敬元鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)大廳運行情況總結(jié)

敬元鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)大廳運行情況總結(jié)

政務(wù)服務(wù)大廳是政府對外行政審批和行政服務(wù)的窗口，通過這扇窗口可以折射反映出建設(shè)服務(wù)型政府的水平和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的文明程度。實事求是說，過去，受多種因素的影響，敬元鄉(xiāng)在政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)方面，做的不是很好，辦事效率較低。災(zāi)后重建以來，敬元鄉(xiāng)黨委、政府在政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)等方面做了大量努力和工作，在實踐中求探索，在探索中求規(guī)范。通過切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善監(jiān)督機(jī)制，拓展規(guī)范公開內(nèi)容，積極探索公開形式，從而不斷推進(jìn)依法行政工作，增強(qiáng)政府工作透明度，對加強(qiáng)基層民主建設(shè)，增強(qiáng)群眾的民主意識和機(jī)關(guān)干部的服務(wù)意識，改善黨群干群關(guān)系，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，塑造鄉(xiāng)機(jī)關(guān)新形象發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)就敬元鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)大廳成立運行以來的實際運行情況和我們的一些主要做法總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，形成有力的組織保障

幾年來，鄉(xiāng)黨委、政府始終把政務(wù)公開工作當(dāng)作推進(jìn)民主政治建設(shè)，密切黨群干群關(guān)系，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)的一項長期而重要的工作來抓。為了確保我鄉(xiāng)政務(wù)公開工作順利推進(jìn)，我們主要做了三個方面的基礎(chǔ)工作：一是成立了由鄉(xiāng)長任組長，紀(jì)檢書記和副鄉(xiāng)長任副組長的鄉(xiāng)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作，從而使全鄉(xiāng)的政務(wù)公開工作得以扎實、積極的推行和深化；二是召開了規(guī)模較大的動員大會，要求全鄉(xiāng)各部門統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，積極推行；三是擬定出《敬元鄉(xiāng)政務(wù)公開工作的實施意見》，指導(dǎo)全鄉(xiāng)的推行政務(wù)公開工作。

二、完善制度，健全規(guī)范的公開程序

制度化是鄉(xiāng)政務(wù)公開經(jīng)常化、長期化、規(guī)范化的保證。幾年來，我鄉(xiāng)立足地處偏遠(yuǎn)山區(qū)的實際，建立了一系列與之相適應(yīng)的規(guī)章制度，建立了鄉(xiāng)干部為民服務(wù)“五承辦”制度，即：來訪群眾及時承辦，聯(lián)系農(nóng)戶經(jīng)常承辦，結(jié)對幫扶重點承辦，現(xiàn)場辦公室定期承辦，駐村一周集中承辦，使鄉(xiāng)村干部形成一個服務(wù)群眾的工作網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，得到了鄉(xiāng)干部的贊同，村干部的歡迎和群眾的好評。

三、因地制宜，實行多樣的公開模式

我鄉(xiāng)在推進(jìn)政務(wù)公開工作中，堅持從實際出發(fā)，因地制宜，采取了豐富的公開形式：一是公開欄公開。將需要公開的內(nèi)容制作成版面，懸于辦公大樓或辦公室顯眼處；二是公示牌公開。為機(jī)關(guān)干部統(tǒng)一制作，上面寫有姓名、職務(wù)、職責(zé)等內(nèi)容，統(tǒng)一放在辦公桌上，方便群眾尋找辦事；三是宣講公開。借為民服務(wù)“五承辦”活動之機(jī)，開展了鄉(xiāng)村干部走村訪戶，進(jìn)農(nóng)家召開鄉(xiāng)村形勢宣講會，向群眾全面通報黨委、政府做的實事工程，財政收支等重大政務(wù)情況，切實擴(kuò)大政務(wù)工作的群眾知曉面，取得了很好的效果。四、注重創(chuàng)新，探索新穎的公開形式

不斷創(chuàng)新，才能使政務(wù)公開工作充滿活力，才能使其及時適應(yīng)不斷變化的新形勢。在這個方面我鄉(xiāng)作出了有效的探索，就是全面實施了“鄉(xiāng)村站所聯(lián)動”公開。一是內(nèi)容聯(lián)動。鄉(xiāng)、村、站所政務(wù)公開的內(nèi)容互相呼氣，上下一致，方便群眾查詢、監(jiān)督。如，對農(nóng)民建房、計劃生育、義務(wù)兵役、一事一議費、工程招投標(biāo)等內(nèi)容，要求各村和鄉(xiāng)政府同步、配套公開。二是程序聯(lián)動。統(tǒng)一建立公開內(nèi)容的申報、審批、批準(zhǔn)和公開后的投訴反饋程序，并明確了鄉(xiāng)紀(jì)委、組織辦負(fù)責(zé)鄉(xiāng)政府政務(wù)公開的監(jiān)督指導(dǎo)及全鄉(xiāng)各基層站所政務(wù)公開工作的協(xié)調(diào)，鄉(xiāng)黨政辦、財政所負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)村務(wù)公開。三是時間聯(lián)動。把每季度下個月的5日前作為全鄉(xiāng)統(tǒng)一的政務(wù)動態(tài)公開日，各單位及時更換公開內(nèi)容，并將上季度重要工作予以公開；同時通過聯(lián)村聯(lián)企制，辦公無休日制、夜訪制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制等形式，直接面向群眾，宣傳政策，解答群眾疑問，處理有關(guān)問題，均收到較好效果。

政務(wù)公開工作扎實有效的開展，保證和促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步。

擴(kuò)展閱讀：政務(wù)中心籌建與運行情況總結(jié)

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