā)點(diǎn)和工作動(dòng)力，團(tuán)結(jié)內(nèi)部成員，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一中心，努力提升專業(yè)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，如今用三份感謝與一份責(zé)任計(jì)劃來(lái)總結(jié)我本年度的工作。

一、要感謝領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持“巧婦難為無(wú)米之炊”，信息化建設(shè)需要軟硬件的平臺(tái)及其專業(yè)化知識(shí)的支持，沒(méi)有這些，很多工作也只能在紙上談兵而不能把它變?yōu)槌晒�。這一年我們擁有了CRM客戶管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)的升級(jí)、新的VPN路由器、新的服務(wù)器、、、、、、，它讓我們傳遞優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范企業(yè)流程，提升銷售項(xiàng)目管理能力和結(jié)案率，積累客戶經(jīng)驗(yàn)于企業(yè)自身，挖掘開(kāi)拓更多的商業(yè)機(jī)會(huì)、、、、、、，加大信息化建設(shè)的力度，就是讓信息技術(shù)能夠更好更有效的為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，這些投入在提升公司信息技術(shù)硬件設(shè)備的同時(shí)，也大大拓展我們發(fā)揮的空間。一些陳舊設(shè)備的更新?lián)Q代，改善了辦公環(huán)境，同時(shí)也適當(dāng)減少我以前過(guò)重的維護(hù)壓力，使我有更多的時(shí)間投入學(xué)習(xí)和深造，進(jìn)而使我們的服務(wù)與專業(yè)技能水平更上一個(gè)臺(tái)階。

二、要感謝行政部全體成員的協(xié)作精神和忘我工作精神，雖然我們只有三個(gè)人，但全公司工作地點(diǎn)最多的應(yīng)該算我們了，從一樓到五樓從廠內(nèi)到廠外，員工的衣食住行。全公司60多臺(tái)計(jì)算機(jī)，幾公里長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)線路，ERP、CRM、OA系統(tǒng)它們是否工作正常，我們都要時(shí)刻關(guān)注。這么多的設(shè)備和與之相關(guān)的諸多使用環(huán)節(jié)和管理環(huán)節(jié)，落在我們的肩上，我們不會(huì)說(shuō)我們夠累，但與其他公司相比，

我們可以很自豪地說(shuō)我們夠強(qiáng)，因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)會(huì)分工協(xié)作，會(huì)忘我工作的團(tuán)體�，F(xiàn)在別人面前的只是一個(gè)結(jié)果，但這個(gè)結(jié)果里包含著行政部無(wú)數(shù)的汗水、智慧、時(shí)間。

三、要感謝全體員工對(duì)信息專員工作的理解和支持，雖然我也希望當(dāng)你需要我們幫忙的時(shí)候，我們會(huì)像“超人”一樣立刻出現(xiàn)在你身邊，但實(shí)際上我們也只是普通人，對(duì)大家提出的要求不能立刻響應(yīng)，甚至忘記掉，由此造成工作不到位，所以要感謝全體員工對(duì)我工作的理解和支持。

四、堅(jiān)持著自己的責(zé)任與計(jì)劃

201*年是希望與挑戰(zhàn)的一年要做到樹(shù)立良好的職業(yè)道德；豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高管理和決策能力；系統(tǒng)的思維能力；創(chuàng)新能力；身體健康；過(guò)硬的技術(shù)；成熟的人格；講求實(shí)際；把完成認(rèn)為放在第一位，以下幾點(diǎn)是201*年的工作重點(diǎn)。

①ERP、CRM、OA系統(tǒng)的穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)的安全，以預(yù)防為主，勤檢細(xì)查為

工作的基點(diǎn)。

②OA系統(tǒng)的深入使用，一年多來(lái)此破解版本穩(wěn)定性已得到證實(shí)，目前只

是停留在即時(shí)通訊及其內(nèi)部郵件的收發(fā)，極大的浪費(fèi)了系統(tǒng)資源，201*年要把OA打造成貫穿我們工作的系統(tǒng)，來(lái)服務(wù)我們的工作，節(jié)約成本，優(yōu)化流程。

③加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，讓網(wǎng)絡(luò)確確實(shí)實(shí)用到有需求的地方。④ERP、CRM權(quán)限的控制，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度開(kāi)放權(quán)限。

⑤提高自己的專業(yè)技能知識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意思，做到有求必應(yīng)、有問(wèn)必答，

有違必糾、有需必給、有疑必問(wèn)，

⑥繼續(xù)關(guān)注并發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息，及時(shí)給予糾正或刪除⑦完成行政主管安排的相關(guān)工作

讓我們用飽滿的激情迎接201*年的到來(lái)謝謝大家。

201*-12-14

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