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秘書年終總結

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秘書年終總結

**地產(chǎn)開發(fā)有限公司

辦公秘書年度年終總結報告

律回春暉漸,萬像始更新。我們告別成績斐然的201*,迎來了充滿希望的201*。去年2月份我通過企業(yè)人才招聘會來到本公司,主要從事文秘方面的工作。對于辦公室秘書這樣一個對個人素質和工作能力要求較高的崗位,在上面對公司各級領導,在下面對公司各層員工,工作性質復雜,因為工作的特殊性,我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求努力做到“五勤”“四員”來要求自己,“五勤”就是在公司內眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和各部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員;入職以來,我主要從多方面實踐學習,爭做到更高、更強、更優(yōu)。

在公司工作的這段時間里,我以高度的責任心和事業(yè)心為公司服務。在各位領導的支持與石主任及各位同事的配合下,較圓滿的完成了自己所承擔的工作。下面我就這一年以來的工作情況向公司領導做個簡要匯報。

一.履行職責及工作情況

(1)清潔及保持二樓衛(wèi)生(各董事辦公室、會議室、辦公場所)。(2)每個月底做好煙酒出庫月報表.公司內加油月報表,盤點庫內物

品以及核對入、出庫清單,及時上報各辦公室物品的損耗。(3)做好辦公室人員考勤的日記及月報,月底協(xié)助辦公主任考核銷

售部、工程部的考勤。

(4)完成各董事及各部門交代的工作(復印、打印、粘票、各部門申購單的申報),配合各部門(財務部、銷售部、客服部、采購部、辦公部)做好各項工作,溝通、協(xié)調各部門同事之間的關系。

(5)熱情接待公司來訪人員,及時接聽和處理公司來訪電話并且詳

細記錄電話內容,有必要的匯報各股東或是下達各部門。(6)完好的保存公司員工入職資料,公司各項文件對于公司各董事

信息進行嚴格保密。

(7)積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,以做好工作為目的,以節(jié)約、節(jié)儉為基礎來協(xié)助主任完成工作;不做有損公司利益的任何事情。

二.遵章守紀與團結合作

(1)工作期間,積極學習并遵守公司各項規(guī)章制度;因為工作人員

有限,工作性質的特殊性,堅持不休班。

(2)團結同事,能夠通過溝通解決工作中存在的問題;和同事之間

多交流,工作中以誠待人。

(3)參與公司各項活動,能夠圓滿的完成公司來訪團體的商務接待

工作。(龍澤國際一期開盤典禮、年終公司組織員工聚餐、元旦感恩回饋抽獎活動、元宵佳節(jié)感恩回饋晚會等)三.個人存在的不足

一年以來,雖然做了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來仍然存在一些問題,主要是:學習力度不夠,我想我要掌握的還有很多東西要不斷的學習.不斷的努力,在以后工作中發(fā)揮參謀助手的作用,為公司參好謀、獻好策。

四.未來工作展望及設想

(1)隨著公司人員的增加,我希望公司能夠有自己的企業(yè)文化,這樣無論是對于公司的宣傳還是公司的在內形象都會錦上添花,也會使內部員工心態(tài)調整、自身素質加強;例如:舞蹈、早操、口號。(2)因為各個部門現(xiàn)在都配有電腦,為了更好利用現(xiàn)在網(wǎng)絡性可以建立公司自己的區(qū)域網(wǎng),有辦公室統(tǒng)一管理下發(fā)文件和通知,這樣的話既節(jié)約了紙張的浪費,也可以更正規(guī)的管理公司。

因為以上只屬于我個人的觀點,請領導給與采納意見;很感謝秦董事長給我這次就業(yè)的機會,在對于今后的工作,我希望自己不只限于辦公這一工作領域,希望領導能夠給我機會讓我為公司.也為自己能夠走得更長遠而奮斗。

在此祝愿我們的公司:耳聰目明攬眾意,展翅騰飛不停息。

***房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

總結人:***

201*年2月10日

擴展閱讀:秘書組201*年工作總結

秘書組201*年工作總結

時光荏苒,光陰似箭,秘書組成立半年以來,在支隊各位領導的帶領及支持下,在各位同事的密切配合下,秘書組較好地完成了本職工作和領導交辦的其它工作,取得了一定的工作成效。現(xiàn)從思想建設、主要工作業(yè)績、存在的問題、下一步工作思路四個方面對秘書組工作作出全面總結,并對201*年工作提出打算:

一、今年工作回顧

秘書組是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,更是領導與基層之間的橋梁與紐帶,是支隊上下必不可少的溝通渠道。自秘書組成立以來,支隊領導高瞻遠矚,按照精細化、正規(guī)化的發(fā)展思路,相繼推出了一系列舉措,全方位推進、規(guī)范秘書組工作,思路新,步子快,力度大。秘書組緊緊圍繞上級領導下發(fā)的中心工作,全力以赴搞好配合,齊心協(xié)力抓好服務,盡職盡責地做好本職工作。截至目前,秘書組共處理各種公文材料余件,總隊發(fā)表稿件。具體地講,主要做了以下幾方面的工作:

(一)思想建設情況

在支隊各位領導的帶領下,秘書組始終以三個代表為指針,以科學的發(fā)展觀為行為指南,嚴格要求部門員工,樹立服務的思想,扎實地作好各項工作。嚴于律已,秉公辦事。在綜合服務的工作崗位上,部門全體同仁堅持公平辦事、公正說話原則,從維護制度入手,嚴格貫徹落實各項規(guī)章制度,用制度管好人和事。

(二)工作開展情況1、辦文精益求精,確保了公文處理的準確、及時、安全、保密從公文起草、校核、送閱到排印都要求照章辦理,使文件的擬辦、批辦、催辦記載詳實,克服了公文辦理中“逆向運行”和“下跳子棋”的現(xiàn)象,防范了文件在辦理過程中出現(xiàn)的遺漏、拖延甚至丟失等現(xiàn)象,并能隨時掌握文件的辦理情況;嚴把校核關,確保了公文觀點鮮明、結構嚴謹、文字精煉、表述準確、無語法錯誤和錯別字,格式規(guī)范、標注齊備、準確,文件發(fā)送做到了及時、安全、無差錯。嚴把起草關、審核關、校對關、發(fā)送關、時效關,圓滿完成了文件審核把關、會議記錄紀要、綜合材料撰寫等各項工作,較好地發(fā)揮了參謀助手作用,切實提高了公文質量,準確傳達貫徹了各重政策指令。認真做好文件管理工作,使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學化,做到了及時、準確、規(guī)范、不錯發(fā)、不遣失,嚴格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件,無被盜和失泄密事件發(fā)生。

2、在開展信息報道工作時,秘書組注重吃透上情,及時了解上級領導的最新會議精神和工作動向,力求文稿具有前瞻性;注重掌握內情,收集基層單位、部門的工作開展情況;熟悉外情,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)高效、快捷的優(yōu)勢,大量查閱支隊以外的各類信息素材,分類整理,集中學習。

3、精雕細琢,高度認真地起草講話文稿。領導講話是指導全支隊發(fā)展的總綱,是各部門開展工作的重要依據(jù)。為了起草好領導講話,我們注重領會、綜合、歸納領導思想、意圖,努力將領導的思路系統(tǒng)化、完善化,確保起草的文稿符合領導思路,吻合當?shù)貙嶋H,準確、完整地體現(xiàn)領導意圖,以科學的理論、正確的觀點、高昂的士氣,引領全縣各項工作闊步向前。在起草各類文稿的過程中,我們積極地進行換位思考,站在領導的角度去想問題、看問題,去分析問題、解決問題、處理問題。大力提倡精益求精的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,采取“主題不準推倒重定,文理不通返工重寫,可改可不改的堅決改,可刪可不刪的堅決刪,可壓可不壓的堅決壓”工作原則數(shù)易其稿,力求圓滿完成領導交辦的工作任務。

4、積極主動,高質量完成其它工作任務。秘書組工作多、雜、細,具有綜合性和整體性的特點,很多工作需要與其他部門進行溝通協(xié)調,共同協(xié)作完成。秘書組在干好本職工作的同時,積極配合其它部門完成相關材料的準備工作,在圓滿完成工作任務的同時也培養(yǎng)和鍛煉了部門的團結協(xié)作能力。結合自身工作實際,秘書組可謂是“自找麻煩”、主動出擊。強化協(xié)作意識,為經(jīng)營工作添磚加瓦。全體辦公室同仁要充分發(fā)揮了集體合作精神,在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時,積極協(xié)助其他部門搞好工作,發(fā)揚團結力量大、兄弟情誼深的作風,充分發(fā)揮集體效應。

此外,秘書組嚴格落實值班制度,按時、準時、及時安排每日值班表;搞好溝通協(xié)調,組織好各類大型會議,做好事前組織協(xié)調、事中跟蹤服務、事后總結工作。

三、存在問題

秘書能夠樹立全新服務理念,想領導之所想,急領導之所急,不但要做日常事務性服務,更重要的是參與政務性服務,真正發(fā)揮參謀和助手作用。在總結成績的同時,我們也清醒地意識到,我們的工作還存在一些問題和不足:

一是工作被動性強。無論是文稿起草,還是公文處理,不可預測的因素較多,所以我們的工作被動很大,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,把握材料不夠充分,使工作被動,在服務學歷高、層次高、水平高的縣政府領導時,有時服務有不到位之處,與領導思路有不吻合之時。

二是對各類信息的把握不夠全面。我們絕大部分時間是在辦公室,到基層部門調研不多,對全縣各項工作進展情況掌握不夠全面,有時不能及時準確地為領導決策提供第一手資料。

四、下步工作打算

一是繼續(xù)加強學習,在提高自身素質下功夫。進一步加強業(yè)務學習和政治理論學習,為領導決策當好參謀;著眼消防事業(yè)發(fā)展過程中的新成就、新經(jīng)驗、新探索,進一步搞好調研,豐富知識儲備,夯實寫作基礎

二是全力以赴地在提高文稿質量上下夫。充分依靠集體智慧,進一步發(fā)揮互補優(yōu)勢,群策群力,力求每篇文稿的思想深刻、觀點新潁、表達準確、寫出新意、寫出精品,更好地服務縣域經(jīng)濟發(fā)展。

三是積極調整思路,在增強主動性上下功夫。針對秘書組工作被動性較強的實際情況,我們將認真總結規(guī)律,把握全縣經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài),及早準備,變被動為主動。

四是進一步加強橫向交流和縱向溝通。注意收集平時工作中遇到的問題,多向上級部門請教、學習。加強與兄弟單位秘書組的業(yè)務交流,借鑒其成功實踐經(jīng)驗,提高服務質量。

在新的一年里,秘書組將在各領導的正確帶領下,形成講優(yōu)秀、爭一流的濃厚氛圍,以優(yōu)質服務為主線,努力強化四種修養(yǎng),即:強化政治修養(yǎng)、強化職業(yè)道德修養(yǎng)、強化工作作風修養(yǎng)、強化業(yè)務修養(yǎng),做到業(yè)務精本領強,積極探索秘書行政工作的規(guī)律性,學會變通,學會創(chuàng)新,學會服務,力圖使各項工作程序化,制度化,規(guī)范化,標準化。不斷提高服務能力、服務質量和服務水平,努力做到辦事認真高效率,工作負責無差錯,力爭把秘書組打造成與時懼進,開拓創(chuàng)新,能打硬仗,打好仗的戰(zhàn)斗集體,確保圓滿完成領導交辦的各項工作任務,力求做到領導滿意、機關滿意、基層干群滿意,以協(xié)調、有序、快速、高效為目標,把秘書組各方面工作提高到一個更新更高的水平,爭取更大的成績。

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