衛(wèi)浴潔具行業(yè)工作總結

攜手共進共創(chuàng)未來發(fā)展尋經驗，經驗促發(fā)展

各位領導、各會員代表：

現在，我代表臺州市路橋區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)協會第一屆理事會向大會作報告，請予以審議。

一、近幾年我區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)狀況回顧

201*年11月，臺州市路橋區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)協會召開了第一屆會議，迄今已將近三年了，過去的幾年協會一直以來都堅持以服務為宗旨，圍繞“調整結構，開拓市場，把衛(wèi)浴潔具行業(yè)做大做強”的目標，加強調查研究，把握行業(yè)發(fā)展動態(tài)和市場趨勢，堅持“服務立會、創(chuàng)新拓會、從嚴治會”，引導行業(yè)健康有序的發(fā)展，探索在新形勢下拓寬協會工作領域，充分發(fā)揮行業(yè)協會的橋梁和紐帶作用。

（一）、響應民政部門號召，提前完成行業(yè)協會與行政機關脫鉤

根據有關文件精神的要求，我協會積極完成機構分設、人員分離、財務分開、職能分開等脫鉤要求，得到了有關部門的肯定和表彰。

（二）加強交流學習，提高行業(yè)凝聚力和向心力。

協會成立至今，多次組織交流生產經驗和管理經驗。07年協會組織理事及部分會員赴云南考察，參觀了當地的一些相關行業(yè)并學習外地企業(yè)先進的管理理念，結合實際取長避短，進一步完善企業(yè)的管理體系，即使發(fā)現自身存在的不足，尋找差距，促使企業(yè)開發(fā)新產品，引進新技術，加大技術裝備的投入，避免淘汰。08年，協會還組織理事及部分會員赴上海參加“第13屆中國國際衛(wèi)浴設施展覽會”，了解行業(yè)的新元素、新理念、新技術，相互交流，促進企業(yè)發(fā)展壯大，從而提高路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)的整體水平。

（三）質量指數和批次合格率趨于穩(wěn)定。

近幾年，我協會堅持把提高衛(wèi)浴潔具產品質量指數和批次合格率放在質量工作的主要位置，及時開展對衛(wèi)浴潔具質量和影響質量指數原因的調查研究和分析，有針對性地幫助企業(yè)解決影響產品批次合格率的問題，配合執(zhí)法部門，擴大監(jiān)督和檢測的范圍，加大產品質量監(jiān)督抽查的力度，保證了產品批次合格率和質量指數穩(wěn)定在高位運行：201*年批次合格率和質量指數分別為和,201*年為和，201*年為和，

（四）、努力做好信息服務工作，提高協會快速反應能力。積極搭建我區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)信息服務平臺，以協會簡報為信息載體，不斷加強信息服務工作的廣度和深度，把國家相對于本行業(yè)及行業(yè)相關的方針政策等及時傳遞到每一個會員單位，減小了國家宏觀調控對路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)的影響，為路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造了條件，達到了資源和信息整合共享的目的。協會信息服務工作盡可能地貼近和深入行業(yè)和企業(yè)，快速為行業(yè)和企業(yè)提供信息服務。08年協會網站的建立，更加方便行業(yè)同仁的溝通與交流，加強了與會員企業(yè)的聯系，同時進一步提高了協會的社會的知名度。以協會簡報、網絡媒體為信息平臺，利用紙媒和網絡的特點和優(yōu)勢，開展網上與網下配合、基本服務與重點項目互補的信息服務，形成了共享的行業(yè)信息服務及工作網絡，使更多的衛(wèi)浴潔具企業(yè)從中受益，從而實現了“共建、共享、共贏”的局面。

（五）加強協會自身組織建設，深化協會各項工作。

協會注重提高協會秘書處工作人員的綜合素質，增強其在新形勢下的工作能力和水平，加強協會整體組織機構自身建設。圍繞協會總體工作目標，結合自身特點開展豐富多彩的專業(yè)活動，增強了協會健康發(fā)展的生命力、向心力和凝聚力，三年來，協會積極吸收新會員，擴大協會的影響力和知名度。二、對即將成立的新一屆理事會提出幾點希望。

今后的三年，我們的工作思路是以黨的十七大精神和“科學發(fā)展觀”重要思想為指導，充分發(fā)揮協會的橋梁和紐帶作用，以全體會員單位發(fā)展為中心，以質量為焦點，以標準化、計量為基礎，拓寬服務領域，為會員單位服務，加強自身建設，形成會員支持協會、協會服務會員的格局，把協會工作推向新階段。（一）認真做好服務工作，積極為會員企業(yè)排憂解難。

要定期或不定期的走訪會員企業(yè)，了解會員企業(yè)在生產經營中遇到的困難、需要解決的問題等，積極向上級有關部門反映并幫助協調解決。加強會員交流，借鑒先進的生產經營和管理經驗。其次，協會要以服務企業(yè)為主要目的，多開展于企業(yè)有利的專業(yè)技術培訓，培養(yǎng)生產、技術骨干，擺脫目前行業(yè)內企業(yè)相互挖角的困頓局面，從根本上解決各會員企業(yè)用人難的問題。第三，協會要繼續(xù)本著公平、公開、公正的原則向上級有關部門推薦協會的優(yōu)秀會員企業(yè)評先競優(yōu)，引導更多企業(yè)爭創(chuàng)各級名牌，提高路橋衛(wèi)浴潔具的知名度。

（二）加強多方聯系，切實增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。首先，協會要主動加強與政府、企業(yè)之間的聯系，使其真正成為政府與企業(yè)溝通平臺，既向政府主管部門反映會員單位的意見和呼聲，又及時將國家有關政策和信息傳達到會員單位，發(fā)揮橋梁和紐帶作用。其次，協會要加強會員單位、國內外先進企業(yè)的橫向聯系。第三，協會要加強生產、經銷和消費者之間的聯系，對消費者投訴質量問題做一些詳細的市場調查，及時反饋給會員單位。

（三）、繼續(xù)本著公平、公正、公開的原則向上級有關部門推薦協會的優(yōu)秀會員企業(yè)評先競優(yōu)。

充分利用協會優(yōu)勢，提高會員企業(yè)的知名度，引導更多企業(yè)創(chuàng)“中國名牌產品”、“中國馳名商標”、及省級“名牌產品”和省著名商標等。

（四）密切配合行政部門，開展扶優(yōu)治劣工作。

協會要積極聯系有關部門，了解路橋衛(wèi)浴潔具企業(yè)現狀，對管理水平好，產品質量佳的企業(yè)予以表彰，對產品質量差的企業(yè)進行曝光。另外，協會還要密切配合執(zhí)法部門，協助打擊制售假冒偽劣衛(wèi)浴潔具的無證無照地下工廠，維持路橋衛(wèi)浴潔具市場的秩序。同志們，路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)協會第一屆理事會的工作取得了一些成績，這些成績的取得是全體會員單位和業(yè)內外同仁齊心協力、頑強拼搏、共同努力的結果，是與各級領導的關心、行業(yè)主管部門、媒體及社會各界朋友們的大力支持分不開的。在此我代表路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)協會第一屆理事會和全體會員單位對一貫支持和幫助我們工作的單位和同志們表示衷心地感謝！成績屬于歷史，我們的工作還有許多不足之處，行業(yè)仍然存在著一些矛盾和問題，需要協會各位會員共同解決，使我區(qū)的衛(wèi)浴潔具產業(yè)得以又好又快發(fā)展。同志們，路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)協會第一屆理事會已圓滿完成歷史使命。我們祝愿即將成立的新一屆理事會以更加昂揚奮發(fā)的精神狀態(tài)，從新的歷史起點出發(fā)，求真務實，銳意進取，解放思想，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力把各項工作做好，繼續(xù)開創(chuàng)我區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)和協會工作的新局面！

擴展閱讀：企業(yè)年度工作總結報告

澳大201*年企業(yè)年度工作總結報告

又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實，平平安安地又度過了一年，我們一起經歷了一段磨礪和考驗，無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年，我們在市場開拓、安全生產等方面作出了可喜的成績，首先我代表公司總經理及各位領導，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝，同時我也在此代表各位員工，向一年來帶領全體員工一起為公司的發(fā)展，為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的李在明、余建華表示忠心的感謝和誠摯的祝福，下面我代表公司就201*年的工作總結和201*年的工作規(guī)劃程述如下：一、銷售總結：

201*年衛(wèi)浴潔具行業(yè)影響因素分析宏觀環(huán)境對衛(wèi)浴潔具行業(yè)的影響分析1、全球經濟危機影響2、我國經濟增長放慢影響

201*年衛(wèi)浴潔具行業(yè)政策影響因素1、寬松貨幣政策影響2、關稅影響3、國家政策扶持影響4、國家擴大內需政策影響

201*年全國衛(wèi)浴潔具行業(yè)景氣分析1、衛(wèi)浴潔具行業(yè)產銷影響因素2、衛(wèi)浴潔具行業(yè)消費結構TOTO(東陶旗下,于1917年日本,十大潔具品牌,廚衛(wèi)百強企業(yè),東陶(中國)有限公司)

惠達Huida(中國馳名商標,中國名牌,十大潔具品牌,唐山惠達陶瓷(集團)股份有限公司)

帝王(四川名牌,四川省著名商標,東方潔具旗下品牌,四川帝王潔具有限公司)美標(1872年美國,中國馳名商標,十大潔具品牌,高新技術企業(yè),美標(中國)有限公司)

箭牌ARROW(樂華陶瓷潔具旗下,中國名牌,十大潔具品牌,上海箭牌衛(wèi)浴有限公司)

九牧Jomoo(中國馳名商標,中國名牌,十大潔具品牌,福建名牌產品,九牧集團公司)

東鵬(中國馳名商標,中國名牌,十大潔具品牌,一線牌子,廣東東鵬陶瓷股份有限公司)

科勒Kohler(始于1873年美國,潔具十大品牌,百年歷史,美國科勒(中國)投資有限公司)

樂家Roca(潔具十大品牌,于1917年西班牙巴塞羅那,衛(wèi)浴領導品牌,跨國衛(wèi)浴潔具集團)

HHSN輝煌水暖潔具(中國馳名商標,中國名牌,潔具十大品牌,福建省輝煌水暖集團有限公司)3、衛(wèi)浴潔具行業(yè)利潤情況4、衛(wèi)浴潔具行業(yè)景氣分析二、生產和開發(fā)工作總結：

在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索和改進�，F在客戶質量標準大幅提高、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的兩個系列產品實現了向5個系列拓展，同時生產的成功過渡。順利完成產銷配套。產品基本上達到了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。新產品方面：29、21系列產品是在今年新開發(fā)的產品，為了達到客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難，完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。三、質量總結：產品質量方面

目前客戶對我公司的質量方面不良反饋居高不下，我個人認為，除了生產部門自身的因素以外，品質部門部門也負有不可推卸責任，公司應該繼續(xù)加大對品質部門的管理的力度，使品質人員具有良好的自身素質及業(yè)務技能，對生產實施全過程監(jiān)控，及時統計生產過程出現的問題，結合客戶的不良反饋，每月至少出一份質量統計數據，協同生產部門作出前三項不良統計報告，有針對性的拿出改進措施。使不良率逐步降低爭取早日達到客戶免檢產品的標準要求。四、.存在的問題

在全年的生產工作中也暴露出了一些我們的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:

1.員工的組織紀律觀念及團結協作精神有待進一步加強.不能正確處理班組班組,工種與工種,分工與合作的關系.一分工就不能很好合作的現象偶有發(fā)生;2.個別員工安全意識有待提高,存在不能接受別人的事故教訓,不能很好地借鑒和接受以往的經驗教訓.

3.各崗位工作程序的規(guī)范性不強,標準化程度不高.

4.員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強,違反規(guī)定的現象時有發(fā)生;以上幾個方面都是需要我們在今后的工作中加以改進克服和提高的方面.五、澳大201*年的戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)品牌升級與推廣：加大公司宣傳力度

市場大環(huán)境的諸多不利因素無疑讓建材水暖衛(wèi)浴行業(yè)進入了嚴冬，澳大公司卻實現了營業(yè)額50%的增長。對此，在市場越不景氣的時候，企業(yè)越要注重硬件設施的投入以及宣傳力度的加強。“當然，這就需要量體裁衣，根據企業(yè)自身實力做具體規(guī)劃了�！�

最大限度地拓展：適合市場的營銷模式

“今年的行情不好是不爭的事實，但在我看來，衛(wèi)浴行業(yè)只能說增長速度在放慢，而不是說沒有增長。金融危機，讓消費者繃緊了消費神經的弦，導致買家和賣家都有一個緊張的心態(tài)，但中國的衛(wèi)浴市場發(fā)展空間是很廣闊的�！笔袌鰪V闊，但澳大如何更好地去搶占市場份額？

市場營銷模式在發(fā)展中日趨成熟和多元化，從昔日的實體店零售為主，發(fā)展為如今的實體店零售、工程渠道，以及電子商務平臺等模式的并存，這些模式剝離了店面零售的市場份額。而剩下的實體店市場，也因眾多大大小小品牌的涌入，空間變得狹小�！八�以我們從201*年力推澳大品牌建設，走品牌化路線，所以201*年也是我們澳大品牌拓展的一年。我們大家要風雨同舟，共同將澳大這個品牌打響，向國際、國內一二線品牌進軍。

六、表彰201*年度工作“先進個人”。

本年度公司在一些優(yōu)秀員工的共同帶領下，使澳大的發(fā)展有了可持續(xù)性的轉變。致此，澳大特別對他們給予表彰和獎勵。

評選方式：是本著公平、公正原則，由員工評選、主管推薦、管理評審等程序進行評定的。

獎勵方式：以將金的方式在年度獎金里面體現。在本次會議上就不做一一公布。

各位員工,新的一年來到了,對我們來說成績已經成為過去,我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn),我相信在李總、余總的帶領下,在全體員工的團結努力下,我們一定能夠抓住機遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn).我堅信我們的明天會更好!謝謝大家！

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