居委會(huì)總結(jié)

人民塘社區(qū)居委會(huì)工作總結(jié)

人民塘社區(qū)居委會(huì)在成華區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)黨工委、街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)黨支部的帶領(lǐng)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，始終堅(jiān)持黨的基本路線，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全社區(qū)居民群眾，克服發(fā)展道路上的重重困難，圓滿的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將本屆居委會(huì)兩年多來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，全面完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)

兩年多來(lái)，社區(qū)認(rèn)真做好招商引資和土地開(kāi)發(fā)這兩項(xiàng)大的工作，大力發(fā)展社區(qū)企業(yè)，引進(jìn)外部資金300萬(wàn)元，投入到我社區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)當(dāng)中，使我社區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到明顯增強(qiáng)。

工業(yè)園點(diǎn)建設(shè)卓有成效，形成了一批上檔次上規(guī)模的企業(yè)：通過(guò)三年的努力，社區(qū)利用社區(qū)內(nèi)閑置土地，進(jìn)一步完善工業(yè)園點(diǎn)建設(shè)，先后引進(jìn)了頂通物流、鴻瑞紙品城等服務(wù)型優(yōu)勢(shì)倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)，并繼續(xù)以倉(cāng)儲(chǔ)物流為龍頭大力發(fā)展本社區(qū)的物流產(chǎn)業(yè)，已形成一定規(guī)模。由于物流大道的修建，社區(qū)內(nèi)有一大批企業(yè)面臨搬遷，為留住這部份企業(yè)，保證社區(qū)經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展，現(xiàn)社區(qū)利用6組、7組8組、9組10組和社區(qū)生態(tài)園興建工業(yè)園點(diǎn)，現(xiàn)已引進(jìn)企業(yè)28家，投入資金上1000萬(wàn)元。

工業(yè)園點(diǎn)的進(jìn)一步完善工作：我社區(qū)在舊的工業(yè)園點(diǎn)的基礎(chǔ)上，不斷的加大基礎(chǔ)設(shè)施等硬件投入，為招商工作創(chuàng)造更好的條件。在軟件上，社區(qū)在引進(jìn)新企業(yè)的同時(shí)，抓好對(duì)老（舊）企業(yè)的管理和扶助，制定相關(guān)規(guī)劃為老（舊）企業(yè)，創(chuàng)造有利條件，解決企業(yè)在運(yùn)行中遇到的實(shí)際問(wèn)題。真正做到了引新穩(wěn)老，確保了全社區(qū)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增漲，保證了社區(qū)和各居民小組組集體經(jīng)濟(jì)收入的增收，為全社區(qū)居民群眾的增收起到了決定性的作用。201*年、201*年社區(qū)下?lián)芙M每人200元，共170余萬(wàn)元。

二、日常工作的開(kāi)展1、綜合治理工作

在全社區(qū)有計(jì)劃的開(kāi)展普法教育和宣傳，經(jīng)常利用各種會(huì)議大力宣傳普法教育，辦法制宣傳欄12期。三年來(lái)，社區(qū)治保會(huì)積極配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展“嚴(yán)打”集中行動(dòng)和專項(xiàng)整治，重點(diǎn)打擊危害公共安全的暴力犯罪，共打擊犯罪人員60人，其中逮捕52人，治安拘留8人，巡邏查夜960人次。

暫住人員管理以“一站式“服務(wù)為基礎(chǔ)，至目前社區(qū)外來(lái)人口7059人。信訪及調(diào)解工作三年共接待信訪達(dá)18人次，調(diào)解各類糾紛58件，調(diào)解成功率達(dá)100%，犬只管理工作，對(duì)社區(qū)犬只免疫1650只，滅流浪犬126只，有力的加強(qiáng)了對(duì)狂犬病的預(yù)防和控制，三年來(lái)社區(qū)無(wú)一人感染狂犬病毒。綜合治理專項(xiàng)資金共投入10萬(wàn)余元。

2、計(jì)劃生育工作

認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央關(guān)于計(jì)劃生育工作的各項(xiàng)路線、方針、政策嚴(yán)格控制人口增長(zhǎng)的基本國(guó)策，廣泛開(kāi)展教育活動(dòng)，狠抓基礎(chǔ)工作，三年來(lái)，完成了上級(jí)政府下達(dá)的計(jì)劃生育目標(biāo)任務(wù)。社區(qū)育齡婦女只生一個(gè)小孩的比例達(dá)到了99%，并認(rèn)真落實(shí)節(jié)育措施，使我社區(qū)人口出生率多年來(lái)一直維持在一個(gè)較低的水平。為保障社區(qū)新生兒的健康，社區(qū)工作人員定期下到各組對(duì)新生兒進(jìn)行探視，了解和指導(dǎo)新生兒的健康狀況。

3：民政工作

三年來(lái)社區(qū)按上級(jí)民政部門的要求，做好了我社區(qū)的民政救濟(jì)、擁軍優(yōu)屬等方面的工作，做到每年八一建軍節(jié)和春節(jié)等節(jié)日對(duì)社區(qū)內(nèi)軍烈屬、老軍人等進(jìn)行慰問(wèn)，年投入經(jīng)費(fèi)達(dá)1萬(wàn)余元。在幫困工作中，社區(qū)積極發(fā)揮作用，為困難戶解決實(shí)際問(wèn)題，對(duì)低保戶做到應(yīng)保就保，現(xiàn)經(jīng)社區(qū)申請(qǐng)，三年來(lái)為王品等8戶困難家庭辦理低保申請(qǐng)，并在此基礎(chǔ)上解決了困難家庭子女免費(fèi)入學(xué)、購(gòu)賣少兒互助金，家庭成員生病就醫(yī)購(gòu)藥等實(shí)際問(wèn)題和困難。社區(qū)還利用節(jié)假日對(duì)低保戶進(jìn)行慰問(wèn)，三年共投入經(jīng)費(fèi)2萬(wàn)余元。在殘聯(lián)工作中，社區(qū)及時(shí)了解社區(qū)殘疾工作情況，認(rèn)真開(kāi)展工作，為社區(qū)39名殘疾人做好服務(wù)指導(dǎo)工作，三年來(lái)做好了殘疾人就醫(yī)購(gòu)藥和子女讀書(shū)等工作，還為三戶有困難的殘疾人申請(qǐng)了201*元?dú)埪?lián)臨時(shí)救濟(jì)，為他們解決實(shí)際困難。

4、社區(qū)穩(wěn)定和安全工作

長(zhǎng)期以來(lái)社區(qū)十分重視安全和穩(wěn)定工作，經(jīng)常性的利用各種會(huì)議宣傳黨的各項(xiàng)方針、政策和法律、法規(guī)及各種安全規(guī)程，從思想上保證了全社區(qū)上下的安全及穩(wěn)定。社區(qū)定期或不定期的下到各組及企業(yè)檢查安全工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，有效的杜絕了各種不安全因素的發(fā)生，保證了企業(yè)、居民群眾正常的生產(chǎn)、生活和生命財(cái)產(chǎn)的安全。

三、為民辦實(shí)事

1、6組、7組、8組、9組、10組道路改擴(kuò)建為解決我6組、7組、8組、9組、10組居民的出行難，盤活上述居民小組內(nèi)的現(xiàn)有土地，進(jìn)一步增強(qiáng)我社區(qū)外部招商吸引力，該路于201*年初修建，全長(zhǎng)2500余米，投入資金200多萬(wàn)元。同時(shí)為二組、十一組修建道路，全長(zhǎng)500米投入資金30余萬(wàn)元。2、興建新水廠

由于近幾年來(lái)我社區(qū)經(jīng)濟(jì)和人口的快速發(fā)展，社區(qū)老的自來(lái)水廠已不能滿足日益增長(zhǎng)的供水需要，本屆社區(qū)投入共70余萬(wàn)元，新建成二口深井，日產(chǎn)水量達(dá)600余噸，解決了居民的用水難情況。3、新建社區(qū)辦公樓及老年活動(dòng)廣場(chǎng)

由于社區(qū)老辦公地點(diǎn)位于普洛斯征地范圍內(nèi)，社區(qū)于201*年在社區(qū)六組投入200余萬(wàn)元，新建社區(qū)辦公樓一座。同時(shí)社區(qū)考慮到轄區(qū)內(nèi)長(zhǎng)期無(wú)文化活動(dòng)廣場(chǎng)，社區(qū)內(nèi)的群眾業(yè)余文化活動(dòng)無(wú)法開(kāi)展。計(jì)劃位于社區(qū)辦公樓旁新建社區(qū)老年文化活動(dòng)廣場(chǎng)，現(xiàn)該工程正在進(jìn)行當(dāng)中，計(jì)劃投入社區(qū)公共服務(wù)專項(xiàng)資金20萬(wàn)元。4、投入資金，保障和維護(hù)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施

由于社區(qū)老的自來(lái)水管網(wǎng)運(yùn)行將近20年，長(zhǎng)期存在漏、堵、斷等情況，新裝兩臺(tái)變壓器，共投入資金40余萬(wàn)元，社區(qū)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的解決。

讓我們高舉鄧小平理論偉大旗幟，緊密地團(tuán)結(jié)在以胡錦濤同志為核心的黨中央周圍，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨有關(guān)會(huì)議的精神，團(tuán)結(jié)一致、振奮精神，開(kāi)拓創(chuàng)新，為社區(qū)的建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。

擴(kuò)展閱讀：09年居委會(huì)工作總結(jié)

六里屯街道晨光社區(qū)居委會(huì)

201*年工作總結(jié)

伴隨著社區(qū)黨委、居委會(huì)的換屆選舉，北京市社會(huì)建設(shè)工作進(jìn)一步深化、建國(guó)六十周年慶�；顒�(dòng)的圓滿結(jié)束，201*年已接近尾聲。回顧一年來(lái)的日日夜夜，我們經(jīng)歷的大事小情，在六里屯街道工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，積極、認(rèn)真、細(xì)致、扎實(shí)的全面開(kāi)展各項(xiàng)工作。社區(qū)居委會(huì)緊緊依靠全體居干，在廣大社區(qū)居民的支持和配合下，圓滿的完成了今年街道工委、辦事處交辦給晨光社區(qū)的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了社區(qū)的安全穩(wěn)定、提高了社區(qū)工作人員隊(duì)伍的服務(wù)能力，提升了社區(qū)居委會(huì)在社區(qū)居民、駐區(qū)單位中的影響力。

下面我就對(duì)晨光社區(qū)201*年居委會(huì)工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)，不到之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、201*年社區(qū)居委會(huì)基礎(chǔ)工作建設(shè)。

5月17日，按照《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》、《北京市實(shí)施〈中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法〉辦法》的要求，選舉產(chǎn)生了晨光社區(qū)第七屆居民委員會(huì)。

新的居委會(huì)選舉產(chǎn)生之后，社區(qū)兩委成員多次商討今后社區(qū)居委會(huì)工作的開(kāi)展方向。經(jīng)過(guò)反復(fù)分析、探討，結(jié)合社區(qū)目前的資源狀況、人員狀況、能力狀況和經(jīng)驗(yàn)狀況，我們給自己制定了201*年的初步工作策略及步驟，即；摸清家底、找出弱勢(shì)、扎實(shí)工作、蓄積經(jīng)驗(yàn)的四步工作法。

1、摸清家底。新的社區(qū)居委會(huì)成員，在上任伊始，一定要摸清自己本社區(qū)的居民資源、政治資源、文化資源、經(jīng)濟(jì)資源、對(duì)象資源和共建資源的情況，有目的、有對(duì)象、有針對(duì)性的開(kāi)展社區(qū)工作。六月份，我們用了近一個(gè)月的時(shí)間，編撰、修訂了《晨光社區(qū)基本情況》，內(nèi)容涵蓋了社區(qū)情況、社區(qū)黨委情況、居委會(huì)情況、服務(wù)站情況、協(xié)管員情況、黨員志愿者情況、樓門長(zhǎng)情況、以及社區(qū)低保人員情況、85歲社區(qū)老齡人員、精神殘疾人員情況，和駐社區(qū)社會(huì)單位情況、社區(qū)門店個(gè)體商戶情況。使得大家一冊(cè)在手，便知社區(qū)情況，人人掌握社區(qū)情況，人人為社區(qū)建設(shè)工作。

2、找出弱勢(shì)。即通過(guò)坐下來(lái)認(rèn)真分析、對(duì)照，找出我社區(qū)與街道其他社區(qū)間的差距和不足。我們認(rèn)為，我們與老大姐社區(qū)的差距是，基礎(chǔ)工作薄弱、工作規(guī)范性差、基礎(chǔ)資料不健全的弱點(diǎn)。因此，在今年，我們就以抓基礎(chǔ)工作、抓規(guī)范化工作、抓積累基礎(chǔ)資料為切入點(diǎn)，抓社區(qū)居委會(huì)基礎(chǔ)工作建設(shè)。今年以來(lái)，我們完善制定了《晨光社區(qū)三六九工作規(guī)范》、《晨光社區(qū)工作規(guī)范化手冊(cè)》等兩種社區(qū)工作規(guī)范；《晨光社區(qū)四種會(huì)議制度》等36項(xiàng)各類工作制度；《晨光社區(qū)居委會(huì)工作職責(zé)》等三個(gè)工作職責(zé)。從制度上以文字的形式，裝訂在冊(cè)，記錄在案，便于執(zhí)行、監(jiān)督、考核。

3、扎實(shí)工作。今年新當(dāng)選的社區(qū)居委會(huì)成員7人中，只有兩人是上屆的老居委會(huì)委員，其余的5人都是新當(dāng)選的成員，新人中對(duì)社區(qū)的人員、情況不熟悉，對(duì)居民的狀況不甚了解，尤其是（我這個(gè)）新當(dāng)選的主任，主任工作經(jīng)驗(yàn)不足，在此崗位上能

否帶領(lǐng)社區(qū)全體人員，做好社區(qū)工作，完成好街道辦事處交辦的任務(wù)，能否得到社區(qū)居民的普遍認(rèn)可，是我們一直尋求解決、找出對(duì)策、尋求方法的主要關(guān)鍵問(wèn)題。

我們的工作方針策略是：不求花架子、不急功近利，扎扎實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事，相互配合，協(xié)調(diào)溝通，形成合力，共同做好工作。做好街道交辦的工作，辦好社區(qū)居民的事情，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，豐富居民生活，改善社區(qū)環(huán)境，共筑地區(qū)和諧，在晨光社區(qū)盡快實(shí)現(xiàn)市委、市政府提出的：文明向上、安全健康、生活便利、環(huán)境整潔、民主自治的和諧社區(qū)目標(biāo)。

4、蓄積經(jīng)驗(yàn)。夯基礎(chǔ)、蓄經(jīng)驗(yàn)是我們今年工作的基礎(chǔ)，以此為基調(diào)，在此指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上，腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作，把基礎(chǔ)工作做牢、做強(qiáng)。

今年底，我們?cè)谪瀼芈鋵?shí)北京市《關(guān)于推進(jìn)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)工作的實(shí)施方案》中，著重細(xì)化四個(gè)會(huì)議、五部臺(tái)帳制度，吃透、領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，切實(shí)做到：服從不盲從，照辦不照搬；結(jié)合晨光社區(qū)的特點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展基層社區(qū)工作。

二、201*年社區(qū)的環(huán)境建設(shè)、工作人員隊(duì)伍建設(shè)

201*年是晨光社區(qū)辦公用房基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，發(fā)生巨大變化的一年，在街道工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和直接參與下，今年九月，社區(qū)黨委、居委會(huì)從只有兩處居民單元用房里，搬遷到寬敞明亮的大廳式辦公用房中，使用面積從原來(lái)的不到80平米，擴(kuò)大到現(xiàn)在的240多平米，成為集社區(qū)黨委、居委會(huì)、服務(wù)站、小會(huì)議室于一體的晨光社區(qū)工作服務(wù)中心。這一巨大的變化，不僅僅是

面積的擴(kuò)大、社區(qū)工作環(huán)境、服務(wù)環(huán)境的改善，而是對(duì)社區(qū)居委會(huì)地位的提升、社區(qū)服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容的擴(kuò)大起到不言自明、不表自理的作用，同時(shí)，對(duì)增強(qiáng)我們社會(huì)工作者的工作自豪感，穩(wěn)定基層社會(huì)工作者隊(duì)伍，起到了不可替代的作用。

在社區(qū)辦公新址的建設(shè)裝修過(guò)程中，街道工委書(shū)記馬龍、辦事處主任喻軍等街道領(lǐng)導(dǎo)數(shù)次來(lái)到社區(qū)，與社區(qū)和施工單位共同商討辦公區(qū)域的布裝修，辦公設(shè)施的擺放，馬書(shū)記多次強(qiáng)調(diào)：我們的辦公環(huán)境的安排，是以為居民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，以方便居民為落腳點(diǎn)，把方便留給居民，把不便留給我們自己。我們的辦公區(qū)域小點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，不能讓到社區(qū)辦事來(lái)的居民擠來(lái)擠去。

今天我們社區(qū)的工作環(huán)境布，正是本著馬書(shū)記提出的這一原則，在街道社區(qū)辦等有關(guān)科室的幫助、指導(dǎo)下完成的。朝陽(yáng)區(qū)委常委、宣傳部長(zhǎng)謝瑩，區(qū)長(zhǎng)助理、社工委書(shū)記王智玲等區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后來(lái)到社區(qū)辦公新址視察，指導(dǎo)社區(qū)建設(shè)工作。

區(qū)政府、街道辦事處為社區(qū)搭建了一個(gè)寬敞、透明的，為社區(qū)居民服務(wù)的平臺(tái)，配了整齊、先進(jìn)的辦公硬件條件，近月來(lái)，只要是到社區(qū)辦事的居民或人員，以及來(lái)社區(qū)視察的區(qū)里領(lǐng)導(dǎo)，看到今日的居委會(huì)的辦公條件變化成這樣，連連贊不絕口，為社區(qū)辦公條件的改善、為居委會(huì)地位的提升，為社區(qū)社會(huì)建設(shè)工作的深化感到由衷的高興。

我們晨光社區(qū)的全體工作人員感謝辦事處的領(lǐng)導(dǎo)，為社區(qū)的社會(huì)工作人員提供一個(gè)寬敞、明亮、溫馨的工作環(huán)境；社區(qū)的居民感謝辦事處的領(lǐng)導(dǎo)，為社區(qū)的居民提供了一個(gè)就近、便捷、方便的服務(wù)于居民的機(jī)構(gòu)。

就在即將搬入新址之前，社區(qū)兩委一站的領(lǐng)導(dǎo)就清醒的認(rèn)識(shí)到，良好的辦公環(huán)境，只是給我們?yōu)樯鐓^(qū)居民服務(wù)創(chuàng)造了條件，并不能說(shuō)明我們的每項(xiàng)服務(wù)、各項(xiàng)工作讓居民滿意，讓辦事處的領(lǐng)導(dǎo)放心，在十一過(guò)后，社區(qū)召開(kāi)專題例會(huì)，以我們每個(gè)社區(qū)工作者如何認(rèn)清形勢(shì)、端正認(rèn)識(shí)、提高素質(zhì)、促進(jìn)服務(wù)為主題，進(jìn)行認(rèn)真的討論。

目前社區(qū)黨委、居委會(huì)的8名成員的年齡結(jié)構(gòu)是：29歲以下：1人；3039歲：1人；4049歲：3人5059歲：3人。平均年齡：43.5歲。文化結(jié)構(gòu)：大本3人；大專：4人；高中：1人。從年齡結(jié)構(gòu)上看，是老中青的配備，文化層次比較高，最長(zhǎng)的社區(qū)工作經(jīng)歷已經(jīng)超過(guò)十年，由此看來(lái)，我們晨光社區(qū)的這支隊(duì)伍，年齡結(jié)構(gòu)合理、文化水平較高、工作經(jīng)驗(yàn)熟悉，有條件完成好街道工委、辦事處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

社區(qū)的全體工作人員決心在苦練內(nèi)功、完善機(jī)制的努力中，打造一個(gè)與目前社區(qū)硬件條件相匹配的社區(qū)工作軟件機(jī)制，以全面提升晨光社區(qū)工作和服務(wù)的綜合水平，不辜負(fù)街道工委、辦事處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任。

三、201*年社區(qū)居委會(huì)各委員會(huì)工作。

社區(qū)的各項(xiàng)工作的落實(shí)，都離不開(kāi)社區(qū)居委會(huì)六大委員會(huì)的相互配合與協(xié)作。

1、保社區(qū)安全，做好社區(qū)綜合治理。

201*年社區(qū)的安全工作，在街道綜治辦、司法所、信訪辦

和610辦公室的大力支持與具體指導(dǎo)下開(kāi)展的，今年，以保國(guó)慶安全，做好國(guó)慶期間維穩(wěn)工作為核心，開(kāi)展社區(qū)安全的綜合治理。

我社區(qū)在辦事處統(tǒng)一部署下，進(jìn)行消防安全檢查、流動(dòng)人員暫住證檢查、治安環(huán)境檢查、重點(diǎn)人、法輪功人員排查等等。7、8、9三個(gè)月，共進(jìn)行四次大型聯(lián)合檢查，社區(qū)內(nèi)共進(jìn)行四次小型自檢檢查，共檢查出租房屋包括地下出租室共計(jì)500余間次；出租門店房80余間次；流動(dòng)人員暫住證1200余人次。與社區(qū)的地下出租房和出租門店房的負(fù)責(zé)人簽訂安全責(zé)任書(shū)80余份。

國(guó)慶節(jié)期間，發(fā)動(dòng)紅袖標(biāo)志愿者1000余人次，在社區(qū)重點(diǎn)地帶巡邏值班。對(duì)社區(qū)的重點(diǎn)人進(jìn)行了二十四小時(shí)不間斷的專人�？兀�保證做到社區(qū)重點(diǎn)人在監(jiān)控范圍內(nèi)。

近年來(lái)，社區(qū)的人民調(diào)解工作范圍，多數(shù)是以解決街坊鄰里生活之間的矛盾、小區(qū)業(yè)主與小區(qū)物業(yè)的矛盾、小區(qū)人、狗之間的矛盾；夫妻、婆媳之間的家庭矛盾及小區(qū)內(nèi)外環(huán)境等問(wèn)題。處理這些矛盾即要求我們不能操之過(guò)急，又得使矛盾不能激化，又要達(dá)到鄰里之間、雙方之間相互諒解、和諧相處的目的。

今年社區(qū)共受理、調(diào)解糾紛矛盾120余起，區(qū)分不同情況予以協(xié)調(diào)并解決問(wèn)題，其中：鄰里、家庭糾紛39起，占32%；居民業(yè)主與物業(yè)、居民業(yè)主與施工工地矛盾45起，占37%；人、狗糾紛21起，占18%；其他糾紛15起，占13%。

2、創(chuàng)社區(qū)和諧，開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。

社區(qū)的公共文化工作是在社區(qū)黨委、社區(qū)居委會(huì)及服務(wù)站的共同參與下開(kāi)展的，著重從文化志愿者隊(duì)伍、青少年思想教育、舉辦文化活動(dòng)、體育健身建設(shè)及科學(xué)知識(shí)普及五方面開(kāi)展工作。

社區(qū)現(xiàn)有活動(dòng)室：南區(qū)活動(dòng)站、晨光324號(hào)樓活動(dòng)室、晨光212樓地下室活動(dòng)室、晨光333號(hào)樓殘疾人活動(dòng)室共計(jì)四處；群眾自?shī)首詷?lè)文化隊(duì)伍九支：多年來(lái)，金玫瑰合唱隊(duì)，繪畫(huà)班，手工編織班，每周堅(jiān)持活動(dòng)1～2次；太極拳隊(duì)每天堅(jiān)持鍛煉，今年9月初成立了社區(qū)舞蹈隊(duì)，在祿老師、王老師、畢老師等文藝骨干的支持下，舞蹈隊(duì)正在逐漸壯大起來(lái)。09年7月底收集繪畫(huà)班書(shū)、畫(huà)作品共14幅，其中我社區(qū)有兩幅作品被選中參加了地區(qū)書(shū)畫(huà)展。

到目前為止社區(qū)共舉辦大小文藝演出活動(dòng)6場(chǎng)次，參加演出的大多是社區(qū)內(nèi)的居民文藝骨干，極大的豐富了社區(qū)居民的文化生活。

3、傳奧運(yùn)成果，促進(jìn)社區(qū)環(huán)境建設(shè)。

環(huán)境衛(wèi)生是社會(huì)精神文明面貌的組成部分，也是社會(huì)精神面貌的具體表現(xiàn)。環(huán)境衛(wèi)生的好與壞直接關(guān)系到社區(qū)居民的整體利益，社區(qū)廣泛發(fā)動(dòng)群眾，調(diào)動(dòng)一切力量，傳承08年奧運(yùn)會(huì)環(huán)境建設(shè)成果，整治環(huán)境衛(wèi)生，使社區(qū)環(huán)境不斷改善。加大宣傳力度，開(kāi)展了全方位、多形式的宣傳活動(dòng)，提高了社區(qū)居民的健康意識(shí)和文明意識(shí)。社區(qū)利用黑板報(bào)、宣傳欄、橫幅、張貼溫馨提示等形式大力宣傳愛(ài)護(hù)環(huán)境、愛(ài)護(hù)公物、保持樓道整潔、文明養(yǎng)犬、禁止亂丟亂放、亂貼小廣告等內(nèi)容宣傳物張貼500余張，懸掛宣傳條幅20余條、節(jié)日期間各樓門懸掛國(guó)旗188面、安全環(huán)保宣傳畫(huà)80多張、環(huán)境衛(wèi)生宣傳黑板報(bào)6塊。

在繼續(xù)鞏固堅(jiān)持九年的晨光社區(qū)月末清潔日活動(dòng)，讓廣大居民共同參與、維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。今年6月25日社區(qū)組織，

以促進(jìn)和監(jiān)督社區(qū)內(nèi)文明養(yǎng)犬，共建和諧社區(qū)為目的，積極開(kāi)展制作環(huán)保垃圾紙袋，清理寵物糞便手工藝制作活動(dòng)。此次活動(dòng)共制作簡(jiǎn)易垃圾袋200多個(gè)，發(fā)放給社區(qū)養(yǎng)犬戶，受到了社區(qū)廣大居民、樓門長(zhǎng)的熱烈響應(yīng)。4、用政策規(guī)定，提高服務(wù)幫扶救助。

社區(qū)殘協(xié)、民政始終把做好社區(qū)殘疾人工作、落實(shí)政府幫扶救助政策作為構(gòu)建和諧社區(qū)的具體行動(dòng)，堅(jiān)持以人為本、真誠(chéng)服務(wù)的宗旨，為社區(qū)殘疾人、困難群體、老齡群體提供了全面、周到、細(xì)致的服務(wù)，使社區(qū)社會(huì)服務(wù)福利事業(yè)得到了深入持續(xù)的發(fā)展。

201*年，社區(qū)借助殘日、衛(wèi)生日等日期，加強(qiáng)對(duì)殘疾人、老年人、兒童的宣傳教育；組織殘疾人、低保人員參加朝陽(yáng)區(qū)和街道的各類活動(dòng)，讓他們體會(huì)社會(huì)的溫暖。今年社區(qū)為殘疾人、低保人員、老齡人員及他們的家庭申請(qǐng)辦理各類補(bǔ)助、補(bǔ)貼、服務(wù)523人（戶）/次，發(fā)放金額17833元。

5、借改革時(shí)機(jī)，推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)發(fā)展。

加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，使人口與計(jì)劃生育工作落到實(shí)處。年初，及時(shí)召開(kāi)社區(qū)計(jì)劃生育工作會(huì)議，與街道辦事處計(jì)劃生育共管部門及社區(qū)各工作站簽訂人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。今年以來(lái)，我們社區(qū)收到六里屯街道在生育關(guān)懷、情暖萬(wàn)家走訪慰問(wèn)中，慰問(wèn)金3500元，慰問(wèn)7戶居民，每戶500元。堅(jiān)持計(jì)生協(xié)會(huì)工作三有、四好、五到位。即：有人管事、有錢辦事，有章理事；組織網(wǎng)絡(luò)好、隊(duì)伍建設(shè)好、制度執(zhí)行好、工作效果好；組織落實(shí)到位；任務(wù)落實(shí)到位；開(kāi)展活動(dòng)到位；為

群眾服務(wù)到位；人員、經(jīng)費(fèi)、宣傳陣地落實(shí)到位。

社區(qū)社會(huì)保障平臺(tái)的建立，是黨和政府對(duì)我們下崗失業(yè)人員的關(guān)懷，是解決下崗失業(yè)人員再就業(yè)的新途徑。目前我社區(qū)共有失業(yè)人員130人，我們?yōu)槭�業(yè)人員建立了個(gè)人信息服務(wù)檔案。共100余份。今年我社區(qū)已有1000多位退休人員提出申請(qǐng)辦理了醫(yī)藥費(fèi)就近報(bào)銷轉(zhuǎn)移手續(xù)。報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)230多萬(wàn)元，報(bào)銷人數(shù)1000多人次。為退休人員辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更90人次。截止年底共為社區(qū)無(wú)保障老人和兒童辦理‘一老一小’醫(yī)療保險(xiǎn)188人；辦理無(wú)保障福利養(yǎng)老金53人；辦理城市居民無(wú)業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)40人；辦理城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)22人。自勞動(dòng)平臺(tái)進(jìn)入社區(qū)以來(lái)，我們積極參加街道、組織社區(qū)各種活動(dòng)，如老年人健步走、重陽(yáng)節(jié)服務(wù)等。

四、挖掘社區(qū)潛能，構(gòu)建和諧社區(qū)。充分利用社會(huì)、社區(qū)各方力量，是構(gòu)建和諧社區(qū)的重要途徑。

1、配合城管隊(duì)、派出所、司法所、信防辦等部門維護(hù)社區(qū)安全。

晨光家園大門口內(nèi)是一條近200米長(zhǎng)的社區(qū)內(nèi)道路，原來(lái)兩側(cè)是圍墻，只有晨光A區(qū)的居民出入，機(jī)動(dòng)車單向行駛，道路安靜、整潔。隨著去年開(kāi)發(fā)建設(shè)的完成，這條道路成為三個(gè)小區(qū)共用，并有底商、小學(xué)校、幼兒園的公共用社會(huì)道路，人員混雜、車輛亂行、小販云集、衛(wèi)生臟亂，居民不滿意，路人怨聲載道，居民多次把意見(jiàn)反應(yīng)到居委會(huì)。

解決這個(gè)問(wèn)題，僅靠居委會(huì)是不行的，社區(qū)經(jīng)常與城管隊(duì)、

派出所、街道綜治辦溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，反饋情況，上報(bào)民意，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，不使居民的怨言情緒發(fā)展、激化。

社區(qū)還通過(guò)司法所，經(jīng)常的對(duì)居民進(jìn)行法制宣傳教育，提供法律咨詢服務(wù)，引導(dǎo)居民正當(dāng)?shù)木S護(hù)自己的合法權(quán)益。通過(guò)信防辦，把社區(qū)居民的呼聲反映到有關(guān)部門，開(kāi)通居民言路，盡量減少居民越級(jí)上訪的發(fā)生。

2、協(xié)助小區(qū)物業(yè)，做好服務(wù)工作。

晨光社區(qū)目前有三個(gè)居民小區(qū)，晨光A區(qū)、B區(qū)和十里堡南區(qū)，分別由兩個(gè)物業(yè)公司管理。小區(qū)業(yè)主與小區(qū)物業(yè)之間的矛盾紛繁復(fù)雜，社區(qū)居委會(huì)所能起到的作用，就是在維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系，促進(jìn)地方發(fā)展。

今年以來(lái)，我們社區(qū)居委會(huì)應(yīng)物業(yè)公司的約請(qǐng)，入戶到居民家120多戶次解決問(wèn)題；向物業(yè)公司反映居民意見(jiàn)300多件數(shù)。今天社區(qū)居委會(huì)已經(jīng)和各小區(qū)的物業(yè)建立了良好的信息互動(dòng)關(guān)系，有問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商；社區(qū)也向居民做了大量的解釋工作，建立起廣大業(yè)主與小區(qū)物業(yè)的溝通橋梁。

3、協(xié)調(diào)施工工地與居民的關(guān)系，解決擾民、民擾糾紛。晨光社區(qū)目前正處在開(kāi)發(fā)建設(shè)的時(shí)期，多個(gè)在建工程、在建項(xiàng)目在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行。

今年4月、6月，分別發(fā)生十里堡南區(qū)5、6、7號(hào)樓居民到潤(rùn)楓工地；晨光家園212號(hào)樓居民到供熱廠工地，由于施工擾民，而阻止工地施工事件，一時(shí)工地與居民的關(guān)系非常緊張，社區(qū)居委會(huì)及時(shí)出面，通報(bào)給街道信防辦、城建科、綜治辦，在街道城建科的協(xié)調(diào)下，社區(qū)與工地的開(kāi)發(fā)商、施工方的領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)聯(lián)系，

就施工擾民費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行磋商，并且，社區(qū)向居民做了大量的說(shuō)服工作，及時(shí)張貼布告、公布擾民費(fèi)發(fā)放辦法，向居民通報(bào)工作進(jìn)展情況，安撫居民情緒。從今年4月到9月，社區(qū)幫助施工工地4次發(fā)放擾民費(fèi)，合計(jì)1092戶/次，金額156800元。

4、協(xié)助業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作，促進(jìn)社區(qū)和諧。

業(yè)主委員會(huì)是新型小區(qū)發(fā)展的產(chǎn)物，目前正處于發(fā)展期。居委會(huì)監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)委會(huì)的工作，發(fā)揮業(yè)委會(huì)在小區(qū)里的積極作用，對(duì)維護(hù)小區(qū)的安全穩(wěn)定，維護(hù)小區(qū)居民的健康生活至關(guān)重要。社區(qū)居委會(huì)與晨光家園A區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司建立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有事坐下來(lái)共同商量，有情況及時(shí)通報(bào)、有問(wèn)題相互溝通，幾年來(lái)已經(jīng)成為慣例，保證了小區(qū)各項(xiàng)機(jī)制的平穩(wěn)運(yùn)行。目前，晨光家園B區(qū)業(yè)委會(huì)在小區(qū)業(yè)主多次的要求下，正在籌劃建立，社區(qū)居委會(huì)將按照北京市有關(guān)建立小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的文件要求，認(rèn)真細(xì)致的做好此項(xiàng)工作。

5、充分整合社區(qū)資源，為社區(qū)建設(shè)服務(wù)。

今年，在街道辦事處的指導(dǎo)下，社區(qū)加強(qiáng)與駐區(qū)社會(huì)單位的聯(lián)系，促進(jìn)駐區(qū)社會(huì)單位積極參與社區(qū)建設(shè)。在社區(qū)辦公新址、社區(qū)溫馨家園、社區(qū)活動(dòng)站等處的裝修，約600平米；社區(qū)道路、活動(dòng)設(shè)施等地的維修，有六處；小區(qū)圍墻的粉刷，500多平米。以上共計(jì)12項(xiàng)，合計(jì)金額20余萬(wàn)元。

五、201*年工作設(shè)想。

以市委、市政府1+4文件精神為指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好社區(qū)各項(xiàng)工作。以保證社區(qū)安全為基礎(chǔ)；以豐富社區(qū)居

民文化生活為內(nèi)容；以改善社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境為重點(diǎn)；以提升社區(qū)居民服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)的201*年晨光社區(qū)工作思路。

開(kāi)展晨光社區(qū)一、五、十工程。

一即是：在社區(qū)工作中，深化開(kāi)展1+1工作法。按照街道工委書(shū)記馬龍到晨光社區(qū)指導(dǎo)工作時(shí)提出的以為居民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，以方便居民為落腳點(diǎn)的社區(qū)工作要求，201*年我們提出：居民在我心中，1+1工作法的工作設(shè)想。旨在社區(qū)黨委，與社區(qū)居委會(huì)、服務(wù)站工作的相加與合作；社區(qū)居委會(huì)，與服務(wù)站工作的相加與合作；社區(qū)各委員會(huì)之間工作的相加與合作；社區(qū)每個(gè)人之間工作的相加與合作；以及社區(qū)工作人員與樓門長(zhǎng)、社區(qū)重點(diǎn)居民間1+1結(jié)對(duì)子的相加與幫扶；樓門長(zhǎng)與小區(qū)重點(diǎn)居民的1+1結(jié)對(duì)子的相加與幫扶等等，把1+1落實(shí)到社區(qū)工作的每一個(gè)層次。

通過(guò)相互幫助、幫扶，促進(jìn)相互之間的和諧。使社區(qū)工作不只是某一部門的工作，使社區(qū)的每一個(gè)人不只熟悉某一個(gè)部門的工作；使每一個(gè)人在遇到困難的時(shí)候都感到，自己不是孤身一人在做社區(qū)工作；使樓門長(zhǎng)和有需要幫助的居民感到晨光社區(qū)中有真情所在、真情所在，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的真正和諧。

五即是：在社區(qū)建設(shè)上，促進(jìn)社區(qū)五個(gè)方面的提高。即：①社區(qū)黨委在社區(qū)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)職能的提高；②社區(qū)居委會(huì)、服務(wù)站在社區(qū)建設(shè)中的服務(wù)職能的提高；③社區(qū)黨員、樓門長(zhǎng)在社區(qū)建設(shè)中的主導(dǎo)職能的提高；④社區(qū)志愿者、和諧促進(jìn)員在社區(qū)建設(shè)中的奉獻(xiàn)職能的提高；⑤駐區(qū)社會(huì)單位在社區(qū)建設(shè)中的參與職能的提高。

十即是：在為居民服務(wù)中，每年落實(shí)為社區(qū)居民辦十件實(shí)事。201*年社區(qū)為居民辦得十件實(shí)事：1、2、3、4、5、6、7、8、9、

晨光道路人行便道路坎的改造。晨光道路減速帶的調(diào)整。

維修晨光家園兩側(cè)宣傳欄，凈化宣傳陣地建立晨光通知牌、信息島組建晨光家園文化活動(dòng)室南區(qū)老年小飯桌

建立晨光社區(qū)網(wǎng)站，搭建連心橋晨光B區(qū)宣傳櫥窗南區(qū)樹(shù)木更換

10、聯(lián)合建立晨光家園B區(qū)樓門文化

回顧一年來(lái)的工作，尤其是在居委會(huì)換屆選舉以后的工作，雖然是在扎實(shí)穩(wěn)步的進(jìn)行，未出現(xiàn)問(wèn)題，得到了街道領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但也應(yīng)看到我們自身存在的不足，主要表現(xiàn)在：工作經(jīng)驗(yàn)不足；工作魄力不大；與老大姐社區(qū)的差距還很多；與辦事處領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn)，等等。這些都有待于在今后的工作中改進(jìn)與提高�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，立志提高、在看來(lái)年。我們有決心、有信心，在街道工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，取得新的成績(jī)。

以上就是我們晨光社區(qū)居委會(huì)201*年工作總結(jié)和201*年的工作設(shè)想。有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正，有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈恼�與提高。

二九年十一月二十二日

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