創(chuàng)城總結(jié)

 

XXX創(chuàng)建全國文明城市總結(jié)

全國文明城市稱號，是反映城市整體文明、科學(xué)發(fā)展水平的全國綜合性最高榮譽(yù)。201*年，按照市委市政府提出的動員全市上下再接再厲、奮力拼搏，搶抓機(jī)遇，乘勢而上，以志在必得的信念、務(wù)實創(chuàng)新的舉措、決戰(zhàn)決勝的精神，全面掀起創(chuàng)建熱潮，力爭今年躋身全國文明城市行列的要求，我社區(qū)也在轄區(qū)范圍內(nèi)掀起了一輪高過一輪的創(chuàng)城熱潮，發(fā)動廣大居民、企業(yè)、轄區(qū)商業(yè)網(wǎng)點等投入到創(chuàng)城大潮中來，形成了工作起步早、規(guī)劃部署科學(xué)、調(diào)度推進(jìn)有力、達(dá)標(biāo)力度強(qiáng)、重點難點熱點問題得到攻克、常態(tài)化程度高、長效機(jī)制建設(shè)到位的特點�，F(xiàn)將我社區(qū)創(chuàng)建工作的重點進(jìn)行總結(jié)匯報。

（一）統(tǒng)一思想，堅定信心。

接到創(chuàng)城任務(wù)后，區(qū)委區(qū)政府、XXX街道辦事處從創(chuàng)建全國文明城市深遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義、現(xiàn)實意義和對推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的巨大作用，從政治上、大局上、吃透精髓、深刻理解，從而找準(zhǔn)重點看準(zhǔn)問題，突出措施，做到領(lǐng)先一步，搶前抓早上多次召開創(chuàng)城工作動員大會，安排部署會，調(diào)研座談會等會議，認(rèn)真分析了我市的創(chuàng)建優(yōu)勢和存在的問題，市、區(qū)、街道的領(lǐng)導(dǎo)多次來社區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)檢查工作。我社區(qū)也迅速成立創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，書記主任負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分別抓落實，明確責(zé)任，層層包干，實行剛性責(zé)任制。在創(chuàng)城工作的各個節(jié)點任務(wù)上，領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開會議研究工作方案，逐一講問題分解到個人，落實責(zé)任，明確工作任務(wù)、重點要求、關(guān)鍵措施和時間進(jìn)度,提出了

具體可操作的創(chuàng)建工作目標(biāo)和方法，加強(qiáng)了督導(dǎo)檢查力度。

（二）規(guī)劃部署，全面發(fā)動

我們深深知道，創(chuàng)建的根本在于市民的素質(zhì)，我們實行了多措并舉，利用入戶宣傳、知識答卷、創(chuàng)城搶答賽、創(chuàng)城常識競猜等活動，來提高市民素質(zhì)貫穿于創(chuàng)建全過程，著力提升社區(qū)居民文明水平，實現(xiàn)自治與育人相統(tǒng)一。同時為加強(qiáng)社會主義核心價值體系教育，加強(qiáng)“四德”教育，社區(qū)精心策劃了形式多樣的教育活動，如“感恩母親”互動節(jié)目、“做一個有道德的XXX人”演講比賽、“我是小小文明監(jiān)督員”體驗活動、“讓家更干凈”黨員奉獻(xiàn)活動等使居民在活動中接受教育、提高素質(zhì)，引導(dǎo)廣大市民從現(xiàn)在做起、從細(xì)節(jié)改起，養(yǎng)成良好習(xí)慣；以“做一個有道德的人”為主題，利用社區(qū)“六點鐘”學(xué)校和暑期時間，開展未成年人思想道德建設(shè)工作，大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，營造有利于青少年健康成長的社會環(huán)境；大力推進(jìn)義工志愿者服務(wù)活動，讓志愿服務(wù)為城市文明增光添彩。社區(qū)成立了14人的交通勸導(dǎo)員和30名文明監(jiān)督員，在我社區(qū)相鄰的三個主要路口進(jìn)行文明交通勸導(dǎo)和社區(qū)內(nèi)文明行為監(jiān)督，時值XXX高溫天氣，這些叔叔阿姨們沒有一個說苦說累，準(zhǔn)時準(zhǔn)點動作規(guī)范的圓滿完成了執(zhí)勤巡查任務(wù)。最讓我們感動的是隊伍成立初期，有名70歲老人也來報名參加，他說作為一名老黨員，老石油，老義工，在社區(qū)需要他的時候，無任何條件的站出來。后經(jīng)過與其本人和老伴多次談話，在肯定了他的思想積極上進(jìn)的同時，考慮到年齡偏大，就不安排他上崗執(zhí)勤了，老人也一再表示會在小區(qū)內(nèi)做一名義務(wù)監(jiān)督員，做一些力所能及的事情。

（三）打牢基礎(chǔ)規(guī)范行為

創(chuàng)建全國文明城市測評體系中有實地考察和查閱資料，社區(qū)為將體系中規(guī)定動作做到位，投入大量人力物力和精力。我們從街道申請和社區(qū)拿出了全部的辦公經(jīng)費對社區(qū)辦公樓的硬件進(jìn)行添置，各類的制度牌、提示牌、辦事流程上墻，讓居民來辦事一目了然。重新粉刷了六點鐘學(xué)校，讓學(xué)生們有了一個更加溫馨、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。社區(qū)義工和工作人員對所有樓層進(jìn)行細(xì)致的大掃除，做到了窗明幾凈、文明服務(wù)的良好辦事環(huán)境。社區(qū)黨支部每日在晨會和民情分析會上帶領(lǐng)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)勞動紀(jì)律條例、行為規(guī)范制度、窗口服務(wù)行為規(guī)范等條例，從語言、行為、舉止、穿著上進(jìn)行了嚴(yán)格的要求，提升了工作人員接人待物、處理問題的水平，更好的為居民服務(wù)。社區(qū)多次與物管站召開聯(lián)席會議，找出小區(qū)的規(guī)劃問題，居民的行為問題，明確了各自的職責(zé)和管理方法，在小區(qū)空地畫出了臨時停車位、自行車臨時存放點等，居民難點熱點問題得以解決。社區(qū)工作人員和文明監(jiān)督員廣泛宣傳文明養(yǎng)犬、愛綠護(hù)綠、平安建設(shè)等內(nèi)容，對居民在日常生活中出現(xiàn)的亂倒垃圾、掛樹涼衣被、隨地吐痰等不文明現(xiàn)象進(jìn)行上門勸導(dǎo)，規(guī)范其行為，增強(qiáng)其榮譽(yù)感。

資料的完善是社區(qū)創(chuàng)建工作中最為繁瑣和消耗精力的事情，從拿到測評體系到迎檢的前一天，資料的整理工作都在不斷的進(jìn)行完善，市、區(qū)、街道多次來人進(jìn)行細(xì)致的指導(dǎo)和說明，力爭在資料上不丟分不扣分。記得我4月底從長沙出差回來的第二天，對社區(qū)所有創(chuàng)城資料進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)了很多不實際、文字錯誤、語句不通順、版式不規(guī)

范等現(xiàn)象，馬上召集全體工作人員召開會議，提出了連夜整改方案，經(jīng)過一夜的重新查錯修訂，完成了資料大體框架無錯誤的目標(biāo)，清晨，同志們又紅腫著雙眼請來了區(qū)創(chuàng)城辦的同志前來復(fù)查，得到了好評。在繁瑣的入戶宣傳和整理資料期間，工作人員都放棄了周末休息，晚上經(jīng)常性的加班到深夜，社區(qū)黨支部專職委員阿力古力，懷孕2個多月了，經(jīng)常發(fā)生嘔吐眩暈現(xiàn)象，但她主抓未成年人工作的資料整理和分片包戶宣傳工作，工作是相當(dāng)繁重，社區(qū)建議其適當(dāng)休息，不要加班加點，工作讓大家給她分擔(dān)點，但她堅持和大家一樣，入戶宣傳樓上樓下的跑，整理資料白天黑夜的干，多次老公深夜來接她回家。就在前不久，自己感覺身體不適，醫(yī)生告知其需要休息，需要保胎，需要住院治療……就這樣，她才同意配合醫(yī)生在家休息。

目前，創(chuàng)建全國文明城市工作已告一段落，也取得了一些實質(zhì)性的進(jìn)展和轉(zhuǎn)變，但創(chuàng)建全國文明城市是一項長期的工作，難度很大，時間很長，任務(wù)很重，我們必須做好長期攻堅準(zhǔn)備，慢慢培養(yǎng)居民好的行為舉止，不斷提高居民的公共文明程度，以創(chuàng)建為契機(jī)，以文明城市標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，持續(xù)扎實的開展各項工作。

擴(kuò)展閱讀：社區(qū)創(chuàng)城工作總結(jié)

 

***社區(qū)創(chuàng)城工作總結(jié)

為創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市，創(chuàng)建文明社區(qū)，按照******街道辦事處的工作精神和“創(chuàng)城”工作的決策部署，***社區(qū)自201*年5月以來，通過組織宣傳、清理環(huán)境、入戶調(diào)查，全社區(qū)通力合作，使群眾對“創(chuàng)城”工作有了真正的認(rèn)識和了解，為創(chuàng)建全國文明城市打下了有力的群眾基礎(chǔ)，也為全市創(chuàng)城工作添磚加瓦。

廣泛宣傳，增強(qiáng)實效

社區(qū)7月23日25日，專門組織社區(qū)人員聯(lián)合***總工會，進(jìn)行"萬名機(jī)關(guān)干部進(jìn)社區(qū)"活動，23日召開動員會議，對開展活動進(jìn)行廣泛思想發(fā)動和總體安排部署。深刻認(rèn)識加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下群眾工作的重要性和必要性，明確本項活動的目的意義、基本原則、任務(wù)要求，進(jìn)一步把廣大黨員、干部的思想和行動統(tǒng)一到活動的安排部署上來，營造濃厚的輿論氛圍，為活動的開展奠定重要的思想基礎(chǔ)。在這近一周的時間里，我們共入戶走訪了2415戶，發(fā)放調(diào)查問卷2210份，收回了征求意見卡2210份。走訪入戶的同時，我們積極宣傳“創(chuàng)城為百姓，百姓共創(chuàng)城”；“人人參與創(chuàng)建文明城市，家家享受美好生活”等宣傳口號，得到了大部分居民的擁護(hù)和理解，并有很多居民也積極參與進(jìn)來，和我們一起走街串巷，做宣傳工作。使本項活動深入人心。

分析問題，采取對策

在這期間，有居民調(diào)查，我們是“三顧茅廬”方可獲得，具體我們分析原因有四：一是居民群眾防盜意識特別強(qiáng)烈，擔(dān)心上當(dāng)受騙，不敢開門；二是有部分老年人在家，行動困難，不便開門；三是白天上班時間，無人在家；四是因目前拆遷狀態(tài)，部分居民流動性較大，空房長時間無人居住。

對此，會議上，我們社區(qū)也研究制定了相關(guān)方案，一是做時間上的爭取，利用下班時間，利用周末時間，加班加點，全力以赴；二是通過人力上的爭取，發(fā)動轄區(qū)內(nèi)的老住戶，聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員，進(jìn)行社區(qū)居民全員大動員，廣泛走訪群眾，深入調(diào)查研究，傾聽民生民意，扎實做好政策宣傳、形式教育、結(jié)對幫扶、服務(wù)發(fā)展、化解矛盾等工作，努力使黨員、干部進(jìn)社區(qū)的過程成為體察民情、接受教育的過程，成為反映民意、解決民憂的過程，成為推動發(fā)展、促進(jìn)和諧的過程。做到深入基層知民情、講政策解民惑、服務(wù)發(fā)展聚民力、結(jié)對幫扶排民憂、化解矛盾安民心。最終我們?nèi)〉玫搅藙?chuàng)城階段性的勝利。

今后，我們還要努力構(gòu)建黨員干部聯(lián)系基層、服務(wù)群眾的工作體系和長效機(jī)制。

良風(fēng)形成，效果顯著

此次活動，我們共收集到萬條信息，39類問題，大體分為四項內(nèi)容：環(huán)衛(wèi)、公共設(shè)施、城市安全、其他，在街道的幫助下、社區(qū)組織工作人員及群眾已將問題基本解決，收到顯著的效果，在居民群眾中也形成良好的口碑。通過這個活動，我們共收集到39類信息，有四項內(nèi)容：1、環(huán)衛(wèi)2、公共設(shè)施3、城市安全4、其他環(huán)衛(wèi)：能解決的問題1條不能解決的9條公共設(shè)施：能解決的1條不能解決的14條城市安全：解決2條不能解決的4項條其他不能解決的8條均已上報街道

服務(wù)居民，身先士卒

在這次“萬名干部進(jìn)社區(qū)”活動中，東榮社區(qū)突顯了許多典型事例可供全社區(qū)干部來學(xué)習(xí)，其中社區(qū)專干****同志尤為突出。****同志是我社區(qū)的低保專干，平時在接觸低保群眾時就耐心、熱誠地幫助每一個需要幫助的人，樹立了高尚的職業(yè)道德品質(zhì)，與練就了熟練的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在本次活動中，****同志深知其意義的重要性與影響面。入戶走訪時，她以親和的態(tài)度、熟練的業(yè)務(wù)技能，詳細(xì)地詢問群眾對“創(chuàng)城”的意見和建議，并認(rèn)真的做著記錄。其中***高層居民****，提出了是否能把一些與群眾利益、生活息息相關(guān)的信息知識加大力度宣傳，如用藥知識、法律知識等相關(guān)問題。****同志細(xì)心地聽著建議、認(rèn)真地作著記錄，并聯(lián)系社區(qū)的實際，耐心地和群眾交流，并將自己的聯(lián)系方式留給居民，以便日后提供更周到的服務(wù)。過后在社區(qū)的總結(jié)工作會議上提出了****的建議，社區(qū)將有關(guān)法律、健康知識做成板報懸掛在社區(qū)宣傳欄中。本次機(jī)關(guān)干部進(jìn)社區(qū)所采集的這些問題揭示了“創(chuàng)城”的意義所在。一方面，解決百姓的實際問題和困難反映了“創(chuàng)城”的根本宗旨，只有想居民之所想、急居民之所急，群眾才會“共創(chuàng)城”。另一方面，更全面的了解群眾生活中的困難，并及時解決，群眾才能共享創(chuàng)城帶來的良好效應(yīng)。

當(dāng)然，典型的實際和典型的干部并不僅僅于此，通過****社區(qū)全體工作人員的努力和不斷的見賢思齊，學(xué)習(xí)高尚的職業(yè)品質(zhì)與探研精益求精的業(yè)務(wù)素質(zhì)，相信會把“創(chuàng)城為百姓，百姓共創(chuàng)城”精神深入到每一位群眾心中。

****社區(qū)

201*年8月16日

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