第一篇:我市創(chuàng)新機(jī)制立體式考察干部經(jīng)驗材料
為解決干部考察工作中考察重點針對性不強(qiáng)、考察范圍不夠廣泛、工作實績考察把握不夠客觀準(zhǔn)確、考察材料“千人一面”等問題。xx年我市在市直二層班子任期考察和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)班子屆中考察工作中,創(chuàng)新干部考察機(jī)制,實行“五三三”制立體式考察干部,即把握好考察預(yù)告、個別談話、征求意見、實地調(diào)查了解、政績聯(lián)合會審等“五個環(huán)節(jié)”,并將干部考察工作延伸到基層干部群眾和服務(wù)對象,在民主測評、民主評議中實行“三票評議”,在工作實績考察中實行“三項考評”,提高了干部考察結(jié)果的準(zhǔn)確性、客觀性,得到了廣大干部群眾的好評,也為市委選準(zhǔn)人、用好人提供了重要依據(jù)。
一、把握“五個環(huán)節(jié)”
我們在干部考察工作中嚴(yán)格按照《條例》規(guī)定的有關(guān)程序進(jìn)行,注重把握好“五個環(huán)節(jié)”,確保干部考察工作的客觀公正。一是考察預(yù)告。在預(yù)告內(nèi)容上,除預(yù)告規(guī)定的內(nèi)容外,新增加了參加“三票評議”的對象和“三項考評”的相關(guān)內(nèi)容,使參與對象在考察前對干部考察的內(nèi)容和操作程序心中有數(shù);在預(yù)告范圍上,不僅在被考察單位進(jìn)行預(yù)告,而且在參加“三票評議”的人員特別是企業(yè)主所在單位進(jìn)行預(yù)告,真正落實干部群眾的知情權(quán)和參與權(quán)。二是個別談話。在談話對象的確定上,由干部考察組主動選擇,注重廣泛性與代表性相結(jié)合,確保一定的談話面,力求使個別談話能收集到客觀真實的干部現(xiàn)實表現(xiàn)信息;在談話內(nèi)容上,重點是了解被考察對象的德、能、勤、績、廉等情況,突出干部考察方案所界定的工作實績,對在測評、評議中反映較優(yōu)秀和較差的干部,在談話中重點了解;在談話方式上,注重引導(dǎo)交流,變審問式為談心式、變我問你答的機(jī)械談話為共同探討的互動談話,努力引起談話對象的共鳴,消除談話對象的各種顧慮。三是征求意見。在征求意見的范圍上,主動征求可能影響干部任用的相關(guān)工作部門和分管、掛鉤、聯(lián)系的處級領(lǐng)導(dǎo)及被考察人員的服務(wù)對象的意見。在征求意見的形式上,根據(jù)被征求對象的不同采取不同的形式,征求處級領(lǐng)導(dǎo)意見以口頭的形式、征求業(yè)務(wù)主管部門和業(yè)務(wù)雙重管理部門的意見以分發(fā)(函寄)征求意見函的形式、征求服務(wù)對象的意見以召開座談會形式進(jìn)行。四是實地調(diào)查了解。對考察中所了解到的干部工作實績,通過到項目或企業(yè)的所在地進(jìn)行實地察看,訪問項目工作的進(jìn)展情況及企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,向項目或企業(yè)所在地的群眾進(jìn)行深入了解,與述職報告和談話了解的情況進(jìn)行印證和核實,并加以分析,分清顯績與潛績。五是政績聯(lián)合會審。組織干部政績聯(lián)合會審工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的述職報告(或工作總結(jié))中反映政績的有關(guān)數(shù)字及落實上級的工作部署、黨的建設(shè)、精神文明、計生綜治、經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展、財政收入、重大決策等工作進(jìn)行共同審核、甄別。在政績會審的過程中有16名領(lǐng)導(dǎo)干部的工作總結(jié)(或述職報告)因與實際不符而被退回。
二、“三票評議”干部
在民主測評、民主評議中,我們進(jìn)一步擴(kuò)大范圍,實行“三票評議”干部,即由基層干部群眾、上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門、服務(wù)對象等三種群體的人員通過填寫民主測評表、民主評議表對干部作出定性測評和書面評價。通過實行“三票評議”干部,讓各層次、各群體的干部群眾都來評判領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)與劣、好與壞,真正落實了群眾的參與權(quán)與選擇權(quán),收到了比較好的效果。一是基層干部群眾評。市直部門由機(jī)關(guān)全體干部職工、老干部代表、下屬單位負(fù)責(zé)人;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)由本鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)機(jī)關(guān)全體干部職工、所站負(fù)責(zé)人、村居(社區(qū))主干、老干部代表、轄區(qū)內(nèi)的省、龍巖市、__市人大代表及政協(xié)委員等,分別對本部門、m.seogis.comz.net處經(jīng)理帶領(lǐng)員工利用休息時間走訪客戶,足跡踏遍方圓1.5公里,先后拜訪了300余家沿街門面,又要求每位員工從中選出10位重點客戶常年保持聯(lián)系,不定期發(fā)放客戶調(diào)查表,征求客戶意見和建議。還深入到周邊較富裕的村子,通過拜訪書記、村長,走訪大戶,委托村干部發(fā)放宣傳資料等形式,宣傳靈通卡和匯款直通車;到長途車站委托熟悉的司乘人員在長途車上放置宣傳資料;在本轄區(qū)外采取送卡上門的方式抓營銷。三是變客戶單一的努力為共同努力。作為教育儲蓄營銷工程從三個方面努力:在柜面服務(wù)中直接向客戶推介,為客戶分析教育儲蓄的優(yōu)勢,算經(jīng)濟(jì)帳;在走訪過程中宣傳,借助代發(fā)學(xué)校工資的機(jī)會,請老師向?qū)W生宣傳;幫助客戶解決實際問題,存款到期后,客戶要提供相關(guān)證明才能享受優(yōu)惠利率,他們就主動提供交通、通訊等便民措施,直接或間接幫助客戶完善相關(guān)手續(xù)。
四、以人為本,優(yōu)化服務(wù)
在服務(wù)工作中,只有更好,沒有最好。實踐中,他們從不放松要求,而是不斷推陳出新,真正做到人無我有,人有我新,人新我優(yōu)。
--努力完善設(shè)施,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。##分理處裝修過時是不爭的事實,對此,他們提出了不比豪華比全面、不比硬件比軟件、不比設(shè)施比服務(wù)的觀念,從服務(wù)入手來爭取客戶,總結(jié)出七個一的服務(wù)模式,即:一支筆、一張憑條、一副眼鏡、一聲問候、一柜辦結(jié)、一句祝福、一名咨詢,這是每一位客戶走進(jìn)##分理處都能享受到的接待。同時進(jìn)行了存款區(qū)、取款區(qū)、優(yōu)質(zhì)客戶專區(qū)、休息區(qū)等功能分區(qū),營業(yè)大廳以一個干凈利落、整潔樸實的工作形象而博得客戶的信任。
--不斷推陳出新,突出大堂服務(wù)。走進(jìn)##分理處,身披紅綬帶笑臉相迎的大堂經(jīng)理最引入注目,她們的職責(zé)就是主動了解客戶的服務(wù)要求、主動為客戶解答咨詢、主動向客戶推薦金融產(chǎn)品、主動充當(dāng)客戶的理財參謀,長期習(xí)慣于接受單一柜臺服務(wù)的客戶對大堂經(jīng)理的服務(wù)給予了一致的肯定和好評。從客戶進(jìn)入分理處大門開始,大堂經(jīng)理就迅速通過詢問大致區(qū)分其優(yōu)質(zhì)程度,突出差別服務(wù)。對優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):柜外專人接待,使客戶有被尊重的滿足感;柜內(nèi)專人辦理存取款業(yè)務(wù),爭取客戶的信賴,提高信任度,取得回頭率。對一般客戶提供規(guī)范化服務(wù):由大堂經(jīng)理指引到柜面,臨柜柜員快速準(zhǔn)確地辦理業(yè)務(wù),以方便和效率來吸引客戶。對特殊客戶提供特殊服務(wù):為老年人提供老花鏡等用品,指導(dǎo)其填寫憑條,攙扶行動不便的客戶進(jìn)出等,通過這些特殊服務(wù)來體現(xiàn)分理處的人情味,使這一類的客戶感到溫馨,其他的客戶看到溫馨。
第四篇:創(chuàng)新機(jī)制 精心謀劃---^^^縣煙葉生產(chǎn)經(jīng)驗交流材料
創(chuàng)新機(jī)制 精心謀劃
有力推動煙葉生產(chǎn)健康、快速、持續(xù)發(fā)展
***縣人民政府
***縣是國家扶貧工作重點縣,又是山區(qū)縣。發(fā)展煙葉生產(chǎn)是增加農(nóng)民收入,增加財政收,入,促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的有效途徑之一。在省市煙葉部門的大力支持和扶持下,***縣堅持煙葉生產(chǎn)的可續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)過全縣干部群眾的共同努力,克服臺風(fēng)、干旱等重重困難,201*年,煙葉生產(chǎn)取得了“規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)量增加、質(zhì)量提高、效益增長”的好成績。全年煙葉種植面積達(dá)1。78萬畝,比上年增加了2800畝,煙葉收購總量突破了5萬擔(dān),比上一年增長20%,煙農(nóng)收入達(dá)到2845萬元,增長了31%。回顧近年來***縣抓煙葉生產(chǎn)的歷程,我們的主要做法有以下幾點:
一、強(qiáng)化煙葉生產(chǎn)的組織保障和政策保障力度,形成強(qiáng)大推力
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,凝聚了一支強(qiáng)有力的支援煙葉生產(chǎn)隊伍。為確保每年煙葉產(chǎn)業(yè)快速壯大,縣里成立了煙葉生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)干部組成縣煙草辦。每年我們晚收之后召開來年的煙葉生產(chǎn)動員大會,縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)悉數(shù)到場作動員講話,取到了“及早謀劃、統(tǒng)一思想、鼓舞干勁”的作用。根據(jù)煙葉生產(chǎn)出現(xiàn)的新情況新問題,縣委、縣政府每年都會出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)煙葉生產(chǎn)工作的意見》,做到科學(xué)安排、周密部署,縣領(lǐng)導(dǎo)、縣直各單位均安排了煙葉工作掛鉤聯(lián)系任務(wù),到煙葉生產(chǎn)重點村進(jìn)行掛點幫扶。為了支援煙葉生產(chǎn),縣里將煙葉生產(chǎn) 1
列為鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子的政績考核內(nèi)容,并對鄉(xiāng)鎮(zhèn)“四職領(lǐng)導(dǎo)”(即黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和煙草站長)及村組干部進(jìn)行考核獎勵,對在煙葉生產(chǎn)中有突出表現(xiàn)的干部和農(nóng)民,由縣里進(jìn)行表彰,從而凝聚了一支“以縣鄉(xiāng)村三級干部為縱線、以縣直單位和典型農(nóng)民為橫線”煙葉生產(chǎn)人員隊伍網(wǎng)絡(luò),在人員力量上給予煙葉生產(chǎn)有力的保障。201*年,我們在全縣煙葉工作動員大會時,一次就安排了18萬獎勵資金。
2、政策支持,激發(fā)了全縣上下“興煙富民”的熱情。為完善激勵措施,縣財政在上年煙葉稅中統(tǒng)籌20%,主要用于獎勵先進(jìn),80%部分則由鄉(xiāng)鎮(zhèn)返還給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)用于扶助煙葉生產(chǎn)。縣財政每年還籌措煙葉生產(chǎn)專項扶持資金150萬元以上。對于有關(guān)煙葉生產(chǎn)涉及的土管、水保、林業(yè)等方面,規(guī)費全免;縣委宣傳部、廣電局、《新***》周刊等宣傳陣地,對發(fā)展煙葉生產(chǎn)進(jìn)行了范圍廣、密度強(qiáng)的輿論宣傳;發(fā)改委、扶貧辦、農(nóng)業(yè)局、水利局等部門都從各自的角度出臺了興煙富民的政策措施;農(nóng)信社、物資部門、氣象部門也從資金、物資保障、氣象服務(wù)方面提供周到的服務(wù)。
3、出臺惠民措施,確保煙農(nóng)增收目標(biāo)的完成。為保障煙農(nóng)種煙增收,我們加強(qiáng)了農(nóng)資幫扶、技術(shù)幫扶、貸款扶持的力度,籌措資金,對煙農(nóng)按每斤煙葉0。75元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)后扶持,在煙葉生產(chǎn)過程中出臺一系列扶持和補助措施。對運用先進(jìn)方式進(jìn)行的生產(chǎn),還在各環(huán)節(jié)進(jìn)行獎勵。為確保煙農(nóng)利益不受損
害,縣紀(jì)檢、監(jiān)察、公安、審計等部門,對煙葉生產(chǎn)進(jìn)行全程跟蹤,嚴(yán)打傷農(nóng)、誤農(nóng)的人和事。特別是在煙葉收購過程中,確保煙農(nóng)利益不受傷害。
二、加快煙葉生產(chǎn)的基礎(chǔ)建設(shè)和科技興煙步伐,提高生產(chǎn)能力 一是加快了基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施建設(shè)步伐。201*年,全縣投入450萬元,新建設(shè)、改建水陂23座、新建溝渠36。56千米,使5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個煙葉村的防災(zāi)抗災(zāi)能力得到增強(qiáng)。全縣201*年一年就新建、改建烤房507座,其中密集型烤房151座,“普改密”烤房233座、普通熱風(fēng)循環(huán)烤房123座。此外,還投入400萬元新建了中村、洞頭煙葉收購標(biāo)準(zhǔn)化站點,新建煙葉集并倉庫一棟。今后,我們還將建立“煙農(nóng)基本信息庫”,實施煙農(nóng)戶籍化管理,并與氣象、防汛抗旱、農(nóng)技等部門進(jìn)行合作,加強(qiáng)為提供煙農(nóng)信息技術(shù)服務(wù)方面的軟件建設(shè)。
二是加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的管理。我縣在煙葉基礎(chǔ)建設(shè)上堅持“敢于投入、科學(xué)規(guī)劃、有效管理”的原則,在狠抓煙田水利、烤房、標(biāo)準(zhǔn)化站點三項基礎(chǔ)工程建設(shè)的同時,強(qiáng)調(diào)有效管理和運用這些設(shè)施。所有基礎(chǔ)設(shè)施均按照“一套科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計方案、一套嚴(yán)格的嚴(yán)格的運行監(jiān)管機(jī)制”來建設(shè)和管理。我們將改善農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施作為激發(fā)農(nóng)民種煙熱情的另一種方式,對集中連片種植的煙葉的區(qū)域,在煙田水利資金投入上重點傾斜?h里對新建密集烤房的,按照4m、6m、8m規(guī)格在煙草部門已有補助外,再另扶持1500元—2500元。對現(xiàn)有密集烤房資源利用不當(dāng)造成
閑置的,不再補助在新烤房建設(shè)資金。201*年我們結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃,重點投入,著力建設(shè)了一批烤房群。
三是提升了科技興煙的水平。為提高煙農(nóng)技術(shù)水平,我縣采取了多種方式對煙農(nóng)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。縣里制定了《***縣優(yōu)質(zhì)烤煙生產(chǎn)技術(shù)方案》,將烤煙生產(chǎn)全過程技術(shù)方案印發(fā)給每一位煙葉生產(chǎn)管理人員、煙技員和煙農(nóng)。201*年對煙農(nóng)進(jìn)行了3次輪訓(xùn),受訓(xùn)人數(shù)達(dá)9000余人次,通過完善培訓(xùn)手段,細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容,開展現(xiàn)場指導(dǎo),使煙農(nóng)普遍達(dá)到了“會種、會烤、會分級”的“三會”要求。
四是積極推廣先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)。為有效落實生產(chǎn)技術(shù)方案,提高實用技術(shù)的推廣率,我們優(yōu)化了煙葉員隊伍結(jié)構(gòu),吸納了一批有經(jīng)驗、容易與農(nóng)民溝通的“土專家”為煙技員,使煙技員隊伍實現(xiàn)專業(yè)化與本地化結(jié)合。通過發(fā)揮煙技員隊伍的作用,大力推廣漂浮育秧和密集型烤煙技術(shù)。鼓勵煙農(nóng)實施稻草還田、石灰土壤消毒和機(jī)耕技術(shù),改進(jìn)了種植方式,降低了生產(chǎn)成本。
三、創(chuàng)新煙葉生產(chǎn)的發(fā)展模式和服務(wù)煙農(nóng)方式,挖掘發(fā)展?jié)摿?煙葉生產(chǎn)作為***縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),我們在發(fā)展過程中不斷摸索,在創(chuàng)新煙葉生產(chǎn)的發(fā)展模式和服務(wù)煙農(nóng)的方式挖掘潛力。
1、將發(fā)展烤煙生產(chǎn)與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合,使兩者相得益彰。生產(chǎn)發(fā)展是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù),我縣有一半以上的新農(nóng)村建設(shè)點將烤煙作為生產(chǎn)發(fā)展的重要內(nèi)容。為此,我們在選
取新農(nóng)村建設(shè)點的進(jìn)候,優(yōu)先考慮烤煙生產(chǎn)基礎(chǔ)好的村莊,通過新農(nóng)村建設(shè)資金與煙葉生產(chǎn)扶助資金的同時注入,整體改變村莊面貌,提高農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入。201*年,我們?yōu)?00多個煙葉村的修建了水泥路,在拆除舊房的同時,在科學(xué)統(tǒng)一的規(guī)劃下,用舊材料新建了200多個烤房?緹熒a(chǎn)作為富民興縣的重要途徑,我們將煙葉生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)列為農(nóng)民知識化工程的范疇內(nèi),使種煙技術(shù)得到廣泛傳播。一大批有了煙葉生產(chǎn)技術(shù)的農(nóng)民走了種煙致富的道路。
2、依托新經(jīng)濟(jì)組織建設(shè),不斷提高煙葉生產(chǎn)組織化程度。煙葉生產(chǎn)需要技術(shù)、也需要勞動力。在農(nóng)村青壯年勞力大量輸出的客觀條件下,我們依托新經(jīng)濟(jì)組織建設(shè),以協(xié)會、合作社等方式,有效解決了部分煙農(nóng)扶術(shù)水平不高、勞動力缺乏的問題。我們抓住新農(nóng)村建設(shè)的契機(jī),在各新農(nóng)村建設(shè)理事會中成立煙葉生產(chǎn)協(xié)會、煙葉生產(chǎn)合作社。在資金、勞力、技術(shù)方面互幫互助。由煙農(nóng)協(xié)會把耕地集中起來連片種植,不但效益實現(xiàn)了最大化,而且實現(xiàn)統(tǒng)一管理,新技術(shù)推廣也更加便捷。在新經(jīng)濟(jì)組織的作用下,合伙種煙、合作種煙、勞務(wù)承包、勞務(wù)入股等新鮮事例層出不窮,有效地提高了煙葉生產(chǎn)的組織化程序。
3、將烤煙生產(chǎn)與招商引資結(jié)合,吸納了一批有資金、有技術(shù)的外來煙農(nóng)。為擴(kuò)大種植規(guī)模,培植一批規(guī)模劃生產(chǎn)的重點農(nóng)戶,我們將烤煙生產(chǎn)與招商引資結(jié)合,到福建、廣東等省引進(jìn)了一批有資金、懂技術(shù)、會管理的農(nóng)民到我縣種植煙葉。201*年
共有20多戶位外來農(nóng)民在我縣種植煙葉1000多畝。他們的到來,擴(kuò)大了種植規(guī)模,帶來了新技術(shù),本地農(nóng)民也從中受益,起到很好的示范帶動作用。
4、用市場化手段,提高煙葉生產(chǎn)的能效。為保證“煙有其田”,我們將土地租憑承包、土地有償流轉(zhuǎn)等經(jīng)驗運用到煙葉生產(chǎn)之中,采用煙農(nóng)土地入股、技術(shù)人員或種煙能手技術(shù)入股、提高合作化水平,有效解決了“有田無力種、有力無田種”的矛盾。在煙葉生產(chǎn)過程中,積極嘗試煙葉生產(chǎn)環(huán)節(jié)專業(yè)化分工,在商品化育苗、機(jī)械化整地、專業(yè)化烘烤、社會化植保等市場手段,提高煙葉生產(chǎn)專業(yè)水平。
5、建立煙葉生產(chǎn)風(fēng)險保障機(jī)制,降低煙葉生產(chǎn)的風(fēng)險。煙葉生產(chǎn)自身抵抗自然災(zāi)害的能力不強(qiáng),為保障煙農(nóng)利益,我們縣煙草辦從20%煙葉稅統(tǒng)籌金中按2元/擔(dān)的標(biāo)準(zhǔn)提取專項基金,財政及煙草再籌集部分資金,建立煙葉生產(chǎn)風(fēng)險保障基金。根據(jù)當(dāng)年受災(zāi)情況,經(jīng)核實、審定,對煙農(nóng)實施救助。今后,我們還與專業(yè)保險公司合作,積極探索煙草生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)。
通過近年來的摸索,我們在煙葉上取得了一些成績,這與省、市煙草部門的大力支持,與兄弟縣市的寶貴經(jīng)驗是分不開的。與煙葉生產(chǎn)先進(jìn)縣市相比,我們還有很大差距。我們決心在黨的十七大精神指引下,堅持用科學(xué)發(fā)展觀的要求統(tǒng)籌煙葉生產(chǎn)工作,以優(yōu)異的成績回報大家的支持和關(guān)心。
第五篇:銀行更新觀念創(chuàng)新機(jī)制工作經(jīng)驗材料
文章標(biāo)題:銀行更新觀念創(chuàng)新機(jī)制工作經(jīng)驗材料
更新觀念呈新貌創(chuàng)新機(jī)制攀新高
##支行##分理處地處我市中心城區(qū),方圓200米范圍內(nèi)銀行林立,同業(yè)競爭激烈。今年以來,該分理處打破傳統(tǒng)思想的束縛,按照新型目標(biāo)管理辦法的要求,主動更新觀念,努力創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化產(chǎn)品營銷,優(yōu)化金融服務(wù),存款工作取得了較好的成績。截止6月30日
,該分理處儲蓄存款余額達(dá)##億元,提前半年超額完成全年任務(wù)。[公文素材庫文章-http://m.seogis.com/找范文,到公文素材庫]
一、創(chuàng)新思維,更新觀念
##支行##分理處是一個老字號儲蓄所,曾多次受到上級行表彰,并被評為總行級達(dá)標(biāo)所。根據(jù)以前年度的數(shù)據(jù),他們定下了全年3000萬元的目標(biāo)。3000萬元仿佛是發(fā)展的瓶頸,是所能達(dá)到的極限,他們在為此努力的同時,并沒有停止思考:為什么不能超越自己?怎樣才能戰(zhàn)勝自己,繼而戰(zhàn)勝對手,讓##分理處在自己手中再創(chuàng)一次奇跡?在單位組織的大討論中,員工就提出:用舊的思維方式和管理方法已不再適應(yīng)激烈競爭形勢下的業(yè)務(wù)發(fā)展要求。那么應(yīng)該用怎樣的思路、怎樣的管理才能求發(fā)展?
為突破傳統(tǒng)思想的束縛,力爭業(yè)務(wù)大發(fā)展,該分理處開展了新型目標(biāo)管理辦法的學(xué)習(xí)討論活動。這種用遠(yuǎn)大理想和未來的績效來激勵自我做成過去不敢做的事情的管理方法,在員工中激起極大反響,通過多次專題討論,使員工明確三個了道理:新型目標(biāo)管理是自下而上層層上報目標(biāo),是動力生成機(jī)制;目標(biāo)具有隨著各種有利因素的出現(xiàn)而不斷更新的特性;對目標(biāo)的判斷就是不知道怎樣去實現(xiàn)的目標(biāo)才可能是比較符合實際的目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)和討論,分理處形成了統(tǒng)一認(rèn)識:業(yè)務(wù)不發(fā)展,金字招牌也會坐吃山空。只有抓服務(wù)、推產(chǎn)品、占份額,不斷達(dá)到目標(biāo)再制定更高目標(biāo)。不要以達(dá)不到目標(biāo)為恥,而應(yīng)以不斷挑戰(zhàn)新目標(biāo)為榮,既要有不達(dá)目標(biāo)不罷休的氣勢,更要有屢戰(zhàn)屢勝的激情。只有這樣,才能在激烈的市場競爭中戰(zhàn)勝對手,永遠(yuǎn)立于不敗之地。
問渠哪得清如許,為有源頭活水來。正是這樣的認(rèn)識,使他們將原定時間過半、任務(wù)過半的目標(biāo)調(diào)整為半年完成全年任務(wù),也正是這樣的氣勢,使他們搶抓機(jī)遇,順利摘到了自己想要的“桃子”。
二、不斷進(jìn)取,開拓創(chuàng)新
##分理處用“挖潛論”來指導(dǎo)業(yè)務(wù)開拓,不斷激發(fā)人的潛力,開發(fā)市場的潛力,在實踐中總結(jié)出一套行之有效的方法。
--改革考核機(jī)制,激發(fā)員工活力。今年以來,##分理處把改革分配機(jī)制作為調(diào)動員工積極性,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的一項重要舉措。該分理處人員成分復(fù)雜,有正式工、合同工、代辦員,他們打破員工界限,在員工中樹立“勞動收入=底薪 提成”的觀念,底薪按身份,提成講業(yè)績,每月的績效掛鉤全部用于考核,以新增存款、業(yè)務(wù)量、中間業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、內(nèi)控管理及其他等五項指標(biāo)分項考核,按季兌現(xiàn)。通過績效考核,員工收入差距達(dá)240元以上,改變了過去干多干少一個樣,干好干壞一個樣的狀況,拉開了分配檔次,充分調(diào)動了全體員工的積極性。
--拓寬工作思路,實施走出去戰(zhàn)略。今年以來,該分理處進(jìn)一步拓寬工作思路,繼續(xù)實施走向市場,走向農(nóng)村,走向市外的戰(zhàn)略,努力擴(kuò)大市場份額。一是立足本行,放眼他行,緊盯他行大戶,搶占市場份額。面對激烈的市場競爭,他們主動走出柜臺,走向市場。堅持每年兩次對周邊的鞋類市場、家電市場、建材市場、農(nóng)貿(mào)市場、副食一條街等進(jìn)行走訪宣傳,落實人包門店所包街。一次走訪中,營銷人員聽到一位個體老板抱怨他行匯款太慢,立即推薦我行的匯款直通車,并現(xiàn)場將該老板請到分理處辦理匯款,對方確認(rèn)款項已到后,該老板立馬與分理處營銷人員一起將他行20萬元現(xiàn)金取來存入該處。二是立足城區(qū),放眼農(nóng)村,緊盯農(nóng)村市場,引鄉(xiāng)鎮(zhèn)存款到城。他們開拓視野,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場展開營銷,充分發(fā)揮我行優(yōu)勢,將許多棉花、糧食大戶吸引到我行。一位糧食老板參與政府采購后,結(jié)帳時遇到了困難,輾轉(zhuǎn)找到分理處經(jīng)理請求幫助,分理處立即通過財政系統(tǒng)關(guān)系人幫助他拿到了貨款,該老板感謝再三,不僅將自己的貨款在該分理處沉淀,還介紹另一位老板來開了戶。三是立足市內(nèi),放眼市外,緊盯外出務(wù)工經(jīng)商人員,把攬存工作做到市外省外。該分理處加大發(fā)卡引存工作力度,對外出務(wù)工經(jīng)商人員營銷靈通卡后,搞好跟蹤服務(wù)工作,建立靈通卡發(fā)行登記表,隨時聯(lián)系,及時跟蹤,一季度共吸引返鄉(xiāng)資金近400萬元。
三、突出重點,強(qiáng)化營銷
爭市場搶份額是##分理處今年的工作重點,他們用新型目標(biāo)管理辦法中的“份額論”來指導(dǎo)營銷并取得了大的突破!胺蓊~論”要求我們不僅要縱向比,更要橫向與他行比,不僅要鞏固傳統(tǒng)的基礎(chǔ)性業(yè)務(wù),更要盡快提高新業(yè)務(wù)品牌的市場占有率,保持和擴(kuò)
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