新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作整改總結(jié)報(bào)告201*.11.10

新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作整改總結(jié)報(bào)告

沿河縣中醫(yī)院

縣衛(wèi)監(jiān)局：

我民族中醫(yī)院由于建院時(shí)間短，成立于201*年8月8日，基礎(chǔ)設(shè)施差，嚴(yán)重制約了我縣中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，難以滿足廣大人民群眾的健康需求。縣委、縣政府決定通過(guò)招商引資合作建設(shè)加快我中醫(yī)院發(fā)展，實(shí)施公立醫(yī)院改革，實(shí)行政事分開(kāi)、管辦分開(kāi)、提高公立醫(yī)院運(yùn)行效率。我中醫(yī)院是全省公立醫(yī)院改革的首家試點(diǎn)醫(yī)院，于201*年7月1日正式運(yùn)行。改革后的我院在縣委、縣政府及貴局的領(lǐng)導(dǎo)下，取得很大的發(fā)展并初見(jiàn)成效，但在醫(yī)院管理、人員資質(zhì)、各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，特別是在落實(shí)新農(nóng)合住院病人費(fèi)用報(bào)銷中存在一定的問(wèn)題，于201*年5月27日接到衛(wèi)監(jiān)局、合醫(yī)局給予暫停新農(nóng)合病人住院費(fèi)用報(bào)銷、罰款等行政經(jīng)濟(jì)處罰并責(zé)令我院立即整改的通知。接到處罰整改通知后，院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此進(jìn)行了深刻的檢討和反省，正視存在問(wèn)題的嚴(yán)重性，并及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)醫(yī)院管理中的薄弱環(huán)節(jié)和工作中存在的突出問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的整改領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了醫(yī)院整改工作實(shí)施方案，并以完善規(guī)章制度、建立監(jiān)督機(jī)制、規(guī)范就醫(yī)及補(bǔ)償流程作為重點(diǎn)，安排部署醫(yī)院的整改工作。現(xiàn)就我院整改情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、自查自糾找根源，制定措施抓落實(shí)

我院自201*年5月27日接衛(wèi)監(jiān)局沿衛(wèi)發(fā)〔201*〕109號(hào)文件后，在我院內(nèi)引起了一場(chǎng)很大的震動(dòng)，特別是院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，即層層組織召開(kāi)會(huì)議提高認(rèn)識(shí)，開(kāi)展自查自糾，查找問(wèn)題思想根源，一手抓整改，一手抓穩(wěn)定，首先成立了組織機(jī)構(gòu)，以龍江澤院長(zhǎng)為第一責(zé)任人的整改領(lǐng)導(dǎo)小組，彭武平副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，陳洪剛、鄭薔妹、張安平、侯博文為組員，根據(jù)存在的問(wèn)題制定整改方案，落實(shí)整改措施，分解整改責(zé)任和任務(wù)，實(shí)行逐條整改，并督辦落實(shí)。

針對(duì)法律意識(shí)淡薄，對(duì)有關(guān)政策文件精神領(lǐng)會(huì)不透徹，有套取基金行為的問(wèn)題，我院領(lǐng)導(dǎo)深刻地認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重并檢討反省以前的錯(cuò)誤，積極組織全院班子成員制定周密的整改措施，組織全院職工加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)及相關(guān)規(guī)章制度和文件精神的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《職業(yè)醫(yī)生法》、《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》、貴州省新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法（試行）>的通知》（黔衛(wèi)發(fā)【201*】101號(hào)、黔衛(wèi)發(fā)〔201*〕66號(hào)等政策文件精神，學(xué)習(xí)課時(shí)超過(guò)60小時(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)全院廣大醫(yī)護(hù)人員及院領(lǐng)導(dǎo)的法律意識(shí)及新農(nóng)合管理政策水平有了明顯提高。

二、整章建制嚴(yán)格管理

以醫(yī)院十五項(xiàng)核心制度為主線，建立健全醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，并制定了醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)定，特別是新農(nóng)合病人的住院更是實(shí)行了制度化、規(guī)范化、管理責(zé)任到人并逐條檢查督促落實(shí)，從醫(yī)療安全到醫(yī)療質(zhì)量從傳染病管理到醫(yī)療廢物的處理，從行政管理到法律法規(guī)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。建立了一整套規(guī)章制度，并制定了勞動(dòng)組織紀(jì)律，醫(yī)師及護(hù)士等各項(xiàng)管理規(guī)定，特別是完善了新農(nóng)合相關(guān)的各種管理制度，規(guī)范了新農(nóng)合病人的就診、住院、結(jié)賬流程，設(shè)立了投訴電話、意見(jiàn)箱及成立院務(wù)監(jiān)督委員會(huì)等一系列監(jiān)管機(jī)制。使醫(yī)院各項(xiàng)工作步入規(guī)范化制度化的軌道。

三、引進(jìn)人才規(guī)范就醫(yī)

新農(nóng)合被暫停后，我院面臨極大的困難。在困境中，我們克服困難求穩(wěn)定，真抓實(shí)干謀發(fā)展，引進(jìn)人才，規(guī)范行醫(yī)。我院現(xiàn)設(shè)有外科、肛腸科、內(nèi)科、針灸推拿科四個(gè)臨床住院科室，每個(gè)科室均有兩名以上變更注冊(cè)到我院的執(zhí)業(yè)醫(yī)師（其中主治醫(yī)師6人），婦科、影像科、檢驗(yàn)科有三名以上變更注冊(cè)到我院的執(zhí)業(yè)醫(yī)師（其中主治醫(yī)師3人），藥房有證人員三名（其中執(zhí)業(yè)中藥師一名、執(zhí)業(yè)西藥師一名），變更注冊(cè)到我院的護(hù)士11名（其中主管護(hù)士2名、護(hù)師一名）。

總之，通過(guò)幾個(gè)月來(lái)的整改，我院干部職工思想認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步提高，法律觀念得到進(jìn)一步加強(qiáng)。各項(xiàng)工作有了很大改進(jìn)，特別是在人才準(zhǔn)入、整章建制、培訓(xùn)學(xué)習(xí)及新農(nóng)合住院病人的各項(xiàng)管理等工作取得了一定的成績(jī)，真正步入了制度化、規(guī)范化的管理軌道。今后我們將嚴(yán)格遵守國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)和主管部門的規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，以救死扶傷的人道主義精神，積極工作，爭(zhēng)取早日建成國(guó)家二級(jí)甲等中醫(yī)院，爭(zhēng)取成為公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的成功典范，服務(wù)全縣人民群眾的身體健康，為我縣醫(yī)療事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

沿河土家族自治縣民族中醫(yī)院201*年11月1日

擴(kuò)展閱讀：201*年新農(nóng)合工作總結(jié)

閬中xxxxx醫(yī)院

二0一三年新農(nóng)合工作總結(jié)

我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在市合管中心正確領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，在閬中市衛(wèi)生局黨委的關(guān)心支持下，我院高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，把此項(xiàng)工作作為解決“三農(nóng)”問(wèn)題，緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象及全市民生工程的大好事、大實(shí)事來(lái)抓好抓實(shí)。就201*年我院新農(nóng)合工作開(kāi)展情況總結(jié)于下：

我院位于閬中市嘉陵江二橋古城處公園路南街16號(hào)，現(xiàn)有建筑面積1416，工作人員30名，病床40張。設(shè)有內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、放射科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像、超聲、心電等；主要分為：骨傷專業(yè)、骨病專業(yè)、康復(fù)理療專業(yè)、內(nèi)科、中醫(yī)科、婦兒科等專業(yè)診療科目。醫(yī)院全力加強(qiáng)科室建設(shè)，配備國(guó)際尖端的醫(yī)療設(shè)備，率先引進(jìn)DR、C臂診斷系統(tǒng)、大型X光機(jī)、全自動(dòng)生化檢查儀、全自動(dòng)麻醉呼吸機(jī)、心電呼吸監(jiān)護(hù)機(jī)、規(guī)范的手術(shù)室擁有全套先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備等。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在我院從201*年開(kāi)展試點(diǎn)以來(lái)，已經(jīng)有1年多的時(shí)間了。為了體現(xiàn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療“黨得民心、農(nóng)民得實(shí)惠、衛(wèi)生得發(fā)展”的宗旨。在閬中市衛(wèi)生局及市合管中心的領(lǐng)導(dǎo)下，我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作運(yùn)行正常，很多農(nóng)民從根本上得到了實(shí)惠，相對(duì)地我院的醫(yī)療業(yè)務(wù)收入也呈現(xiàn)出逐步上

升趨勢(shì)。

201*年度我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療累計(jì)報(bào)銷金額為元。其中住院人次人，住院總費(fèi)用元，報(bào)銷金額為元，次均費(fèi)用為元，自付藥品金額元，自付比例為%，全年住院病人報(bào)銷比例為%.

在新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開(kāi)展過(guò)程中，我們主要做了以下工作：

一是在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行閬中市衛(wèi)生局及合管中心的文件精神，嚴(yán)格遵照四川省《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》和《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本診療目錄》的相關(guān)規(guī)定。

二是成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室，并有1名專職人員從事新農(nóng)合工作。

三是加強(qiáng)了政策宣傳，為了讓老百姓了解新農(nóng)合相關(guān)政策，我們?cè)卺t(yī)院公示了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、《基本用藥目錄》、《診療方案》、《補(bǔ)償方案》、報(bào)銷流程和報(bào)銷信息，并設(shè)置了新農(nóng)合意見(jiàn)箱以及舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督。

四是對(duì)醫(yī)務(wù)人員及經(jīng)辦人員制定了具體的考核辦法，并不定期地進(jìn)行檢查，實(shí)行獎(jiǎng)懲斗硬。

五是建立了新農(nóng)合財(cái)務(wù)管理制度，做到了往來(lái)帳清楚，報(bào)銷單據(jù)符合財(cái)務(wù)規(guī)范。

六是要求門診醫(yī)生做好門診日志的登記工作，新農(nóng)合就診人員，必須由醫(yī)生核實(shí)病人身份，處方書寫必須規(guī)范、完整、準(zhǔn)確。

同時(shí)做好《合作醫(yī)療證》的下賬工作。

七是要求住院醫(yī)生做好病人入院身份識(shí)別，做到人證相符（身份證、合作醫(yī)療證），控制住院率，嚴(yán)格掌握入院指征，及時(shí)為參合農(nóng)民辦理入院手續(xù)，同時(shí)向農(nóng)合辦公室報(bào)告，及時(shí)錄入?yún)⒑限r(nóng)民的醫(yī)療信息。

八是杜絕掛床住院，冒名頂替住院事故發(fā)生。

九是嚴(yán)格遵循因病施治，做到“四合理”即合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)、合理治療。保證醫(yī)囑、檢查單、病程記錄、處方、費(fèi)用清單與新農(nóng)合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)五者一致。

十是實(shí)行了每日清單制。

十一是控制了住院時(shí)間，今年我院住院病人的住院時(shí)間平均為16.3天，比往年有所下降。相對(duì)地降低了病人的治療費(fèi)用，減輕了老百姓的負(fù)擔(dān)。

十二是實(shí)行了出院現(xiàn)場(chǎng)即報(bào)制，為病人提供一切方便。但在工作中，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：

一、是個(gè)別門診醫(yī)生包括收費(fèi)人員，在對(duì)參合農(nóng)民就診時(shí)，沒(méi)有及時(shí)在《合作醫(yī)療證》上下賬，導(dǎo)致后來(lái)診病的醫(yī)生錯(cuò)誤下賬。

二、是個(gè)別住院醫(yī)生，對(duì)新農(nóng)合報(bào)賬所需資料與醫(yī)保所需資料出現(xiàn)混淆，以致給病人報(bào)賬帶來(lái)不便。

三、是個(gè)別村干部亂填《合作醫(yī)療證》，或者收了錢而不填，也未進(jìn)行微機(jī)錄入，導(dǎo)致病人住不了院。

四、是政府宣傳力度有待加強(qiáng)。

總之，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作是一項(xiàng)民生工程。在今后的工作中我們要把它宣傳好，并以此為契機(jī)，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，整治病人就醫(yī)住院環(huán)境，端正服務(wù)態(tài)度，做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)。讓老百姓得到更多的實(shí)惠，真正體現(xiàn)“農(nóng)民得實(shí)惠、黨得民心，衛(wèi)生得發(fā)展”的宗旨。

閬中

201*年12月19日

xxxxx醫(yī)院農(nóng)合辦

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