大學生暑期社會實踐總結

暑期社會實踐總結

為了通過親身體驗社會實踐，讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，提高自己的社會適應能力，在暑假期間我根據自己的實際情況，在健力源美食廣場找了一份服務員的工作。雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，短短的工作經歷讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺以及工作的艱辛。通過這次實踐活動，我有以下總結：

一、工作的簡單介紹

煙臺富屹餐飲管理有限公司與北京健力源餐飲管理有限公司以美食廣場模式進行合作，設立多個各種風味特色窗口，由顧客任意選擇，由富屹餐飲負責托管餐廳服務方面。這次暑假社會實踐我做的就是美食廣場的服務員。當我穿上那件淺藍的工作服時，就表明著我一天的工作開始了。我們都明白萬事開頭難的道理，所以我對剛開始的工作格外小心。我們的主要工作就是打掃衛(wèi)生，然后開始站位，等著客人的到來，然后我們的正式工作就開始了，也就是收拾餐桌，然后把餐車送到后廚就可以。我是下午班，每天兩點半上班，直到八點半下班。工作很簡單，只是重復性的。平常日子工作都比較輕松，但周末卻是最辛苦的，幾乎是爆滿的，一個接著一個，忙上忙下，跑進跑出。讓我再一次明白什么才叫真正的“供不應求”，完全可以讓我們忙得焦頭爛額。讓我印象最深的是七夕節(jié)那天，到處都是情侶過來吃飯，我們忙得腳不離地，一趟趟地在桌椅間穿梭，衣服很快被汗水浸濕了，我差點中暑。我努力的做好我的本職工作，還時不時幫其他服務員和后廚的一些忙。通過交談，我已經對其他員工也有了一些了解，心中的束縛就少了很多。雖然身體很累，但良好的工作氛圍讓我的心情輕松、愉快。

二、解決遇到的麻煩

在這工作日子里，一切都還好，但也遇到了一些小麻煩，但是最后都能很好的解決。禮貌用語和行為舉止在公眾下要時刻注意，臉上要時刻保持笑容，多說溫和吉祥的話，多為顧客著想，努力做到見到客人多一點微笑，見到衛(wèi)生多一點動手，與客人交流以和為貴，不能以貌取人，遇到稍許刁鉆顧客要知道退一步海闊天空，學著隱忍等等。

盡管在這一個月里，我的手被開水燙傷過，被顧客刁難過，被經理批評過，被餐車割破手指，但是我知道我經歷了一次成長。我也充分理解了公司對我們的要求“客到主動迎，態(tài)度要熱情；開口問您好，臉上常掛笑；客人有要求，未提先悟明待；客人無去意，再晚不催行；發(fā)現(xiàn)遺留物，及時還失主；撤臺要及時，翻臺要迅速”等等。我充分認識到學到了再多的理論，如果它不能很好的指導實踐、解決實際問題，那么它永遠只是理論，沒有實際意義，就像紙上談兵。

三、學會更好的處理人際關系

我發(fā)現(xiàn)，美食廣場也像是一個大染缸，什么樣的人都有，大家為了工作走到了一起，每個人都有自己的思想和個性，要想和他們搞好關系就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西，那么我們就要采用各種方法去適應它。這次實踐讓我掌握到了許多的東西，但最重要的就是在待人處事，如何處理好人際關系方面有了很大的進步。同時在這次實踐中也讓我深深的體會到，在實踐的過程中，我們應勤于動手，不斷琢磨，不斷學習，不斷積累，不懂的地方要多問，請教師傅，多和同事們溝通，共同協(xié)作。

我的經理是一位四十多歲的女人，有著活力的心態(tài)和成熟的思想。每天在很多人之間周旋，有著豐富的經驗和非凡的眼光。在她的身上，我學到了不少的為人處世之道，也學到了社會需要隱忍和奮斗。通過實踐，我也通過觀察她和其他經理工作時的言行舉止，學習到一些管理方面的知識和技巧。我覺得要想成為一名好的管理者就要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。在管理的方法上我們要因人而異，面對不同的員工要有不同的管理方案。

四、學會放下學校里的輕狂，家里的嬌寵我在一個月的時間里，盡全力去融入社會，感知社會，我對自己說，遇到難題，不要輕言放棄，在放棄前再努力一次，告訴自己，對于過去不曾后悔，因為付出過，奮斗過，加油！

整天辛辛苦苦的工作，天天都面對著同樣的事物，做著同樣的事情，真的感覺到好無聊，好辛苦。在那時我才真真正正的明白，原來父母在家里掙錢真的很不容易。有時疲憊得想放棄，但我明白在“踮起腳尖就更靠近陽光”的過程中千萬不要放棄，說不定我們距離成功就差一步，要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。

同時，我們本來對于社會上的知識知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)。出門在外，沒有了父母的照顧，沒有了同學的幫助，要學會獨立自主，自己照顧自己。人生在世，不如意之事十之八九，在社會這樣復雜的環(huán)境里，不比我們在家里、在學校，沒有什么煩惱、挫折。脫離了學校和家，在社會就不是那么好了。我們應該放下學校里的那種輕狂，家里的那種嬌寵。不要期望太高，要一步一步的去完成，我們要有一顆平常心，樂觀的去面對社會里遇到的不如意和挫折，正確的估價自己，給自己一個正確的定位。打工那畢竟是短暫的，做為學生來說，目前最重要的是努力學習，為今后找一份理想的工作做鋪墊，為自己擺脫體力工作打下堅實的基礎。

我們想做大事，但是我們千萬不能小看做小事，畢竟大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，我現(xiàn)在就是一個服務員，我就必須把服務員的工作做好。我明白做人做事要認真勤快踏實，對事對物要對得起良心，對得起自己。

五、對服務行業(yè)的感覺

作為一名服務員，哪怕客人一個善意的微笑、一個理解的眼神，就足以讓我們的心情保持一天的晴朗，而一句惡言惡語則會讓我們心情陰霾一天。所以，學會尊重別人，理解別人，你也會覺得別人對自己也是友好善意的！你的生活會變的多彩，美妙！我永遠不會忘記我做服務員的經歷，所以我無論去什么樣的飯店吃飯，我都很尊重為我服務的人。六、總結

這個假期，我過得是如此的充實，如此有意義。它是一筆財富。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓我開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。

總之，通過與社會零距離接觸，把自己從校園帶到社會中，親身體味社會生活，使我學到了真本領，讓我明白了社會并不像我們在校園里所想像的那樣美好。社會是殘酷的，到處充滿了激烈的競爭。這次社會實踐，已經清晰的刻在了我青春歲月的壁廊里，成為生命中的財富，在以后的生活中發(fā)揮著潛移默化的作用。

暑期的實踐給我?guī)�來了新的體驗和新的體會，因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。經過社會實踐的磨練，我會漸漸變得更加成熟、更加自信，這對我以后的學習,生活和工作都將起到重要的影響。我會更加努力學習科學文化知識，用知識武裝大腦，充實自己，讓自己的人生更有價值。

擴展閱讀：大學生暑期社會實踐團隊總結報告33

大學生暑期社會實踐團隊總結報告201*-08-07實踐報告

-----記浙江工貿學院信息工程系大學生赴溫州社區(qū)地擲球文化傳播實踐隊

秉承201*年暑期社會實踐活動的成功開展以及取得的可喜成績,借助201*年世界女子地擲球比賽在我院隆重舉行的時機,浙江工貿學院信息工程系赴溫州社區(qū)地擲球文化傳播及培訓實踐隊本著“宣傳地擲球世錦賽，關愛中老年人健康”的宗旨開展此次實踐活動,今年的暑期社會實踐活動將以地擲球世錦賽和中老年人健康為重點,同時,在實踐進行的過程中,結合了自身所學專業(yè),為本次實踐增添了意義。

我實踐隊是一支赴溫州各社區(qū)地擲球文化傳播及中老年地擲球培訓實踐隊，成立于201*年6月下旬，從成立之初我們的團隊始終堅持以團結作為成功開展工作的法寶。我實踐隊共有帶隊老師1名、實踐隊員15名（設隊長1名），整個實踐活動共開展7天，活動主要在溫州各社區(qū)及浙江工貿職業(yè)技術學院地擲球場內開展。

此次活動,主題的提出合乎社會和學院的需求是我們的第一個優(yōu)勢;實踐隊員各個成為了地擲球教練是我們團隊另一個亮點;教授起中老年人來更覺得要增加社會責任意識。

主題：弘揚地擲文化共建和諧社會

意義：1、世界女子金屬地擲球錦標賽在這個夏天將要來臨溫州、來到浙江工貿職業(yè)技術學院，因此，如何作好賽事之前的準備工作是能否成功舉辦這次世界性比賽的關鍵所在，當然，宣傳是準備工作中的重中之重。

2、在經濟日益發(fā)展的21世紀，健康成為人們最為關注的焦點，此次活動，我們把對象定位在中老年人身上，通過此次活動，使中老年朋友們能夠對地擲球運動有個深入的了解，同時也幫助他們增強體質，并通過他們將地擲球運動向全社會普及。

3、此次活動突出了社區(qū)之間的交往，在最后的“社區(qū)對抗賽”本著“友誼第一,比賽第二”的宗旨以比賽形式建立友誼�？梢哉f此次活動為構建和諧社會起了很大的重用。

4、做為即將走向社會的當代大學生來說，在平時的學習和生活中很少有機會接觸社會，此次實踐，我們充分的深入社會，無論在與外界的溝通或是自身的能力都得到很大的鍛煉。

目的：本著深入社會、鍛煉自身為目的，為今年在地擲球世錦賽在溫舉行盡工貿學子的微薄力量做好宣傳工作，同時為構建和諧社區(qū)作出一點點貢獻。

形式：深入社區(qū)宣傳地擲球知識，在各社區(qū)組建一支中老年地擲球隊開展中老年地擲球夏令營，并在培訓末期舉行一場社區(qū)之間的中老年地擲球友誼賽。

時間：201*年7月7日?----201*年7月13日

地點：溫州各社區(qū)、浙江工貿學院地擲球場

一、前期準備

為了搞好這次暑期社會實踐，隊長提前一個月開始投入策劃。在申請完此次活動便通過面試招收隊員。全體隊員提前一個星期投入最后的準備工作：

社區(qū)聯(lián)系小組主要負責聯(lián)系溫州附近各社區(qū)居委會恰談關于實踐目的、宗旨服實踐內容并配合教練組組建各社區(qū)的中老年地擲球隊；平面小組負責設計噴繪海報、宣傳單、橫幅等；教練小組進行教練自身地擲球訓練、與社區(qū)聯(lián)系小組共同組建各社區(qū)中老年地擲球隊并尋找相關地擲球運動規(guī)則等知識的尋找等；后勤小組負責一些必需品的購買，如防暑降溫藥品、感冒藥等；通訊小組：主要負責資料收集和整理及一些會議紀錄等，應當來說，前期的準備工作分工細膩，充分落到實處。

二、實踐過程體會深刻

（一）地擲球文化宣傳

在實踐開始的提前三天，我們將附近各社區(qū)的健身場所里掛了一張噴繪的大幅海報。在社區(qū)宣傳期間，我們的隊員有的忙著掛海報，有的忙著掛橫幅，社區(qū)的各個角落都看到穿著印有浙江工貿學院字樣的衣服的我們。那邊的地擲球咨詢處前來咨詢的人絡繹不決，雖然總是有人將“擲”發(fā)錯音，但是在我們的耐心解釋下便豁然開朗，有更多的居民關心著10月18日在溫舉行的地擲球世錦賽，對世錦賽目前的籌備進展相當關注，整個現(xiàn)場更是呈現(xiàn)出一片熱鬧的場面。整個宣傳階段,我們向社區(qū)居民發(fā)放宣傳單500份，其中春園社區(qū)、芳園社區(qū)、明園社區(qū)、沁園社區(qū)、綠園社區(qū)、青園社區(qū)是我們宣傳的主要地點。居委會的領導對我們活動的大力支持是我們順利開展的前提。由于我們宣傳工作非常的到位,所以報名參加地擲球夏令營培訓的學員也紛至沓來。

（二）中老年地擲球培訓

宣傳階段結束的那一天，我們從各居委會辦公室里拿(！)到了各社區(qū)的報名名單，據完全統(tǒng)計，報名參加此次地擲球培訓活動的中老年人為53人次。本次實踐隊在招收人員方面相比其他實踐隊而言有些特殊，因為考慮到地擲球的培訓工作，因此需要我們的教練組有足夠地擲球方面的知識，于是，我向我系地擲球隊的隊員發(fā)出邀請，并由他們擔任本次夏令營培訓的教練員。信息工程系地擲球隊在全院總體實力算是最強的的一支隊伍，在去年下半年剛過去的院地擲球比賽中，我第榮獲女團冠軍，男團亞軍，及數(shù)個單打、雙打冠軍，成績斐然。因此，由他們擔任教練無形中增強了我們團隊的實力。從拿到名單開始，我們采取分工制度，將各教練員分配到各社區(qū)中，每社區(qū)兩名教練員，此兩名教練員主要負責該完成社區(qū)的一些培訓內容。培訓工作就是我們重點工作了,前期宣傳是為了更好的培訓,最后的總結也是為了突顯好的培訓效果。我們安排了5支小組負責各個社區(qū)的指導工作,一來要關心中老年人在培訓中的一些身體問題,還有一些情緒方面的問題,我們明白這次培訓的目的不是要把每個學員培養(yǎng)成世界級選手,而是就簡單的讓大家高興來高興回去,帶來的更多的是歡樂,帶回去的更多的是健康和愉快的心情。

我的隊員每天早上都要負責到各個社區(qū)接送學員們,以保證學員們在這段時間內健康平安。每天的培訓課結束，各小組便抽訪幾戶家庭,仔細了解自己的學員們的家庭情況,以便達到相互間更好的溝通。

原定于7月14日開始的中老年地擲球友誼賽因為臺風的即將登入不得不提前到7月13日進行。

比賽共設團體和單打兩項展開，學員們在場奮力拼搏、教練坐下面現(xiàn)場指導、場下的拉拉隊則為他們吶喊助威。在將近三個小時的比賽中可謂實力相當、競爭激烈，決賽中，春園社區(qū)的后程發(fā)力最終奪得團體冠軍，林榮叔叔則以五戰(zhàn)全勝的驕人戰(zhàn)績榮獲單打第一名。

在頒獎儀式，我們將世錦賽組委會提供的吉祥物和地擲球紀念品分到了每個學員的手中，做永久的紀念。培訓的時候我們本著低要求,多解說的教學方式授教,特殊學員們的理解能力需要我們的耐心和關懷，我們不能太可以的找細節(jié)上很小的規(guī)矩來規(guī)范比賽和培訓。比賽時,我們更多是鼓勵和吶喊。

三、實踐總結碩果累累

1、隊員團結努力感觸至深

大學生要重視在學校里對知識的學習，要培養(yǎng)堅實的理論功底和豐富的專業(yè)技能知識。我們都知道大學中的學習不僅僅只是書本上的知識，還包括對個人能力的培養(yǎng)。

2、大學生要有精誠全作積極進取的團隊精神。面對工作，本著把工作做好的態(tài)度，求同存異,勁往一處使,只有這樣才能把工作做好。

3、通過此次暑期社會實踐，我們不僅明白了很多道理，更重要的是我們用實踐檢驗了自身的價值，同時也展現(xiàn)了工貿學子的風采。

（三）領導支持媒體關注成績喜人

本次實踐活動我們得到了世錦賽組委會、學院領導、溫州日報及溫州各社區(qū)居委會的大力支持，同時，世錦賽組委會為本次中老年地擲球友誼賽即“社區(qū)對抗賽”提供了豐富的獎品，溫州日報的記者也專程為我們這次活動作了相關的報道。

（四）實踐活動留有不足

第一次充當教練角色的我們，對這種特殊學員（長輩）的心理特點沒有足夠的認識和了解，所以只能慢慢摸索，不斷改善；由于活動的不確定因素及資金的有限，本次實踐只能在一個星期之后結束。上述缺點與不足將成為我們繼續(xù)努力的動力和參照，我們將努力做的更好，做的更完善。

四、附錄：

帶隊老師：

隊員：

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