金融服務大局 巾幗展現(xiàn)風采

銀行五一巾幗標兵事跡材料

中央銀行的金融服務工作是法律賦予人民銀行的重要職責，也是引導、促進商業(yè)銀行和其他金融機構做好金融服務工作的重要基礎。搞好中央銀行的金融服務工作，對改進全社會金融服務水平、提高金融機構競爭力、更好地服務于社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展，具有非常重要的意義�；鶎友胄薪鹑诜�務,為金融運行乃至社會經(jīng)濟運行提供基礎環(huán)境。無數(shù)個基層央行，無數(shù)個巾幗典范的默默奉獻，譜寫了金融工作服務經(jīng)濟建設，服務群眾生活的新篇章。***同志就是她們的真實寫照。

扎根平凡崗位，展現(xiàn)巾幗風采。二十五載春華秋實，二十五載歲月流逝，央行一線窗口人員幾經(jīng)輪換，***同志卻一直在最基層崗位默默耕耘。從最初的記賬員到現(xiàn)在支行基礎服務部門負責人，很多實際工作她身先士卒，率先垂范，從事金融基礎工作25年來，她認為“認真負責是一種工作態(tài)度，勤勞扎實是一種工作作風，高度敬業(yè)是一種工作精神”。金融基礎服務工作是與錢和數(shù)字打交道，有嚴格的操作規(guī)程和規(guī)章制度，她始終用對自已負責、對大家負責、對工作負責的態(tài)度，用埋頭苦干辦實事的工作作風，用不因工作環(huán)境長期不變而麻木卻始終高度敬業(yè)的精神，在平凡的崗位上,在繁重的工作中彰顯無盡魅力。2009年她榮獲首屆“中國人民銀行成都分行敬業(yè)奉獻道德模范”，201*年榮獲201*-201*年度中國人民銀行成都分行“巾幗建功標兵”，201*年在改善農(nóng)村地區(qū)支付服務環(huán)境工作中榮獲“中國人民銀行2009－201*年度農(nóng)村支付服務環(huán)境建設先進個人”。

榮譽是對工作的肯定和獎勵，對工作的認真負責是做好金融服務工作的前提，這種做事認真負責的理念，是她克服各種困難的力量源泉，讓她在25年平凡的工作中彰顯了“巾幗不讓須眉”的氣勢。

立足基層基礎，樹精品服務形象。隨著央行現(xiàn)代化支付體系的順利建成，貨幣發(fā)行與管理的進一步強化，國庫服務體系不斷完善，推動農(nóng)村金融基礎設施建設，暢通農(nóng)村支付結算渠道等都要求基層央行員工要不斷充實自己、提高自己、完善自己，結合各自的實際找準開展主題實踐活動的切入點和著力點，切實提高服務發(fā)展大局的能力和水平，努力在各自崗位上創(chuàng)一流業(yè)績。***同志立足于基礎服務，盡職盡責，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和嚴格的操作流程對待每一筆業(yè)務，每一細節(jié)都嚴格要求，嚴格把關，在制度執(zhí)行上狠下功夫，確保服務水平不斷提高。在一線窗口激發(fā)大家愛崗敬業(yè)的豪情，滿意在崗位成為同志們的自覺行為，讓大家認識到“有為才有位，有位要善為”，她帶頭做到職責履行要到位，重要工作要深化，成熟工作要規(guī)范，常態(tài)工作要堅持。在基礎業(yè)務部門多為女同志的服務窗口樹立了央行女職工履行社會責任，積極構建和諧社會的良好形象。

201*年至201*年她將改善農(nóng)村支付環(huán)境建設作為一項基礎性工作來抓，以銀行卡助農(nóng)取款服務為切入點，從嚴格要求金融機構規(guī)范農(nóng)民金融自助服務點的建設，明確自助終端具體負責人不定期進行巡查等，她親自參加信用社走村串寨將銀行卡助農(nóng)取款服務的特點、收費標準、辦理程序、注意事項及安全提示向農(nóng)戶進行詳細的宣傳講解，時時掌握全縣農(nóng)村支付環(huán)境建設推動情況，讓金融服務更好地為“三農(nóng)”服務，切實把安全、經(jīng)濟、便捷的現(xiàn)代化支付服務延伸到千家萬戶，將政府部門有關惠民利民政策的溫暖送到老百姓身邊，把好事做實，把實事做好。

深入調(diào)查研究，監(jiān)管寓于服務。為實現(xiàn)“爭取在201*年底前實現(xiàn)助農(nóng)取款服務在農(nóng)村行政村全覆蓋”的目標，她多次到村寨助農(nóng)取款服務點深入開展調(diào)研，掌握了普安縣農(nóng)村支付環(huán)境建設的基本情況及農(nóng)村支付環(huán)境建設取得的成效，發(fā)現(xiàn)進一步改善農(nóng)村地區(qū)支付服務環(huán)境面臨的困難和存在的問題。通過調(diào)查及時向上級行報送了《對普安縣農(nóng)村支付環(huán)境建設的調(diào)查》和《對普安縣農(nóng)村助農(nóng)取款服務點擴建反假貨幣宣傳網(wǎng)絡實效性調(diào)查》調(diào)研報告，對普安縣農(nóng)村支付服務建設中存在問題提出改進措施，向上級行和地方政府提出促進農(nóng)村支付服務環(huán)境建設可持續(xù)發(fā)展的建議，得到***州中支和貴陽中支的重視，貴陽中支對普安縣涉農(nóng)金融機構助農(nóng)取款服務處于各自獨立的“體內(nèi)循環(huán)”，服務終端不能共享，各種銀行借記卡不能通用情況進行詳細了解。在實地調(diào)研的基礎上，把農(nóng)村鄉(xiāng)村列為宣傳重點地區(qū)，以普及金融支付結算知識，推廣助農(nóng)取款服務為宣傳重點，力求做到與群眾“面對面”宣傳，201*年兩次組織信用社到村鎮(zhèn)開展“反假人民幣宣傳、金融支付結算知識宣傳進村寨”活動；要求金融機構加強電子設備規(guī)范管理，防范和打擊各類銀行卡犯罪行為，確保持卡人資金安全；對代理商戶現(xiàn)金管理、客戶糾紛、假幣收付等風險，要求加強風險警示，通過與公安加強聯(lián)系等常規(guī)的制度與技術風險防范機制相結合，控制商戶潛在的經(jīng)營風險。為全面推廣實現(xiàn)普安縣財政國庫集中支付和橫向聯(lián)網(wǎng)繳稅工作，她組織部門業(yè)務人員加班加點準確完成相關參數(shù)維護，親自參加稅務部門對納稅人聯(lián)網(wǎng)納稅培訓和宣傳。***同志埋頭苦干辦實事的工作作風，深受地方政府、財政部門和金融機構的好評。201*年普安縣支行各項工作都取得了好的成績：9月，率先在全州實現(xiàn)助農(nóng)取款服務在行政村全覆蓋，助農(nóng)取款服務點166家，布放率221%；10月橫向聯(lián)網(wǎng)“三方協(xié)議”100%簽訂，網(wǎng)上申報扣稅成功率76%，普安縣橫聯(lián)繳稅金額全州第一，業(yè)務筆數(shù)全州第二；全縣70家預算單位全部實現(xiàn)財政國庫集中支付。

金融服務經(jīng)濟建設，科技助推金融服務，讓人民群眾享受到優(yōu)質(zhì)便捷的現(xiàn)代金融服務，是她的夢想，她將持之以恒地走下去……

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