人事行政部 年終總結

人事行政部201X年年終總結報告

致：董事長、總經理由：人事行政部XXX日期：201*-01-10

主題：201*年工作總結及201*年工作計劃

第一部分201X年工作完成情況、存在的問題及建議

一、201X年工作完成情況

（一）年度改善工作計劃完成狀況：

內容改善工作計劃201*年年終獎金方案制定及核算計劃完成基準執(zhí)行狀況完成是否√核準后發(fā)放完畢3月底已核準并已發(fā)放修訂《工資管理辦法》文件發(fā)布實施201*年年度調薪方案制定及實施修訂《員工手冊》第七屆運動會優(yōu)秀干職工評選；201*年春晚人事行政部已于201*年11月22受控發(fā)行√核準后生效4月底已核準并已執(zhí)行√文件發(fā)布實施經過核準；與往屆不同，有所創(chuàng)新經過核準；與往屆不同，有所創(chuàng)新已于201*年12月1受控發(fā)行6月已召開運動會已經過評選，1月3日已公布√√√修訂《績效考核管理》文件發(fā)布實施指標或制度后備人才儲備和培養(yǎng)規(guī)范勞動合同管理圖書借閱（一卡通）系統(tǒng)化管理績效考核（一卡通）系統(tǒng)化管理第三屆卡拉OK比賽有具體的名單并實施有具體的制度或實施方案見EPM（一卡通）系統(tǒng)見EPM（一卡通）系統(tǒng)經過核準；與往屆不同，有所創(chuàng)新提交管理心得提高干部的管理水平每季度1個以上專項課程已修訂指標，暫不修改制度未進行公司領導暫不采納√√√5月底已開始進行,已能使用√取消該項目9月9日已舉行卡啦OK大獎賽前三季度沒有開展，第四季度《團隊協(xié)作的五大障礙》讀書活動已完成�！蹲吭娇冃�模式》《文件編寫標準》《勞動法規(guī)講解及企業(yè)風險防范》《內部監(jiān)察與失敗成本》《制造企業(yè)精益轉型之路論壇》√√√√嚴格控制評殘工傷評殘工傷5起以下1-12月共發(fā)生工傷14起，其中3起已評定為10級。增加B幢廠房三樓滅火器、增加各樓層安全疏散平面圖、A、B幢樓頂各安裝2個消火栓，預計年底完成；降低傷殘費用及評殘次數正在執(zhí)行中�！谈纳迫�處不合理布改善安全消防器材的局；降低傷殘費用及布置；監(jiān)督安全生產評殘次數（與去年比）提高保安員自身素質；加強防盜管理；減少打架現象節(jié)約飯?zhí)盟�、電成本培訓簽到表；被盜次數；打架次數按年總產值計算同比下降3%√每月有進行相關培訓和例會。今年以來共發(fā)生被盜事件兩起，打架事件五起待成本會計部統(tǒng)計學院水電規(guī)劃已完成√√√學院用水、電、氣等如期進行工程驗收前期規(guī)劃與工程施工留住一線員工一線員工流失率低于10%201*年一線員工流失率剛好完成10%。主要原因：√1、3月份已調高工資；2、因業(yè)務突降，三次減員。（二）其他重要工作總結：

序號分類工作內容勞動合同日常招聘考勤定員定崗1人事科重要工作完成狀況有兩起勞動仲裁。分別為臨時工歐振華五級工傷、保安陳軍明打架。全年招聘2499人，基本滿足用人部門需求。出差放行、調休、考勤已系統(tǒng)化運行全年減一線員工約520人。兩次減職員約13+37=50人，減職員工資120萬/年以上。其中，本部門減少20人，節(jié)約工資約48萬/年。1、新員工入職培訓全年共計3358人次，人均時數為4H，總時數13432小時。合格率97.2%(其中89人經補考后合格,4人經補考仍不合格。)2、全年崗前培訓共計3476人，其中新員工崗前受訓人數3260人，異動人員216人，人均1小時。3、年度內訓計劃125項，實施125項。培訓人次數5052人，培訓合格率為99%。4、年度委外培訓13次，受訓人員148人，培訓費用24687元，培訓津貼755元，共計費用28870元，人均166.8元/人。5、年度培訓時數為458.5小時，其中員工為98小時（21.37%）；職員為248.5小時（54.20%）;管理干部為112小時(24.43%)。1.年底安裝約180萬的消防工程。2.成功舉行消防演習4次，全年無火災事故；3.無6級以下工傷事故發(fā)生，工傷事故次數由201*的16次下降到201*年的14次，下降13%；公司支付工傷醫(yī)療費用及賠償由201*年的10.62萬元下降到201*年的9.3萬元，下降12.4%。（其中有2起正在協(xié)調賠償和治療，）飯?zhí)贸�米、油等外，全年虧損41,5791元，其中1~7月虧損41,7633元，8~12月轉虧為盈。將車間14名清潔工劃入人事行政部，從而便以管理，節(jié)省加班費約8.4萬/年培訓2安全保衛(wèi)科消防/生產安全3后勤科飯?zhí)们鍧?設備科設備管理1.設備完好率為12個月平均為99.6％，均達到目標值。2.工程完成率平均為82％，均達到目標值。3.全年公司耗電1075.3152萬度。33.全年公司耗天然氣74.6623萬M。5.設備科全年為學院建設按完成工程量與外發(fā)相比計算節(jié)約135萬元以上。公司重點工作：1.全年制作五金噴涂科掛鉤1500個。2.上半年包A、B區(qū)各層墻角126個。3.從A區(qū)搬電源檢測流水線到B區(qū)并安裝水、電、氣和隔鐵網120平方米。4.全年先后制作沖壓鐵登子80個，裝配科90個，推車40部，鐵框150個。5.制作沖壓科模具架5個。6.安裝五金噴涂科三臺生物燃料機水、電、氣。7.制作電子科流水線2條。8.技改沖壓科沖床雙手按鈕開關48臺。9.全年先后維修生產部鐵氟籠250個左右。學院重點工作：1.編制學院一期水、電、氣、燃氣、熱水及食堂使用規(guī)劃方案。2.制作安裝學生宿舍A、B、C、D前、后、洗手間、沖涼房門2336道。3.制作安裝教學樓A、B、實驗樓、實訓樓課室門685道。4.制作安裝強弱電線槽約15000米。5.安裝食堂6500平方米設備使用供排水管。6.制作食堂餐桌200張。7.1-9月24小時發(fā)電。8.協(xié)調電、氣、燃氣、熱水、空調及設備安裝進度，確保9月1日開學正常使用。9.安裝課室電教化設備26間。10.制作各棟樓窗戶防盜網約280平方米。二、存在的問題及建議1、存在的問題：

1）招人難：尤其年前的普工招聘，高層的招聘，專員人員的招聘。2）留人難：尤其在工資不高的情況下，和春節(jié)前留人難。

3）用人難：人員越來越難管理，偷、搶、綁架勒索、恐嚇、打架、勞動糾紛等。4）控制人力成本難：人力成本直線上升，且效率提升遠跟不上人力成本上升的幅度。2、報告本年度本人或本部門做的最失敗的一件事情；

今年公司失竊3起：電源探測棒、X總監(jiān)電腦、陳XX經理手提電腦。約損失13000元。3、建議：

1）將已簽訂的勞動合同分發(fā)給員工。2）將勞動合同的保管由人事行政部負責。3)將干部樓宿舍搬回公司宿舍7樓。

第二部分資源需求人事行政部201*年資源需求表

序號12需求資源工程：將負一樓的消防報警系統(tǒng)移到前門保安室設備：飯?zhí)孟�毒設備需求原因預計需求時間可減少2名保安（5.5萬/年），符合政府要求專人看管201*年7月1日因為飯?zhí)孟�毒設備不足，致使后來的人員消毒不及時。201*年7月1日第三部分人事行政部201*年改善工作計劃

序號12345678910改善工作本部門定員定崗加快招聘流程達成衡量標準按定員定崗后的人數入職日期為報到后1天具體措施與辦法減少設備科編制、減少飯?zhí)镁幹�、減少保安編制、增加清潔工編制后，修訂本部門組織架構加快招聘流程，報到當天培訓部分，第二天培訓部分，第二天上午10時分部門。約招聘2500人/年，減少2小時，年減少3.5萬元。修訂《招聘管理辦法》減少大部分演習，刪除做不到的事項責任人預計完成時間201*年3月31日201*年3月31日201*年5月31日201*年6月30日201*年8月31日201*年9月30日201*年10月31日201*年12月31日201*年12月31日201*年12月31日修訂《緊急事件預防、監(jiān)督及處理與現在運作相符管理辦法》勞動合同管理第八屆運動會第四屆卡拉OK比賽消防報警系統(tǒng)移至前門保安室減少失竊事件節(jié)能減排減少飯?zhí)锰潛p無因合同而引起勞動糾1、分發(fā)員工勞動合同；2、人事行政部管理勞動合同紛經過核準后實施；與往屆1、充分利用本公司場地；2、充分發(fā)揮本公司專長；不同，有所創(chuàng)新3、利用奧運會帶動氣氛；4、普遍參與性。經過核準后實施；與往屆1、早宣傳；2、邀請學院、達碩、合卓等參與不同，有所創(chuàng)新搬遷；減少兩名保安全年少于3起1、報價開溝藏線；2、騰空前門小隔間；3、搬遷1、安裝攝像頭；2、加強巡邏；3、增加破案能力1112加強6s管理201*年春晚行政費用（水、電、天然按能源審計報告與“十二.五節(jié)能規(guī)劃”實施氣、柴、汽油）降低5%201*年虧損415791元。調整配菜比例，將現在的6收支平衡（除米、油等外）個制度合并為1個制度，即發(fā)行正在修訂的《飯?zhí)霉芾碇贫取�。沒有接到正式投訴（公司周會指出或其他部門1、加強巡邏與檢查；2、加強宣傳與培訓書面投訴）201*年12月31日201*年2月2日經過核準后實施；與往屆1、早宣傳；2、邀請學院、達碩、合卓等參與不同，有所創(chuàng)新核準：總經辦：部門經理：日期：

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人事行政年終工作總結

人事行政是公司比較重要的一個部門，同時，寫好人事科工作總結是必不可少的。以下是一篇人事行政工作總結范文，僅供參考。

今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策�，F將上半年個人工作總結如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作計劃，制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿�體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、為公司領導辦理出國簽證領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”.要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好12年下半年工作計劃，最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。

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