公司年度培訓(xùn)總結(jié)

201*年公司培訓(xùn)總結(jié)

一、201*年培訓(xùn)概況

人力資源部根據(jù)201*年培訓(xùn)規(guī)劃，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，主要開展了制度流程類、專業(yè)知識類、安全知識類、管理類知識和技能提升類等方面的培訓(xùn)。201*年元至10月份通過內(nèi)部、外出和外聘講師的形式共計(jì)對全體員工培訓(xùn)80余次。其中高、中和基層累計(jì)參培人數(shù)為15人、86人和4162人；培訓(xùn)總課時分別為115小時、248小時和9760小時；人均培訓(xùn)課時分別為38.33小時、20.67小時和31.69小時。培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%，培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到98%。

累計(jì)參訓(xùn)人次累計(jì)總培訓(xùn)課時人均培訓(xùn)課時中層覆蓋率高層中層基層高層中層基層高層15864162115基層高層中層基層248976038.3320.6731.69100%100%100%注：

1.參訓(xùn)人次為公司所有培訓(xùn)參訓(xùn)人次的累加總和；

2.總培訓(xùn)課時為各項(xiàng)培訓(xùn)的參訓(xùn)人數(shù)×當(dāng)次培訓(xùn)課時后累加的總和；3.人均培訓(xùn)課時=總培訓(xùn)課時/該類員工實(shí)際參訓(xùn)人數(shù)；4.覆蓋率=該類員工實(shí)際參訓(xùn)人數(shù)/該類員工總?cè)藬?shù)；

5.以上數(shù)據(jù)來源于公司201*年元至10月份度“員工培訓(xùn)登記表”。

二、培訓(xùn)的實(shí)施與效果

1．應(yīng)知應(yīng)會知識技能培訓(xùn)

通過公司管理制度、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)、工藝技術(shù)流程（主要包括：《新企業(yè)文化》、《員工手冊》、《企業(yè)制度流程》、《釀造標(biāo)準(zhǔn)手冊》、《啤酒包裝標(biāo)準(zhǔn)手冊》、《微生物標(biāo)準(zhǔn)手冊》、《釀造車間各崗位工藝流程》、《包裝車間各機(jī)臺操作手冊》等）課程的培訓(xùn)實(shí)施，提升了員工的操作能力和操作技能。2．專業(yè)管理培訓(xùn)

1)質(zhì)量管理培訓(xùn)，通過《食品安全管理》、《質(zhì)量管理制度》、《外包裝質(zhì)量》、

《品酒師培訓(xùn)》、《消費(fèi)點(diǎn)質(zhì)量》、《異常質(zhì)量物質(zhì)處理程序》、《食品安全事關(guān)鍵控制點(diǎn)管理制度》、《微生物檢測規(guī)范》等培訓(xùn)課程的實(shí)施，提升專業(yè)技術(shù)人、基層操作人員的專業(yè)知識和質(zhì)量意識。

2)設(shè)備管理培訓(xùn)，通過《設(shè)備基礎(chǔ)知識培訓(xùn)》、《設(shè)備維修》、《電器檢修》、《設(shè)備管理制度》、《設(shè)備檢修規(guī)程》、《設(shè)備潤滑知識》、《電器設(shè)備檢修》等培訓(xùn)課程的實(shí)施，提升設(shè)備管理、維修人員等相關(guān)崗位人員的專業(yè)知識、專業(yè)技能，從而進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率。

3)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)，通過《財(cái)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程》、《財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識》、《生

產(chǎn)系統(tǒng)培訓(xùn)》、《新瓶箱系統(tǒng)培訓(xùn)》、《EXCEL電子表格培訓(xùn)》、《會計(jì)取證培訓(xùn)》等培訓(xùn)課程的實(shí)施，提升財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識、專業(yè)技能工作效率。

3．安全知識類培訓(xùn)

通過《安全與現(xiàn)場管理》、《行為安全培訓(xùn)》、《員工安全再教育》、《安全二三級培訓(xùn)》、《班組安全培訓(xùn)》、《崗位安全操作培訓(xùn)》等培訓(xùn)課程的實(shí)施，提高職工的安全操作技能，培養(yǎng)職工的安全意識，杜絕安全事故的發(fā)生。

4．針對性培訓(xùn)：

針對公司員工管理和操作工技能上存在的明顯弱項(xiàng)，開展了針對性的培訓(xùn)。1)為了提高中層管理人員的管理能力和執(zhí)行力，5~6月份組織公司中層管

理人員分三個批次到阜陽工廠每人學(xué)習(xí)一周，能過學(xué)習(xí)交流，每位中層都找到了自身存在的不足和管理缺陷，并明確了自己能力提升的方向；2)針對化驗(yàn)人員對新化驗(yàn)設(shè)備和操作技能存在的不足，7~9月份組織化驗(yàn)

人員分兩批次到阜陽公司跟班學(xué)習(xí)，通過3個月的學(xué)習(xí)，公司的化驗(yàn)室人員整體素質(zhì)得到提升，有效提高了化驗(yàn)室的工作效率；

3)為了達(dá)到新工廠、新設(shè)備對人員質(zhì)素的要求，9月份聘請區(qū)域公司優(yōu)秀

培訓(xùn)來公司對新招聘和一部分老職工進(jìn)行了釀造和包裝設(shè)備操作、維修和質(zhì)量控制方面的知識培訓(xùn)。10月份組織包裝釀造人員分兩組到六安公司和阜陽公司跟班學(xué)習(xí)，通過理論知識和外出實(shí)踐學(xué)習(xí)，有效提升了員工操作技能和質(zhì)量意識，也為新老工廠的順利交接后，新工廠的平穩(wěn)運(yùn)行提供了人才保證。

三、201*年培訓(xùn)中存在的問題及建議改進(jìn)措施

1.培訓(xùn)制度：不足：

公司培訓(xùn)管理體系還不夠健全，有些培訓(xùn)工作無法執(zhí)行或沒有制度流程

支持，如《師帶徒》、《崗位技能等級考評制度》等；對現(xiàn)有培訓(xùn)制度在執(zhí)行過程中有偏差；改進(jìn)措施：

完善培訓(xùn)體系：對現(xiàn)有培訓(xùn)制度進(jìn)行修訂和完善，補(bǔ)充的制度有《培訓(xùn)

評估》、《師帶徒》、《員工技術(shù)等級評估》和《培訓(xùn)課程開發(fā)管理規(guī)定》等制度；

在制度中增加考核項(xiàng)，并加大考核的力度。2．培訓(xùn)課程：不足：

培訓(xùn)課程教材多以WORD版為多，并且內(nèi)容不能及時更新，培訓(xùn)師缺少培

訓(xùn)課程開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)；

二、三級培訓(xùn)仍以安全類培訓(xùn)居多，技能、管理溝通等方面的培訓(xùn)較少，

并缺少相關(guān)的培訓(xùn)資料；

針對職能部門人員培訓(xùn)課程偏少。改進(jìn)措施：

依據(jù)區(qū)域公司下發(fā)的《華潤雪花啤酒安徽區(qū)域公司培訓(xùn)課程開發(fā)制度》

制訂公司的《公司培訓(xùn)課程開發(fā)制度》，并嚴(yán)格按照制度中的流程執(zhí)行；可適當(dāng)引進(jìn)外部課程或購買培訓(xùn)電子資料以彌補(bǔ)教材不足的問題；增加對職能部門人員的培訓(xùn)次數(shù)，為職能部門人員多提供一些外出學(xué)習(xí)

的機(jī)會。

3．培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)：不足：

公司沒有一隊(duì)優(yōu)秀的培訓(xùn)師隊(duì)伍，依靠現(xiàn)有培訓(xùn)師人員無法滿足員工的

培訓(xùn)需求；現(xiàn)有；改進(jìn)措施：

建立自己的兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍：通過報名、確定試講名單、集中培訓(xùn)、安

排試講、選拔確定等流程選拔一批兼職培訓(xùn)師，并定期進(jìn)行培訓(xùn)；制訂兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和培養(yǎng)計(jì)劃，定期選派人員參加外部培訓(xùn)，

開展“TTT”培訓(xùn)活動；

4．其他：不足：員工對培訓(xùn)的積極性和參與性不高，培訓(xùn)效果不理想；

針對培訓(xùn)效果的評估力度不夠，難以準(zhǔn)確把握培訓(xùn)是否達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)；改進(jìn)措施：

采用多種培訓(xùn)方式尤其是加強(qiáng)體驗(yàn)式培訓(xùn)技巧的運(yùn)用，例如情景模擬培

訓(xùn)、現(xiàn)場演練式教學(xué)、小組研討方式等，同時可對培訓(xùn)過程中表現(xiàn)優(yōu)異者設(shè)置獎勵環(huán)節(jié)（如頒發(fā)優(yōu)秀學(xué)員證書、實(shí)物獎勵等）；

進(jìn)一步完善培訓(xùn)管理制度，并提高各種培訓(xùn)制度的執(zhí)行力度，并嚴(yán)格考

核；同時做好培訓(xùn)評估工作，做到評估結(jié)果與考核掛鉤。

以上是公司201*年度培訓(xùn)工作總結(jié)和13年培訓(xùn)工作的改進(jìn)措施，請領(lǐng)導(dǎo)審閱！

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201*年度集團(tuán)公司培訓(xùn)工作總結(jié)

201*年度集團(tuán)公司培訓(xùn)工作總結(jié)

201*年，集團(tuán)公司職工培訓(xùn)工作按照職代會報告提出的“堅(jiān)定不移地推行矩陣管理”和黨委工作報告提出的“進(jìn)一步強(qiáng)化教育培訓(xùn)工作，始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局、突出重點(diǎn)、分類指導(dǎo)”的工作要求，積極創(chuàng)新和推行職工培訓(xùn)的矩陣式管理，充分發(fā)揮子公司（事業(yè)部）的培訓(xùn)職能，圍繞集團(tuán)公司年度培訓(xùn)工作目標(biāo)和子公司（事業(yè)部）的重點(diǎn)工作，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分層次、分類別地開展了各類培訓(xùn)活動�，F(xiàn)將201*年員工培訓(xùn)開展及完成情況匯報如下：

一、201*年培訓(xùn)完成情況

201*年，集團(tuán)公司共舉辦各類培訓(xùn)班340期，培訓(xùn)職工22473人次、10407課時，完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的105%。其中，舉辦干部培訓(xùn)班80期、2394課時、4843人次；舉辦工人培訓(xùn)班260期、8013課時、17630人次；選派參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)570人次，完成年度外訓(xùn)計(jì)劃113%。各子公司、事業(yè)部培訓(xùn)計(jì)劃的完成率均達(dá)到了年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求，其中：

有限公司培訓(xùn)計(jì)劃完成率為97%；鑄鍛鋼公司培訓(xùn)計(jì)劃完成率為98%；核電石化事業(yè)部培訓(xùn)計(jì)劃完成率為180%；軋輥電站事業(yè)部培訓(xùn)計(jì)劃完成率為96%；

天津重型裝備工程研究有限公司培訓(xùn)計(jì)劃完成率為

100%；

大連設(shè)計(jì)研究院培訓(xùn)計(jì)劃完成率為培訓(xùn)計(jì)劃完成率為

100%；二、主要做法

（一）堅(jiān)持推行職工培訓(xùn)的矩陣式管理

打破集團(tuán)公司直接對所屬單位進(jìn)行培訓(xùn)管理、監(jiān)督、考核的模式，按照集團(tuán)公司矩陣式管理的工作部署，積極推行矩陣式培訓(xùn)管理模式。修訂了集團(tuán)公司《培訓(xùn)管理制度》，進(jìn)一步明確了各子公司（事業(yè)部）的培訓(xùn)職能和權(quán)責(zé)，建立了集團(tuán)公司、子公司和事業(yè)部（直屬單位）、子公司和事業(yè)部下屬單位的三級矩陣式培訓(xùn)管理體系。集團(tuán)公司層面主抓培訓(xùn)管理體系的建立、運(yùn)行以及外訓(xùn)、中層以上干部培訓(xùn)等工作；各子公司、事業(yè)部具體負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)和考核，建立和完善培訓(xùn)管理、考核制度，統(tǒng)一調(diào)配培訓(xùn)師資、場地、教材，并對培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理和歸檔備案等；子公司和事業(yè)部下屬單位具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)組織實(shí)施、培訓(xùn)記錄建立、對職工進(jìn)行培訓(xùn)考核等。通過三級培訓(xùn)管理體系的建立和有效運(yùn)行，集團(tuán)公司的年度培訓(xùn)工作目標(biāo)能夠清晰地分解到各子公司（事業(yè)部），再由子公司、事業(yè)部在根據(jù)自身的實(shí)際將培訓(xùn)目標(biāo)有針對性地分解到下屬單位，形成了橫向管理、縱向執(zhí)行、橫縱交叉、逐級落實(shí)的培訓(xùn)格局。

（二）強(qiáng)化培訓(xùn)計(jì)劃有效落實(shí)

一方面，通過每季度召開的培訓(xùn)工作會，定期溝通培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況和需要解決的主要問題，對未按計(jì)劃實(shí)施又未做出相應(yīng)調(diào)整的培訓(xùn)項(xiàng)目和單位進(jìn)行通報，并限期完成整改工作。另一方面，根據(jù)軍品、民品的認(rèn)證、審核以及核電專項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)保監(jiān)查工作中暴露出的問題和專家提出的工作建議，對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行補(bǔ)充和修訂，并同時開展有針對性地整改培訓(xùn)活動，如通過AP1000核島聯(lián)合項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)（JPMO）的監(jiān)查完善了集團(tuán)公司ASME體系人員的年度考核、評定工作；通過國家核安全局的監(jiān)查開展了核電質(zhì)保大綱、操作規(guī)程的專項(xiàng)培訓(xùn)工作等。年度培訓(xùn)計(jì)劃的有效落實(shí)與針對當(dāng)前突出問題開展的專項(xiàng)培訓(xùn)活動兩方面相結(jié)合，保證了年度培訓(xùn)工作目標(biāo)的完成，進(jìn)一步滿足了集團(tuán)公司生產(chǎn)、管理和質(zhì)量保證體系運(yùn)行等工作的實(shí)際需要。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)研和培訓(xùn)組織實(shí)施

深入到一線生產(chǎn)單位和管理、技術(shù)等職能部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，并根據(jù)各單位在管理、生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等方面提出的培訓(xùn)需求劃分培訓(xùn)重點(diǎn)，并按照培訓(xùn)內(nèi)容的通用性和專業(yè)性從集團(tuán)公司和子公司（事業(yè)部）兩個層面有針對性地組織實(shí)施，并通過內(nèi)、外部培訓(xùn)資源的整合、組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)一調(diào)配，全力保障各單位提出需求的培訓(xùn)項(xiàng)目按計(jì)劃組織實(shí)施。在集團(tuán)公司層面主要開展了招投標(biāo)采購知識、外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量管理知識、《企業(yè)年金》管理知識、ASME體系標(biāo)準(zhǔn)知識、質(zhì)量管理者崗位理論知識等方面的培訓(xùn)；在子公司（事業(yè)部層面）主要開展了ASME廠品質(zhì)量過程控制知識、設(shè)備管理與維護(hù)保養(yǎng)知識、設(shè)計(jì)人員生產(chǎn)工藝知識、管理干部崗位知識、安全生產(chǎn)管理知識、天車工和起重工安全操作規(guī)程等方面的培訓(xùn)。同時，率先在軋輥電站事業(yè)部、有限公司重型裝備制造分廠開展了以“師傅帶徒弟”為主的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作，“徒弟”直接參加新增設(shè)備的生產(chǎn)準(zhǔn)備、機(jī)床操作、設(shè)備維護(hù)等各方面工作，滿足技改新增設(shè)備所面臨的人才需求，為下一步的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)和積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

（四）突出構(gòu)建集團(tuán)公司核安全與質(zhì)量文化體系一方面，按照集團(tuán)公司“安全生產(chǎn)活動月”、“質(zhì)量活動月”等工作的整體部署和要求，結(jié)合核電產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的典型事故案例，在各子公司、事業(yè)部中開展了全員的核安全與質(zhì)量意識教育，并按照集團(tuán)公司軍工、核電專項(xiàng)產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)保體系職責(zé)的重新劃分，相繼開展了集團(tuán)公司核安全法規(guī)、核質(zhì)量安全意識、新版武器裝備質(zhì)量監(jiān)督國家軍用標(biāo)準(zhǔn)等方面理論知識的培訓(xùn)。另一方面，按照當(dāng)前核電產(chǎn)品制造執(zhí)行的不同標(biāo)準(zhǔn)分類組織實(shí)施培訓(xùn)。先后在鑄鍛鋼公司系統(tǒng)地開展了核電制造ASME體系的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)保大綱和專項(xiàng)產(chǎn)品程序文件知識的培訓(xùn)；在核電石化事業(yè)部開展了核電制造RCCM體系規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識的培訓(xùn)；在有限公司開展了核電產(chǎn)品及過程檢驗(yàn)操作規(guī)程、無損檢測操作規(guī)程等方面的技能培訓(xùn)等，為集團(tuán)公司核電體系責(zé)任人員核安全、質(zhì)量意識和產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高起到了積極的推動作用。

（五）加大外部培訓(xùn)工作力度

一方面，結(jié)合集團(tuán)公司快速發(fā)展和技改研發(fā)工作需要，選送了生產(chǎn)、技術(shù)、管理等重要崗位的16名同志到北京外國語大學(xué)進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，并強(qiáng)化其學(xué)習(xí)后在兼職翻譯和生產(chǎn)現(xiàn)場服務(wù)等方面的實(shí)際鍛煉。相繼選送人員參加了外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的工程總承包項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證、《勞動合同法》解析、數(shù)控操作系統(tǒng)應(yīng)用、質(zhì)量保證工程師繼續(xù)教育、無損檢測人員資質(zhì)評定、理化檢驗(yàn)人員資格認(rèn)證等培訓(xùn)。另一方面，在國家核電技術(shù)公司的協(xié)調(diào)組織下，從集團(tuán)公司AP1000項(xiàng)目的技術(shù)準(zhǔn)備和ASME核電制造體系運(yùn)行的實(shí)際出發(fā)，相繼選派了59人次的核電體系責(zé)任人員到韓國斗山重工集團(tuán)接受了ASME體系相關(guān)專業(yè)理論和技能的培訓(xùn)，為AP1000產(chǎn)品的生產(chǎn)和集團(tuán)公司核電制造整體水平的提升打下了良好的開端。

（六）以規(guī)范化管理降低培訓(xùn)成本

通過堅(jiān)持推行職工培訓(xùn)的矩陣式管理，進(jìn)一步規(guī)范了培訓(xùn)的各項(xiàng)管理工作，優(yōu)化了工作流程，進(jìn)而減低了培訓(xùn)投入成本。在培訓(xùn)實(shí)施前，嚴(yán)格履行培訓(xùn)主辦單位申報計(jì)劃、子公司（事業(yè)部）審查、人力資源部批準(zhǔn)的流程，保證培訓(xùn)計(jì)劃的針對性；在培訓(xùn)實(shí)施過程中，加強(qiáng)對出勤率、課時、課堂組織、授課質(zhì)量等方面進(jìn)行監(jiān)督和檢查，強(qiáng)化培訓(xùn)過程控制，避免培訓(xùn)流于形式；在培訓(xùn)結(jié)束形成培訓(xùn)記錄時，主辦單位行政負(fù)責(zé)人要在記錄上簽字確認(rèn)，并經(jīng)子公司（事業(yè)部）審查后報人力資源部核準(zhǔn)備案，并按季度支付其培訓(xùn)發(fā)生費(fèi)用。在培訓(xùn)審批、過程控制和培訓(xùn)記錄形成各環(huán)節(jié)中未按照流程執(zhí)行的，一律不列支培訓(xùn)費(fèi)。通過培訓(xùn)管理的規(guī)范化、流程化和培訓(xùn)教育經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)格列支，提升了培訓(xùn)管理工作的整體水平，降低了培訓(xùn)的投入成本，使培訓(xùn)教育經(jīng)費(fèi)的激勵和調(diào)節(jié)作用得以充分發(fā)揮。

三、存在的主要問題

（一）各子公司、事業(yè)部參與培訓(xùn)管理與開發(fā)的主動性有待提高

按照矩陣式培訓(xùn)管理的模式，各子公司、事業(yè)部能

夠按照集團(tuán)公司下達(dá)的培訓(xùn)計(jì)劃完成相應(yīng)的培訓(xùn)任務(wù)，但對其內(nèi)部的培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)過程監(jiān)督控制、重點(diǎn)和急需培訓(xùn)課程開發(fā)及組織實(shí)施等方面缺乏主動性，在落實(shí)集團(tuán)公司培訓(xùn)任務(wù)和執(zhí)行內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃過程中，重形式而略實(shí)效的情況仍個別存在。

（二）培訓(xùn)效果評估缺乏有效的方法和手段

當(dāng)前，集團(tuán)公司在培訓(xùn)效果評估方面方式方法單一，僅進(jìn)行了學(xué)員對培訓(xùn)師、培訓(xùn)組織過程的評價，對學(xué)員在學(xué)習(xí)期間表現(xiàn)、培訓(xùn)對其后續(xù)工作行為產(chǎn)生的影響缺乏有效評價和跟進(jìn)的方法，致使培訓(xùn)前后員工個人工作績效提升與否無法衡量，對培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)生了一定的影響。

（三）有針對性的內(nèi)部培訓(xùn)教材開發(fā)力度有待提高

通過培訓(xùn)調(diào)研和學(xué)員的反饋，當(dāng)前培訓(xùn)應(yīng)用的教材

缺乏針對性，特別是各工種在操作技能培訓(xùn)時所用的教材。集團(tuán)公司前期建立的培訓(xùn)教案庫和試題庫已不能滿足當(dāng)前培訓(xùn)的需要，特別是近幾年隨著核電產(chǎn)品的快速發(fā)展和不同制造體系、標(biāo)準(zhǔn)的引入，與之相配套的培訓(xùn)教材的開發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善，建立起系統(tǒng)性強(qiáng)、涵蓋范圍廣、有針對性地內(nèi)部培訓(xùn)教案庫和試題庫是下一步提高培訓(xùn)針對性的重要前提。

四、下一步工作思路

（一）加大培訓(xùn)力度，繼續(xù)推動矩陣管理模式的有效運(yùn)行

從集團(tuán)公司矩陣管理模式運(yùn)行的實(shí)際出發(fā)，在矩陣

式管理理論、集團(tuán)公司管理制度等方面，加大對各級管理者和執(zhí)行者的培訓(xùn)力度。按照各職能部門的管理權(quán)限和職責(zé)，將集團(tuán)公司管理制度劃分為生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、財(cái)務(wù)、專有技術(shù)及信息化、企業(yè)管理、人力資源、設(shè)備與能源、采購、保密及督辦10個類別，結(jié)合業(yè)務(wù)流程圖，重點(diǎn)對管理制度在實(shí)際運(yùn)行中存在的主要問題、注意事項(xiàng)、涉及單位的職責(zé)劃分以及解決問題的辦法和工作建議等方面內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷推動矩陣管理模式的有效運(yùn)行。

（二）創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作定期考核機(jī)制

在集團(tuán)公司、子公司和事業(yè)部（直屬單位）、子公司和事業(yè)部下屬單位的三級矩陣式培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)上，建立定期的逐級考核、監(jiān)督和反饋工作機(jī)制，將培訓(xùn)計(jì)劃完成率、培訓(xùn)過程控制、培訓(xùn)效果評估等環(huán)節(jié)納入到考核指標(biāo)并按照三級矩陣式培訓(xùn)管理體系依次分解，量化考核指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)職工培訓(xùn)的季度考核，并將考核結(jié)果直接與其培訓(xùn)教育經(jīng)費(fèi)的列支掛鉤，激發(fā)各子公司、事業(yè)部參與培訓(xùn)管理與開發(fā)的積極性。

（三）完善培訓(xùn)前的申請備案制度和實(shí)施過程中的監(jiān)督、檢查制度

進(jìn)一步完善培訓(xùn)組織實(shí)施前的審批、備案制度，用

《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施申請備案表》代替《員工培訓(xùn)計(jì)劃審批表》，加強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)施項(xiàng)目的計(jì)劃性和針對性。各單位要在培訓(xùn)實(shí)施前，將培訓(xùn)內(nèi)容、方式、課程安排等信息準(zhǔn)確、完整的填寫在《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施申請備案表》上，經(jīng)各子公司（事業(yè)部）核準(zhǔn)后，及時報人力資源部審批，特別是要計(jì)劃好培訓(xùn)課程安排，進(jìn)一步明確培訓(xùn)時間、培訓(xùn)教師、課時等，對于未在培訓(xùn)實(shí)施前填報申請備案表的，培訓(xùn)檔案不予審核。同時，按照矩陣管理要求，建立集團(tuán)公司、子公司（事業(yè)部）、子公司（事業(yè)部）所屬單位的三級監(jiān)督檢查小組，按照《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施申請備案表》的培訓(xùn)信息，對培訓(xùn)過程中的組織情況進(jìn)行監(jiān)督和抽查，每個培訓(xùn)班在實(shí)施過程中至少要進(jìn)行一次抽查，從而通過強(qiáng)化過程控制促進(jìn)培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)和培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)效果的提高。

（四）開展“柯氏培訓(xùn)評估方法”的試點(diǎn)及推廣工作對培訓(xùn)效果評估這一相對薄弱環(huán)節(jié)將采用“柯氏培訓(xùn)評估方法”，即將評估分為“反應(yīng)層”（即學(xué)員對培訓(xùn)師、培訓(xùn)項(xiàng)目的評價）、“學(xué)習(xí)層”（即將學(xué)員出勤情況和訓(xùn)后考試成績分權(quán)重進(jìn)行評價）、“行為層”（即培訓(xùn)后兩個月內(nèi)，對工作、生產(chǎn)行為結(jié)果問卷調(diào)查）三個層面，重點(diǎn)加強(qiáng)方式、方法創(chuàng)新，通過有效的培訓(xùn)效果評估促進(jìn)培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)。

（五）加強(qiáng)培訓(xùn)調(diào)研，開展強(qiáng)針對性的專項(xiàng)培訓(xùn)活動深入進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，廣泛征求意見，按照質(zhì)量、安全、財(cái)務(wù)、技能提升、核電制造標(biāo)準(zhǔn)等方面制定相應(yīng)的專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，并將培訓(xùn)計(jì)劃按照集團(tuán)公司三級培訓(xùn)管理體系逐級分解，做到集團(tuán)公司牽頭抓總、職能部門配合指導(dǎo)、子公司和事業(yè)部（直屬單位）組織協(xié)調(diào)、下屬單位具體實(shí)施。在組織實(shí)施過程中，注重發(fā)揮各職能部門在培訓(xùn)指導(dǎo)、過程監(jiān)督和保障師資等方面的作用，提高各職能部門參與培訓(xùn)管理與開發(fā)的積極性。特別是在核電體系標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)過程中，要按照核電產(chǎn)品制造的ASME和RCCM標(biāo)準(zhǔn)分兩條線制定專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，突出核電專項(xiàng)產(chǎn)品制造的合同要求、專用程序要求和生產(chǎn)進(jìn)度要求，確保體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的系統(tǒng)性、連續(xù)性和全員性，進(jìn)一步提升集團(tuán)公司核電體系人員對體系標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)保大綱、程序文件的執(zhí)行能力，提高全員的核安全意識和質(zhì)量意識。

（六）分類組織實(shí)施培訓(xùn)教材的開發(fā)和編制工作加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)，將內(nèi)部培訓(xùn)教材的編制與開發(fā)納入到集團(tuán)公司培訓(xùn)師評聘、考核指標(biāo)中，按照培訓(xùn)師申報的培訓(xùn)課程范圍，結(jié)合當(dāng)前集團(tuán)公司質(zhì)保體系運(yùn)行、生產(chǎn)管理與控制、管理制度要求和業(yè)務(wù)流程、各工種操作技能等方面的實(shí)際編制培訓(xùn)教材、指導(dǎo)教案和試題，其中涉及職業(yè)技術(shù)等級評聘各工種的教案和試題要從高級技師、技師、高級工、中級工、初級工五個層面進(jìn)行編制，建立起具有一重自身特點(diǎn)、涵蓋范圍廣、有較強(qiáng)針對性和實(shí)用性的內(nèi)部培訓(xùn)教案庫和試題庫。

表1:

表2:

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