第一篇：供電所所長個人先進事跡

**系**縣農(nóng)電局王寶供電營業(yè)所所長，1988年參加工作，xx年出任王寶供電營業(yè)所所長。參加工作以來，他時刻不忘嚴(yán)格要求自已，約束自已，不斷改進工作方法，創(chuàng)新工作思路，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了上級部署的各項工作任務(wù)，全面提升了全所的經(jīng)濟效益和社會效益，得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分認可。連續(xù)8年被評為縣局先進工作者，連續(xù)3年被評為市局先進工作者。

一、致力學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，重自身，樹旗幟。作為一名所長，他深知領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作能力的重要性。為此，在工作之余，他注重提高自已的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。對局內(nèi)所發(fā)的企業(yè)管理書籍進行認真研讀，積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并將工作做為學(xué)習(xí)的一部分，使工作中體味學(xué)習(xí)的樂趣。

二、加強管理，創(chuàng)新機制，抓細節(jié)，重實效。營銷工作是基礎(chǔ)供電營業(yè)所的重中之重，直接關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟效益和穩(wěn)定運營。為此上任伊始，**就結(jié)合全所工作實際，重拳出招。首先他重抓了線損管理，召了全所干部職工座談會，結(jié)合縣局下達的線損指標(biāo)，由大家共同商討制定了供電營業(yè)所年度線損考核指標(biāo)。為提高人員降損積極性，他全面實行績效考核，與職工獎金掛勾，獎優(yōu)懲劣。他與電工簽定了《降損工作責(zé)任狀》，將降損工作落實到包片電工，并明確獎懲細則。責(zé)任狀中對電工線損指標(biāo)完成情況進行明確規(guī)定：以縣局下達的線損率指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，高于指標(biāo)部分，給予處罰；低于指標(biāo)部分，對職工給予獎勵。增強了對電力設(shè)施的保養(yǎng)和維護意識，同時也為提高供電所經(jīng)濟效益開了一劑良方。

重抓電費抄、收、核管理工作。為確保每月電費回收工作“雙結(jié)零”，**除每月及時向縣局報送各種報表外，還制定電費回收管理機制，對每月未能及時回收電費并結(jié)零的職工，按未回收部分扣除獎金，對工作表現(xiàn)好、成績突出的職工給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵，并讓其在全所職工大會上介紹工作經(jīng)驗，以此充分調(diào)動職工的工作積極性，激發(fā)職工的工作熱情。

業(yè)擴報裝是營銷工作的重要組成部分。為此，**進一步規(guī)范了服務(wù)窗口的業(yè)擴報裝工作，全面實行首問責(zé)任制，制定了業(yè)擴報裝流程具體實施細則。針對客戶提出的用電申請給予認真受理，并按照時限進行及時回復(fù)，真正實現(xiàn)了業(yè)擴報裝工作的一體化、快捷化、規(guī)范化。

完善安全管理制度，健全安全管理機制，做到制度育人明事理。每當(dāng)有施工作業(yè)，他都堅持進入現(xiàn)場，進行監(jiān)督指導(dǎo)。參加班組安全日活動，同大家一起研究違章現(xiàn)象的根源，總結(jié)問題。完善考核機制，制定了嚴(yán)格的考核制度，獎懲制度，并定期進行考評，實現(xiàn)風(fēng)險共擔(dān)、責(zé)任共負。將安全生產(chǎn)與個人所得勾，對在安全生產(chǎn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人及時進行表彰，對違章的個人堅決處罰，決不手軟，以此營造獎罰分明的氛圍。全面加強現(xiàn)場安全管理，加大查處違章力度。以設(shè)備秋檢、老設(shè)備改造、設(shè)備投產(chǎn)項目等為重點，對無票工作、使用票種不正確、安全措施不完備、不規(guī)范、隨意擴大工作范圍、違反作業(yè)程序、擅自操作等違章行為嚴(yán)肅查處。另外在小型作業(yè)現(xiàn)場，也從安全措施標(biāo)準(zhǔn)化、人員行為規(guī)范化、現(xiàn)場作業(yè)文明化等方面進行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)違章行為，嚴(yán)肅查處。加強裝置性違章的檢查和整改。一是對庫房進行了一次全面的檢查。二是對保護、儀器、儀表、安全工器具進行了檢查，檢查結(jié)果遠動使用儀器校驗合格，儀表的校準(zhǔn)未超過校驗周期，并貼有合格的標(biāo)志。

健全可行的機制、扎實有效的管理、為全所帶來了良好的經(jīng)濟效益，全部超額完成縣局制定的考核指標(biāo)。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，融入枝節(jié)，識大體，暖人心。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)賴以生存和處于有利競爭之地的

生命線，是提升企業(yè)品牌形象、增加企業(yè)經(jīng)濟效益的取招法寶。做為一個直接面對客戶、服務(wù)客戶的基層供電營業(yè)所帶頭人，**深刻懂得“優(yōu)質(zhì)”二字的內(nèi)涵，也用自已的實際行動踐行著它的真諦。

針對部分客戶用電需求的特殊性和迫切性，**又結(jié)合工作實際，改進了服務(wù)流程，在全所實行特事特辦，大事先辦、急事簡辦的工作方法，不斷簡化流程，確保實效。

有幾位來至盤錦的外地客商，看準(zhǔn)了王寶這塊寶地，決定建一個養(yǎng)參基地，它的投產(chǎn)對王寶地區(qū)海產(chǎn)品養(yǎng)殖業(yè)起到重大推動作用。當(dāng)時，各項工作均準(zhǔn)備就緒，眼看工期臨近，急需安電。于是，他們找到了王寶供電營業(yè)所所長**，反映了這一情況，李所長了解情況后，考慮到按正常報裝流程，必然耽誤時間，影響正常投產(chǎn)。于是立即請示局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，說明情況的特殊性。當(dāng)?shù)玫骄诸I(lǐng)導(dǎo)肯定后，簡化了報裝流程，立即派人到該基地安裝電源，并進行細致調(diào)試，確保了基地正常運作，維護了客戶的經(jīng)濟效益。為感謝全所干部職工，幾位客商還為該所送去了錦旗。

恪盡職守，熱衷奉獻，是**對待工作的座右銘。在日常工作中，在群眾有難處時，在與自然災(zāi)害的抗衡中，他無時不在踐行著這一點。

xx年3月4日，我縣受到特大暴雪侵襲，該所10kv王寶主干線39#桿綁線折斷，導(dǎo)致正在運行當(dāng)?shù)腶相嚴(yán)重接地。事故發(fā)生后，在李所長的精心組織下，搶修人員冒著凜冽的寒風(fēng)和過膝的暴雪，趕赴事故現(xiàn)場。由于風(fēng)大雪厚，前行困難，他們先后找來了裝載機、75馬力膠輪車，硬是在第一時間趕到了現(xiàn)場。經(jīng)過緊張搶修，終于次日凌晨3點鐘恢復(fù)了供電。

在日常生活中，他要求所內(nèi)人員手機全部24小時開機，確保事故發(fā)生后，第一時間接到通知。一次凌晨1點多鐘，當(dāng)?shù)匾患音~粉廠打來報修電話，稱變壓器出現(xiàn)故障，無法正常運行。值班人員接到電話后，即刻向**匯報了情況。10分鐘后，搶修人員已經(jīng)出現(xiàn)在事故現(xiàn)場，僅用20分鐘時間就排除了故障，恢復(fù)了供電。

在春耕農(nóng)忙季節(jié)，我們時�？梢栽谔镩g地頭看到李所長和電工們的身影。對線路進行精細維護，對設(shè)備故障進行及時排除，確保了春耕引水灌溉順利進行。該鎮(zhèn)費嶺屯費老漢，春耕前急需安裝水井，灌溉抗旱。**了解情況后，立即派人到實地進行考察，確定了安裝方案，及時為費老漢裝上了水井，確保了春耕的順利進行。

新農(nóng)村建設(shè)是農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的有效途徑，是國民經(jīng)濟繁榮的重要舉措，**在工作中深深領(lǐng)悟到了這一點，他堅持著眼全面，服務(wù)大局，帶領(lǐng)全所干部職工為王寶鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)提供堅實電力保障。王寶鎮(zhèn)小龍屯是葫蘆島市新農(nóng)村建設(shè)試點單位，在該處街道改造過程中，需要將道路兩旁電桿后移5米。王寶供電營業(yè)所接到任務(wù)后，所長**立即帶領(lǐng)全所職工奔赴現(xiàn)場，僅用一天時間就完成了改造任務(wù)，免收材料費、施工費4700余元。并為街道兩旁其余位置安裝了路燈，免收材料費、施工費4000余元，得到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和居民的一致贊許和好評。

王寶鎮(zhèn)政府在建設(shè)燈光球場過程中，該所又首當(dāng)其沖，擔(dān)當(dāng)起電力供需任務(wù)。所內(nèi)人員與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T積極配合，僅用2天時間，就完成了球場的線路架設(shè)工程，免收材料費、施工費xx余元，為豐富村民業(yè)余文化生活和全鎮(zhèn)各項文體娛樂活動的順利開展，提供了電力保證。日前，遼寧電視臺多次對該處的燈光球場進行報道，成為了新農(nóng)村建設(shè)的試點。

四、注重行風(fēng)，以外促內(nèi)，多溝通，重實際。堅持聘請行風(fēng)監(jiān)督員制度，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，積極邀請各級領(lǐng)導(dǎo)及新聞媒體到所內(nèi)進行指導(dǎo)，完善多種監(jiān)督渠道和形式，與當(dāng)?shù)馗髀毮懿块T負責(zé)人進行多溝通、勤聯(lián)系，及時聽取各處對所內(nèi)工作提出的意見和建議，真正做到“始于客戶需求，終于客戶滿意”。

第二篇：供電所所長先進事跡

上世紀(jì)九十年代初，21歲的xxx從部隊復(fù)員進入供電系統(tǒng)，來到xxx供電所。小伙子坦誠、直率的談吐給人留下了良好的印象，所里分配他進營抄班做營抄員。17年營抄工作的歷練，他逐漸成熟。201*年被所里提拔為副所長，分管營銷工作。掐指算來，xxx已經(jīng)扎根山區(qū)供電事業(yè)默默奉獻了21個春秋

二十一萬公里山路，灑滿了xxx辛勤的汗水

剛來到營抄班，xxx不熟悉xxx供電所服務(wù)區(qū)域的地形地貌，熱情極高。清早推著自行車跟班長出發(fā)了。騎了約摸2公里就是山路了只好推著車前進。不過幾分鐘路程，便沒了路呈現(xiàn)在面前的是一片山林，林中一條荊棘叢生的羊腸小道伸向遠方…..他學(xué)著班長，將自行車往肩上一扛繼續(xù)趕路。行伍出身的七尺男兒竟然向班長提出要歇息會兒再走，班長只好依了他稍息了片刻。一杯茶功夫，他倆又扛著車登山了。待到達山頂，太陽已經(jīng)偏西，而山頂上的用戶居然只有兩戶。搬梯子、抄完表，滿頭大汗的xxx直叫“餓了”。只見班長從工作包里掏出兩袋方便面，說：“干我們這一行，想按時吃飯，不餓肚子是萬萬不可能的�！眡xx剛出發(fā)時的那股熱情旋即煙消云散。就著向農(nóng)戶討來的一杯開水，xxx吃完了他入行以來的第一頓“飯”。帶著滿腹牢騷，跟著班長又踏上了新的征程。一個月下來，xxx總算對xxx供電所轄區(qū)的情況有了個輪廓。1961年這里是一座火力發(fā)電廠，1971年與松木坪電廠合并，1979年發(fā)電供電分離遂成立了荊州地區(qū)河田坪供電所。1995年與松滋電力局合并，201*年又與慶賀寺供電所合并，成立xxx供電所。原來該所歷史積淀如此豐厚。我所供電服務(wù)區(qū)包括xxx鎮(zhèn)大部分、斯家場鎮(zhèn)部分、洈水鎮(zhèn)部分、宜都市松木坪鎮(zhèn)部分共38個行政村，295個村民小組，11100個農(nóng)戶和xxx集鎮(zhèn)3000居民戶，加上轄區(qū)內(nèi)的松宜礦區(qū)、雙七水泥公司等省地市大宗工礦企業(yè)用戶。是松滋市供電面積最大的供電所。供電線路含10kv17條全長157.5km、380v、220v低壓線路650條，全長698km，共有變壓器190臺。年售電1億km.seogis.com)也不能少，你要是沒有錢，我借你。”他雷霆般的聲音引得大家都紛紛圍上不看熱鬧。不知這位職工自知理虧，還是被他的氣勢震住了，一屁股坐到沙發(fā)上抽悶煙去了。過了兩天，這位職工就把錢如數(shù)交清了。本來開始大多數(shù)職工都以為他難得拉下情面，這事最后肯定會不了了之，沒想到他這么過硬。風(fēng)此情景，其他的人也跟著交了。事后，有的職工對他說，就憑這件事，你不徇私情，敢動真格，使我們看到了希望。陳方金事后感慨地說，堅持原則，得罪少數(shù)人，不堅持原則，反而得罪多數(shù)人啊！

接著他又揮起了第二板斧，砍向職工平時大手大腳用錢的習(xí)慣，他提出勒緊褲帶過緊日子，和職工約法三章：凡是因公出差，一律搭公共汽車，每天住宿費用不超過20元，超過部分自理；到縣城辦事，如兩人有事，一人代辦；能用電話聯(lián)系的就用電話聯(lián)系，不能聯(lián)系的就盡量請當(dāng)?shù)厝舜�辦；來人來客，確需招待的，須經(jīng)所長批準(zhǔn)，而且一律到職工食堂按標(biāo)準(zhǔn)就餐；100元以上的辦公費、材料費，必須先造計劃，經(jīng)站委會商定后才能開支；每月將電話費、招待費、辦公費公開，接受職工監(jiān)督評議。

這兩板斧砍下去，職工有了震動，他趁熱打鐵，又揮起了第三板斧。他在會上提出，不愛崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)；今天不努力干工作，明天就要努力找工作。他和站委會成員很快就建立了一系列工作標(biāo)準(zhǔn)和獎懲制度。在此基礎(chǔ)上，為了調(diào)動職工的工作積極性，增強工作的責(zé)任感和危機感，他打破正式工與農(nóng)電工的用工界限，實行競爭上崗。農(nóng)電工李士新工作能力和責(zé)任心都很強，陳方金破格啟用他擔(dān)任技安員。一位職工因工作不負責(zé)任，他將其下派到電工組。

大風(fēng)吹倒梧桐樹，自有旁人說短長。對他推出的這一系列舉措，有的職工開始很不理解，也很不適應(yīng)，甚至有的職工向縣局反映他作風(fēng)武斷、獨斷專行，然而縣局派人一調(diào)查，對他的作法卻給予了充分肯定。局長成龍鼓勵他，既然是改革，要打破舊的利益格局，必然會遇到阻力，只要方向正確，就要堅定不移地改下去；縣局前后兩任黨委書記熊才清和吳濤多次與他交心談心，幫助他不斷改進工作方法，并將曾集所作為他們的包點單位。

領(lǐng)導(dǎo)的支持和厚愛，使他的勁頭更足了，管理更大膽了，對于違規(guī)違紀(jì)和工作出現(xiàn)差錯的職工，他堅決按制度進行處罰。一位職工的摩托車在院內(nèi)因未上鎖被盜，他按規(guī)定處罰當(dāng)事人的同時，也以管理不力為由主動交了200元的罰款。以前職工遲到早退經(jīng)常發(fā)生，他就每天提前半小時在院子里轉(zhuǎn)悠，照章處罰了幾次后，這種現(xiàn)象以后就再也沒有發(fā)生了。

經(jīng)過一段時間的整治，所里的工作有了很大起色，陳方金也逐漸在所里樹立了威信。老職工羅大權(quán)說，陳所長的威信來自兩個方面，一是他自身過得硬，敢講原則，不怕得罪人，要求別人做到的，他首先做到，要求別人不做的，他堅決不做；二是他工作吃得苦，責(zé)任感強，除非接待上級領(lǐng)導(dǎo)，他基本上都泡在工作現(xiàn)場和大家一起摸爬滾打，有時搶修和職工們一起搞個通宵，第二天要別人休息而自己還照常上班。

其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。領(lǐng)導(dǎo)帶頭，群眾緊緊跟上。職工的精神面貌煥然一新，原來想調(diào)離這個所的職工都悄悄地打消了這個念頭。

老虎屁股我來摸

滄海橫流，方顯英雄本色。熟悉陳方金的人都知道，他身上有股“狠氣”，明知山有虎，偏向虎山行。越是具有挑戰(zhàn)性的工作，對陳方金越是具有吸引力，他覺得越是在困難和壓力面前越能檢驗和展示他的能力。

以前人情電、關(guān)系電、權(quán)力電現(xiàn)象比較普遍，有的村組干部和村電工不僅自己白用電，而且其七姑八姨用電也不交錢，導(dǎo)致電費居高不下，有的村每千瓦時高達兩元多。陳方金上任后，專門將幾個電價高和平時調(diào)皮搗蛋的村電工召集到一起訓(xùn)話：“我不管你是縣長的關(guān)系，還是鎮(zhèn)長的親戚，要是再發(fā)現(xiàn)哪個人用電不交錢，村里電價降不下來，電費收不上來，你就準(zhǔn)備給老子下課。哪個要是不信邪，咱們就‘騎著驢子看唱本--走著瞧’”整個會議不到五分鐘，電工們面面相覷。兩個月以后，他帶人逐村檢查，硬是頂著壓力更換了6名不合格的村電工，不久，他又抓住農(nóng)電體制改革的良機，一鼓作氣將全鎮(zhèn)109名農(nóng)電工精減到48名。對這臺“好戲”，職工和村民嘖嘖稱贊：這回是“狠人”碰到了“狠人”，今后電價有治了。他說，該狠的時候，一點都不能留情面。

為了使“一戶一表”在全鎮(zhèn)推行，他決定首先從鎮(zhèn)政府的大院裝起，第一塊表就從鎮(zhèn)委書記家里裝起。當(dāng)時負責(zé)安裝的職工心里有些膽怯，開玩笑說這不是在“太歲頭上動土嗎？”，他說這有什么好怕的？都是供電所的用戶，還有什么高低貴賤之別？光打蒼蠅不敢打老虎算什么好漢？當(dāng)安裝隊伍拉到鎮(zhèn)政府的大院準(zhǔn)備施工時，該鎮(zhèn)一個領(lǐng)導(dǎo)把他拉到一邊悄悄地說，這樣不太合適吧，會影響團結(jié)的。他說怎么不合適？書記鎮(zhèn)長家里都裝了表，今后哪個敢用電不交錢？今后全鎮(zhèn)電價降低了，老百姓的負擔(dān)減少了，不也是你們領(lǐng)導(dǎo)的政績？話兒傳到鎮(zhèn)里兩位“首腦”那里去了后，他們都笑了，嘿，這個陳方金，膽子夠大的呢！當(dāng)即指示鎮(zhèn)政府機關(guān)大院的各家各戶要大開方便之門，支持供電所的工作，不到一天，鎮(zhèn)政府大院的表計就全部安裝到位了。全鎮(zhèn)的“一戶一表”工程也因此而全面順利推進，在全縣名列前茅。

不到半年，他就將全鎮(zhèn)電價控制在市物價局核定的范圍。電價一降下來，農(nóng)民交電費的積極性也高了，一個過去電價較高的村，在降到正常電價后，將歷欠的1萬多元電費全部結(jié)清，以后月月按時結(jié)零。

喜歡“撥釘子，啃骨頭”是陳方金一貫的性格。有一個村每年都欠費一萬多元，所里以前拿他沒辦法，往往一停電，就馬上有關(guān)系找上門，常常是上午停電，下午就不得不恢復(fù)供電，后來干脆你停我掛，反反復(fù)復(fù)。不僅電費收不上來了，還讓所里的職工讓對方冷嘲熱諷搞得灰溜溜的，有個營抄員的摩托車都被村民砸壞了，所以營抄員都怕到這個村收電費。陳方金上任后，跟職工表態(tài)：這個村電費我要是收不回來，我就自動下臺。他找到村里，準(zhǔn)備先禮后兵。人家一聽說新所長來收電費，就首先給他來了一個下馬威，該村村長避而不見，讓他吃了兩次閉門羹，事不過三，他對該村下達了停電通知書，但該村睬都不睬，他想其中肯定有名堂，那就靜觀其變吧。果不其然，對該村一停電，一個鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)就把電話打到了他的辦公室，要求送電，陳方金回復(fù)說，送電可以，但必須與該村簽訂還款協(xié)議。然協(xié)議簽訂后，該村并沒有在規(guī)定期限內(nèi)履行協(xié)議，于是他把該村的電又停了，這一次，這位鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)又打來了電話，語氣相當(dāng)嚴(yán)厲：“你必須無條件送電，否則，后果自負”，言外之意就是你還想不想戴你的“烏紗帽”，陳方金解釋半天對方也不依，這一下子他的牛脾氣也上來了，一句話就把對方頂?shù)脝】跓o言：“你雖然是領(lǐng)導(dǎo)，但我們只是革命分工不同而已，只能依法辦事，欠費停電，天經(jīng)地義，他們什么時候交清電費，我們什么時候送電，當(dāng)不當(dāng)這個所長我都是這句話”。放下電話，陳方金當(dāng)時怔怔地站在那里，古銅色的臉上毫無表情，那一刻，他的心里是多么不平靜，是啊，剛上任就與領(lǐng)導(dǎo)對著干，今后還能有個什么好前途？但如果有法不依，完全按長官意志辦事，那還怎么工作？一旁將雙方對話聽得清清楚楚的一位職工，默默地將一杯滾燙的開水遞過來，眸子里表達了對所長的敬佩和擔(dān)憂。也許，失去了權(quán)力的庇護，欠費的這個村不再那樣囂張，一個月之內(nèi)就分期交清了歷欠電費。

大勇之人不言謀

過去很多人都以為陳方金只不過像三國時期的猛張飛一樣是一個有勇無謀的闖將而已，逞的不過是匹夫之勇。其實，他有一顆睿智的頭腦，特別是他在電費回收方面采取的一些措施，就充分顯示了他的謀略和智慧。

電費回收一直是電力企業(yè)的老大難問題。曾集供電所30多萬元的歷欠電費就像一座山壓在職工身上。他通過深入調(diào)查，找到了欠費的癥結(jié)所在，帶領(lǐng)全所職工想方設(shè)法，逐一回收到位。

曾集鎮(zhèn)地理位置偏僻，地勢高，岡田多，是全市有名的“旱包子”，也是荊門市確定的三個貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。有的村電費不交，確實是老百姓手里沒有多少錢，如果錯過了收費的黃金季節(jié)，你就是停電抖狠或者哭爹喊娘都很難收到一分錢。陳方金深諳“不怕收帳的是英雄，就怕欠帳的真是窮”這個道理。因此，在夏油秋糧上市之前，他與村組干部和糧管所領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，實行統(tǒng)一結(jié)帳，也就是由村會計集中收取農(nóng)民賣糧食的結(jié)帳單，然后與糧管所統(tǒng)一結(jié)帳，將賣糧款轉(zhuǎn)化為電費。這樣既避免了糧管所與農(nóng)民一一結(jié)帳的瑣碎手續(xù)，又使農(nóng)民能盡快獲得賣糧款，避免打白條的現(xiàn)象，同時也保證了供電所能及時回收電費，可謂三方皆大歡喜。龔廟村以前欠電費2萬多元，不僅一下子全部收回，而且村民預(yù)交電費8000元。

以前電費收不上來，職工就采取簡單的停電措施，結(jié)果不僅電費收不上來，而且加重了村民與供電所的對立。陳方金上任后，規(guī)定在抗旱期間一律不得拉閘停電，天大的事情也要等到秋后算帳。平時也不允許隨便拉閘，必須先口頭通知，再提前三天下達停電通知書，停電時把村長、村支書、電工叫到現(xiàn)場，由村電工進行停電操作。在此基礎(chǔ)上，陳方金推出了情感回收法，即以情感受人、以誠感人、以行感人。曾集鎮(zhèn)原來有三個欠費大村，每年的欠費至少都在4萬元以上，他有的放矢，對癥下藥，采取不同的方式各個擊破。

陸仲村是曾集最大的村，這個村有7臺變壓器、7個泵站，抗旱全部依賴電灌，欠費達8萬元以上。陳方金在組織職工對全鎮(zhèn)泵站進行了檢查修理的同時，給該村專門開了小灶，在抗旱間，他親自在泵站值了一個多星期的班，幫該村油菜基地送去化肥四袋，并與該村一個貧困學(xué)生、貧困戶結(jié)成幫貧對子。點點滴滴的小事，村民卻看在眼里，記在心里，在201*年秋糧上市之際，該村村民一口氣將電費全部結(jié)清。

泰山村村民以前用電交費意識比較淡薄，習(xí)慣于講狠，每當(dāng)收費員只要一拉閘停電，往往三三兩兩的村民就跑到所里掀桌子，陳方金采取了以柔克剛的策略，他組織職工和鎮(zhèn)司法所干部到該村大張旗鼓宣傳電力政策，并根據(jù)該村賣難的實際，想方設(shè)法打通關(guān)節(jié)，幫助該村賣糧50多萬斤，事后該村村長、會計連夜將欠費送到了所里，并保證今后一不欠費，二不鬧事。

楝樹村以前村班子癱瘓，農(nóng)民不交積累，不交電費，幾個月停電，新班子上任后，陳方金積極和他們交朋友，不失時機地以上屆班子不重視電力管理導(dǎo)致下臺的教訓(xùn)，喚起了新班子對電力管理的重視，村支書為了加強電力管理，專門請他在新班子召開的第一次社員大會上作報告，會后，村干部責(zé)任到人，發(fā)動經(jīng)營大戶分別想辦法，交清了所欠電費。

由于市場疲軟，曾集鎮(zhèn)的一些企業(yè)經(jīng)營不太景氣，于是，他們將電費當(dāng)作流動資金來使用，能拖一時算一時，有一個單位欠費三萬多元，陳方金多次上門做工作，并把政府分管的領(lǐng)導(dǎo)也搬來了，但這個單位軟硬不吃，陳方金對該單位的經(jīng)營狀況進行深入了解后，放出口風(fēng)，說準(zhǔn)備將該單位告上法庭，懾于法律的威嚴(yán)，這家單位一下籌集資金將電費全部結(jié)清了。

還有一些企業(yè)想惡意逃帳，對此陳方金也預(yù)先采取了許多方式，如曾集鑄造廠以前由一位外地老板承包，當(dāng)時還有1.5萬元的電費沒有結(jié)清，老板卻不知去向，為防止欠費風(fēng)險，他征得有關(guān)部門同意后，將該廠庫存鋼球扣押，此招一出，老板立刻現(xiàn)身交清了電費。

僅僅一年的光景，曾集供電所歷欠的30多萬元電費就全部結(jié)清。

為了鞏固成果，陳方金又在站內(nèi)推出了一個新舉措：電費收不上來怎么辦？收費員自已把掏錢把欠費的發(fā)票買回去！他把最難的留給自己，然后對收費員一一劃分了收費范圍和任務(wù)。如果收費員未將當(dāng)月電費如數(shù)全額上交，所欠電費由收費員在財務(wù)上將欠費發(fā)票買回去，自己想辦法保證電費上繳。開始人們以為說說而已，但首月兌現(xiàn)有一個收費員就買回了3千元多元的發(fā)票。此舉一出臺，收費員的工作積極性不僅激發(fā)出來了，而且辦法也多了，如有的收費員利用個人關(guān)系幫用戶貸款，推銷產(chǎn)品。做到了電費月清月結(jié)。

為加強村電工的管理和約束，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，防止電工不干了挪用電費，他對村電工實行風(fēng)險抵押金制度，根據(jù)每個農(nóng)電工管轄的范圍，按每戶村電工每年上交201*元到5000元不等的風(fēng)險抵押金，以防止電價反彈和不搞電工時把電費挪用或卷走。

曾集供電所探索的電費回收經(jīng)驗，得到了縣市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，全縣電費回收的“流動紅旗”長期在該站飄揚。此外，他們在還在全省電費回收競賽中一舉奪得優(yōu)勝獎，湖北電力報對此也進行了報道，同時，在系統(tǒng)外也產(chǎn)生了較大的反響，該鎮(zhèn)鎮(zhèn)委書記在全鎮(zhèn)水利工作會議上，提出了一個耐人尋味的問題：同樣的客觀環(huán)境，為什么曾集供電所的歷欠的那么多電費都收回來了，而且現(xiàn)在月清月結(jié)，為什么水費就收不上來呢？這難道不應(yīng)該引起大家的思索嗎？

身正不怕影子歪

陳方金是農(nóng)民的兒子，他是喝曾集的水長大的，這里的一草一木，他都充滿了深厚的感情。

他上任不久，正值全國性的“兩改一同價工程”全面啟動，如何使這一德政工程真正造福于民？他深感責(zé)任重大，為了確保施工質(zhì)量，每天開工前開會，交任務(wù)、交安全事項、交技術(shù)要領(lǐng)；他逐一檢查施工人員的兩穿一戴（穿工作服、穿絕緣鞋，戴安全帽），在質(zhì)量管理上實行施工組長、質(zhì)量監(jiān)督員、所長三級檢查制，每天收工前對所有施工項目進行檢查驗收，凡是不合格的工程，必須返工后才能開始新的工作，返工所有費用由施工隊負責(zé)，所里委派的質(zhì)量管理員和相關(guān)責(zé)任人分別扣當(dāng)月20%的工資和施工費。剛開始一個沒有完全按設(shè)計施工，他硬是要其將架設(shè)好的幾公里的線路全部返工，施工隊長死磨硬纏，他不為所動，搞得施工隊長一時火起--我還沒有見過你這樣不講情面的人。他說，我要是跟你講了情面，搞成了豆腐渣工程，老百姓要把我當(dāng)千古罪人來罵，今后我還能在這個地方立足？從此，施工人員都不敢馬虎，在施工中確保質(zhì)量過硬�，F(xiàn)在，放眼望去，改造過的曾集農(nóng)網(wǎng)，線路直、桿子正、拉線牢，轉(zhuǎn)線美觀，布局合理，負責(zé)沙洋縣農(nóng)網(wǎng)改造質(zhì)量總監(jiān)理陳堅先后四次在公開場合對曾集農(nóng)網(wǎng)改造的質(zhì)量給予了高度評價，并要求其它單位到這里參觀學(xué)習(xí)。

然而，就在陳方金和他的同事們?yōu)榫W(wǎng)改殫精竭慮、酣戰(zhàn)正急之時，一件意想不到的事發(fā)生了。

201*年，省內(nèi)某權(quán)威媒體在輿論監(jiān)督欄刊登了一篇《這里的農(nóng)網(wǎng)改造收費不合理》的文章，點明道姓地批評曾集供電所在網(wǎng)改中多收了50多萬元，通篇措詞嚴(yán)厲。這篇文章雖然只是個豆腐塊、登在一個不起眼的位置，但它在荊門市產(chǎn)生的反響無疑像投下了一塊重磅炸彈。

陳方金和職工們看到這篇報道的時候，驚呆了！他捶著桌子當(dāng)眾罵作者顛倒黑白，甚至一度失去理智，打110報警要求對這位作者采取措施。但他很快冷靜下來，不畏浮云遮望眼，身正不怕影子歪，是非自有公斷。

是的，陳方金和職工們是問心無愧的。

職工們清楚地記得，網(wǎng)改之初，陳所長曾經(jīng)滿懷深情地說，不能讓一戶農(nóng)民因為生活困難而用不上電。

范集村二組的廖必堂老漢逢人便說，是曾集供電所的陳所長給他帶來了光明。他因為獨居一處，幾十年沒用過電，靠點煤油燈和蠟燭度日。這次網(wǎng)改，陳方金下決心要解決廖必堂老人的通電。在資金十分緊張的情況下，他采取從網(wǎng)改資金拿一部分、職工捐一部分、三產(chǎn)業(yè)收入擠一部分的辦法籌集資金為老漢專門架設(shè)了3公里的專線，通電那天，廖老漢激動得熱淚盈眶，握著陳方金的手久久不放。

曾集村5組村民鄭祚銀不會忘記，是陳所長使他看到了希望，因為貧窮，老婆離家出走，孩子無錢上學(xué)，陳方金了解這一情況后，幫他支付了180元的網(wǎng)改戶表費，并主動與他結(jié)成幫貧對子，資助他的小孩上學(xué)。

農(nóng)網(wǎng)改造，大多在野外作業(yè)，條件十分艱苦，他和施工人員嚴(yán)格做到，不吃農(nóng)民一頓飯，不喝農(nóng)民一杯酒，不抽農(nóng)民一支煙。他們的作風(fēng)感動了當(dāng)?shù)卮迕瘢�不少村民在網(wǎng)改期間主動為他們端茶送水，幫助他們挖坑放線。

雖然網(wǎng)改投資大，但每一分錢他都強調(diào)要花在刀刃上，但該花的錢再多也要舍得投入，如在改造之前，銀臺村以前兩臺變壓器裝在一起，供電半徑長，老百姓說近處的電壓高得很，經(jīng)常燒燈泡；遠處電壓低得很，星星點點像“熒火蟲”，不如點蠟燭。他和工程技術(shù)人員經(jīng)過多次勘測，根據(jù)該村用電容量，決定再新增一臺變壓器，將原來的兩臺變壓器分開，呈三角形布置，使該村任何角落，不管農(nóng)家小院，還是田間地頭，都能保證正常用電。該村村長說，陳所長想得真周到。

這一樁樁、一件件看得見的事也足以彰示陳方金和職工們的濃濃網(wǎng)改之情，拳拳赤子之心，他們怎么會借網(wǎng)改之機亂收費呢？

報道的第二天，市縣供電局兩級紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)會同荊門市行風(fēng)辦、監(jiān)察局、市物價局等單位開赴曾集進行全面調(diào)查。

令調(diào)查組意想不到的是，報道中亂收費的現(xiàn)象居然一件沒有，報道中當(dāng)事人說的話都被當(dāng)事人矢口否認，難道是作者搞錯了？

同時不斷有人跟調(diào)查組反映這么一個情況，陳方金平時說話有些大大咧咧，在工作上不太肯“通融”，可能得罪了一些人，加之曾集供電所近兩年經(jīng)營效益好，經(jīng)常有記者來來贊助或搞推銷，但都被陳方金粗暴地趕走了，讓他“出丑曝光”也不是沒有可能的事。

隨著調(diào)查的深入，調(diào)查組成員感到越來越迷惘的是，要調(diào)查的內(nèi)容“一無所獲”，倒是曾集供電所在網(wǎng)改中為民辦事的不斷地被村民“抖落”出來，為陳方金所長喊冤的聲音不絕于耳。調(diào)查組的領(lǐng)導(dǎo)在結(jié)束調(diào)查之前開玩笑說了一句，再調(diào)查下去，反面典型就要成正面典型了。隨后，調(diào)查組撰寫了一份長達4000多字的調(diào)查報告中，對反映的問題進行了一一澄清，荊門市監(jiān)察局為此專門下達了紅頭文件，報送省監(jiān)察廳、省糾風(fēng)辦和相關(guān)媒體，并下發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，徹底為曾集供電所正了名，消除了影響。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

曾集鎮(zhèn)地理位置偏僻，主要以農(nóng)業(yè)為主，農(nóng)民要豐收，電費有保障，電力須先行。

為了確保農(nóng)民抗旱奪豐收，他成立了以他掛帥的16人應(yīng)急服務(wù)小分隊，并在所內(nèi)推行臺區(qū)服務(wù)責(zé)任制，除運行值班人員外，所有職工一律包村住戶，實行臺區(qū)24小時值班，做到有求必應(yīng)，有險必除，要求在田間地頭公布了抗旱用電專用電話，24小時為農(nóng)民服務(wù)。今年6月10日的晚上，雷雨交加，半夜3點多鐘，楝樹村、孫店村的養(yǎng)魚專業(yè)戶打來電話，因突然停電，魚池?zé)o法增氧，魚就要“翻塘”。當(dāng)時陳方金正患感冒，渾身軟綿綿的沒有一點氣力，但電話一接就來了精神，迅速通知搶修隊員，然后就沖出門外，他的妻子怎么也攔不住他，望著他消失在雨中的背影，心疼得直掉眼淚。第二天七點多鐘，陳方金才拖著疲憊的身子回家，但他僅僅只是將一身濕漉漉的衣服換下后就又投奔到網(wǎng)改現(xiàn)場去了。技安員陳士新說，像這種情況，對陳所長來說并不是什么新聞。

農(nóng)民掛鉤用電抽水一直是供電企業(yè)較為頭疼的一個問題，往往旱季節(jié)一到，農(nóng)戶就將小型潛水泵背到田間，就近掛鉤接電抽水，不僅很不安全，而且使電費白白流失。為了解決這一問題，他加大了檢查力度，但是所里的人手有限，你人一走，他又接上，防不勝防。有一次，他現(xiàn)場逮住了一個正掛鉤用電的農(nóng)戶，這個農(nóng)戶卻振振有詞：“我確實不想偷電，但我不這樣沒辦法用電啊，我不能眼睜睜地看到秧苗都干死吧”，這個農(nóng)戶的話給了他很大震動，是啊，怎能光怪別人，這也分明反映了供電所的服務(wù)有問題嘛，于是他發(fā)動大家獻計獻策，迅速采取措施，在每個村田間設(shè)置流動計量表箱，安排電工服務(wù)，并提供技術(shù)上的指導(dǎo)，村民拍手稱好，掛鉤用電的隱患、偷電的擔(dān)憂也隨之消除。

山色滿樓春雨后，一簾風(fēng)絮卷春歸。兩年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，雖然陳方金的臉曬得更黑了，但眉宇間流露出的是欣慰，他能不欣慰嗎？人還是原來的人，設(shè)備還是原來的設(shè)備，但曾集供電所實實在在變了，人心齊了，工作上去了，一項一項的榮譽接踵而來�？h人大組織對該所進行民主評議時，政府官員和群眾一片叫好之聲。對這位闖將，沙洋縣局是贊賞的，也為當(dāng)初不因小過裁大將的正確決策感到慶幸，是啊，用好一個子，盤活一盤棋啊。

問渠哪得清如許？為有源頭活水來。究竟是什么“活水”使這個昔日落后的小站舊貌煥新顏呢？

職工們說，沒有陳所長有膽有識的創(chuàng)舉和大刀闊斧的改革，就不會有今天的新變化。

陳方金卻回答：沒有全體職工的團結(jié)拼搏，就不可能取得今天的成績；同時，也離不開縣局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助教育。陳方金動情地說：“我性情有些急躁，以為無欲則剛，只要自已行得正，立得端，就能服眾，因此剛開始工作方法有些簡單粗暴，是縣局領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教使我在思想觀念和工作方法上在潛移默化中得到了轉(zhuǎn)變。”他最難以忘懷、至今歷歷在目的是，縣局黨委書記在曾集駐隊結(jié)束就要離開時，村民們淚眼朦朧、十里相送的情景，那一刻他真切感受到了僅有剛強是不夠的，只有春風(fēng)化雨才能潤心田啊，這也時時影響和提醒著他，從而與職工和村民的心貼得更緊了。

潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸。陳方金和職工們正揚起新的風(fēng)帆滿懷信心地向省級一流班組目標(biāo)邁進。

（發(fā)表于201*年《作家林》、《三弦琴》）

寫作背景：我跟本文主人公陳方金的緣份始于兩次療養(yǎng)。1998年單位組織系統(tǒng)部分職工赴華東五市療養(yǎng)，我與曾集供電所技安員陳方金同居一室，由于兩人性情相投，相談甚歡，我們成了很好的朋友，回來后他多次接我到曾集休閑；201*年，由我?guī)ш犅氏到y(tǒng)部分職工赴港澳泰療養(yǎng)，再次與陳方金同行，此時他剛升任曾集供電所所長不久。此行進一步加深了我對他的了解，我覺得他很有個性，爽直，率真，義氣，敢作敢當(dāng)。后來我多次因公因私到曾集供電所，了解到該所在陳方金的帶領(lǐng)下變化很大，于是我萌生了跟他寫部報告文學(xué)的想法，于是專門到曾集采訪，撰寫本文，先后在《三弦琴》、《作家林》等刊物發(fā)表，在系統(tǒng)內(nèi)一度產(chǎn)生了較大影響，也讓這個在系統(tǒng)內(nèi)飽受爭議的人物得到了“正名”。我們之間純真的弟兄之情一直延續(xù)至今，令我感動的是，每年春節(jié)前他都固執(zhí)地將一大箱臘貨準(zhǔn)時送到我的樓下，我也將平時積攢下來的酒送給他。

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