第一篇：學(xué)習(xí)型優(yōu)秀班組事跡材料

學(xué)習(xí)型優(yōu)秀班組事跡材料

投稿：鐘勇

運(yùn)行四值是一支年輕的隊(duì)伍，一支朝氣蓬勃、充滿活力的隊(duì)伍，一支攻堅(jiān)克難、戰(zhàn)無不勝的隊(duì)伍，在生產(chǎn)中不斷磨練、砥礪前行，在克服一個個困難、迎接一次次挑戰(zhàn)中成長、成熟。運(yùn)行四值在過去一年全區(qū)優(yōu)秀班組的評選中榮獲全區(qū)學(xué)習(xí)型優(yōu)秀班組榮譽(yù)稱號，這些成績的取得離不開值內(nèi)人員共同的努力。

抓好班組安全，筑牢企業(yè)生產(chǎn)根基。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。在值長鄧星亮的帶領(lǐng)下，發(fā)電運(yùn)行四值以企業(yè)開展的安全活動為契機(jī)，立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，順利完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，以優(yōu)良的工作作風(fēng)贏得了班組安全生產(chǎn)的穩(wěn)定局面。

生產(chǎn)現(xiàn)場安全第一。工作中，運(yùn)行四值嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。面對生產(chǎn)現(xiàn)場復(fù)雜多變的工作環(huán)境，他們堅(jiān)信唯有一絲不茍，把工作做實(shí)做細(xì)，將責(zé)任落實(shí)到人，落實(shí)到事，避免“物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為”，才能保證生產(chǎn)現(xiàn)場的安全。在現(xiàn)場操作中，他們嚴(yán)格執(zhí)行操作票；在檢修工作中，他們認(rèn)真審核工作措施，落實(shí)工作措施，監(jiān)督現(xiàn)場工作，堅(jiān)決制止、糾正檢修人員的不安全行為；他們嚴(yán)格交接班制度；他們切實(shí)提高巡檢質(zhì)量，嚴(yán)格巡檢人員按時間、按路線、按標(biāo)準(zhǔn)巡回檢查；他們堅(jiān)持做到設(shè)備定期倒換按期執(zhí)行，仔細(xì)到位，保證設(shè)備可靠備用；在生產(chǎn)現(xiàn)場的每一次操作任務(wù)中，單元長、值長都堅(jiān)持做到耐心講清楚工作任務(wù)，確保執(zhí)行任務(wù)者理解透徹，全面分析危險點(diǎn)，講清楚控制措施，講明白注意事項(xiàng)，要求落實(shí)控制措施后匯報反饋，做到執(zhí)行任務(wù)萬無一失。

精心調(diào)控，讓各項(xiàng)參數(shù)壓在紅線上運(yùn)行。

“指標(biāo)在我手中，效益在我心中”，運(yùn)行四值的每個人都明白這句話的份量，每個人都清楚地知道自己該做什么，能做什么，怎么做。工作中，他們合理安排運(yùn)行方式，機(jī)組各項(xiàng)參數(shù)壓紅線運(yùn)行，借助指標(biāo)分析平臺，對照設(shè)計(jì)值、對照最優(yōu)值找差距，發(fā)現(xiàn)不經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，及時調(diào)整參數(shù)，控制指標(biāo)偏差，保證機(jī)組以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)行。在每月的指標(biāo)勞動競賽中，四值總是名列前茅。

創(chuàng)建和諧班組，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

運(yùn)行四值始終以務(wù)實(shí)和諧、同心跨越為指引，堅(jiān)持打造有為、和諧、向上的班組文化，增強(qiáng)班組向心力。一是緊抓學(xué)習(xí)型班組建設(shè)不放松，在日常生產(chǎn)工作中建立專業(yè)技術(shù)問答、現(xiàn)場技術(shù)考問等機(jī)制，督促班組成員不間斷學(xué)習(xí)，并倡導(dǎo)專業(yè)知識自問自查、互幫互學(xué)的自我培訓(xùn)理念，打造積極學(xué)習(xí)、自我提升的班組學(xué)習(xí)文化；二是對班組成員實(shí)施人文關(guān)懷，關(guān)心成員工作環(huán)境、生活狀態(tài)、精神面貌，通過幫助解決員工實(shí)際困難，體現(xiàn)班組關(guān)愛，凝聚團(tuán)隊(duì)力量；三是倡導(dǎo)員工多讀好書，拓展知識面，開闊眼界，打開思維；四是班組管理廣開言論，實(shí)行民主管理，在黨員帶領(lǐng)下開展批評與自我批評，克己之短，學(xué)人之長，互相勉勵，共同提高。五是不斷豐富員工業(yè)余生活，積極組織人員參加公司和部門組織的各項(xiàng)文體活動，屢創(chuàng)佳績，在多項(xiàng)團(tuán)體賽事中勇奪冠軍。

通過采取上述五個方面的措施，極大增強(qiáng)了班組的凝聚力，提升了班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和戰(zhàn)斗力，使班組成員個個精神煥發(fā)，斗志昂揚(yáng)，始終以極其飽滿的熱情投身到工作中，全力為企業(yè)發(fā)展作出更多貢獻(xiàn)。

201*-09-18

第二篇：學(xué)習(xí)型班組事跡材料

省肇東市實(shí)驗(yàn)小學(xué)創(chuàng)建于1990年9月，是國家教育部98年初批準(zhǔn)的首批全國現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校。是國家級綠色學(xué)校、省級文明單位標(biāo)兵、中德合作校園環(huán)境管理項(xiàng)目試點(diǎn)學(xué)校、黑龍江省標(biāo)準(zhǔn)小學(xué)、黑龍江省一類小學(xué)、省級“兩全”先進(jìn)學(xué)校、省“注提”教研中心、省乒乓球傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校、省級花園式單位。自建校以來，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就十分注重教師素質(zhì)的提高，提出了“創(chuàng)建一支師德高尚，知識淵博，教藝精湛，適應(yīng)素質(zhì)教育需要的高素質(zhì)、現(xiàn)代化、專業(yè)化教師隊(duì)伍”的師訓(xùn)目標(biāo)，著眼于“名師支撐名校，名校造就名師”的實(shí)踐思考，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，大力提升教師思想政治和文化業(yè)務(wù)素質(zhì)作為學(xué)校工作的重點(diǎn)，經(jīng)常性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教學(xué)基本功和現(xiàn)代教育技術(shù)基本功訓(xùn)練，全面加強(qiáng)創(chuàng)新校本培訓(xùn)和校本教研，學(xué)校形成了“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。尤其是xx年10月根據(jù)黨的十六大提出構(gòu)建“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”的宏偉目標(biāo)要求，學(xué)校提出了努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型學(xué)校、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍、學(xué)習(xí)型學(xué)年組、學(xué)科組”的具體要求，并把這項(xiàng)工作納入學(xué)校整體工作規(guī)劃和師資培訓(xùn)計(jì)劃，并制定了相應(yīng)的考核細(xì)則，組織和確定專人負(fù)責(zé)實(shí)施，在全校范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)的熱潮。尤其是把以學(xué)年組、學(xué)科組為單位的先進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作作為學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)工程來抓，推進(jìn)了書香校園和學(xué)習(xí)型學(xué)校的建設(shè)進(jìn)程。在學(xué)習(xí)型學(xué)年組的建設(shè)和評比過程中，現(xiàn)二年組尤為突出。

實(shí)驗(yàn)小學(xué)現(xiàn)二年組有11個教學(xué)班，共有學(xué)生657人。二年級教研組共有教師11人，組長孫艷琴，組員有王虹、王麗霞、閆曉麗、張一平、郭占宇、郭玉晶、韓秀玲、李燕、劉仁玲、魏環(huán)秀。該組教師平均年齡為33歲。其中中學(xué)高級教師2人、小學(xué)高級教師8人。教師中師學(xué)歷達(dá)標(biāo)率為100%，其中大專學(xué)歷100%，本科學(xué)歷達(dá)到30%。中共黨員4名，政協(xié)肇東市第六界常委委員1名。現(xiàn)有省勞動模范1人，地級模范教師1人，省、地級學(xué)科骨干教師7名。先后有2名教師參加國家和省級錄像課、省級教學(xué)展示課評比中均獲獎，10多人次教師在地級出展示課或在教學(xué)大賽中獲獎，20多人次在市級教研會和教學(xué)大賽中出課并獲獎。有多人連續(xù)多年被評為學(xué)校首席教師、先進(jìn)工作者、校級名師、先后被授予全市教育工作先進(jìn)個人、市級記工人員、市工會積極分子，市優(yōu)秀輔導(dǎo)員、市優(yōu)秀班主任、市科研能手、市十佳教師、市師德標(biāo)兵、市先進(jìn)工作者標(biāo)兵、市級青年崗位能手標(biāo)兵、市巾幗標(biāo)兵、市十大杰出青年、地級教學(xué)能手、地級骨干教師、地級優(yōu)秀科研課題組負(fù)責(zé)人、地級知識型職工先進(jìn)個人、地級模范教師、省級骨干教師、省創(chuàng)新能手等幾十項(xiàng)榮譽(yù)稱號。已初步建成了一支師德高尚、知識淵博、教藝精湛，適應(yīng)素質(zhì)教育需要的高素質(zhì)現(xiàn)代化、專業(yè)化教研組。她們以德育人、勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、大膽實(shí)踐，取得豐碩成果。其主要事跡如下：

一、樹立終身學(xué)習(xí)思想，組建學(xué)習(xí)型學(xué)年組

現(xiàn)二年組自xx年8月從學(xué)前教研組組建開始到現(xiàn)在已經(jīng)二年多了。自組建以來，在校領(lǐng)導(dǎo)長王學(xué)志、教學(xué)副校長劉麗正確指導(dǎo)下，在組長孫艷琴的帶領(lǐng)下就一直堅(jiān)持注重提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不但堅(jiān)持全面貫徹徹落實(shí)黨的十六大報告關(guān)于“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”的精神，還以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針,愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，與時俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新以適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。除了集中參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)講座、現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)、科研能力培訓(xùn)、國家級課改實(shí)驗(yàn)區(qū)名師名家觀摩課等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》等系列理論專著，通過學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變了教師的教育理念，明確了校本教研的內(nèi)涵，提升了校本教研的能力和水平。這個班組她們有個共同的愿望，那就是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的班組。讓學(xué)習(xí)型班組引領(lǐng)他們由必然王國向自由王國前行。向惰性告別，向理想邁進(jìn)；向舊我告別，向新我邁進(jìn)；向小我告別，向團(tuán)隊(duì)邁進(jìn)。在反思中學(xué)習(xí)，在共享中學(xué)習(xí)，在反饋中學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)一起成長，建立共同愿景，打造生命共同體，打開久閉的心扉，在匯談中開啟心智，在互動中共同提升！ 苦思苦學(xué)，苦修苦煉。學(xué)習(xí)型組織，她們的愿景。在學(xué)習(xí)實(shí)踐中，讀書已經(jīng)成為了她們的一種習(xí)慣、一種興趣、一種生活方式和生命的一種需要。她們在學(xué)習(xí)型組織的感召下，習(xí)學(xué)煉悟，精思熟進(jìn)，心手相連，奮力前行。尤其是她們探索出了科學(xué)的班組管理經(jīng)驗(yàn)，取得了良好的育人效果，深受學(xué)生的愛戴和家長的好評。組長孫艷琴曾在校級做班主任經(jīng)驗(yàn)介紹題目為《愛是班主任工作成功的金鑰匙》，在全市班主任經(jīng)驗(yàn)交流會上介紹了題目為《堅(jiān)持三個強(qiáng)化　培養(yǎng)跨世紀(jì)人才》的經(jīng)驗(yàn)，并且獲得一等獎，撰寫的《談如何強(qiáng)化小學(xué)思想品德教育》、《在市場經(jīng)濟(jì)大潮中如何做好班主任工作》均被收錄在國家級刊物上。在全市師德演講賽上以《無盡的愛，無悔的追求》為題獲得特等。在全市黨員培訓(xùn)會上《以實(shí)際行動實(shí)踐新時期黨員的人生價值》典型事跡報告深受好評。在肇東市工會舉辦的“知榮辱、促和諧，為四大一強(qiáng)作貢獻(xiàn)”演講中以《牢記黨的重托做人民滿意教師》為題受市領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng)。在綏化地區(qū)市政府召開的第22個教師節(jié)慶祝大會上作為唯一的一名教師代表發(fā)言。深受綏化市委書記胡世英及各位領(lǐng)導(dǎo)好評。

二、苦練教育教學(xué)技能，提高教育實(shí)踐能力。

在學(xué)校倡導(dǎo)的“集體教研，同伴互助，自我反思，專業(yè)引領(lǐng)”這一校本教研的核心要素的指導(dǎo)下，二年組全體教師在校領(lǐng)導(dǎo)和組長的帶領(lǐng)下，在學(xué)校搭建的廣闊舞臺上，能緊緊抓住課堂教學(xué)這一課改的核心和主陣地，不斷地求實(shí)務(wù)實(shí)，鍛煉自己、提高自己，苦練教學(xué)基本功和教學(xué)技能，人人都成為基本功過硬的能手。探究出了“深入課堂，發(fā)現(xiàn)問題—互動研討，共同釋疑—強(qiáng)化實(shí)踐，反思修正”這一教研方式，并能按照教師自主學(xué)習(xí)、同行互學(xué)、專家引領(lǐng)的新方法，走出了一條具有本校特色本組特點(diǎn)的教研新路�，F(xiàn)已開發(fā)校本課程10冊，電子教案8冊，校本課程的開發(fā)，使教師與學(xué)生與校本教研一同成長，與新課程共同成長。她們這種勤奮刻苦的學(xué)習(xí)精神，潛移默化的影響了學(xué)生，使年組形成了嚴(yán)謹(jǐn)刻苦的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，年組教學(xué)質(zhì)量連年居全校之首。在教學(xué)基本功與教學(xué)技能訓(xùn)練中，她們多次在國家、省、地、市、校級現(xiàn)場會上做粉筆字、毛筆字、簡筆畫、舞蹈、朗讀、演講、現(xiàn)代教育技術(shù)等現(xiàn)場匯報表演，并獲獎項(xiàng)十多種。在市、校輔導(dǎo)員六項(xiàng)技能、技巧大賽中獲“十佳”稱號。在幼兒教育六項(xiàng)技能（說、寫、作、彈、唱、舞蹈）和現(xiàn)代教育技術(shù)比賽中，均獲佳獎。她們所教的學(xué)生吳月石等10多名學(xué)生作為琴、棋、書、畫、全能選手參加了中日夏令營活動，并在活動中表現(xiàn)突出，受到社會各界的關(guān)注。

三、堅(jiān)持做到學(xué)以致用，努力提升教育教學(xué)水平。

在組長孫艷琴的帶領(lǐng)下，全體二年組教師不僅苦學(xué)苦練，她們更注重的是把自己學(xué)到的知識和技能轉(zhuǎn)化為學(xué)生的能力，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。

1、積極吸取有水平的教師講課、評課、講座的精華。“借他山之石，可以攻玉”。知道別人是怎樣根據(jù)自己學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué)的，再結(jié)合自己的實(shí)際和平時學(xué)習(xí)的理論知識，不斷進(jìn)行理論和實(shí)踐研究探索，二年組教師找出一套既適合自己實(shí)際，又適合學(xué)年實(shí)際的可行的教學(xué)方法。具體的辦法是“學(xué)、比、找、改、移”。“學(xué)”是學(xué)習(xí)別人的方法；“比”是把別人的方法和自己的方法作比較；“找”是找出差距和存在問題；“改”是改進(jìn)自己的教學(xué)觀念、方法、手段；“移”是移植別人成功的先進(jìn)的教學(xué)模式。

2、充分發(fā)揮開放周的示范和輻射作用。學(xué)校經(jīng)常為年輕骨干教師提供提高和展示的舞臺。在二年組，有很多青年教師脫穎而出。王虹參加綏化語文說課獲一等獎，郭占宇參加肇東市語文學(xué)科大獎賽獲特等獎。王麗霞在實(shí)驗(yàn)杯大獎賽中獲特等獎。這是向別人展出學(xué)校成功的教學(xué)模式和方法，供別人學(xué)習(xí)、評價。同時，又為自己提供了非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會。她們盡最大的努力去參加聽課、評課，具體的辦法也是“學(xué)、比、找、改、移”，平時進(jìn)行延續(xù)性探討，以達(dá)到互相交流、互相促進(jìn)。

3、在組內(nèi)深入開展人人一節(jié)優(yōu)質(zhì)課的評比活動。通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)、體會、反思、交流、學(xué)習(xí)了別人成功的教學(xué)模式和方法，學(xué)以致用。二年組每學(xué)期都堅(jiān)持開展“人人一節(jié)優(yōu)質(zhì)課”的活動，全面體現(xiàn)理念和實(shí)踐學(xué)習(xí)的效果，及時進(jìn)行評比，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找差距，用于指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐，不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量與效率。同時，優(yōu)質(zhì)課后要寫好反思和心得，進(jìn)行交流、體會。從而形成一個學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐的符合認(rèn)知規(guī)律的過程。二年組教師先后多次出地、市、校級公開課、觀摩課、引路課、均獲好評。“綠楊煙外曉寒輕，紅杏枝頭春意鬧”。在上級教育行政和業(yè)務(wù)主管部門的悉心指導(dǎo)和幫助下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的共同努力下，二年組校本教研碩果滿園。魏環(huán)秀老師所出的《認(rèn)識人民幣》一課被省教育學(xué)院評為一等獎。組長孫艷琴老師的數(shù)學(xué)教學(xué)實(shí)錄《圓的認(rèn)識》一課獲省級現(xiàn)代教育技術(shù)錄像課一等獎；她講授的基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的數(shù)學(xué)課例《分?jǐn)?shù)的認(rèn)識》獲全國新課改獎，并被中央電教館選入《全國多媒體教學(xué)軟件大獎賽》優(yōu)秀案例集錦中；在全綏化地區(qū)現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)場會上講的基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的語文課《只有一個地球》獲綏化地區(qū)一等獎。王虹在綏化教學(xué)研究工作中成績突出，被評為小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科最佳教師。郭戰(zhàn)宇在綏化市現(xiàn)代教育技術(shù)與幼兒教育整合觀摩會上，榮獲優(yōu)質(zhì)幼兒活動一等獎。她們組設(shè)計(jì)的教案《荷葉圓圓》、《寫發(fā)生在大森林里的事》、《應(yīng)用題》等10多篇教案在省、地、市獲獎。

第三篇：學(xué)習(xí)型班組事跡材料

北京市學(xué)習(xí)型班組先進(jìn)單位匯報材料

一、簡介

北京市科學(xué)技術(shù)研究院下屬單位北京市科技情報研究所是全民所有制事業(yè)單位。為了適應(yīng)當(dāng)前科技體制改革，開拓計(jì)算機(jī)信息服務(wù)新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，在原情報所計(jì)算機(jī)部的基礎(chǔ)上創(chuàng)建了北京金奧博數(shù)碼信息技術(shù)有限責(zé)任公司，是北京市情報所控股的有限責(zé)任公司。公司董事長為北京市科學(xué)技術(shù)研究院副院長副書記李永進(jìn)同志。公司內(nèi)部實(shí)施企業(yè)化管理，主營方向?yàn)椤半娮诱��?wù)”和“信息安全”系統(tǒng)的開發(fā)與銷售，為政府和相關(guān)部門提供信息化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)以及咨詢服務(wù)。主要從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息產(chǎn)品、管理信息系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)相關(guān)的業(yè)務(wù)開發(fā)。公司目前擁有職員28人，為100%的大專以上學(xué)歷，開發(fā)部門員工均為主修計(jì)算機(jī)專業(yè)，其中博士、碩士及本科學(xué)歷占開發(fā)人員的90%以上，高級職稱7名（其中研究員1人），中級職稱12名。

從成立之初發(fā)展到今天，公司在主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得了很多成績，主要包括兩個方面：

? 電子政務(wù)：

公司研究開發(fā)了“全國政協(xié)提案管理信息系統(tǒng)”，“北京市政協(xié)提案管理信息系統(tǒng)”，“北京市人大議案管理信息系統(tǒng)”，為北京市政協(xié)、人大、市政府和北京市科委、北京市科學(xué)技術(shù)研究院的開發(fā)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，建設(shè)**、廣西等12個省市自治區(qū)政協(xié)提案管理系統(tǒng)以及政府和公益性博物館門戶網(wǎng)站等等。使(請關(guān)注WWm.seogis.comba）碩士研修班、財(cái)務(wù)管理（acca）培訓(xùn)班，大家珍惜這難得的機(jī)會，刻苦學(xué)習(xí)，紛紛以優(yōu)異的成績結(jié)業(yè)或畢業(yè)。公司的管理層將學(xué)到的理論和知識不斷地應(yīng)用到工作實(shí)際中，在公司的企業(yè)文化建設(shè)和經(jīng)營活動中，發(fā)揮了極大的作用。在他們的帶領(lǐng)下，廣大員工都踴

躍學(xué)習(xí)新知識、新技能，努力為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，工作中也漸漸滲透了這種管理理念，可以說熱愛學(xué)習(xí)的精神已經(jīng)在我公司蔚然成風(fēng)。

（4）人才培養(yǎng)，碩果累累

近年來國家和各級政府非常重視技術(shù)人才的培養(yǎng)工作，設(shè)立了多項(xiàng)人才資助與支持計(jì)劃項(xiàng)目，使得青年人能夠脫穎而出，在本崗位和本領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展。公司非常重視培養(yǎng)和選拔有條件的員工，組織他們積極申報國家的各類人才計(jì)劃項(xiàng)目。通過大家的共同努力， 201*至201*年期間，我公司在人才培養(yǎng)方面獲得了以下的項(xiàng)目資助：

? 北京市科學(xué)技術(shù)委員會市級科技新星計(jì)劃項(xiàng)目2項(xiàng)；

? 北京市市委組織部優(yōu)秀人才資助計(jì)劃項(xiàng)目5項(xiàng)；

? 北京市科學(xué)技術(shù)研究院萌芽計(jì)劃項(xiàng)目7項(xiàng)；

? 北京市科學(xué)技術(shù)情報研究所科技騰飛計(jì)劃項(xiàng)目6項(xiàng)；

以上20項(xiàng)人才培養(yǎng)資助項(xiàng)目總的資助額度達(dá)100萬元以上，這些資助計(jì)劃對公司的年輕人才具有很強(qiáng)的激勵作用，獲得計(jì)劃項(xiàng)目資助的人才有了很強(qiáng)的榮譽(yù)感和成就感，對未來充滿了希望，從而也增強(qiáng)了公司的技術(shù)實(shí)力，對公司的人才培養(yǎng)具有十分重要的意義。公司對人才的大力培養(yǎng)取得了豐碩成果，截至目前，公司共申請并獲得了六項(xiàng)軟件著作權(quán)登記，申報或取得15項(xiàng)國家專利，在相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域國家級專業(yè)刊物上發(fā)表10多篇論文。公司具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品在市場上的知名度越來越高，多家上市公司與我們進(jìn)行了廣泛合作。

（5）建立了金奧博公司科技創(chuàng)新獎勵制度

為了提高公司整體技術(shù)開發(fā)工作水平，激發(fā)和表彰公司員工的技術(shù)創(chuàng)新精神，尊重公司員工的技術(shù)創(chuàng)新成果，在公司員工中大力弘揚(yáng)鉆研業(yè)務(wù)、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度，公司建立了科技創(chuàng)新獎勵辦法，對于在公司實(shí)施開發(fā)的項(xiàng)目中，解決重大或比較重大的技術(shù)難題，并且正式應(yīng)用到工程項(xiàng)目中的技術(shù)，以及經(jīng)過相應(yīng)的技術(shù)攻關(guān)和開發(fā)工作，在公司實(shí)施開發(fā)的工程項(xiàng)目中，實(shí)現(xiàn)了軟件模塊的通用和復(fù)用技術(shù)，提高工作效率，提升軟件系統(tǒng)的整體技術(shù)水平的技術(shù)公司根據(jù)獎勵辦法進(jìn)行相應(yīng)的獎勵。這項(xiàng)制度的實(shí)行，進(jìn)一步鼓勵了員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的意識，加強(qiáng)和完善了企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)而提升公司整體技術(shù)實(shí)力水平和技術(shù)儲備，為公司的核心競爭力提供了有力保障。

（6）學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)離不開優(yōu)良的企業(yè)文化建設(shè)

從公司成立之初，就在公司的網(wǎng)站上開辟了企業(yè)文化論壇，大家共同集思廣益，建立了自己的企業(yè)文化。公司倡導(dǎo)“創(chuàng)業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神”，要求所有員工具有：“創(chuàng)新意識、責(zé)任意識、學(xué)習(xí)意識”。公司強(qiáng)調(diào)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一流的技術(shù)水平，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，細(xì)致的工作精神完成各項(xiàng)工作任務(wù)。公司倡導(dǎo)員工具備良好的團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)調(diào)個人的發(fā)展必須融合于團(tuán)隊(duì)的整體之中，每一個員工必須高質(zhì)量地完成好自身的本職工作，并在此基礎(chǔ)上，以積極的團(tuán)隊(duì)合作精神，打造高質(zhì)量的項(xiàng)目工程。員工應(yīng)具備創(chuàng)新意識，在項(xiàng)目研發(fā)過程中，應(yīng)不斷推出新思路、新方法。堅(jiān)持不斷地否定自我，堅(jiān)持不斷樹立新目標(biāo)的原則，不斷戰(zhàn)勝自我，不斷求得進(jìn)步。所有這些良好的精神的建立都離不開不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，因?yàn)槲覀冎�道在競爭激烈的it

行業(yè)中，只有不斷創(chuàng)新，不斷開拓新的經(jīng)濟(jì)增長領(lǐng)域，才能贏得生存和發(fā)展的空間。

（7）學(xué)習(xí)技術(shù)知識，同時不忘思想道德與精神文明建設(shè)

在公司團(tuán)隊(duì)不斷學(xué)習(xí)前進(jìn)的過程中，黨員同志起到了很好的先鋒模范作用：公司領(lǐng)導(dǎo)全部是黨組成員，在工作計(jì)劃的制定及部署中盡職盡責(zé)。支部圓滿完成了先進(jìn)性教育工作，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)先進(jìn)性建設(shè)，不斷取得重要成果。增強(qiáng)廣大黨員的先進(jìn)性意識，激發(fā)其自我教育、自我提高的內(nèi)在動力。解決黨員隊(duì)伍中存在的突出問題，不斷增強(qiáng)黨員隊(duì)伍整體的先進(jìn)性。完善制度和機(jī)制，把黨的先進(jìn)性要求轉(zhuǎn)化為黨員自覺遵守的行為準(zhǔn)則。

積極發(fā)展新黨員，公司多名同志積極向黨組織靠攏，和組織保持密接聯(lián)系，經(jīng)常向組織匯報思想動態(tài)，其中兩名同志已經(jīng)完成黨校的培訓(xùn)學(xué)習(xí)并合格，被列為預(yù)備黨員發(fā)展對象。號召公司全體同志積極參加情報所組織的赴井岡山革命老區(qū)的教育活動。

三、綜述

金奧博公司有健全的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，為各類人才創(chuàng)造學(xué)習(xí)教育機(jī)會，制定了明確的培養(yǎng)目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，為員工接受職業(yè)教育與培訓(xùn)提供保障措施，在廣大員工中普及終身學(xué)習(xí)理念，形成人人主動學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，形成了愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、追求卓越的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

第四篇：學(xué)習(xí)型班組事跡材料

學(xué)習(xí)型班組是學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要表現(xiàn)形式。xx班成立以來，堅(jiān)持以班組建設(shè)為依托，以提升班組核心競爭力為目標(biāo)，深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做知識型員工”的活動，初步形成了工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，以學(xué)習(xí)推動工作，以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)的局面。

一、xx班的基本情況

xx班是潯陽營維中心的一個營維班組，同時也是以全國勞模xx個人名字命名的一個榮譽(yù)班組。成立于201*年7月30日，現(xiàn)有員工18人，其中班長、副班長、業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)員和工單管理員各1人，社區(qū)經(jīng)理14人，負(fù)責(zé)市區(qū)4萬多客戶的電話及寬帶的維護(hù)和電信業(yè)務(wù)營銷等工作。

xx班成立以后，集團(tuán)、省、市公司領(lǐng)導(dǎo)給予了xx班建設(shè)極大的重視和支持，中國電信集團(tuán)公司王曉初總經(jīng)理、黃文林副總經(jīng)理先后到九江視察xx班，江西省電信公司領(lǐng)導(dǎo)也多次到xx班了解情況，為xx班建設(shè)指明了方向。201*年12月17日市公司成立了高修林總經(jīng)理為組長的xx班建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對xx班建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)決策、指揮以及方向的把握；成立了由人力資源部、企業(yè)管理部、綜合管理部、黨群辦公室、潯陽營維中心等部門人員組成的xx班建設(shè)工作小組，采取虛擬團(tuán)隊(duì)的方式，具體負(fù)責(zé)xx班的建設(shè)工作，協(xié)調(diào)解決xx班建設(shè)中出現(xiàn)的困難和問題，并負(fù)責(zé)xx班服務(wù)品牌形象包裝、宣傳策劃推廣及創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)；為確保xx班建設(shè)“責(zé)任明確、任務(wù)分解、時間清晰”，市公司還專門制訂了《xx班建設(shè)實(shí)施方案》，落實(shí)了責(zé)任部門，列出了xx班建設(shè)的工作安排表，確定了基礎(chǔ)建設(shè)、訪談?wù){(diào)研、建章立制、品牌宣傳推廣、持續(xù)改進(jìn)等五個階段推進(jìn)步驟。

市公司從人、財(cái)、物等方面給予xx班的莫大支持，既為xx班在新形勢下實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，全面創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，更激勵和鞭策著xx班內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹品牌，爭創(chuàng)更優(yōu)異的成績，不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對xx班的殷切期望。

二、強(qiáng)調(diào)全員推動作用，搭建創(chuàng)建活動的平臺

一是與時俱進(jìn)，弘揚(yáng)學(xué)習(xí)理念。知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，使電信企業(yè)間的競爭更為激烈，運(yùn)營商間表現(xiàn)在產(chǎn)品、技術(shù)、資金上的競爭，其實(shí)質(zhì)是人才的競爭，而人才素質(zhì)的高低，又主要取決學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)速度，企業(yè)的核心競爭力日益演繹為學(xué)習(xí)力的競爭。xx班員工深刻認(rèn)識到這一規(guī)律，面對不斷變化的形勢，班組要持續(xù)發(fā)展，惟有不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，以變應(yīng)變。xx班先后組織全體員工學(xué)習(xí)了《第五項(xiàng)修煉》、《學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來》、《推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的四種方式》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組百題問答》等有關(guān)學(xué)習(xí)型班組理論的書籍，廣泛開展班組例會、集體討論、深度匯談、信息反饋，激蕩出員工在學(xué)習(xí)觀念上共鳴的火花。通過學(xué)習(xí)討論，班組員工逐步樹立了“終身學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)”、“全過程學(xué)習(xí)”和“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)觀，逐步養(yǎng)成了主動學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，班組內(nèi)學(xué)習(xí)、變革、創(chuàng)新、發(fā)展的氣氛日漸濃厚。

二是榮辱與共，構(gòu)筑共同意愿。xx班結(jié)合自己的特點(diǎn)，廣泛收集各級意見，制作了xx班標(biāo)志，傳遞了xx班卓越、創(chuàng)新、愛心、知曉的品牌建設(shè)總愿景。同時，通過反復(fù)多次深度的討論，制訂了班組誓言、班組精神、創(chuàng)建目標(biāo)、工作觀和發(fā)展觀，張貼在班組的明顯位置，而且每個員工都確立了自己的愿景、理念，寫在辦公桌明顯位置，使班組與個人隨時看到自己的愿景，找準(zhǔn)人生的坐標(biāo)和努力的方向。通過構(gòu)筑一系列的共同愿景，把個人的發(fā)展和班組的發(fā)展結(jié)合起來，使班組員工凝聚在一起，朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。

三是開展創(chuàng)爭活動，形成創(chuàng)爭合力。學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的系統(tǒng)性工程。xx班以提高學(xué)習(xí)力、增強(qiáng)執(zhí)行力、提升創(chuàng)新力為工作落腳點(diǎn)，開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組 爭創(chuàng)知識型員工”的創(chuàng)爭活動，提出了“力爭用2年左右的時間，將xx班建設(shè)成為‘學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、有創(chuàng)新工作舉措、有良好工作業(yè)績、有崗位技能標(biāo)兵和業(yè)務(wù)攻關(guān)能手’的學(xué)習(xí)型班組”的目標(biāo)。并制訂了完整的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組實(shí)施計(jì)劃，細(xì)化工作內(nèi)容，明確時間節(jié)點(diǎn)，落實(shí)崗位責(zé)任，分階段實(shí)施推進(jìn)，按季度驗(yàn)收評估。兩年來，xx班初步建立起以強(qiáng)化員工素質(zhì)為切入，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組為主體，以信息技術(shù)為支撐，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建系統(tǒng)。

三、突出管理引領(lǐng)作用，夯實(shí)創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)

班組管理是開展學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)平臺：只有班組基礎(chǔ)管理扎實(shí)，才能為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組營造良好的條件；如果沒有班組基礎(chǔ)作為支撐，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組就如同在沙灘上建造大廈，是沒有牢固的基礎(chǔ)的。xx班堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理入手，緊扣人、機(jī)、物、法、環(huán)等各個環(huán)節(jié)，全面提升班組管理水平。

一是優(yōu)化人員配置。為了提高xx班員工素質(zhì)，優(yōu)化員工隊(duì)伍，在市公司的大力支持下，xx班對班組人員情況及需求情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，制定了班組定員標(biāo)準(zhǔn)、人員要求及崗位層級。在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上，201*年4月開展了xx班競聘上崗工作，吸引了公司30多名員工報名參加競聘，成功實(shí)現(xiàn)對班組人員的優(yōu)化配置。

二是統(tǒng)一班組vi。xx班在市公司的大力支持下，從軟硬件兩個方面做好xx班的基礎(chǔ)建設(shè)工作，對原xx班工作場所進(jìn)行了更新改造，配有開放式格子間辦公桌，墻上懸掛營銷業(yè)務(wù)排行榜、班訓(xùn)、班組值班牌、儀容鏡等，整個班組呈現(xiàn)出明亮、寬松、現(xiàn)代化的辦公氛圍。

三是加強(qiáng)服務(wù)管控。xx班內(nèi)抓規(guī)章制度的考核執(zhí)行，外抓服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，以社會監(jiān)督力量促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的改善。發(fā)放客戶征詢函，設(shè)立投訴熱線電話、服務(wù)監(jiān)督電話等，主動上門征求客戶意見，聘請了15名社會各界人士為電信社會服務(wù)監(jiān)督員，多方面、多渠道地接受社會監(jiān)督，及時聽取和反饋客戶的意見和建議。班組員工在長期的服務(wù)工作中形成了優(yōu)良的服務(wù)作風(fēng)，自覺做到“三統(tǒng)一”和“五個一”的服務(wù)規(guī)范，員工素質(zhì)明顯提高，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

四是堅(jiān)持細(xì)節(jié)管理。xx班堅(jiān)持從細(xì)節(jié)出發(fā)，注意到每一件小事，并且認(rèn)真去完成，通過一件件細(xì)微的事、平凡的事，讓班組的面貌一點(diǎn)一點(diǎn)地得到改觀，班組員工還提出“每天改進(jìn)一點(diǎn)、每天變化一點(diǎn)、每天進(jìn)步一點(diǎn)、每天努力一點(diǎn)、每天超越一點(diǎn)、就向成功邁進(jìn)一點(diǎn)”的細(xì)節(jié)管理心語。

五是實(shí)行計(jì)件考核。xx班根據(jù)中心的安排，廣泛征求班組員工的意見，按照透明、公正、公平的原則建立計(jì)件制考核辦法，把裝移機(jī)服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展、欠費(fèi)催繳等工作按量計(jì)酬，體現(xiàn)多勞多得、能者多得，發(fā)揮薪酬考核辦法的目標(biāo)激勵作用。

四、發(fā)揮制度保障作用，推動創(chuàng)建活動的深化

一是以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)機(jī)制為動力，規(guī)范班組培訓(xùn)形式。xx班結(jié)合社區(qū)經(jīng)理的工作特點(diǎn)，確定了“每天一場寓教于樂的晨會，每周一次互動交流，每月一場知識競賽或考核”的培訓(xùn)形式。xx班將晨會作為班組集中學(xué)習(xí)的根據(jù)地，大膽創(chuàng)新培訓(xùn)的形式和內(nèi)容，使晨會培訓(xùn)達(dá)到學(xué)習(xí)知識和鼓舞士氣的雙重目的。其次是每周在班組評選一名優(yōu)秀員工，站在班組成員前，對上周的工作進(jìn)行小結(jié)，介紹自己的工作經(jīng)驗(yàn)和體會，達(dá)到班組成員共同提高。再次是每月按照小團(tuán)隊(duì)為單位，組織一場知識競賽或業(yè)務(wù)考核，提高班組員工的實(shí)戰(zhàn)技能。

二是以搭建學(xué)習(xí)平臺為載體，提升員工自主學(xué)習(xí)能力。xx班規(guī)范了班組員工五類學(xué)習(xí)平臺，努力營造“人人是學(xué)習(xí)之人”、“處處是學(xué)習(xí)之所”的濃厚氛圍。一是班組集中學(xué)習(xí)平臺：定期開展集中學(xué)習(xí)、座談、研討活動，解決現(xiàn)實(shí)工作中的難題和困惑，提高員工素質(zhì)；二是網(wǎng)上大學(xué)自學(xué)平臺：引導(dǎo)員工登陸網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)，充分利用網(wǎng)上大學(xué)豐富的教學(xué)資源，滿足員工的個性化學(xué)習(xí)要求；三是身邊同事“傳、幫、帶”學(xué)習(xí)平臺：采取個體幫帶和咨詢輔導(dǎo)的訓(xùn)練方式，使新員工迅速掌握工作實(shí)踐技能。王常明是xx班湖濱社區(qū)服務(wù)站的一名新進(jìn)員工，201*年年底開始，他和湖濱社區(qū)的其他三位同事簽訂了師徒幫帶協(xié)議，分別明確了師傅和徒弟的權(quán)利和義務(wù)，制訂了獎懲辦法，短短半年的時間，王常明已經(jīng)迅速成長為一名合格的社區(qū)經(jīng)理。四是班組學(xué)習(xí)園地交互學(xué)習(xí)平臺：對班組的學(xué)習(xí)墻和文化墻進(jìn)行改造，堅(jiān)持每天對學(xué)習(xí)園地進(jìn)行更新，努力在班組內(nèi)營造創(chuàng)新、進(jìn)取的學(xué)習(xí)和工作氛圍，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情；五是書籍研討學(xué)習(xí)平臺：為員工購買營銷、服務(wù)、勵志、寫作、生活百科等方面的書籍，使班組員工在優(yōu)質(zhì)地完成工作的同時，可以學(xué)有所得、學(xué)有所為、學(xué)有所長，各方面能力得到全面提升。

三是以激勵考核機(jī)制為保證，營造內(nèi)部創(chuàng)爭氛圍。xx班在班組內(nèi)部開展多種形式、多種角度的評先創(chuàng)優(yōu)制度，開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組 爭做知識型員工”學(xué)習(xí)積分活動，鼓勵員工每天一個進(jìn)步，大力提倡追求卓越、用心服務(wù)的班組文化。xx班在班組制作“偶像領(lǐng)地”宣傳欄和勞動競賽榜，建立“xx班大事記”和“xx班培訓(xùn)學(xué)習(xí)知識庫”，每周評選一名工作典型，每月評選一名學(xué)習(xí)標(biāo)兵和組織一場知識競賽或業(yè)務(wù)考核，堅(jiān)持以考促學(xué)、以賽帶訓(xùn)，在班組內(nèi)部營造互幫互助、爭先進(jìn)位的氛圍。

五、擴(kuò)大典型輻射作用，積極促進(jìn)學(xué)用結(jié)合

一花香染滿園香。一個人的感悟可以逐漸升為組織知識，一個的智慧可以逐漸演進(jìn)為組織智慧。在班長xx的帶領(lǐng)下，xx班全體員工愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)，涌現(xiàn)出了許許多多感人的事跡，受到了九江市民的一致好評，九江日報、九江電視臺、九江人民廣播電臺、江西日報、《通信企業(yè)管理》雜志社、新華社等地方和中央媒體先后對該班組進(jìn)行了報道。班組員工鐘杰民任勞任怨，熱情服務(wù)，多次榮獲市公司“先進(jìn)個人”，201*、201*連續(xù)兩年榮獲江西電信“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”， 201*年榮獲中國電信集團(tuán)“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”、江西電信“存量衛(wèi)士”、九江電信“綜合全能標(biāo)兵”等多項(xiàng)稱號；班組員工戶才大擔(dān)任市委、市政府等黨政機(jī)關(guān)的電話、寬帶維護(hù)工作11年，無論是刮風(fēng)下雨，還是寒冬酷暑，經(jīng)常加班加點(diǎn)搶修電話，九江市長蔡曉明笑著對他說“戶才大是市政府的編外公務(wù)員”。通過先進(jìn)典型的模范作用，xx班形成了“比、學(xué)、趕、超、幫”的良好氛圍，目前，該班有5人獲得大專畢業(yè)證書，6人向黨組織遞交申請書，班組80%以上的員工達(dá)到“精一門、會兩門、懂三門”。

“沒有最好，只有更好”。學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)，學(xué)指的是學(xué)而知之，不斷接受新知識和新理念；習(xí)則強(qiáng)調(diào)把學(xué)來的新知識、新理念用于實(shí)際工作和生活，注重學(xué)后要有新變化新行為。xx班堅(jiān)持把客戶滿意作為永恒的追求，在服務(wù)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中服務(wù)，不斷提升客戶價值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、社會價值雙豐收。xx班立足客戶市場，創(chuàng)建了社區(qū)服務(wù)站的服務(wù)模式。直接派客戶經(jīng)理進(jìn)入小區(qū)，融入市場，以客戶為中心，隨時了解客戶的需要，零距離為社區(qū)客戶提供裝移修機(jī)、電信業(yè)務(wù)辦理以及話費(fèi)查詢等服務(wù)。通過調(diào)查摸底，建立了一整套小區(qū)客戶資料，創(chuàng)立了“預(yù)檢預(yù)修”，在社區(qū)內(nèi)定期開展預(yù)檢預(yù)修活動，上門為客戶免費(fèi)提供清除電腦病毒、安裝電腦系統(tǒng)等超值服務(wù)。通過創(chuàng)建社區(qū)服務(wù)站宣傳欄，免費(fèi)向客戶提供各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)介紹、服務(wù)人員聯(lián)系電話、業(yè)務(wù)難點(diǎn)答疑等服務(wù)。為了方便客戶，xx班推行晚間值班制度，班組實(shí)行輪流值班 ，為晚間出現(xiàn)故障的客戶提供便民服務(wù)。這一制度自推出以來，得到了廣大客戶的好評。

超越自我，體會挑戰(zhàn)的快樂。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的目的，是要通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)促使學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。僅201*年一年，xx班走訪高端客戶5000多次，裝、移機(jī)23600多部，其中adsl、fttx+lan 10000多部，查修障礙37000多次，寬帶安裝時限由最長22天縮短為最長2天，裝機(jī)時限由原來的10天，縮短為現(xiàn)在的40小時，修機(jī)時限由原來的24小時縮短為現(xiàn)在的6個小時，裝移機(jī)及時率達(dá)到99.9%。同時，xx班作為電信企業(yè)四大營銷主渠道之一，營銷效果明顯，轄區(qū)內(nèi)的客戶每月通話收入大約在110萬左右。班內(nèi)平均每月社區(qū)經(jīng)理主動發(fā)展業(yè)務(wù)270項(xiàng)，收回欠費(fèi)83000元。班組先后榮獲中國質(zhì)量協(xié)會、中華全國總工會、共青團(tuán)中央等聯(lián)合頒發(fā)的“全國用戶滿意服務(wù)明星班組”、國防郵電工會“創(chuàng)新示范崗”、“全國模范職工小家”、中國電信集團(tuán)公司和中國電信集團(tuán)工會頒發(fā)的“滿意服務(wù)標(biāo)桿單位”等稱號。

學(xué)習(xí)力觸發(fā)執(zhí)行力，執(zhí)行力影響學(xué)習(xí)力。xx班在推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的過程中，堅(jiān)持實(shí)踐、認(rèn)識、再實(shí)踐、再認(rèn)識的學(xué)用結(jié)合的學(xué)習(xí)過程，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，開辟了一條卓有成效的營維班創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組之路。

第五篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組事跡材料

我們向陽養(yǎng)護(hù)工程處養(yǎng)護(hù)一班組建于xx年8月，共有成員10人，主要擔(dān)負(fù)著全處道路養(yǎng)護(hù)、設(shè)備車輛維修、施工運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)。在“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做知識型職工”活動中，我們積極樹立“今天的努力，明天的能力”的學(xué)習(xí)理念，推動工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化。使班組成員在學(xué)習(xí)中共同增長才干，加快成長，取得了較好效果。

一、加強(qiáng)教育引導(dǎo)、讓學(xué)習(xí)深入人心

思想是行動的先導(dǎo)，為了把同志們的注意力都凝聚到創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”中來，我們首先從思想引導(dǎo)大家提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，明確愿景，把學(xué)習(xí)變成每個人的自覺行動。

1、形成創(chuàng)建共識。我們養(yǎng)護(hù)班的大部分同志都是xx年招入公司的市場化用工�；�礎(chǔ)差、底子薄、文化層次偏低，但是經(jīng)過近5年生產(chǎn)實(shí)踐的鍛煉，大家的各方面技能都有了不同層次的提高。特別是近年來，通過有計(jì)劃地組織全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們連續(xù)兩年被公司評為先進(jìn)班組，并有三名同志連續(xù)3年被公司評為先進(jìn)工作者。這些成績，不僅讓職工實(shí)實(shí)在在地感受到學(xué)習(xí)給自己帶來的榮譽(yù)，也讓我們這些技校生重新找回了學(xué)習(xí)的自信心。為了繼續(xù)保持這種良好的學(xué)習(xí)勢頭，引導(dǎo)職工自我設(shè)計(jì)、自覺學(xué)習(xí)，我們以“創(chuàng)爭”活動為契機(jī)，組織全班同志對學(xué)習(xí)型班組的性質(zhì)和要素、基本特點(diǎn)和創(chuàng)建思路進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并圍繞“為什么要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、能不能創(chuàng)建、如何創(chuàng)建”等話題開展深入討論。使大家通過思想引導(dǎo)，進(jìn)一步認(rèn)識到了新形勢下“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”的重要意義，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的緊迫感和主動性。

2、導(dǎo)入學(xué)習(xí)理念。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，改變習(xí)慣思維是關(guān)鍵。前幾年，我們組織集體學(xué)習(xí)時，有的職工覺得負(fù)擔(dān)重、加班加點(diǎn)多、業(yè)余時間少，認(rèn)為學(xué)習(xí)就是走形式，只要把分內(nèi)工作干好就行了，學(xué)與不學(xué)，學(xué)好學(xué)壞一個樣。為了改變這種習(xí)慣思維，我們在宣講學(xué)習(xí)型組織基本知識的基礎(chǔ)上，注意用身邊自學(xué)成材典型開展正面教育，引導(dǎo)班組成員樹立“今天的努力、明天的能力”的學(xué)習(xí)理念。青工胡浩在參加工作后，虛心向老師傅們請教，從基礎(chǔ)知識、基本要領(lǐng)開始，抓緊一切時間努力學(xué)習(xí)，目前已取得了電焊工證書、車輛修理證書、電工證書。

3、建立共同愿景。為了激發(fā)全班職工學(xué)習(xí)原動力，我們號召班組每一名職工都制定個人愿景和學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時，結(jié)合班組工作實(shí)際和職工個人愿景，組織職工通過深入座談，制定出班組的共同愿景，即：“練就過硬技術(shù)，追求一流質(zhì)量”。在工程處領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們先后開辟了愿景墻、學(xué)習(xí)園地，建立了圖書角和學(xué)習(xí)網(wǎng)頁，使職工進(jìn)門看愿景、心中有理念、學(xué)習(xí)有資料、交流有內(nèi)容。由于共同愿景與職工個人愿景的和諧統(tǒng)一，充分調(diào)動了職工學(xué)習(xí)、工作的主動性和創(chuàng)造性，使職工的自主管理意識明顯增強(qiáng)。

二、規(guī)范學(xué)習(xí)流程，把學(xué)習(xí)作為提升本領(lǐng)的一種手段

我們以規(guī)范學(xué)習(xí)道路養(yǎng)護(hù)為切入點(diǎn)，通過規(guī)范學(xué)習(xí)，練就過硬本領(lǐng)，不斷開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的新方法，主要堅(jiān)持做了以下三個方面的工作。

1、堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與業(yè)余自學(xué)并舉，提升養(yǎng)護(hù)技術(shù)。在落實(shí)班組學(xué)習(xí)計(jì)劃的過程中，我們建立了月度學(xué)習(xí)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，每個人針對自身的情況，制定出符合自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)。班組堅(jiān)持每月開展兩次集中學(xué)習(xí)交流，增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對性。班里胡浩和孫巖兩位同志在活動中，為自己制定了周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用業(yè)余時間，已先后學(xué)習(xí)了《綱要》、《黨章》、《路面施工技術(shù)規(guī)范》、《養(yǎng)護(hù)工程施工工法》等多種技術(shù)書籍，記下了一萬余字的學(xué)習(xí)筆記。

2、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提升養(yǎng)護(hù)技藝。我們養(yǎng)護(hù)班每年都積極參加公司組織的道路養(yǎng)護(hù)技術(shù)培訓(xùn)班，班里的每一位同志都自覺地把去公司學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)內(nèi)培效果、拓展知識面的好機(jī)會，努力提升養(yǎng)護(hù)技藝。xx年在公司冬季培訓(xùn)中，我們班不僅對施工規(guī)程和先進(jìn)工藝有了進(jìn)一步的理解，而且通過學(xué)習(xí)，還充分認(rèn)識了瀝青混凝土、水泥混凝土在施工中的特性。學(xué)習(xí)結(jié)束后的考試測驗(yàn)中，我們班組的3位成員均名列前茅。

3、堅(jiān)持檢查考評與機(jī)制激勵并行，提升養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。為了充分調(diào)動全班學(xué)習(xí)、工作的積極性，我們在得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和支持下，堅(jiān)持日常檢查考評與機(jī)制激勵并行，在工作中，及時檢查施工質(zhì)量和進(jìn)度，做到當(dāng)日工、當(dāng)日清、當(dāng)日比，并記錄在班組日記上；在學(xué)習(xí)中建立學(xué)習(xí)檔案，定期考試，記錄考核情況，并及時公布學(xué)習(xí)成績，同時把考核情況與月度獎金分配和年度評比相結(jié)合，為單位向公司推薦先進(jìn)提供了重要的依據(jù)。通過這些做法，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，保證了養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的提升。

三、注重學(xué)習(xí)效果，使學(xué)習(xí)變成錘煉作風(fēng)的一種動力

在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動中，我們注意找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，突出著力點(diǎn)，把學(xué)習(xí)的效果落實(shí)到解決生產(chǎn)問題上，落實(shí)到促進(jìn)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識和建立和諧人際關(guān)系上，使學(xué)習(xí)變成錘煉作風(fēng)的一種動力。

1、開展交流研討，做到成果共享�；顒又校�我們以班組交流研討會為主要載體，開展深度匯談，做到了學(xué)習(xí)成果共享。針對瀝青灌縫后，被過往車輛碾壓帶走的問題，全班人員坐下來，開展深入地研究討論。幾名班組骨干通過查資料和不斷實(shí)驗(yàn)、總結(jié)，研究制定出一套“石粉覆蓋瀝青法”�！笆�粉覆蓋瀝青法”在我處應(yīng)用以來，有效保證了灌縫施工的質(zhì)量，節(jié)省了大量的工程砂和車輛運(yùn)輸費(fèi)用，為我處創(chuàng)造了可觀的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

2、弘揚(yáng)鐵人精神，解決生產(chǎn)難題。為了確保油田公路的運(yùn)輸暢通，樹立公司養(yǎng)護(hù)品牌，我們充分發(fā)揚(yáng)鐵人吃苦耐勞和敢打硬仗的精神，無論刮風(fēng)下雨，堅(jiān)持定期巡線，做到雨水沖刷及時補(bǔ)土，出現(xiàn)坑槽及時補(bǔ)砂，跳車現(xiàn)象及時處理。今年，我處承養(yǎng)的東二路翻漿嚴(yán)重，車輛通行困難。針對這一情況，我們班立即成立了“東二路攻堅(jiān)小組”。施工中，我們班每天早上四點(diǎn)準(zhǔn)時到達(dá)現(xiàn)場，安排布置施工項(xiàng)目。同志們頂著烈日，聞著刺鼻的瀝青砂，連續(xù)工作到晚上八、九點(diǎn)種才收工。由于東二路基礎(chǔ)下面油田管網(wǎng)分布復(fù)雜，施工中為防止機(jī)械挖壞管線，我們深入現(xiàn)場實(shí)地勘察，精心測量管線走向和深度，并反復(fù)與采油一廠地質(zhì)大隊(duì)進(jìn)行溝通，從而保證了施工安全進(jìn)行，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

3、營造團(tuán)隊(duì)氛圍，構(gòu)建和諧班組。通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，全班同志的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識得到增強(qiáng)，營造了團(tuán)結(jié)、友愛、和諧的班組內(nèi)部小環(huán)境。在每一次生產(chǎn)施工中，全班同志都能自覺地發(fā)揚(yáng)大慶精神、鐵人精神，急生產(chǎn)之所急，忘我工作，體現(xiàn)出整體戰(zhàn)斗力。在今年3月的瀝青灌縫施工中，由于時間緊、任務(wù)中，全班職工克服孩子小、家人生病、自己身體不好等多方面困難，堅(jiān)持吃住在單位，有的同志30天沒有回過一次家�！盎鹂拘厍芭�，風(fēng)吹背后寒”正是3月天氣的寫照，在施工中我們不顧寒冷和瀝青嗆鼻的氣聞，清掃、灌縫、灑料、碾壓，按部就班，你沒下，他搶著上，互相支持、相互協(xié)作，最終圓滿地完成了生產(chǎn)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。

“創(chuàng)爭”活動開展以來，我們立足班組實(shí)際，認(rèn)真開展技術(shù)練兵，營造學(xué)習(xí)氛圍，作了一些有益的探索。學(xué)習(xí)使我們每一個人都有了長足的進(jìn)步，也促進(jìn)了班組管理水平的提高。今后，我們要虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)，全面提升班組人員的綜合素質(zhì)，為推進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)由普通型向知識型、智能型、創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變而努力。

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