按照省委省政府“組建大型文化旅游產(chǎn)業(yè)集團公司，打造全省文化旅游產(chǎn)業(yè)旗艦企業(yè)和文化旅游重大項目投融資平臺”的戰(zhàn)略部署，真正做大做強文化旅游產(chǎn)業(yè)，在能投公司的直接指導(dǎo)下，站在轉(zhuǎn)型發(fā)展的高度，汽運集團于201*年11月從國家工商總局注冊成立了三晉文化旅游集團有限公司（以下簡稱“三晉文旅”），并從綜合高效利用旅游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)資源的角度，將汽運集團序列的旅游集散和仁仁租賃公司劃轉(zhuǎn)至三晉文旅旗下，使其成為推進汽運集團向旅游轉(zhuǎn)型的主體。

成立以來，抓資源整合、抓工作融合、抓業(yè)務(wù)組合，企業(yè)品牌初步樹立，行業(yè)影響力明顯加強�？梢哉f，汽運集團旅游業(yè)的發(fā)展，起步于旅游集散，壯大于和仁仁租賃的整合，發(fā)展于三晉文旅的組建�，F(xiàn)將該公司發(fā)展現(xiàn)狀、下一步發(fā)展思路，以及工作中的難題和思考建議進行匯報。

一、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1、基本情況

三晉文旅注冊資本1億元，截止目前，認繳3200萬元，資產(chǎn)總額3802.44萬元，凈資產(chǎn)3302.14萬元，資產(chǎn)負債率13.16%�，F(xiàn)有職工114人；擁有營運車191輛；擁有子公司5個，分公司18個。其中，控股子公司2個，分別是仁仁汽車租賃公司、旅游集散中心；全資子公司3個，分別是晉游國際旅行社、晉創(chuàng)意文化交流公司、太原仁仁汽車銷售服務(wù)公司。

2、生產(chǎn)經(jīng)營情況

三晉文旅穩(wěn)步推進各項業(yè)務(wù)，加快發(fā)展旅游投資、交通服務(wù)、文化創(chuàng)意三大主營業(yè)務(wù)板塊。

（1）做精做細旅游業(yè)務(wù)。

旅行社線路方面，整合地接中心、國內(nèi)專線、省內(nèi)專線、出境、影視制作等11個部門。與百思特旅游聯(lián)盟，新世界等省內(nèi)國內(nèi)共40余家供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議，開展國內(nèi)游、出境游等業(yè)務(wù)。

運營托管方面，與“又見五臺山”、紅星楊旅游發(fā)展公司（武鄉(xiāng)八路軍文化園等）、雙合成工業(yè)園區(qū)簽訂了運營托管協(xié)議。

門票采銷方面，與省內(nèi)外500余家旅行社，50余家票務(wù)公司建立合作關(guān)系。累計獲得15個省內(nèi)景區(qū)的市場最低價票務(wù)資源。成為“又見五臺山”全國三家代理商之一，祁縣千朝浪嶼水世界全省四家代理之一；與攜程、同程、驢媽媽、途牛等線上主流旅游網(wǎng)站建立長期深度票務(wù)合作。

酒店資源采控銷售方面，整合的24小時訂房中心，截止目前預(yù)訂房間數(shù)2.8萬間。掌握省內(nèi)最全的酒店資源和最低預(yù)定價格。分期付款投資五臺山五峰賓館房源，并成為臨汾金都花園大酒店全省旅行社獨代，保證資源優(yōu)質(zhì)優(yōu)勢。

旅游市場營銷方面，一是拓寬廣告宣傳載體和營銷渠道，與山西新聞網(wǎng)、太原電視臺等諸多新聞媒體展開緊密合作。與阿里巴巴旗下菜鳥驛站合作，在全省各大高校81個站點設(shè)立旅游服務(wù)咨詢點，撬動大學(xué)生市場。二是針對旅游市場季節(jié)性的變化和節(jié)日主題，積極開展相應(yīng)營銷活動，主辦“千人騎行”公益活動，承辦首屆“太原旅游文化建設(shè)成果展”，協(xié)辦“龍城100”賽事、“中國企業(yè)文化建設(shè)峰會”，并在服務(wù)的同時將業(yè)務(wù)嵌入其中，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會效益雙豐收。

智慧旅游方面，打造粉絲經(jīng)濟，企業(yè)微信公眾服務(wù)平臺在2個月內(nèi)，關(guān)注人數(shù)已達2.8萬人，圖文消息推送次數(shù)及閱讀總?cè)藬?shù)達11萬人次。打造“i游旅行”電商平臺和移動客戶端，目前已經(jīng)實現(xiàn)上線運行交易。

（2）做優(yōu)做強交通服務(wù)

傳統(tǒng)租賃方面，對分公司實施年度責(zé)任承包經(jīng)營，將租車業(yè)務(wù)擴展到已有旅游門店，推進“旅游+租車”融合發(fā)展。抓住公車改革機遇，積極拓展固定大客戶，簽約中標17家合作單位。

旅游交通方面，繼續(xù)開通運營景區(qū)直通車。截至目前運營景區(qū)直通車線路53條，班次3190趟次，發(fā)送游客9.5萬人次。此外，積極開拓景區(qū)換乘交通業(yè)務(wù)。

汽車后服務(wù)市場方面，延伸汽車租賃產(chǎn)業(yè)鏈，設(shè)立萬國汽貿(mào)城仁仁二手車展廳，以“互聯(lián)網(wǎng)+金融+服務(wù)”的模式運營二手車，一個月實現(xiàn)銷售二手車12輛。下一步，將在柴村設(shè)立4500平米展廳，打造集汽車銷售、汽車租賃、金融服務(wù)、汽車維修、美容、保險、手續(xù)辦理、旅游服務(wù)等為一體的一站式二手車交易平臺。

“互聯(lián)網(wǎng)+汽車租賃”方面，與攜程、悟空等線上平臺合作，開展線上租車業(yè)務(wù)。自主研發(fā)安卓版和IOS版手機APP “易租車”，已在各大應(yīng)用商城上線。

（3）做實做好文創(chuàng)業(yè)務(wù)。

文創(chuàng)酒店方面，在平遙明清街投資運營了具有明清仿古特色的文化創(chuàng)意酒店——光緒行宮，試水文創(chuàng)酒店領(lǐng)域，通過線上、線下多渠道宣傳營銷，開業(yè)至今40余天，接待1228人次，營收20余萬元。同時，挖掘和放大光緒行宮文化底蘊，開發(fā)主題系列文創(chuàng)產(chǎn)品，讓客人把當?shù)厣�活美學(xué)、人文情懷帶回家。

文創(chuàng)商品方面，在國家商標總局注冊“晉心晉意”文創(chuàng)品牌，加大對以非遺傳承、工藝美術(shù)品和富含地域特色的文化旅游商品研發(fā)，推出多系列創(chuàng)意類旅游紀念品，其中四款被省旅游局選定代表山西省參加了5月24日—27日在義烏舉辦的中國國際旅游商品博覽會暨中國旅游商品大賽。

二、經(jīng)營發(fā)展的思考與定位

總結(jié)這幾年來企業(yè)發(fā)展文化旅游業(yè)的探索經(jīng)驗，正因為我們致力于打造資源整合商和平臺運營商，不以利小而不為，從無到有、以實起步、以小起步，堅持輕資產(chǎn)、平臺化運作，企業(yè)取得了初步的、階段性的發(fā)展。

文化旅游產(chǎn)業(yè)目前得到的政府重視程度和社會各界的關(guān)注度是前所未有，面臨的發(fā)展機遇和市場競爭的激烈程度也是前所未有。僅靠現(xiàn)在的經(jīng)營業(yè)務(wù)、經(jīng)營體量、擁有的資源無法實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越，圍繞能投公司的六大創(chuàng)新和八大新興產(chǎn)業(yè)的總體部署，貫徹旅發(fā)大會精神，下一步就推進文化旅游的發(fā)展，重點將在創(chuàng)新“吃、住、行、游、購、娛”旅游六大要素全過程涵蓋在文化體驗上，在文化旅游的“產(chǎn)業(yè)鏈延伸、供應(yīng)鏈集成、價值鏈提升”上下功夫，我們確定了“123456”發(fā)展戰(zhàn)略：

“1”就是“明確一個戰(zhàn)略目標”，即：到“十三五”末，將公司打造成為營收10億元、利潤6000萬元的國內(nèi)知名文化旅游旗艦企業(yè)集團。

“2”就是“堅持2個引領(lǐng)”，即：價值引領(lǐng)和文化引領(lǐng)。

“3”就是“創(chuàng)新三大業(yè)務(wù)板塊”，即：旅游投資、文化創(chuàng)意、交通服務(wù)三大板塊。

“4”就是“打造四大平臺”，即：打造智慧旅游平臺、文化旅游綜合服務(wù)平臺、旅游資源整合運營平臺、文化旅游項目投融資平臺。

“5”就是“加快五化發(fā)展”，即：經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化、業(yè)務(wù)協(xié)同化、服務(wù)品質(zhì)化、管理精細化、發(fā)展特色化。

“6”就是“打造六型文旅”，即：創(chuàng)新文旅、智慧文旅、品牌文旅、安全文旅、廉潔文旅、幸福文旅。

三、下一步發(fā)展路徑

圍繞“123456”發(fā)展戰(zhàn)略，下一步我們重在要回答清楚“我們要做什么”和“我們要做成什么”兩個問題。當前一段時期的工作核心是在做好現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)精耕細作、挖潛增效的同時，積極創(chuàng)新實踐，做好“跨界”和“旅游+”的文章，推進企業(yè)在原有基礎(chǔ)上進行升級性、跨越式的發(fā)展。重點抓好七個“+”：

1、積極發(fā)展“旅游+金融”，開展投融資及景區(qū)開發(fā)

旅游景區(qū)是發(fā)展旅游業(yè)的重要基礎(chǔ)和載體。將加大投融資能力建設(shè)，與銀行、基金、投資公司合作，打造文旅投融資平臺，積蓄大資本、大運作的作用與效能。按照打造支柱產(chǎn)業(yè)的標準和要求，通過收購、合作、新建等途徑，進行旅游資源、資產(chǎn)整合，推進蘆芽山天池國際滑雪度假區(qū)、晉中全域旅游、太行大峽谷、運城夏縣架桑景區(qū)等3-5個資源基礎(chǔ)好、發(fā)展前景廣的主要景區(qū)及其配套設(shè)施的開發(fā)建設(shè)，打造企業(yè)跨越式發(fā)展新動能。

2、積極發(fā)展“旅游+露營地”，構(gòu)建房車旅游露營地網(wǎng)絡(luò)和文旅綜合體

前期我們與省旅游局共同推進“全省汽車旅游露營網(wǎng)”事宜，已作為全省唯一重點項目于5月15號在山東濟南召開的中國旅游產(chǎn)業(yè)投融資促進大會上簽約，并對全省旅游資源開展為期2個月、遍及11個地市的調(diào)研，通過篩選，已經(jīng)有29個景區(qū)場地納入項目備選庫。其中，在近期召開的山西旅游發(fā)展大會上與長治市旅游局、晉城市旅游局成功簽約8個房車旅游露營地項目，總金額3.06億元。

而且，按照能投公司安排，就與SK（中國）、兵器集團就成立合資公司，打造房車與自駕游營地網(wǎng)絡(luò)事宜，已出前期策劃案，并進行了三方洽談。其中，太原晉陽湖房車旅游綜合體項目和大同文瀛湖綜合體及房車旅游露營地項目已分別與兩地市政府進行溝通，選址及地塊已初步明確。大同項目已在山西旅游發(fā)展大會上與大同市政府成功簽約，總金額20億元。搞房車旅游露營地是我們的切入點，是我們占領(lǐng)市場先機的出發(fā)點，但通過房車項目，掌握低價土地資源，吸引各類資本，推動建設(shè)旅游商業(yè)綜合體，使營地、綜合體遙相呼應(yīng)，做強做精是我們的落腳點，力爭把此項目打造成國內(nèi)最具競爭力的營地連鎖經(jīng)營品牌。

3、積極發(fā)展“旅游+文創(chuàng)”，引領(lǐng)山西文創(chuàng)行業(yè)新風(fēng)尚

本著“向傳統(tǒng)文化要活力，向固態(tài)文化要動力，文化和旅游融合發(fā)展”的思路，加大對非遺傳承、工藝美術(shù)品和富含地域特色的文化旅游商品包裝設(shè)計，開發(fā)更多新、奇、特、美、精的特色文創(chuàng)產(chǎn)品，做好代工、銷售、品牌文化和載體延伸四篇文章，在核心城市及景區(qū)打造1-2處古村落，開發(fā)5-10處特色酒店、特色餐飲，通過自營和加盟等形式連鎖復(fù)制，打造新的文創(chuàng)載體。

同時，開發(fā)文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)品線上“禮庫”電商平臺，實現(xiàn)游客掃描商品二維碼—線上下單—各地市分倉及配送中心送貨到家，提升游客購物體驗。

4、積極發(fā)展“旅游+交通”，打造專業(yè)服務(wù)集成提供商

發(fā)揮自身優(yōu)勢，廣泛應(yīng)用新能源電動汽車，大力發(fā)展旅游直通車、景區(qū)小交通、高端商旅、汽車租賃及汽車后服務(wù)市場等方面，打造旅游交通專業(yè)服務(wù)集成提供商，構(gòu)筑綠色旅游交通服務(wù)體系，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，在大運新能源快客公司的組建中，圍繞運游結(jié)合，實現(xiàn)“雙百臺”的目標，即，班線車百臺、旅游車百臺。

5、積極發(fā)展“旅游+智力”，打造管理團隊輸出品牌

山西旅游行業(yè)運營托管團隊多為省外企業(yè)，我們將通過培養(yǎng)、引進等方式，提高人員專業(yè)素養(yǎng)，推動自有人才團隊、運營模式、管理經(jīng)驗等智力輸出，打造省內(nèi)首家“智力、管理和品牌”輸出型企業(yè)，改變現(xiàn)在“外來和尚會念經(jīng)”的格局。

6、積極發(fā)展“旅游+規(guī)劃”，打造旅游規(guī)劃設(shè)計服務(wù)企業(yè)

引進省內(nèi)外知名專家，高起點介入策劃與規(guī)劃設(shè)計領(lǐng)域，以創(chuàng)造美好旅游體驗，實現(xiàn)旅游景區(qū)、旅游項目的規(guī)劃落地與市場化運營為導(dǎo)向，提供旅游詳細策劃、旅游詳細規(guī)劃、旅游專項策劃規(guī)劃等服務(wù)內(nèi)容。

7、積極發(fā)展“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”，搭建智慧旅游平臺

利用自有“i游旅行”電商平臺和“i游旅行”綜合管理平臺，配合自身渠道及資源優(yōu)勢，拓展線上渠道，打造山西線上旅游商業(yè)綜合體，成為國內(nèi)知名、省內(nèi)第一的線上OTA（線上旅行社）。

四、確保戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的措施及建議

為確保上述七大發(fā)展路徑順利實施、加快推進，使文化旅游這一產(chǎn)業(yè)支柱真正站立起來，需要全面考慮資金、土地、建設(shè)、管理等各個環(huán)節(jié)，更離不開能投公司的大力支持與幫扶。

1、關(guān)于資金來源。在項目建設(shè)上，我們擬采取PPP、BT、BOT等模式建設(shè)推進，減輕建設(shè)資金壓力。在項目推進落地上，懇請能投公司給予旅游發(fā)展專項資金投入，以使其輕裝上陣，在此引導(dǎo)和孵化作用下，我們盡最大努力撬動和吸引社會資本投資，實現(xiàn)以小博大。

2、關(guān)于土地和景區(qū)等資源的取得。優(yōu)先考慮以無償劃撥、無償劃轉(zhuǎn)、免費占用、集團化重組整合或股份合作的方式取得，節(jié)省大量市場交易成本。而且，樓陽生代省長在出席旅游發(fā)展大會主題會議時指出，“要大力推進景區(qū)體制機制改革，進一步理順管理體制、經(jīng)營機制和利益關(guān)系”。鑒于此，懇請能投公司與省市政府加強高層協(xié)調(diào)，借助行政手段或“行政+市場”手段，將部分重點旅游景區(qū)景點經(jīng)營權(quán)以行政劃撥或市場方式授予，助力企業(yè)快速壯大。

3、關(guān)于運營和管理。主要圍繞“四化”目標開展工作，確保經(jīng)營收益。一是項目專業(yè)化，打造具有過硬的專業(yè)知識、很強的業(yè)務(wù)能力、崇高的使命感和責(zé)任感的專業(yè)運營管理團隊，打造精品項目；二是資金多元化，不搞一股獨大，不搞利己排他，注重資源整合，注重資金融合；三是運營公司化，實行一項目一公司，既注重專業(yè)團隊的建設(shè)，又注重充分利用集團的優(yōu)勢，加強外部環(huán)境渠道建設(shè)；四是管理精細化，通過細節(jié)管理，落實管理責(zé)任，在認真的態(tài)度下將工作做細，在做細的基礎(chǔ)上將工作做精。

請能投公司放心，我們將在能投公司的大力支持下，發(fā)揮大資本、大運作的作用與效能，把三晉文旅建成在國內(nèi)外具有強勢市場競爭力、效益創(chuàng)造力、持續(xù)發(fā)展力、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向力的綜合性龍頭型文化旅游產(chǎn)業(yè)集團。

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