人保財(cái)險(xiǎn)支公司經(jīng)理先進(jìn)材料

***同志，女，侗族，生于1966年3月，1998年加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任人保財(cái)險(xiǎn)支公司經(jīng)理。入司以來，該同志一直以飽滿的熱情投身于保險(xiǎn)事業(yè)，腳踏實(shí)地立足于保險(xiǎn)領(lǐng)域不斷開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，在平凡的工作崗位上始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，帶領(lǐng)***支公司不斷取得優(yōu)異的成績。在她的帶領(lǐng)下，***支公司連續(xù)3年保費(fèi)收入在全市縣支公司中名列前茅：201*年保費(fèi)收入1549萬元，利潤224萬元；201*年保費(fèi)收入2126萬元，利潤460萬元；201*年保費(fèi)收入2681萬元，實(shí)現(xiàn)利潤303萬元。

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，精于研究，有較高理論知識和業(yè)務(wù)能力

作為公司經(jīng)理，她深知自己肩上的擔(dān)子重、責(zé)任大，要想勝任，必須有較高的理論知識和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。為此，她堅(jiān)持經(jīng)常性的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論及“十八大”會(huì)議精神，不斷提高自己的理論知識；同時(shí)積極參加省市縣公司組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，充實(shí)業(yè)務(wù)知識理論。通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐，提高分析問題、把握問題、解決問題的能力，保證了作為縣公司領(lǐng)導(dǎo)者在貫徹上級指示、精神時(shí)能全面落實(shí)到位，處理公司業(yè)務(wù)事務(wù)時(shí)能得心應(yīng)手，應(yīng)對復(fù)雜多變的保險(xiǎn)市場時(shí)能運(yùn)籌帷幄、抓住機(jī)遇、強(qiáng)勢推進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，真正做到了干就要干好、干出成績

***同志性格非常要強(qiáng)，在工作生活中凡事追求“好”字，她常說：做事要認(rèn)真，干就要干好、做就要做實(shí)。剛接任***支公司副經(jīng)理（主持工作）時(shí)，她心里壓力很大：一是她以前還沒有擔(dān)任縣公司主要負(fù)責(zé)人的經(jīng)歷，任副經(jīng)理（主持工作）是個(gè)全新的考驗(yàn)；二是***支公司之前業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢非常良好，一直處于全市前列，按自己凡事追求“好”的個(gè)性，自己能否續(xù)寫這個(gè)“好”字。盡管壓力很大，但是她深知把***支公司發(fā)展好是由一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)帶頭、好的措施起步、好的細(xì)節(jié)推進(jìn)、好的執(zhí)行保障的具體環(huán)節(jié)決定的，只要始終如一的堅(jiān)持做到每個(gè)環(huán)節(jié)抓到位、做到位，就能做好各項(xiàng)工作。為此，她凡事首先帶頭做好，無論在工作上、生活中都力求做到最好，堅(jiān)持以身作則，充分發(fā)揮了表率作用；其次是制定好的發(fā)展措施、策略，她帶頭深入縣域市場，積極走訪各類客戶，加強(qiáng)調(diào)查研究，制定適合公司發(fā)展的工作部署；三是抓細(xì)節(jié)推進(jìn)，把每個(gè)細(xì)節(jié)都落實(shí)到具體工作指標(biāo)中，每個(gè)細(xì)節(jié)都落實(shí)到位，不留死角；四是執(zhí)行監(jiān)督，制定合理的承保、理賠、財(cái)務(wù)、綜合管理等內(nèi)控制度，建立健全效能監(jiān)督機(jī)制、獎(jiǎng)懲監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化效能告誡和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，在加強(qiáng)管理的同時(shí)，提高工作效率、質(zhì)量，提高員工工作主動(dòng)性、積極性。

三、堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，把握市場發(fā)展脈搏，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展成績顯著

近年來，隨著縣域保險(xiǎn)市場主體的不斷增加，競爭日益激烈。作為公司負(fù)責(zé)任人，她一直保持高度的敏銳性，及時(shí)掌握保險(xiǎn)的主體的發(fā)展動(dòng)態(tài)，合理調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，千方百計(jì)拓展優(yōu)質(zhì)客戶、大客戶，做好新保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳和推廣，確保市場份額的占有率。為了確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，她要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，并由自己親自督促，從而減少業(yè)務(wù)的脫保，提高了續(xù)保率。為進(jìn)一步加快業(yè)務(wù)發(fā)展，***同志努力把握國家惠農(nóng)政策，積極拓展政策性農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，以《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的若干意見》（國發(fā)[2]號）、國務(wù)院扶貧辦關(guān)于《貴州武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)規(guī)劃》及《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)補(bǔ)貼品種相關(guān)工作的通知》（黔財(cái)綜〔201*〕25號）等文件精神為契機(jī)，主動(dòng)向政府匯報(bào)工作，爭取政府大力支持，大力拓展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。通過她的努力，***支公司成功開辦了政策性能繁母豬保險(xiǎn)、政策性農(nóng)村房屋保險(xiǎn)和政策性森林保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

四、服務(wù)至上 嚴(yán)格管理 強(qiáng)化發(fā)展

追求效益最大化是企業(yè)經(jīng)營的根本目的，治理出效益是企業(yè)成功的秘訣和法寶。為此，***同志要求全體員工要以客戶為中心，優(yōu)化服務(wù)方式，為客戶提供方便周到的服務(wù)，為公司發(fā)展發(fā)掘優(yōu)質(zhì)的人脈資源，同時(shí)在公司內(nèi)部實(shí)行嚴(yán)格的管理制度，以制度推動(dòng)公司發(fā)展。

圍繞效益抓服務(wù)，她在公司推行四項(xiàng)服務(wù)舉措。一是貼近市場抓服務(wù)，在工作中始終注重為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾，開通理賠綠色通道，不斷創(chuàng)新服務(wù)措施，為客戶提供超值的保險(xiǎn)服務(wù)。二是貼近治理抓服務(wù)，為提升服務(wù)質(zhì)量，他要求員工牢固樹立“保戶是上帝”的思想，真心誠意，想客戶之所想，解客戶之所難，把自己與客戶緊緊聯(lián)系在一起。在她的帶領(lǐng)推動(dòng)下，公司員工自覺加班加點(diǎn)工作，提高了理賠速度和效率，提高了公司信譽(yù)度。三是貼近客戶抓服務(wù)，公司實(shí)行一次性告知索賠所需手續(xù)，上門辦理等措施，為客戶提供了極大的方便，贏得了保戶的一致稱贊和深深信賴。

多年來，***同志腳踏實(shí)地、任勞任怨，憑借自己較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、親和的處事風(fēng)格，以及嚴(yán)于律己、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)***支公司不斷取得了優(yōu)異的成績。

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