黨建辦秘書半年工作總結(jié)
201*年上半年工作總結(jié)
XX鎮(zhèn)黨建辦秘書XXX
我于201*年4月?lián)捂?zhèn)黨建辦秘書,半年來,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責(zé),基本完成了工作任務(wù),F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報。一、加強學(xué)習(xí),提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我認真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀讀本》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《“十七屆五中全會精神”學(xué)習(xí)讀本》、《領(lǐng)導(dǎo)干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識,同時還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識,先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》、《辦公室文秘寫作》、《應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過學(xué)習(xí),我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識有了提高。
二、勤于動筆,增強文字功底;大膽實踐,將理論應(yīng)用于實際
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān),提出意見和建議,然后再進行修改,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。
在工作之余,我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料,虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗、做法,大膽地進行工作嘗試,將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作之中。
三、擺正位置,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
工作中,我隨時提醒自己擺正位置,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。四、團結(jié)同事,努力工作
在工作中,我注意團結(jié)同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無事,不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重,講團結(jié)、講正氣、講原則。
辦公室工作無小事,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,并請其他同事幫助校稿,最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。
在辦公室的日常工作中,幾位秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助,對我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速地成長起來。五、工作中存在的問題和不足
雖然我在半年的工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是政治理論修養(yǎng)不足,造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠,工作預(yù)見性有待提高;四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;五是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質(zhì)量。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力工作,為XX鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟建設(shè)奉獻自己的一份綿薄之力。
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秘書科201*年上半年工作總結(jié)
今年以來,秘書科在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,緊緊圍繞局的中心工作,不斷強化五種意識,即:進取意識、參謀意識、責(zé)任意識、攻堅意識和窗口意識,認真履行參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),較好地完成辦文、辦會、數(shù)字化城管建設(shè)、信訪、綜合材料寫作、新聞宣傳、檔案管理等工作任務(wù),積極發(fā)揮決策“參謀部”和協(xié)調(diào)“樞紐”作用。1-6月,共辦理來文1032份,核發(fā)公文320份;辦理各種會議556次;完成綜合材料48份,共18萬字;發(fā)表各類稿件200篇,刊登專版2個、專題宣傳1個;處理各類投訴4023件,其中“龍崗民聲”83件;行政許可辦文164宗、接收電話或上門咨詢2112人次。
一、上半年工作總結(jié)
(一)強化進取意識,抓好科室隊伍建設(shè)和內(nèi)部管理去年底今年初,秘書科人員變動較大,隊伍比較年輕,業(yè)務(wù)上不少同志還是“新手”。針對這種情況,我們把加強隊伍建設(shè)和內(nèi)部管理提到重要議事日程,努力建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)強、素質(zhì)高的隊伍。
一是進行科學(xué)分工,進一步明確崗位職責(zé),提高工作效率。制定《秘書科崗位責(zé)任說明書》,對每一個崗位職責(zé)進行明確界定,避免人員責(zé)任不清、職責(zé)不明和工作推委現(xiàn)象發(fā)生。同時,根據(jù)每位同志的性格特點、文化專長等調(diào)整工作崗位,使人員分工更加科學(xué)、合理,充分調(diào)動工作積極性,提高工作效率。
二是加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)和信息互通,提高隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。支持科室工作人員參加單位、區(qū)有關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn);要求科室每位工作人員平時多讀多看多思考,擴大知識面,并進行信息互通,共同進步。
三是以局“隊伍教育整頓活動”為契機,深入查擺和剖析隊伍在工作作風(fēng)、服務(wù)意識、大局意識等方面的突出問題。全科室干部職工針對自身查擺出來的問題撰寫剖析材料,并制定切實可行的整改措施,立即予以整改。通過教育整頓,有的同志改掉了作風(fēng)散漫、辦事拖拉的壞習(xí)慣;有的同志杜絕了物品擺放凌亂、衛(wèi)生差等現(xiàn)象;有的同志徹底擯棄了不思進取、因循守舊、不求有功但求無過的思想,干部職工精神面貌明顯好轉(zhuǎn),隊伍戰(zhàn)斗力、行政執(zhí)行力進一步增強。
(二)強化參謀意識,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手一是按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求,認真領(lǐng)會上級文件和領(lǐng)導(dǎo)指示精神,密切聯(lián)系實際撰寫各類報告、總結(jié)、講話等重要文稿。完成了我局年度工作總結(jié)、工作計劃、崗位責(zé)任書、分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在全區(qū)城市管理工作會議上的講話、分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在全市養(yǎng)犬執(zhí)法檢查工作會議上的講話等一批文字材料的起草工作。半年來,共撰寫綜合材料48份、18萬字,制定專項工作方案7個。
二是及時收集、反饋各類信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。指定專人每天從各類報章上剪取與城市管理密切相關(guān)的新聞、信息,報局領(lǐng)導(dǎo)。
(三)強化責(zé)任意識,做好辦文辦會、新聞宣傳及檔案管理工作
一是加快文件流轉(zhuǎn)速度,及時催辦,及時按文件要求報送相關(guān)內(nèi)容。截至6月30日,共登記辦理來文1032份,其中,急辦件194份。印發(fā)給相關(guān)業(yè)務(wù)單位的文件930份,匯總上報的材料、報表99份。同時,嚴(yán)把公文起草、校核關(guān),規(guī)范核發(fā)、登記、印制、分發(fā)程序,以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度制發(fā)每一份文件。上半年共核發(fā)請示、報告、通知、方案、會議紀(jì)要等公文320份。
二是精心組織各類會務(wù)。上半年共處理會務(wù)556次,其中市級會議112次、區(qū)級會議404次、部門會議27次、我局牽頭的協(xié)調(diào)會、調(diào)研會等會議13次。從會議通知、準(zhǔn)備會議資料到會場布、跟蹤報導(dǎo)等,都進行周密部署;成功地組織了龍崗區(qū)城市管理工作會、數(shù)字城管坂田現(xiàn)場會、轉(zhuǎn)運站建設(shè)協(xié)調(diào)會等。
三是加大宣傳力度,努力營造良好的輿論氛圍。今年,我局與《深圳僑報》“龍崗民聲”合辦“迎大運、講文明、樹新風(fēng)、創(chuàng)和諧”欄目,并開設(shè)“聚焦不文明現(xiàn)象”、“請您點評”等子欄目,曝光社會上亂扔亂吐等不文明行為,發(fā)動群眾參與,引導(dǎo)群眾提高自身文明素質(zhì)。同時,通過發(fā)表宣傳稿件、在電視臺播放公益廣告、在廣場、公園設(shè)宣傳欄、開展城市管理業(yè)務(wù)宣傳活動等方式,全方位、多角度宣傳城市管理工作,增強廣大市民的城市主人翁意識。1-6月,共發(fā)表各類稿件200篇,刊登專版2個、專題宣傳1個,設(shè)宣傳欄2個。
四是加強檔案管理工作。我科指定一名工作認真、責(zé)任心強的同志負責(zé)管理檔案工作,每天注意調(diào)整檔案室的溫度、濕度,使符合檔案存放標(biāo)準(zhǔn),確保檔案的安全,并積極配合各
部門借閱檔案,上半年共登記借閱的檔案186份。為做好201*年的文件歸檔工作,我科積極督促各科所隊做好201*年文件移送歸檔工作,上半年共接收各科所隊移交的文件2800份,通過篩選,共歸檔1226份。同時,按區(qū)檔案局的規(guī)定,順利將我局1996年至201*年的需長期保存的1119份文件檔案、207張照片檔案移送區(qū)檔案局保管。
(四)強化攻堅意識,穩(wěn)步推進數(shù)字化城管建設(shè)我區(qū)數(shù)字化城管建設(shè)總投資9353萬元,其中由我局負責(zé)建設(shè)的區(qū)級平臺為2825萬元,要求完成時限為201*年7月。去年8月,秘書科才正式接手?jǐn)?shù)字化城管工作。面對時間緊、任務(wù)重、人手少、經(jīng)驗缺等種種不利因素,在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,我們迎難而上,摸著石頭過河。從到兄弟區(qū)參觀學(xué)習(xí)、制定方案到資金申請、設(shè)備招投標(biāo),數(shù)字化辦公室的同志跑遍了發(fā)改、財政、科技、各街道辦等多個部門,做了大量的協(xié)調(diào)工作,經(jīng)常加班加點,付出了辛勞的汗水。目前,坂田街道數(shù)字化城管系統(tǒng)已建成并開始試運行。布吉街道和南灣街道也已完成了街道指揮中心的建設(shè),城市部件的普查也已基本完成,正進行普查數(shù)據(jù)的核查以及相關(guān)監(jiān)督員的組建工作。區(qū)監(jiān)督指揮中心建設(shè)的招投標(biāo)工作已經(jīng)完成,現(xiàn)在正在加緊建設(shè)之中,其他十街道城市部件已完成初步普查。監(jiān)督員隊伍市場化運作方案已報區(qū)政府審批。此外,我局還牽頭組織開發(fā)了綜合執(zhí)法信息系統(tǒng),現(xiàn)已在布吉、南灣、坂田三街道綜合執(zhí)法隊正式投入運行,將在全區(qū)推廣。
(五)強化窗口意識,不斷完善行政許可辦文及信訪工作機制
一是進一步規(guī)范行政許可辦文流程。根據(jù)戶外廣告、垃圾處理費開征等新情況,我們及時更新、重印戶外廣告設(shè)、占用綠地或砍伐(遷移)樹木、占用(挖掘)城市道路、垃圾處理費征收等行政許可辦事指南,方便群眾。同時,提倡“微笑服務(wù)”,要求窗口辦文同志熱情、耐心接受群眾電話或上門咨詢。上半年共處理行政許可辦文164宗、接受電話或上門咨詢2112人次。
二是規(guī)范信訪登記、受理、辦理、答復(fù)、督辦等各個環(huán)節(jié)。局總值班室每天都有專人上班,24小時受理群眾投訴、舉報。對于群眾來信來訪及市城管局、區(qū)信訪部門轉(zhuǎn)來的信訪件,均做到件件有落實、事事有回音。1-6月共受理各類投訴4023件!渡钲趦S報》“龍崗民聲”上半年共反映有關(guān)城管方面的問題83件,全部按時辦結(jié)回復(fù),處理率和回復(fù)率均為100%。今年5月,在“龍崗民聲”兩周年總結(jié)會上,我局作了先進經(jīng)驗發(fā)言。
二、存在問題
半年來,在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在辦公室全體工作人員的共同努力下,克服了工作量大,日常事務(wù)繁雜瑣碎,人手不足等困難,較好地完成了各項工作任務(wù)。但在總結(jié)工作的同時,我們還清醒地認識到,我們的工作離領(lǐng)導(dǎo)提出的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定的距離,還存在一些問題:一是由于隊伍比較年輕,工作經(jīng)驗不足,辦文過程中偶有文件積壓現(xiàn)象,在會務(wù)的安排上有時也不夠仔細;二是由于秘書科工作量大,日,嵤露,開展調(diào)研的時間較少,參謀作用還沒有充分發(fā)揮;三是與各部門的溝通還不夠,對各部門的具體業(yè)務(wù)熟悉不夠,導(dǎo)致處理報
送材料的急件,催促各部門報書面情況時顯得比較急噪。
三、下一步工作思路
下半年,我們將繼續(xù)緊緊圍繞局的中心工作和目標(biāo),圍繞存在問題,認真整改,奮力拼搏,盡心服務(wù),努力做好參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
1、勤抓學(xué)習(xí),提高隊伍素質(zhì)。通過集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué),不斷提高科室干部隊伍的整體素質(zhì),以便更好地領(lǐng)會和貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指示精神。
2、盡心盡責(zé),提高日常服務(wù)水平。不斷完善各項內(nèi)部管理制度,加強與各部門的溝通協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量好水平,用心,盡心,盡力地為領(lǐng)導(dǎo)、為各部門提供服務(wù)。
3、深入調(diào)研,提升參謀水平。在做好日常工作的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌安排時間,盡力多深入基層開展調(diào)研,及時收集、呈報資料,探索城市管理新路子、新方法,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效素材。同時,注意加強日常信息收集,規(guī)范日常信息報送機制,解決一寫材料就要向業(yè)務(wù)部門要素材的問題。
4、開發(fā)辦文系統(tǒng),提高辦文辦會質(zhì)量。針對辦文存在的問題,下半年,我科將嘗試開發(fā)辦文系統(tǒng),啟動辦文提示功能,逐步實現(xiàn)辦公自動化,提高辦文辦會質(zhì)量。
5、運用現(xiàn)代管理手段,提高信訪工作規(guī)范化、科學(xué)化程度。區(qū)數(shù)字化城管開通后,將信訪工作納入數(shù)字化城管范圍。對信件類信訪件建立電子檔案,全面實現(xiàn)信訪工作電子化;對每一宗信訪案件均能從電腦進行快速查詢,并及時跟蹤督辦。同時,對信訪件按月進行分類統(tǒng)計,每月印發(fā)一次《信訪工作月報表》;每季度印發(fā)一次《信訪工作通報》,并對各街道執(zhí)法
隊信訪辦結(jié)率進行排名。
6、精心策劃,提高宣傳質(zhì)量:積極主動與各級媒體溝通,做好日常工作的宣傳報道,在此基礎(chǔ)上,精心策劃,策劃城市管理宣傳周活動、環(huán)衛(wèi)工人節(jié)、公園文化節(jié)主題宣傳活動等,積極轉(zhuǎn)變宣傳方式,力求使城管宣傳貼近生活、貼近市民,以收到良好的宣傳效果。同時,繼續(xù)辦好與《深圳僑報》“龍崗民聲”合辦“迎大運、講文明、樹新風(fēng)、創(chuàng)和諧”欄目。
二○○七年七月四日
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