第一篇:電信公司創(chuàng)建學習型企業(yè)材料
求真務實,在穩(wěn)健經(jīng)營中追求卓越10000號客戶服務中心是我公司的對外服務窗口,是四個營銷主渠道之一,是外埠了解我市的一個重要門戶。為了不斷提高全員的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能,為了做好、做優(yōu)我們的服務工作,為了給客戶提供個性化、差異化的優(yōu)質(zhì)服務,我們要不斷地學習新知識,掌握新技能。學習,學出成果是我們不懈的追求,而制度是完成這一目標的根本保證。因此,我中心結(jié)合分公司開展的創(chuàng)“學習型企業(yè)”活動,制定了一系列的工作、學習計劃,為各項學習與工作順利進行拉起順風船帆。下面我將10000號的做法向各位匯報一下:一、建章立制年初,我中心共有在冊員工61人,持一證上崗人員有55人,占90.16%。按照分公司創(chuàng)建學習型組織要求,明確了中心兼職培訓員,而且為了學習方便,建立了九個虛擬團隊,每個團隊不超過10人,有各自的隊名和隊訓,所有班長、值班長為團隊隊長。并為每位員工準備一張學習卡,記錄其學習情況。為活動地扎實開展奠定了基礎。在組織完善的基礎上,制定嚴格的學習計劃,健全學習制度。班組每周至少組織學習1次,各班組根據(jù)本班實際不定期,自行組織本專業(yè)業(yè)務考試。中心每月至少組織業(yè)務學習考試1次。做到培訓學習有記錄,考試有成績?荚嚦煽兣c工資掛鉤,納入績效考核。到目前為止,中心已集體培訓35次,培訓內(nèi)容涉及到電話營銷類、業(yè)務咨詢類、寬帶業(yè)務類、軟件使用類、服務用語類等內(nèi)容。電話營銷類包括:電話溝通技巧、如何應對棘手的客戶來電、呼出角本設計、營銷促成技巧。軟件使用類包括:九七系統(tǒng)、全家福、話費查詢系統(tǒng)、多媒體業(yè)務受理系統(tǒng)、無線市話系統(tǒng)、預付費查詢系統(tǒng)、投訴處理電子流、寬帶障礙受理電子流、營銷套餐系統(tǒng)、多媒體管理臺(可以更改密碼、綠色上網(wǎng))等等。目前我們正在安裝渠道系統(tǒng),準備與公客配合共同發(fā)展業(yè)務。在績效考核辦法中,我們的培訓考試成績占15分,按要求撰寫學習心得體會占5分,每月撰寫營銷案例、投訴案例、adsl案例等占5分。我們的創(chuàng)建目標是年內(nèi)精一門人員達100%,會兩門人員達50%,學三門人員達50%。80%以上的員工基本掌握計算機應用技能、市場營銷及有關法律等基礎知識。二、全員參與為了努力營造“終身學習”、“知識與技能共享”的學習氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)文化,逐步把“工作學習化、學習工作化”理念貫穿始終。我們建立了員工崗位流動機制,鼓勵員工通過學習,在提高業(yè)務知m.seogis.com)推動員工的參與性、主動性、積極性和創(chuàng)造性,以提高整體素質(zhì)。并隨時、隨地、隨人、隨事進行培訓,注重實效,使創(chuàng)建工作真正成為一項群眾性的活動,形成員工、培訓員、部門領導共同努力,三管齊下,做好創(chuàng)建工作。在學習新知識的同時,我們同樣注重總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,發(fā)動大家將工作中的相關事例寫成案例以信息的形式在中心員工中進行學習討論,并及時向分公司及省公司網(wǎng)站投稿以資源共享。四、學習效果一直以來,我中心全體員工形成一致的理念,用心學,用心做,不以持證上崗為最終目的,而是以提高實際操作技能為動力,以多學一門技能為榮。今年參加技能鑒定考試人員中,共有15人參加營業(yè)員操作考試,全部通過;32人參加114操作考試,全部通過;22人參加營業(yè)員理論考試,20人通過。截止10月底,我中心有在冊員工66人,一證率已達100%,兩證人員已超過50%,三證及以上人員也有近10人。參加工會《態(tài)度決定一切》讀書心得,1人獲二等獎。參加讀書演講比賽,我中心共有3人參加,分別獲二等獎,三等獎,紀念獎。人資部組織讀書心得活動中,全區(qū)共收到讀書心得200余篇,我中心就有3人獲三等獎,3人獲紀念獎!栋踩戮W(wǎng)上答題》網(wǎng)上答題獲組織獎。張玉玲獲省公司寬帶障礙處理能手;王靜榮獲分公司生產(chǎn)能手。截止10月底,中心共發(fā)信息154期,其中在省公司市場部網(wǎng)站發(fā)表營銷案例13次20篇,被分公司采用16篇。學習與工作有機結(jié)合,中心月月較好地完成分公司績效考核指標。五、建言獻策今年集團公司的電子學習系統(tǒng)在江蘇省進行試點,我們覺得此系統(tǒng)的制作能針對工作節(jié)奏快,閑暇時間少的特點,將課間制作得精干,使學習的人能分時段進行學習,有助于增加學習者的內(nèi)涵。我們希望今后能將電信條例、業(yè)務手冊等常規(guī)內(nèi)容的課間常年掛在系統(tǒng)上免費供員工學習,使之能更準確地掌握。電子學習系統(tǒng)是學習手段之一,在開始階段可以以點擊率、學習時長來考核,但這不應該是目的,目的是學習效果,學到的東西是否對工作生活有所幫助。課件是公開的,學習要自覺,選擇要有目的。通過今年的創(chuàng)建活動,我們總結(jié)出了幾點創(chuàng)建活動心得:正視形勢、端正思想、學習目標明確、形式多樣、靈活多變、因人而異、勇于創(chuàng)新。隨著世界經(jīng)濟一體化的進程加快,我們企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化,行業(yè)競爭變得異
常激烈。作為中國電信四大營銷渠道之一的10000號,應該利用自身品牌優(yōu)勢為中國電信在激烈的市場競爭中處于有利地位,發(fā)揮主力軍作用。這就要求我們10000號要努力探求規(guī)律并自覺按照規(guī)律辦事,盡心盡力地創(chuàng)造更佳的工作業(yè)績,在穩(wěn)健經(jīng)營中追求卓越;時刻把握市場的瞬息變化,緊緊圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標;不斷學習新知識、新業(yè)務、新技術,充實自己,豐富自己,爭取為xx電信業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。請記住我們的神圣使命:讓中國電信與您共享與世界同步的信息文明!
第二篇:公司創(chuàng)建學習型企業(yè)事跡材料
xx建工集團有30多年的發(fā)展歷程,我們始終將人才的培養(yǎng)放在首位,將人才隊伍建設作為提升企業(yè)競爭力的重要措施和手段。特別是近年來,有效開展“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動,為企業(yè)增添了新的活力,使企業(yè)充滿了生機,成為企業(yè)發(fā)展的助推器。近年先后被評為河北省建筑業(yè)協(xié)會aaa級信用企業(yè)、省建筑企業(yè)、市級文明單位、xx50強企業(yè),并榮獲多個省、市文明工地以及省、市優(yōu)質(zhì)工程。
在學習型企業(yè)的創(chuàng)建過程中,我們深切地體會到,相對于其它資源,學習能力是唯一可無限再生的資源,企業(yè)要實現(xiàn)跨越式發(fā)展,提高員工的學習能力是必然選擇。創(chuàng)建學習型企業(yè),使全體員工結(jié)合工作實際,進行多途徑和多方式的學習,在持續(xù)不斷的學習中,挖掘自身潛力,增強創(chuàng)新能力,為企業(yè)走向市場提供智力支持和精神動力,是增強企業(yè)競爭力的一項重要戰(zhàn)略舉措。公司近年招聘了很多應屆畢業(yè)畢業(yè)的大學生,進入了“打造學習型組織”階段。在xx年底召開的職代會上,我們向每位員工發(fā)出以更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、打造學習型團隊、提升核心競爭力為目標的創(chuàng)建學習型企業(yè)的倡議,專門成立了由“一把手”任組長創(chuàng)建學習型企業(yè)活動領導小組,成員包括各管控部門、工會、團委、負責人,形成了黨政工團齊抓共管創(chuàng)建學習型企業(yè)的良好氛圍,在全公司范圍內(nèi)迅速興起了創(chuàng)建學習型企業(yè)的熱潮。在統(tǒng)一認識基礎上,我公司按照市總工會關于“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”的要求,把創(chuàng)建學習型企業(yè)當作企業(yè)發(fā)展的一項重要的戰(zhàn)略措施,研明確了創(chuàng)建工作的總體目標,通過深入開展創(chuàng)建學習型企業(yè)活動,基本建成“學習制度健全、學習氛圍濃厚、員工終身學習、崗位能力持續(xù)提升”的學習型企業(yè)。
公司把創(chuàng)建學習型企業(yè)作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措,近幾年來的快速發(fā)展,受到社會的廣泛關注,施工面積、規(guī)模、高度與日俱增。然而,正像幾乎所有的施工企業(yè)一樣,我們也面臨著外部環(huán)境、企業(yè)間的競爭、內(nèi)部管理等許多方面的矛盾和壓力。受金融危機的影響,原材料價格上漲,成本越來越高,進入白熱化競爭序列的企業(yè),產(chǎn)品同質(zhì)化,管理克隆化,核心競爭力的差別日益縮小。在這種情況下,如何做才能在激烈的市場競爭中勇立潮頭,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展?集團的領導層經(jīng)過深思熟慮得出的結(jié)論是:企業(yè)競爭的實質(zhì)是人才和科技的競爭,企業(yè)的學習與創(chuàng)新能力是未來領先于競爭對手的法寶。誰掌握了這個法寶,誰就是未來競爭的優(yōu)勝者,誰就是行業(yè)的領跑者。因此,公司始終堅持用戰(zhàn)略的眼光看待學習。創(chuàng)建學習型企業(yè),也是公司發(fā)展的內(nèi)在要求。
我們從“五個一”著手,對創(chuàng)建學習型企業(yè)進行了一些有益的嘗試和探索:
1、優(yōu)化學習環(huán)境提升學習動力
為轉(zhuǎn)變學風,將員工從“要我學”變?yōu)?ldquo;我要學”,我們根據(jù)建筑施工行業(yè)的自身特點,引導員工把個人長遠的學習目標與階段性目標相結(jié)合,提升定位標桿,調(diào)整人生坐標,要求員工“一技多能”,自薪酬制度改革,我們有目的性地在不同專業(yè)的員工中實現(xiàn)崗位合理流動,鼓勵員工跨部門競爭、跨崗位競爭,把他們放到浪口中去鍛煉,并提出“立足崗位精一招、面對競爭會二手、適應市場學三門”的口號,努力打造企業(yè)復合型人材,使每一位員工成為復合型的多面手,從會一門技術到向會多門技術跨越。
2、抓好結(jié)合點增強學習能力
創(chuàng)建學習型企業(yè)文化是一個逐步深入的過程。只有亦步亦趨、環(huán)環(huán)相扣地抓好結(jié)合點,才能有效地避免“兩張皮”現(xiàn)象,切實增強員工的學習能力,從而常態(tài)性地提升員工獨立汲取知識的能力,從根本上推進學習型企業(yè)的創(chuàng)建進程。在此過程中,我們重點抓好四個“點”,潛移默化地提升員工的學習能力。抓好活動這個著力點。以“創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型員工”為載體,開展崗位練兵、技術培訓等活動,提高廣大職工的技術水平;以創(chuàng)建“學習型機關”、“學習型黨員”、“學習型班組”、“學習型工會”等系列活動為平臺,促進班子團結(jié),提高干部素質(zhì),增強黨組織的戰(zhàn)斗力,體現(xiàn)黨員的先進性;在青年中開展“青年標兵”評選活動,充分調(diào)動青年人求學上進的熱情,發(fā)揮青年在創(chuàng)建學習型企業(yè)文化中的突擊隊和生力軍作用。通過上述多姿多彩的活動,逐步在全公司形成“工作學習化、學習工作化”、“互動學習”、“終身學習”的良好風尚,在培育員工學習積極性的同時,無形中增強了大家的學習能力。抓住培訓這個基本點。在日常創(chuàng)建中,我們高度重視業(yè)務培訓這一基本陣地,充分發(fā)揮內(nèi)部培訓組織的作用,采取集中培訓和個別傳授、脫產(chǎn)培訓和業(yè)余培訓、理論培訓和實踐操作培訓、傳統(tǒng)教學和多媒體教育相結(jié)合的培訓方式,逐步形成以知識共享為特征,集中學習和自學相結(jié)合,學習與實踐相結(jié)合的團隊學習法。集團公司的農(nóng)民工網(wǎng)校已成為省市的亮點,此外,還積極與培訓機構(gòu)“聯(lián)姻”,通過走出去請進來的辦法,堅持多渠道、分層次、多形式地開展員工培訓工作。確保員工每年都有學習培訓的機會,員工培訓率達80%以上,從xx年至今,我們共組織內(nèi)部培訓 期,培訓員工 人次。組織外培 起,培訓員工 人次。通過培訓提高技能,提高競爭力,從而不斷提升自己的崗位,使員工與企業(yè)共同成長,增強了企業(yè)的凝聚力。與此同時,我們激勵基層單位廣泛開展群眾性學習活動,從“干什么、學什么,缺什么、補什么”過渡到“精一技、會兩技、學三技”。要求員工不搞夜郎自大,虛心向競爭對手學習,有意識地培養(yǎng)員工向競爭對手學習的理念,學習對手的營銷理念,提高應對競爭的承受能力,在學習中取人之長,補已之短,學會競爭。抓住基層這個落腳點;鶎訂挝、項目、班組是企業(yè)的基礎和“細胞”,是各項工作的執(zhí)行者和落腳點。因此,我們從基層抓起,將其作為創(chuàng)建學習型企業(yè)文化的落腳點。在具體工作中,以創(chuàng)建“學習型項目”、“學習型班組”為載體,通過行之有效的激勵考核辦法,員工學習在基層,考核在基層,反思共享在基層,從而使創(chuàng)建的目標壓力傳遞到基層,使創(chuàng)建學習型企業(yè)的目標與基層員工形成有機互動。抓住共同愿景征集這個切入點。共同愿景是企業(yè)和員工事業(yè)發(fā)展的動力,是個人、團隊、組織學習和行為的坐標,是創(chuàng)建學習型企業(yè)文化重要的組成部分。我們以某電信征集企業(yè)愿景為契機,把建立共同愿景征集作為創(chuàng)建學習型企業(yè)文化的園地,作為對廣大職工進行企業(yè)價值觀教育的一個載體,夯實認識基礎,解決方向問題、動力問題,增強企業(yè)共同愿景的感召力和凝聚力,使職工群眾學習有方向,求知有動力。
3、建立長效機制激發(fā)學習毅力
機制是實現(xiàn)創(chuàng)建目標的保證,也是激發(fā)職工學習毅力的推進器。學習型組織強調(diào)學習加激勵,我們采取了以正激勵為主的激勵機制。建立了員工個人繼續(xù)教育檔案,實施全員競爭上崗、崗位技能鑒定和持證上崗,將培訓學習成績與績效相掛鉤。在學習時間方面,我們每年組織專門用于集中培訓的時間不少于一個月,每名職工全年用于學習的時間不少于兩個月,凡員工報名參加函授、自考的,在請假時均一路綠燈,以確保員工提供充足的學習時間。在固化學習機制,優(yōu)化學習環(huán)境的同時,我們還通過常態(tài)性地開展“三個一”活動,將學習型企業(yè)創(chuàng)建活動向縱深推進。
講一堂好課。多次邀請專家、學者進行專題講座、作報告。xx年公司僅機關就舉辦了文秘、黨風廉政、財會、施工管理書法等多種培訓班,進一步開拓了員工的視野,提高了員工的綜合素質(zhì)。
提一條合理化建議。我們把開展合理化建議活動,作為增強集體凝聚力和戰(zhàn)斗力,調(diào)動廣大員工的積極性和主動性,推動創(chuàng)建學習型企業(yè)的有效載體。xx年以來,征集涉及企業(yè)經(jīng)營管理、生產(chǎn)技術、后勤福利等方面的合理化建議就達 余條,為公司節(jié)約資金 萬元。公司對征集到的合理化建議和意見,組織人員進行梳理、調(diào)研,綜合分析其可行性和實效性。對于具有可操作性、能立即實施并產(chǎn)生經(jīng)濟或社會效益的,制定方案及時落實;對于短期內(nèi)不能實施的,拿出思路,給建議者說明理由;對于已經(jīng)落實并取得初步成果的給予獎勵。
掌握一種辦公自動化技能。各個崗位的管理人員基本上都掌握了一般文檔處理、上網(wǎng)查詢信息、電子郵件收發(fā)等計算機基礎應用技能。我公司管理人員已實現(xiàn)人手一臺電腦,目前都能夠熟練運用電腦系統(tǒng)進行內(nèi)部辦公,基本實現(xiàn)了辦公自動化。
幾年來,我們通過對學習型企業(yè)創(chuàng)建的孜孜追求,在員工隊伍綜合素質(zhì)明顯提高的同時,改變了全體員工傳統(tǒng)的思維模式,增強了應對競爭的心理承受能力,也加深了員工對企業(yè)轉(zhuǎn)型理念的領悟,自覺地將行動融入企業(yè)轉(zhuǎn)型大潮中,進而促進了企業(yè)核心效益經(jīng)營指標的快速提升。綜觀集團公司組建以來以來的各項財務經(jīng)營指標,無論是企業(yè)的市場競爭能力還是盈利能力均呈現(xiàn)出逐年增長的可持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢。集團公司由跨越式發(fā)展走上了持續(xù)發(fā)展的道路。
第三篇:xxxx集團公司創(chuàng)建學習型企業(yè)的材料
大力創(chuàng)建學習型企業(yè)不斷提升企業(yè)核心競爭力
——形勢任務宣傳教育材料之八
創(chuàng)建學習型企業(yè),是順應知識經(jīng)濟和信息社會時代要求,提升個人和組織學習力、創(chuàng)造力,增強企業(yè)核心競爭力的主要舉措。開展學習型企業(yè)也是實施集團公司“一二三”發(fā)展戰(zhàn)略的根本要求和重要保障。無數(shù)事實都雄辯地證明,惟有通過不斷地學習,才能提高企業(yè)競爭力,推動企業(yè)又好又快發(fā)展。
創(chuàng)建學習型企業(yè)的重要性和必要性
創(chuàng)建學習型企業(yè)是生存和發(fā)展的前提與基礎。學習貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。像人一樣,企業(yè)的成長過程也是一個持續(xù)的學習過程。可以毫不夸張地說,xx要做大做強,加快發(fā)展,離不開不斷的創(chuàng)新和學習。我們要想前進一步,都要通過學習來實現(xiàn)。譬如解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、推進企業(yè)不斷創(chuàng)新,譬如引進一項新技術、新方法,或者企業(yè)要進行管理再造、流程再造、人員再造等新的管理制度,都需要企業(yè)更新原有知識,吸收或創(chuàng)造出新知識,都需要一個個不斷學習的過程。真正有生命力的企業(yè)是善于學習的企業(yè)。
創(chuàng)建學習型企業(yè)是提升xx核心競爭力的客觀要求。長期以來,企業(yè)管理界就象一個時裝展示會,新的理論、方法層出不窮。從競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略重組到再造工程、標桿戰(zhàn)略……令人眼花繚亂,無所適從。但學習型企業(yè),為企業(yè)“全面強身健體”提供了一劑良藥,是全面提升企業(yè)競爭力較好的解決之道。因為學習本身就 1
是一個系統(tǒng),它幾乎囊括了企業(yè)管理中所有重要的因素,如人、組織、決策、溝通、技術等等。它不是一個一蹴而就的項目,而是一個持續(xù)的修煉過程,是一項系統(tǒng)工程。通過周密籌劃的組織學習過程,企業(yè)不僅可以提高內(nèi)部資源、知識的利用率,不斷創(chuàng)造出新知識,而且可以從各方面學習,不斷提高自身的能力,彌補缺陷與不足。
創(chuàng)建學習型企業(yè)是xx發(fā)展的必由之路。學習是一條通向成功的捷徑,創(chuàng)建學習型企業(yè)是xx發(fā)展的必由之路。誰站在最前端,誰就能開辟思想的陣地。一個企業(yè)只有當它是學習型企業(yè)的時候,才能保證有源源不斷的創(chuàng)新的出現(xiàn),才能具備快速應變市場的能力,才能充分發(fā)揮廣大員工人力資源和知識資本的作用,也才能實現(xiàn)企業(yè)主、員工和社會滿意的最終目標。從多年來許多優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展的實踐充分證明,當一個企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時候,只有通過學習和借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗,才能尋找出自己發(fā)展過程中的差距和不足。當前,面對競爭激烈的建筑市場和蔓延全球的金融危機,集團公司提出大力開展創(chuàng)建學習型企業(yè)顯得尤為重要和迫切,可以說,開展學習型企業(yè),抓住了關鍵,抓住了要害,是xx做大做強、抓住最佳歷史發(fā)展機遇期,加快發(fā)展的現(xiàn)實需要,是從根本上提高員工隊伍素質(zhì),打造xx鐵軍的有效方法和重要途徑。各級組織和廣大員工一定要站在xx發(fā)展的全局和高度,充分認識創(chuàng)建學習型企業(yè)的重大意義和重要作用,采取切實有效形式,把創(chuàng)建學習型企業(yè)的各項任務落到實處。
開展創(chuàng)建學習型企業(yè)取得的實效
近年來,集團公司針對企業(yè)自身發(fā)展、全面提升職工隊伍整體素質(zhì)和打造xx鐵軍的實際出發(fā),提出了創(chuàng)建學習型企業(yè)。主要開展了“近學xx經(jīng)驗,遠學江浙模式”活動;開展了學習《沒有任何借口》、《細節(jié)決定成敗》兩本書活動和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會等多項活動。組織中層以上管理干部赴xx公司參觀學習,組織三個基層建設公司主要領導赴江浙等優(yōu)秀企業(yè)“取經(jīng)”,組織召開了學習xx經(jīng)驗報告、赴南方考察報告會和邀請北京世紀縱橫管理咨詢公司專家,舉行戰(zhàn)略研討會。通過開展一系列創(chuàng)建學習型企業(yè)活動,在全公司上下,各級領導管理干部中,形成了濃厚的學習氛圍,提高了對學習型企業(yè)的認識,使廣大干部進一步解放了思想,轉(zhuǎn)變了觀念,學習了先進的經(jīng)驗,看到了自身的差距和不足,提高了各級干部和員工工作不找借口、千方百計完成工作任務的執(zhí)行力。
創(chuàng)建學習型企業(yè) 提升核心競爭力
創(chuàng)建學習型企業(yè),要以建立共同愿景為目標。共同愿景,指能夠鼓舞企業(yè)員工為之共同努力的愿望和遠景,主要包括共同的目標、價值觀與使命感。面對激烈的市場競爭,我們要善于站在戰(zhàn)略的高度來審視自己,在新的歷史條件和經(jīng)濟背景下謀劃自身的發(fā)展,確立共同的愿景目標。從201*年以來,集團公司確定了以實現(xiàn)一個目標,拓展兩大市場,走好三條路子的“一二三”經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領的核心戰(zhàn)略和向經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)、資源優(yōu)勢地區(qū)和優(yōu)勢企業(yè)拓展的開發(fā)戰(zhàn)略等八大戰(zhàn)略;這些遠景目標符合xx的實際和廣大員工的愿望,對企業(yè)今后發(fā)展意義深遠。xx的
干部職工要以此為共同的愿景目標,扎實開展創(chuàng)建學習型企業(yè)活動,集中全公司的智慧和力量,聚精會神搞建設,一心一意謀發(fā)展,力爭再創(chuàng)新業(yè)績。
創(chuàng)建學習型企業(yè),就要建立有效的學習制度。學習型企業(yè)的本質(zhì)特征是善于不斷學習,包括終身學習、全員學習、全過程學習、團隊學習等。要保障這種全方位學習的貫徹實施,至關重要的是要有一種有效制度。首先,要實行管理機制。搞好創(chuàng)建學習型企業(yè)計劃的實施,做到分階段、分步驟地進行,把創(chuàng)建學習型企業(yè)總目標落實到每個基層單位、每個部門、每個班組、每個崗位,并規(guī)定每年各類人員學時,并做相應記錄,保證總目標的實現(xiàn)。其次,要采用激勵機制。開展評選學習型先進單位、先進個人和設立“自學成才獎”等多種方式,對員工學習能力、學習實效進行評價,形成培訓—考核—使用—待遇一體化的激勵約束機制,激發(fā)員工學習動力,對員工“自學成才”,取得大專、本科和研究生文憑的員工予以分層次獎勵,把“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”。第三,要形成投入機制。創(chuàng)建學習型企業(yè)需要一定的投入,既包括時間和精力,又包括財力和物力。各單位要按照職工工資總額提取一定的教育經(jīng)費,為創(chuàng)建學習型企業(yè),提供必要的人才物的保證。第四,要建立考核機制。加強對學習的考核,將干部員工的學習列入年度考核、評先評優(yōu)及職級晉升、提拔使用等內(nèi)容之中,年終考評干部員工,不僅要考核工作成績,也要考核學習實績。
創(chuàng)建學習型企業(yè),各級領導干部要起好模范帶頭作用。企業(yè)領導是企業(yè)的領頭羊。領導的一言一行,對廣大員工具有重要的
引領和示范作用,創(chuàng)建學習型企業(yè)更是如此,需要各級領導干部發(fā)揮模范表率作用。集團公司董事長李萬福多次強調(diào),要用剛班子,帶出鐵隊伍。一個企業(yè)能否成為學習型企業(yè),公司各級領導干部是關鍵,胡錦濤總書記特別強調(diào),“各級領導干部要進一步加強學習,不斷提高貫徹落實科學發(fā)展觀的能力”。學習是領導干部增長才干,提高素質(zhì)的重要手段,是適應新的形勢,完成肩負的歷史重任的重要基礎,公司各級領導干部是xx改革發(fā)展、做大做強的骨干,要實現(xiàn)集團公司確定的“一二三”發(fā)展戰(zhàn)略,打造xx鐵軍,就必須把勤奮學習,學以致用作為一種社會責任和精神追求,帶頭樹立終身學習的思想,做創(chuàng)建學習型企業(yè)的模范,自覺學習現(xiàn)代科學知識,學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識,切實把“苦讀”與“巧學”有機結(jié)合起來,在學習中拓寬視野,提高本領,做好各自工作。通過孜孜不倦的學習,使學習成果轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)發(fā)展的思路,促進工作的措施,領導xx發(fā)展的本領。只要公司各級領導干部重學習、善思考、勤實踐,把學習與xx的實際相結(jié)合,并創(chuàng)造性的開展工作,我們就能破解和克服當前金融危機給企業(yè)帶來的各種困難和問題。
創(chuàng)建學習型企業(yè),就要強調(diào)學以致用。學習的目的全在于運用。創(chuàng)建學習型企業(yè)的根本目的,是要不斷提升企業(yè)以人才和技術為主的核心競爭力。我們要立足當前,著眼長遠,切實抓好各項學習制度的建立、健全和落實,力求有一個明顯的學習效果。要注重在實踐中學,學習工作化,工作學習化,做到學習與工作有機結(jié)合。要堅持缺什么,學什么,補什么。要堅決避免上頭“熱”,下面“冷”,不是主動學,而是被動學的現(xiàn)象。經(jīng)過不懈地努力,
全面提高員工隊伍素質(zhì),不斷提升企業(yè)的核心競爭力。
創(chuàng)建學習型企業(yè),要采取多種豐富多樣的形式。引導員工樹立先進理念:即“學習為本”的理念;“終身學習”的理念;“工作學習化、學習工作化”的理念;“團隊學習”的理念;“創(chuàng)新學習”的理念。學習內(nèi)容上應注意“全”、“新”、“!。所謂“全”,就是不僅要學習技術,而且要學習理論、學文化等;所謂“新”,就是內(nèi)容上要與時俱進,適時更新;所謂“專”,就是要從企業(yè)員工的實際需要出發(fā),注意專業(yè)的對口和實效性。搞好“主題學習”。在創(chuàng)建學習型企業(yè)活動中,確定一系列學習主題,圍繞主題開展學習,比如構(gòu)建一個覆蓋全公司的學習網(wǎng)絡;每名員工每年讀一本好書;學習或精通一門技能;每名黨員干部幫扶或互助一名求知員工;每個單位抓一個學習典型;建一個讀書小組和一個圖書室。實施“周六充電”。有計劃地組織教育培訓,邀請專家學者來公司舉行系列培訓。大力開展“練兵活動”。為鼓勵學以致用,廣泛開展群眾性技術練兵、導師帶徒、技能競賽、設立“金點子”獎等,在全公司營造創(chuàng)建學習型企業(yè)的良好氛圍。
第四篇:供電公司創(chuàng)建學習型企業(yè)經(jīng)驗材料
文章標題:供電公司創(chuàng)建學習型企業(yè)經(jīng)驗材料
按照江澤民同志關于“構(gòu)筑終身教育體系,創(chuàng)建學習型社會”的要求,**供電公司充分認識到加強學習的重要性和緊迫性,以“創(chuàng)建學習型企業(yè),做誠信電力員工”主題教育活動為抓手,切實抓好本單位的學習,在公司內(nèi)形成講學習、重學習的良好風氣。他們立足當前,著眼長遠,從實際、實效出發(fā),制定創(chuàng)建方案
,安排符合實際需要的學習內(nèi)容,設計富有特色的創(chuàng)建載體,建立行之有效的機制,組織形式各多樣的學習創(chuàng)建活動,使創(chuàng)建活動生機勃勃,富有成效。具體做法如下:
一、加強組織領導,搞好宣傳動員
創(chuàng)建學習型供電企業(yè),塑造供電行業(yè)良好形象,能為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供過硬的智力支持、精神動力和思想保證。為了抓緊抓好創(chuàng)建活動,公司召開專題會議,成立了以黨總支書記任組長,其他公司領導為副組長及各職能科室負責人為成員的領導小組,下設辦公室,配備得力干部,具體組織、協(xié)調(diào)和指導創(chuàng)建工作,研究制定了翔實的主題教育活動方案。為了加大宣傳力度,黨總支、團總支、工會分別召集黨員、團員、工會會員召開宣傳動員大會,公司領導站在歷史發(fā)展和實踐“三個代表”的高度上強調(diào)了創(chuàng)建“學習型企業(yè),做誠信電力員工”活動的重大意義,要求各黨支部、科室、站所自覺按照實施方案的步驟,認真開展主題教育活動,與時俱進地加強學習,提高素質(zhì),迎接挑戰(zhàn)。班組各級層層傳達會議精神,并在自辦刊物《蓮電通訊》上開辟專欄,為創(chuàng)建活動搖旗吶喊,通過黨政工團的齊抓共管,使創(chuàng)建活動深入人心中,在公司內(nèi)掀起了創(chuàng)建活動的新高潮。
二、設計特色創(chuàng)建載體,開展形式多樣創(chuàng)建活動
為使創(chuàng)建活動落到實處,取得實效,公司將“創(chuàng)建學習型企業(yè),做誠信電力員工”主題教育活動與公司雙文明創(chuàng)建活動結(jié)合起來,以文明單位創(chuàng)建為載體,將學習寓于創(chuàng)建活動之中,加強職業(yè)道德建設,使每個員工成為“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的忠實實踐者,并從實際出發(fā),建立學習培訓制度,把學習成績、成果與考核管理、使用機制結(jié)合起來,鼓勵員工學習新知識、新技術,在實踐工作中改善自己的知識結(jié)構(gòu),通過開展創(chuàng)建學習型班子、學習型科室、班組活動,把企業(yè)領導班子、各科室、站所建設成為各具特色的學習型組織,努力在公司內(nèi)構(gòu)建多層次教育體系,使每一個層次,每個年齡階段的員工都有適合自己需要的學習組織,建立學習的長效機制、互動機制。重點是抓好了四個全員學習教育活動:
(一)抓好理論學習活動。首先是堅持黨政班子中心組學習制度和在職自學制度。為提高領導班子理論水平,公司制訂了中心學習組學習制度,認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六大文件和《公民道德建設實施綱要》等內(nèi)容,堅持做到三定,即,學習前確定學習內(nèi)容,學習時確定中心發(fā)言人,學習后定期檢查學習筆記;在工作之余領導班子成員能自覺學習,潛下心來鉆研,每年都有若干理論文章見諸報刊,其中有兩人已攻讀完研究生學業(yè),隨著他們理論上不斷成熟,思想境界不斷拓寬,逐漸形成了團結(jié)協(xié)作、廉政高效的工作作風,是一個戰(zhàn)斗力較強的堅強班子,是員工勤于學習、善于學習的典范,受到上級領導及廣大員工的贊譽。其次是抓好中層干部的學習。根據(jù)萍鄉(xiāng)供電公司黨委的安排,利用雙休日組織中層以上干部學習必讀篇目,收看電教片,撰寫學習體會文章。再次是抓好員工隊伍的學習。公司為科室、站所訂購報刊,購買學習資料,每半年下發(fā)一次學習計劃,并納入每月目標管理考核內(nèi)容,做到學有內(nèi)容,學有記錄,學有心得,學有考核,各站所開辟了學習專欄,張貼學習心得,通過科室、站所組織員工集中學習,提高了員工的政治理論素養(yǎng),增強了大家愛崗敬業(yè),全心全意為客戶服務的自覺性。
(二)抓好專業(yè)技術學習活動。針對員工素質(zhì)偏低的現(xiàn)狀,公司大力倡導“工作學習化,學習工作化”,把“學習工程”列入全年的工作思路,制訂了中長期員工培訓計劃和年度培訓計劃,在堅持抓好崗位培訓的同時,切實抓好中長期的技能培訓,在具體實施過程中采取“分級式培訓”的方法,對員工進行統(tǒng)一培訓,采取“請進來,走出去”的辦法,一方面請外單位業(yè)務技術人員來公司授課,另一方面組織員工出去參加各種培訓和學習,開闊視野。如201*年,為提高員工的技能水平,公司耗資二十萬元請來省電力高級技校在公司舉辦供用電技術高級工班,選送34名文化基礎較好的青年職工參加學習,做到工作學習生產(chǎn)兩不誤。同時,公司還不定期地舉行知識競賽、技術比武、安全知識培訓班、營銷人員和變電人員培訓班,通過開展各類學習活動,大大激發(fā)了員工的學習熱情,使以往的玩風變成了學風,公司內(nèi)呈現(xiàn)出學文化、學技術、學業(yè)務的新風尚。目前,公司員工中參加繼續(xù)學歷教育培訓62人,占職工總數(shù)21,公司涌現(xiàn)了一批自學成才,一專多能的新型人才。
(三)抓好誠信教育活動。為塑造“求新思變,開明開放,誠實守信,善謀實干”的電力員工新形象,改
變往日因少數(shù)員工電霸作風在社會上對供電企業(yè)造成的不良影響,公司加強員工《職業(yè)道德規(guī)范》教育和《職工職業(yè)行為規(guī)范》養(yǎng)成教育,經(jīng)常性開展優(yōu)質(zhì)服務知識競賽、演示比賽和演講比賽,并以“創(chuàng)建文明行業(yè)”為契機,將主題教育活動與優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境工作評議互動開展。公司通過媒體公開向社會承諾:不以電謀私,不借工作之便向用戶“索拿卡要”,不怠慢用戶;成立
調(diào)度所和搶修中心,實行全天候搶修服務,做到“有報必修,修必快修,修必修好”,使突發(fā)事故和電網(wǎng)缺陷及正常停送電工作得到及時處理,改變了過去那種“三天不停電,不是**縣”的供電不穩(wěn)的局面;開展便民服務,建立電力客戶服務中心,以示范窗口帶動優(yōu)質(zhì)服務水平的提高,特別是坪里供電所多年來堅持為殘疾人、軍烈屬和孤寡老人建立特殊用戶檔案,實行上門服務,主動修理用電設施,受到廣大用戶的交口稱贊;開展宣傳活動,走上街頭,擺設咨詢臺,開展用電咨詢、現(xiàn)場搶修業(yè)務,散發(fā)宣傳傳單,發(fā)放用電客戶意見征求單壹萬多張,廣泛收集用戶意見,認真傾聽用戶呼聲,并設立了舉報電話和用戶投訴箱和意見箱,聘請了行風監(jiān)督員,拿出壹萬元作為供電服務投訴舉報獎勵基,自覺接受社會各界的監(jiān)督。同時,召開座談會,把**縣人大、政協(xié)、整治辦、文明辦等政府職能部門和用戶請到公司來,面對面地交流,通過座談會的形式,有效地溝通了供用電雙方的感情,消除誤解和隔閡,達成共識。通過一系列的學習教育活動,使員工自覺開展優(yōu)質(zhì)服務活動,爭做誠信電力員工,贏得了廣大群眾的贊譽。
(四)抓好雙文明創(chuàng)建教育活動。由于公司基礎薄弱,生產(chǎn)、生活和文化娛樂場所重要條件欠差,在創(chuàng)建活動中,公司投入資金700多萬元,新建了公司辦公樓和四個供電所,添置了一批辦公設施,綠化了新建的站所,并抓住農(nóng)網(wǎng)改造的契機,花費760余萬元改造和新建了4個35kv變電站,做到了規(guī)范管理,優(yōu)質(zhì)服務,其中2個供電所經(jīng)省公司驗收為“農(nóng)村用電規(guī)范化服務示范窗口”,為雙文明創(chuàng)建夯實了物質(zhì)基礎。公司黨總支堅持以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益為黨建工作的出發(fā)點和落腳點,每年開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動讓廣大黨員在生產(chǎn)經(jīng)營中大顯身手,圍繞企業(yè)“創(chuàng)效增盈”的目標爭作貢獻,并以“支部建設年”為契機,堅持做好黨支部的“三會一課”,開展好黨員教育活動,讓共產(chǎn)主義思想在平凡的崗位上閃光,公司黨總支連年被縣經(jīng)貿(mào)委黨委和萍鄉(xiāng)供電公司黨委評為先進黨總支;團總支大力開展“青年文明號”的創(chuàng)建工作,通過兩年來廣大團員的共同努力,公司6個供電所分別被團市委、團縣委授予“青年文明號”光榮稱號,每年還開展“十佳青年”的評選活動,以先進帶動后進,調(diào)動團員青年的進取心;女職工委員會認真開展“四個一”素質(zhì)教育工程,評選三八紅旗手,帶領女工在公司雙文明創(chuàng)建中發(fā)揮應有貢獻,201*年被縣婦聯(lián)授予巾幗建功集體;被譽為“職工之家”的公司工會組織經(jīng)常開展多種健康有益的文體活動,積極組隊參加供電系統(tǒng)及**縣舉辦和各類活動,如拔河比賽、演講比賽、知識競賽、文藝匯演等,展現(xiàn)了公司員工的風采。一面面錦旗、一張張獎狀、一個個獎杯,無不凝聚著員工的激情與汗水,公司員工無不為企業(yè)和同事感到驕傲和自豪。豐富多彩、寓教于樂的創(chuàng)建活動,增強了企業(yè)的凝聚力。
總之,以活動促活力,通過開展“創(chuàng)建學習型企業(yè),做誠信電力員工”主題教育活動,**供電公司的經(jīng)濟效益和職工的整體素質(zhì)明顯提高,201*年上半年供電量達3111萬度,與上年同比增加467萬度,綜合線損13.4,同比下降了三點二個百分點,生產(chǎn)實現(xiàn)了連續(xù)安全運行600多天,企業(yè)盈利18萬元,創(chuàng)歷史最好水平。創(chuàng)建學習型企業(yè)是一項永無止境的系統(tǒng)工程,現(xiàn)階段雖然取得了一些成績,但還有許多不足之處,比如員工隊伍的整體素質(zhì)還不能完全適應新形勢發(fā)展的需求等等,**供電公司決心把創(chuàng)建活動作為一項系統(tǒng)工程常抓不懈,全力打造學習型企業(yè),以抓好員工隊伍教育為立足點,不斷地解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,提高經(jīng)營管理水平,提高增強員工群體創(chuàng)新能力,為**的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步服好務,為江西電力率先崛起而努力。
《供電公司創(chuàng)建學習型企業(yè)經(jīng)驗材料》來源于公文素材庫,歡迎閱讀供電公司創(chuàng)建學習型企業(yè)經(jīng)驗材料。
第五篇:學習型企業(yè)創(chuàng)建材料
企業(yè)名稱:南通久艷服飾有限公司201*年銷售額:2306萬 企業(yè)法定代表人:楊文秀201*年利稅:219.8萬黨組織名稱:南通久艷服飾有限公司黨組職工數(shù):153人 黨組織書記:張必華黨員數(shù):3人
南通久艷服飾學習型企業(yè)建設工作總結(jié)
近年來,在外部競爭日趨激化、內(nèi)部管理不斷精確化的大形勢下,我們始終堅持以創(chuàng)建學習型企業(yè)為主線,以發(fā)展為第一要務,以求真務實、持之以恒的態(tài)度,把創(chuàng)建學習型企業(yè)活動,作為實踐科學發(fā)展觀、提高企業(yè)核心競爭力的有效載體,緊密結(jié)合企業(yè)特點和員工隊伍實際開展工作,確保自身在打造學習型企業(yè)的軌道上實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
一、加強內(nèi)部管理,落實學習責任
在201*年初召開的職代會上,我們向每位員工發(fā)出以更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、打造學習型團隊、提升核心競爭力為目標的創(chuàng)建學習型企業(yè)的倡議。專門成立了由“一把手”任組長創(chuàng)建學習型企業(yè)活動領導小組,成員包括各部門、各車間,形成了領導帶頭、齊抓共管創(chuàng)建學習型企業(yè)的良好氛圍,在全公司范圍內(nèi)迅速興起了創(chuàng)建學習型企業(yè)的熱潮。
二、優(yōu)化學習環(huán)境,提升學習動力
為轉(zhuǎn)變學風,將員工從“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”,我們根據(jù)紡織行
業(yè)的自身特點,引導員工進行職業(yè)生涯設計,把個人長遠的學習目標與階段性目標相結(jié)合,提升定位標桿,調(diào)整人生坐標,做到每個員工都有一份學習計劃,每個員工都有一份職業(yè)生涯設計方案。并有目的性地在不同專業(yè)的員工中實現(xiàn)崗位合理流動,鼓勵全員跨部門競爭、跨崗位競爭,把他們放到浪口中去鍛煉,并提出“立足崗位精一招、面對競爭會二手、適應市場學三門”的口號,努力打造企業(yè)復合型人材,使每一位員工成為復合型的多面手,從會一門技術到向會多門技術跨越。目前,公司60多名技術崗位上的員工全都掌握了兩門以上技能,60以上的員工掌握了三門以上技能。
三、注重學用結(jié)合,增強學習能力
在此過程中,我們重點抓好四個“點”,潛移默化地提升員工的學習能力。抓好活動這個著力點。以“創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型員工”為載體,開展崗位練兵、技術培訓、技術選拔賽等活動,提高廣大職工的技術水平;以創(chuàng)建“學習型車間”、“學習型黨員”、“學習型班組”等系列活動為平臺,逐步在全公司形成“工作學習化、學習工作化”、“互動學習”、“終身學習”的良好風尚,在培育員工學習積極性的同時,無形中增強了大家的學習能力。抓住培訓這個基本點。在日常創(chuàng)建中,我們高度重視業(yè)務培訓這一基本陣地,充分發(fā)揮內(nèi)部培訓組織的作用,采取集中培訓和個別傳授、脫產(chǎn)培訓和業(yè)余培訓、理論培訓和實踐操作培訓、傳統(tǒng)教學和多媒體教育相結(jié)合的培訓方式,逐步形成以知識共享為特征,集中學習和自學相結(jié)合,學習與實踐相結(jié)合的團隊學習法。通過培訓提高技能,提高競爭力,從而不斷提升自
己的崗位,使員工與企業(yè)共同成長,增強了企業(yè)的凝聚力。
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