第一篇：電力職工事跡演講稿：電力后勤的姐妹花

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

大家上午好!我演講的題目是《電力后勤的姐妹花》。

我先給大家講個(gè)小故事：歷史上著名的官渡之戰(zhàn)，曹操4萬精兵輕而易舉地勝了袁紹的十萬大軍，那可不是一刀一槍拼命贏來的，關(guān)鍵還是燒毀袁紹大軍的糧草，斷了袁紹的后勤補(bǔ)給，打的是后勤戰(zhàn)。

縱觀古今，沒有一個(gè)部門不需要后勤工作的，有史以來沒有聽說過哪個(gè)朝代只有前線將士而沒有后勤人員，而且后勤工作做得好往往決定勝負(fù)、生存和發(fā)展。但是，后勤工作復(fù)雜、無序，無論你怎樣努力，怎樣用心，都出不了讓人矚目的大成績，決不會(huì)做出驚天動(dòng)地的事跡，可也正是這平凡，才書寫著真實(shí)的自我。

每年春檢工作，我們說的最多的莫過于安全，贊美最多的就是活躍在生產(chǎn)一線的職工，因?yàn)樵诟吒叩碾姉U上、巍巍的鐵塔下、變壓器、配電箱旁，到處是他們矯健的身影，走在田埂上，走在銀線上，也許頂著烈日、也許迎著風(fēng)雨、也許背著月光�？墒墙裉�，我要贊美的是，發(fā)生在電力后勤廚房里，一群自發(fā)地在春檢期間幫廚的姐妹們，她們放棄了濃妝艷抹的閑適風(fēng)情，少享了安逸舒適的家庭歡樂，每天忙碌于食堂，做飯、洗刷，重復(fù)著同樣的事情，不圖名利，不計(jì)報(bào)酬，為的是讓參加春檢的職工能夠吃上可口的飯菜，得到溫暖的關(guān)懷，她們是后勤的姐妹花。

琴姐是女工委主任，也是義務(wù)幫廚的總負(fù)責(zé)，在后勤服務(wù)的過程中，不加疲憊的忘我工作。為了把飯菜做的豐盛可口，她親自把好每一關(guān)，起早貪黑成了家常便飯。她無暇照顧女兒的起居、學(xué)習(xí)，家庭的重?fù)?dān)全落在了丈夫一人身上。她心里黙默地感謝丈夫的赤誠與寬容，也感謝女兒的乖巧與可愛。

老溫，丈夫是搞建筑工程的，常年在外，家里家外離不開她，可她毅然加入義務(wù)幫廚的隊(duì)伍中，在廚房里她忙得熱火朝天，洗菜、做飯是樣樣拿手，可苦了兒子，一人在家天天方便面，有一天給她打電話，媽，你就不能給我做點(diǎn)飯，我方便面都吃膩了。淚水在老溫的眼眶里打轉(zhuǎn)，可她笑著跟兒子說，媽忙完這幾天，回家給你做紅燒肉，兒子這一等，又等了三個(gè)星期，直到春檢工作結(jié)束。

英子，剛參加工作不久，年紀(jì)輕，做飯不行，可是她也不甘落后，和小趙承擔(dān)了洗刷碗筷的工作，時(shí)間長了，兩人雙手粗糙的裂開了小縫，從不喊苦叫累，第二天照樣工作。

自從春檢工作以來，姐妹們義務(wù)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，盡職盡責(zé)。讓春檢的同志們吃好、吃飽，那可不是件簡單的事兒。因?yàn)榇簷z期間每天約有60人，最多時(shí)，一天就有101人。這么多人的飯菜，做起來卻不容易。本來，主食可以從街上訂做，但是她們偏要自己手工做，說手工饅頭好吃;熱水就可以解渴，她們卻要熬綠豆湯，又解渴又下火;冷水就能洗把臉，她們卻燒好熱水，說能解乏。就說蒸饅頭，一天至少要和上六、七十斤白面，蒸上十幾輪，共400多個(gè)饅頭。退休的老張大姐主動(dòng)了承擔(dān)了揉面的事兒，說自己做了幾十年的飯，堿大小，水多少，能拿的準(zhǔn)，做的饅頭嘛香，六十幾歲的人了，一天下來腰酸，胳膊困，每看著她臉上滴下落不的汗珠，姐妹們說不出的心酸，可她臉上總是樂呵呵的，看著同志們吃著她親手做的饅頭、花卷、還有肉包子，她說自己心里舒坦。

姐妹們用勤勞的雙手，為春檢人員準(zhǔn)備了豐盛的飯菜，每當(dāng)看著春檢歸來的一線職工，用著她們遞過去的白毛巾，喝著她們端上的綠豆湯，吃著可口的飯菜，她們欣慰地笑了。等春檢人員吃完飯，帶著滿意的笑容離開食堂后，她們又開始收拾桌子、洗涮碗筷。一天下來，個(gè)個(gè)累的就像散了架似的，卻沒人抱怨一聲。第二天開始工作時(shí)，又一個(gè)不少的到達(dá)現(xiàn)場，沒有一個(gè)人因苦而掉隊(duì)。

她們不怕忙碌，不怕沉重，不怕親情離別，她們從平凡中走來，帶著奉獻(xiàn)，她們是電力女工，后勤的姐妹花，她們是最可愛的電力女工。

第二篇：電力職工事跡演講稿：電力后勤的姐妹花

電力職工事跡演講稿：電力后勤的姐妹花

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

大家上午好!我演講的題目是《電力后勤的姐妹花》。

我先給大家講個(gè)小故事：歷史上著名的官渡之戰(zhàn)，曹操4萬精兵輕而易舉地勝了袁紹的十萬大軍，那可不是一刀一槍拼命贏來的，關(guān)鍵還是燒毀袁紹大軍的糧草，斷了袁紹的后勤補(bǔ)給，打的是后勤戰(zhàn)。

縱觀古今，沒有一個(gè)部門不需要后勤工作的，有史以來沒有聽說過哪個(gè)朝代只有前線將士而沒有后勤人員，而且后勤工作做得好往往決定勝負(fù)、生存和發(fā)展。但是，后勤工作復(fù)雜、無序，無論你怎樣努力，怎樣用心，都出不了讓人矚目的大成績，決不會(huì)做出驚天動(dòng)地的事跡，可也正是這平凡，才書寫著真實(shí)的自我。

每年春檢工作，我們說的最多的莫過于安全，贊美最多的就是活躍在生產(chǎn)一線的職工，因?yàn)樵诟吒叩碾姉U上、巍巍的鐵塔下、變壓器、配電箱旁，到處是他們矯健的身影，走在田埂上，走在銀線上，也許頂著烈日、也許迎著風(fēng)雨、也許背著月光�？墒墙裉�，我要贊美的是，發(fā)生在電力后勤廚房里，一群自發(fā)地在春檢期間幫廚的姐妹們，她們放棄了濃妝艷抹的閑適風(fēng)情，少享了安逸舒適的家庭歡樂，每天忙碌于食堂，做飯、洗刷，重復(fù)著同樣的事情，不圖名利，不計(jì)報(bào)酬，為的是讓參加春檢的職工能夠吃上可口的飯菜，得到溫暖的關(guān)懷，她們是后勤的姐妹花。

琴姐是女工委主任，也是義務(wù)幫廚的總負(fù)責(zé)，在后勤服務(wù)的過程中，不加疲憊的忘我工作。為了把飯菜做的豐盛可口，她親自把好每一關(guān)，起早貪黑成了家常便飯。她無暇照顧女兒的起居、學(xué)習(xí)，家庭的重?fù)?dān)全落在了丈夫一人身上。她心里黙默地感謝丈夫的赤誠與寬容，也感謝女兒的乖巧與可愛。

老溫，丈夫是搞建筑工程的，常年在外，家里家外離不開她，可她毅然加入義務(wù)幫廚的隊(duì)伍中，在廚房里她忙得熱火朝天，洗菜、做飯是樣樣拿手，可苦了兒子，一人在家天天方便面，有一天給她打電話，媽，你就不能給我做點(diǎn)

飯，我方便面都吃膩了。淚水在老溫的眼眶里打轉(zhuǎn)，可她笑著跟兒子說，媽忙完這幾天，回家給你做紅燒肉，兒子這一等，又等了三個(gè)星期，直到春檢工作結(jié)束。

英子，剛參加工作不久，年紀(jì)輕，做飯不行，可是她也不甘落后，和小趙承擔(dān)了洗刷碗筷的工作，時(shí)間長了，兩人雙手粗糙的裂開了小縫，從不喊苦叫累，第二天照樣工作。

自從春檢工作以來，姐妹們義務(wù)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，盡職盡責(zé)。讓春檢的同志們吃好、吃飽，那可不是件簡單的事兒。因?yàn)榇簷z期間每天約有60人，最多時(shí)，一天就有101人。這么多人的飯菜，做起來卻不容易。本來，主食可以從街上訂做，但是她們偏要自己手工做，說手工饅頭好吃;熱水就可以解渴，她們卻要熬綠豆湯，又解渴又下火;冷水就能洗把臉，她們卻燒好熱水，說能解乏。就說蒸饅頭，一天至少要和上六、七十斤白面，蒸上十幾輪，共400多個(gè)饅頭。退休的老張大姐主動(dòng)了承擔(dān)了揉面的事兒，說自己做了幾十年的飯，堿大小，水多少，能拿的準(zhǔn)，做的饅頭嘛香，六十幾歲的人了，一天下來腰酸，胳膊困，每看著她臉上滴下落不的汗珠，姐妹們說不出的心酸，可她臉上總是樂呵呵的，看著同志們吃著她親手做的饅頭、花卷、還有肉包子，她說自己心里舒坦。

姐妹們用勤勞的雙手，為春檢人員準(zhǔn)備了豐盛的飯菜，每當(dāng)看著春檢歸來的一線職工，用著她們遞過去的白毛巾，喝著她們端上的綠豆湯，吃著可口的飯菜，她們欣慰地笑了。等春檢人員吃完飯，帶著滿意的笑容離開食堂后，她們又開始收拾桌子、洗涮碗筷。一天下來，個(gè)個(gè)累的就像散了架似的，卻沒人抱怨一聲。第二天開始工作時(shí)，又一個(gè)不少的到達(dá)現(xiàn)場，沒有一個(gè)人因苦而掉隊(duì)。

她們不怕忙碌，不怕沉重，不怕親情離別，她們從平凡中走來，帶著奉獻(xiàn)，她們是電力女工，后勤的姐妹花，她們是最可愛的電力女工。

第三篇：電力職工先進(jìn)事跡

xxx，中共黨員，現(xiàn)任xxx縣供電局營銷部長工作，自1980年參加工作以來，她先后在抄表、收費(fèi)、營業(yè)審核、微機(jī)操作、業(yè)務(wù)接洽、營業(yè)班長等多個(gè)崗位上工作。二十多年來，干一行，愛一行，專一行，很熟悉本行業(yè)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，她憑借自己豐富熟練的業(yè)務(wù)知識，精心工作，為客戶解答疑惑，用自己的愛心，服務(wù)于客戶，奉獻(xiàn)于社會(huì)，在我局開展的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)中，努力實(shí)踐“xxxx”重要思想，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是素質(zhì)，經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)動(dòng)力的新觀念，在提高服務(wù)意識，服務(wù)技能，服務(wù)水平上狠下功夫，成為本行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，客戶的貼心人，在社會(huì)上，她以雷鋒同志為榜樣，扶危濟(jì)困，奉獻(xiàn)愛心的事跡已傳為佳話，為推動(dòng)我局開展的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，三個(gè)文明建設(shè)活動(dòng)做出了自己的貢獻(xiàn)。

人們都知道，電能是一種特殊的產(chǎn)品，看不見，摸不著，又不能儲(chǔ)存，但電力工作的最終目的是將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品電能供給千家萬戶，將電費(fèi)及時(shí)收回，電費(fèi)收回的好壞，直接影響著電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和資金周轉(zhuǎn)。本文來自:免費(fèi)論文網(wǎng)

自從xxx同志xx年擔(dān)任營業(yè)班長工作以來，由于她心中時(shí)刻都裝著用戶，始終視用戶為上帝，才使得xxx縣供電局的電費(fèi)回收連續(xù)三年達(dá)到100%，始終能夠做到月結(jié)月清，這一驕人的成績，不僅是xxx縣供電局營銷管理工作的一個(gè)縮影，也是xxx同志為客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和充分發(fā)揚(yáng)“三千”、“三勤”精神在她身上的集中體現(xiàn)。

人們都知道，電能是商品這個(gè)概念，但總不象其他產(chǎn)品那樣直觀，xxx同志在平日的電費(fèi)回收工作中，遇到一些對電價(jià)、電費(fèi)等不是很明白的用戶，她動(dòng)之以情，曉之以理，使用戶能夠明明白白用上放心電。

多年來，在電費(fèi)回收工作中，每月月末在電費(fèi)結(jié)零時(shí)，總能碰到用戶這樣和那樣的實(shí)際困難，xxx一方面及早下手，掌握用戶的資金情況，另一方面她千方百計(jì)為用戶出主意想辦法，今年元月結(jié)電費(fèi)時(shí)，西區(qū)供暖公司因貸款資金不到位（當(dāng)月電費(fèi)7萬多元），xxx多次到用戶處與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，但月底最終貸款還是沒能下來，此時(shí)，又不能停止供電，高經(jīng)理請求xxx將當(dāng)月電費(fèi)次月10日交清，這時(shí)xxx對用戶講，電費(fèi)月底收不清，不但影響xxx局的回收率，更重要的是拖了銀川供電局電費(fèi)回收的后腿，她帶著用戶找借款，當(dāng)擔(dān)保人，最終結(jié)清了電費(fèi)，此客戶非常感激她，她說，一定要守信用按時(shí)間還別人的錢。

xx年9月份電費(fèi)漲價(jià)，按文件精神要求補(bǔ)收7至8月的調(diào)價(jià)差額電費(fèi)，這不僅給營銷人員帶來工作量的增加，好多企業(yè)負(fù)責(zé)人對補(bǔ)收電費(fèi)特別惱火，提什么意見、說什么話的人都有，xxx同志從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)調(diào)價(jià)政策和范圍，將30戶的大宗工業(yè)用戶的峰、谷、平段電量、電費(fèi)、力率電費(fèi)，一項(xiàng)一項(xiàng)計(jì)算得清清楚楚，該退多少，該補(bǔ)多少讓每一位企業(yè)主營領(lǐng)導(dǎo)看的明明白白。所以補(bǔ)收電費(fèi)84.42萬元10月底全部收回。

10月28日中午抄表班長向xxx反應(yīng)，某公司因資金困難，月底電費(fèi)不能交清，xxx立即帶抄表班長和抄表員去用戶處，在路途中她問明該戶的實(shí)際情況后，當(dāng)時(shí)打電話給一用戶借款3萬元，當(dāng)對方問她借錢干什么時(shí)，她說，給一用戶墊付電費(fèi)，他們來到了該公司，找到財(cái)務(wù)劉科長，他說，正副經(jīng)理和財(cái)務(wù)人員都出去籌款了，她問，籌不上資金，電費(fèi)問題如何解決？劉答復(fù)，那我也沒有辦法，你們就停電吧，她對他耐心的講了將近40分鐘的電費(fèi)回收的重要性和必要性，并告訴對方，停了電，不但傷了雙方的感情，還把咱們單位當(dāng)成窖肥信譽(yù)不好的用戶對待等話題，并主動(dòng)向用戶提出給用戶借現(xiàn)金交電費(fèi)一事，最終感化了用戶，29日上午該用戶用現(xiàn)金交清了電費(fèi)。10月31日正好是周末，為了不影響當(dāng)月電費(fèi)回收率，她及早動(dòng)手，于29日收回70萬元現(xiàn)金，取得月末電費(fèi)結(jié)零的好成績，發(fā)生在她身上的諸如此類的事情舉不勝舉。在營業(yè)窗口工作二十多年的她，在工作過的每一個(gè)崗位上，都能夠給用戶留下好感和可值得信賴，她旺盛的精力和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，令年輕人自嘆不如而又佩服至極。她對年輕職工不但手把手的教工作，還經(jīng)常教育他們，做事先要做好人，組織營業(yè)窗口人員開展“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，使大家認(rèn)識到只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，否則，難以平息客戶的怨氣。最終影響到電力市場的開拓和電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

第四篇：電力職工先進(jìn)事跡

xxx，中共黨員，現(xiàn)任xxx縣供電局營銷部長工作，自1980年參加工作以來，她先后在抄表、收費(fèi)、營業(yè)審核、微機(jī)操作、業(yè)務(wù)接洽、營業(yè)班長等多個(gè)崗位上工作。二十多年來，干一行，愛一行，專一行，很熟悉本行業(yè)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，她憑借自己豐富熟練的業(yè)務(wù)知識，精心工作，為客戶解答疑惑，用自己的愛心，服務(wù)于客戶，奉獻(xiàn)于社會(huì)，在我局開展的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)中，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是素質(zhì)，經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)動(dòng)力的新觀念，在提高服務(wù)意識，服務(wù)技能，服務(wù)水平上狠下功夫，成為本行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，客戶的貼心人，在社會(huì)上，她以雷鋒同志為榜樣，扶危濟(jì)困，奉獻(xiàn)愛心的事跡已傳為佳話，為推動(dòng)我局開展的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，三個(gè)文明建設(shè)活動(dòng)做出了自己的貢獻(xiàn)。

人們都知道，電能是一種特殊的產(chǎn)品，看不見，摸不著，又不能儲(chǔ)存，但電力工作的最終目的是將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品電能供給千家萬戶，將電費(fèi)及時(shí)收回，電費(fèi)收回的好壞，直接影響著電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和資金周轉(zhuǎn)。本文來自:免費(fèi)論文網(wǎng)

自從xxx同志201*年擔(dān)任營業(yè)班長工作以來，由于她心中時(shí)刻都裝著用戶，始終視用戶為上帝，才使得xxx縣供電局的電費(fèi)回收連續(xù)三年達(dá)到100%，始終能夠做到月結(jié)月清，這一驕人的成績，不僅是xxx縣供電局營銷管理工作的一個(gè)縮影，也是xxx同志為客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和充分發(fā)揚(yáng)“三千”、“三勤”精神在她身上的集中體現(xiàn)。

人們都知道，電能是商品這個(gè)概念，但總不象其他產(chǎn)品那樣直觀，xxx同志在平日的電費(fèi)回收工作中，遇到一些對電價(jià)、電費(fèi)等不是很明白的用戶，她動(dòng)之以情，曉之以理，使用戶能夠明明白白用上放心電。

多年來，在電費(fèi)回收工作中，每月月末在電費(fèi)結(jié)零時(shí)，總能碰到用戶這樣和那樣的實(shí)際困難，xxx一方面及早下手，掌握用戶的資金情況，另一方面她千方百計(jì)為用戶出主意想辦法，今年元月結(jié)電費(fèi)時(shí)，西區(qū)供暖公司因貸款資金不到位（當(dāng)月電費(fèi)7萬多元），xxx多次到用戶處與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，但月底最終貸款還是沒能下來，此時(shí)，又不能停止供電，高經(jīng)理請求xxx將當(dāng)月電費(fèi)次月10日交清，這時(shí)xxx對用戶講，電費(fèi)月底收不清，不但影響xxx局的回收率，更重要的是拖了銀川供電局電費(fèi)回收的后腿，她帶著用戶找借款，當(dāng)擔(dān)保人，最終結(jié)清了電費(fèi)，此客戶非常感激她，她說，一定要守信用按時(shí)間還別人的錢。

201*年9月份電費(fèi)漲價(jià)，按文件精神要求補(bǔ)收7至8月的調(diào)價(jià)差額電費(fèi)，這不僅給營銷人員帶來工作量的增加，好多企業(yè)負(fù)責(zé)人對補(bǔ)收電費(fèi)特別惱火，提什么意見、說什么話的人都有，xxx同志從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)調(diào)價(jià)政策和范圍，將30戶的大宗工業(yè)用戶的峰、谷、平段電量、電費(fèi)、力率電費(fèi)，一項(xiàng)一項(xiàng)計(jì)算得清清楚楚，該退多少，該補(bǔ)多少讓每一位企業(yè)主營領(lǐng)導(dǎo)看的明明白白。所以補(bǔ)收電費(fèi)84.42萬元10月底全部收回。

10月28日中午抄表班長向xxx反應(yīng)，某公司因資金困難，月底電費(fèi)不能交清，xxx立即帶抄表班長和抄表員去用戶處，在路途中她問明該戶的實(shí)際情況后，當(dāng)時(shí)打電話給一用戶借款3萬元，當(dāng)對方問她借錢干什么時(shí)，她說，給一用戶墊付電費(fèi)，他們來到了該公司，找到財(cái)務(wù)劉科長，他說，正副經(jīng)理和財(cái)務(wù)人員都出去籌款了，她問，籌不上資金，電費(fèi)問題如何解決？劉答復(fù)，那我也沒有辦法，你們就停電吧，她對他耐心的講了將近40分鐘的電費(fèi)回收的重要性和必要性，并告訴對方，停了電，不但傷了雙方的感情，還把咱們單位當(dāng)成窖肥信譽(yù)不好的用戶對待等話題，并主動(dòng)向用戶提出給用戶借現(xiàn)金交電費(fèi)一事，最終感化了用戶，29日上午該用戶用現(xiàn)金交清了電費(fèi)。10月31日正好是周末，為了不影響當(dāng)月電費(fèi)回收率，她及早動(dòng)手，于29日收回70萬元現(xiàn)金，取得月末電費(fèi)結(jié)零的好成績，發(fā)生在她身上的諸如此類的事情舉不勝舉。在營業(yè)窗口工作二十多年的她，在工作過的每一個(gè)崗位上，都能夠給用戶留下好感和可值得信賴，她旺盛的精力和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，令年輕人自嘆不如而又佩服至極。她對年輕職工不但手把手的教工作，還經(jīng)常教育他們，做事先要做好人，組織營業(yè)窗口人員開展“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，使大家認(rèn)識到只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，否則，難以平息客戶的怨氣。最終影響到電力市場的開拓和電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

xxx的工作出色，作風(fēng)過硬，主要來源于她有一個(gè)好的思想品德，她無論走到哪里，她始終沒有忘記自己是一名共產(chǎn)黨員，沒有忘記自己是一名電業(yè)職工。出外辦事。兩次路遇車禍，搶救兩名重傷員脫離生命危險(xiǎn)，多次為敬老院孤寡老人和綴學(xué)兒童陳明同學(xué)捐款。黨和政府及上級主管部門對她多年來的工作成績給予了充分的肯定和諸多的榮譽(yù)，面對成績和榮譽(yù)，她不驕不躁，同時(shí)用自己的行為影響感染著受幫助和周圍的人，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)和爭做學(xué)習(xí)型、知識性職工。

第五篇：電力職工先進(jìn)事跡

xxx，中共黨員，現(xiàn)任xxx縣供電局營銷部長工作，自1980年參加工作以來，她先后在抄表、收費(fèi)、營業(yè)審核、微機(jī)操作、業(yè)務(wù)接洽、營業(yè)班長等多個(gè)崗位上工作。二十多年來，干一行，愛一行，專一行，很熟悉本行業(yè)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，她憑借自己豐富熟練的業(yè)務(wù)知識，精心工作，為客戶解答疑惑，用自己的愛心，服務(wù)于客戶，奉獻(xiàn)于社會(huì)，在我局開展的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)中，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是素質(zhì)，經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)動(dòng)力的新觀念，在提高服務(wù)意識，服務(wù)技能，服務(wù)水平上狠下功夫，成為本行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，客戶的貼心人，在社會(huì)上，她以雷鋒同志為榜樣，扶危濟(jì)困，奉獻(xiàn)愛心的事跡已傳為佳話，為推動(dòng)我局開展的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，三個(gè)文明建設(shè)活動(dòng)做出了自己的貢獻(xiàn)。

人們都知道，電能是一種特殊的產(chǎn)品，看不見，摸不著，又不能儲(chǔ)存，但電力工作的最終目的是將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品電能供給千家萬戶，將電費(fèi)及時(shí)收回，電費(fèi)收回的好壞，直接影響著電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和資金周轉(zhuǎn)。本文來自:免費(fèi)論文網(wǎng)

自從xxx同志201*年擔(dān)任營業(yè)班長工作以來，由于她心中時(shí)刻都裝著用戶，始終視用戶為上帝，才使得xxx縣供電局的電費(fèi)回收連續(xù)三年達(dá)到100%，始終能夠做到月結(jié)月清，這一驕人的成績，不僅是xxx縣供電局營銷管理工作的一個(gè)縮影，也是xxx同志為客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和充分發(fā)揚(yáng)“三千”、“三勤”精神在她身上的集中體現(xiàn)。

人們都知道，電能是商品這個(gè)概念，但總不象其他產(chǎn)品那樣直觀，xxx同志在平日的電費(fèi)回收工作中，遇到一些對電價(jià)、電費(fèi)等不是很明白的用戶，她動(dòng)之以情，曉之以理，使用戶能夠明明白白用上放心電。

多年來，在電費(fèi)回收工作中，每月月末在電費(fèi)結(jié)零時(shí)，總能碰到用戶這樣和那樣的實(shí)際困難，xxx一方面及早下手，掌握用戶的資金情況，另一方面她千方百計(jì)為用戶出主意想辦法，今年元月結(jié)電費(fèi)時(shí)，西區(qū)供暖公司因貸款資金不到位（當(dāng)月電費(fèi)7萬多元），xxx多次到用戶處與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，但月底最終貸款還是沒能下來，此時(shí)，又不能停止供電，高經(jīng)理請求xxx將當(dāng)月電費(fèi)次月10日交清，這時(shí)xxx對用戶講，電費(fèi)月底收不清，不但影響xxx局的回收率，更重要的是拖了銀川供電局電費(fèi)回收的后腿，她帶著用戶找借款，當(dāng)擔(dān)保人，最終結(jié)清了電費(fèi)，此客戶非常感激她，她說，一定要守信用按時(shí)間還別人的錢。

201*年9月份電費(fèi)漲價(jià)，按文件精神要求補(bǔ)收7至8月的調(diào)價(jià)差額電費(fèi)，這不僅給營銷人員帶來工作量的增加，好多企業(yè)負(fù)責(zé)人對補(bǔ)收電費(fèi)特別惱火，提什么意見、說什么話的人都有，xxx同志從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)調(diào)價(jià)政策和范圍，將30戶的大宗工業(yè)用戶的峰、谷、平段電量、電費(fèi)、力率電費(fèi)，一項(xiàng)一項(xiàng)計(jì)算得清清楚楚，該退多少，該補(bǔ)多少讓每一位企業(yè)主營領(lǐng)導(dǎo)看的明明白白。所以補(bǔ)收電費(fèi)84.42萬元10月底全部收回。

xxx的工作出色，作風(fēng)過硬，主要來源于她有一個(gè)好的思想品德，她無論走到哪里，她始終沒有忘記自己是一名共產(chǎn)黨員，沒有忘記自己是一名電業(yè)職工。出外辦事。兩次路遇車禍，搶救兩名重傷員脫離生命危險(xiǎn)，多次為敬老院孤寡老人和綴學(xué)兒童陳明同學(xué)捐款。黨和政府及上級主管部門對她多年來的工作成績給予了充分的肯定和諸多的榮譽(yù)，面對成績和榮譽(yù)，她不驕不躁，同時(shí)用自己的行為影響感染著受幫助和周圍的人，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)的“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)和爭做學(xué)習(xí)型、知識性職工。

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