第一篇：開店策劃方案
開一家快餐店容易，但要想經(jīng)營(yíng)好，就必須有一個(gè)開快餐店開店策劃詳細(xì)方案，才能獲得最大的收益。下面就來(lái)看一下小編為大家整理的快餐店開店策劃方案，希望對(duì)想開快餐店的創(chuàng)業(yè)者有所幫助。
一、快餐店概況
1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為都市快餐店，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無(wú)煙燒烤為主。
2.都市快餐店位于威海路商業(yè)步行街，開創(chuàng)期是一家中檔快餐店，未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。
3.都市快餐店的所有者是×××，餐廳經(jīng)理×××，廚師×××，三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗(yàn)，以我們的智慧、才能和對(duì)事業(yè)的一顆執(zhí)著的心，一定會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
4.本店需創(chuàng)業(yè)資金()萬(wàn)元，其中()萬(wàn)元已籌集到位，剩下()萬(wàn)元向銀行貸款。
二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1.由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。
2.本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店，逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團(tuán)，在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。
三、市場(chǎng)分析
1.客源：都市快餐店的目標(biāo)顧客有：到威海路商業(yè)步行街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50%.客源數(shù)量充足，消費(fèi)水平中低檔。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
都市快餐店附近共有4家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中規(guī)模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上。××快餐店中西兼營(yíng)，價(jià)格較貴，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差，服務(wù)質(zhì)量較差，就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端，推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷策略，力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。財(cái)富**溫馨提示：版權(quán)所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處
第二篇：淘寶開店策劃方案
合肥學(xué)院
管理系
電
子
商
務(wù)
概
論
淘寶開店策劃方案
姓名：陶永朋學(xué)號(hào)：1113041024班級(jí)：11工商管理
淘寶開店策劃方案
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介：
1、項(xiàng)目背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的話題了，而作為電子商務(wù)的典型代表——阿里巴巴淘寶網(wǎng)，已然成為了電子商務(wù)的一大成功案例，也成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的佼佼者。當(dāng)然，眾所周知，淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團(tuán)帶來(lái)巨大的收益的同時(shí)，也給廣大的網(wǎng)民提供了一個(gè)巨大的交易平臺(tái)。如今，已經(jīng)有成千上萬(wàn)的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)，其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺(tái)獲得巨大成功的店主。
現(xiàn)今，淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了，并且包括了各行各業(yè)人士，淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的商場(chǎng)，更加成為了成千上萬(wàn)的淘寶店主爭(zhēng)相競(jìng)爭(zhēng)的巨大平臺(tái)。雖然當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的各個(gè)網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，但是電子商務(wù)的發(fā)展依舊具有廣闊的前景，市場(chǎng)還是具有巨大的潛力。所以，開設(shè)淘寶店，仍然不失為廣大有志青年進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的理想選擇。
2、項(xiàng)目介紹：
本項(xiàng)目為淘寶開店策劃，主要包括淘寶網(wǎng)開店的具體流程、網(wǎng)店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。
二、開店構(gòu)想：
1、可行性分析：
當(dāng)前，我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站很多，如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購(gòu)等，這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。作為大學(xué)生，如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的話，只能通過(guò)淘寶網(wǎng)這一廣闊的平臺(tái)。
首先，開淘寶店不需要自己去建設(shè)網(wǎng)站，只需要投入很少的保證金就可以獲得一個(gè)免費(fèi)的店鋪，投入小。
其次，淘寶網(wǎng)的用戶很多，具有大量的消費(fèi)者，市場(chǎng)廣闊。 最后，開淘寶店不需要太大的技術(shù)和文化要求，普通的會(huì)上網(wǎng)的網(wǎng)民都可以開，對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，操作簡(jiǎn)單，容易掌握。
2、發(fā)展構(gòu)想：
經(jīng)過(guò)對(duì)當(dāng)前淘寶網(wǎng)的具體情況的調(diào)查分析，對(duì)當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷售的服裝類商品占據(jù)了全部銷售額的絕大部分，但是淘寶上面賣服裝的店家很多，競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。而銷量較少的小吃干貨類商品的店家較少些，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度較小。其次我對(duì)淘寶上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的銷量較少，在淘寶上非主流商品。另外，淘寶網(wǎng)上銷售的電子產(chǎn)品占據(jù)的銷售份額較大，是除了服裝類商品以外銷量最好的商品。
為此，我決定本次開設(shè)的淘寶店以賣服裝為主，并附帶買一些小件商品。這個(gè)構(gòu)想主要有以下幾點(diǎn)考慮：首先，服裝畢竟是淘寶網(wǎng)銷
售最多的商品，說(shuō)明大多數(shù)消費(fèi)者在淘寶上都是以購(gòu)買服裝為主，服裝銷售市場(chǎng)依然具有相當(dāng)大的上升空間。其次，部分小件商品可以進(jìn)行區(qū)域性銷售，比如僅銷售到合肥學(xué)院，這樣便可以免去運(yùn)費(fèi)，充分發(fā)揮網(wǎng)購(gòu)小件商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并且區(qū)域性的小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽(yù)度。
三、項(xiàng)目實(shí)施：
（一）、前期準(zhǔn)備：
1、了解淘寶開店的具體流程：
① 辦一張銀行卡并開通網(wǎng)銀
② 進(jìn)入淘寶網(wǎng)并注冊(cè)淘寶會(huì)員
③ 開通支付寶，并綁定網(wǎng)銀
④ 進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證
⑤ 進(jìn)行身份認(rèn)證并申請(qǐng)開通店鋪
⑥ 等待審核通過(guò)
⑦ 審核通過(guò)后建立店鋪（確定店鋪名稱、入駐行業(yè)等相關(guān)信息） ⑧ 店鋪裝修（可通過(guò)賣家服務(wù)平臺(tái)購(gòu)買已設(shè)計(jì)好的店鋪模塊） ⑨ 進(jìn)貨并將商品上架
⑩ 進(jìn)行店鋪推廣和營(yíng)銷活動(dòng)
2、了解淘寶網(wǎng)開店的具體規(guī)則和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：
淘寶開店相關(guān)違規(guī)處罰細(xì)則、淘寶開店相關(guān)協(xié)議等
3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和開店條件：
身份證正反面照片、個(gè)人生活照等。
（二）、店鋪創(chuàng)建及裝修：
1、店鋪風(fēng)格：
時(shí)尚簡(jiǎn)約
2、店鋪裝修：
首先起一個(gè)好的名字：新潮流男裝精品店
然后做一個(gè)店招（從阿里巴巴店鋪模塊市場(chǎng)購(gòu)買并修改成自己的店招）
挑選一個(gè)合適的基礎(chǔ)模塊，并對(duì)模塊進(jìn)行更改，對(duì)頁(yè)面布局進(jìn)行編排以達(dá)到自己理想的要求。（或者直接從模塊市場(chǎng)購(gòu)買一個(gè)自己覺得合適的模塊，通過(guò)網(wǎng)店后臺(tái)編輯，應(yīng)用到自己的網(wǎng)店）
（三）、進(jìn)貨渠道及商品上架：
1、進(jìn)貨渠道：
a. 批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨：
這是最常見的進(jìn)貨渠道，服裝可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。
b. 廠家進(jìn)貨：
廠家進(jìn)貨也是一個(gè)常見的渠道，去廠家進(jìn)貨，可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià)，但是一次進(jìn)貨金額通常會(huì)要求會(huì)比較高，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較高。
c. 阿里巴巴批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨：
阿里巴巴批發(fā)市場(chǎng)有大量可供批發(fā)的商品，可以通過(guò)阿里巴巴批發(fā)平臺(tái)了解到熱賣的商品。
2、商品上架：
進(jìn)過(guò)來(lái)的商品按類別分別上傳至網(wǎng)店中，對(duì)寶貝的相關(guān)信息進(jìn)行填寫，上傳寶貝圖片，并且根據(jù)該商品在淘寶網(wǎng)上的價(jià)格進(jìn)行合理定價(jià)。對(duì)具有較大吸引力的商品進(jìn)行櫥窗推薦，放置網(wǎng)店頁(yè)面顯眼位置。 商品上架過(guò)程中需根據(jù)具體情況確定物流運(yùn)費(fèi)。
（四）、店鋪推廣及商品營(yíng)銷：
1、店鋪推廣策略：
要想讓自己的商品能夠賣出去，首先，店鋪的信譽(yù)度需要提高。為提高信譽(yù)度，通�？梢酝ㄟ^(guò)向自己周邊的人進(jìn)行宣傳，讓同學(xué)、朋友幫忙將店鋪信譽(yù)刷上去。
然后，店鋪推廣可以通過(guò)淘寶推廣平臺(tái)進(jìn)行推廣，通過(guò)廣告等手讓消費(fèi)者了解到店鋪。
2、寶貝營(yíng)銷策略：
寶貝營(yíng)銷可以通過(guò)天天特價(jià)等活動(dòng)進(jìn)行促銷。并且可以通過(guò)將價(jià)格稍微定高一些，留部分降價(jià)空間，然后進(jìn)行打折促銷。 重點(diǎn)關(guān)注淘寶網(wǎng)一些特殊節(jié)日的相關(guān)促銷活動(dòng)，積極參與雙十一等大型的促銷活動(dòng)，從而提高銷量。
四、其它相關(guān)事項(xiàng)：
1、淘寶網(wǎng)為規(guī)范店主的相關(guān)行為，有違規(guī)處罰，需認(rèn)真了解相關(guān)細(xì)則。
2、網(wǎng)店開設(shè)要時(shí)刻留意網(wǎng)上的一些熱賣商品，及時(shí)跟進(jìn)，以及早獲取市場(chǎng)。
3、開網(wǎng)店要做好客服工作。
4、店鋪寶貝要及時(shí)更新，店鋪裝修也要及時(shí)維護(hù)。
第三篇：淘寶開店策劃方案
淘寶開店策劃書
一、前言
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，并且時(shí)代步伐的前進(jìn)，帶來(lái)了潮流時(shí)尚，現(xiàn)在追求潮流時(shí)尚的人很多，不僅僅是年輕人，有些上了年紀(jì)的人比我們?cè)S多年輕人更懂時(shí)尚，更加追求時(shí)尚，因?yàn)樗齻儾幌肼浜笥谖覀兡贻p人，她們的思想同我們一樣前衛(wèi)。網(wǎng)上交易的足見成熟，網(wǎng)上購(gòu)物使得很多人在購(gòu)物時(shí)減少了很多時(shí)間，她們可以在家里隨心所欲的選擇自己喜歡的商品，可以進(jìn)不同的店里進(jìn)行比較，選擇自己滿意的商品，手指一點(diǎn)即可完成交易，節(jié)省了很多時(shí)間。而淘寶網(wǎng)就是提供這樣簡(jiǎn)便交易的場(chǎng)所，淘寶網(wǎng)上的商品滿目琳瑯，各種各樣的商品都有，服裝、飾品、食物……。服裝是每個(gè)人的必需品，小到嬰幼兒大的中老年人，都需要服裝，而年輕人追求潮流的比較多，所以年輕的少男少女是很大的客戶群。二、市場(chǎng)調(diào)查
1、市場(chǎng)前景：服裝是每個(gè)人的必須品，現(xiàn)在上網(wǎng)的人大多數(shù)集中在16~40歲之間，這些人在學(xué)習(xí)工作之余，喜歡上網(wǎng)，在網(wǎng)上瀏覽淘寶網(wǎng)的動(dòng)態(tài)信息成了她們消遣的一種方式，這樣節(jié)約了她們逛商店的時(shí)間，使得她們有更多的時(shí)間做自己想做的事，所以，我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的途徑。
2、競(jìng)爭(zhēng)者：目前市場(chǎng)上的服裝有各種類型，價(jià)格質(zhì)量不一，競(jìng)爭(zhēng)激烈，其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定的銷售量，客戶也比較穩(wěn)定，所以我們要尋找另一
個(gè)市場(chǎng)，如在網(wǎng)上銷售。
3、消費(fèi)者需求的特點(diǎn)：由于上網(wǎng)的人一般是年輕人，她們對(duì)服裝的需求的時(shí)尚、個(gè)性，她們所能接受的價(jià)格為60元~300元。
三、收集信息
1、信息來(lái)源
（1）個(gè)人來(lái)源：通過(guò)家庭成員、朋友、同學(xué)或同事等個(gè)人關(guān)系獲得信息。
（2）商業(yè)來(lái)源：反通過(guò)企業(yè)的廣告、展銷會(huì)、推銷員介紹等途徑獲得信息。
（3）公共來(lái)源：通過(guò)社會(huì)公共傳播得到信息。
（4）消費(fèi)者通過(guò)直接使用商品得到信息。
2、信息收集過(guò)程
（1）直接觀察法：觀察校園里同學(xué)所穿的服裝定位市場(chǎng)。
（2）人員訪問(wèn)法：直接通過(guò)學(xué)生訪問(wèn)，對(duì)他們的需求進(jìn)行分析。
（3）問(wèn)卷調(diào)查法：制作問(wèn)卷表，發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生填寫。
（4）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
四、淘寶網(wǎng)店定位與目標(biāo)
16~40歲的女性本店主要經(jīng)營(yíng)以女性作為主要的銷售對(duì)象，選擇
作為客戶群。服裝的類型有多種多樣不管在品種、質(zhì)地、色彩、價(jià)格方面都是合理的。本店的風(fēng)格是以客戶的滿意需求為宗旨，店名定為落葉楓。淘寶店網(wǎng)頁(yè)的裝修主要以暖色系列為主，讓顧客進(jìn)到網(wǎng)店時(shí)第一印象就感覺很好。
銷售的服裝要以時(shí)尚潮流為主，容易吸引顧客，服裝可以以布料類型、服裝種類、價(jià)格定位等方面區(qū)分，使顧客更加容易找到自己想要的服裝。
本店的經(jīng)營(yíng)理念：服務(wù)顧客，以顧客為主，用戶的滿意是我們最大的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)優(yōu)服。
五、淘寶網(wǎng)店團(tuán)隊(duì)組建方案
2~4個(gè)（1）團(tuán)對(duì)人員
（2）各崗位設(shè)置與職責(zé)
（3）工作流程
（4）績(jī)效考核
六、淘寶網(wǎng)店項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃
（1）項(xiàng)目進(jìn)度安排
（2）任務(wù)具體說(shuō)明
七、店鋪經(jīng)營(yíng)
1、店鋪裝修要美觀大方，讓顧客一進(jìn)到店里就有一種愉悅的心情，讓顧客覺得踏實(shí)。網(wǎng)店內(nèi)的商品要盡量使用實(shí)物，服裝的特點(diǎn)、質(zhì)量等具體情況要仔細(xì)說(shuō)明，讓顧客了解商品的特性。
2、樹立品牌。以店名為品牌——店名簡(jiǎn)潔，有特色，店鋪介紹要精彩，做出自己的店主肖像。把網(wǎng)店弄得漂亮，更容易吸引顧客的注意力，使得更多的顧客來(lái)瀏覽、購(gòu)買商品。
3、進(jìn)貨渠道要有保證，到批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨時(shí)，更應(yīng)注重的是商品的質(zhì)量還有商品的個(gè)性化，使得商品與其他店的商品比較不同 �；蛘�
到生產(chǎn)商那里直接進(jìn)貨，保證質(zhì)量，并且價(jià)錢盡量壓得第一點(diǎn)。
4、產(chǎn)品的定價(jià)。由于店鋪剛剛開張，商品的價(jià)格可以定得比其他商家第一點(diǎn)，獲少利增加客流量和回頭客。雖然開始的利潤(rùn)比較低，但是當(dāng)建立了一定的客戶基礎(chǔ)之后，店鋪的經(jīng)營(yíng)才可以慢慢走上正常的軌道，那時(shí)候的價(jià)格可以稍微提升一點(diǎn)，顧客也是可以接受的，但是價(jià)格要定在顧客所能承擔(dān)的心理價(jià)位，這樣才能讓顧客容易接受。
5、商品推廣。
（1）利用好網(wǎng)站內(nèi)的其他推廣方式，比如參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng)，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
（2）利用留言或論壇做宣傳。
（3）在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)站的資料爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
（4）做促銷活動(dòng)宣傳商品
（5）通過(guò)身邊的朋友宣傳網(wǎng)店
6、網(wǎng)店送貨的多種方式選擇
（1）普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達(dá)時(shí)間約7~15天。
（2）快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達(dá)時(shí)間比較快。
（3）ems快遞，安全可靠，送貨上門，寄達(dá)時(shí)間更快，只是費(fèi)用較高。
（4）掛號(hào)信，適合比較輕巧的物品，20克內(nèi)，寄達(dá)時(shí)間約3~5天。
7、售前及售后服務(wù)
（1）售前服務(wù)，顧客在決定是否購(gòu)買商品之前，給顧客提供完整的商品信息，耐心回答顧客提出的問(wèn)題。
（2）售后服務(wù)：若商品在質(zhì)量方面或是商品外表超出顧客期許范圍，在貨物出售十天之內(nèi)給予退換，承諾退換貨物。
（3）在把商品寄給顧客之前，先檢查商品的質(zhì)量是否合格，仔細(xì)核對(duì)商品寄給的顧客是否正確，可以減少被退貨的概率。
八、對(duì)其他同行網(wǎng)店基本情況進(jìn)行分析，對(duì)同行優(yōu)秀網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了解，制定更加完善的經(jīng)營(yíng)模式。
九、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、制定整改完善方案
制作方案，以方案的內(nèi)容著手進(jìn)行，以所制定的方案進(jìn)行管理、經(jīng)營(yíng)，根據(jù)形式發(fā)展，適時(shí)修改方案，使方案更適合市場(chǎng)的發(fā)展，吸引更多的顧客，把產(chǎn)品做好做大。
第四篇：淘寶之開店策劃方案
網(wǎng)上開店策劃方案
淘寶網(wǎng)店前提條件：
1.有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，兼?zhèn)湟欢ǖ挠?jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)和技能，如ps。
2.拍攝技巧、處理相片的技巧
淘寶網(wǎng)店第一步：準(zhǔn)備篇
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淘寶賬號(hào)、支付寶賬號(hào) 網(wǎng)上銀行 拍攝設(shè)備,數(shù)碼相機(jī)或者單反 電腦 拍攝場(chǎng)地，有條件的話可以用模特
淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第二步：借鑒篇
1.力求做到專業(yè)化，熟悉掌握店鋪中各種商品的詳細(xì)信息，能夠?qū)u家的提問(wèn)給出專業(yè)的有指導(dǎo)性的建議；
2.經(jīng)營(yíng)有特色的商品，及時(shí)追蹤消費(fèi)熱點(diǎn)的變化，不斷尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；
3.熱心為每一位顧客服務(wù)，及時(shí)耐心地回復(fù)買家提出的問(wèn)題，對(duì)于一些交易中的細(xì)節(jié)問(wèn)題一定要屆時(shí)清楚，避免不必要的糾紛；
4.即使最后沒(méi)有完成交易，也要給買家一個(gè)好的印象，不要放走任何一個(gè)潛在客戶；
5.認(rèn)真發(fā)布沒(méi)一件商品，發(fā)布商品時(shí)，不要盜用其他店鋪的描述和圖片，要使用自己拍攝的商品實(shí)物照片，還要有自己詳細(xì)的商品描述特色，這樣不但能給買家留下很好的印象，也在一定程度上同時(shí)減少了解答買家疑問(wèn)的工作量；
6.買家通過(guò)支付寶付款后，賣家應(yīng)及時(shí)發(fā)貨，在發(fā)貨前要對(duì)商品的質(zhì)量進(jìn)行檢查，不能把與店鋪不符的商品發(fā)給買家，選擇快遞公司時(shí)，應(yīng)選擇信用較好、服務(wù)質(zhì)量高的快遞公司，如果因特殊情況延遲發(fā)貨，應(yīng)在第一時(shí)間通知買家；
7.與老客戶保持聯(lián)系，對(duì)老客戶進(jìn)行回訪或但有新商品上架的時(shí)候通知買家，這都是很好的溝通方式；
8.增強(qiáng)自我保護(hù)意思，避免因網(wǎng)絡(luò)欺詐造成損失；
9.備份商品信息，做到有備無(wú)患；
10.商品價(jià)格不易過(guò)高，若商品特色上占不了優(yōu)勢(shì)，可考慮價(jià)格優(yōu)勢(shì)，適當(dāng)優(yōu)惠；
11.要有吃苦耐勞和堅(jiān)持不懈的精神，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第三步：進(jìn)駐篇
要想淘寶網(wǎng)上擁有屬于自己的淘寶網(wǎng)絡(luò)店鋪，則必需遵循以下步驟：
1. 成功注冊(cè)淘寶網(wǎng)會(huì)員；
2. 成功注冊(cè)支付寶會(huì)員，并綁定淘寶會(huì)員賬號(hào)；
3. 開通網(wǎng)銀，并登陸支付寶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證；
4. 下載并安裝淘寶工具軟件（阿里旺旺、淘寶助手）
5. 在淘寶網(wǎng)頁(yè)或淘寶助手中發(fā)布10件商品；
6. 申請(qǐng)屬于自己的淘寶網(wǎng)店，網(wǎng)店即可開張營(yíng)業(yè)。
7. 淘寶網(wǎng)現(xiàn)在扼殺小賣家，要交1000元保證金。
（注：發(fā)布的10件商品中必須符合淘寶發(fā)布商品制度的規(guī)定。）
淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第四步：提升篇
淘寶網(wǎng)人氣十足，已經(jīng)成為人們網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的首選平臺(tái)，要想從眾多淘寶店鋪中脫穎而出，光靠經(jīng)營(yíng)物美價(jià)廉的商品是不夠的，還需要花大力氣在裝修店鋪和宣傳上面，讓別人知道你有好寶貝和好服務(wù)，是細(xì)心可信賴的好老板。網(wǎng)店宣傳與實(shí)體店廣告宣傳不同，實(shí)體店的宣傳和裝修需要投入大量資金，而網(wǎng)店宣傳和裝修則是不花錢或者很少花錢的智力活動(dòng)。只要賣家掌握一些網(wǎng)店宣傳和電腦應(yīng)用技巧，就可以讓自己的店鋪不花錢或者花很少的錢也能成為名店。
下面從不同角度介紹網(wǎng)店裝修和宣傳的方法，以幫助賣家提升店鋪的瀏覽量。
1.美化店鋪?lái)?yè)面：
1.）制作個(gè)性化的寶貝分類；
2.）使用個(gè)性化的寶貝模板；
3.）為店鋪?lái)?yè)面添加背景音樂(lè)；
4.）美化商品描述。
2.店內(nèi)宣傳技巧：
1.）精心設(shè)計(jì)店標(biāo)及店名；
2.）善用寶貝推薦；
3.）巧用店鋪留言；
4.）交換友情鏈接；
5.）精心布置個(gè)人空間；
6.）在店名中加入宣傳信息。
3.在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪：
1.）精心設(shè)計(jì)個(gè)人簽名檔和頭像圖片；
3.）申請(qǐng)社區(qū)廣告位；
2.）在與自己店鋪相關(guān)產(chǎn)品的社區(qū)發(fā)表帖子并及時(shí)回復(fù)帖子。
4.積極參加淘寶網(wǎng)活動(dòng)和“組織”：
1.）加入淘寶商城；
2.）加入淘寶商盟；
3.）開通阿里軟件網(wǎng)店版。
5.利用及時(shí)通訊軟件和媒體宣傳：
1.）利用時(shí)下流行的qq、微博、阿里旺旺進(jìn)行店鋪宣傳；
2.）利用搜索引擎、博客、相關(guān)論壇等網(wǎng)站進(jìn)行店鋪宣傳；
3.）在條件允許的情況下可考慮在與商品相關(guān)、瀏覽量大的網(wǎng)站投放
廣告。
淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第五步：買賣篇
淘寶網(wǎng)是資源豐富、公平競(jìng)爭(zhēng)的交易平臺(tái)。網(wǎng)店的生意好不好，在很大程度上取決于賣家的營(yíng)銷能力。怎樣讓走馬觀花的買家在自己的店鋪中駐足，并滿載而歸呢？這就要看賣家的技巧了。所以，要熱情地面對(duì)每一位上門的顧客，開拓市場(chǎng)，積累客戶，這就是每一位賣家必須練就的基本功。
1.留住上門的買家：
1.）發(fā)送問(wèn)候語(yǔ)；
2.）主動(dòng)介紹商品；
3.）理性面對(duì)買家的侃價(jià)；
4.）買賣不成仁義在；
5.）為買家的昵稱做好注釋；
6.）做好買家的分類。
2.不可遺漏的的買家：
1.）利用店鋪留言、旺旺留言找買家；
2.）利用求購(gòu)信息找買家。
3.定期聯(lián)系買家：
1.）發(fā)送旺旺信息
2.）發(fā)送站內(nèi)信件
4.主攻出擊聯(lián)系潛在客戶
5.派發(fā)紅包邀請(qǐng)買家
6.關(guān)注同行店鋪，學(xué)習(xí)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)
7.實(shí)行會(huì)員分級(jí)制度
8.設(shè)置店鋪提醒
淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第六步：服務(wù)篇
淘寶網(wǎng)上的店鋪眾多，買家的可選擇空間很大，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使價(jià)格戰(zhàn)的效果越來(lái)越小。賣家只有提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)才能進(jìn)一步提升店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)買家都希望(本站向您推薦m.seogis.coml小瓶酒基礎(chǔ)上開發(fā)了330ml青島冰啤，哈啤330ml小瓶裝除了白瓶裝哈啤外，還有特制超鮮、小麥王、light輕一代等品種。
二、價(jià)格策略
夜店是一個(gè)時(shí)尚的聚集地，所有人都不斷地向別人張顯著自己，吸引異性的注意，在這樣的環(huán)境和氣氛下，酒的價(jià)格根本不是問(wèn)題，關(guān)鍵是在于酒所標(biāo)榜的文化，在別人眼中的印象。在夜店燈紅酒綠的氛圍中，人們想要的絕不是那一點(diǎn)點(diǎn)的小便宜。他們想要的，永遠(yuǎn)是能夠給大家?guī)?lái)樂(lè)趣，吸引大多數(shù)人目光的新鮮刺激玩意。
三、宣傳策略
宣傳單。海報(bào)。
由公司組織全體員工對(duì)一些繁華街道，商業(yè)街，高檔住宅區(qū)，針對(duì)性的人群和車輛進(jìn)行發(fā)放宣傳。
b．橫符橫掛宣傳。
針對(duì)市郊區(qū)的一些街道進(jìn)行橫掛宣傳。
c。貴賓邀請(qǐng)函 。（附加可享受優(yōu)惠的促銷活動(dòng)）
主要是以郵寄的方式針對(duì)一些大型企業(yè)公司的白領(lǐng)階層和政界的一些人員。
d．電臺(tái)傳播
內(nèi)部營(yíng)銷
四、店面設(shè)計(jì)
（一）商店招牌
名稱：hardrock
標(biāo)語(yǔ)：理解與友愛
（二）選址
店面的選址在江濱路酒吧集中點(diǎn)，因?yàn)檫@里有群體的優(yōu)勢(shì)和氛圍，是酒吧繁榮的地方
（三）商店外部環(huán)境設(shè)計(jì)
招牌設(shè)計(jì)：波浪形，暖色調(diào)，金色為主
櫥窗設(shè)計(jì)：采用木本色櫥窗，這種懷舊色調(diào)不易讓人視覺疲勞，人們血管里都流著懷舊的血液，其次用高檔酒瓶及有關(guān)西洋文化的工藝品進(jìn)行擺設(shè)，容易吸引顧客。
（四）內(nèi)部色彩及裝飾設(shè)計(jì)
環(huán)境燈光：燈光主色調(diào)基本為米黃，采用各類吊飾燈作為基色（燈光鋪底）， 基色燈單組線，低亮度便能營(yíng)造出場(chǎng)內(nèi)溫暖氛圍，鋪底燈中場(chǎng)開始會(huì)配合音樂(lè)節(jié)
奏走調(diào)光臺(tái)程序，這種燈光程序在鋪底燈全亮的那一刻具有強(qiáng)烈的視覺沖擊力，并烘托渲染全場(chǎng)更濃厚的氛圍感。經(jīng)營(yíng)的是“環(huán)境和音樂(lè)”，賣的是“氛圍和感覺”。
（五）背景音樂(lè)
營(yíng)業(yè)時(shí)間基本主打rnb音樂(lè)（布魯斯、藍(lán)調(diào)）音壓不影響人們近距離（不用貼耳）聊天和p酒。
（六)商店開業(yè)活動(dòng)安排
促銷活動(dòng)。
a．做出一些促銷，贈(zèng)送活動(dòng)。贈(zèng)送酒水必須是酒吧以后營(yíng)業(yè)中的主打酒水。
b．做一些帶酒吧標(biāo)記的一小禮品對(duì)消費(fèi)的客人進(jìn)行贈(zèng)送。（根據(jù)消費(fèi)情況贈(zèng)送） 物品如：時(shí)尚打火機(jī)，錢包或一些有紀(jì)念意義的水晶制品等。
c 。設(shè)立一定的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
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