第一篇：創(chuàng)建平安醫(yī)院(平安醫(yī)院創(chuàng)建)匯報材料

渭源縣五竹衛(wèi)生院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”

匯報材料

根據(jù)渭衛(wèi)黨發(fā)【201*】15號文件精神——關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)渭源縣“平安醫(yī)院”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及考核實(shí)施辦法的通知，我院積極召開院委會，討論制定我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”實(shí)施方案。

一、成立渭源縣五竹衛(wèi)生院“創(chuàng)建平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組，成員組成如下：

組長：康富文（院長）

副組長：張宏偉（副院長）

李曉東（副院長）

組員：蘇彥峰陳彥虎卜彩梅高彩霞楊志菊李春雨

二、明確認(rèn)識“平安醫(yī)院”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

(一)提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。首先要高度重視醫(yī)

療質(zhì)量，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。同事加強(qiáng)對大型醫(yī)用設(shè)備應(yīng)用的管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，預(yù)防醫(yī)療事故、差錯事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。

（二）妥善處置糾紛，防止矛盾激化。把醫(yī)患矛盾、醫(yī)患糾紛盡量解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則。嚴(yán)肅查處和打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為，運(yùn)用做那個和手段，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序。

（三）落實(shí)防范措施，強(qiáng)化治安管理。各科室要加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的人防、技防、物防設(shè)施建設(shè)，要24小時有人值班，防偷防盜，同時要加強(qiáng)消防安全工作，及時消除內(nèi)部隱患。各科室要結(jié)合本科室的具體情況，制定和完善防偷盜、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性事件等應(yīng)急處置方案。

三、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。各科室負(fù)責(zé)人要充分認(rèn)識

“平安醫(yī)院”創(chuàng)建的重要意義，統(tǒng)一思想，積極行動，狠抓落實(shí)，認(rèn)真開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。

（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，務(wù)求實(shí)效。各科室要與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終保持聯(lián)系，手機(jī)時常開通，建立很好的工作協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施和要求。

（三）標(biāo)本兼治，重在建設(shè)。各科室要圍繞“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，深入開展宣傳教育工作，使全體員工明確開展平安建設(shè)的意義和總體目標(biāo)。要本著“預(yù)防為主、重在建設(shè)”的原則，建立工作機(jī)制，健(請收藏本站m.seogis.com)全管理制度，完善防范措施，落實(shí)安全責(zé)任，在平安建設(shè)達(dá)標(biāo)上狠下功夫，促進(jìn)社會治安綜合治理各項(xiàng)措施在基層的落實(shí)。

四、具體做法

（一）在醫(yī)院院內(nèi)、樓道等人員活動較頻繁的區(qū)域安裝了12路電子監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)行全方位電子監(jiān)控，做到人防、物防、技防的有機(jī)結(jié)合，防偷防盜，防止不安全現(xiàn)象出現(xiàn)。

（二）各科室每周報送排班值班表，實(shí)行誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)，確保各科室24小時有人在崗，有人值班。

（三）藥房、收費(fèi)室等經(jīng)濟(jì)重地，在窗戶上用鋼筋防護(hù)欄加固，防偷防盜，尤其是精神麻醉特殊藥品的管理實(shí)行專柜加鎖、專用帳冊、專用處方、專人負(fù)責(zé)、專冊登記的“五�！惫芾怼�

（四）各科室制定下班時交接班記錄，對科室內(nèi)所屬物品都要進(jìn)行查對交接，以防止科室物品丟失；同時住院部交接班要把病人情況、護(hù)理級別、治療情況等都要進(jìn)行交接，杜絕醫(yī)療安全事故的發(fā)生。

（五）對醫(yī)院用電老化線路進(jìn)行檢修，防患于未然，消除火災(zāi)安全隱患。

（六）對治療室、手術(shù)室加強(qiáng)消毒管理，建立消毒記錄；對一次性衛(wèi)生材料如一次性注射器、輸液器先進(jìn)性毀型，再進(jìn)行焚燒，并進(jìn)行一次性衛(wèi)生用品銷毀登記記錄，防止醫(yī)源性傳染病的發(fā)生，并對發(fā)現(xiàn)的傳染病進(jìn)行登記并上報。

（七）藥房發(fā)藥、治療室治療時嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)格“三查七對”制度，嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生。

第二篇：平安醫(yī)院創(chuàng)建匯報材料

xx縣衛(wèi)生局

平安醫(yī)院創(chuàng)建情況匯報

創(chuàng)建平安醫(yī)院直接關(guān)系到社會穩(wěn)定，影響黨和政府同人民群眾的關(guān)系；關(guān)系到衛(wèi)生事業(yè)的又好又快發(fā)展，影響和諧醫(yī)患關(guān)系的建立；關(guān)系到各項(xiàng)社會事業(yè)和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，影響安全、穩(wěn)定、文明的社會環(huán)境的營造。為此，我局牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想，率先啟動“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，現(xiàn)將開展情況匯報如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織，明確工作職責(zé)

海興縣衛(wèi)生局高度重視此項(xiàng)工作，成立了平安醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由衛(wèi)生局局長任組長，由衛(wèi)生局分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任。為確保工作取得實(shí)效，我局及時制定完善平安醫(yī)院考核細(xì)則，明確了考評程序、步驟和各級部門單位職責(zé)，充分建立起分工協(xié)作、齊抓共管的良好機(jī)制，并創(chuàng)建活動納入社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制考核內(nèi)容，并積極協(xié)調(diào)各部門，確保各項(xiàng)工作順利開展；主動承擔(dān)創(chuàng)建的組織和指導(dǎo)責(zé)任，將平安醫(yī)院創(chuàng)建納入醫(yī)療單位的年度考核內(nèi)容，并廣泛開展培訓(xùn)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，保護(hù)患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益；其他各部門也都緊緊圍繞開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的主要任務(wù)各司其職。衛(wèi)生局的高度重視、組織制度的健全完善和各部門單位的密切配合，確保了我縣的平安醫(yī)院創(chuàng)建工作得以順利開展，并切切實(shí)實(shí)的取得了初步成效

二、把握重點(diǎn)，擴(kuò)大范圍，扎實(shí)開展創(chuàng)建

根據(jù)上級部門“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動實(shí)施意見精神，我們將創(chuàng)建重點(diǎn)定為縣直綜合性醫(yī)院，同時為加快和諧區(qū)創(chuàng)建工作的整體推進(jìn)，保障全縣群眾的身體健康，我們將平安醫(yī)院創(chuàng)建對象擴(kuò)面至縣內(nèi)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任，加強(qiáng)醫(yī)院治安綜合治理，改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，探索建立醫(yī)患溝通的平臺，妥善處理并積極化解醫(yī)療糾紛。對此，我們從四個“狠抓”入手扎實(shí)開展創(chuàng)建。

一是狠抓醫(yī)療單位內(nèi)部管理，嚴(yán)防醫(yī)患糾紛事件。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動，通過狠抓病歷書寫、處方管理、學(xué)習(xí)教育、及抗生素合理應(yīng)用等，加強(qiáng)診療規(guī)范和質(zhì)控管理，使全縣醫(yī)療質(zhì)量顯著提高。同時，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療安全責(zé)任，舉辦醫(yī)療糾紛防范與處置培訓(xùn)班，完善《醫(yī)療事故處理與防范預(yù)案》，對薄弱環(huán)節(jié)、苗頭性事件和已經(jīng)發(fā)生的糾紛按照《預(yù)案》及時采取措施，努力縮小糾紛，及時化解矛盾，使得全區(qū)醫(yī)療糾紛預(yù)防和處置能力進(jìn)一步提升。

二是狠抓綜治管理，嚴(yán)防安全生產(chǎn)責(zé)任事故。對衛(wèi)生醫(yī)療單位負(fù)責(zé)人和工作人員開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)考試，并結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，在衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛開展安全生產(chǎn)活動，對安全出口疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、消火栓、滅火器等場所和設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，確保疏散通道暢通，各類設(shè)備完好。同時對電梯、鍋爐、供氧設(shè)備等開展全面檢查，對于不符合安全生產(chǎn)要求的進(jìn)行了整改。建立完善藥品管理制度，規(guī)范特殊藥品的保管和使用，經(jīng)常性不定期的對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查監(jiān)督，確保特殊藥品管理規(guī)范，使用安

全，杜絕非法使用和借用，有效防止特殊藥品的外流。

三是狠抓醫(yī)德行風(fēng)，和諧醫(yī)患關(guān)系。圍繞“以病人為中心”的要求，著力改善服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患溝通、緩解醫(yī)患矛盾，從而在源頭上化解醫(yī)患糾紛。我縣還以加快農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展為中心，將衛(wèi)生事業(yè)建設(shè)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向農(nóng)村，結(jié)合醫(yī)改工作的實(shí)施，在公共財(cái)政支撐下建立新型農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生制度，著力解決看病難，緩解看病貴問題，使農(nóng)村群眾醫(yī)療費(fèi)用自負(fù)支出得到有效降低，為醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧提供保障。

四是狠抓檢查指導(dǎo)，嚴(yán)防創(chuàng)建走彎路。領(lǐng)導(dǎo)小組多次組織人員對申報單位的責(zé)任分工、活動宣傳、臺帳整理、制度落實(shí)、創(chuàng)建舉措等進(jìn)行檢查指導(dǎo)，要求各單位務(wù)必引起足夠重視，明確創(chuàng)建目標(biāo)，形成人人有責(zé)、人人共為的創(chuàng)建氛圍。

三、認(rèn)真督查，嚴(yán)格考核，確保不走過場

強(qiáng)化對各責(zé)任單位的監(jiān)督，觸動各單位通過強(qiáng)化自查自糾來發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時，抽調(diào)有關(guān)單位專家組建了考核驗(yàn)收小組，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐家嚴(yán)格驗(yàn)收。在考核驗(yàn)收過程中，我們十分注重臺帳資料和日常檢查記錄的結(jié)合，將平時掌握的情況作為考核的重要依據(jù)，而不是僅僅通過臺帳資料的完整程度來決定是否通過驗(yàn)收，同時公示驗(yàn)收合格單位名單，公布舉報電話，廣泛征求社會各界意見，確�？己瞬蛔哌^場，保證“平安醫(yī)院”名副其實(shí)。

自我局平安醫(yī)院創(chuàng)建工作啟動以來，各醫(yī)療單位態(tài)度積極，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)無重大糾紛和醫(yī)療安全事件，無二級以上醫(yī)療責(zé)任事故

和麻醉藥品流失事件，無重大治安事件，無重大食物中毒和傳染病爆發(fā)流行事件。今后，我們將在縣“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動協(xié)調(diào)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加大平安醫(yī)院創(chuàng)建力度，積極探索新形勢下醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合治理工作的新途徑、新方法，逐步建立完善的安全防范體系和治安保衛(wèi)工作長效機(jī)制，有效保障醫(yī)患安全、化解醫(yī)患糾紛、維護(hù)社會穩(wěn)定，攜手奮進(jìn)共建xx平安和諧家園。

二〇一四年七月二十七日

第三篇：xxx醫(yī)院關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的匯報材料

xxx醫(yī)院

關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的匯報材料 我院非常重視開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的這項(xiàng)活動，以高度的政治責(zé)任感和飽滿的工作熱情，按照文件精神，并結(jié)合“醫(yī)院管理年”和中醫(yī)藥大學(xué)黨建、教學(xué)評估的驗(yàn)收工作，積極組織和動員全院各處、科室行動起來，依靠齊抓共管的合力，以服務(wù)廣大患者為宗旨，完善醫(yī)院治安防控體系，化解醫(yī)患矛盾糾紛，保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益、維護(hù)正常醫(yī)療秩序、建立和諧健康的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，為廣大患者營造和諧放心的就醫(yī)環(huán)境。一年來，我院未發(fā)生有影響社會穩(wěn)定的重大事件，沒有發(fā)生重大社會影響的惡性案件，沒有發(fā)生火災(zāi)、交通和治安責(zé)任事故，沒有發(fā)生就醫(yī)患者不滿意而引發(fā)矛盾激化的事件。較好地全面落實(shí)了市區(qū)平安建設(shè)的工作要求，保證了我院各項(xiàng)工作的順利開展�，F(xiàn)將一年來開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，形成齊抓共管的合力，全力開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動。

隨著醫(yī)療市場競爭的激烈，在求生存促發(fā)展的任務(wù)非常繁重的形勢下，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持兩手抓。在黨的十六大、十七大精神和“三個代表”重要思想的指導(dǎo)下，結(jié)合我院實(shí)際，以“醫(yī)院管理年”和中醫(yī)藥大學(xué)黨建、教學(xué)評估的達(dá)標(biāo)和驗(yàn)收工作為契機(jī)，拓展“平安醫(yī)院”建設(shè)工作，堅(jiān)持以“黨委領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)、群眾參與、齊抓共管”的工作思路和原則，狠抓社會治安綜合治理工作，把保持穩(wěn)定，促進(jìn)發(fā) 1

展列為重要的議事日程。我院的社會治安綜合治理組織一直健全，職責(zé)明確，以書記、院長為正副組長，副院長和職能部門領(lǐng)導(dǎo)參加的社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在保衛(wèi)科。黨委書記xxx同志、院長xxxx同志親自主抓開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動，從而使領(lǐng)導(dǎo)、組織雙重到位。領(lǐng)導(dǎo)小組清楚地認(rèn)識到，確保醫(yī)院平安是黨政領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。因此，我院把社會治安綜合治理工作堅(jiān)持與醫(yī)院的黨政、醫(yī)療工作同計(jì)劃、同安排、同檢查、同總結(jié)、同評比，為維護(hù)我院內(nèi)部穩(wěn)定，確保一方平安提供了可靠的組織和制度保證。

一年來，在充分發(fā)揮社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組的作用下，積極發(fā)揮各職能部門齊抓共管的合力。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，按照社會治安綜合治理工作范圍分工，積極配合和引導(dǎo)新聞媒體，把握正確的輿論導(dǎo)向和政治學(xué)習(xí)方面的內(nèi)容，由院黨委責(zé)成黨口負(fù)責(zé)；屬于醫(yī)療糾紛的醫(yī)療問題，由醫(yī)療處具體負(fù)責(zé)；對于患者的信訪和投訴由院辦接待處理；防火、防盜等安全保衛(wèi)方面的工作，由保衛(wèi)bu落實(shí)；醫(yī)院重點(diǎn)部位如：供電、供暖、供氧、交通安全及大型醫(yī)療設(shè)備則由后勤管理處和物資設(shè)備科等部門負(fù)責(zé)。由于我院緊緊圍繞維護(hù)穩(wěn)定這個共同的目標(biāo)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作，使我院的社會治安綜合治理工作基本做到每件事都有人抓，各項(xiàng)任務(wù)有著落，在綜合治理確保一方平安方面取得了一定的成效，較好地維護(hù)了我院內(nèi)部的穩(wěn)定。

二、貫徹落實(shí)“逐級責(zé)任制”增強(qiáng)責(zé)任意識。

為確保各項(xiàng)社會治安綜合治理工作在全院不折不扣地完成，按照

“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，一級抓一級，努力共同維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部穩(wěn)定，我院對社會治安綜合治理工作目標(biāo)進(jìn)行了層層分解，不斷完善和規(guī)范各處、科室主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持年初與下屬處、科室負(fù)責(zé)人鑒定社會治安綜合治理責(zé)任書，為確保在“兩會”和黨的十七大期間的絕對安全，院領(lǐng)導(dǎo)又與我院合作單位和全院科室鑒定《確�！皟蓵�”和黨的十七大安全責(zé)任書》，我院通過逐級責(zé)任制把社會治安綜合治理工作納入到醫(yī)院管理之中，作為處科室領(lǐng)導(dǎo)的政績考核，職務(wù)晉升，經(jīng)濟(jì)獎懲的重要條件之一，從而使我院基本形成了“橫向到邊，縱向到底”的社會治安綜合治理工作責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)。我院實(shí)行三級考核制：既院領(lǐng)導(dǎo)考核職能部門；職能部門考核全院科室；全院科室考核職能部門。綜合目標(biāo)考核制度是我院管理工作中的重要組成部分。機(jī)關(guān)各職能部門根據(jù)綜合目標(biāo)的要求，每月進(jìn)行考核，并將考核情況向院綜合目標(biāo)考核小組反饋，院綜合目標(biāo)考核小組根據(jù)考核情況，每月召開會議，研究處理意見，做到獎罰分明。一年來，通過綜合目標(biāo)管理，把考核的內(nèi)容與經(jīng)濟(jì)效益、獎金兌現(xiàn)直接掛鉤，按照責(zé)任制的要求，每年年終還實(shí)行社會治安綜合治理工作兌現(xiàn)獎。

院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“外事當(dāng)家事，無事防有事”，針對近年來安全事故的頻頻發(fā)生，引起了院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。結(jié)合我院實(shí)際情況，我們抓好落實(shí)社會治安綜合治理的各項(xiàng)措施。結(jié)合“醫(yī)院管理年”和中醫(yī)藥大學(xué)黨建、教學(xué)評估的驗(yàn)收工作，全院行動起來，修改、制定、健全了我院所有的安全管理制度，把各種預(yù)案匯編成冊，努力完善醫(yī)院內(nèi)部管理。抓住“119”消防宣傳周的契機(jī)，進(jìn)行了一次有針對性的消防演

練，借用臨床科室早交班的時間，對醫(yī)務(wù)人員和新來大學(xué)生大力宣傳消防安全知識和滅火器的使用方法，懸掛消防橫幅一條，抽查考核了1100名職工的防火常識，使大家掌握更多的消防知識，較好地增強(qiáng)了職工的防火意識。

本著“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行消防法律、法規(guī)，為消除火災(zāi)隱患，防止發(fā)生特大火災(zāi)事故。保衛(wèi)科進(jìn)行了定期巡查和不定期的檢查，加強(qiáng)了工作力度。一年來，保衛(wèi)bu對全院進(jìn)行了12次安全大檢查，286次巡查，特別檢查了xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx流動人口居住的地下室，職工集體宿舍。發(fā)現(xiàn)防火隱患15處，治安隱患7處，對檢查到的問題，會同相關(guān)部門及時整改，在職能范圍內(nèi)消滅了各類隱患。

在新的一年里，繼續(xù)大力加強(qiáng)社會治安綜合治理工作，認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七大精神，努力工作，大膽實(shí)踐，積極探索新形勢下加強(qiáng)社會治安綜合治理工作的新路子，努力保持我院的平安穩(wěn)定。

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx醫(yī)院

社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組

201*年xxx月xx日

第四篇：創(chuàng)建平安醫(yī)院檢查督導(dǎo)匯報材料

創(chuàng)建平安醫(yī)院檢查督導(dǎo)匯報材料

各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先我代表豐縣中醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組歡迎您前來檢查督導(dǎo)工作，在201*年初我院領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)縣領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的號召積極創(chuàng)建平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系做了大量的工作、動員部署全年的工作計(jì)劃。為了創(chuàng)建良好的醫(yī)患關(guān)系，增強(qiáng)醫(yī)院治安防控能力，減少醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛和治安、安全隱患，促使全縣醫(yī)療環(huán)境明顯改善，我院制定了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動實(shí)施方案，并成立了平安醫(yī)院活動動領(lǐng)導(dǎo)小組。由院長親自任組長，組織了強(qiáng)有力的平安創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組

一總體目標(biāo)

在縣各部門領(lǐng)導(dǎo)下，有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，全面開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，通過采取相應(yīng)措施，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、和安全隱患明顯減少，醫(yī)院治安防控能力明顯增強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制逐步完善，并努力形成平安醫(yī)院建設(shè)長效機(jī)制。

二、主要任務(wù)

（一）切實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使廣大衛(wèi)生工作者進(jìn)一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。優(yōu)化診療環(huán)境，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)早、處置小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置、情況研究機(jī)制，周密落實(shí)相關(guān)防控措施。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果。保證醫(yī)療設(shè)備的合法、合理安全使用，.避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。認(rèn)真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械管理?xiàng)l理》，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

（二）、依法妥善處置醫(yī)患糾紛，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛納入法制化、規(guī)范化軌道，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。成立了醫(yī)患糾紛調(diào)節(jié)委員會。運(yùn)用綜合手段，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性、事件和惡性事件。

（三）、不斷強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部治安管理，我院全面執(zhí)行省衛(wèi)生廳制定的《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作規(guī)范》，定期組織安全工作重點(diǎn)崗位工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作措施。開展經(jīng)常性安全檢查，加強(qiáng)消防安全工作，及時消除內(nèi)部安全隱患。防群體事件等應(yīng)急處理預(yù)案。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重要部位和重點(diǎn)科室、部門的安全管理，重點(diǎn)科室安裝防盜報警器

（四）、進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療信息宣傳工作，強(qiáng)化院務(wù)公開，建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的 信息通報機(jī)制，增加行政行為的透明度，滿足患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。大力宣傳平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，大力宣傳醫(yī)務(wù)工作者為維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無私奉獻(xiàn)精神，營造尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)、尊重醫(yī)務(wù)人員的社會氛圍，增強(qiáng)醫(yī)患之間的信任感；客觀宣傳生命科學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的特殊性、高科技性和高風(fēng)險性，引導(dǎo)群眾理性對待可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)療損害糾紛；共同營造有利于構(gòu)建和諧醫(yī)院關(guān)系、維護(hù)人民群眾健康權(quán)益的輿論氛圍。

（。

三、工作要求

（一） 明確部門職責(zé)。各有關(guān)科室要認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成創(chuàng)建工作的合力。領(lǐng)導(dǎo)小組要

加強(qiáng)對開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)科室履行相應(yīng)職責(zé)，并將平安醫(yī)院創(chuàng)建納入各科室部門、平安創(chuàng)建整體規(guī)劃和考核指標(biāo)體系。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組要根據(jù)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，指導(dǎo)督促各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展創(chuàng)建工作，并加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問題，依

法維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。

（二）

（二）嚴(yán)格自我考核。院平安醫(yī)院創(chuàng)建活動小組對各科室創(chuàng)建工作進(jìn)行不定期督查，院平安醫(yī)院創(chuàng)建活動小組辦公室要根據(jù)上級精神和平安醫(yī)院考核評價標(biāo)準(zhǔn)，逐條核對落實(shí)

平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作要點(diǎn)分三個階段

第一階段（3至4月）：動員部署，制定方案

1．醫(yī)院成立平安醫(yī)院創(chuàng)建活動協(xié)調(diào)小組，制定下發(fā)有關(guān)文件，明確創(chuàng)建活動總體目

標(biāo)、主要任務(wù)、部門職責(zé)及工作要求，并召開專題會議進(jìn)行動員部署。辦公室設(shè)在總務(wù)科。

2、活動小組辦公室牽頭，相關(guān)部門參與，研究制定我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作要點(diǎn)。．由院總務(wù)科牽頭，相關(guān)部門參與，研究制定建立醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會及醫(yī)患糾紛調(diào)解中心的指導(dǎo)意見和試點(diǎn)工作方案。

3、根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)及局領(lǐng)導(dǎo)精神制定我院建立醫(yī)療責(zé)任保險制度的指導(dǎo)意見和試點(diǎn)工作方案。

第二階段（5至10月）：全面啟動，重點(diǎn)突破

1．我院根據(jù)創(chuàng)建目標(biāo)和要求，以改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施為重點(diǎn)，加強(qiáng)宣傳教育，查找薄弱環(huán)節(jié)，制訂整改措施，推進(jìn)創(chuàng)建工作。

2．有關(guān)科室依據(jù)指導(dǎo)意見和試點(diǎn)工作方案，開展醫(yī)患糾紛第三方調(diào)處和醫(yī)療責(zé)任保險試點(diǎn)工作。

第三階段（11至12月）：總結(jié)推廣

1．全面推行醫(yī)患糾紛第三方調(diào)處和醫(yī)療責(zé)任保險工作。

2．由院領(lǐng)導(dǎo)辦公室牽頭，相關(guān)科室參與，組成院平安醫(yī)院創(chuàng)建考核小組，對全院創(chuàng)建工作進(jìn)行階段性自查，對全縣平安醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行評價。各科室組織開展考核評價工作。

我的匯報完了，請各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，有不足之處請督導(dǎo)。

201*年8月6

第五篇：平安醫(yī)院創(chuàng)建活動匯報材料

段家集中心衛(wèi)生院平安醫(yī)院

創(chuàng)建活動匯報材料

根據(jù)市綜治委（201*）2號“關(guān)于印發(fā)《慶陽市平安醫(yī)院創(chuàng)建活動實(shí)施方案》的通知”精神和段家集鄉(xiāng)人民政府綜合治理維穩(wěn)工作會議精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，現(xiàn)將我院開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動情況介紹如下：

一、領(lǐng)會精神，安排部署

根據(jù)市縣安排，結(jié)合段家集鄉(xiāng)人民政府綜合治理維穩(wěn)工作會議精神，我院于201*年4月19日召開全員動員大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，充分理解開展“平安醫(yī)院創(chuàng)建活動”的重要性和必要性，院長胡興亞同志宣讀了《段家集中心衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院實(shí)施方案》，公布了活動領(lǐng)導(dǎo)小組名單，確定了活動時間和具體內(nèi)容，下達(dá)了各科室創(chuàng)建實(shí)施任務(wù)。確定以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，緊密結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，扎實(shí)開展“平安醫(yī)院”建設(shè)，確保廣大職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保正常的醫(yī)療秩序，確保醫(yī)院的穩(wěn)定，為醫(yī)院的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，為“平安醫(yī)院”建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

二、活動目標(biāo)

全面開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，通過采取相應(yīng)措施，使我院的醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑 1

事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，醫(yī)院治安防控能力明顯增強(qiáng)，

醫(yī)患關(guān)系更加和諧，醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)處理機(jī)制逐步完善。并努力形成了

平安醫(yī)院建設(shè)長效機(jī)制，為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境，促進(jìn)

衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

三、具體做法

1、完善制度，狠抓安保

根據(jù)醫(yī)院實(shí)施方案的具體要求，進(jìn)一步完善醫(yī)院安保相關(guān)制度，

在門房安裝報警器，與藥房、藥庫、彩超室、化驗(yàn)室、x光室等科室

相關(guān)聯(lián)，建立登記。要求安保人員隨時巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，

及時處理。雇傭保安員一名，協(xié)助門衛(wèi)做好安保任務(wù)。

2、強(qiáng)化醫(yī)院總值班制度

醫(yī)院規(guī)定，院班子成員輪流值周，注重重點(diǎn)部位的檢查巡視，并

建立各科室安全保衛(wèi)記錄，由各科室當(dāng)值人員填寫，要求交接班仔細(xì)

認(rèn)真，總值班情況在每周職工例會上予以公布。

3、質(zhì)量為先，注重人文

在醫(yī)療過程中，除進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)資料的完整性及規(guī)范性而外，

還十分注重患者及其家屬在疾病康復(fù)過程中的意見和建議，爭取醫(yī)患

關(guān)系零距離，共同促進(jìn)和諧醫(yī)療氛圍。

4、加強(qiáng)了對醫(yī)療器械的維護(hù)，做好記錄，確保設(shè)備的正常運(yùn)行，

為臨床診斷和治療疾病提供有效佐證。四、活動成效

1、醫(yī)療質(zhì)量明顯提升

通過活動的大力實(shí)施，我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提升。突出了建設(shè)

“平安醫(yī)院”是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設(shè)小康社會的總體要求，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到更加重要的位置上。各科室緊

密配合，通過創(chuàng)建活動切實(shí)解決干部職工在民主意識、法制觀念、服

務(wù)意識等方面存在的問題，全面提高職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)。2、醫(yī)患矛盾大力改善

通過創(chuàng)建，各科室確立了平安觀念，對帶有普遍性問題予以高度重視，小問題科室解決，大問題全院統(tǒng)籌考慮，始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和

職工的生命、財(cái)產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重，確保了創(chuàng)

建活動有序開展。今年以來，無醫(yī)患矛盾及糾紛發(fā)生。

3、加強(qiáng)宣傳，狠抓醫(yī)風(fēng)

通過創(chuàng)建，我院加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治，把患者的投訴處置放在了重

要位置，確定院長親自抓調(diào)查落實(shí)，對工作中凸顯的人和事嚴(yán)格按照

醫(yī)院管理制度處理。共制作創(chuàng)建平安醫(yī)院固定宣傳版面2個，在院內(nèi)

醒目位置放置，讓全民監(jiān)督。今年以來，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大為好轉(zhuǎn)。

合水縣段家集中心衛(wèi)生院

二○一○年十月十日

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